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酒店承諾書五篇
在現(xiàn)在的社會生活中，承諾書使用的情況越來越多，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？以下是小編精心整理的酒店承諾書5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
酒店承諾書 篇1
為進一步加強美麗華酒店安全生產(chǎn)標準化管理工作，充分落實安全生產(chǎn)責(zé)任，有效防止各類安全事故發(fā)生，確保酒店人員和財產(chǎn)安全。根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《新疆維吾爾自治區(qū)安全生產(chǎn)條例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合酒店安全管理規(guī)章制度，本著"誰主管、誰負責(zé)"的原則，酒店與安全生產(chǎn)責(zé)任人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書如下：
一、部門主管領(lǐng)導(dǎo)為安全管理工作的責(zé)任人，對部門范圍內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營、消防、財產(chǎn)、交通、食品、現(xiàn)金、人員安全及綜合治理等工作負責(zé)。
二、安全生產(chǎn)管理，堅持安全第一，預(yù)防為主、綜合治理的方針。嚴格執(zhí)行"一崗雙責(zé)"制，逐級簽定本部門安全生產(chǎn)責(zé)任書，把安全責(zé)任層層分解到每個崗位，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
三、貫徹執(zhí)行國家、自治區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的法律法規(guī)以及區(qū)社、集團公司、酒店相關(guān)規(guī)章制度、會議文件精神，落實酒店總體安排部署及各項具體措施，按要求報送相關(guān)材料。
四、建立健全本部門安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理檔案，組織制定本部門安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作
五、部門安全生產(chǎn)責(zé)任人應(yīng)按規(guī)定督促、檢查本部門的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。要認真開展各類隱患排查專項整治活動，落實各項整改措施。
六、對員工進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證員工具備必要的'安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。
七、對機器設(shè)備進行經(jīng)常性維護、保養(yǎng)，并定期檢測，保證機器設(shè)備的安全性。應(yīng)在有較大危險因素的設(shè)備上，設(shè)置明顯的安全警示標志。不得使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生產(chǎn)安全的工藝、設(shè)備。
八、必須為員工提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動防護用品，并監(jiān)督、教育員工按照使用規(guī)則佩戴、使用。
九、加強部門應(yīng)急管理，熟悉酒店《應(yīng)急救援預(yù)案》，積極組織員工參加應(yīng)急演練。
十、與客人或施工單位簽定銷售合同、協(xié)議或工程合同、協(xié)議時，必須將關(guān)于安全生產(chǎn)的條款納入合同、協(xié)議中。
十一、部門對所轄區(qū)域所存在安全隱患經(jīng)酒店安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組查出而未及時采取整改措施者，按照酒店相關(guān)管理制度進行處理，并按照酒店《管理績效考核方案》進行考核。如因條例落實不利而造成事故發(fā)生，部門安全責(zé)任人將負全部責(zé)任，直至法律責(zé)任。
十二、本責(zé)任書一式兩份，一份存入酒店安全檔案內(nèi)、一份部門存檔。本責(zé)任書20xx年1月1日起至20xx年 12月31日一年內(nèi)有效。如遇部門安全責(zé)任人變動，對繼任者繼續(xù)有效。
新疆寶龍實業(yè)開發(fā)有限公司 部門名稱：
美麗華酒店
安全責(zé)任人 ： 部門安全責(zé)任人：
年 月 日
酒店消防安全承諾書
本單位 （單位名稱）為進一步加強自身的消防安全管理工作，更好地遵守國家及北京市的相關(guān)消防法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)標準，在十七大消防安全保衛(wèi)期間，做好單位內(nèi)部消防安全工作，特鄭重做出如下承諾：
一、按照《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》（公安部令第61號）、《北京市消防安全責(zé)任監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)消防法律、法規(guī)的要求，本單位的消防安全責(zé)任人和消防安全管理人，履行消防安全義務(wù)，落實各項防火安全職責(zé)和措施。
二、加強用火、用電安全，不私拉亂接臨時電線，配電箱盒安裝保護裝置，不能裸露在外。
三、確保安全出口和疏散通道暢通無阻，不在疏散通道上設(shè)置障礙。
四、在經(jīng)營活動結(jié)束后，對營業(yè)現(xiàn)場進行檢查，消除遺留火種，切斷電源。
五、嚴禁帶入和存放易燃易爆物品。
六、按照規(guī)定配置滅火器材，做好消防器材的維護保養(yǎng)，保證器材完整好用。
以上系我單位做出的保證，我單位將信守承諾，若有違反上述保證內(nèi)容，我單位將承擔《中華人民共和國消防法》及《北京市消防條例》等消防法規(guī)規(guī)定的相關(guān)法律責(zé)任。
單位名稱（公章）：
單位地址：
法定代表人（主要負責(zé)人）簽名：
年 月 日
酒店承諾書 篇2
為確保住宿員工的安全和權(quán)益，構(gòu)建和諧健康的住宿環(huán)境，進一步加強宿舍管理，保證酒店各項工作的'順利開展，特作出以下鄭重承諾：
1、熱愛本職工作，熱心為住宿員工服務(wù)。
2、認真貫徹執(zhí)行員工宿舍管理規(guī)定，維護宿舍秩序，及時妥善處理各種問題。
3、管理好各宿舍用品，定期嚴查宿舍公共財物，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時修理。
4、排查宿舍不安全因素，傳達酒店對宿舍的各項管理規(guī)定，認真聽取住宿員工的意見及要求，完善宿舍管理和服務(wù)工作。
5、定期檢查宿舍門窗，室內(nèi)桌椅、床、插座及違規(guī)用電，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。如遇突發(fā)事件，按酒店相關(guān)應(yīng)急預(yù)案程序進行。
6、認真做好非住宿人員出入登記和管理工作。
酒店承諾書 篇3
酒店管理人員責(zé)任承諾書 為了更好保證企業(yè)的良性運行和發(fā)展，提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：
1、 堅決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)人員正常流動.
2、 嚴格認真完成酒店下達的'各項營業(yè)指標和工作任務(wù)
3、 嚴格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項規(guī)章制度和條例
4、 嚴格按照酒店制定的崗位職責(zé)工作流程\服務(wù)標準進行工作就業(yè)和指導(dǎo)
5、 善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題,對待工作中出現(xiàn)的各種問題及時溝通協(xié)調(diào),做到遇事不推諉做事不拖沓,避免或杜絕問題進一步的擴大和發(fā)展
6、 貫徹垂直管理直線溝通的管理原則,在了解反映處理問題時必須堅持實事求是,客觀公正,堅決杜絕搬弄是非,惡意中傷等現(xiàn)象的發(fā)生
7、 對待工作態(tài)度要積極主動,做到“五勤”腦勤眼勤\耳勤嘴勤\腿勤,善于傾聽思考員工反映的問題和意見,對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議.
8、 工作中能夠身先士卒以身作則,團結(jié)關(guān)心愛護員工,及時了解員工的思想和心理狀態(tài),適時采取溝通激勵手段鼓勵員工.
以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉,并保證在工作中自愿遵守上述條例,如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失,愿承擔酒店給予的任何行政經(jīng)濟處罰以及連帶的民事或刑事責(zé)任.
員工簽字: 簽字日期:
酒店承諾書 篇4
為切實搞好酒店活動，促進經(jīng)濟不斷發(fā)展，全心全意為客商提供熱情、周到、細微、高效的服務(wù)，本酒店特提出以下服務(wù)承諾：
一、認真搞好服務(wù)宣傳活動。在酒店門前或重要醒目位置懸掛宣傳標語、橫幅，客房和餐廳內(nèi)擺放溫馨話語牌。
二、細致入微地搞好接待服務(wù)工作。
1、客商抵離酒店時，門衛(wèi)及時提供車輛引導(dǎo)和指航服務(wù)，大廳門口和餐廳門前有禮賓迎送；
2、客人進入大廳，服務(wù)員保持微笑面容，站立說話，主動為客商提供問詢，入住登記，行李寄存或物品保管等服務(wù)，做到熱情耐心，答復(fù)準確清晰，話語溫和簡明，登記快速準確；
3、客商在大廳停留時，服務(wù)員上前引導(dǎo)客人就坐，主動為客人提供茶水，幫助拿物等服務(wù)；
4、酒店開通訂購服務(wù)熱線，方便客商在外地就能夠入住酒店和訂餐；
5、客房每天保持美觀潔凈，各種擺放井然有序，使客商感覺溫馨似家，日常用品備足備齊，各種設(shè)施暢通無阻；
6、為入住客商免費提供早餐，免費電腦上網(wǎng)，開通長話長聊業(yè)務(wù)；
7、全體服務(wù)員熟練掌握各項操作規(guī)程，嚴格按細微標準服務(wù)。
三、堅持不懈地搞好環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生及食品衛(wèi)生。酒店前后大廳、衛(wèi)生間及走廊有專職清潔工，每天至少二次清潔；服務(wù)員工做到勤洗滌、勤修指甲、勤換衣裝、持“健康證”上崗；嚴格按《食品衛(wèi)生管理條例》對食物妥善保管和保鮮，消滅一切蚊、蠅、鼠、蟑螂等害蟲，確�？蜕淘诰频甑娘嬍承l(wèi)生安全。
四、大力推廣全員普通話。做到人人都會普通話，人人都講普通話，使客商感受格外的`親切和尊重。
五、制度和烹飪各式美味佳肴。酒店高薪聘請名廚、精制各類特色菜，菜譜齊全，原料充足，能保證各路客商不同口味的需求。
六、熱情周到地為客商提供打印、傳真、代購各類商品服務(wù)，逐漸深入為客商提供代購車、船、飛機票服務(wù)。
七、不斷完善康體娛樂配套設(shè)施，完成舞廳、桑拿、足浴、游泳池、美容廳、網(wǎng)球場等建設(shè)，加快建設(shè)進程。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
酒店承諾書 篇5
為認真貫徹落實酒店試營業(yè)期間主要工作任務(wù)總體要求，我代表酒店全體員工，保證做到以下承諾：
1、提高認識，統(tǒng)一思想，對員工進行發(fā)動動員，充分認識到工作的重要性和時間的緊迫性，嚴密組織，堅決完成酒店的當前工作任務(wù)，扎實有效，科學(xué)合理安排人員和時間，責(zé)任到人，克服困難，做到服務(wù)和工作兩不誤，推動部門全面工作。
2、針對部門承擔的職責(zé)和任務(wù)，層層分解，對每個班組、崗位制定出部門工作進度配檔表，對部門的組織機構(gòu)框架、人員崗位職責(zé)、任職要求、工作范圍內(nèi)容、工作流程和標準以及相關(guān)管理制度細致起草編寫，按時間要求編寫出符合部門實際的相關(guān)文本，并做好內(nèi)部評審準備。
3、部門對各設(shè)備實施進行全面盤查檢查，不放過一個故障點，查處存在問題和隱患，保證所有設(shè)備實施處于無故障正常運行狀態(tài)，并建立起設(shè)備實施臺賬和檔案。
4、組織員工進行星級標準等內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了解星標要求，提高星級意識和標準意識，積極開展崗位練兵，熟練掌握各崗位人員服務(wù)技能和技巧，不斷提高管理和服務(wù)水平，做好每項服務(wù)接待工作。
5、在部門掀起爭優(yōu)創(chuàng)先活動，開展形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的'主題活動，比誰的服務(wù)好、意識強、工作主動、標準高，爭先、創(chuàng)先、率先，促進工作順利進行，打造一支一流的員工隊伍，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，爭取在酒店內(nèi)部門工作走早最前列，為酒店的發(fā)展做出擁有貢獻，迎接酒店的正式開業(yè)。
以上是酒店全體人員的保證，請總經(jīng)理和全體員工監(jiān)督。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
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