- 相關推薦
客服代表辭職報告
在當下社會,報告不再是罕見的東西,報告具有語言陳述性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編為大家整理的客服代表辭職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
客服代表辭職報告1
尊敬的公司領導:
您好,我是xxx,在公司里擔任的職務是客服代表,我經過認真考慮,決定辭職,以下是我的`日常工作內容:
1、接聽各品牌技能話務,能夠按照知識庫及時準確回答客戶,為客戶提供標準服務。
2、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務,電話服務過程中,積極主動推介公司的新產品,促使客戶產生使用公司產品的意愿。
3、受理客戶申請的業(yè)務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內容,及將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務生成電子工單并轉送到后臺組。
4、協(xié)助整理組內培訓等資料和輔導初級客戶代表。
參加各種培訓,提高綜合素質。
參加各種團隊活動,支持班組建設。
5、對于資料庫內沒有的問題或資料,記錄問題內容,上交值班經理助理轉送業(yè)務組。
及時準確收集移動業(yè)務信息,努力學習移動業(yè)務知識,協(xié)助收集客戶需求信息,對服務工作提出改進意見。
6、使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進行溝通,達到服務或銷售目的。
7、做好用戶的咨詢與投訴處理,做好用戶的障礙申告與派單,總結反饋用戶的建議與意見。
8、認真填寫交班日記,向下一班交清未完成和待解決的問題。
9、與各部門保持良好的聯(lián)系溝通。
10、經常檢查電腦運行情況,及時報修排除故障。
列出工作內容是方面下位員工好交接,祝領導和同事工作順利,事事順心!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
客服代表辭職報告2
尊敬的領導:
您好!
記得第一天來到公司您讓我登陸網,當時我什么都不懂的時候到現在,我學到了很多東西。如果沒有您,可能我與這些東西永遠都是那么的陌生,也許我在這里學到的東西有一天我會派上用場。但是,到現在為止,我也沒有達到應該達到的要求,我完不成我應該完成的任務。完全是個人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個不負責任的聲譽。當然,責任是另一碼事。
我想說在這段時間里面我發(fā)現了很多問題,也切身經歷了很多參加工作之前完全沒有想象到的事情,我的經歷告訴我這樣的責任我是負擔不起的。
所以我選擇辭職,我想這對我個人來說是非常明智的。
我為我能在工作感到自豪、為做出微薄的貢獻,看到成長是我的.驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來就應該有很強的責任感和榮譽感。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
客服代表辭職報告3
尊敬的領導:
您好!
經過一段時間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。
首先,我要感謝xx公司幾個月來對我的培養(yǎng),各級領導和同事給我的幫助,給我的舞臺,才使我有一個鍛煉的機會。
我在xx公司工作已經整整一年了,一年來,三班倒的工作時間已經嚴重打亂了我的生活規(guī)律,長期坐在電腦前面不停的.接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經無法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。
今后,無論我將怎樣生活、工作,我都會永遠感激公司對我的培養(yǎng),倘若以后有機會希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會給公司帶來不便。
再次感謝xx公司,感謝各位經理。請接受我的辭職報告。祝公司業(yè)務飛速上升!
此致
敬禮!
匯報人:xxx
日期:xx年xx月xx日
【客服代表辭職報告】相關文章:
客服代表實習報告06-24
客服代表實習總結范文04-07
售前客服售前客服辭職報告03-31
客服的辭職報告08-28
客服辭職報告12-20
客服代表工作總結05-26
客服專員辭職報告01-27
電話客服辭職報告01-03
實習客服的辭職報告01-03