員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以使我們更有效率,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
時間就如白駒過隙一般,如策馬奔騰一般悄然流逝,對于我剛踏入公司門的那一刻的情景我依然在腦海中記憶猶新,現(xiàn)在仿佛一眨眼的時間,我的試用期就已經(jīng)過去了,也到了該轉(zhuǎn)正的時候。
在我的試用期的日子里,我從剛來到公司的拘謹?shù)浆F(xiàn)在自信大方都離不開公司的栽培和鼓勵,離不開公司的同事的關(guān)心和照顧,在短短的幾個月的時間里,我感到非常的幸運,很開心能夠加入XX公司這樣一個大平臺,也很慶幸自己能夠和這樣一個上進的公司一起成長,在這段時間里,我感覺自己發(fā)生了很大的變化,也感覺自己更加的自信了,更加的充實了。
這幾個月以來,我每天兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇的為公司做事,從剛來到公司的'第一天起,我就在盡自己最大的努力用最短的時間來熟悉公司的業(yè)務(wù),熟練公司的日;竟ぷ鳎M量在最短的時間里能夠獨立上手完成,不需要公司額外再安排人力和精力來培養(yǎng)我,在工作的時候,我虛心接受所有人給我的建議,對公司前輩教我的東西我都熟練于心,當然了,在自己每天用心學習的前提下,我很快就將自己每天需要做的基本工作熟練了,并且很快就開始自己獨自處理公司的業(yè)務(wù)和日;竟ぷ,在這段時間里,我沒有出現(xiàn)任何的錯誤,對自己不會的問題從來不會倔強的去完成,而是去請教其他同事,保持在工作中的嚴謹細致,對公司的規(guī)章制度嚴格遵守,嚴格執(zhí)行公司的上下班紀律,從來沒有發(fā)生過遲到早退的事情,甚至于連踩點來上班都不曾有過,每天一到公司就迅速的進入工作的狀態(tài),對待工作從不拖拖拉拉,對今天的工哪怕加班到再晚也不會留到明天去做,每天以公司的發(fā)展為己任,盡心盡力的為公司做事,為公司爭取更大的利益。
現(xiàn)在,我的實習期已經(jīng)過去,我需要的是在轉(zhuǎn)正之后,不驕不躁,繼續(xù)保持對工作認真的態(tài)度,保持自己最大的熱情,比在之前的日子里一天比一天努力,一天比一天優(yōu)秀,堅決不拖公司的后腿,每天認真工作,盡自己最大的力量為公司做事,對待工作依就嚴謹細致,保證在工作中不會發(fā)生任何的錯誤,保證不違反公司的任何記錄,對于公司任何禁止的條咧也絕不會去踏足。
很期待能夠繼續(xù)和公司一起進步,一起成長,一起優(yōu)秀。也相信自己在以后的工作中給公司獲得更多的利益。
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
加入XX已經(jīng)進半年的時間了,在這半年的時間里,我由一名對恒大無限憧憬的門外漢變成了__大家庭中的一員。從畢業(yè)到現(xiàn)在,3年的時間讓我學會了很多,也收獲了很多,特別是在恒大這半年的工作經(jīng)歷,我從中學到的、體會到的是我以往工作時間的數(shù)倍之多。我感覺到我已經(jīng)充分融進了恒大的體系之中,做好了當一名合格__員工的準備,這無疑是我置業(yè)生涯中一個重要的時刻。
從加盟XX的那一刻起,恒大的文化就深深感染了我,吸引著我。我感覺到自己身上的擔子重了,這不僅是一種壓力,更是一種責任,是做好工作的原動力。所以我不斷告誡自己,要想成為優(yōu)秀的'__人,除了出色的完成工作外,還要有良好的心理素質(zhì)和責任感,要克服以前工作的陋習,改變工作態(tài)度,嚴格要求自己,做事做細節(jié),把工作做到極致。
自加盟XX以來,我一直從事財務(wù)收銀工作。我認為收銀員是我司一個非常重要的崗位。作為收銀員應(yīng)該具備高尚的道德和耐心細心的品質(zhì),全力維護公司的利益,遵守財經(jīng)紀律和各項規(guī)章制度。按工作行為規(guī)范,認真全力做好本職工作,誠實守信,愛崗敬業(yè)。
我工作積極主動,認真踏實,能吃苦耐勞,每天都是全身心投入工作中,在平凡的崗位上做不平凡的自己。正是因為我盡職盡責的工作,也贏得了同事的好評,不過我清醒的認識到任重而道遠。而我也會戒驕戒躁,堅守自己崗位,同時也在加緊學習各項業(yè)務(wù)知識,等待承擔更大的責任,為領(lǐng)導(dǎo)和公司分憂解愁。
回顧這半年來的工作經(jīng)歷,我深深體會到了__作為全國優(yōu)秀企業(yè)的魅力。XX的文化和精神深深感染著我,我感受到了XX雄厚的企業(yè)實力和輝煌的發(fā)展前景。我為自己有幸能加入XX而自豪,感謝公司給我提供實現(xiàn)自我價值的平臺,在經(jīng)歷了6個月的使用后,我覺得自己完全具備成為一名合格XX員工的條件,特此向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)批準為感!
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,來到單位已經(jīng)五個多月了。記得是XX年7月14日來到公司報到,回頭望去,感覺時光的飛逝如流水一樣飛快,提起這支拙筆,對這近半年的工作情況進行一下總結(jié),無論收獲多少,感受多少,只為自己以后的工作與學習定下一個引航的標志。
與其說是工作總結(jié),更確切的說是這半年來的心得與體會,下面,我從工作、思想、兩個方面對這段時間的工作作一下總結(jié):
一、 勤勤懇懇工作、踏踏實實做人。
記得剛來到公司報到的時候,公司機關(guān)組織統(tǒng)一的培訓,而且在培訓的同時要組織一場XX屆大學生入職聯(lián)歡晚會。在培訓的過程中,我對我們公司有了深入的了解,為以后的學習和工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
我很幸運,被選為晚會的主持人,并且負責晚會的整體策劃,而且代表XX入廠大學生講話。說心理話,以前上大學的時候在學校也參加過很多類似的活動,但是這一次我很緊張,因為這是在工作單位,和以前在學校是兩個概念,所以準備工作要比以前下了很多功夫,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在各位同事的支持與幫助下,晚會舉辦的很成功,也很精彩。
培訓結(jié)束,我被分配到xx項目部,工作職務(wù)為測量員,所在的工程為xx工程,在剛剛接觸實際工作的時候,確實感覺和書本上所學的知識大相徑庭,經(jīng)過經(jīng)過一個月左右的磨合,我基本適應(yīng)了自己的本職工作。我是本科雙學位的學生,第二專業(yè)為建筑工程,所以在九月初,我被調(diào)至xx標段負責土建施工工作,工作職務(wù)為施工員,主要負責xx倉庫的坡道平臺和服務(wù)用房的土建施工,在項目部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)懷之下,我很快適應(yīng)了自己的工作,與業(yè)主、監(jiān)理以及分包單位合作的都很順利。
10月12日,由于工作需要,我被調(diào)至xx分部,回到我的家鄉(xiāng)工作。說心理話,我很慶幸,能夠被公司領(lǐng)導(dǎo)認可,因為來到這個項目的同志都是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)才敲定的,我很幸運,能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認可。來到哈大之后,主要的職務(wù)為施工員,負責第四作業(yè)區(qū)的灌注樁施工工作,而且我打下了xx公司在xx高速鐵路的第一根灌注樁。直至現(xiàn)在,我們項目部還在克服重重困難,繼續(xù)堅持動施工,為明年的施工也大下了良好的基礎(chǔ)。所以說,來到這樣一個有生命力的`項目部,我很幸運,我會全身心的投入工作,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,爭取早日為公司作出更大的貢獻。我工作與做人的態(tài)度就是一句話 “勤勤懇懇工作、踏踏實實做人”。
以上為我參加工作以來的一些心得和體會,由于水平有限,不免有些遺漏與不足之處,我會在以后的工作和學習過程中逐漸給自己定好位,為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。我堅信“天道酬勤”,我會用我的實際行動來證明我的能力與價值。
最后,馬上就到新年了,祝愿我們所有的同事新年快樂,工作順利,祝愿我們公司所有的工程項目都能夠順利并超額完成任務(wù),愿我們都能夠把握住自己美好的明天。
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰能說得清呢?
兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
兩個月來,我分別在兩個不同的崗位上練兵,前個月在電編部學習新聞采編,后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個家,新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關(guān)愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強,但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在電編部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
。、基本學會使用和維護攝影機;
。、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;
。场⒒玖私獠⒊醪綄W會編輯新聞攝像帶;
。、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇,自己獨立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間,工作上最大的不足主要有:
1、新聞拍攝技術(shù)相對落后,畫面的穩(wěn)定性不夠;
2、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;
3、新聞的敏感性相對較差,特別是對與會議新聞相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
8月初我開始被調(diào)到辦公室工作,主要負責協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。
顯然,辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣,對我關(guān)愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴,另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下,我較早地克服了波動的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過一個月的工作學習,我做出了一定的成績:
1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》;
2、配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作,并具體負責楊副局長辦公室的衛(wèi)生打理;
3、負責部分公文打字和復(fù)印登記工作;
4、在鐘主任的具體指導(dǎo)下,負責擬寫相關(guān)公文,如較好的完成了自查自糾工作總結(jié);干部職工培訓工作總結(jié);擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定,并順利通過領(lǐng)導(dǎo)審核等;
5、協(xié)助鐘主任組織召開“行風評議自查自糾座談會”,并根據(jù)要求,完成“行風評議調(diào)查”統(tǒng)計和上送工作;
6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;
2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進行;
3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;
4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的`工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給
了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,準許我繼續(xù)留在這里參加工作,那么我想借這次機會提兩點想法:
第一點:我希望能調(diào)回電編部做記者,可以的話請允許我進“思靈天地”專題組工作。理由主要是:
(1)、我是中文專業(yè),自信能夠勝任該專題的文字采寫;
。2)、我平常喜歡觀察生活、思考生活,而且自以為頗有些見地,如果能夠在該專題組工作學習,我的潛能應(yīng)該可以得到較好的發(fā)揮;
。3)、我對應(yīng)急性工作不是很感興趣,且常常感到吃力不討好,但青睞于需要花時間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應(yīng)該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
第二點:如果必須留在辦公室工作,我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補充招聘一位電腦專業(yè)人員,或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因為我對技術(shù)性的操作向來缺乏興趣,讓我通過學習來填補目前辦公室急缺的電腦能手,坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作,我對自己充滿自信。只要再假以不多的時日,等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作情況后,我相信我能勝任這份工作。
上面兩點想法懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我理解、信任與支持。
謝謝。
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
20xx年x月x日,我來到中國化學工程第六建設(shè)有限公司工作。一年的見習期很快的結(jié)束了,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應(yīng)了工作環(huán)境,并取得了較好成績。有收獲的同時也意識到了自己的不足。
入職一年的點點滴滴,讓我深深體會到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位的重要性,從學生到職員,從學校到企業(yè),從理論到實踐就是一個既短暫又漫長的過程,身份可以從瞬間轉(zhuǎn)換,但是思想要經(jīng)過漫漫的洗禮,因此其過程也是不容易的,但是值得欣喜的是在領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友的指導(dǎo)、幫助和關(guān)心下工作已經(jīng)入手,生活已經(jīng)進入軌道。時時刻刻有一種溫暖的感覺。
在總部機關(guān)、青島項目部和海工項目部實習鍛煉的一年中,自己能夠做到很快融入到集體,工作中不懂就問,從不同角度換位思考問題,盡快熟悉工作流程,做好領(lǐng)導(dǎo)分配給的各項任務(wù)。做好自己工作的同時,主動要求和接觸新工作,技能得到了鍛煉,業(yè)務(wù)水平有了明顯的進步。得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可和同事的好評。
由于我們建筑企業(yè)工作生活條件艱苦,但是并沒有因為生活上的原因而影響工作,盡量克服自己在生活上遇到的困難,發(fā)揚化六建人南征北戰(zhàn)不畏困難的鐵軍精神,磨礪出了自己盡快適應(yīng)艱苦環(huán)境,自我解決問題的能力。 8月份來到山東分公司青島項目部,開始配合同事做好中海油重質(zhì)油工程的安全管理工作,在此之間,受到了領(lǐng)導(dǎo)、同事夜以繼日、忘我工作精神的`深刻影響,使自己很快進入到了新一輪的工作環(huán)節(jié),學習到了更多的安全管理知識與經(jīng)驗,進一步提高了
自己的工作水平,青島項目部被評為集團公司安全生產(chǎn)先進單位。20xx年x月x日到現(xiàn)在,在海工項目部參與中集萊佛士SSCV項目建設(shè),現(xiàn)一直負責現(xiàn)場的安全管理工作。
在這一年里也有很多的不足,例如,對安全管理流程還不是太清晰,安全技術(shù)規(guī)范還不是很熟悉,安全意識還有待于更深一步的提高,理論聯(lián)系實際不夠緊密,不能夠充分的運用到現(xiàn)實工作當中去。要做好安全管理人員就要有學習一輩子準備。在思想上,不能始終嚴格要求自己,工作時有浮躁情緒,這些不足我會在以后的工作生活中揚長避短,盡快完善自己。
以上就是我對自己一年來工作的總結(jié),雖然成績平平,不引人注意,但是盡心盡職,工作努力,思想進步,團結(jié)集體是我永恒的追求,希望今后在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫助下,能夠取得不斷進步。
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰能說得清呢?
兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
兩個月來,我分別在兩個不同的崗位上練兵,前個月在電編部學習新聞采編,后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。
首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個家,新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關(guān)愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強,但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在電編部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
一、我在工作上的收獲主要有:
1、基本學會使用和維護攝影機;
2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;
3、基本了解并初步學會編輯新聞攝像帶;
4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇,自己獨立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。
二、在這期間,工作上最大的不足主要有:
1、新聞拍攝技術(shù)相對落后,畫面的穩(wěn)定性不夠;
2、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;
3、新聞的敏感性相對較差,特別是對與會議新聞相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
X月初我開始被調(diào)到辦公室工作,主要負責協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。
顯然,辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣,對我關(guān)愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴,另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下,我較早地克服了波動的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。。
三、經(jīng)過一個月的工作學習,我做出了一定的成績:
1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》;
2、配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作,并具體負責楊副局長辦公室的衛(wèi)生打理;
3、負責部分公文打字和復(fù)印登記工作;
4、在鐘主任的具體指導(dǎo)下,負責擬寫相關(guān)公文,如較好的完成了自查自糾工作總結(jié);干部職工培訓工作總結(jié);擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定,并順利通過領(lǐng)導(dǎo)審核等;
5、協(xié)助鐘主任組織召開“行風評議自查自糾座談會”,并根據(jù)要求,完成“行風評議調(diào)查” 統(tǒng)計和上送工作;
6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。
四、在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;
2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進行;
3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;
4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的'工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
五、如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,準許我繼續(xù)留在這里參加工作,那么我想借這次機會提兩點想法:
第一點:我希望能調(diào)回電編部做記者,可以的話請允許我進“思靈天地”專題組工作。理由主要是:
。1)、我是中文專業(yè),自信能夠勝任該專題的文字采寫;
。2)、我平常喜歡觀察生活、思考生活,而且自以為頗有些見地,如果能夠在該專題組工作學習,我的潛能應(yīng)該可以得到較好的發(fā)揮;
。3)、我對應(yīng)急性工作不是很感興趣,且常常感到吃力不討好,但青睞于需要花時間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真理”。這應(yīng)該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
第二點:如果必須留在辦公室工作,我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補充招聘一位電腦專業(yè)人員,或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因為我對技術(shù)性的操作向來缺乏興趣,讓我通過學習來填補目前辦公室急缺的電腦能手,坦白說我沒有太大的信心。但對公文寫作以及必要的辦公室接待工作,我對自己充滿自信。只要再假以不多的時日,等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識以及更多了解我局各部門的工作情況后,我相信我能勝任這份工作。
上面兩點想法懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我理解、信任與支持。謝謝。
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解物業(yè)公司的重要工作內(nèi)容與職責,對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。
在即將過去的兩個月時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下:
1、遵守公司各項規(guī)章制度,認真學習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進員工,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。
2、主動學習、盡快適應(yīng)。迅速熟悉環(huán)境,主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學習,基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法,順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
4、做好日?爝f收發(fā)工作,簽收快遞后迅速送達并做好登記。
5、做好電話的接聽工作;亟^推銷騷擾電話,重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接,如無人接聽做好登激作,及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報。
6、嚴格把關(guān)進出人員。帆司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,禮貌應(yīng)答,然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進入的才可放行。
7、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)。
除了前臺應(yīng)完成的任務(wù)外,同時我還應(yīng)該做好的有以下幾點:
一、對于商戶咨詢和投訴的處理,應(yīng)服務(wù)熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范,耐心細致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決。
二、對于商戶的日常維修工作,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。
三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。
試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始,作為一份子,我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),努力學習相關(guān)知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的.不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力!
轉(zhuǎn)眼來已兩月有余,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己自處理一些突發(fā)事件,對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題。有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進步,也是我人生路上的進步吧!
來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù),在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很進步,我要追求更好,做出更好的結(jié)果,這也詩司所需要我們所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費,一次偶然的機會認識了一位二棟的業(yè)主,他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事。
在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備,雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費,盡管只有5000多元,而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在這段試用期時間所學習到的,出來工作不能只為了學習,還需要為公司創(chuàng)造價值,為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,我還需在以下幾點加強:
1、接聽業(yè)主來電時,認真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細答復(fù),通話完畢時,語氣平和的跟業(yè)主說:“謝謝,再見!”
2、撥打業(yè)主電話時,當電話接聽后,主動向?qū)Ψ街乱詥柡颍澳,這里是物業(yè)”,使用敬語,確認其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。
3、當業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴,進門口時,主動起立,以微笑來迎接業(yè)主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協(xié)調(diào)處理,確;芈100%,業(yè)主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!”
4、做好鑰匙的進出借用的登記,做好區(qū)域內(nèi)資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準確、無遺漏。
5、能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù),并做好登激作。
希望在接下來作為正式員工能更加仔細認真,讓自己在工作中不斷學習進步,和物業(yè)一起成長!
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
您好!我于20××年7月15日成為公司的試用員工,到本日3個月試用期已滿,依據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,然則公司寬松融洽的工作氣氛、連合向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的改變。
在試用期間,我勝任的是業(yè)務(wù)一部信息員一職,固然該崗位和我的專業(yè)知識相差也較大,但在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使得我在較短的光陰內(nèi)適應(yīng)了公司的工作情況,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我不停嚴格要求本身,認真實時做好領(lǐng)導(dǎo)部署的每一項任務(wù),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題客氣向同事學習請教,賡續(xù)進步充足本身,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的供獻。當然,初入職場,不免呈現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些閱歷也讓我賡續(xù)成熟,在處置懲罰各類問題時斟酌得更全面,杜絕相似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和贊助,感謝他們對我工作中呈現(xiàn)的.失誤的提醒和指正。
顛末這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)可以或許自力處置懲罰公司的信息指數(shù),整理公司各方面合同與部門內(nèi)部各類材料,從整體上把握公司的跟單運作流程。當然我還有許多不夠,處置懲罰問題的經(jīng)驗方面有待進步,團隊協(xié)作才能也必要進一步加強,必要賡續(xù)繼承學習以進步本身業(yè)務(wù)才能。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了許多,感悟了許多?吹焦镜闹鸩匠砷L,我深深地認為自滿和自豪,也加倍急切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)本身的奮斗目標,體現(xiàn)本身的人生代價,和公司一起發(fā)展。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼承熬煉本身、實現(xiàn)抱負的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造代價,同公司一起展望美好的將來!
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲.這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶.在這段時間里您們給予了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們"海納百川"的胸襟,感受到了工業(yè)園人"不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹"的豪氣,也體會到了工業(yè)園人作為拓荒者的艱難和堅定.在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工業(yè)園的一份子而驚喜萬分.一年前,一群大膽創(chuàng)新,勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子.我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量.
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報.記得初次應(yīng)聘時,我對工業(yè)園的認識僅僅局限于企業(yè)的聚集地,對招商主管一職的`認識也僅局限于從事入園企業(yè)與各行政機關(guān)的協(xié)調(diào)工作及工業(yè)園的網(wǎng)站維護上.除此之外,便一無所知了.所以,試用期中如何去認識,了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急.
一,通過理論學習和日常工作積累
使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識.記得初到工業(yè)園時,我拿到的第一份資料就是工業(yè)園的一期招商畫冊,然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn).不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎(chǔ).在這段時間里我認真學習了工業(yè)園的各相關(guān)資料,閱讀了《招商引資運作全攻略》《成功的引資》并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積,累使我對工業(yè)園有了較為深刻的認識,也意識到了工業(yè)園的建設(shè)對推動懷化工業(yè)化進程的巨大作用.我們的工業(yè)園她不僅僅是企業(yè)的聚集地,更重要的是作為入園企業(yè)的孵化器,工業(yè)園的各項政策對入園企業(yè)均有著舉足輕重的影響,我國大部分高新技術(shù)企業(yè),大中型企業(yè)均分布在工業(yè)園區(qū)內(nèi).如今的工業(yè)園建設(shè)也是一個地區(qū)工業(yè)發(fā)展的重要因素和衡量地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度的指標之一.目前經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā),產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,工業(yè)園正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢,抓住機遇成立了懷化市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機構(gòu)."一級財政,一級金庫""一站式服務(wù)""最低收費區(qū)"等一系列優(yōu)惠政策的實施,這一切都讓我對工業(yè)園充滿了信心和憧憬。
二,堅持政治,經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高
一直以來,我始終關(guān)心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向."新聞?wù){(diào)查""經(jīng)濟半小時"等欄目都是攝取該類知識不錯的途,徑.通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善.勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障.在這三個月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與工業(yè)園的加班加點工作.用滿腔熱情積極,認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守工業(yè)園的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結(jié)同事,不斷提升自己的團隊合作精神.一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài),一種良好的習慣,一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗.這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三,認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作任務(wù)是
(1)負責對外宣傳,具體包括工業(yè)園網(wǎng)站建設(shè),二期招商畫冊的設(shè)計制作及參加相關(guān)展會等;
(2)日常接待工作;
(3)相關(guān)活動的策劃及籌備;
(4)擔任講解工作;
(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的招商主管應(yīng)當具有良好的語言表達能力,流暢的文字寫作能力,網(wǎng)站建設(shè)維護能力,大型活動的策劃及籌備能力.目前我在網(wǎng)站建設(shè),大型活動的策劃方面存在不足.在網(wǎng)頁制作的過程中我發(fā)現(xiàn),frontpaeg根本無法適應(yīng)精美網(wǎng)頁的制作要求,于是重新學習了新的網(wǎng)頁制作軟件dreamweavermx及圖形處理軟件fireworksmx.目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網(wǎng)頁制作及圖形處理.為了讓自己做一個稱職的招商人員,我閱讀了網(wǎng)上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫助。
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告:
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩個多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。工作總結(jié)我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的'好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計劃,與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
一、在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的'問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習,同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學習公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
二、通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好,我叫xxx,于20xx年09月04日成為xx軌道交通的試用員工,目前擔任信號樓值班員一職,根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在這3個月中,讓我感受了學習、開放、和諧以及寬松融洽的工作氛圍和堅韌、善為、創(chuàng)新、求精的企業(yè)文化,要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我本人性格開朗工作認真,善于與他人溝通,注重團隊的合作協(xié)調(diào),責任感強。我會把所有的精力都投入到工作中去。積極配合各部門負責人,成功地完成各項工作。今后,我會更積極學習新的知識,新技能,注重自身發(fā)展和進步,努力提高自己的綜合素質(zhì),努力成為公司所需要的合格人才。
因現(xiàn)任工作與以前工作性質(zhì)多少有些不同,公司安排我去xx地鐵學習,為期一個月,通過這一個月的學習,我對自己的工作崗位有了更進一步的了解,也明白了該怎么開展工作、干好工作以及本崗位的'重要性。在以后的工作中我還需要繼續(xù)學習,希望早日得到公司的認可,以便更積極地深入開展工作,同時,我還有很多不足,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己工作能力。
總之,在這三個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。xx軌道交通公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本質(zhì)工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了充實而美好的回憶。 三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的`向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
不斷學習使我對工作有了更進一步的認識和了解。不懂就學、就問,是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。因為有參加過android專門培訓使我在工作過程中遇到的技術(shù)知識能更快的理解和掌握。工作中時常遇到新的問題,就需要查閱相關(guān)資料,請教同事和經(jīng)理,一個問題一個問題的解決,一個困難一個困難的克服,不僅將原有知識溫習鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學到很多新知識,有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
良好的心態(tài)轉(zhuǎn)換。從學校到社會,從學生到職員,自己做到了自然的轉(zhuǎn)換過程,希望自己以后對工作更加認真負責。在今后的工作中,我將發(fā)揮優(yōu)勢克服不足,朝著以下幾個方向努力:1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種新技術(shù)知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的三個月的試用期期,是我人生角色轉(zhuǎn)換,不斷成長的一個重要階段,也是我對編程由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之默默奉獻的是重要階段。
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、培訓學習和日常工作積累
在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…!蔽覍@一文化理念非常認同,公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的xx人員應(yīng)當具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的.處理問題能力。
四、不足和需改進方面
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立xx年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。
第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于xx年6月5日進入xx國際招標有限公司,在xx貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
一、認真學習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到xx貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。
主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:xx電氣集團技術(shù)談判;xx鍋爐廠、xx公司技術(shù)談判;xx項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流。
參與標書審查的項目:xx研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標書審查;xx檢測公司x熒光光譜儀項目標書審查。
參與標前會的項目:x國x際行車集中采購。參與開評標的項目:xx國際行車集中采購;xx夾鉗起重機;xx國際行車集中采購;梅山145扎制油;xx運輸公司框架車配套框架;xx股份直屬廠部3冷軋5橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父xx的指導(dǎo)下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的`工作。而期間遇到很多困難,只有家購買標書,向上海市機電辦申請家開標,抽取評委時,在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的
動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
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