管理人員工作總結精選15篇
總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，是時候寫一份總結了�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的管理人員工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理人員工作總結1
時光荏苒，又至年終。回顧20xx年的工作心得，為更好地規(guī)劃新的一年的工作思路，作以下總結。
一、20xx年工作情況
自去年有幸融入金塔集團這個大集體 、大家庭，受命擔任公司銷售管理工作，由于工作職能的轉型，和我原先從事的單一企業(yè)行政管理工作相比較，銷售管理需掌握行業(yè)全面的生產(chǎn)技術、財務金融、風險評估等等專業(yè)知識、對我本人而言，具有極大的挑戰(zhàn)性。為適應新的崗位，在公司董事長的決策指導、部門副總史雪平；總經(jīng)理工作部副總丁菊明；財務主管蔣永飛等循序漸進的言傳身教下，業(yè)務知識得到了一定程度的.提高，更多的是在工作中得到了更好的磨練和成長，為勝任崗位奠定扎實的基礎。
隨著國家經(jīng)濟形勢的不斷變化，市場競爭環(huán)境也日趨激烈，結合自身崗位職能，在工作中努力鞏固企業(yè)原有客戶群，加強與他們的溝通、協(xié)調(diào)，認真聽取他們的市場信息反饋和合理建議，耐心化解供需間的分歧矛盾，求同存異，最大程度地維護這個群體的穩(wěn)定性， 同時充分利用公司優(yōu)勢資源，不斷推廣企業(yè)影響力，為擴大占領市場份額，拓展吸引了一批新的客戶，對他們灌輸良好的企業(yè)營銷氛圍及企業(yè)文化，理念、宗旨。為企業(yè)的再持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。
二、存在問題
在過去的一年中，由于業(yè)務知識的欠缺，自身存在諸多的不足，對部分小額訂單監(jiān)管判斷疏忽，從而影響公司貨款資金的按時回籠。在今后的工作中我將努力提高辯知能力，舉一反三，加強規(guī)避風險意識，明確工作方向和職責，樹立高度的企業(yè)主人翁思想。以企業(yè)興而榮，在學習中不斷充實完善自我，虛心向優(yōu)秀同事學習，以問道而明道，取長補短，提高自身業(yè)務水平和能力，更好的服務于企業(yè)。
三、20xx年工作展望
新的一年，新的機遇，新的起點，新的挑戰(zhàn)，我們銷售部將以新的工作熱情投入到工作中，廣泛的掌握各項技能，博采眾長，在日常工作中加強學習，緊跟公司領導步伐，一步一個腳印，扎實做好本職工作，深入市場，了解市場，當好總經(jīng)理參謀，加強與外界的接觸和溝通，擴大企業(yè)的知名度、影響力。讓企業(yè)的誠信度、責任感、深入人心，讓行業(yè)、市場、社會了解全新的、意氣風發(fā)的、穩(wěn)步前進中崛起的金塔集團，拉近企業(yè)與各界的距離，使企業(yè)從今天的卓越走向明天的輝煌。
四、建議
1、生產(chǎn)部和質檢部需明確崗位職責，完善崗位責任制，避免出現(xiàn)問題互相推諉。造成公司產(chǎn)品市場信譽度下降，增加售后服務成本。就本年度而已，出現(xiàn)類似現(xiàn)象較多，同時加強質檢隊伍建設，強化工作人員責任性。防漸杜微，把可能出現(xiàn)的問題排除在產(chǎn)品出廠前。
2、公司技術部業(yè)務能力和責任心有待提高，標書制作過程應落實復核措施，徹底杜絕因制作人員的疏忽、粗心出現(xiàn)失誤，造成廢標現(xiàn)象的再度發(fā)生。同時，對技術部標書制作人員實行激勵機制，重大項目投標，中標后對標書制作人員予以適當獎勵，因標書制作中技術、商務出現(xiàn)問題而造成流標、廢標的應予以處罰。
管理人員工作總結2
20xx年于是不平凡的一年。承蒙公司老板的厚愛，讓有機會加入xx團隊，并就職專管生產(chǎn)這個核心崗位，履職近一年，下頭就過去一年的工作做一個總結。
作為一名店長深感到職責的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的團體。
3、經(jīng)過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使們的工作更具針對性，從而避免所以而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓干”到積極的“要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
此刻，門店的`管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫忙們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。將以更精湛熟練的業(yè)務治理好們?nèi)A東店。
應對明年的工作，深感職責重大。要隨時堅持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，異常是抓好基礎工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
總結這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。相信公司領導的正確引導之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
管理人員工作總結3
20xx年，品管部工作在上級領導和各部門的支持配合下，通過本部門全體成員的共同努力，中間取得了一些成績，同時也暴露出了明顯的問題。下面，我代表品管部就過去一年的工作情況作一個較為全面的總結：
一、在產(chǎn)品檢驗方面
20xx年全年生產(chǎn)一次檢驗合格率為72.1%，其中試壓合格率為90.8%，毛坯及原材料進貨檢驗合格率為96.1%，外協(xié)件進貨檢驗合格率為93.1%。
1、根據(jù)進貨檢驗統(tǒng)計數(shù)據(jù)
在毛坯及原材料供應商中評選出3位品質控制較優(yōu)秀的供應商，他們分別是永中、繁榮和金象，建議增加采購量；還有一家龍灣機械被列為品質需重點改進的供應商，建議減少采購或考慮備選廠家。
a、按各供應商類別對比（6~12月統(tǒng)計數(shù)據(jù)）
從以上數(shù)據(jù)可以看出，6~12月份金象來貨數(shù)量最多，在排前面的7家主要供應商中合格率99.6%也是最高的，質量最差的當屬中月合格率只有94.6%。我們下一步只要重點控制這幾個主要的廠家來料，就可大大減少品質問題的發(fā)生。
b、按品質問題類別對比（6~12月統(tǒng)計數(shù)據(jù)）
從以上數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，供應商來料品質問題主要集中在變形、砂孔、尺寸等方面，占整個來料品質問題的77.9%，只要控制了這三個方面的主要問題，合格率就可大幅提升。
2、在外協(xié)加工方面
林育、謝祥榮、施世備整體加工質量較好，建議進行重點合作；而李孝柱和葉建火下一階段需重點進行品質整改，爭取加工質量提升，制造部也應考慮作好備選外協(xié)方的尋找；其余鄧傳成、鄭阿蘭還遠遠無法滿足我司的質量要求，應直接取消外協(xié)資格，白直棟也應限期要求其改進。
a、按外協(xié)方類別對比（3~12月統(tǒng)計數(shù)據(jù)）
從以上數(shù)據(jù)可以看出，主要的外協(xié)生產(chǎn)廠家集中在林育、張志華、李孝柱、周秀早、李云明等5家，只要能控制這5家的質量就可大幅提升質量水平，而這5家中又以李孝柱的合格率最低，就是我們控制的重點，張志華和李云明也須加強管控。
b、按品質問題類別對比（3~12月不合格統(tǒng)計數(shù)據(jù)）
從以上可以看出，外協(xié)加工產(chǎn)生的問題主要還是尺寸問題，只要外協(xié)方采取一定的措施在加工中加以控制，外協(xié)問題就可大大減少。
3、20xx年本廠整個生產(chǎn)過程平均合格率為95.5%
從數(shù)據(jù)分析來看，主要問題還是出在執(zhí)行器和閥門的裝配環(huán)節(jié)，所以如何更有效地提供裝配的質量應是我們下一階段的重點。
a、按生產(chǎn)段別對比（3~12月統(tǒng)計數(shù)據(jù)）
從以上數(shù)據(jù)可以看出，裝配段的合格明顯比平均合格率低，車配段也稍偏低，今后應想辦法努力加強這兩個過程的品質控制，方能較好地提升整個生產(chǎn)過程的合格率水平。
b、按品質問題類別對比（3~12月除閥門泄漏外的不合格統(tǒng)計數(shù)據(jù)）
從以上數(shù)據(jù)可看出，只要能想辦法解決外觀、尺寸及人為操作報廢等前3項的主要問題，品質不良率就可大大降低。
二、在外部顧客投訴方面
全年已明確責任部門的投訴就達155次之多，還有約1/3的是已明確是公司內(nèi)部造成的，但未明確具體責任部門，整體的顧客投訴量還是嚴重偏多的。
a、按公司原因造成的顧客投訴的品質問題點分類（3~12月客服統(tǒng)計數(shù)據(jù)）
從以上可以看出，顧客投訴的問題主要集中在人員疏忽、泄漏、結構和前期的溝通問題，而在這些問題中又以人員疏忽大意出現(xiàn)的比例最大。
b、按公司原因造成的顧客投訴的責任部門分類（3~12月客服統(tǒng)計數(shù)據(jù)）從以上可以看出，顧客投訴的品質問題主要集中在制造、銷售和檢驗部門，而這中間又以制造部的責任最多，制造部問題中僅包裝調(diào)試就出現(xiàn)24次之多，占了整個部門的48%。
三、在質量體系推行及認證方面
全年共組織了二次各部門參與的全公司正式內(nèi)審，對質量管理體系文件進行了較全面的修訂和完善，并接受iso9001和ce的年度監(jiān)督審核，完成ts壓力管道元件制造許可證的取證，apiq1和api6d取證工作也在進行當中。
1、根據(jù)標準要求及公司的動作實際
5月和6月分別對質量手冊和程序文件進行了全面修訂，并將iso9001、apiq1和ce三種體系整合在一起，使其在不違背標準要求的前提下盡可能做到簡裝化；7月份以后，還對ts質量保證手冊、檢驗規(guī)范、操作規(guī)程、部分管理制度、表單記錄進行了較為系統(tǒng)的評審、修訂和統(tǒng)一。目前，質量管理體系涵蓋的所有文件已可以適應公司現(xiàn)階段的運作要求，只需各部門加以日常運作控制就可以了。
2、在內(nèi)外審方面
全年完成正式的內(nèi)審2次，外審（含認證、監(jiān)審和復審）達5次之多。內(nèi)審分4月和12月各按計劃進行一次，中間在6月份應api整改重新補做了一次非正式的內(nèi)審，全年內(nèi)審共開立不符合項整改項達10項，各部門都配合做了不同程度的整改；外審有iso9001、ce、ts各進行一次，api進行兩次，總共開出不符合整改項25項，其中iso9001一項已整改完成，ts九項已及時整改到位，ce兩項暫未落實整改，api不符合整改項11項已提交，復審兩項現(xiàn)在正在整改當中。全年審核共產(chǎn)生35項不符合整改項，具體的分布情況見下表：
以上項目雖都按要求作了整改，但終因認識上的差距未作深層次整改或整改無持續(xù)，使體系正常運作的效果大打折扣。
3、在管理評審方面
20xx年4月和6月由我補做了部分管理評審的資料，但其實沒有進行管理評審，計劃在2月份提請總經(jīng)理組織一次正式的管理管理（20xx年度）。
四、品質工作面臨的'問題及建議
1、現(xiàn)有檢驗人員的能力整體上還處于一個比較低的水平，他們大多時間還是在做一些簡單的外觀檢查和尺寸測量工作，還談不上能夠指導生產(chǎn)進行品質控制。
2、現(xiàn)有人員的品質改善意識較差，解決問題的能力也不足。比如裝配發(fā)現(xiàn)閥桿尺寸大了不能正常組裝，檢驗員只會簡單地把有問題的拿去全面返工，但這樣只是暫時把問題處理了，其實沒有把問題解決，因為倉庫里的同批次產(chǎn)品一定還會有問題，下次或再下次一定還會有同樣的出現(xiàn)。
3、生產(chǎn)為了趕貨的需要，經(jīng)常會隨意改變原先的加工工序，使部分產(chǎn)品不可避免地出現(xiàn)漏檢或漏試壓，經(jīng)常還會出現(xiàn)不流入檢驗區(qū)就直接送去裝配的情況發(fā)生。
4、技術部特殊用圖的分發(fā)未加以嚴格控制，導致幾個使用場所的圖紙經(jīng)常發(fā)生不一致的事件，今后有關特殊用圖最好只分發(fā)一份至生管并隨計劃一起下傳，最后做完入庫統(tǒng)一由倉庫收回銷毀。這樣一有利于技術部對圖紙的控制，二有利于減輕其他部門重復管理圖紙的工作量，三可確實降低質量成本損失。
5、目前的產(chǎn)品出貨以后只能追蹤到出貨檢驗，可追溯性太差，建議對訂單的編號方法作簡化規(guī)范，并與產(chǎn)品編號作對應；同時，裝配應設置專門人員負責在產(chǎn)品指定的法蘭位置敲上永久性的產(chǎn)品編號。
管理人員工作總結4
轉眼來xx店已有x個多月了，在這里，我成長了許多，也收獲了很多。這里有我的良師益友，有一支能干、上進的團隊，更有著無限廣闊的發(fā)展平臺。它能讓我感受到大家庭的溫暖，更能讓我的理想和目標得以實現(xiàn)！在20xx是我激動人生的一年，有很多的挫折和成功�？偨Y如下：
1、工作感慨
在投入到新的環(huán)境后，組織一支有理想上進的隊伍，從均瑤店來到新橋店我也開始了新的旅程。我在實際工作中，時刻嚴格要求自己，做到謹小慎微。踏入新的工作崗位后，經(jīng)過九個多月的努力，使自己對這份工作有了更大的挑戰(zhàn)。
一、自籌備以來，整體氣氛良好，服從意識強，大家對工作更認真、用心、積極，更有信心。
二、在這里，劉總為我們精心的塑造了良好的工作環(huán)境，讓我們工作輕松許多，在與劉總共同工作的這段時間里讓我學到了很多為人處事的道理。如何分化用具餐具的歸位，倉庫的.進出方案，采購驗收的處理過程以及菜品的監(jiān)督方案流程。
2、工作中的問題
一、開業(yè)的前段廚房部和前廳部之間的溝通、配合、交接欠缺導致上菜速度跟不上，后馬上采取行動，了解他們之間的需求，有問題就并解決，有困難給予支持和幫助。同事之間有摩擦、有矛盾，要敞開心扉，及時化解。時常告誡：團結、和諧才是做好工作的前提，營造積極、向上、團結的工作氛圍。
二、管理上以身作則是最基本的品質要求。開業(yè)沒多久有三個學生為了一件小事打群架，后果比較嚴重，都給開除了，從這次事件中我對人員的素質要求得到了很大的啟發(fā)。如何選人、如何培養(yǎng)及管理。
管理人員工作總結5
時間匆匆，轉眼又一年。一年來，我們始終堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領各項工作，更新思想觀念、改進工作作風、自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，在20xx年中，我辦人員團結合作，以嚴肅認真的態(tài)度完成了上級部門安排和領導交辦的各項工作，在局領導的正確領導和全體干部職工的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。為了把以后工作進一步做好，現(xiàn)將一年來的工作簡要總結如下：
一、20xx年度的工作總結
(一)財務方面
主要完成了以下幾項工作：局機關及教育系統(tǒng)的各種經(jīng)費預算;局機關工資正常發(fā)放和工資套改工作，招生辦及人事股的招生報名收費工作;離退休人員的工資套改和醫(yī)藥費及時報銷工作;春季學期免學雜費資金、補助公用經(jīng)費資金、校舍維修改造資金、補助貧困寄宿生生活費資金的及時發(fā)放及內(nèi)審工作;在工資發(fā)放、職工差旅費報銷、公務業(yè)務經(jīng)費的審核報銷以及各項�？畹膿芨哆^程中，做到認真審核把關，沒有發(fā)生大的差錯。
(二)工程建設方面：
1、中小學校舍維修改造項目
目前，從中央到地方都十分重視中小學校排危工作，20xx年起建立的中小學校舍維修改造長效機制，是深化義務教育經(jīng)費保障機制改革的重要內(nèi)容，是貫徹實施《義務教育法》的重大舉措。中小學校舍維修改造長效機制的建立對于排除我縣d級危房改善辦學條件，為師生提供一個安全舒適的工作學習環(huán)境，鞏固“兩基”成果，促進全縣教育健康發(fā)展是一個十分重要的機遇。20xx年主要完成20xx年下達危改項目，總資金360.37萬元，涉及20個項目學校，在項目管理上大部分由中心校和中學校長直接參與管理，現(xiàn)這些項目已全部完工驗收交付使用，大部分決算審核工作已完成。20xx年至20xx年總的校舍維修改造項目在今年7月13日至7月23日省審計廳對我縣中小學校舍維修改造專項資金下達、撥付、管理和使用情況進行了就地審計。20xx年至20xx年中央和省級計劃安排指令性項目51個，排除危房11457平方米，投入資金988.77萬元。
2、“世行”項目
由世界銀行貸款/英國政府贈款支持的“西部地區(qū)基礎教育發(fā)展項目”，經(jīng)過幾年的實施，現(xiàn)已全部結束了。我縣“西發(fā)”項目還款期為20年，其中執(zhí)行期5年，寬限期8年。我縣獲得額度為104萬美元的貸款，按照要求以不低于貸款總額的0.5提供配套資金，額度為52萬美元，以規(guī)定中美元對人民幣的計算匯率為1：8.25來計算，本項目共有資金1287萬元人民幣。我縣共有4個項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分別是永春鄉(xiāng)、白濟汛鄉(xiāng)、葉枝鎮(zhèn)、塔城鎮(zhèn)。我縣的項目包括改善學校設施、加強行政管理、提高教育教學質量。改善學校設施包括土建采購、設備采購、圖書采購和課桌椅采購;加強行政管理包括學校發(fā)展計劃、校長培訓、管理人員培訓和信息系統(tǒng)的培訓;提高教育教學質量包括學雙語教師培訓、復式教師培訓、計算機培訓、實驗課教師培訓、圖書管理人員培訓等內(nèi)容。
目前我縣的14所學校的土建項目，已全部完工交付使用，總建筑面積為8251平方米，總投資為744，2292.55元人民幣。信息技術管理設備采購由省項目辦20xx年統(tǒng)一采購，我縣已將下發(fā)的辦公設備按計劃和要求分發(fā)到項目學校。圖書及課桌椅采購，20xx年按規(guī)劃已配了部分課桌椅，其中：課桌椅700套，學生用床1200張，費用為300000元課桌椅采購用配套資金支付。去年10月份我們通過詢價采購方式采購了書架和儀器柜各200套，已全部按規(guī)劃分配到相應的項目學校，圖書和儀器由省項目辦統(tǒng)一采購，現(xiàn)在已全部按規(guī)劃分配到各項目學校。到目前為止我縣共完成1501人次的培訓，共產(chǎn)生培訓費用736965元人民幣。
3、校安工程情況
(一)、校舍排查鑒定及學校建設規(guī)劃工作
我縣中小學校舍安全工程的排查鑒定工作嚴格按照《云南省中小學校舍安全工程校舍排查鑒定實施細則》的要求，成立了××縣中小學校舍安全工程領導小組，在××縣中小學校舍安全領導小組的領導下，于20xx年8月7日成立專家組開展排查和鑒定工作，并對部分需要現(xiàn)場排查和鑒定的學校進行現(xiàn)場排查和鑒定。在建設局、教育局、發(fā)改委、國土資源局、水電局、氣象局、消防大隊、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校等單位的共同努力奮斗下，20xx年9月30日全縣共完成排查和鑒定學校380所(不含幼兒園),993棟單體，面積212856.86㎡，其中*10336.14㎡、b級95562.75㎡、c級25228.44㎡、d級81729.53㎡�，F(xiàn)校舍排查和鑒定工作已全面完成。按照《云南省中小學校舍安全工程規(guī)劃編制指導意見》的要求，根據(jù)排查和鑒定結果，考慮我縣城鎮(zhèn)發(fā)展、人口變化等因素，經(jīng)濟社會發(fā)展狀況、地域特點、教育發(fā)展水平等實際，與中小學校點撤并、中小學布局調(diào)整規(guī)劃和校園規(guī)劃相結合，與中小學校舍標準化相結合，立足教育事業(yè)的長遠發(fā)展，局長親自指導編制了全縣中小學布局調(diào)整規(guī)劃。
根據(jù)全縣中小學布局調(diào)整規(guī)劃，全縣長期保留1所進修學校和6所中學：××縣進修學校、××縣高級職業(yè)中學、××縣第一中學、××縣第二中學，拖枝中學、塔城中學、葉枝中學;中期保留4所中學：攀天閣中學、白濟汛中學、維登中學、中路中學;短期保留1所中學:巴迪中學;當前撤并1所中學：康普中學。
全縣長期保留22所完全小學：永春鄉(xiāng)四保完小、拖枝完小、永春中心校、臘普灣完小;攀天閣鄉(xiāng)皆菊完小、勺洛完小;白濟汛鄉(xiāng)白濟汛完小、小××完小、巴倮完小、黑日多完小;塔城鎮(zhèn)塔城中心完小、柯那完小;康普鄉(xiāng)康普中心完小;葉枝鎮(zhèn)葉枝中心完小、梓里完小;巴迪鄉(xiāng)巴迪中心完小、真樸完小;中路鄉(xiāng)中路中心完小;維登鄉(xiāng)維登中心完小、富川完小;縣民族小學、保和鎮(zhèn)完小。
中期保留58所小學：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村中心小學(除去長期保留的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完小)。短期保留78所小學：當前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法撤并的校點。當前撤并211所小學：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)校點。
布局調(diào)整規(guī)劃實施后，全縣共有30所學校(教師進修學校1所、高級職業(yè)中學1所、完全中學1所、初級中學4所、小學22所)高級職業(yè)規(guī)劃在校生1150人左右，完全中學規(guī)劃在校生3000人左右;初級中學規(guī)劃在校生8000人左右;小學規(guī)劃在校生14000人左右。全縣共規(guī)劃撤并學校351所(初級中學4所、小學包括校點346所)。
根據(jù)學校布局調(diào)整規(guī)劃方案，針對不同情況，對我縣中小學當前撤并的211所學校校舍的危房不再改造，確保拆除不再使用，d級危房面積統(tǒng)一并到所并入的長期保留學校進行規(guī)劃;對短期保留的79所學校校舍危房進行適當加固，確保學生安全，d級危房面積統(tǒng)一并到所并入的長期保留學校進行規(guī)劃;對中期保留的61所學校校舍危房采取維修加固、改造加固，無法再進行加固的危房，為確保師生安全，拆除后新建和建設為適用的簡易房，d級危房面積統(tǒng)一并到所并入的.長期保留學校進行規(guī)劃;對長期保留的30所學校進行科學、合理的規(guī)劃，對須維修加固的校舍按照重點設防類抗震設防標準改造加固，對d級危房拆除后，按照“統(tǒng)籌安排、突出重點、集中投入”的原則，把被并入學校的危房面積統(tǒng)一規(guī)劃重建，學校布局調(diào)整后，根據(jù)學校發(fā)展的需要再規(guī)劃新建。全縣中小學共規(guī)劃改造加固涉及87所學校，237棟單體，建筑面積為92982.77㎡，計劃總投入資金7438.62萬元;規(guī)劃新建涉及30所學校，129棟單體，建筑面積125080㎡，計劃總需投入資金17022.4萬元;現(xiàn)規(guī)劃方案已通過州、省專家組的評審。
(二)、信息管理系統(tǒng)(網(wǎng)絡版)數(shù)據(jù)信息采集前期工作完成情況
按《全國中小學校舍信息管理系統(tǒng)及“校安工程”數(shù)據(jù)采集指標體系》的要求，學�；厩闆r數(shù)據(jù)、學校校園和單體建筑的照片及視頻、校舍排查鑒定資料、學校規(guī)劃等資料都要錄入到網(wǎng)絡系統(tǒng)中，此項工作占用了我們大量的人力物力。目前各學校校舍信息管理系統(tǒng)(網(wǎng)絡版)排查鑒定和規(guī)劃的錄入工作已完成�；緮�(shù)據(jù)匯總和校對已完成。
根據(jù)××縣中小學校總體布局規(guī)劃，及(云校舍安全辦20xx12號)文件的要求，20xx年要完成加固、改造與重建工程總量的30%;20xx年完成加固、改造與重建工程總量的70%;所有加固、改造與重建工程要在20xx年2月份接受省的驗收，6月接受國家的驗收。20xx年我縣校舍安全工程規(guī)劃排除危房12953㎡，我縣已完成13907.86㎡(其中拆除保和鎮(zhèn)完小11號房、拖枝完小04號房、塔城中心完小10房、永春中心完小05號房3541.2㎡，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)校點撤并后停止使用10366.66㎡);規(guī)劃新建項目中永春鄉(xiāng)拖枝完小學生宿舍樓已開工正在建設，永春鄉(xiāng)拖枝完小學生食堂、永春中心完小學生宿舍、塔城鎮(zhèn)中心完小學生宿舍、康普鄉(xiāng)中心完小學生宿舍、中路鄉(xiāng)中心完小學生宿舍，已完成地勘、圖紙設計、審圖、預算等工作，正在進行招投標工作。
(三)檔案管理工作
根據(jù)《云南省校舍安全工程領導小組辦公室關于轉發(fā)〈全國中小學校舍安全工程檔案管理辦法(施行)通知〉的通知》(迪校舍安全辦20xx02號)文件和《云南省校舍安全工程領導小組辦室對〈全國中小學校舍安全工程檔案管理辦法(試行)的補充通知》(迪校舍安全辦20xx13號)文件的精神，為進一步完善和規(guī)范工程建設管理，建立健全校舍安全工程檔案，規(guī)范檔案資料的收集、整理和管理工作。領導高度重視校舍安全工程檔案建設工作，指定專人負責，專人管理，把每一所學校、每一座建筑，都按要求建立了紙質檔案和電子檔案，形成全縣完整的、系統(tǒng)的中小學校舍安全檔案，并要在檔案室安裝攝像頭，省校安辦對縣及檔安室實行全程監(jiān)控。目前，檔案室建設和檔案的收集、整理、檢查工作正在進行。
(四)新農(nóng)村衛(wèi)生校園規(guī)劃;
(五)中小學校舍基本信息調(diào)查情況填報;
(六)中小學校舍規(guī)劃的進一步完繕;
(七)寄宿制項目的資料和圖片的完繕;
(八)20xx年—20xx年完成的所有項目的完工圖片的報送工作;
(九)做好“中小學危房改造工程”、“世行貸款”項目的月度季度進度報表和年度計劃報告，完善了項目檔案資料。
(十)完成局機關日常事務工作。積極配合其他股室完成好相應的工作。
二、20xx年度工作計劃
(一)財務方面
配合財政會計核算中心處理好報帳業(yè)務，認真做好工資發(fā)放、職工差旅費報銷、公務業(yè)務經(jīng)費的審核報銷。處理好教育專項資金預撥決算和各種項目的報帳工作。進一步確保在職及離退休人員的醫(yī)療保險，報銷門診、住院醫(yī)療費不發(fā)生差錯。
(二)工程建設方面：
1、做好“校安工程”的實施管理工作;校安工程是一項長期而繁雜的工作，不過也是一件利國利民的大好事，我們定會努力把它做好。
2、做好各種項目的進度報表和年度計劃報告。
3、做好各種項目的申報工作。
4、完成好“世行”項目的關帳審計工作。
總之，過去的一年里，我辦工作人員兢兢業(yè)業(yè)地工作，取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，計財工程辦人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步加強;與科室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績，為我縣教育持續(xù)健康發(fā)展作出積極貢獻。
管理人員工作總結6
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握財務管理人員方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手××××管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。
結合××××的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，××××的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的'工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。
三、主要經(jīng)驗和收獲在單位工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，xx年的工作存在以下不足：
(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(1)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系;
(2)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益.
管理人員工作總結7
一轉眼間**年即將過去，在公司領導的指導下，在各領導與各同事的共同努力下，我們認真完成了公司各項工作任務，并取得了一定的成績，在XX總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下
XXX年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同XXX份，完成乙供材料計劃核批價格XXX份，共計完成材料設備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務，采購工作總結如下：
一、完成工作方面
1、完善制度，職責明確，按章辦事。**年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。
制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論礎。
制定采購預算與估計成本。制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。 為節(jié)約資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在采購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產(chǎn)所需放在首要位置，一切工作圍繞正常生產(chǎn)和科研開發(fā)這個中心來開展，圓滿完成了工作任務。
2、與各供應商建立并保持良好關系，**年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。
同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的'來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。
3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協(xié)助業(yè)務部的工作需要。按照技術質檢部質量標準，及時與各供應商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司質量標準供應物料。
對采購工作的幾點心得和體會總結如下：
1、加強對供應商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。合作過程中，采購人員必須公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為酒店選擇最佳供應商戰(zhàn)略伙伴關系。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作。采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、公開透明的按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受財務及其他部門監(jiān)督。有問題第一時間反饋給上級領導。
4、提高部門工作員工的業(yè)務素質和責任感。**年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質，同時反復強調(diào)采購人員的責任感，強調(diào)每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。
5、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。
二、 工作不足方面：
在工作中計劃性不強，沒有充分了解市場行情，特別是正極材料市場價格變化情況，沒有徹底貫徹何總指示的備貨任務，對正極材料市場了解也不夠深刻，沒有深刻解讀國家關于鋰離子電池政策的力度
一直帶著一種懷疑態(tài)度開展工作，直接導致了走的步伐不大，備貨不充分。目前公司的供應商新建立，短期內(nèi)無法形成真正意義的戰(zhàn)略伙伴關系。部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與生產(chǎn)部、技術部的溝通不到位。
三、 明年工作計劃
1、建立完善的供應商體系。確保資材能夠及時供應，隨時關注市場變化，盡力利用多渠道來降低成本價格，控制質量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。不斷優(yōu)化供應商體系。在工作中不斷改進工作方法，不斷積累經(jīng)驗。
2、極力力配合質檢部解決物料質量問題，與質檢部討論某些質量標準超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。
管理人員工作總結8
轉眼以至20xx年6月，回顧這半年來的工作，有成長，有不足，現(xiàn)對20xx年上半年工作情況進行如下總結：
一、以季度為周期，定期對各部門移交的項目資料、合同、招投標文件、項目圖紙和銷售物料進行分門別類的整理、歸檔、立卷、入庫及電子臺賬的建立，并于5月15日接受集團辦公室檔案專職人員的檢查，針對檔案制作、歸檔分類、造冊登記等方面進行全面檢查，并在檢查后根據(jù)檢查檢查結果完成整改。
目前一期開發(fā)完成、二期開發(fā)全面啟動，為了保證二期的順利開發(fā)，更需要在此過渡期完善整理一期資料作為后期的參考資料，為后續(xù)工作的開展做到有據(jù)可依，有據(jù)可查，形成公司屬于自己的歷史軌跡；
二、建立并完善符合公司實際情況的檔案借閱制度，進一步規(guī)范公司檔案借閱程序，加強檔案利用效果，使歷史檔案能夠以最大價值發(fā)揮指導工作進行的效用；
三、辦理員工社會保險“五險一金”全部險種的常規(guī)性工作，包括人員增減業(yè)務，和年度基數(shù)申報年檢業(yè)務；同時根據(jù)各員工的實際情況，為各部門員工辦理生育保險費用報銷、買房員工的住房公積金提取業(yè)務，確實實現(xiàn)國家、企業(yè)對員工的權益的落實。
四、擬辦綜合合同EAS會簽及付款流程，20xx年上半年完成綜合合同會簽5個，綜合合同付款7個；
五、草擬公司月度辦公例會紀要，以及公司日常紅頭文件的發(fā)文審批流程；
六、督促并協(xié)助各部門員工及部門領導完成每月的'EAS績效考核工作，包括月初的績效考核指標填寫和月末的績效考核自評填寫及上級評分工作；
七、行政日常工作的辦公用品發(fā)放、辦公設備聯(lián)系維修等工作。
行政人事工作事無巨細，從內(nèi)部管理和外部業(yè)務，本人的工作內(nèi)容和工作范圍均有所涵蓋，因此在未來一年的工作規(guī)劃中，本人將從以上兩方面進行總結完善和改進：
一、更加細致、認真的歸檔和整理各部門移交的工作檔案。西安公司至今已快有5年的開發(fā)歷程，5年中形成的歷史檔案種類繁多，數(shù)量龐大，為了便于各部門在日后的工作中因為工作需要翻閱檔案，在新的一年里，在二期項目開發(fā)之際，本人將會以更加專業(yè)的方法和系統(tǒng)的思路來整理歸檔檔案，方便服務各部門的工作開展；
二、在對外工作中改善與他人的溝通方式和辦事方法。社保辦理和證照變更、年檢等業(yè)務經(jīng)常需要本人與政府機構等外部工作人員接洽辦理，因此在此過程中要加強與外部人員的溝通和協(xié)調(diào)能力，總結摸索出更加高效的辦事方式和溝通方法來保證業(yè)務的順利完成。
在下半年中，本人將擯棄不足，加強優(yōu)勢，以更加飽滿的工作熱情和工作態(tài)度迎接未知的挑戰(zhàn)和鍛煉。
管理人員工作總結9
隨著我國廣電事業(yè)的快速發(fā)展，廣電工作發(fā)生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網(wǎng)絡維護管理人員，我牢記服務宗旨，圍繞本職工作，突出重點，狠抓落實，圓滿完成了領導交付的各項任務。同時，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。在培訓期間，主要聆聽了市科聯(lián)韋主席給我們?nèi)嬷v解的《市十二五規(guī)劃推薦和規(guī)劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網(wǎng)絡技術走向及云媒體業(yè)務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》，工作視野得到拓展，業(yè)務水平也有了質的飛躍。透過本次培訓，使我受到了極大的啟發(fā)，受益匪淺。
一、本次培訓的好處
有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神禮貌建設中起著十分用心的促進作用。隨著近年來，有線電視網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展，對有線電視網(wǎng)絡工作提出了很多新要求。比如，有線電視網(wǎng)絡維護、安裝、搶修、雙向網(wǎng)改造、高清互動升級、付費節(jié)目營銷等業(yè)務工作的進一步發(fā)展，要求我們網(wǎng)絡管理人員務必具備扎實的通用潛力與專業(yè)潛力。這樣，才能做好本職工作，促進廣電事業(yè)發(fā)展。
我是一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員，深感自己目前的通用潛力和專業(yè)潛力與迅速發(fā)展的有線電視網(wǎng)絡業(yè)務相比，存在必須的不足。因此，務必加強學習，不斷提升自己的綜合業(yè)務素質。此次領導安排我參加培訓班學習，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習機會，深知此次培訓學習的重要好處。我必須要努力提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，以便更好地管理有線電視網(wǎng)絡，取得優(yōu)良成績，促進有線電視事業(yè)發(fā)展。
二、認真儲備理論知識，不斷提高自身理論修養(yǎng)
俗話說，“德若水之源，才若水之波�！崩碚搶W習，提高個人修養(yǎng)是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統(tǒng)工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務，將優(yōu)秀的廣播電視節(jié)目送到千家萬戶中去。經(jīng)過這次培訓，我深刻意識到時代的發(fā)展步伐日益加快，社會形勢也復雜多變。作為中青年骨干務必不斷加強政治理論知識和業(yè)務知識的學習，更好的適應社會的發(fā)展。只有作終身學習型員工，才能與時俱進、掌握扎實的專業(yè)技能，更好地開展本職工作。
新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)基層廣電站的實際狀況，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求，要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點，要求我們務必要不斷提升自己，采用自學或培訓等多種方法提高自己的業(yè)務水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動我站廣電業(yè)務的快速發(fā)展。
三、注重業(yè)務積累，提高服務水平
扎實的專業(yè)知識，過硬的業(yè)務水平是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡管理工作的前提，客戶服務、市場營銷和行業(yè)技術等專業(yè)潛力是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員所務必具備的。要發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視，擴大業(yè)務經(jīng)營范圍，創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，除了掌握好行業(yè)技術外，關鍵要有市場營銷技能技巧，具有全心全意為客戶服務的意識。
本次培訓活動中，我側重于對市場營銷與客戶服務兩方面的學習。我想，只有掌握正確有效的市場營銷方式，再輔之優(yōu)質高效的服務，才能抓住客戶，留住客戶，繼而抓住市場。因此，遇到問題，我會向老師、向學員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實提高了自己的市場營銷和客戶服務的潛力。為擴大市場營銷，增加有線電視用戶和相關業(yè)務，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員取經(jīng)，把他們的好經(jīng)驗、好做法運用到自己今后的工作中，進一步增加有線電視用戶和相關業(yè)務，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。在客戶服務中，我重點學習品牌服務，深刻明白品牌服務的重要性，只有為用戶帶給真正的品牌服務，才能獲得用戶的滿意，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電業(yè)務發(fā)展，取得良好經(jīng)營業(yè)績。我要透過優(yōu)質服務，體現(xiàn)自己服務的特色，樹立自己的服務品牌，真正讓用戶滿意。還要透過品牌服務解決好用戶的投訴問題，做到減少用戶的投訴，用戶來投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來，能夠高興、滿意離去。
四、本次培訓的收獲
雖然短短的幾天培訓結束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉變”，給我留下了深刻的.印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員，要學好通用知識和專業(yè)知識，提高自己的通用潛力和專業(yè)潛力，增強工作業(yè)務技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務，取得良好工作成績。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。做到不管學什么，都要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。必須要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發(fā)展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工，要透過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，在今后的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取，盡潛力做好本職工作。
�。ǘ┲挥袠淞⒎⻊找庾R，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好
我們務必具備強烈的服務意識，想客戶之所想，急客戶之所急，做到“三聲”與“四心”服務，才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或協(xié)助單位的溝通與聯(lián)系，遇到問題時要多向長輩或工作經(jīng)驗豐富的老同志請教，把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領，提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動變主動，做到不管與誰溝通時，都要持續(xù)良好的心態(tài)和高度注意力，做一個好的聆聽者，盡量站在別人的立場上思考問題，讓自己更好地理解他人的想法，同時，也把自己的想法和意見及時與對方溝通，達成統(tǒng)一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。
�。ㄈ┲挥型怀鲋攸c，多措并舉，才能進一步推動廣電業(yè)務的發(fā)展
作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理人員，我要把工作精力著重放到市場營銷上，促進業(yè)務發(fā)展，取得良好經(jīng)營效益。
1、用心穩(wěn)妥地抓好以基本收視費發(fā)展安裝等為主的傳統(tǒng)業(yè)務，壯大收入總量。
2、把付費節(jié)目營銷等增值業(yè)務的開發(fā)作為今后一個時期的重要工作來抓，把高清互動電視的推廣作為當前和今后經(jīng)營工作的重中之重來抓。
3、限度地挖掘網(wǎng)絡資源，把資源優(yōu)勢轉化為經(jīng)濟優(yōu)勢，完成資源變資產(chǎn)，資產(chǎn)變資金的三資轉換，限度地挖掘網(wǎng)絡資源。
4、用心應對三網(wǎng)融合，在經(jīng)營工作上多條腿走路，走多種經(jīng)營的路子。
5、加強有線電視網(wǎng)絡維護、安裝、搶修等工作，個性要維護保養(yǎng)好網(wǎng)絡，確保網(wǎng)絡性能良好、運轉穩(wěn)定，提高有線電視傳輸質量。
6、要樹立服務意識，全面為用戶做好服務工作，解決好用戶投訴問題，確保用戶滿意，提高有線電視的社會聲譽。
�。ㄋ模┟鞔_目標，增強創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務，并強化創(chuàng)新意識，用心思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自己的工作水平，確保以的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系，切實做到七大轉變：用人機制的轉變、經(jīng)營項目的轉變、技術行政崗位向服務崗位轉變、客戶服務向營銷一體化轉變、績效工資為主導的營銷轉變、員工思想向職業(yè)化轉變；要有創(chuàng)新思維，做到創(chuàng)新管理，加強團隊協(xié)作與執(zhí)行力。同時，隨時把握時機，尋找工作的突破點，迎難而上，用心完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站網(wǎng)絡管理工作。這樣，用切實的行動贏得客戶的滿意與信任，進一步推動我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電事業(yè)的發(fā)展。
管理人員工作總結10
本人有幸于20xx年10月24日入職廣州xxxx物業(yè)管理有限公司市場部，經(jīng)過兩個星期的試用，公司領導通過觀察研究，同時結合個人的意見，最后決定將本人轉入管理部。個人觀點：管理部的職能是監(jiān)督和協(xié)調(diào)物業(yè)管理工作的正常開展，是物業(yè)管理工作開展的核心部門，該職能部門具有很大的挑戰(zhàn)性和學習的機會，又與本人在校所學的專業(yè)對口，所以本人認為，管理部相對比較適合本人的學習和發(fā)展。
加入xxxx物業(yè)以來有一個多月了，這段時間里，我主要的工作是：
一、跟進潤德大廈的保潔；
二、跟進船舶機械廠的管理費收費�，F(xiàn)本人對近段時間工作的總結如下：
一、潤德大廈
潤德大廈跟進前的狀況：
1.停車場衛(wèi)生極差，主要表現(xiàn)在多灰塵；地板臟；積水；車牌標示不統(tǒng)一。
2.1—5樓（交易所）的衛(wèi)生不夠理想，主要表現(xiàn)在花盆多灰塵；門口多煙頭；洗手間的洗手盤堵塞；角落多灰塵。
3.住宅部分的衛(wèi)生也不夠理想，主要表現(xiàn)在走火梯臟（特別是擺放垃圾桶的地方）；橫梁上的垃圾無人清掃。
4.清潔工具亂擺亂放。
經(jīng)公司領導嚴格落實整改計劃后，潤德大廈的保潔情況有所好轉，清潔公司利用一個星期的時間，將四層停車場進行一次全面的抹擦和清洗，同時跟進其他未到位的衛(wèi)生問題。
分析潤德大廈清潔不到位的原因：
1.責任未落實到個人，導致無人監(jiān)管，以得過且過；
2.清潔公司人員的安排不夠合理，主要表現(xiàn)在人員不足；
3.管理處未落實自身的工作職責；
4.跟進合同的落實情況不到位；
5.職務與職責不符，導致責任模糊的現(xiàn)象；
6.管理處監(jiān)管清潔工作的力度不夠（監(jiān)督手段不夠強硬）。
二、船舶機械廠生活區(qū)
船舶機械廠生活區(qū)屬于老城區(qū)，戶數(shù)有900多戶，業(yè)主多為低保戶，房屋和公共設備設備相對殘舊，消防器材被盜情況嚴重，該居住區(qū)的`部分業(yè)主為拆遷戶，尚無房產(chǎn)證。據(jù)了解，以往的收費率只達90%。
分析船舶機械廠生活區(qū)收費率低的原因：
1.部分業(yè)主對物業(yè)管理的意識不夠強，無法理解管理公司的工作；
2.催收管理費的分工不夠理想，收費與催收管理費的職責集于一身，加大收費員的工作量，無法顧全收費工作；
3.催收管理費人員缺乏物業(yè)管理知識，表達能力不強，未按照與業(yè)主約定的時間上門催繳；
4.催收管理費過程中缺乏溝通技巧，建議對催收費人員進行催收管理費技巧培訓。
經(jīng)過一個多月的實踐學習，我逐漸了解到我司工作的運轉方式，當然，這也只是皮毛的了解，深入的了解還有待日后工作中的虛心學習。未來的工作中，我將服從領導的安排，遵照部門經(jīng)理的指示開展工作。
我欣賞竹子成長的歷程，我的職業(yè)生涯也將會像竹子一樣，每向上爬一節(jié)就及時總結，以此將底座打牢，相信終可以編織成屬于自己的美好的職業(yè)生涯。
管理人員工作總結11
一、基本情況切實增強責任意識和使命意識
把預防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓，領導重視支持，高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。
現(xiàn)共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳，以及落戶、二級維護、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等，同時我還承擔駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的計劃下達職能。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責任和義務。目前車輛管理制度正在修訂之中，還為完善。
二、工作情況
嚴格按照操作規(guī)程和道路交通法，做到萬無一失車輛管理人員年終工作總結車輛管理人員年終工作總結。稍有空閑，便潛心學習各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。對于目前駕駛員的缺少，管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團結同志，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較。在每次出車中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動熱情的搞好服務工作。
做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦;當看到領導信任和同志們的贊許，看到工作發(fā)展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經(jīng)常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節(jié)假日，始終做到出車時隨叫隨到，不管是領導還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。一聽說有出車任務，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員，一名司機，時刻牢記自己肩負的重任。
三、工作問題
雖然取得了一定的成績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的'綜合素質、業(yè)務水平、服務質量車輛管理人員年終工作總結工作總結
有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛正豐公司奉獻一切。
四、 下一步工作打算
我們將繼續(xù)深入學習，提高自己，下一步我們將進一步完善《車輛管理辦法》，從細節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上，加大監(jiān)督檢查及培訓力度以及《道路交通安全法》的學習，全面提高駕駛員的整體素質。通過教育、培訓，提高駕駛員的理論和實際操作水平，降低交通事故率。、抓好隊伍建設工作同時加強對車輛的管理，提高安全意識，做到管理與教育想結合，堅持長期、牢固、扎實。
管理人員工作總結12
一、工作概述
主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進行組織、安排、管理，以達到按時、按量的完成相關的工作任務，公司管理月份工作總結。
二、本月工作內(nèi)容
保質保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務。
三、本月存在的問題
由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關需改進的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態(tài)下會輕易打開(安全性不夠)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm)。lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決。
其他還存在很多技術和生產(chǎn)復雜輔助服務的問題：生產(chǎn)計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的一臺)需要大修。
四、本月工作心得
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發(fā)貨而不停的.協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。
定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，必須隨時的了截生產(chǎn)進度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動性非常大，管理的強度和工作壓力也隨之加大，
五、本月建議
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行：
1.對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。
2.從工作項目，提出關鍵項目。
3.訂出每一工作項目的績效標準。
4.制訂工作進行要點。
5.例外管理(異常管理)的運用。
6.績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產(chǎn)量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產(chǎn)標準;限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。
4、實行工作抽樣對員工進行工時核定：雇員工作時間百分比，雇員工作速率;機器利用率
5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
6、如何使績效管理軟著陸，達到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。
7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
六、20xx年02月份工作計劃
1、加強對車間崗位管理的工作分析。
2、工作的變動導致生產(chǎn)計劃性工作加強。
3、完善車間的工序生產(chǎn)控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、按定單和生產(chǎn)計劃調(diào)整和組織車間內(nèi)部的臨時性工作和突發(fā)事件。
5、建立崗位責任制和經(jīng)濟責任制，使權力的下放合理化。
6、加強與同事之間的團結合作。
7、加強制度實施中的督導和績效的認定。
8、完善車間工序的基礎數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應用。
9、努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排，是定單完成率達到80%。緊急定單完成率100%。
10、對于以銷定產(chǎn)的車間，以生產(chǎn)計劃為依據(jù)進行產(chǎn)量和質量分析。
管理人員工作總結13
山西xx能源有限公司xx廠是年設計入洗能力為500萬噸的大型xx廠，xx年以來，xx廠將本質安全體系建設作為企業(yè)發(fā)展的基礎，逐步貫徹本安體系建設標準，以xx公司“安全、高效、發(fā)展”的戰(zhàn)略思路及“團結、學習、奉獻”的企業(yè)文化為引領，以廠內(nèi)倡導的“簡單、規(guī)范、嚴謹、高效”的管理理念為宗旨，按照“整章建制、完善標準、落實責任、嚴格考核”的管理思路，秉承“復雜問題簡單化、簡單問題精細化”的管理方法，通過提升企業(yè)的科學管理水平，走出了一條本安建設之路。
該廠xx-xx年被中國煤炭加工利用協(xié)會評選為“優(yōu)質高效選煤廠”和“質量標準化選煤廠”的雙項榮譽稱號，xx年被評選為山西煤銷集團和諧文明單位，xx年被山西省安全生產(chǎn)委員會評選為全省安全文化建設示范企業(yè)，同時被山西煤炭加工利用協(xié)會評選為山西省第二屆和第三屆雙十佳xx廠，xx年喜獲“xx年度山西省煤炭綜合利用科技創(chuàng)新雙十佳單位”，這些成績得益于xx廠定位清晰、決策果斷、執(zhí)行有力，更得益于廣大職工的奮力拼搏。
隨著xx廠管理方略的持續(xù)改善，xx產(chǎn)量也逐年呈現(xiàn)出快速上升的趨勢，由xx年入洗原煤104.02萬噸上升為xx年入洗原煤477.64萬噸�；仡檟x廠走過的坎坷歷程，始終被一連串令人振奮的數(shù)字牽動著：xx年3月，實現(xiàn)了投產(chǎn)以來的“四個最大化”：創(chuàng)造了開機率達70.8%、帶煤量達1100t/h(設計帶煤量947t/h)、日入洗原煤量突破2.1萬噸和月入洗原煤量突破58.96萬噸(包括利用系統(tǒng)富裕時間入洗磁窯溝原煤11.08萬噸)的創(chuàng)建廠以來最高產(chǎn)紀錄;“兩個最小化”：機電故障影響時間為6.87小時/月(萬噸煤故障影響時間為0.11小時)、生產(chǎn)故障影響時間為2.16小時/月(萬噸煤故障影響時間為0.03小時)的最小化紀錄;杜絕了輕傷及二級以上非傷亡事故、重大質量事故，創(chuàng)近年來同期最好水平，顯現(xiàn)出觀念變、產(chǎn)量增、效益升的發(fā)展勢頭。
提升文化是前提
理念轉變天地寬。xx廠在轉變?nèi)珕T安全理念上狠下功夫，針對實際現(xiàn)狀，經(jīng)過全面系統(tǒng)地總結、提煉和升華，打造了具有自身特色的企業(yè)文化。譬如：管理理念：“簡單、規(guī)范、嚴謹、高效”;管理思路：“整章建制、完善標準、落實責任、嚴格考核”;管理法則：“用制度管人管事”;辦廠理念：“精益求精”等，并將此灌輸?shù)铰毠ぃ怪肽X、入心、見行動。特別是持續(xù)改進與精益求精的理念，釋放出巨大的正能量，推動企業(yè)邁向卓越。
文化是企業(yè)的靈魂。xx選煤廠的企業(yè)文化，凝聚了xx廠團隊的正能量，奠定了xx廠的發(fā)展方向，描繪了xx廠的宏偉愿景。
為建造良好的企業(yè)文化氛圍，使其員工在思想認識上對企業(yè)理念有更深刻的認識與領悟，xx廠通過一些含有廠內(nèi)文化的標志性標識、宣傳欄、標識牌、led顯示屏、網(wǎng)站等多途徑進行全方位宣傳，使其深深熔鑄在企業(yè)的生命力、凝聚力和創(chuàng)造力之中，從而推動了員工對企業(yè)文化從理念到行為的轉化，最終實現(xiàn)“文化引領企業(yè)，文化滲透企業(yè)，文化管理企業(yè)，文化發(fā)展企業(yè)”的“文化型”強勢企業(yè)目標。
安全文化建設是企業(yè)文化建設的一個抓手,xx廠自建廠初期就積極踐行“以人為本，安全為天”的安全文化理念，并將其“內(nèi)化于心、強化于行、固化于制”，舉安全工作使命之旗，鑄安全理念之魂，強安全行為規(guī)范之基，將安全文化植入安全管理之中，形成了安全生產(chǎn)的長效機制，從而實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的長治久安。
狠抓管理是根本
管理才能出效益。xx廠以優(yōu)質高效xx廠建設為契機，狠抓增產(chǎn)、提效、降耗工作，通過效能監(jiān)察等措施保障生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展。為了提高開機率，xx廠加強機電管理和生產(chǎn)成本管理，對機電設備定期保養(yǎng)、動態(tài)檢修，同時認真落實預防性檢修制度，將原先每天12小時的開機時間增加為17小時，利用動態(tài)檢修理念對設備全面進行“體檢”，狠抓小時帶煤量的提高，提前加強與礦井、公司的溝通，避免了設備空轉，保證了在開機后能夠連續(xù)、穩(wěn)定滿負荷運轉。同時xx廠為了提高工作效率，彌補工作中的缺陷與漏洞，推行了班后總結會，認真總結生產(chǎn)情況和下一班注意的事項，變?nèi)涨迦战Y為班清班結，從而有效地實現(xiàn)了“開機必達產(chǎn)，達產(chǎn)必達效”。
培訓教育是關鍵
培訓是員工最大的福祉,也是增強企業(yè)競爭力的重要手段。xx年xx廠為進一步規(guī)范一線作業(yè)人員的操作行為，提高作業(yè)人員的安全意識和安全技能，提升“上標準崗、干標準活、做本質安全人”的`整體水平，深化治理各類生產(chǎn)安全事故隱患，將4月份定為“規(guī)范操作月”，使其通過內(nèi)業(yè)這種粘合劑將現(xiàn)場與管理有效結合起來;利用班前會對職工學習新版管理制度與設備操作規(guī)程，并通過“培訓→考試→考核”的方式增強職工工作理論與實踐的有機結合，從根本上扭轉了職工看慣了、習慣了、干慣了的“三慣”行為，讓各項作業(yè)標準不斷深入人心，成為崗標，為職工儲備“正能量”，進而增加職工危害辨識能力，促進職工崗位操作水平的大幅度提高。
站在xx公司跨越發(fā)展的舞臺，xx廠已經(jīng)歷了艱辛起步的最難關，面對未來，xx廠將繼續(xù)堅定信念，踏著時代的節(jié)拍，向著建設“安全高效、技術先進、管理一流現(xiàn)代化xx廠”的宏偉目標奮勇前進，在xx公司可持續(xù)發(fā)展的道路上譜寫新的更加輝煌的篇章。
管理人員工作總結14
時光在悄悄的流逝，伴隨著夏天的陣陣蟬鳴，不知不覺，本人來公司已經(jīng)有一個月的時間，在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境�；厥走@一個月的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
一、人員招聘
4月份剛接手人事工作時，公司各個站都需要補充人員，我通過公司原有的招聘進行招聘，卻發(fā)現(xiàn)原有的招聘渠道存在一些不足，根本無法滿足公司人員的需求。所以我曾與江門、新會的職業(yè)學校聯(lián)系，試圖通過職業(yè)學校這條路徑為公司找到合適的人才，也曾聯(lián)系過勞務派遣公司談定勞務合作事宜，最終我發(fā)現(xiàn)通過新會人力資源保障中心的現(xiàn)場招聘加油員、收銀員效果還不，于是幾乎每周三都會參加現(xiàn)場招聘會，偶爾也會參加周六的現(xiàn)場的招聘，甚至還去司前鎮(zhèn)、大澤鎮(zhèn)現(xiàn)場招聘，最終基本滿足了各個站的人員需求。招聘的過程中，不斷收集、了解市場信息，為公司的'發(fā)展提供可行的建議。
二、個人工作態(tài)度
盡力做好每一項工作，為人比較正直，樂于助人，凡事為公司的利益著想，工作態(tài)度較好，本著“干一行愛一行”的原則。行政人事部是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件。
三、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，幾乎每周六同公司領導及同事一起參加巡站，每周進行打分評比，使每位員工都能認識到，工作地方就是我們的家，要保持良好的環(huán)境。為過生日的員工父母制作生日卡，送上公司的祝福，表達公司的謝意，使員工感受到公司的關懷，家人般的溫暖。
四、不足之處
1、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中由于自己的計劃性不強，導致處理日常工作事務時無條理性，總是忘東忘西的，大大降低了工作效率。
2、執(zhí)行力不強
人事工作要求原則性較強，但由于個人的工作能力及不足，導致在日常的工作中人事工作不能嚴格按照公司的執(zhí)行。
3、培訓不夠系統(tǒng)
公司的培訓工作僅限于新員工培訓，未有針對不同崗位的要求進行各種培訓，但由于我本身的事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足，還未建立較完善的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
4、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
五、
1、能力及經(jīng)驗不足，做事不夠細心，文書一般，勉強可以滿足公司需要。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
六、下個月計劃
1、行政工作
主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。以后做事要細心、細心、再細心，不可馬虎，遇到事情不可慌張，要學會沉著冷靜處理，做事要有條理性，提高工作效率。
2、人事工作
1、人員的招聘與配置
繼續(xù)為公司儲備人才，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。
2、人力資源規(guī)劃
對公司的各個崗位進行評價分析，編寫各個崗位的工作，為公司員工的晉升、調(diào)薪、考核提供依據(jù)。
3、規(guī)范人事流程
規(guī)范員工入職、轉正、調(diào)薪、等人事調(diào)動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績。
由于我本身經(jīng)驗不足，對公司存在的問題暫無能力改善，還請多多包涵與指教。在此，謝謝公司提供這個平臺，謝謝公司領導和其他同事的支持，曾經(jīng)經(jīng)歷過的是我最大的財富，我會珍惜！在今后的工作中我將繼續(xù)努力學習，力求做到更好，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！
管理人員工作總結15
20xx年公司項目管理工作始終圍繞公司整體工作目標，嚴格按照公司的各項規(guī)章制度開展工作。在日常工作中認真貫徹落實公司、建科院及上級建設主管部門工作會議和有關文件精神，建立健全質量、安全管理機制，加強對在監(jiān)工程的質量、安全生產(chǎn)監(jiān)管和跟蹤巡查。強化各分公司對所屬項目的管理和日常監(jiān)督。
由于全體員工質量、安全意識的進一步提高，經(jīng)過上下共同努力，一年來，公司所監(jiān)工程項目質量、安全生產(chǎn)形勢整體平穩(wěn)，項目管理水平穩(wěn)步提高。為總結過去，更好地完成新一年的工作，現(xiàn)將20xx年度的工作總結如下：
一、完善管理制度，進一步規(guī)范項目管理
1、修訂完善公司有關管理制度并要求貫徹、執(zhí)行公司原項目管理制度在實施過程中，由于部分條款不能適應現(xiàn)階段公司項目的管理，有的制度條款需要補充完善，有的制度需要建立健全，為進一步完善項目管理制度，切實做好公司20xx年度在監(jiān)項目的質量安全管理工作，項目管理部于20xx年初修訂了20xx年質量安全工作意見、公司項目管理辦法、項目考核辦法、項目管理獎懲辦法等一系列管理文件，并簽發(fā)各分公司、各項目監(jiān)理部，要求組織學習和認真貫徹、執(zhí)行。
由于公司實行抓大放小的經(jīng)營理念和努力拓展外地市場等一系列的經(jīng)營舉措的實施，公司承接的大項目逐年增多，外地分公司的建設與發(fā)展也逐步走向規(guī)模。據(jù)20xx年年底統(tǒng)計現(xiàn)有在監(jiān)項目達xx個。
隨著近年來公司業(yè)務的不斷拓展，因此公司項目管理工作必須實行“強化制度建設，實行分級管理”。今年以來項目管理部著重強化落實各分公司的制度建設和項目管理工作，要求各分公司要依據(jù)總公司的綱領性文件和規(guī)章制度制定有針對性的切實有效的管理制度，分公司必須對所屬的項目巡查督促到位，做到層層制度完善，人人責任明確，真正做到以制度管項目，把項目管理工作落到實處。
2、及時傳達上級建設主管部門會議精神，轉發(fā)上級部門文件為及時傳達“省廳、市建委、市質量安全監(jiān)督站”等有關部門的重要會議精神，項目管理部采用會議和信息平臺等形式及時貫徹學習并督促落實。
密切關注有關部門網(wǎng)站，及時下載、轉發(fā)有關文件給各項目監(jiān)理部，并在每次的公司“生產(chǎn)會”上進行貫徹和落實，經(jīng)統(tǒng)計今年以來轉發(fā)上級部門文件和簽發(fā)公司文件共xx份。
利用公司群等網(wǎng)絡信息平臺，及時快捷地向各分公司、項目監(jiān)理部傳達上級和公司的指令，使公司及上級建設主管部門的政策和指令及時得到貫徹落實。
3、組織有關專業(yè)技術和管理知識培訓，不斷提高監(jiān)理水平。今年先后組織了“公司管理體系文件”宣貫講座、“質量控制與驗收”和“建設工程資料管理”、“xx杯項目資料管理與歸檔”、“新監(jiān)理規(guī)范宣貫”、“人防工程監(jiān)理”等的培訓，培訓人員達xx多人次，通過培訓公司管理體系文件和各項管理制度在分公司及項目監(jiān)理部得到了貫徹落實，進一步提高了現(xiàn)場監(jiān)理人員的有關專業(yè)技術水平和業(yè)務素質。
二、加強在建項目質量、安全巡查，強化監(jiān)管力度
(一)管理方法和措施
1、對新開工項目及所有在建項目進行全面摸底排查，采取針對性檢查排除安全質量隱患。參加項目專題例會和高支模等關鍵工序的驗收，積極提出建議，指出該工程安全隱患的重點、施工難點，提醒項目監(jiān)理部及施工單位加強管理確保施工質量與安全。
2、新開工項目做到摸底登記到位，對保障房項目及存在重大危險源項目跟蹤督查到位。如：xx工程等。
3、根據(jù)公司的管理制度和有關文件，項目管理部分季度制定了質量安全工作檢查計劃，并成立檢查組，明確檢查內(nèi)容及時間安排，重點檢查：
�、俜止緦ζ渌鶎夙椖康臋z查情況。
�、诳偙O(jiān)履責及到崗情況。
�、垌椖勘O(jiān)理部人員配備、持證及履責情況。
�、芄こ虒嶓w質量、安全及文明施工監(jiān)理情況。
⑤監(jiān)理資料的收集、整理情況。
對xx市區(qū)工程項目及各分公司的項目抽查，力爭做到全面覆蓋、全面了解工程施工動態(tài)和監(jiān)理部工作情況，對存在有較大安全隱患的工程項目，跟蹤督促項目監(jiān)理部認真履行監(jiān)理工作職責，規(guī)避監(jiān)理工作責任風險，杜絕重大安全事故和監(jiān)理責任的質量事故發(fā)生。通過檢查、巡查、督查，促進了監(jiān)理人員的監(jiān)理力度，增強了履行職責的意識。
(二)加強節(jié)日期間的巡查，嚴防安全事故發(fā)生
由于節(jié)假日期間施工現(xiàn)場往往疏于管理，質量安全事故易發(fā)。為確保節(jié)假日期間的施工安全，公司均簽發(fā)通知要求各項目監(jiān)理部，凡節(jié)假日安排施工的工程，項目監(jiān)理人員必須在崗履責，對節(jié)假日期間不安排施工的工程也要安排專人值班。
公司領導帶隊，項目管理部組成檢查組到工地安全巡查，確保人員在崗，嚴防節(jié)日期間安全事故的發(fā)生�！霸⑽逡�、中秋、國慶等節(jié)日期間先后共巡查了42個項目，通過節(jié)日期間巡查，各項目監(jiān)理人員均在崗履責，項目上值班人員基本沒有在節(jié)假日擅自脫崗現(xiàn)象，有部分項目監(jiān)理部因工程需要監(jiān)理人員全部堅守崗位。
(三)深入開展“安全生產(chǎn)月”活動，進一步增強安全監(jiān)理意識
今年6月份結合安全月活動由公司主要領導帶隊先后對xx等進行檢查，重點檢查分公司對所屬項目管理情況，項目現(xiàn)場安全生產(chǎn)監(jiān)理情況及“安全生產(chǎn)月”活動開展落實情況；結合建設主管部門近期安全生產(chǎn)的有關要求，深入排查治理安全生產(chǎn)隱患，以腳手架、高支模、深基坑、大型建筑起重機械設備等治理為重點。
對現(xiàn)場的“安全月”活動提出了要求并對部分項目下發(fā)了安全整改通知單。檢查組抽查了部分工程的.施工安全監(jiān)理情況，從檢查情況來看大多數(shù)分公司的項目管理工作到位，做法和經(jīng)驗值得學習和借鑒，如；xx分公司的安全管理制度和巡視檢查記錄完整、建立監(jiān)理項目檔案(重大危險源、一般危險源記錄清楚)、組織安全培訓考試、組織工程初驗；xx分公司的總監(jiān)帶班檢查記錄、每月的安全檢查通報等。xx子公司的每月簡報，定期召開項目監(jiān)理部安全工作例會、定期考評等等都是分公司管理的亮點。
為進一步增強各分公司的安全監(jiān)理意識，規(guī)范公司各級安全生產(chǎn)管理。20xx年x月x日公司順利召開了分公司安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗交流會。會議強調(diào)：各分公司要把這次安全生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗交流會作為起點，互相借鑒好的做法和經(jīng)驗，進一步完善各項管理制度，要把安全生產(chǎn)管理工作作為重點來抓，做到警鐘長鳴。這次會議對公司各級安全生產(chǎn)管理將起到積極的推動作用。
今年一至四季度共檢查工程項目：計xx項次；分公司和外地項目計xx個，下發(fā)質量、安全、資料等整改通知單xx份，項目管理部全年分季度已按計劃完成項目的檢查和巡查工作。對存在的問題及時要求各項目部督促限期整改。
全年陪同院安委會進行項目安全檢查x次，先后對我公司監(jiān)理的xx項目等進行安全檢查，對檢查存在問題已督促項目監(jiān)理部落實、整改，并回復。
通過加強在監(jiān)工程質量、安全、監(jiān)理資料的巡查，增強了項目監(jiān)理部對質量安全監(jiān)管的意識，對更進一步規(guī)范我們的項目管理起到了積極的推動和引導作用。
三、質量、安全目標實現(xiàn)情況
(一)安全生產(chǎn)目標實現(xiàn)情況
公司今年安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)，基本保證了安全生產(chǎn)無一般及以上事故的管理目標。公司全年創(chuàng)省級建筑施工安全質量標準化示范工地和示范小區(qū)，已經(jīng)公示的工程項目共有3個：
1、省級建筑施工安全質量標準化示范工地：xx號成品庫工程項目。
2、省級建筑施工安全質量標準化示范小區(qū)。
(二)質量及創(chuàng)優(yōu)目標的實現(xiàn)情況
1、獲市級優(yōu)質工程(市級杯)五項。
2、創(chuàng)省級優(yōu)質工程(xx杯)七項。
四、存在的問題和不足
根據(jù)檢查情況，各分公司、各項目監(jiān)理部無論在施工質量的控制還是在安全管理等方面均取得了一定的成績，但也還存在著一些問題和不足。
1、部分工程項目存在監(jiān)理人員配備數(shù)量不足。
2、部分項目大型設備存在安全隱患：塔吊、人貨電梯未經(jīng)過檢測驗收合格就運行使用，項目監(jiān)理部對存在的問題不能及時督促整改到位。
3、部分項目監(jiān)理資料記錄不完整，收集、整理不規(guī)范。
4、有的項目報建手續(xù)不全，未領取施工許可證即行施工。項目監(jiān)理部無任何文字的監(jiān)管和協(xié)調(diào)反映。
5、公司要求上報的材料不及時，如：每月的施工動態(tài)、重大危險源，分公司對所屬項目的檢查情況等。
當然項目管理部也要加大監(jiān)管力度，增加檢查與巡查的頻次，使公司層次的監(jiān)管更加全面，更具實效性。
五、下一年度的監(jiān)理工作意見及展望
即將過去的一年我們在項目管理上特別是安全管理方面確實做了一些工作，但同時也要清醒地看到存在的不足。
我們要在今后的工作中嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，進一步加大對危險性較大的分部分項工程及重大危險源的監(jiān)控管理力度，繼續(xù)把保障房項目作為質量安全監(jiān)管的重點，增加巡查的頻率，督促及時排除質量安全隱患，爭取在今后的項目管理工作中做得更加扎實。同時也要做好以下工作：
1、進一步完善和修訂項目管理各項制度。
2、以公司的質量方針和質量目標為依據(jù)，制定項目管理的工作計劃，促進項目管理工作的提升。
3、“強化制度建設，實行分級管理”，進一步強化落實分公司的制度建設和項目管理工作，要求各分公司健全管理制度，并對所屬的項目巡查督促到位，真正做到以制度管項目，切實把分公司項目管理工作落到實處。
4、加強員工的培訓工作，增加新員工的培訓頻次，努力提高員工的業(yè)務素質和工作能力。
新的一年即將到來。我們要不斷總結成績和認識存在的不足。在今后的工作中加大監(jiān)管力度，為公司的強大與發(fā)展做出更大的貢獻。
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