調度工作總結14篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編為大家收集的調度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
調度工作總結1
為了更好地貫徹落實電力工作“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，加強電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，確保我局電網(wǎng)安全運行、優(yōu)質、經(jīng)濟運行，20xx年調度中心對搞好安全生產(chǎn)工作非常重視，主要從查思想、查制度、查管理、查隱患和抓落實等五個方面進行。加強了對生產(chǎn)、生活安全的管理，認真抓好安全學習和值班調度員的安全教育，不斷完善安全生產(chǎn)崗位責任制。嚴格地抓好安全工作規(guī)程和制度的貫徹執(zhí)行，加強安全檢查和監(jiān)督，確保電網(wǎng)安全運行。
到目前止，調度安全運行837天，無人為怎人造成的電網(wǎng)誤調度、誤操作事故發(fā)生。 現(xiàn)將公司20xx年的安全工作總結
一、認真抓好員工的安全教育工作
調度培訓工作，20xx年組織調度員工參加了哈局舉辦的《電力調度人員學習培訓班》，參加考試，并全部取得了電網(wǎng)運行指揮證書，準許指揮電網(wǎng)的運行及倒閘操作任務。
積極開展“安全生產(chǎn)月”和安全知識競賽活動。為了全面貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，進一步增強企業(yè)員工安全生產(chǎn)的思想意識，提高鞏固企業(yè)的安全水平。成立了由公司經(jīng)理擔任組長的公司“安全生產(chǎn)月”活動領導小組。對如何開展好“安全生產(chǎn)月”活動進行了布置：1、做好宣傳活動。用電視宣傳、宣傳欄、張貼標語等形式，宣傳《電力法》和安全供用電法規(guī)。2、做好動員工作。召開公司中層部門負責人會議，對“安全生產(chǎn)月”活動進
行了部署。各中層部門向員工傳達了上級和公司對“安全生產(chǎn)月”活動部署的工作要求和安排。3、進一步做好安全隱患的處理和安全檢查。對公司的安全生產(chǎn)工作情況和生產(chǎn)設施安全狀況做全面的檢查。4、安全知識競賽活動。組織以各中層部門為參賽隊的安全生產(chǎn)知識競賽。
對“安全生產(chǎn)月”活動的工作部署，按計劃有條不紊的進行了實施，達到了預期效果和目的。
于20xx年6月30日公司黨總支、行政、公司工會和公司團組織聯(lián)合組織了《黨史知識、安全知識》競賽活動，來自生產(chǎn)第一線的9個參賽隊的18名選手參加比賽。整場比賽在緊張、嚴肅、活躍的氣氛中進行。經(jīng)過必答、搶答兩輪激烈的角逐，富陽所獲得團體第一名；變電站一隊獲得團體第二名；調度室獲得團體第三名。
通過安全培訓學習、考核和開展安全知識競賽活動，增強了全體員工對電力安全生產(chǎn)的重要性和必要性的思想認識。從“要我安全向“我要安全”的轉變，是觀念上的一大進步，把安全生產(chǎn)的重要性認識提高到了一個新的高度。通過安全學習、考核，使其對安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)章制度和操作規(guī)程有了更進一步的理解和掌握。對參加第二期農(nóng)網(wǎng)改造安裝的施工隊人員，由生產(chǎn)技術部和供用電管理部的技術人員給予上崗前安全知識培訓。各供電營業(yè)所、變電站、調度室等中層部門，做到按制度每月定期組織全體員工進行安全學習，討論分析生產(chǎn)、消防、治安方面的安全情況，交流安全工作經(jīng)驗。各部門負責人在召開的員工會議上，做到將安全工作與生產(chǎn)管理工作一起布置。
二、健全各級安全生產(chǎn)管理機構、安全生產(chǎn)制度，抓安全工作規(guī)章制度的貫徹
1、健全各級安全生產(chǎn)管理機構
公司根據(jù)年初人員調整變動及生產(chǎn)管理工作的需要，及時調整、充實了公司安全生產(chǎn)領導小組、安全監(jiān)察機構、安全員和安全生產(chǎn)管理職責網(wǎng)絡，公司經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工
作，副經(jīng)理負責分管的各部門的安全工作。供電營業(yè)所、變電站、電力安裝服務公司等中層生產(chǎn)部門均相應健全安全生產(chǎn)管理小組，部門主要負責人任安全管理小組長，副職負責人或班組長任安全員。公司任命安全員18人，部門任命安全員45人。
2、認真抓好安全生產(chǎn)崗位責任制的健全和落實
公司于年初修改完善了生產(chǎn)、消防、社會綜合治理安全責任制，與公司20xx年的崗位經(jīng)濟責任制一同對中層部門下達落實執(zhí)行。并由公司經(jīng)理與副經(jīng)理、副經(jīng)理與中層部門負 責人、中層部門負責人與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)責任認定書》、《消防安全責任認定書》、《社會綜合治理責任認定書》，將安全工作責任層層落實到中層部門、基層班組和個人。供電營業(yè)所、變電站等生產(chǎn)部門，今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責任制，明確所（站）長、副所（站）長、班長、員工的安全職責。
3、嚴格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的.貫徹執(zhí)行
公司在安全生產(chǎn)、教育方面舍得投入。今年共投入資金十幾萬元，用于改善安全生產(chǎn)環(huán)境、為員工配備安全器具和增加、維護消防器材等方面硬件設施。
公司嚴格地抓變電站、吉山排澇站、農(nóng)網(wǎng)施工和電網(wǎng)運行管理維護安全工作，嚴格執(zhí)行“兩票”、“三制度”。針對少數(shù)施工人員對“工作票”執(zhí)行不嚴的現(xiàn)象，著重對“工作票”執(zhí)行情況進行了整改，使對“工作票”的規(guī)范執(zhí)行，以及遵守現(xiàn)場工作安全規(guī)章制度、工程安裝、管理維護工作技術標準達到了規(guī)程的要求，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象，從而使“二票”的合格率不斷提高，合格率達到100%。自我保護意識得到了提高，電網(wǎng)停電工作能在現(xiàn)場認真做好重復驗電、掛三相短路接地線。安全有了保障，促進了農(nóng)網(wǎng)改造施工和電網(wǎng)維修工程的質量做提高。
三、努力開展安全生產(chǎn)檢查、隱患處理
公司以及各中層部門，均加強了對安全生產(chǎn)進行監(jiān)督檢查和不安全隱患的處理工作。公司全年對電網(wǎng)設施、生產(chǎn)管理的安全情況進行了三次檢查，分別是：4月下旬、5月下旬各一次，12月上旬一次。對中層部門的安全學習、落實執(zhí)行安全工作規(guī)章制度、開展安全生產(chǎn)的具體工作情況，以及縣電網(wǎng)設備、線路的運行安全狀況進行全面檢查，將檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題及時反饋給被檢查部門，并督促進行整改。供電營業(yè)所、變電站等生產(chǎn)部門，也已做到每月和日常相結合的安全檢查，并將檢查發(fā)現(xiàn)的問題認真做好記錄和處理。
今年上半年，按照電力安全生產(chǎn)工作規(guī)定和上級對安全生產(chǎn)檢查的布置要求，組織了安全檢查組，于4月21日至25日對全縣電網(wǎng)設施的安全狀況和各中層部門的安全生產(chǎn)情況，進行了一次春季安全生產(chǎn)大檢查�！鞍踩珶o小事”，為了進一步落實上級提出的要對安全生產(chǎn)工作進行“橫到邊，縱到底”的管理要求。一個月后，又組織了5月21日至24日的安全生產(chǎn)回頭看檢查活動�；仡^看檢查主要查對安全隱患的處理力度情況。
落實安全規(guī)章制度，規(guī)范調度員的安全管理行為
安全生產(chǎn)制度是開展安全工作的標尺和準繩，是企業(yè)和員工在生產(chǎn)和實踐中用鮮血和生命得出的經(jīng)驗總結，任何違反制度的行為都是對生命、財產(chǎn)的褻瀆，因此調度中心把落實安全管理制度作為做好安全工作的落腳點和歸宿點。結合電網(wǎng)調度的實際情況，在年初對調度中心的相關安全生產(chǎn)規(guī)章制度進行梳理、修訂、完善，以增強制度的針對性和操作性。針對調度員的崗位特點，與每位調度員簽訂《安全生產(chǎn)責任書》，將安全責任落實到每一位調度員，做到安全生產(chǎn)人人有責。不斷規(guī)范調度管理，認真開展調度標準化建設，嚴格使用調度術語，嚴守調度紀律，確保電網(wǎng)運行安全可靠。
建立風險管理機制，提高調度員的事故處理能力
20xx年調度中心加強了崗位風險管理，針對電網(wǎng)運行、檢修計劃等工作性質的不同，認真分析其所存在的安全風險，切實開展安全風險評估，并根據(jù)崗位可能產(chǎn)生的風險制定相應的
防范措施。組織調度員認真學習、討論，加深安全基礎建設。同時認真制定事故預案及開展反事故演習活動，增強事故應變處理能力，防止事故擴大和減少事故中的損害。針對電網(wǎng)運行的實際情況，如：迎峰度夏、特殊時期保供電、雷雨季節(jié)等，編制典型事故處理預案，把可能發(fā)生且有較大影響的事故做到提前預想，編制處理過程，制定防范措施，并形成操作樣票，以供參考學習，做到預案適用、周詳、可操作，確保調度指揮準確，無風險。
二、存在的問題
電網(wǎng)負荷發(fā)展不均，部分線路負荷發(fā)展迅猛，給電網(wǎng)安全運行帶來較大壓力。
電網(wǎng)事故障礙居高不下，隱患較多，影響電網(wǎng)的安全運行。
電網(wǎng)危險點分析還不夠全面，防范措施還有待加強。
三、主要工作
20xx年，調度中心以確保電網(wǎng)安全運行，全年無誤調度、誤操作為目標，主要從以下幾方面做好安全工作。
1、健全安全規(guī)章制度，完善調度安全條例，堅持每周進行安全活動，針對以往安全事故進行分析，查找存在的風險因素，制定措施，確保人身、電網(wǎng)安全。
2、加大培訓力度，進一步提高調度員的安全意識。組織調度員深入到變電運行單位，進行實踐演練，增強調度指揮能力。
3、切換實際開展應急預案演練，增強應急處理能力，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，保證電網(wǎng)指揮及時，準確。
4、規(guī)范交接班制度的各項要求，嚴肅交接班紀律。實現(xiàn)電網(wǎng)運行信息及時準確移交下值，實現(xiàn)無盲點交接。
調度工作總結2
20xx年，指揮中心調度科在單位領導的正確帶領下，圍繞全局工作重點，以創(chuàng)新機制為突破口，以信息化應用為支撐，著力推進110接處警工作機制改革，著力提升接警員業(yè)務素質，進一步提高了110指揮調度水平和快速反應能力，切實增強了群眾安全感，提升了群眾對110報警服務工作滿意度。
一、110報警服務臺主要工作成效
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今年以來，110報警服務臺共接各類報警電話23萬余起，其中有效報警43632起，所占比例為18.66%，同比上升5.62%；為公民排憂解難2723起，走失尋人397起，調處各種糾紛4192起，受理各方面咨詢1627起；轉發(fā)及下發(fā)粵閩贛三省十110聯(lián)動協(xié)作函233份，在110門戶網(wǎng)站上答復解決各種群眾咨詢及求助143次，協(xié)助偵破案件105起，抓獲犯罪嫌疑人150人，截獲被盜車輛8輛，有力地維護了社會治安穩(wěn)定，進一步鞏固和提升了“110”在人民群眾心目中的“品牌”形象，群眾對公安機關接處警工作滿意度也大幅度提高。
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本年度指揮調度科快速反應、正確調度，在打擊犯罪和服務群眾方面取得顯著成效，共有典型案事例35起，同比上升25%。
二、采取的主要措施和基本方法
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在新工作思路的引領下，指揮中心加強了內部制度建設，全部實行規(guī)范化管理。首先，細化了110接處警工作規(guī)范，并根據(jù)《江西省公安機關110接處警工作細則》制定了適合贛州110接處警工作的＜贛州市公安局《110接處警規(guī)則》實施辦法＞，并通過收集相關資料，形成了《常見警情處置規(guī)范》和《常見警情處置標準及相關法律依據(jù)》，為高效服務群眾提供依據(jù)。其次，制定了贛州市公安局110報警服務臺《考勤考核暫行規(guī)定》及《日常工作考核細則》，按照軍事化管理模式，從內務衛(wèi)生、日常工作到接警用語、語氣、行為等各個細節(jié)方面做了詳細規(guī)定，并嚴抓考核落實。
（二）不斷改進110接處警回訪系統(tǒng)
今年，110報警服務臺改進了警情回訪系統(tǒng)，每日抽取當日5起有效警情，從接警員態(tài)度、出警速度、處置情況、警容風紀等方面對報警群眾進行電話回訪，并訪問報警人對當前社會治安形勢及公安工作的看法和建議，接受群眾現(xiàn)場投訴，對警情回訪情況實行建檔管理，將回訪情況與受理群眾警務投訴有機結合起來，根據(jù)回訪群眾的滿意情況實行定期通報，或表揚或批評，借以完善警務監(jiān)督機制，增強了公安工作透明度，最大限度地使群眾了解公安工作，從而達到理解支持的良好效果，群眾滿意度大幅提升。據(jù)統(tǒng)計，20xx年以來，群眾對110接處警工作中接警員態(tài)度、出警速度及處置結果的滿意率分別為97.73%、93.22%、93.15%，同比上升13.35%、16.35%、19.83%。
�。ㄈ┎粩嗵岣�110服務社會科技含量
一是拓寬群眾報警求助渠道，開通了網(wǎng)上110（如110信箱等）借助互聯(lián)網(wǎng)快速、便捷的優(yōu)勢，進一步方便群眾報警求助；二是減少110接報的交通、火災事故警情與122、119臺相互轉接的中間環(huán)節(jié)，提高接警速度和處警效率；三是整合“三臺合一”處警資源，建立跨警種、跨部門合成處置機制，充分發(fā)揮整體作戰(zhàn)效能，提高處警質量；四是以全國公安機關深入開展“開門評警”活動為契機，加大110宣傳力度，并于20xx年1月10日，開展了以“開門評警、走進110”為主題的110宣傳日活動，派發(fā)大量“贛州110服務指南”，使群眾熟悉110、理解110、正確使用110，減少了無效報警。
三、工作中存在的主要問題
�。ㄒ唬�110報警服務臺的各項職能作用發(fā)揮的不夠完善，特別是社會聯(lián)動工作滯后，不能有效改變傳統(tǒng)的公安指揮方式，無法協(xié)調統(tǒng)一，造成指揮不力，影響了指揮調度效能。如重大緊急事件的處置中的火災事故、搶險救災等，單靠公安機關的力量往往是不夠的，還需要社會多部門協(xié)調運作盡可能減少損失。
�。ǘ┟窬陨硭刭|能力還需進一步提高。一是一些民警缺乏基層工作經(jīng)驗，在接警時只注重案發(fā)地的`詢問，而忽視案情的詢問，在一定程度影響了處警的有效時間；二是對規(guī)范化服務標準掌握不牢，在實際工作中不能有效運用，隨意性大；三是部分民警的法律水平、執(zhí)法、應變能力不高，不善于做群眾工作，在接處情況較復雜的案事件時，極易造成個別環(huán)節(jié)銜接不暢,從而影響整個工作局面。
四、20xx年工作思路
一是有計劃、有步驟的做好20xx年1月10日的110宣傳工作，分層次、分類別加強對值班長和接警員的培訓，不斷提高指揮調度權威和重大緊急事件的處置水平。
二是繼續(xù)抓好110接處警規(guī)范化建設及考核通報制度，把110接處警作為展示公安機關形象的重要平臺，堅持和改進定期回訪制度，同時注重整該群眾不滿意的問題，進一步增強群眾安全感和滿意度。
調度工作總結3
承蒙領導的厚愛讓我領任工程調度員一職，說句實話剛開始的時候我很沒有信心，因為從來沒有接觸過這個崗位，不知道這個崗位需要做些什么，也不知道該如何的去做好它，為此我倍感糾結。但是在領導們的幫助和愛護下，我漸漸的發(fā)現(xiàn)其實這個崗位并沒有我所想象的那么困難，我不禁為我以前的想法感到好笑。經(jīng)過5個月的工作之后，為自己這個崗位寫下一些自己的體會以及總結。
首先，知道了工程調度的崗位職責：
1、在工程部長的領導下，認真貫徹國家基本建設的方針、政策，迅速、準確地傳達領導和上級機關施工生產(chǎn)方面的指示、決議，發(fā)布調度命令、通知和通報，并督促、檢查、收集、反饋貫徹執(zhí)行情況。 在項目上
2、輔助工程管理部的內務工作，各類文件材料的收發(fā)、傳閱、整理和存檔工作，建立健全的施工調度臺賬。
3、及時收集各工區(qū)施工進度信息，編制日、周、旬、月、季、年報，并及時上報上級有關部門。
4、熟悉管段內的工程分布情況，熟悉施工組織計劃和施工計劃，并檢查完成情況。
5、建立健全的施工調度臺賬，不斷提高工作質量和業(yè)務素質。
6、認真學習有關調度的各類規(guī)章制度和上級頒發(fā)的有關政策法令，熟悉各類綜合性技術資料和有關基礎知識，提高業(yè)務水平。
7、及時完成領導交辦的其他工作。
其次，就是結合實際工作，做到盡職盡責。部長用了幾天天時間教會我如何統(tǒng)計工程量，然后填寫在規(guī)定的表格里面，并在規(guī)定的時間內上報�，F(xiàn)在，我已經(jīng)熟悉了各類調度報表，并且能夠準確、準時的發(fā)送給上級有關部門，然后打印一份留存。學會了建立標段內的施工進度臺賬，每天更新。還了解到施工時要每天記錄天氣情況，這樣才能在遇到緊急情況或者需要進行某些施工方案時，能夠及時處理。部長還教我看圖紙，了解現(xiàn)在的'施工情況和施工工藝，遇到不明白的地方，部長還會指點。差不多上班一個月多后，開始接觸工程部的一些內頁資料，會分類收集，并且知道資料的用途。部長教我整理出開工報告，知道開工報告是由開工申請表、施工組織設計申請表、人員、材料、機械組成。在完成領導分配的其他工作時，發(fā)現(xiàn)自己的辦公軟件用的還是不夠熟練，還需要再繼續(xù)練習。最近開始學習做工程內業(yè)資料，了解到資料不僅需要工程數(shù)據(jù)，還需要實驗室的試驗數(shù)據(jù)才能夠形成完整的資料，已經(jīng)學會做素混凝土樁、碎石墊層的內頁資料。
明年的計劃就是爭取盡快掌握內頁資料，并且希望能通過業(yè)余時間學習一些新知識，并考取二級建造師的證件。
最后，經(jīng)過這5個多月的工作我發(fā)現(xiàn)了我自身的很多不足，比如說知識儲備不夠豐富、專業(yè)知識不夠熟練、馬虎粗心、經(jīng)驗不足、還不足夠熟悉工程，這些都是我最大的短板，要想繼續(xù)勝任這個工作我必須要克服這些短板。希望有一天我可以自豪的說我可以勝任這個崗位。
調度工作總結4
一、加強執(zhí)行力
調度員最基本的職責就是執(zhí)行力要強，面對領導下達的任務，將不折不扣的完成，每天開會我都會將領導將的重點記到本子上，進入車間后一條一條的進行落實，把生產(chǎn)中重要的問題傳達給車間主任或者班長，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領導，待領導裁決后在進行執(zhí)行，絕不改變領導的想法和安排；執(zhí)行安排時，雷厲風行，能當班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質量，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督好、服務好！
二、強化質量管理
產(chǎn)品質量是決定企業(yè)命運的根本，作為一名調度員更要在質量方面下功夫，做到勤檢查、嚴監(jiān)督、多整改。工作中加大對雜質隱患的排查，建立每日排查報表，經(jīng)常的進行復查，發(fā)現(xiàn)不整改的要進行考核處理，并使之成為習慣；加強工藝執(zhí)行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況，杜絕工藝不嚴謹，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進行對照，保證工藝的正確性和安全性；包裝質量是我廠最弱的一項，在全國倒數(shù)第二。要提升包裝質量，就必須優(yōu)先保證設備的性能完好，8月份，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機保養(yǎng)方案》，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機參數(shù)規(guī)范》，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進水率，然后又規(guī)范了無菌站機人員的操作，杜絕擺放產(chǎn)品時橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最后一關就是監(jiān)督人員裝箱質量，杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒，對于只搶勞效不顧質量的員工加倍處罰并給予嚴厲批評！
三、安全預防
安全危及人員生命危險，在這個問題上，我更不敢松懈。要求職工正確操作設備，不得出現(xiàn)野蠻操作、違規(guī)操作。但是在生產(chǎn)上還是發(fā)現(xiàn)不少安全隱患，例如；1、絞肉機手站在提升機上按肉。2、推車人員推車不用手扶，用力過猛。3、消毒員刷下水道無任何防范措施。4、……等等一些不規(guī)范的問題。針對這些情況，我所做的就是對員工進行講解如此操作的危險性，提高人員的安全意識，并警告不得再次出現(xiàn)，避免出現(xiàn)重大的安全事故。
四、以人為本
人員流失率高與職能部門人員也是息息相關的，以前在車間工作期間，深有體會，所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思考，出現(xiàn)偶爾或者客觀性問題，多教育、少考核，以最好的辦法解決問題。不濫用職權，不欺壓職工，做到公平、公正。但遇到原則性的問題，還是要追究的，不管是任何人，該考核，就要考核，不包庇車間干部和領導。
調度員工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，會迎來明天的.成功。
領導的帶領下，在同事們的幫助和支持下，同時通過自己努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，有必要對自己的工作做一個總結，目的在于總結經(jīng)驗，提高自己，以至于進一步做好來年的各項工作：
（1）煙草行業(yè)的認識
中國煙草是一個實行專賣制度和“統(tǒng)一領導，垂直管理，專賣專營”體制的特殊行業(yè)，多年來為國家做出了突出的貢獻，但目前的形勢也不容樂觀：
第一是國內買方市場全面形成，消費者對產(chǎn)品的選擇居于主要地位，所要解決的矛盾主要是有效需求的問題；
第二是在入世以后，國內市場國際化日趨顯現(xiàn)，中國的市場將逐步對外開放，煙草行業(yè)將最終要面臨跨國企業(yè)的競爭；
第三是控煙運動在不斷推進，煙草的發(fā)展將受到進一步的制約等問題。我們在看到行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，也要居安思危。
�。�2）營銷工作
從營銷的角度來講，煙草行業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉變主要體現(xiàn)在行業(yè)自身定位的轉變，即由“坐商”向“行商”的轉變。卷煙產(chǎn)品是一個特殊的產(chǎn)品，感覺和文化色彩高于理性的辨識，產(chǎn)品本身就是對消費者的服務，這就需要把服務意識貫穿于市場營銷的全過程，把服務作為產(chǎn)品本身的重要內容，把服務營銷和客戶關系管理作為產(chǎn)品增值的重要手段。
零售終端直接接觸消費者，零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費品廠家?guī)缀鯚o一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對零售終端的直接影響力，但是所有大的卷煙企業(yè)都在積極服務零售終端，影響零售終端，利用零售終端。所以，通過一定形式和渠道，對零售終端進行培訓，在幫助他們認識企業(yè)，認知品牌的同時，使其掌握更多的商業(yè)零售知識，以建立長期互信的伙伴關系。
市場營銷是一項復雜的系統(tǒng)工程。它涉及到的因素和內容很多。如何讓我們的營銷隊伍和人員更加全面系統(tǒng)地掌握營銷理論知識，豐富他們的營銷技巧，有利于更好地開展工作。
團隊精神的構建是市場營銷活動的重要內容，要取得更大的市場和廣泛的品牌傳播，需要互相幫助、互相支持、互相關心、團結、向上，加強群體意識和協(xié)作能力�？梢哉f營銷活動中的每一件事都必須認真對待，并加以貫徹、落實。市場營銷活動很復雜，受環(huán)境因素的影響很大。環(huán)境一旦發(fā)生變化，就必須及時調整和改變營銷策略，甚至重新制定營銷戰(zhàn)略。故而，必須對國家的經(jīng)濟政策、行業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展趨勢作系統(tǒng)的了解。
調度工作總結5
20xx年已接近尾聲，在這一年里，生產(chǎn)調度室在公司、礦兩級領導下，在全礦各單位的密切配合下，認真履行部門工作職責，較好地組織完成了井下滿負荷生產(chǎn)，使生產(chǎn)經(jīng)營保持了穩(wěn)定發(fā)展的勢頭，各項生產(chǎn)經(jīng)營指標均達到了預期目標�，F(xiàn)將生產(chǎn)調度室一年來的工作總結及20xx年的重點工作安排匯報如下。
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬┥a(chǎn)經(jīng)營
按照擴能東采區(qū)、穩(wěn)定中采區(qū)、完善西二采區(qū)、提速西一采區(qū)的生產(chǎn)組織思路，通過建立完善生產(chǎn)信息快速反饋機制、改革生產(chǎn)組織方式、開展勞動競賽、強化西二采區(qū)生產(chǎn)組織等措施，1-10月份，井下出礦量完成2041771噸，完成年奮斗指標的83.17%，入選礦量2101092噸，完成年計劃的85.58%，充填量完成647441立方米，完成年計劃的87.49%。1-10月份，入選品位累計完成0.74%，完成年計劃的96.07%；入選鎳量累計完成15542.9噸，完成年計劃的83.44%。預計全年可全面完成或超額完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標。
生產(chǎn)調度室為確保各項指標的順利完成，在生產(chǎn)組織、入選銷售、品位控制等方面開展了一下工作：
1、多措并舉、強化生產(chǎn)組織、細化管理、均衡有序組織礦內生產(chǎn)
1為了保證生產(chǎn)按計劃進行，生產(chǎn)調度室充分發(fā)揮生產(chǎn)調度職能，對生產(chǎn)過程進行全方位控制，多措并舉：一是力爭所有生產(chǎn)線都能開足馬力生產(chǎn)。二是有針對性地解決制約生產(chǎn)的關鍵問題。三是加強對提運系統(tǒng)的監(jiān)督管理力度，力爭多出礦，出好礦。四是抓好混合井試生產(chǎn)、西二采區(qū)產(chǎn)量提升工作。五是安排調度員現(xiàn)場巡查，積極協(xié)調處理主系統(tǒng)中存在的問題，為全礦穩(wěn)定有序的生產(chǎn)創(chuàng)造良好條件，從而確保了全礦平穩(wěn)、均衡生產(chǎn)。
2、狠抓薄弱環(huán)節(jié)、突出重點，實現(xiàn)一線指揮生產(chǎn)
20xx年西二采區(qū)出礦量要確保達到100萬噸，為此，年初生產(chǎn)調度室及時安排值班調度進行西二采區(qū)生產(chǎn)現(xiàn)場寫實工作，協(xié)助西二工區(qū)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各類問題，在系統(tǒng)不暢時，組織汽車拉礦，及時安排鏟運工區(qū)進行運輸?shù)缆肪S護，加強1430、1554放礦工作的管理，準確掌握生產(chǎn)節(jié)奏，有效地推進西二采區(qū)產(chǎn)量穩(wěn)步提高，全力以赴確保西二采區(qū)全年出礦100萬噸。
3、認真組織入選銷售工作
為了確保公司下達入選礦量245.5萬噸的完成，調度室積極組織了入選銷售工作。每班向公司生產(chǎn)部和選礦廠了解當班供礦需求和主系統(tǒng)倉位情況，及時安排輔助工區(qū)對新1#、新2#礦石的分裝工作，做好火車裝載量記錄，大力加強西二采礦石的入選，同時安排了三礦堆場礦石的入選，并組織陳礦回收入選，最大限度地滿足了公司生產(chǎn)的需要,為全礦的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好條件。
4、積極參與設備年檢、月檢工作并加強日常監(jiān)管
2注重設備維修與生產(chǎn)之間的重要關系，加強與設備管理有關單位的聯(lián)系、溝通，在平時的月檢和日常檢修中，隨時掌握設備檢修計劃的編排情況和內容，合理安排，使生產(chǎn)作業(yè)計劃和設備運行狀況保持了均衡和統(tǒng)一，今年8月29日至9月7日礦里進行了為期10天的年度檢修，調度室積極參與、全力配合，全力以赴保證年檢工作的順利進行，為各項生產(chǎn)任務的順利完成提供了有效保障。
5、全力推進技改工程協(xié)調工作
按照集團公司的要求，“十二五”期間，我礦要達到500萬噸的出礦能力，基建工程建設進度緩慢。為此，生產(chǎn)調度室針對配合中存在的問題，以礦里推行“屬地化管理、捆綁式考核”制度為契機，加強協(xié)調配合力度，統(tǒng)籌協(xié)調好生產(chǎn)與基建、生產(chǎn)與返修的關系，確保了基建工程順利按時間進度完成工程量。
6、加強專業(yè)化檢查、強化質量意識、提高質量管理
生產(chǎn)調度室以年度生產(chǎn)經(jīng)營任務和績效指標為中心，狠抓過程管理和現(xiàn)場管理。針對選礦廠處理龍首礦入選礦石中出現(xiàn)鐵器、雜物和大塊現(xiàn)象，加強專業(yè)化檢查力度，督促各相關單位從源頭上杜絕鐵器、雜物和大塊，為選礦提供高質量的礦石，確保選礦正常運行，滿足公司生產(chǎn)需求。
7、加強充填物料的購進與儲備
采空區(qū)及時進行充填，是礦山安全的重要保證，也是加快生產(chǎn)的有利條件。三個礦山目前均采用的是細砂管道充填。生產(chǎn)調度室積極3與外部協(xié)調，及時將每周充填所需砂石量上報公司生產(chǎn)部，以便公司生產(chǎn)部統(tǒng)一分配砂石，并且隨時掌握外部充填信息，以免與其它單位充填高峰期相撞以緩解砂石緊張局面，最大限度地保障充填計劃的順利實施，較好地滿足了充填的需要。
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20xx年，生產(chǎn)調度室按照礦里以集團公司“打造全國企業(yè)安全文化示范基地”為契機，繼續(xù)深化以“行為規(guī)范化，現(xiàn)場標準化”為核心內容的“雙化”安全管控模式。在日常工作中，始終堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則，調度員首先做到不違章指揮、不違反安全規(guī)章制度，同時要認真監(jiān)督落實各類作業(yè)的安全措施，嚴格審查確認停送電手續(xù)等安全事項，確保無事故發(fā)生。
1、及時學習、修訂、演練應急預案、
今年以來，生產(chǎn)調度室組織科室人員認真學習《龍首礦破壞性地震應急預案》和《龍首礦區(qū)防洪礦井防水應急救援預案》，對兩個預案中以前不足之處做了新的補充修訂，對應急救援物資做了詳細的計劃，對應急預案組織了演練，從而提高了調度員的安全意識、救援意識和組織救援的能力。
2、加強防洪、防汛工作
為了確保礦區(qū)安全度汛，按照礦里對防洪防汛工作的部署，組織防洪防汛檢查小組，對我礦范圍內所有工程設施的防洪情況和防洪防汛設施進行了多次全面檢查，對防洪防汛設施中存在的隱患及問題，4會同礦、公司相關部門，制定了整改措施，要求相關單位要認真組織整改和落實，以此確保我礦的安全渡汛。7月27日，一場突如其來的暴雨引發(fā)的山洪嚴重威脅我礦的安全生產(chǎn)，生產(chǎn)調度室在第一時間緊急出動，采取有力措施，妥善處理，使得洪水未對我礦生產(chǎn)造成影響，防洪防汛設施經(jīng)受住了嚴峻考驗，先前做的各項工作起到了重要作用。
3、加強現(xiàn)場安全確認，做好礦區(qū)安全運輸
20xx年是龍首礦生產(chǎn)、基建最為繁忙的時期，各種歸屬車輛交叉運行，安全運輸?shù)沫h(huán)境十分復雜。我們一是加強運輸現(xiàn)場屬地化安全管理，及時與車輛單位溝通聯(lián)系，各司其職地做好作業(yè)現(xiàn)場、車輛的安全管理工作。二是對所有來龍首礦作業(yè)的車輛進行基本安全檢查，派車單位必須對派出車輛進行車況安全進行確認。三是所有進入龍首礦區(qū)的車輛必須安全文明行駛，我們隨同安全環(huán)保室、機動能源室加強聯(lián)系，開展了安全文明行車專項大檢查，確保了礦區(qū)安全運輸。
�。ㄈ┻M一步加強管理室作風建設、樹立良好形象
今年以來，調度室為進一步加強和改進科室作風，樹立科室良好形象，緊密結合龍首礦各項工作的實際，準確把握公司發(fā)展的階段性要求，積極展開大討論活動，使全體調度員的思想觀念得到了更新，工作作風得到了轉變，調度工作取得突破性進展。
同時，加強了制度建設，對已有規(guī)章制度進行修改完善，不斷充實新內容，確保了人人有責可守、事事有章可循，并嚴格執(zhí)行了調度
5室內部考核的規(guī)定。一年來，通過加強科室工作作風建設，使調度室員工具有了良好的精神風貌，樹立了良好形象。
二、20xx年工作中存在的不足
一年來，調度室認真履行了自己的職責，在生產(chǎn)組織、管理創(chuàng)新、科室作風建設等方面取得了一定成效。但是隨著公司及龍首礦的不斷發(fā)展，每個人的自身素質和管理水平還有待提高，調度室在工作中仍然暴露出一些不足之處，還需要我們在今后的工作中不斷完善和改進。
1、品位低、波動大，具體表現(xiàn)在前高后低，控制手段不足，沒有實現(xiàn)供礦品位均衡，給后期生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來很大的壓力。
2、專業(yè)化檢查的力度還要加強，要努力從源頭上杜絕鐵器、雜物和大塊。
3、科室內部管理還要不斷創(chuàng)新和完善，組織、協(xié)調、控制和工作落實執(zhí)行能力需要進一步提升，工作作風還不夠嚴謹，工作節(jié)奏、效率還有待于進一步提高，調度員的應急處突能力、檢斤員的工作責任心還需要進一步提高。
三、20xx年的工作重點和具體措施
回首過去，以成歷史，展望未來，任重道遠。新的一年意味著我們已站在新的歷史起點上，牢固樹立全礦一盤棋的思想，確保20xx年供入選礦量264萬噸的工作目標，緊扣生產(chǎn)經(jīng)營這一主題，認真分解計劃，及時制定落實措施，精心組織，努力完成礦里交給的各項任務。
6在20xx年的工作中我們將做好以下幾點：
�。ㄒ唬⿵娀a(chǎn)調度工作，突出“雙中心”的功能。1.監(jiān)督落實各級人員生產(chǎn)職責：從生產(chǎn)組織、生產(chǎn)配合、施工協(xié)調、運輸提升、動力輔助保障等方面入手，強化生產(chǎn)管理職能，嚴格執(zhí)行生產(chǎn)職責追究制度，
2.采區(qū)方面：督促采區(qū)小系統(tǒng)建設完善工作，落實班指令，抓采區(qū)均衡穩(wěn)定供礦，并從源頭上杜絕鐵器、雜物及大塊混入礦石中。
3.提升運輸方面：協(xié)調處理好檢修與生產(chǎn)的關系，督促落實設備點檢、月檢工作，保證主系統(tǒng)、關鍵性設備長周期高效運行。監(jiān)管采區(qū)均衡供礦、運輸、提升系統(tǒng)的銜接與配合環(huán)節(jié)，加大考核和責任追究力度，確保生產(chǎn)計劃的落實完成。
4.輔助保障方面：盯緊風、水、電保障環(huán)節(jié)，最大限度縮減影響時間，給正常生產(chǎn)提供保障。
5.協(xié)調外圍保障方面：加強與公司生產(chǎn)部、動力廠、汽運公司聯(lián)系，確保動力供應和生產(chǎn)服務用車的保障性，協(xié)調好斜坡道的.下料、拉毛、拉礦用車的及時到位和指令完成。
6.礦石入選協(xié)調組織方面：加強與公司生產(chǎn)部、鐵運公司、選礦廠、檢測中心的溝通協(xié)調，確保入選銷售礦量按計劃完成。
8.全力支持西二采區(qū)，爭取西二采區(qū)生產(chǎn)系統(tǒng)早日達產(chǎn)達標，生產(chǎn)組織上必須保證西二采區(qū)出礦計劃超額完成；
9.礦石堆場管理方面：加強東部、西部、西二采區(qū)礦石堆場的管理工作，合理安排入選比例，為均衡供礦建立必要的儲備，同時組織
7好西部斜坡道副產(chǎn)礦石的運輸工作和西二采區(qū)措施井、58#礦體堆存礦石的轉運。
10.入選品位管理方面：通過生產(chǎn)技術室、生產(chǎn)調度室、地質測量室在計劃安排和生產(chǎn)組織及品位管理上的聯(lián)動，加強東、西部入選礦量的裝車配比工作，確保供入選品位長周期的穩(wěn)定運行，實現(xiàn)全年入選品位指標的完成。
11.加強計劃性檢修：配合設備管理部門建立合理的例檢制度，監(jiān)督設備工區(qū)的設備點檢工作，充分利用例檢時間合理安排檢修項目，減少例檢外檢修時間，最大限度減少生產(chǎn)系統(tǒng)的“卡殼”現(xiàn)象，通過有效檢修促進系統(tǒng)長周期健康運行，為均衡滿負荷生產(chǎn)創(chuàng)造條件。對月檢工作的安排上要注意協(xié)調好相關單位和崗位，避免交叉作業(yè)形成不安全因素，理順項目間作業(yè)關系，使月檢工作按計劃、有步驟進行，杜絕月檢中計劃外檢修項目和搭車檢修事件發(fā)生。
12.加大對礦石中鐵器及大塊雜物的考核力度，從源頭管理、過程控制做起，嚴格按制度進行考核，同時安排人員對礦石堆場礦石中混入的鐵器雜物做最后的分揀把關，確保給下一道工序提供質量合格的礦石。
13．加強技改工程的下料、拉毛車皮供應，全過程監(jiān)控，隨時督促相關單位和崗位予以解決，完善生產(chǎn)與基建溝通機制，凡在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場進行基建、返修作業(yè)必須提交開工報告，貧礦開發(fā)辦、生產(chǎn)技術室、生產(chǎn)調度室、礦山分公司必須在建立有效的協(xié)調溝通機制，確保協(xié)調工作及時到位，促進生產(chǎn)與基建返修工作順利進行。
814.修訂完善預案，充分利用有限的月檢或年檢時間，策劃好20xx年應急預案的演練工作，驗證和提高生產(chǎn)管理人員應急處置能力，為安全生產(chǎn)提供有力條件。
�。ǘ├^續(xù)加強生產(chǎn)運輸管理，提高車輛使用效率。為了提高車輛的使用率，有效地控制車輛使用成本，調度室在20xx年的工作中將主要從以下幾方面抓好車輛管理：
1、繼續(xù)加強車輛管理，提高車輛的使用率，嚴格控制成本費用，進一步完善考核制度，爭取將成本控制在指標之內。
2、加強日常生產(chǎn)用車管理，嚴格審批程序，繼續(xù)加強生產(chǎn)用車的計劃平衡管理，采取多家合用、按時按效率計算臺班等方法，做到生產(chǎn)用車的計劃性和經(jīng)濟性。
3、進一步加大考核力度，對各單位的車輛成本消耗繼續(xù)深入細化，合理調配。
4、提高服務意識，推廣應用新管理方法服務于各單位的生產(chǎn)用車。
5、制定汽運分公司派往車輛的準入、礦區(qū)內車輛運行管理辦法等制度，提高預防性管理水平。
6.生產(chǎn)運輸管理方面要繼續(xù)完善各級管理體系和管理辦法，充分利用現(xiàn)有運輸資源，最大限度的發(fā)揮生產(chǎn)經(jīng)營、礦山建設的輔助功能。
�。ㄈ┲贫ǹ茖W的員工崗位績效評價管理方法，提高生產(chǎn)調度室的工作質量。
20xx年生產(chǎn)調度室要結合礦績效考核制度完善內部績效考核辦
9法，主要針對員工履職能力、工作執(zhí)行力、自我發(fā)展能力、行為規(guī)范、職業(yè)道德等方面，建立崗位績效評價體系，公平、科學進行績效工資的二次分配，適應龍首礦高速發(fā)展的需要，提升生產(chǎn)調度室工作人員的綜合素質，提高生產(chǎn)調度室團隊的戰(zhàn)斗力。
�。ㄋ模├^續(xù)注重細節(jié)管理，進一步提高調度工作效率和服務水平生產(chǎn)管理本身就是細節(jié)的管理，需要注意每一數(shù)據(jù)的變化情況，在生產(chǎn)計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制諸方面做到細致、細心、關注細節(jié)。在今后的工作中我們將嚴格要求自己，大膽創(chuàng)新，不斷堅持細節(jié)化管理，使調度隊伍的思想、專業(yè)管理素質有一個新的發(fā)展，工作效率、工作質量和服務水平有一個質的飛躍。
生產(chǎn)調度工作涉及到生產(chǎn)作業(yè)管理、生產(chǎn)信息管理等方面，我們必須重視調度員隊伍的建設，采取有力措施努力提高調度員素質，發(fā)揮生產(chǎn)調度的職能，突出管理水平，服務基層，為礦領導決策獻計獻策。
以上為調度室20xx年度工作總結及20xx年工作的初步安排，如有不當之處，請領導批評指正！
調度工作總結6
時間過得真快，轉眼間11月份已經(jīng)結束，回顧這一個月來工作情況，其中有得也有失，有成功的喜悅，也有挫折的苦水，總之，作為礦調度深有感慨。在此對這一個月來的工作作出如下總結。
第一、管理方面
調度的工作是煤礦工作中最重要的環(huán)節(jié)之一，是安全技術工作與管理工作相結合的專業(yè)工作。在管理方面必須要做到管理到位、落實到位，特別是對各生產(chǎn)隊組的管理一刻也不能放松。進入11月份由于質量標準化工作的深入展開，調度工作隨之調整，從制度上嚴格要求，工作中現(xiàn)場指導，業(yè)余時間進行學習培訓，提高工人對質量標準化的認識，對各隊組責任人也進行定期學習開會，轉變思想觀念，使各隊組在生產(chǎn)中更好的按照質量標準化的要求開展工作，對此我們制定出嚴格的交接班制度、上下班前會制度以及定期學習考試制度，同時不斷完善調度室各項臺賬報表，做好記錄，及時準確的反應井上下情況，傳達礦上及各級領導的指示，總之管理工作上了一個新臺階，基本上適應了我礦的實際情況，在以后工作中，我們要邊學邊總結，不斷完善管理工作，彌補漏洞，真正做到管理到位、落實到位。
第二、生產(chǎn)方面
掘進一隊：10103回風順槽掘進76.8米，北回風巷掘進100.8米�？傔M尺177.6米。
掘三隊：102回采工作面安裝，安裝125架支架，皮帶安裝全部完畢。
華美隊：4#回風下山掘進59.4米，4#軌道下山掘進52.6米，全月掘進112米.
華星工隊：總回風掘進12.6米，北集中巷13.2米，全月共掘進25.8米。
采煤隊：全月采煤14425.87噸。全月總進尺5.5米。全礦全月掘進總進尺315.4米，采煤隊推進5.5米。煤產(chǎn)量14425.87噸。
以上就是各隊全月掘進情況，總得來說問題不少，按計劃很不理想。存在的問題主要是以下幾點：首先是違章作業(yè)，不按技術要求作業(yè)，質量標準化落實不到位，返工現(xiàn)象頻繁；其次各隊組管理不到位，造成工作面混亂。最后主要是一些客觀因素,地質條件惡劣，特別是102,103冒頂頻繁，造成支護困難，也使掘進進度緩慢。
第三、安全方面
安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須抓安全，這是每個企業(yè)都認同的口號，作為一個煤礦企業(yè)，安全更是重中之重，任何疏忽都會給礦上帶來嚴重損失。12月份經(jīng)常出現(xiàn)一些違章現(xiàn)象，帶來安全隱患，針對這一情況，調度從管理入手你，對工人進行上崗前操作規(guī)程的培訓學習，班前會參與強調，井下現(xiàn)場監(jiān)督考核，使員工真正認識到安全的重要性，提高各隊組員工的安全意識，杜絕一切隱患，給各隊創(chuàng)造安全的工作環(huán)境。這個月來沒有發(fā)生一起人身傷亡事故，這是每個鑫隆人值的欣慰的'。進入12月份我們將繼續(xù)抓好安全工作，從零做起，不斷完善各項規(guī)章制度，使安全工作再上一個新臺階。
第四、關于質量標準化工作的落實情況
質量標準化在我礦實行以來11月份是第五個月，但是效果不佳，主要原因有以下幾點，第一各科室各隊組負責人思想觀念沒有轉換，認識不到重要性，導致工作滯后，沒有全面系統(tǒng)落實到位。第二廣大職工沒有認識到位，工作中不按質量標準化要求施工作業(yè)。第三全礦沒有制定具體的質量標準化實施方案。對廣大職工沒有很好的學習培訓。針對這已情況，在各級礦領導的重視下，統(tǒng)一安排，落實到各級礦領導負責所管轄隊組，礦領導親臨現(xiàn)場進行指導督促使質量標準化工作步入正軌。
以上就是12月份的工作總結，其中的問題有人為因素，也有客觀因素，作為調度，我們將認真總結經(jīng)驗，根據(jù)實際情況，從管理入手，現(xiàn)場監(jiān)督指導，跟蹤落實。給生產(chǎn)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，同時積極配合各科室各隊組抓好質量標準化工作的貫徹實施，為下一個月工作順利開展打好基礎。
調度工作總結7
20xx年度結合生產(chǎn)實際情況，計劃調度科在生產(chǎn)部的領導下，立足本崗認真開展工作，及時編制生產(chǎn)月度、周計劃任務，組織執(zhí)行。20xx年總產(chǎn)出四氧化三鈷*噸，鈷金屬量4*噸;產(chǎn)出硫酸銨*噸，氯化銨*噸，硫酸鎳*噸，電積銅*噸，基本上完成了月度生產(chǎn)計劃任務。積極參與生產(chǎn)系統(tǒng)“一個體系、二個框架”的建設工作，參與生產(chǎn)內部管理、環(huán)保安全管理、產(chǎn)品質量管理，參與安全生產(chǎn)標準化認證等一系列工作，下面是計劃調度科在20xx年度工作總結內容：
一、履行崗位職責，認真開展生產(chǎn)計劃調度工作：
1、按照公司月度生產(chǎn)工作布置和要求，制定月度及周生產(chǎn)調度工作計劃，并及時下達生產(chǎn)任務至各生產(chǎn)車間，保證生產(chǎn)工作有計劃有目標的進行;及時完成月度生產(chǎn)物料消耗需求計劃和生產(chǎn)一線人員需求計劃，保障生產(chǎn)正常有序進行;及時檢查監(jiān)督生產(chǎn)任務的完成情況，匯總分析并及時匯報上級領導，讓上級領導及時掌握生產(chǎn)進度、設備運行、產(chǎn)品品質狀況。
2、工作中嚴格要求自己，認真履行個人崗位職責，按時按量完成本職工作，工作中無失職、失責的情況，認真履行上級領導要求的其他工作任務;嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、認真執(zhí)行公司的政策落實，遵守公司的勞動紀律，個人的行為素質和能力也在不斷的提高。
3、在實際的工作中，深入生產(chǎn)一線，及時了解和掌握生產(chǎn)進度狀況，及時按照計劃進度要求調整生產(chǎn);提高個人的工作主動性，主動的發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并努力解決;組織協(xié)調生產(chǎn)，保證生產(chǎn)正常有序開展，完成公司制定的月度各項工作任務計劃。
4、工作中嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行自己的崗位職責，做好自己的本職工作。協(xié)助安全生產(chǎn)標準化認證工作的材料的整理和匯編，協(xié)助開展各項生產(chǎn)管理工作，及時完成上級領導交辦的各項工作任務。
二、積極參與生產(chǎn)內部管理工作 ：
1、在日常的工作中，積極協(xié)助生產(chǎn)部領導開展內部管理工作，向領導積極提出合理化的建議，特別是日常生產(chǎn)管理工作，積極做好領導的幫手，完善各項生產(chǎn)管理制度，編制員工各崗位職責，并制作上墻，完善生產(chǎn)管理體系的各項文件資料;指導各車間完善生產(chǎn)管理工作，各車間的生產(chǎn)計劃執(zhí)行檢查、環(huán)保、安全生產(chǎn)工作檢查;加強生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)日報統(tǒng)計完善，生產(chǎn)現(xiàn)場管理、員工日常管理培訓、勞動紀律等等方面完善開展工作，取得了較好地效果，為日常生產(chǎn)管理逐步提高，做出自己努力。
2、20xx年中，計劃調度科積極參與生產(chǎn)系統(tǒng)“一個體系、二個框架”的建設工作，在生產(chǎn)部領導的指導下，結合企業(yè)實際及實際工作中存在的問題，對生產(chǎn)管理制度中一些不合理的地方急需要完善和修訂，制定相應的管理制度和辦法，先后修訂了《生產(chǎn)管理制度總則》、《設備管理制度》、《員工績效考核管理制度》等制度，并制定了《生產(chǎn)例會管理辦法》、《生產(chǎn)統(tǒng)計管理》、《生產(chǎn)交接班管理》、《物料領用、使用、保管、核查管理》、《生產(chǎn)部夜班管理》、《員工崗位職責》、《設備操作規(guī)程》、《生產(chǎn)作業(yè)指導書》、《生產(chǎn)記錄文件的規(guī)范管理》等一系列的管理辦法和措施，使得生產(chǎn)管理體系從制度建設方面更加完善，為生產(chǎn)管理管理工作提供了充分的制度保障，并對管理工作的要求制定了規(guī)范和標準。
3、20xx年，計劃調度科始終把環(huán)保安全工作放在十分重要的位置，把環(huán)保安全生產(chǎn)工作當做一項重要工作任務來做。任何工作中只要是環(huán)保安全出現(xiàn)問題，所有的工作成果都是為零。全體員工的共同努力下，環(huán)保安全工作也取到了一定成績，保證了正常的生產(chǎn)活動有序進行。環(huán)保設備正常運行也是環(huán)保安全的重要保證，計劃調度科參與對環(huán)保設施的日常檢查、維護的監(jiān)督，保證環(huán)保安全設施長期正常運行狀態(tài)。
4、“安全生產(chǎn)，重在預防”，積極參與安全生產(chǎn)管理，開展安全生產(chǎn)標準化建設工作。日常工作中， 深入生產(chǎn)一線巡查，排查生產(chǎn)現(xiàn)場的安全隱患，做到安全生產(chǎn)重在預防。20xx年下半年，公司成立了“安全生產(chǎn)標準化”工作領導小組，進行“安全生產(chǎn)標準化認證”的各項準備工作，在這一過程中，計劃調度科積極參與。完善安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度和相關資料的整理工作，減輕安環(huán)部的工作壓力， 20xx年年底順利通過專家組“安全生產(chǎn)標準化審核認證”工作，讓企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平提升一個新的臺階。
5、產(chǎn)品質量是企業(yè)的生命，20xx年度中，計劃調度科積極參與產(chǎn)品質量管理，通過組織學習培訓和宣傳教育，做到全員參與產(chǎn)品質量控制和管理。從以往產(chǎn)品質量事故中吸取經(jīng)驗和教訓，嚴格控制過程樣中Na、Ga、Mg、Fe、S等雜質符合工藝指標，產(chǎn)品的粒度也有效得到了控制。關注生產(chǎn)過程中的品質控制的每個細節(jié)，對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質量狀況進行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)異常及時向生產(chǎn)領導匯報、處理解決。20xx年在全體員工的共同努力下，產(chǎn)品質量比往年有了明顯的改善和提高，產(chǎn)品質量在一段時間內，一直處于穩(wěn)定的狀態(tài)，無大的異常發(fā)生，基本上滿足了客戶的需求。
三、目前還存在的問題與不足：
20xx年度的工作中，在公司領導、同事的幫助下，調度工作取得一點成績，但是還是存在一些問題與不足，這將是20xx年工作中需要改進的地方：
1、生產(chǎn)計劃的編制和組織實施要緊密聯(lián)系生產(chǎn)狀況，及時進行調整，為生產(chǎn)作業(yè)指導。生產(chǎn)計劃制定要結合實際的生產(chǎn)狀況，計劃的合理性、可行性有待進一步提高，為計劃有效的組織實施創(chuàng)造條件，真正做到有序計劃、合理組織、均衡生產(chǎn)。組織管理較薄弱，力求實現(xiàn)均衡生產(chǎn)，生產(chǎn)過程中這個平衡點還沒有掌握好，生產(chǎn)過程中經(jīng)常出現(xiàn)瓶頸的現(xiàn)象，個人的組織管理能力有待加強。
2、生產(chǎn)計劃的執(zhí)行力度不夠，計劃執(zhí)行管理能力有待進一步提高，生產(chǎn)計劃任務的'完成進度，工序之間銜接，計劃執(zhí)行的時效性把握不到位。管理力度還不夠，有的工作計劃不能嚴格按照計劃執(zhí)行，導致執(zhí)行不到位，根本原因是工作沒有做細致，細節(jié)工作上出現(xiàn)問題;工作中沒有掌握更好的方法;再加上生產(chǎn)人員管理上出現(xiàn)松懈的現(xiàn)象，人員長時間離崗的現(xiàn)象得不到遏制，導致生產(chǎn)效率低下，生產(chǎn)進度無法保證，生產(chǎn)任務也不能按時完成，這些問題需要在今后的工作中，協(xié)調生產(chǎn)車間一道解決。
3、工作過程中要不斷的學習生產(chǎn)工藝技術專業(yè)知識，雖然對公司所有的生產(chǎn)工藝流程進行了系統(tǒng)的學習，對生產(chǎn)工藝有了基本的了解和掌握，但在生產(chǎn)工藝技術方面明顯感到知識面的不足，不能直接參與生產(chǎn)工藝指導，這方面仍要繼續(xù)努力學習。了解的一點工藝技術也只是知道一點皮毛，這是遠遠不夠的，不能應對解決生產(chǎn)中所遇到的問題，不能夠協(xié)助車間解決實際的技術問題，所以在以后的工作中，要繼續(xù)學習相關的專業(yè)知識來提高自己的能力。
4、計劃調度工作方式和方法有待進一步改進和提高 ，這為全面、周密細致的開展調度工作造成阻礙，生產(chǎn)計劃調度在日常生產(chǎn)管理中沒能發(fā)揮最大的功效，不能發(fā)揮應有的作用，這與目前需要不斷改進和完善的生產(chǎn)管理迫切需求之間還有相當大的差距;計劃調度科對生產(chǎn)資源整合的還不到位，這就時刻要求在工作中不斷地總結學習，積極主動的發(fā)現(xiàn)問題，并主動的去解決問題，提高工作效率、降低生產(chǎn)成本，促使生產(chǎn)有序均衡進行。
四、20xx年工作的思路和打算：
經(jīng)過20xx年度的工作，計劃調度在開展工作的過程中，通過不斷學習、不斷努力，收獲了不少經(jīng)驗和知識，有提高也有不足。在今后的工作中我將認真學習并總結經(jīng)驗，立足本職工作，在完成按時、按質、按量的完成工作任務的前提下，努力的完善自己，提高自身工作能力和水平，為公司創(chuàng)造更高的效益。
1 、工作中明確目標，合理編制生產(chǎn)計劃，并嚴格組織執(zhí)行。只有明確目標，并圍繞這個目標去開展各項工作，工作的核心不能丟失，一切工作圍繞核心工作任務，才能產(chǎn)生更大的生產(chǎn)效益。按照公司對計劃調度工作的要求：“顧大局、保重點、抓緊迫、視輕重環(huán)節(jié)”，合理編制周生產(chǎn)調度計劃，精心組織實施，生產(chǎn)過程中加強組織管理和執(zhí)行管理，將計劃任務目標分解成更小的目標計劃，嚴格落實，逐個完成，最終完成預定的指標計劃任務。
2 、深入生產(chǎn)一線，及時掌握最新的生產(chǎn)進度，在日常工作中，合理組織執(zhí)行生產(chǎn)計劃任務，了解生產(chǎn)實際情況，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，以便得到及時的解決;積極主動的協(xié)助部門領導開展生產(chǎn)內部管理工作，及時完成上級領導交辦的各項工作任務，積極的向部門領導提出合理化的工作建議，完善和提高生產(chǎn)各項管理工作。多和生產(chǎn)人員溝通和交流，了解員工的思想狀況，多向公司領導反饋員工的需求和狀態(tài)，協(xié)助車間解決生產(chǎn)過程中發(fā)生的實際問題，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)瓶頸。
3 、除了做好本職工作以外，積極協(xié)助生產(chǎn)部領導參與生產(chǎn)管理內部工作，工作中保持高效的溝通和協(xié)作。加強生產(chǎn)管理團隊建設，發(fā)揮團隊的力量，工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓，并積極的去解決問題，逐步的完善和提高，推動生產(chǎn)管理工作不斷的完善和提高。清晰的認識到計劃調度工作，在整個生產(chǎn)管理中應該發(fā)揮的作用，明確自己的工作對工作目標所產(chǎn)生什么樣的影響，嚴格要求自己，什么該堅決去執(zhí)行，什么可以視輕重緩急，同時在過程中通過不斷的相互學習，提高工作效率，提高整個工作能力和水平。
4、其他方面：加強專業(yè)技術方面的學習，提高綜合工作水平和能力，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時調整處理，出現(xiàn)的問題不擱置、不放過!改變自身工作態(tài)度，遵守公司各項規(guī)章制度，認認真真去執(zhí)行每一項工作;工作中信息傳達要到位，要準確，參與環(huán)保、安全生產(chǎn)管理、質量管理工作 ，認真觀察生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質量、安全隱患，把問題控制到萌芽時期。工作中不斷的調整工作方法和方式，由監(jiān)督型向服務協(xié)調型轉變，立足本職工作，積極協(xié)助領導開展生產(chǎn)管理工作;工作中提高自身工作的執(zhí)行力，敢于管理，加強自身管理能力，努力做到科學化、人性化。遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來判斷問題發(fā)生根本原因，并拿出理性的解決方案;提高自身的工作壓力承受能力，遇到問題不回避，虛心接受領導的批評指導，從中吸取教訓，轉化成不斷學習和提高的動力。
調度工作總結8
回望20xx年，調度室在公司的正確領導和各部室及下屬單位的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞公司20xx年全年工作計劃，按照指揮部工作部署，全面落實公司下達的各項任務指標，在安全施工協(xié)調、調度等方面充分發(fā)揮了“上情下達，下情上傳”的作用，一年來，調度室主要做了以下幾方面工作：
一、根據(jù)自身實際，繼續(xù)完善調度室各項制度：
“沒有規(guī)矩，不成方圓”，調度室運行管理工作必須以健全的管理制度為基礎。由于崔木煤礦尚處于基建時期，工程項目多、交叉作業(yè)平凡、人員雜、矛盾糾紛多，為合理解決矛盾、糾紛，避免因單位糾紛導致施工受阻，使各施工項目不能順利進行,調度室認真落實公司的各項管理制度，以本公司及附近煤礦的先進管理制度為參照。制定了《崔木煤礦基建時期管理及安全處罰條例(暫行)》、《20xx年崔木煤礦基建時期井巷工程管理制度（暫行）》等一系列管理制度，充分健全完善各項管理制度，使每個工作環(huán)節(jié)都有規(guī)可循、有章可遵，用“武裝到牙齒”來實現(xiàn)規(guī)范化管理，使每個施工單位都嚴格按照規(guī)章制度辦事，大大提高了工作效率。
二、加強政治理論與實踐經(jīng)驗的學習，增強責任意識：
為了做好調度工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認識到必須有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力，為此調度室定期組織全體成員學習公司下發(fā)的各種文件精神，明確每個人的崗位責任，做到分工明確，責任清晰。在調度室工作中與調度對象建立良好有效溝通，做到固定任務傳達提前、及時、準確，臨時任務做到說明詳細無誤、安排合理。服務意識，服務態(tài)度熱情、耐心、細致。認真對待調度對象的咨詢，合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧調度氛圍，為公司上下溝通提供良好的服務。
于此同時，調度室人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，跟蹤巡查，協(xié)調處理各種問題，掌握工程進度，及時向上級領導匯報。調度室各領導更是以高度負責的精神，靠前指揮、果斷處理各種突發(fā)問題，確保工作做到萬無一失。針對雨季調度室組織搶險隊伍、配備搶險物品，下發(fā)雨季“三防”工作安排措施，并多次對各施工單位的雨季三防物資進行嚴格清查，并登記造冊，同時督促各施工單位編寫“雨季三防措施”。在雨季期間調度室提前查看天氣情況，如遇大到暴雨及時通知各施工單位做好防護措施同時，由調度室牽頭組織生產(chǎn)服務隊、安監(jiān)部對洪水、雨水威脅區(qū)域、對井口、變電所等重點工程場所進行24小時巡查。并多次對溝底水壩進行防汛搶險，確保了雨季期間各項工作順利進行。
三、強化管理，履行崗位職責，不斷提高工作效率：
依據(jù)調度室各項規(guī)章制度，全體調度人員按照《調度室管理制度》、《調度員行為規(guī)范管理規(guī)定》等制度，嚴格要求，獎懲分明。在日常工作中，調度室人員按時完成日報表、工作記錄及數(shù)據(jù)統(tǒng)計等各項工作，詳細記錄井下有害氣體。同時將每周施工隊工作進程以周報表的形式向領導匯報。對存檔、下發(fā)和上報通知、文件嚴格把關，統(tǒng)一標準規(guī)范，確保準確無誤。。在有其他臨時任務安排時，調度室人員迎難而上，克服時間緊，人員少的不利情況，團結協(xié)作，堅守工作崗位，以認真負責的態(tài)度實現(xiàn)了工作的規(guī)范和高效。同時為保證各項工作順利進行，調度室進行24小時值班，對每天所作工作進行詳細記錄，若出現(xiàn)突發(fā)情況，及時向上級領導匯報。并督促相關施工單位做好準備，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。
四、組織召開調度例會，確保信息暢通：
為保證各施工隊工作順利推進，確保各項工作信息準確傳達到位，調度室每天7:10準時組織召開調度列會，把每天各施工單位的工作情況及存在問題向上級領導做出匯報。認真聽取上級領導對當天工作任務安排，并和各級領導共同研究解決施工中存在的'各種問題，督促、檢查前一天任務落實完成情況，及時解決各施工單位遇到的突發(fā)問題，確保施工順利進行，想方設法彌補工作上的不足，認真審視每一天的工作，改進不合理的工作流程。五、嚴抓入井考勤，加強井下管理：
為強化入井人員管理，加大井下質量、安全、進度的管理。根據(jù)指揮部要求，制定了《崔木煤礦基建時期井下規(guī)定（暫行）》，要求升井人員必須到調度室簽到，并詳細記錄井下存在的各種問題。月底由調度室對下井次數(shù)進行考核統(tǒng)計，并將統(tǒng)計結果上報指揮部及相關部室，對未完成下井任務或不解決實際問題者，與獎金、管理費用等掛鉤。對井下的安全、質量、進度起到了監(jiān)督作用。
年的工作中，我們雖然取得了一些成績，但離上級要求還有一定差距。在今后的工作中我們要進一步加強調度管理工作，以這次年總結為契機，以更加飽滿的熱情、良好的工作作風，保證公司下年計劃順利開展。
20xx年，緊張而忙碌的工作即將翻開新的一頁，新的挑戰(zhàn)正在等待著我們。我們有信心、有決心，在領導及各科室的支持和幫助下，進一步努力工作，奮力拼搏。在今后工作中我們將一如既往的虛心接受大家的批評和監(jiān)督，扎扎實實、腳踏實地的干好調度室的本職工作，努力與各兄弟科室一起為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
調度工作總結9
20xx年個人工作總結 20xx年，公司的業(yè)務發(fā)展到了一個新的階段，調度指揮中心全體人員團結一心，克服困難，努力學習文化及業(yè)務知識，不斷提高自身業(yè)務素質，緊緊圍繞押運一線服務，及時解決在押運任務中出現(xiàn)的各類問題，取得了較好的成績。現(xiàn)對本人在過去一年中工作總結如下：
一、提高自身業(yè)務操作的熟練程度。
自加入公司至今已有整整兩年了，雖然自己早已掌握了調度中心工作中的業(yè)務技能，對業(yè)務操作細節(jié)也很熟悉，但是為了能把工作做的更好，努力做到零出錯，我經(jīng)常做自我檢查，找出自己業(yè)務操作中的不足并及時改進！例如在做數(shù)據(jù)錄入時有沒有出錯，如有出錯，要找出原因，找到解決方法，不再重復出錯。
二、掌握與各個客戶之間的押運業(yè)務的操作流程和細節(jié)。
直至今年12月份，公司承接的業(yè)務客戶有中國建設銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、廣東發(fā)展銀行、中石化、中石油、中移動等。除銀行外的客戶的押運業(yè)務比較簡單，只需每天上門收款，及時把錢箱送到指定銀行便可。而5個銀行的押運業(yè)務除了早送晚收外，還有中調業(yè)務，中調業(yè)務又分長途、市區(qū)、人行及atm。各個銀行的押運業(yè)務流程細節(jié)大致相同但也各有區(qū)別！對于各種押運業(yè)務的流程和細節(jié)要非常熟悉，才能調度指揮好押運一線，才能及時妥善處理押運一線出現(xiàn)的各類問題。
三、熟悉各客戶網(wǎng)點的地理位置及分布情況。我們公司的客戶網(wǎng)
點有幾百個，相信隨著公司的發(fā)展也會越來越多。一個合格的調度員應該對客戶的所有網(wǎng)點的地理位置了然于胸。押運一線的運作是由調度員來調度指揮的，要是調度錯了，那么押運一線就會亂套了，所以每次要接新的客戶在之前，我都會仔細看新客戶資料，熟悉新客戶的網(wǎng)點地理位置及分布情況。對各客戶網(wǎng)點的地理位置及分布情況了然于胸，才能在線路安排中做到更合理優(yōu)化，使押運工作更加高效！另外，在遇到突發(fā)情況需臨時變更線路安排時才能合理妥善的安排！因此，我在工作中不斷的熟悉各客戶的'網(wǎng)點分布，努力做到對網(wǎng)點地理位置及分布情況了然于胸！
四、工作中的不足及努力方向。
雖然今年在工作中有了很大的進步，但是在工作中還有一些不足的地方：
1、在業(yè)務繁忙的時候在未能滿足個別客戶的要求時，對客戶的解釋尚不夠婉轉。
2、有新增客戶，要重新整合線路時，設計線路尚不夠熟練。今后我會在這兩個方面多鍛煉，多學習，同時也會繼續(xù)提高自身的業(yè)務知識水平，提高自身的業(yè)務素質。
調度工作總結10
光陰似箭，時光穿梭瞬然間_過去了，回首過去一年里，調度室的工作，在公司的正確領導下，在各部、科室支持和配合下，調度依‘一心一意謀發(fā)展，穩(wěn)步推進求落實，細抓嚴控求安全，嚴管成控求實效’為指導思想，進一步提高‘執(zhí)行、協(xié)調為準則’，結合公司年度的工作安排和計劃，目標任務，充分發(fā)揮調度中心的本質、責能作用‘上情下達，下達上匯’工作范圍。運盛在閆總的正確領導和支持下，在全體調度員工的配合努力下，在其他科，部室的領導同志幫助支持下，較好的完成了_度各項生產(chǎn)目標和任務，讓我們喜送_，引領那新的開始_年。
在新的'起點上，要漫好步，開好頭，作為一名普通的調度員工，剛從王臺公司調到運盛總部，調度中心，對新的環(huán)境，認識很深，有種緊迫感，使命感，感受到運盛物流大的環(huán)境里，無論從制度上，各個管理體系上，都有所不同的變化，工作上感受到了壓力，而壓力變?yōu)槭煜さ膭恿Γ粩嗝�，不斷熟悉，不斷咨詢，了解工作性質和一些工作范圍，細致性的、分化及其工作重要性。穩(wěn)妥做好各項工作。在短暫工作時間里，找到去年在工作中的不足，找出在工作中出現(xiàn)的問題和錯誤，突出重點，提出要點，仔細分化自己在工作上穩(wěn)步求進，進取求精工作思路。在本質工作崗位上，我感到責任重大，職責范圍廣泛，接觸問題比較多，了解運行車輛運行情況比較亂，比較復雜，必須有明確的思路，正確對待工作，清晰和了解分化路上運行分配任務，作為晉煤宏圣物流運盛公司，目前也是晉城比較大的物流公司，在生存發(fā)展過程中也走過了艱難路程，道路是坎坷的，過程是不平凡的，也經(jīng)歷了很多值得我們學習榜樣，公司也積累豐富、寶貴的運輸經(jīng)驗，我感到現(xiàn)在作為公司的一名員工，感到自豪與驕傲，站立在公司形象物流發(fā)展趨勢，首先把過去一年中的失誤，作為自己在今后工作經(jīng)驗，再見吧_。
展望新的_新的開始，讓嶄新的面貌去面臨新的開端，新的目標和任務，以及要求，目標是明確的，思路是明目的，確保在運行中‘安全第一、預防為主，綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務，讓運行在路上車，安全運行，在新的_，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實做好理性化服務，為‘上情下達，下達上匯’服務理念貫徹在工作中，讓自己不斷提高業(yè)務知識水平，提高業(yè)務素質，增強工作能力，加強自身建設，進一步提高責任心，增強責任感，不斷參加培訓和參加各項活動，使自己在新的一年里扎扎實實做工作，認認真真抓實效，一步一步見成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效，在踏踏實實工作求進取，讓我在調度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進，為更好的發(fā)展而工作。
在新的_我要做到以下幾個方面：
第一；要愛崗敬業(yè)，奉獻于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個目標，同一個方向，同一個要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認識。
第二；遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及記錄，認真填寫，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情，交待清楚，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。
第三；交接班要交接清楚，手拉手，口對口，你不來，我不走具體要求。
第四；團結同志，互幫互愛，塑造好的形象，樹立好的風范。
第五；參加多項活動，提高自身水平，增強業(yè)務素質，加強工作能力，不斷學習文化知識，提高業(yè)務能力。時刻要求自己，警示自己在工作上、上進水平。
調度工作總結11
煤礦調度室煤礦企業(yè)管理中的一項專業(yè)工作，是一門管理科學，是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，加強調度工作，能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象，使各環(huán)節(jié)之間、各部門之間的工作保持相互協(xié)調，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計劃。全是為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，作為礦井調度工作人員，要深入現(xiàn)場了解一切，包括各采掘斷面情況，打鉆抽放情況，通風情況，瓦斯情況，運輸情況等，才能抓好調度工作。調度工作必須在詳細地了解生產(chǎn)過程的基礎上進行，調度工作人員要隨時深入現(xiàn)場，看清現(xiàn)場工作面情況以及了解基層意見和要求，集思廣益，去偽存真，掌握第一手資料。只有在詳細地了解煤礦日常生產(chǎn)活動的基礎上才能正確及時地解決生產(chǎn)活動中的問題�，F(xiàn)將具體工作總結如下：
一、日常交接班
每個調度人員接班后首先進行交接工作，接班人員首先了解上一班各個工作面的產(chǎn)量進尺完成情況，以及各個工作面的生產(chǎn)安排等，接班時要弄清楚井下每個作業(yè)點現(xiàn)在的工作狀態(tài)，對于重點工作必須重點調度。落實領導開會協(xié)調的各項工作的完成情況及未完成原因，并進行重點調度。認證填寫交接班記錄本。
二、弄清楚井上下現(xiàn)場工作情況
1、井下接班后，必須及時調度井下各個工作面的安全生產(chǎn)情況，弄清楚各個工作面現(xiàn)在做什么。在了解情況時必須細致，知其然還得知其所然。以下舉出常見事例：
�。�1）、掘進支護:是支護的幫還是頂？支護了幾片網(wǎng)，幾根錨桿、錨索，噴漿情況。了解現(xiàn)場才能預計下一時段各工作面將會做什么，估計幾點能完成現(xiàn)在的工序，什么時候能進入下一個工序。
�。�2）、停頭檢測：如上一個班已到允許掘進距離，本班需打探放孔或是進行物探時，那調度人員就得弄清楚本班需要打多少鉆孔，孔深多少米，斷面的煤巖層情況；工作面現(xiàn)場是否具備做物探的施工條件。
2、地面調度主要協(xié)調各個科室之間的生產(chǎn)平衡，各個區(qū)隊的材料供應和設備維修，供水供電，煤炭銷售，地面運輸?shù)裙ぷ�。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，必須協(xié)調一致，緊密配合，只有保持各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài)，才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常工作，促使生產(chǎn)的順利完成。
三、應急處置
處理應急事故時，首先確定事故類型及影響范圍，是否達到撤人條件，需要將人員撤到什么位置，然后再落實事故原因同時按照匯報要求逐級上報，積極配合值班領導協(xié)調各相關科室處理事故恢復生產(chǎn)。
四、對安全生產(chǎn)影響的協(xié)調處理
必須主動調度，按時查問各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作狀況，在日常生產(chǎn)過程中，會出現(xiàn)許多的生產(chǎn)影響，調度人員在接到有生產(chǎn)影響匯報的時候，就是調度發(fā)揮作用的時候，調度員在協(xié)調處理各種問題的時候，必須按照輕重緩急來平衡。由于煤礦生產(chǎn)情況比較多變，當突然出現(xiàn)局部失調時，調度員要根據(jù)問題的`輕、重、緩、急的程度，本著先急后緩、先重后輕的原則，統(tǒng)一籌劃，協(xié)調解決。在處理問題前一定要確定問題的緊迫程度和重要程度，調查問題發(fā)生的原因和過程，根據(jù)問題的緊要程度，解決問題所需要的時間和工作量，統(tǒng)籌安排先后次序，才能把問題解決好。
五、調度人員工作作風
1、工作上要從嚴從細，堅持“嚴、細、準、快”的作風。做到情況明、底數(shù)清、指揮靈。處理問題多謀善斷，選擇較好的解決方法，解決問題要果斷扎實。
2、經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線，了解生產(chǎn)過程。要通過多種渠道了解生產(chǎn)情況，做到指揮服務安全生產(chǎn)時心中有數(shù)。
3、有較強的全局觀念、組織觀念和時間觀念，工作不拖拉，有條理。遇有重大事故時，做到沉著冷靜，一定要按照事故處理程序辦事，決不能瞎指揮。
4、實事求是，反應情況和問題要如實，一是一，二十二。
5、事事有落實，辦事要牢靠。調度指揮每天接觸許許多多的問題，要求每處理一個問題都要落到實處，真正做到“事事有落實、條條有回音、項項有記錄”。
煤礦企業(yè)調度工作，它的宗旨就是要及時組織協(xié)調、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務。他的宗旨要求，就要達到情況明、底數(shù)清、匯報解決問題要及時。
調度工作總結12
礦調度是煤礦企業(yè)管理中的一項專業(yè)工作，是一門管理科學，是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，加強調度工作，能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象，使各環(huán)節(jié)之間、各部門之間的工作保持相互協(xié)調，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計劃。全是為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，作為礦井調度員，要深入現(xiàn)場了解一切，包括各采掘面斷面情況，打鉆抽放情況，通風情況，瓦斯情況，運輸情況等，才能抓好調度工作。調度工作必須在詳盡地了解生產(chǎn)過程的基礎上進行，調度員要隨時深入現(xiàn)場，看清現(xiàn)場工作面情況以及了解基層意見和要求，集思廣益，去偽存真，掌握第一手資料。
一名調度員，只有在詳細地了解煤礦日常生產(chǎn)活動的基礎上，才能正確及時地解決生產(chǎn)活動中的問題。生產(chǎn)調度員要想搞好當班安全生產(chǎn)管理，安全生產(chǎn)管理是以基礎管理為中心的，如何做好基礎管理工作，我想必須從以下四個方面入手：
一、 內強管理，外塑形象
作為生產(chǎn)調度員，首先要做到內行管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想，安排一項工作，應先把工作的標準給大家講清楚，然后認真檢查落實工作進展的情況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應該有預見性，事前應考慮到在什么時候，哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進行，事前的預防勝于事后的控制，達到防患于未然。
做到內行管理，首先應懂行，執(zhí)法必須執(zhí)法，一方面應熟練掌握生產(chǎn)流程、工藝要求，另一方面則把標準化管理熟記于心，并能靈活運用，有了這兩件法寶，在生產(chǎn)管理當中才能得心應手，游刃有余。其次，作為生產(chǎn)調度員，不是某一個車間的調度員，而是整個礦井的調度員，應時刻謹記以維護礦井得整體形象作為自己得工作核心，對待領導不卑不亢。對待同志熱心幫助、對待問題認真分析、對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待事物總結反思，說話鏗鏘有力，做事雷厲風行，考核有理有據(jù)，獎罰公平公正。
作為調度員，就是必須做到上傳下達，及時把領導安排的工作落實到現(xiàn)場，不延誤，不因個別單位原因影響采掘生產(chǎn)進度，理清重點和非重點。煤礦企業(yè)調度工作，它的宗旨就是要及時組織協(xié)調、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務。它的宗旨要求，就要達到情況明、底數(shù)清、匯報解決問題要及時。
二、 堅持原則，事實求是
生產(chǎn)中不可能沒有問題，但是原則性的問題一定要堅持，一是一，二是二，丁是丁，鉚是鉚，
決不含糊，而且要實事求是，是就是，非就是非，態(tài)度端正，作風樸實，對原則性的問題應一抓到底，對于弄虛作假，要嚴懲不怠。
對安全生產(chǎn)影響的協(xié)調處理在調度員接完班后，就必須主動調度，按時查問各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作狀況，在日常生產(chǎn)過程中，會出現(xiàn)許多的生產(chǎn)影響，調度員在接到有生產(chǎn)影響匯報的時候，就是調度員發(fā)揮作用的時候。調度員在協(xié)調處理各種問題的時候，必須按照輕重緩急來平衡。由于煤礦生產(chǎn)情況比較多變，當突然出現(xiàn)局部失調時，調度員要根據(jù)問題的輕、重、緩、急的程度，本著先急后緩、先重后輕的原則，統(tǒng)一籌劃，協(xié)調解決。在處理問題前一定要確定問題的緊迫程度和重要程度，調查問題發(fā)生的原因和過程，根據(jù)問題的緊要程度，解決問題所需要時間和工作量，統(tǒng)籌安排先后次序。才能把問題解決好。井下出現(xiàn)的問題，往往需要各個部門的配合才能解決好，在部門之間的的協(xié)調上，一定要按照以下平衡原則進行：一切從安全生產(chǎn)需要出發(fā)，以安全生產(chǎn)為重點，以提高經(jīng)濟效益為中心，面向井下，二線為了一線，輔助為了生產(chǎn)，井上為了井下。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，必須協(xié)調一致，緊密配合，只有保持各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài)，才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常工作，促使生產(chǎn)的順利進行。大量的調度工作是解決各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的矛盾，平衡各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的失調現(xiàn)象。
三、廉正自律、公平公正
作為一名調度員。首先要有自律性，要求職工做到的自己必須認真做到，要求職工不做的自己首先一定不要做，制度面前人人平等，不搞特殊，不濫用權利，行為檢點，作風正派，對于一些事情的處理，要堅持原則，公平公正，一碗水端平�？偨Y煤礦調度員，應該是一支高能力、高標準、高素質的戰(zhàn)斗隊伍，能夠精細化處理一切生產(chǎn)安全任務，協(xié)調井上下運輸、機電、采煤、掘進、通風、瓦斯抽放等工作的正常開展，保證礦井按照采掘部署正規(guī)有效地進行，安全完成全礦的安全生產(chǎn)任務。調度員必須發(fā)揮好職位功能，掌握整個礦井的安全生產(chǎn)需要，全方位調度一切力量保證礦井的安全高效發(fā)展。對應急事故能及時協(xié)調解決，使經(jīng)濟損失在最小范圍內。
四、工作目標，發(fā)展前景
在這個科技是先進生產(chǎn)力的時期，作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標：首先要腳踏實地的工作，有國就有家，有家就有個人，煤礦就是我的家，為家我一定要付出自己的所有，不懂的'要加油去搞懂，懂的就要更加精煉。平時更應該積極努力的去工作，發(fā)揮個人的積極主動性，多為煤礦安全生產(chǎn)管理出份力，也能為領導排憂解難。我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行，使自己的業(yè)務水平要更加的精湛。
在今后的工作中我一定倍加努力的工作，盡量提高個人的業(yè)務及服務水平，極大的為煤炭事業(yè)奉獻自己的力量。
五、務實創(chuàng)新，團結奮進
干工作重在認真，做好工作重在務實，認真體現(xiàn)現(xiàn)在工作的過程，務實則反映出工作的結果，作為一名管理人員，既要做一個一言九鼎的實干家，又要做一個標新立異的創(chuàng)新先鋒，創(chuàng)新源于思考，思考源于總結，總結源于反思，對于一些問題的處理上，應分清主次，明確方向，在復雜的問題中，認真抓住主要問題，在主要的問題中，摸清問題發(fā)生的規(guī)律，把復雜的問題簡單化，把簡單的問題重復化，不因循守舊，不墨守成規(guī)。
凝聚產(chǎn)生力量，團結誕生興旺，作為調度員，應顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為已任，與大家多交流思想，多溝通情況，增進理解和支持，而且多換為思考，多思考自省，對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少職責、以誠相待，同舟共濟，團結奮進。營造奮進，營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊。
總之，做一名合格的生產(chǎn)調度員必須全面要求自己，虛心學習、自動自發(fā)，拼搏奮進。
調度工作總結13
調度室人員具有良好的工作作風，遵守各項規(guī)章制度，認真學習上級文件及相關政策，根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃、對日常生產(chǎn)進行安排協(xié)調指揮，協(xié)助領導抓好安全、生產(chǎn)等工作，掌握生產(chǎn)指標完成情況和搞好生產(chǎn)綜合平衡，做好均衡生產(chǎn)。
遵照上級文件精神與瑞金礦的.工作要求，現(xiàn)將九月份工作情況總結如下：
1、建立和健全了調度室各項規(guī)章制度，全體調度人員全面落實安全生產(chǎn)責任制。
2、按時召開生產(chǎn)調度會議，生產(chǎn)平衡會議，安全辦公會議，早調度安排的工作、追蹤落實。
3、入井人員要嚴格執(zhí)行‘三對照’人員定位系統(tǒng)，運行記錄綜合規(guī)范。
4、對五職礦長，跟班科、隊長嚴格執(zhí)行考勤制、井下交接班記錄填寫完整。
5、調度室各項記錄填寫完整，特別對產(chǎn)、運、銷存臺賬有進步規(guī)范，各隊匯報安全隱患能及時協(xié)調，解決問題要在現(xiàn)場談妥。
6、調度室按時組織全體人員進行調度業(yè)務和煤礦知識學習，并進行考核。
7、搞好雨季三防工作，重點監(jiān)控，并能按時上報隱患整改情況。
本月突出表現(xiàn)：
1、通風調度員能及時掌握11031工作面上偶角瓦斯變化情況。
2、平地井田范圍內搬遷地點、井下涌水點措施落實到位。
10月工作計劃：
1、嚴格按照領導意圖，生產(chǎn)作業(yè)計劃、重點工程項目、進行追蹤調度，搞好綜合平衡。
2做好冬季“四防”前期準備工作。
3組織調度室人員進行調度業(yè)務和煤礦安全知識學習，提高自身管理水平。
4、搞好入井人員“三對照”做好人員定位運行記錄。九月份總結十月份計劃
調度工作總結14
元月份從煉焦值班工段長調入生產(chǎn)技術部從事調度工作，得到了領導的悉心指導和真誠同事的友好協(xié)作，更加對全廠生產(chǎn)設備、工業(yè)環(huán)保綜觀全面了解和掌握。
一年以來，①我堅持虛心求學、不恥下問，加強自身業(yè)務學習，提升組織協(xié)調工作能力，努力完成公司領導交辦工作任務，為車間工段、班組職員協(xié)調工作、督促生產(chǎn)效率、速度、產(chǎn)品質量的提升，力求人性化、科學化、標準化。例：督促煉焦二班，在1—10月份生產(chǎn)任務第一，11、12月因安評、環(huán)評在當班檢查停止生產(chǎn)而引起，特別是7、8、9三個月中，全面完成生產(chǎn)任務，只在7月9號因上班因熄焦車撞壞安全擋沖出熄焦塔，組織全力搶修8小時。
②堅持現(xiàn)場管理與督促，各車間工段安全生產(chǎn)、工藝設備、環(huán)保等，協(xié)調處理生產(chǎn)工作中異常故障、矛盾及產(chǎn)品質量，力求減少公司損失，確保節(jié)能降耗安全生產(chǎn)。例：9月份備煤車間職工阻工鬧事的協(xié)調處理。11月份化產(chǎn)綜合供水循環(huán)泵檢修造成泵房水淹，聯(lián)系原主任王安友確認排污口，協(xié)同曹總等迅速處理，避免全廠停產(chǎn)的嚴重后果。
�、蹐猿重瀼毓绢I導決策指令，嚴格公司管理規(guī)程和5S管理體制的執(zhí)行；協(xié)同公司上下級工作信息等的.傳送，反映生產(chǎn)情況，工藝數(shù)據(jù)等，力求準確處理問題及時。
在今后的工作中，我將嚴格要求自己：“感恩心做人，責任心做事，學而不思則罔、思而不學則殆”；工作中有待加強和學習，希望學習五江企業(yè)文化精神，陶冶思想情趣，致力于煤焦*化工專業(yè)技能學習，理會并靈活運用“忠正和信容恩嚴勤實細搏新”的為人處事準則，努力工作，愛崗敬業(yè)，是我堅持工作保證績效的責任和使命感，一如既往，同心同德和衷共濟為公司的生產(chǎn)營運履行好生產(chǎn)調度的特殊使命而竭盡所能。
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