實習工作總結【范例15篇】
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,是時候寫一份總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的實習工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實習工作總結1
自20xx年9月1日進入XX工作以來,我已在站里工作學習了一年的時間了,從剛進入新工作崗位時的懵懵懂懂到對各項工作有了一定的了解是我這一年工作學習過程中最大的收獲!認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。是我這一年來工作學習時所追需求的目標!現將我這一年的工作學習總結如下:
進入新的工作崗位之初,我被分配到了站機線科網絡維護部門工作,在同事的指導下,我對站里的adsl寬帶用戶終端設備有了一定的認識,并學會了其內部軟件配置步驟,與此同時我已經可以在用戶家處理一些簡單的網絡故障了。在維護adsl終端設備一段時間以后,我開始接觸大武口站所管轄的各個地區(qū)的網絡架構及組成,通過觀看站內機房的各地區(qū)拓撲結構圖,我初步了解了站內所管轄區(qū)網絡傳輸線路及其各地區(qū)的走向,初識了網絡傳輸維護的主要設備之一交換機。與此同時跟隨站內技術人員緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和寬帶設備的內連接與外連接及其用戶擴容工作。這些工作使自己更加熟練的操作使用系統(tǒng)維護工具。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。為此,我擬定了新一輪的學習工作計劃。在投入到新的工作后,我也開始接觸到了新的工作課題——故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起到機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著自身和企業(yè)的形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
有了新的工作學習計劃后,站內部及周邊的辦公網絡交由我們維護。每周對集團公司視頻會議系統(tǒng)進行檢測維護工作。在配合站技術人員維護每一個故障時,我學習到了更多的網絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個故障的及時排查,使各處辦公點盡快的恢復網絡暢通全身心投入到工作中去,我和班上的幾位同事盡自己最大的努力基本上完成了這項任務;疖嚺艿目爝靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
經過最初兩個月的鍛煉,我對這份工作有了更多更深的認識。對于工作學習或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。在工作學習的初期,我學到了很多平時所得不到的知識。
首先是心態(tài),一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的'警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發(fā)展和運作的人。
在配合站技術人員組建大武口洗煤廠的網絡架構的時候我開始真正的接觸到二層交換機的配置及應用,通過這次的實際操作我對于網絡交換機的一些基本配置及其維護管理有了深刻的認識,在站技術人員的指導和相關資料的參閱下,我對網絡交換的配置安裝進行了一次實際的操作!此次學習讓我對網絡結構的組建有了形象上的認識,對我今后的維護工作產生了極大的影響!此后的幾個月里,我通過參閱資料,慢慢的開始在站核心交換機S8016上進行一些簡單的故障排查操作。
元旦過后我被指派到程控機房學習程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第二個工作崗位。站內的主要設備維護工作是從這里開始的,其中包括市話內線測試、電源、傳輸、寬、窄帶網絡等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中,始終堅持“理論聯系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業(yè)維護技能。在機房的工作學習過程中,我的主要學習對象是站內外所管轄的固話業(yè)務的管理和維護。期間,我配合導師對華為C&C08程控交換機的終端服務器進行了整體的殺毒和數據備份工作。俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上,采取內外結合的原則,以自學為主,以咨詢站內技術人員為輔,保持不間斷學習的同時,并努力將其運用在實際工作中。
古人云:“三人行,必有我?guī)煛薄R虼,在實際工作中,我體會到了同事們間謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風,在遇到不能處理的故障時,及時請教有豐富經驗的老師傅,既及時恢復了正常通信,又學到了技術本領。在幾個月的時間中,我先后掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作;對SDH設備的性能有了初步的了解;對電源設備的工作原理有了一定的認識;對于核心交換機、寬帶設備及程控交換終端維護積累了一定的經驗。與此同時仍然繼續(xù)為寬帶用戶進行終端故障維護。
新春過后,我結束了程控機房的學習工作,此時我被分配到了站內的配線架學習內外線路連接及其寬帶用戶配線的步驟和線位固定知識。在繪制各種通訊線路主干圖及其光纜線路主干圖的同時,讓我對大武口站內轄區(qū)的線路分配接續(xù)結構有了深入的認識,對今后的工作學習打下了堅實的基礎。其后,我又回到了站機線科網絡維護部門工作。此時,我明白了自身在各個地方工作學習時維護人員的職責:
保障所維護管理的網絡運轉正常。通過這段時間的工作使我更深刻的了解到網絡維護人員技術服務的工作性質,要做一名合格的維護人員。對工作一定要耐心,細致有強烈的責任心。對網絡用戶要有以人為本,服務至上的原則。在排除解決故障時應緊記自己所代表的部門在為集團各部門提供服務。要更好的做好維護工作還需要有較全面的技術知識,掌握對各種系統(tǒng)、設備的操作,對所遇到的問題解決方法及時地記錄、總結。以便再發(fā)生問題時能迅速判斷問題所在,給出準確的解決方案。在處理故障問題時要保持冷靜,對出現的故障現象細致判斷分析。平時對網絡運行的情況注意監(jiān)控,使問題可以早發(fā)現,早解決。使系統(tǒng)和網絡能快速恢復正常。這段時間,同事給了我很大幫助,讓我能夠盡快的進入工作角色,對我在工作中所遇到的問題都會耐心幫助。并及時指出在工作中的不足,指導我做出改進。我在工作中還存在著一些不足之處,如在遇到一些突發(fā)問題時處理還不夠冷靜缺乏經驗,在業(yè)務技術知識方面還有不少欠缺的地方需要學習和熟悉。接下來的工作中,我深入地了解站內外網絡傳輸線路的同時,開始主動投身到站內設備更換及其改造的施工現場中去,在導師的帶領下我先后參加了各礦SDH更換和站內寬帶及其他設備的改造升級工程,在站機房光纜割接過程中雖然仍有很多不足,但我從中受益良多,不僅對各礦通訊線路走向有了進一步的認識,而且從設備更換的過程中我了解到工程施工的基本步驟。這在幾周后的錦林花園建設工程中起了重要的作用。
在參與錦林花園機房建設的過程中,我跟隨廠家的安裝和調試技術人員一起參與了各項設備的安裝調試工作,自己動手參加了電源、SDH、光配線架等機架的安裝與固定,程控交換機安裝完成后,我觀看了中興技術人員開通局向的配置工作,并在導師的指導與督促下進行了烏蘭的程控交換機替換和局向配置工作,通過自己焊接兩兆線的工作進一步的提高了自身對程控交換機的主要傳輸手段的認識,明白了站內程控交換網絡主要是通過DT傳輸的。至此,使我對ZXJ10程控交換機有了深入的認識,在對照資料學習單板功能的過程中,我努力做到有疑問就請教,不懂就問,逐漸掌握了一些故障排查與維護工作的能力。這樣使我將程控機房與配線架的工作系統(tǒng)的結合在了一起,使自己從根本上提高了技術能力,將零散的知識結構有機的統(tǒng)一在了一起,我可以獨立的處理一些基本的故障排查工作了。
此時,科室領導交給我一項重要的工作!陪同中興公司的技術人員對站內及其各個礦區(qū)機房的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行故障排查工作,通過一周的學習工作,我基本上掌握了視頻監(jiān)控設備的結構和設備的各項指數,不同故障的各種現象,升級了各礦的監(jiān)控設備電源裝置,動手參與了監(jiān)控網絡的測試維護工作。經過努力站上及其轄區(qū)各礦機房的視頻監(jiān)控系統(tǒng)均恢復正常,前端機房的監(jiān)控終端服務器就交由我負責管理和維護。這是我首次自己做一套設備的維護工作,極大的調動了我的工作學習熱情,在查找了相關的設備資料后,我逐漸了解了監(jiān)控設備的數據采集模塊的運作基本原理。通過觀察操作終端服務器的監(jiān)控軟件運行狀況,實現了對各礦機房基本設備的運作情況有了大致上的了解。基本上完成了科室里交給的維護任務,逐步加深了自身的網絡知識,積極地讓自己向一名合格的技術人員靠攏。
隨著數字電視平移工作的開展,我的工作重心開始轉向有線電視網絡的學習,在相關技術人員的指導下我了解到有線電視網絡干線長、用戶多,給技術維護和管理帶來了極大的難度。在中心制定的管理措施下,提供了一系列有利于調動職工工作積極性的具體維護管理措施。技術維護是一個門類多、工作量大的艱苦工作,站內實行層層負責制和主管負責制,對每個崗位實行定崗、定員、定責,實行優(yōu)化組合,同時,為加強網絡維護管理,將維護人員明確分工,職責明確,獎優(yōu)罰劣。技術維護人員憑著高度的政治責任感,愛崗敬業(yè),艱苦奮斗,確保了廣播電視網絡的優(yōu)質、安全、高效運行。
今年7月份還進行了山上礦區(qū)和錦林花園的統(tǒng)一數字電視機頂盒的安裝調試。今后幾個月內全站所管轄的地區(qū)電視信號將統(tǒng)一換為數字信號,以達到網絡傳輸節(jié)目的質量、收視節(jié)目效果將得到提高和改善,徹底解決以往的接收頻道不同的情況。我配合相關技術人員花大力氣,完成了站內光網絡、配線網的圖紙和配線資料存檔,今后網絡的維護,擴建等都需要詳細的圖紙配線資料,這是相當重要的工作。另外還詳細的學習了數字平移工作的技術方案,用技術手段合理利用現有設備實行無縫轉換。在平移過程中我體會到服務質量是廣電網絡的生命線。做好技術維護工作,提高網絡質量,是確保服務質量的前提。我為自己即將成為一名合格的技術人員而感到自豪!
今后我要更加努力學習業(yè)務知識和技術。盡快能夠獨立完成信息中心各項維護工作。將本著對本職工作的認真和責任心,以“服務創(chuàng)造價值”的理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為中心的整體發(fā)展做出貢獻!
實習工作總結2
概述
20xx年10月-20xx年1月,我在北京久盛瑞豐商貿中心進行了為期4個月的實習,擔任視頻后期制作師,主要用premier、edius等非線軟件包裝*視頻,兼客服,期間也負責部分ae工作,成品會在企業(yè)網站和樓外大屏幕滾動播出。 北京久盛瑞豐商貿中心成立于1999年5月1日,歷經十三年的成功運營,敢為人先,把企業(yè)打造成了一家盡人皆知且久負盛名,更具無窮發(fā)展?jié)摿Φ谋本┟粕虡I(yè)企業(yè)、商務廳重點發(fā)展企業(yè)。目前,久盛瑞豐已發(fā)展成為一家以購物為主,集餐飲、娛樂、休閑、服務、商務辦公、商業(yè)*為一體的多功能、多業(yè)態(tài)、多元化的大型商業(yè)連鎖集團,F擁有干部職工6280人。
一、實習的意義及目的
(一)實習的意義
畢業(yè)實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一,是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄、應用性人才有著十分重要的意義。通過深入企業(yè)單位,了解當*傳媒產業(yè)發(fā)展現狀,可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,自主創(chuàng)業(yè)做好思想準備和業(yè)務準備。
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把在校學到的理論和實踐相結合,通過十四周的影視后期制作和攝影攝像的實習,主要是學習premier和edius軟件制作視頻的方法,學習視頻中的一些設置技巧并且能夠熟練的掌握視頻的控制。特效的使用也是這次實習的重要目的,主要是讓我通過對它的了解,自己能夠很熟練的對參數進行設置,其次重要的一點是讓我們學會能夠
自己制作一些常見的特效,對以后的使用也會有很大的幫助。這次實習同時也要我們能夠熟練的運用AE,這個軟件主要是影視后期制作的一個基礎軟件,可以進行視頻和音頻的編輯和剪輯,同時也可以制作一些簡單的圖片視頻。這兩個軟件結合使用,對做視頻會有很大幫助。再者,可以進一步熟練地操控攝像機,把在校期間學到的機器基本知識和鏡頭的拍攝技巧運用到實際的拍攝中,充分體現采編播一體化的優(yōu)勢性。
二、實習單位基本情況
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北京久盛瑞豐商貿中心成立于1999年5月1日,歷經十三年的成功運營,敢為人先,把企業(yè)打造成了一家盡人皆知且久負盛名,更具無窮發(fā)展?jié)摿Φ谋本┟粕虡I(yè)企業(yè)、商務廳重點發(fā)展企業(yè)。目前,久盛瑞豐已發(fā)展成為一家以購物為主,集餐飲、娛樂、休閑、服務、商務辦公、商業(yè)地產為一體的多功能、多業(yè)態(tài)、多元化的大型商業(yè)連鎖集團。現擁有干部職工6280人。商貿中心前部高六層,大屏幕在只字路口的對角綻放光彩,能讓更多受眾了解到傳播內容。
。ǘ⿲嵙暡块T的基本情況
我所在的部門是*中心 ,這個部門主要是負責制作企業(yè)內部的企業(yè)文化視頻和其他贊助商在企業(yè)外部大屏幕上投放的*視頻。同時也商業(yè)性的制作其他*商的視頻*,并播出。
三、實習內容
我所在的*中心主要是負責制作企業(yè)內部的企業(yè)文化視頻和其他贊助商在企業(yè)外部大屏幕上投放的*視頻。同時也商業(yè)性的制作其他*商的視頻*,并播出。*中心主任主要統(tǒng)籌部門內的整體事物,包括工作安排和人員調動;其次設有外出跑場人員,負責
外出進行*洽談;文秘人員,負責所有*文案的收集和整理;視頻攝像剪輯師,負責*的拍攝錄制以及后期制作;電話客服人員,負責聯系客戶并介紹大屏幕*的時間及費用等相關問題。
我在此部門擔任視頻攝像以及視頻剪輯師,兼電話客服,可以說這和我所學專業(yè)息息相關。實習的工作量很大,包括外出拍攝*素材、進行*創(chuàng)意、*編輯制作、拍攝企業(yè)文化宣傳視頻,以及隨時接聽電話介紹*業(yè)務等。實習的`生活很充實,尤其是在周末和節(jié)假日的時候,正是商貿中心的客流高峰,企業(yè)宣傳視頻隨時更新,*商也會紛紛抓住機會及時自我宣傳,這也是工作量最大的時候,不過我們總是相信,一切都能做好,慌亂只能自亂陣腳,分工明確,計劃明朗,一切按部就班,遇到突發(fā)事件(如臨時修改*成品、突發(fā)緊急事件拍攝等)會按照輕重緩急以及任務的難度合理安排,爭取保質保量完成制作。
四、對實習單位的建議
。ㄒ唬┰O備應該更新換代
*中心所用的攝像機仍是較老版本的磁帶存儲式攝像機,拍攝時監(jiān)屏也是黑白,導出后才能變成彩色,所以用起來十分不方便,而且三腳架也是壞的,這樣就會在拍攝時不穩(wěn)定,會出現視頻晃動的現象。
。ǘ*推廣力度不夠
作為*制作方,*就是要推廣產品(包括企業(yè)自身文化、商業(yè)性*),但是不能只被動的等著*商前來洽談,而應該主動多出去宣傳,因為久盛瑞豐大屏幕*的區(qū)位優(yōu)勢是很明顯的,但是客戶并沒有和潛在優(yōu)勢成正比,外出跑業(yè)務的人員也不是很專業(yè),因此應該更多的聯系一些知名品牌或新興企業(yè),可以采取低價位長期合作模式,以吸引投資商,達到長期推廣目的。
五、實習體會
(一)要懂得虛心學習,不恥下問
剛從校園踏入社會,在工作過程中我們一定會遇到很多問題,其中很多是我們所不懂的,不懂得就要學會請教他人,當別人教我們知識的時候,我們應該虛心接受。同時,也不要害怕犯錯,,每個人都有犯錯的時候,重要的是要知錯能改。
(二)多勞多得,勞動受到尊重
部門里面沒有資歷年限之說,待遇完全是按照能力大小決定的,這點對很多年輕人來說的確是一件很不錯的事情,能者多勞,也要會勞,在這里實習的日子了,我深刻體會到了這一點,勞動者是受到尊重的,創(chuàng)新能力、抗壓能力、*和夢想等,都是有所作為的必要條件。
(三)要樹立正確的目標,并端正自己的態(tài)度
在平時的時候,我們不管做什么事,都有自己明確的目標,就像我們到了公司以后,要知道自己能否勝任這項工作,關鍵是看自己對待這份工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己所學的專業(yè)知識并沒有特別精通,也可以在工作中逐漸掌握。樹立正確的目標,多學多看,并親自多實踐,只有這樣才能把事情做好。
總體來說這次實習不僅僅鍛煉了我在采編播方面的技能,更是讓我在實習中學習到了很多課本中學不到的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上有了很大的改變,不再總是把眼光放在臺前,幕后工作更是鍛煉人的抗壓能力,敢于接受強壓工作,才能增強自己的競爭力,讓自己快速成長,作為一個即將畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的財富。
實習工作總結3
本月以來,在公司領導以及同事們的支持和幫忙下,我較快地適應了工作;仡欉@段時間的.工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學習上遠遠不足,要想做精做好務必得深入業(yè)務中去,體會客戶的心理和行業(yè)的動態(tài)。在技術上還有待提高學習。
新年到來,我會做好20xx年,爭取將各項工作做得更好。
實習工作總結4
時間飛逝,三個月的實習期就已經過去了,是時候回總結我在實習期間中所獲得的知識,分享我在實習中得到的實戰(zhàn)經驗了,還有我在實習期間所面臨的各種困難和解決困難的方法,著都將是我人生中的一次輝煌的旅程。
在我的實習期中,可以分為三個主要階段:第一階段,尋找實習單位;第二階段,確立實習目標;第三階段,總結實習期。
第一階段:在大學期間,很多大學都會安排到很多大型的畢業(yè)生招聘會,而我們學校由于位置等的原因,在這點上不能提高給我們學生一個更好的平臺,同時在這樣的惡劣環(huán)境下,更需要我們學生的獨立,更把我們學生都推向必需獨立的處境。因為這一刻,你還不能適應這樣的環(huán)境,你只有被學校淘汰。因此,所有的實習單位都是自己聯系和自己的關系來完成的。
從另一個角度來說,這樣的環(huán)境可能更利于我們同學的獨立能力,然而在這階段之前,我已經在大二去面試過,嘗試過面試的失敗滋味;嘗試過被人冷眼的滋味;嘗試被人敷衍的滋味。
然而這都是我人生寶貴的財富,我明白身處于社會,很多東西都要講究條件,在面對多次的失敗打擊,我總結起我自己經驗,收拾起自己的信心。想著,自己憑什么進人家的設計公司?你有什么條件能被人家收納你為公司的.人?同樣還有和你一起競爭的人,你又有什么優(yōu)勢可以在眾多佼佼者中脫穎而出?這都是我這個出來實習的大三學生必須要面對的問題。我總結起來這些的不足,我將它納入了我人生的一股氣,一股常伴我的氣。這個寶貴財富,在我大三實習階段受到實習通知的時候,我知道我之前失敗的經驗讓我覺醒了,我需要的是什么,我想要的是什么。果然,在我看上的一間設計公司中,我面試成功了,而且是一擊即中的。回想到現在,假如別人問我,他為什么會留你?我技術比你好呀?我會回答:誠意。∑鋵嵲谶@個社會中很多東西都需要誠心誠意來完成的,這樣別人給你的機會就更多,因為你已經給人一種無可比擬的信任感。這是我在實習階段收獲的第一筆財富。
第二階段:從我去面試的那刻起,我已經了解到我面試的是一間什么樣的公司,干些什么的?我進去后能干些什么?我能學到什么?能給我人生帶來什么?同時我又能給公司帶來什么?這些那么多的什么,同時都會浮現在我腦海中,因為這次的實習能給我答案,我必須要認真考慮我要到的公司是什么公司。
光與影照明設計一間在燈具開發(fā)的基礎上,現在開始發(fā)展著燈光設計項目,往設計方向發(fā)展的照明設計公司,它的公司背景關系和合伙伙伴都是國際化的,所以在設計項目中,能依靠關系接到特大的項目,這相對于我在公司的未來前景是可觀的。這也可能是我學習和發(fā)展起步的地方,所以我需要一間這樣可以給我很大發(fā)展空間的公司。而且對于燈光設計,我之前沒有接觸過這樣的設計,同時這更是讓我接觸一項新的設計,帶領我融入另一個設計領域,讓我的見識更能提升。
進入公司的第一件事,首先我必須要適應公司的陌生環(huán)境和周邊陌生的同事,慶幸的是,我相處下來,我身邊的同事都是很和藹的,這讓一個剛踏進社會的我來說,是一種禮物或者說是一種優(yōu)待吧,所以我更小心的維護著這樣一段關系。
開始我的工作項目了,在公司完成的第一項目就是方案設計的必經階段,效果圖制作。由于本身我們有處理效果圖的能力,同時具備著Photoshop的后期處理能力,所以完成效果圖的任務對于我來說是輕而易舉的。軟件上的處理是沒有問題的,雖然說很多操作的手法都是一樣,但是畢竟是燈光設計,很多需要達到的效果都是不同,在制作的過程中我們還是碰到了很多釘子,一些在處理上的問題和深度還得讓我們自己繼續(xù)探究。第二項任務就是培訓了,這個培訓對我們的意思非凡。這是我們第一次做有關燈光設計方面的培訓,而且培訓的老師是暫時來到這里的,時間很緊急,所以我們必須撐著一天學三天的東西。所以這樣我們更需要做好必要的筆記和精神必須10倍的集中,思維才能反應過來,而且在提及問題的時候更是要在腦中不斷思考出問題來提問,不然錯過良師在這里的機會,下次不知道要等到什么時候了。在接受培訓之后的,當然莫過于實戰(zhàn)中運用喲,公司很快就給了我一個有關燈光設計的項目來實踐,當然這只是初步的工作,要交給客戶的話,還需要經過設計總監(jiān)來監(jiān)督和檢查的,以此同時更能確定我們缺少什么,需要做些什么,好讓我們及時補過。在完成初步的數據制作后,我們需要更深一步進入方案設計的流程,我們需要大概了解每個完整的設計方案我們需要做些什么,怎樣去做?這些都是我們需要做的思想準備。在學習這些的同時,很開心老板能帶給我們很多這方面的見識,包括一些燈光設計方面的交流,燈具的認識,還有這方面的一些書籍,這些都是我們學習中的良友;同時我們在設計方面的很多不足,老板也能給予我們莫大的鼓勵和發(fā)揮的空間,讓我們毫無拘謹地表達我們的設計想法;還有老板在工作上的精益求精,是讓我在實習階段中受教最深的,即使是一個很少的項目,老板都要求我們能盡力完成,這樣對我們將來的發(fā)展很有幫助。
第三階段:時間流逝的很快,而只有那些生活的充實的人才能真正感受到它存在過。而在實習期間的我,確實做到了。公司能帶給我很多我在學校接觸不到的問題和解決問題的方法,同時這也將會是我面對社會上問題的一個渠道,這對于剛踏進社會的我來說是一件多么豐厚的財富。無論在設計的領域方面,還是在處理社會中的人際各種問題,我在實習中都能學習到一種正確的方法,我想我做到了。實習階段,經歷了很多點滴,都是很少問題的,但是都會表現出一個人在處理問題的能力,而我在處理很多問題都需要學習和掌握解決問題的方法,這些都是我更需要鍛煉的。
實習工作總結5
兩個月在綜合服務隊的實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門時的失落與迷茫,到現在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉換。
實習期間,對于任何工作本著謙虛謹慎、認真負責的態(tài)度,讓我在實習生活中收獲很多。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學四年的學習積累和技能的培養(yǎng)。
在服務隊的實習生活,給我的是初步的經驗積累,但對于邁向社會是遠遠不夠的!俺缘目嘀锌,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。在今后,繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進入公司的時候,很茫然,不知道要做些什么,領導叫做什么,我們就做什么,最開始的時候就是訂一些文件,發(fā)放開會的文件,協助領導開會,倒茶水這些都是很簡單的任務,我們都很用心的去完成。剛開始的入職培訓教會了我們很多職場的必要知識,并在這個過程中結識了很多新的朋友,讓我對這個大家庭倍感親切。我們在公司實習的一共有8個人,大家不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多時候我們都呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。培訓回來來到綜合服務隊,隊領導對我們的實習工作非常重視,為我們合理安排了在服務隊的實習工作。經過兩個月在綜合服務隊的實習讓我們收獲頗豐。
一、學習方面。
通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習,把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結合,從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識,為自己更好的適應工作打下良好的基礎。
二、思想方面
進入工作單位以后,我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進,思想上的進步也是必不可少的.。作為當代青年,我們要為祖國建設貢獻自己的力量。因此在隊里實習期間,我以一位正式職工的標準來要求自己,不斷加強個人修養(yǎng),提高工作能力和自身素質。
三、工作方面
在實習期間,我們分別在綜合服務隊的五個班進行輪崗實習,在每個崗位上我都學到了很多。其中對我最強烈的觸動是隊領導及各位同事高度的工作責任心和韌力。在與各位同事相處的兩個月期間,我積極主動地學習各項工作技能,更重要的是學習大家對于工作的積極態(tài)度。相信擁有這樣具有很多富有強大責任心的職工,我公司一定將迎來更多的輝煌。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上根本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。人一生不可能都一帆風順,必須勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了人生的方向,也讓我認識到了工作應持有仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總體地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的日常工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間,我真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能。利用這次機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎
實習期間,我從末出現無故缺勤,勤奮好學,謙虛謹慎,認真聽取各位同事的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取并仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,努力學到把在學校學到的知識應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
實習工作總結6
漸漸的,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學到一定的處理事情的發(fā)那個發(fā),而且從工作的過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的.時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔等的雜活,因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做雜活成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
實習工作總結7
國美電器、商貿職業(yè)技術學院給我們大一學生提供了一個實習的機會,希望我們能夠通過實踐學習到課本以外的知識,增長到見識。在國美實習的一個星期,雖然很累,但學會了很多東西,慢慢懂得如何去銷售,去推銷商品。這次實習是我第一次工作經歷,雖然沒干什么活,但覺得很值得,為以后提供了工作經驗。在國美實習期間,我剛開始就去了解我的工作崗位所賣的商品美菱冰箱。想要推出自己的商品,首先必須了解美菱冰箱這個品牌,通過學習觀察,我了解到美菱冰箱的標志,標語,不同型號,不同價位,不同款式,不同顏色,不同功能。對美菱冰箱這個產品有了大致的了解,并知道美菱是以生產冰箱起家,29年專業(yè)制冷,很節(jié)能,而且保鮮功能好,價格不高,是普通家庭可以消費的起的商品。而且,很多顧客都挺喜歡美菱這個品牌的,看來美菱是受消費者青睞的。作為學員我就跟著大姐后面一點點地學習,看著大姐如何推銷美菱冰箱,知道每款冰箱的大概特點,價格,學會怎么與消費者溝通,怎么用語言技巧讓顧客相信美菱這個品牌,學會看出哪些是潛在消費者,哪些是隨便看看,不同的顧客不同對待。同時,遵守上班下班時間,懂得營銷人員基本的禮貌問題,注重并不斷改善自己服務態(tài)度,和顧客建立友好合作關系,讓顧客感到舒服。通過向大姐的學習,以及詢問一些知識,我從一開始的不知道到現在有了一定的了解,從一開始的不好意思地介紹到后來落落大方的講解。這是成長的過程,在國美實習期間學最多的就是成長,是人生寶貴的一堂課。
當然,在這期間特遇到很多問題,顧客的不理睬、顧客的詢問不會解答、甚至他們言語的打擊,我知道現在我是個銷售人員,顧客就是上帝,始終保持積極、樂觀、熱情的`態(tài)度,不管是青年、中年、老年,都將自己知道的耐心地介紹。在這期間懂得很多道理,比如:尊重顧客的選擇、給顧客提供建議、態(tài)度熱情真誠、學習的過程就是成長的過程、扎實的產品知識是成功推銷一個產品的關鍵等。六天在國美電器實習階段,付出了辛苦,體驗到工作者的不容易,也學習到很多知識,懂得一些道理。這次實習促進了我的成長,讓我更好地學習營銷與策劃專業(yè)。很感謝國美與學校給我們提供這樣一個平臺,讓我們鍛煉了自己,積累了經驗,學會了成長。
實習工作總結8
轉眼間,從20小學年7月份參加工作至今已經有半年時間,經過這半年的努力工作和不斷學習,我獲益良多。以下就是我對這半年的工作總結以及感想。
一、工作回顧
在這半年中,我的實習內容主要分為以下幾部分:
1、為期一個星期的軍訓和數天的企業(yè)文化培訓與交流。
在這短短的一個星期的軍訓中,我們迅速的完成了從松散的大學生活到規(guī)律作息的工薪生活的轉變。并在接下來的企業(yè)文化培訓與交流中初步了解了青特集團的歷史與發(fā)展歷程。也初步確認了未來幾年中,我們需要在這個公司中所要走的道路。
2、在特車備料工段中為期一個月的實習。
這是我畢業(yè)后的第一次工作,剛開始和工人師傅不太熟悉,不過幾天以后就慢慢熟識了。我剛開始干的是折彎機上的工作,由于不熟悉工作過程,一開始我只是跟著師傅一起搬搬件,打打下手,慢慢就做一些小難度的折彎。說實話,折彎這項工作看著很簡單,但是做著就不容易上手。一直到我在這里實習結束,我也只能做一些簡單的折彎。
3、在軍品車間掃路車工段實習一個月。
在掃路車工段,我的實習師傅姓紀,我叫他紀師傅。因為焊接的活我不會,所以整天都跟著紀師傅和其他幾位師傅身邊轉,搭把手或幫忙做一些簡單的裝配。有時候圍著車看掃路車的工作原理、油路、電路。不過電路始終沒看懂,是得好好跟紀師傅學學。
4、在民品車間半掛車焊接工段實習一個月。
在半掛車焊接工段,我突然發(fā)現我在這里的作用不大,因為我不會焊接。所以,在這個工段我的主要工作是給半掛車清除焊渣以及清掃地面。在這段時間,我還跟師傅學會了焊接。可是僅僅是學會而已,焊的并不好。
5、在車間辦公室當了兩個月的辦公室助理。
在焊接工段實習了一個月后,陳主任把我叫到了辦公室。讓我給他辦一些辦公室中一些比較瑣碎的`事情。就相當于一個辦公室助理,幫忙跑跑腿、打個文件等。其實在辦公室里,我受益良多。跟著陳主任學到了很多工作上的小常識與知識,還順便學習了集團公司的很多規(guī)章制度和文件,真的是受益良多。
6、在民品車間攪拌罐工段實習了一個月。
在攪拌罐工段實習的這段時間,我學習見證了一個攪拌罐從原料到卷制、焊接罐體到完工的全過程。我認為,攪拌罐工人師傅,是這段時間里我見過的工人里最不容易的,尤其是在罐體里進行作業(yè),真的是非常的辛苦。
二、收獲與成長
在車間實習的這六個月里,我經歷了數個不同的實習工作。我的收獲很多,多的不只要從何說起,我大體上從以下幾個方面來陳述。
1、思想上。
經過這幾個月的實習工作,我基本改掉了以前那種得過且過的生活態(tài)度和懶慢的生活習慣。我已經完全適應了作為上班一族的規(guī)律的生活作息,和車間中那種“工作就踏踏實實工作,休息就干干脆脆休息”的良好的工作態(tài)度。
2、工作上。
在跟著工人師傅以及陳主任的數個月的實習中,我學會了基本的折彎、電焊。并能協助工人做一些裝配以及安裝液壓油路的工作。還初步學會了如何當以一個車間主任辦公室助理。
3、知識水平上
我懂得了在車間工作所要注意的一些安全管理問題,初步了解了本公司的企業(yè)文化,并初步了解了公司的一些規(guī)章制度,以及翻閱學習了一些半掛車、掃路車、攪拌罐的工作圖紙。真的是獲益良多。
三、建議與想法
1、在備料工段實習時,發(fā)現鉆孔工位的一個鉆床的冷卻系統(tǒng)壞了,為防止影響工作質量,建議維修。
2、在備料實習期間,發(fā)現原料存儲庫是露天的,很多原料因此都生銹了,造成原料很大的浪費,并加重了原料加工的工作難度與強度,建議建一個封閉的原料存儲庫。
3、在掃路車工段工作時,發(fā)現如果鉆頭因工作原因斷掉,時常因無庫存原因不能及時換到新的鉆頭,影響工作效率,建議多儲備一些常用工具。
4、在實習過程中發(fā)現,很多時候,工人想裝配車輛,但是儲存庫中缺少相關的工件或零部件,以至無法進行生產,建議及時進回相應零部件。
5、在攪拌罐工段時,發(fā)現罐體內焊接時會有大量煙霧無法及時排出,影響工人健康,建議采取措施,給工人一個健康的工作環(huán)境。
四、對希望從事的工作進行描述以及見習期打算
我希望從事軍品技術部里的技術員工作。聽說軍品技術部里的技術員會兼職開發(fā)和工藝兩項工作,雖然工作會累一點,但是能比在其他部門學到更多的知識和技術。我希望能在軍品技術部見習,并在見習期間能快速融入到新的工作環(huán)境中,并且能迅速學到相應的理論與知識,并將學到的付之實踐,完全掌握一個正常員工所應當具備的工作能力與知識。
實習的半年,是我在以前的生活中過的最充實的一段時光。在這段時間里,我交到了很多朋友,學到了很多技術和知識,也發(fā)現了自己的不足與缺點。我希望能在以后的工作生活中,能夠修正自己的不足,并且以更加積極的心態(tài)生活與工作。
實習工作總結9
為期八周的實習生活已經結束了,現在的我在寫這篇體會的時候就好像站在山峰上的自己在看山腳下的自己,看到了自己彷徨的身影,感受到了自己不安的心情以及自己那份對山頂的畏懼和憧憬之情。
八周的時間說長不長,但是說短也不是很短,在這八周當中我體味到了一個小社會的環(huán)境,雖然這只是一個小的圈子,小的社會,但是即使它再小也是那個大社會的縮影。在這其中我看到了好的一面,也看到了不好的一面,所謂的不好的一面不是說這個社會有多么的不盡人意,有多么的灰暗,只是因為我們還未適應這個社會,沒有掌握這個社會的法則,一旦我們適應了這個社會,懂得了這其中的法則,我們便不會怕這其中的變數,不怕這其中的渾濁,敢以一顆光明的心走遍這個社會的每一個角落。
首先我對我所在的實習單位第一印象就非常滿意。我所在的實習公司雖然不是像全國百強那樣特別有名氣,但是在其所在的省市還是有一定的知名度。公司雖然不是百強,但是公司運作的模式和管理等都是按照名企那樣來要求的,目的就是讓企業(yè)能夠迅速發(fā)展,擠到百強的行列,同時也讓員工們感覺到自己是在一個有發(fā)展的企業(yè)里工作,這樣才能調動員工們的熱情,讓員工們工作起來更有干勁和拼勁。規(guī)范的管理制度,先進的設備和技術,積極的企業(yè)文化使我對這樣的一個企業(yè)充滿的信心,我頓時覺得作為這里的一個員工沒有理由不從這里學到些什么,也沒有理由不認真的去工作來為這樣有上進心的企業(yè)貢獻自己的力量。
我是作為一名實習的水產品質檢員來到這家公司。質檢員,顧名思義,首先最主要的責任就是負責公司產品出售前的質量檢查工作,對公司產品合格數的統(tǒng)計工作以及產品率的分析工作。同時協助做好產品質量保證體系的標準,能夠對所承擔的工作全面負責,并且能夠服從分配,聽從指揮,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關規(guī)定。而作為一名水產品的質檢員更要明確自己的職責,對產品進行嚴格的檢驗,決不能讓不合格的產品流入市場,給消費者帶去不健康的水產品,讓消費者的利益受損,讓公司的名譽掃地。做一名讓自己問心無愧,讓公司贊許,讓消費者放心的質檢員是我在實習期間的奮斗目標,更是我以后作為一名正式質檢員的準則。
通過這次實習,我學習到了一些只有通過實踐才可以悟到的人生道理。首先我們對于人生要有一個積極的心態(tài),端正的態(tài)度,要樂觀向上的去面對一切問題,即使是自己從未嘗試過的事情,也要勇敢大膽的去試,不要沒有做就被消極的心態(tài)所影響。對于工作一定要有一個一絲不茍的態(tài)度,不光是作為一名質檢員要這樣,其他的職業(yè)也要這樣。遇到那些不順意的事情也要有調節(jié)自己情緒的能力,尤其是獨自一個人的時候,不要想著自己沒有人可以傾述,那個積極向上的自己會永遠等著你向她傾述,向她求助。
但是對于生活光有積極的心態(tài)是不夠的,還要有處理問題的能力,這種處理問題的能力絕不是與生俱來的能力,而是要靠后天的培養(yǎng)。遇到問題困難時,不要一味的去抱怨自己的處境有多糟糕,沒有人會關心你為什么不成功,更多的是關注你沒成功這個事實。這并不是說人情的`冷漠,社會的不公平,而是人們看到了太多不成功的理由,看到了太多不成功的例子,對于這些人們都已經變得不像第一次看到的時候那樣驚奇了,所以相比較失敗,人們更愿意看到我們成功的一面。因此我們要多在實踐中培養(yǎng)自己的能力,鍛煉自己,培養(yǎng)自己的應變能力,抗壓力能力等。多學習一些實用的解決問題的方法,不斷豐富自己的視野,更新自己的知識儲備。同時也要學會與他人合作的能力,
智者當借力而行,一個人不可能完成所有的事情,所以當遇到那些自己解決不了自己的事情時便要懂得向他人請求幫忙。最后,當我們取得一點點進步時,切不可因此而自滿,停下了向前的腳步,這樣不僅不會進步,相反會在別人的進步中退步。取得的進步只是暫時的獎勵,如果不努力獎勵就會變成懲罰。懂得了以上的這些并不意味著就可以做到這些,正如一位老員工說的那樣,工作也好,生活也罷千萬不要做個眼高手低的人,而是要一步步的去實踐去做。
即使自己可以做到盡善盡美,也并不代表自己完美的工作就會帶來更大的發(fā)展,得到大家的認可,更何況沒有誰是完美無缺的。大多數人在這個社會上過的都是群居的生活,既然是群居的生活就必須要接觸到許多人,這些人里有我自己喜歡的類型,有自己討厭的,如果真的可以把自己不喜歡的人都清除掉的話,那恐怕我自己也會被討厭我們的人拉進黑名單從這個世界消失,明顯避開或者除掉我討厭的人是不現實的,那么既然我改變不了這個世界,我為何不嘗試著改變下我自己呢?我可以換一種方式與他們交流,換一種語氣,換一種心態(tài)。這就需要我們在日常生活中提升自己的情商,培養(yǎng)自己與他人溝通的能力,學習與他人講話的技巧。語言是有魔力的,既能疏遠自己與他人的距離也能拉近自己與別人的距離,所以講話也是一門非常重要的學問,值得我們去研究去探討。而光有智商卻沒有情商的人終將會被這個世界所遺忘到哪個不為人知的研究室。
無輪是在工作和生活中,當我們遇到不同的人時,我們就要以不同的身份去對待,人不是只有一面,對于不同的事情不同的人我們要以不同的面孔去對待。這不是說我們要阿諛奉承誰,要去故意的討好每一個人,這樣的求全就是懦弱的表現了。對事對人都是要保持一定的原則,在不違背自己的原則上可以做出適當的讓步,但是超過我們的原則我們便沒有必要再去委屈求全。古人云物極必反,過分的謙讓便轉化為懦弱的表現,而正是在謙遜與懦弱之間有這樣一個適當的度,這個度就需要我們在生活和工作的過程中自己把握了。沒有一個人可以做到讓所有人喜歡,做一件事情,只要獲得大多數人支持,那么我們便是成功的,不必非要去計較那些不支持的人。
以上便是我在實習期間學習到的,感悟到的,也許我學到的這些還是不能夠完全適應了這個復雜的社會,八周的時間內學到的也許只是一些最基本的處世原則,但是最起碼我學到了一些我以前不具備的能力,提高了我的應變能力,體驗到了在學校體驗不到的經歷。也許我腳下站的只是一個小小的丘陵并不是什么山峰,但是相比八周前的我來說,站在丘陵上也算是一種進步。我常常告訴自己:扎實走好每一步,小進步大進步都是進步,小成功大成功都是成功。對于我這樣的積極的想法又何嘗不是一種樂觀的心態(tài)所致呢?
實習工作總結10
20_年x月——x月,我和另兩名同學事分配到_支行實習。_支行是省行老牌培訓基地,它近年來連年在_市x行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其擁有_卷煙廠、_公司等優(yōu)質客戶,更不可忽視的是_擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氛圍。
一、實習目的
增加自己的見識和經驗,為未來的工作和就業(yè)提前打下基礎。
二、實習內容
過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段,現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結。
在非現金業(yè)務區(qū)的學習期間,通過看、問、思,我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷,大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口,我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務進行引導,及時處理客戶的咨詢和投訴,發(fā)放回單和對賬單。
在客戶至上理念的指導下,我的用心服務,得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中,一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,有助于我們不斷地改進工作、完善服務。
八月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款,期間我們向各業(yè)務經理學習信貸知識與營銷技巧,嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,學習辦理個人住房、消費等貸款,學習使用_系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質客戶_與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務往來,這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務,主要是關于開立信用證的相關流程。
一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業(yè)務,更學到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務上給與我的.巨大幫助讓我難以忘懷,他們對銀行業(yè)相關政策、具體業(yè)務知識的精通,與合作伙伴、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在_實習期間的工作匯報,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。
1.授權管理
在會計部實習的時候經常聽見的一個詞語就是“授權”,據我了解柜面員工在業(yè)務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經濟的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經?梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;
再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
2.信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調整,應大力充實客戶經理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人,相比之下,個貸業(yè)務量卻遠遠不及對公業(yè)務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4-5個客戶,客戶經理常常分身乏術,直接導致服務質量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;
其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業(yè)務人員實施“走出去”戰(zhàn)略。_是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經濟發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進駐__,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質客戶數量自然不言而喻,_行應利用這個良好的外部經營環(huán)境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶,大家齊心協力共創(chuàng)_行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;
最后,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶限度的提供金融服務!耙援a品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。
三、實習總結
企業(yè)文化不是預設好的,它是經歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。_行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設,且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點尤其體現在基層員工身上。
究其所以,我認為這就好比上層建筑與經濟基礎的矛盾關系一樣,現今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。而當前_行長提出的創(chuàng)建“務實、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產生一股強大的凝聚力,推動各項工作實現質的飛躍。
千里之行,始于足下,_是我工作的起點,在_的這段實習經歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎。感謝省行領導給我們這個基層鍛煉的機會,也感謝都辦同事和領導對我們的栽培,在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,為_行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
實習工作總結11
自20xx年04月26日起,我們進行了為期兩周的工程測量實習。這次實習的內容是對工程測量知識的實踐化,實習的要求是讓每個同學都對工程測量的實際操作能夠達到基本掌握的程度。這次實習與以前的課堂實習相比,時間更加集中、內容更加廣泛、程序更加系統(tǒng),完全從控制測量生產實際出發(fā),加深對書本知識的進一步理解、掌握與綜合應用,是培養(yǎng)我們理論聯系實際、獨立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質。也是一次具體的、生動的、全面的技術實踐活動。
在實習的前一天,由晏老師給我們做了實習的動員。在動員會上,晏老師強調了本次實習的重要性,并分析了實習地區(qū)地理條件較復雜及建筑物密集,同時又存在極大坡度等因素給本次實習帶來的困難。并鼓勵同學們努力克服困難,努力完成本次實習。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項,并要求在實習期間自行保管實習備品,還特別強調若儀器丟失了則應自己負責和購買等。本次實習中需要用到的儀器主要有水準儀、水準尺、腳架、經緯儀。
此次實習,實習方式主要按小組的方式進行,其中每一組由五個成員組成。
實習主要的內容有:2.4Km長的四等水準測量(站數是最少40個站,閉合差應在誤差范圍內,水準路線成果計算)、建筑施工放樣(采用極坐標方法放樣,建筑物放樣數據和檢查表)、等高線圖(等高線的五要素)、斷面圖(又叫剖面圖,畫法和畫時的比例尺)、土方量的計算(計算方法對應相應的地形,各點相應值計算正確)。
20xx年04月26日,星期一。這是實習開始的第一天。早上領儀器,在中午以后,就開始了2.4Km長的四等水準測量,此項測量共有四天的時間。在這四天的時間里,主要是對一條長約2.4km閉合路線進行四等水準測量,并且閉合路線所包含的區(qū)域中應有上坡土路、宿舍群建筑物、學校教學樓等學校的主要地物。
水準測量都在桂林理工大學學校內進行,地形基本上是屬于平坦地形,即使有坡度,但坡度也不大,則各點之間相對高程不大,這給水準測量提供了一定的便利。另外,由于測區(qū)位于校園主干道附近,且周圍有教學樓等設施,導致測區(qū)內人流量與車流量較大,容易對實習中的人員和儀器造成干擾或者帶來危險。
就四等水準測量技術設計而言:使用水準儀和水準尺,根據水平視線確定兩點之間的高差,從而由已知點的高程推求未知點的高程。每個測段中設置偶數個測站,站與站之間距離應適中。
其作業(yè)方法為:本小組共有成員5人,在施測水準測量的時候,人員分配情況是:二人為跑尺員(前,后尺各一人),另外一人為觀測員,兩人為記錄員。在選取了合適的水準路線和固定點之后(水準路線見附圖),開始進行第一測站的觀測,將水準尺立于固定點上作為后視,水準儀放置在水準路線附近合適位置,然后在施測路徑前進方向上取儀器與后尺大致相等距離放置尺墊,在尺墊上樹立前尺。隨后觀測員對水準儀進行整平,并按“后后前前”的順序對后尺前尺進行讀數。在一個測站完畢后,通知后尺移站,此時前一站的前視點變?yōu)楹笠徽镜暮笠朁c,按照與前一站相同的工作程序完成該站的測量,直到完成該測段為止。
對四等水準測量計算成果及評價:在實習過程中,我從技術,團隊合作,專業(yè)素質等方面都有了極大的收獲:
從技術方面來說,這次實習給了一次我將所學知識進行運用來解決實際問題的機會,在實習過程中,許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解,許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現及解決問題的過程中學習到了不少新東西,在課本中所提到的技術要求之外,我在以下幾個方面我有了比較深的體會:
1、實地測量前需要進行勘測:
在進行水準控制測量之前,作為一組的開始前的準備工作,我們一組的各組員對閉合水準路線和測區(qū)進行了勘察,做了預先的準備工作,這樣做的結果是小組成員對將要完成的任務有了直觀的了解和充分的準備,直接提高了作業(yè)的精度和效率。在施測前的下午,全組成員沿著老師所規(guī)定的水準路線進行了實地練習測量和觀測,分析了施測過程中可能出現困難的路段,并對每個測段中的測站數進行了估計,此外,由于實習是在校園內進行,人流量大且具有規(guī)律性,大家還分析了每個測段可能出現道路上車,人流量的時間,有選擇性的在不同時間對不同測段進行觀測,這樣,全組測量所用的時間大大縮短,僅僅用四個多小時的時間內就可以完成一個測回。
2、測量員所應注意的問題:
由于實習過程中,我大部分時間是擔任著測量員的工作,因此體會到了許多書本上沒有提到的測量員工作中需要注意的問題:一般情況下,由于相隔距離較遠,如果測量員不通知,跑尺員很難自行判斷讀數是否完畢,所以讀數完成后,測量員應該立即通知跑尺員,這樣能夠在一定程度上降低跑尺員的勞動強度,避免跑尺員不必要的處于緊張狀態(tài);對中整平的過程中,應盡量使得腳架所提供的平面水平,這樣就可以減少腳螺旋過度的扭動,從而減少了下一站對中整平的時間;同時,最重要的'是尺墊一定不能動,若是不小心被動了,那么這一個站點或者是整段都必須重測,若是不重測,那么在測量完后,其誤差必然是超限的。為了使測量的進度快一些,扶尺的人同時應該兼顧大致量一下前后視距,也為了避免地球曲率和大氣折光對測量的影響,就應該保持前后視距相等,在讀完數后,進一步通過計算來確認前后視距是否相等或大致相等。特別應該一站測量完讀數后,記錄者計算完,合格后才能進行下一站的測量。上坡時應該注意縮短視距,否則視距絲會不在水準尺上。在測站放置腳架時,腳架的兩條架應該沿水準路線或閉合路線的前進方向,這樣在讀數過程中就大大降低了因測量員碰觸腳架而產生誤差的可能;根據我們小組讀的數據反映,誤差“較大”的點的值大部分是在讀數較猶豫的時候獲得的,因此,測量員讀數的過程中應該看準數據后立即讀數,如老師所說的,要做到“穩(wěn),準,狠”;每當周圍有人或車經過時,應該做好保護儀器的準備。
3、有關數字的技巧:
在具體操作前,很多時候都覺得外業(yè)工作和內業(yè)工作中的數據計算都是按照既定的步驟進行,經過老師的指導,大家逐漸掌握了一些有關數字方面的技巧:在水準測量的時候,對于前后視距累計差這一項限差,記錄員在每一站讀數完畢后應該立即計算得出,這樣在下一站的時候就可以有意對其進行調節(jié)。
4、因充分利用多人檢核這一工具來避免在計算和測量之中的錯誤,從而能減少不必要的返工次數。
20xx年04月30日,星期五,在這天我們交換了儀器,又投入到了建筑施工放樣的測量中。
所謂建筑施工放樣就是把設計圖紙上工程建筑物的平面位置和高程,用一定的測量儀器和方法測設到實地上去的測量工作稱為施工放樣(也稱施工放線)。測圖工作是利用控制點測定地面上地形特征點,縮繪到圖上。施工放樣則與此相反,是根據建筑物的設計尺寸,找出建筑物各部分特征點與控制點之間位置的幾何關系,算得距離、角度、高程等放樣數據,然后利用控制點,在實地上定出建筑物的特征點,據以施工。
其主要使用的儀器是經緯儀、皮尺。
此次實習主要采用的放樣方法是通過極坐標法放樣。也就是假設欲放樣點為P,首先實地找到兩個控制點A和B,在B點設站(對中整平等);計算測設數據:BP的距離DIS;由BA逆時針到BP的夾角B;放樣:后視A點,逆時針轉角度B,在這方向上量出距離DIS;這時的點位就是P點,打上樁做標記。當然也可計算順時針的夾角。向順時針轉叫正撥,逆時針轉叫反撥。
測量的方法一般采用普通經緯儀定向,用鋼尺沿著中線丈量距離。人員分配為一個觀測員、一個記錄員、一個計算員、兩個用皮尺驗證所放樣的點是否正確。
測量的方法一般采用普通經緯儀定向,用鋼尺沿著中線丈量距離。建筑放樣應注意的問題:首先選擇測站點,緊接著就是選擇定向點。定向點應該選擇較遠的點較好,那樣誤差會很小,否則,會產生很大的誤差。但是選擇放樣建筑物時應該選擇離測站較近的放樣建筑物,那樣的話,再用皮尺量兩點間距離時,產生的誤差很小。很容易使放樣結果更準確。
20xx年05月06日,星期四,在這一天,晏老師給我們安排的實習工作是去梧桐的一處實習基地繪畫等高線,時間是一天的時間,當身處這一實習基地時,我們也稍微遇到了一點點的困難,但就進行地形圖繪制的局部區(qū)域來說,所要求區(qū)內樹木、灌木較多,且多陡坎,溝渠的復雜地物,給我們并不熟練的地形圖繪制帶來了一定難度。面對這種很容易解決的困難,我們通過到一步一步到實地去觀察的手段給解決了,最終所獲得的效果是畫出了所給地圖上未畫出的等高線,具體為畫出了地形圖的首曲線和計曲線,要到實地去畫的目的就是讓我們親眼觀看地形的走勢,讓我們自己解決疑難的問題,與此同時也順便畫出最準確、可靠的地形圖。當到下午我們回學校時,我們基本上了解了地形,同時也學會了怎么繪畫等高線以及畫等高線的技巧。
20xx年05月07日,星期五,在這一天我專心地畫等高線、進行剖面圖的繪畫、對地形圖做土方量的計算。當這些工作都做完的時候,也就意味著我們實習已經接近尾聲,到這一天為止,我們?yōu)槠趦芍艿膶嵙暯Y束了,這次實習也取得了滿意的結果。
對這次實習的感言:通過本次實習,鞏固了以前所學知識,掌握了水準儀、經緯儀的基本操作,還有怎樣施工放樣,學會了地形圖的繪制方法。從而積累了許多經驗。通過這次實習,學到了測量的實際能力,更有面對困難的忍耐力;也學到了小組之間的團結、默契,更鍛煉了自己很多測繪的能力。首先,是熟悉了水準儀、經緯儀的用途,熟練了水準儀、經緯儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗和校正方法。其次,在對數據的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三個方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來源)、觀測誤差(由于人員的技術水平而造成,屬于主觀誤差來源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制,屬于可變動誤差來源)。了解了如何避免測量結果錯誤,最大限度的減少測量誤差的方法,即要作到:1、在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器;2、提高自身的測量水平,降低誤差水平;3、通過各種處理數據的數學方法如:距離測量中的溫度改正、尺長改正,多次測量取平均值等來減少誤差。第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應掌握一套科學的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則,并做到“步步有檢核”。
這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現錯誤,更可以提高測量的效率。通過實踐,真正學到了很多實實在在的東西,比如對測量儀器的操作、整平更加熟練,學會了數字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力。我們在這次的實習中,也了解到了要想很好地進行測量,首先必須要掌握過硬的基本理論知識,要有實干精神,每個組員都必須親自實踐,而且要分工明確,工作也可以交換來做,還需要知道失敗乃成功之母,在實習測量的過程中,不可能完全的沒有錯誤,我們應該不氣餒,繼續(xù)一次又一次的重測,重計算,一次次地練習,一次次得提高測量水平,我們不斷從經驗中獲得教訓。而且也多虧了老師的指導,我們實習之初,遇到了各種各樣的困難,多虧的老師的耐心講解,才使我們解決了不少測量中的難題。
經過這一次的實習,讓我徹底地了解到,單單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。同時,在實際測量中我們盡量作到仔細,錯了就返工,決不馬虎.認識到了在工程中,需要的就是細心,做事嚴謹,一個小數點的錯誤就可能影響全局,這也培養(yǎng)了我們做事嚴謹的作風,而這也是專業(yè)素質的基礎。
實習工作總結12
時間過的好快,轉眼一個月過去了。我已經在xxx部門工作了一個月。在公司領導的培養(yǎng)、關心、鼓勵和幫忙、支持、配合下,我不斷加強思想學習及公司學習,對工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項工作資料。
下面我將自己在這段時間的工作資料、工作中存在的'問題及收獲、感想等做一個簡要的總結。
實習工作總結13
1、任務分配
由于這個項目是一個團隊工作,所以在開始工作之前,我們必須分配任務,安排環(huán)境,統(tǒng)一一些常見的東西,所以開始工作之前的分配是非常重要的。雖然這只是一個小程序,但我們可以從中體驗我們的團隊合作!
2、我們的設計方案和測試經驗
(1)登錄功能:
登錄功能是一個程序的主要入口。雖然從程序的角度看不是很復雜,但確實是一個程序價值最有力的體現。雖然我們的界面通過了老師的測試,但是古人說:有一半的題是好的,也正是因為這個原因,所以還需要必要的界面風格。這讓我們知道,在未來的編程實踐中,雖然價值是最有質量的,但也要注重審美價值。畢竟節(jié)目不是為了自己。
。2)開機和關機管理:
這是整個程序最難的部分,所以一定要在編程前做好
在充分的準備下,我們專門設計了一個草圖,給出了數據庫的具體定義形式,并嘗試用各種方案達到預期效果,最終選出了最佳的參考設計方案!盡管如此,測試中還是存在很多問題,比如中途下機失敗,導致測試無法繼續(xù)順利進行。雖然之前做了很多測試工作,但是沒有很好的發(fā)現代碼中的問題,這讓我們真正明白了學習一定要投入,編碼和測試是一樣的,不能三心二意。測試的工作設置比編碼更重要!所以在以后的編程中,一定要注意這樣的問題,注意!
。3)用戶管理:
此功能已成功通過測試。然而,我們在最初的設計中有一個有爭議的話題。要不要超級管理員?這個功能最被管理的對象是管理員,和卡管理不一樣,所以這一點很重要,尤其是測試用例,這里就不多說了。但是考慮到實際情況,普通用戶不能刪除和添加普通用戶,這個設計也不是太難。最初的想法是在創(chuàng)建用戶表時給出一個加密字段,用于存儲用戶類型信息。當用戶登錄到表單時,他搜索數據庫表。但是由于一些原因,后來設計的時候把他給忘了。由此可見,我們要學會舉一反三。老師給的測試用例只是對我們功能的基本測試,不能局限于時間。因此,我們必須敞開心扉,充分發(fā)揮想象力。不管功能能不能實現,最重要的是我們嘗試過!有善于總結的!
。4)機器維護:
主要功能是添加機器,類似于添加用戶,這里就不細說了!
。5)卡管理:
如上所述,不同于用戶管理,它們的管理對象是不同的。需要強調的`是,卡片管理需要包含金額等信息,在統(tǒng)計管理和裝卸管理中會有很大的用處。由于這個功能是我自己完成的,下面我就重點講一下,這里就不細說了。
。6)統(tǒng)計管理:
主要功能是統(tǒng)計一定時間段內的總消耗量和總電腦時間!測試中發(fā)現了很多問題,比如:的時間輸入是20。12。32,不符合日期規(guī)范,這里也沒有檢查,這讓我們知道在編程過程中一定要仔細思考分析,在測試中一定要仔細檢查,也讓我們對編程的關鍵有了更深刻的認識!
。7)參數設計:
該功能主要是為了實現網吧計費中使用的費率問題而設計的。在測試中,我們發(fā)現了一個小錯誤,就是在輸入參數時發(fā)現了十進制輸入形式的驗證問題。這其實是我們的粗心,因為在做卡管理的時候,我們設計了一種數字驗證的方法,小數點當然不能出現在卡號里。在做統(tǒng)計管理設計和費率調整的時候,為了方便直接從方法上調用這個方法,所以沒有想太多。這也是測試失敗的一個重要原因,所以在編程過程中,
。8)幫助設計:
幫助功能是一個程序的向導,所以它的類容量必須符合程序本身的特點。我們在測試中發(fā)現我們的幫助文檔和程序有輕微的偏差!
3、提交項目后的想法
現在,我們的項目已經提交,基本通過了老師的凳子要求。不管我們做什么,我們都應該能夠從中吸取教訓!
這次主要負責卡的維護和管理。本項目涉及的知識和技術主要要求使用Java技術開發(fā)和保存的數據庫(access、sqlserver)數量。
實習工作總結14
“年輕當勇,學以致用”在中石油昆侖燃氣廣西分公司經歷四個月的工作實習結束時,我再次想到了這句話,而經過這四個月的學習我想把這一句話改一下:年輕當勇,勇而不失穩(wěn)重,學以致用,用而不失總結。這兩句話也許最能概括我實習這四個月的經驗和收獲。下面,我將實習四個月的工作總結如下:
一、感想和體會
1、態(tài)度決定一切。
無論在什么樣的企業(yè)工作,態(tài)度始終是第一位的,尤其向我們這樣的國企,態(tài)度更是極為重要,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務,工作之余還經?偨Y經驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的.東西。
2、勤于思考
孔子說過,學而不思則罔,思而不學則殆。在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。市場營銷的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己來說對于液化氣的營銷市場和策略方面應該有十分細致的學習和積累。
二、工作成果與收獲
在這四個月里,我作為昆侖燃氣的一名新員工,認真學習公司的管理制度,根據崗位職責的要求,主要有以下工作成果及收獲:
1、邁開步子,堅定信念
7月13至16日,在昆侖燃氣總部的組織下,我參加了在石油之城大慶舉辦的20xx屆畢業(yè)生入職教育培訓班。在為期一周的培訓中,我深入了解了公司的基本情況,認真學習了公司人事管理政策、企業(yè)文化、HSE基本知識、公司安全制度等,還積極參與了讀書討論活動。同時,在培訓中,我還聆聽了老一輩石油人對艱苦創(chuàng)業(yè)歷史的回顧和大慶精神鐵人精神宣講,參觀了鐵人紀念館、大慶油田歷史陳列館,觀看了影片《鐵人》,深入學習和體會到大慶精神和鐵人精神,并被這種精神力量深深地震撼和鼓舞著,堅定了我立足本職工作,為能源行業(yè)奉獻清潔能源、服務和諧社會的信念。
2、挽起袖子,積極實踐
新員工培訓結束后,很有幸我被西南分公司安排至廣西分公司參加實習工作。在實習的四個月中,我參與了營銷調運部的日常工作、廣西石化液化氣首銷前的各項營銷準備工作、客戶見面會議的籌備工作、營銷調運部各項規(guī)章制度的編制工作、與中石油運輸公司的車輛調運管理工作以及與廣西石化的液化氣購進工作。四個月的業(yè)務實習讓我完成了從大學生到社會的基本轉變,同時在實踐中學到各種液化氣營銷方面的知識,極大的提高了我的業(yè)務素質和工作信心。
3、撲下身子,踏實學習
市場營銷工作是一個特殊的崗位,它瑣碎繁雜,同時要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習和提高:一是向書本學。工作之余,我經常利用業(yè)余時間閱覽燃氣方面的報刊雜志,瀏覽集團總部網站和其他相關網站,通過各種渠道確保及時、準確地獲取各種信息。二是向領導和同事們學。在營銷調運部工作,與領導接觸的機會相對較多。四個月來,我親身感受了公司各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲頗豐。公司里每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務骨干,也有人際關系高手。正是不斷地虛心向他們學習求教,把書本經驗轉化為實踐經驗,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。工作四個月以來,在同事們的幫助下,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作,具備了從事正式崗位的基本條件。
三、認識個人能力不足。
1、目前在對于液化氣這個行業(yè)的了解方面存在不足,只是對于基本的市場營銷知識泛泛的有所了解,而涉及到深入的與液化氣相關的知識則顯得很是不足,為了讓自己做一個更稱職的營銷調運人員,一定努力學習并克服各種不足。
2、在與別人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動性,同時說話時不注重語氣,容易引起別人的誤會。
四、今后自己努力方向
1、學無止境,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。對現今液化氣行業(yè)來說,市場競爭越來越激烈了,這加速了行業(yè)企業(yè)的淘汰步伐,在這方面我要加強自我學習。
2、光說不做,不行。在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。從液化氣購進,銷售,價格,結算,購銷存錄入等各方面都需要一一掌握,這樣才能不斷的豐富自己,讓自己不提前被這個競爭激烈的行業(yè)所淘汰。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
實習工作總結15
11月影城實習工作總結不知不覺中,我已經在影城實習工作一月之久。從接到通知以來,身上就擔任著一種責任,時時刻刻想著自己是一名門外漢,新的工作和崗位,它不僅是職務的轉變,同時也是工作思想的工作方法的轉變。這一個月中,在公司領導的指導下,員工熱情、友善、的幫助下,我積極開展自己的工作,對待工作一絲不茍,一直奉行科學管理,嚴格要求自己。很快融入了影城的工作,并順利的完成各項工作,F將本月的工作總結如下:
1、運管工作
運管工作的強度是比較大的,首要的是員工的服務思想,服務態(tài)度(要怎么樣)。從檢票口檢票、指引、票根的分類到每個廳的進場、散場時間再到廳內的指引、人員核對、巡廳、巡廳表的準確填寫和影片放映中的不定因素以及散場的指引都需要員工對時間的把握準確無誤。高峰和低峰時段人員的配置,合理安排各崗位的工作及人員,保證各崗位人員都能為顧客提供優(yōu)質的服務且不冗余。(加點自己在工作中的`感受,特別是收獲,可以與以前的工作進行對比,以前是怎么管理的,現在應該怎么去處理等等)在運管工作一周中了解到3D眼鏡成像的原理以及3D眼鏡好壞的判斷,以及突發(fā)事故的臨場處理方法。
2、影院票房
影院票房是電影院的第一服務窗口,要求售票員必須快速、準確、熱情地為顧客服務。做到優(yōu)質文明服務,提高服務質量。一線服務窗口代表著影城的形象,這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認真細心,嚴格按影城的規(guī)章制度實際操作,同時盡努力去幫助顧客。同時我也認真仔細觀察同行在做這些事情時的方法,經驗,與他們共同討論怎么使顧客能高興而來,滿意而歸的服務技巧。票房的工作及復雜又簡單。復雜的是各類套餐的對應使用,團體票、貴賓票、網購的出票方式以及會員的操作流程、活動細則,電子票、聯卡和影院的特約商戶的操作流程。在實習中我發(fā)現,只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。很多同事在記這些東西的時候有困難,覺得很復雜,很繁瑣,其實,要做好任何一件事情,不僅僅是要舍得下苦功夫,更重要的是方法技巧,如何高效率地完成工作。
3、賣品部
賣品部是我們票房收入的重要組成部分。應嚴格按照“三出一不”原則發(fā)貨:先進先出、整箱出貨、勤進快銷。嚴格要求“爆米花”“冰激凌”的制作過程。在學習的過程當中發(fā)現“冰激凌”的口味很難把握。在制作的過程中,應嚴格按照制作配方來調配。應定時對顧客進行回訪,及時反饋顧客的意見,針對顧客的意見進行改進!氨谆ā笔俏覀兊膬(yōu)勢,比其他的影城要好吃很多。但是我們的品種太過單一,顧客沒有選擇的余地?梢钥紤]添加多種口味的“爆米花”以滿足不同顧客的需要。
儲存貨品時,應符合倉庫的管理規(guī)定和標準。顧及到人員安全,消防安全、衛(wèi)生防疫安全,且有效防止偷竊和丟失。庫房必須保持干凈、整潔、衛(wèi)生、通風和適宜的溫度。
4、放映
放映是一個影院的靈魂。放映質量起著決定性的作用。在放映部學習了三天,初步了解了數字放映機和DSR數字電影服務器的操作流程。數字放映機氙燈的使用。以及數字放映機對所使用氙燈的穩(wěn)定性及亮度的要求.
總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充實和欣慰,因為跟著同事,領導一起奮斗,一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅。每一個部門的人員都是那樣的團結上進。他們不畏艱難,開拓進取。我在這一個月的時間里見證了我們員工工作的點點滴滴,也見證了我們的成長、團結、奮進。我為自己能在這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。下一個月,我講在(什么部門進行工作,我準備怎么去完成我的工作)
孟靜蓉
20xx年12月2日
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