半年工作總結模板
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編整理的半年工作總結模板，希望對大家有所幫助。
半年工作總結模板1
一年的時間即將過半，各單位、各部門、各員工都要對半年來工作進行總結，盤點成績、發(fā)現(xiàn)問題、修正目標。如何寫好半年工作總結，筆者認為，應著重把握以下三個方面：
一、客觀總結工作成果
1.工作成果的類型。一是評價性成果：某項工作開展后的組織評價、媒體評價、社會評價、歷史意義等。如，物流配送中心發(fā)明了異型煙掃碼到條裝置，攻克了異型煙自動噴碼的難題。X月X日，XX領導來單位調研時，評價其“填補了卷煙自動噴碼到條的空白”。二是獎評性成果：某項工作在業(yè)務競賽、上級考核、綜合評估中獲得的榮譽稱號、獎牌獎狀、名次位次等。如，基層創(chuàng)優(yōu)工作成效顯著：4家單位被省局評為“優(yōu)秀縣級分公司”、5家單位被省局評為“優(yōu)秀縣級局”、1家單位被推薦為“全省系統(tǒng)先進單位”。三是個案性成果：工作中典型性、示范性、獨特性、創(chuàng)新性的事例、舉措。如，X月X日，專賣部門查獲一起一起“無主”案，現(xiàn)場查獲假冒卷煙500余件的，涉案金額達250余萬元。鑒于該案案值較大，煙草、公安成立了專案組。通過專案組成員2個多月的深入細致的工作，證實該批卷煙系從XX地發(fā)出準備銷往XX地。辦案人員不辭勞苦多次遠赴福建、山西等地調查取證，最后在福建漳州警方的大力配合下，在XX地依法將涉案人員XX抓捕歸案。通過審訊，XX初步交代了其伙同他人多次販運假冒卷煙的違法事實。一起“無主”案成功經(jīng)營成為國標網(wǎng)絡案。四是對比性成果：某項工作（指標）相對過去同期的明顯變化。如，通過配送線路優(yōu)化，核減送貨車輛7臺，送貨成本同比下降了12%，人均勞效提升了5.3個百分點。
2.工作成果的呈現(xiàn)方式。工作成果的呈現(xiàn)方式主要有“成果+做法+經(jīng)驗”、“做法+經(jīng)驗+成果”、“做法+成果+經(jīng)驗”三種�？稍诳偨Y的'在開頭、結尾處以集中式呈現(xiàn)；可在逐項工作并列以分散式呈現(xiàn)。如：我們不斷創(chuàng)新文明創(chuàng)建工作理念和思路，以企業(yè)管理為載體，打造規(guī)范煙草；以績效管理為載體，打造效率煙草；以構建精神家園為載體，打造和諧煙草；以公益事業(yè)為載體，打造責任煙草。文明創(chuàng)建工作躍上了一個新臺階，X月X日，榮獲“全國精神文明建設工作先進單位”。實踐證明，只有堅持“三個文明一起抓、三個成果一起出”，以文明創(chuàng)建工作總攬全局，各項工作才能齊頭并進，企業(yè)才能實現(xiàn)科學跨越。
3.總結工作成果時應注意的事項。一是實事求是。在客觀事實的基礎上予以總結提升，力戒虛假、浮夸。二是簡明扼要。突出重點，提煉主要事例和觀點，切忌啰嗦、冗長。三是準確細致。反映的各項指標要準確細致，不要漏報主要指標，不得出現(xiàn)空白，預測性指標的偏差不能超過5%。
二、如實反映問題和不足
1.問題和不足的類型。一是工作認識。觀念不新，缺少深入準確的分析，對工作定位不準，目標欠科學等。二是工作思路。計劃不周密，工作流程不優(yōu)，責任不明確等。三是企業(yè)發(fā)展瓶頸。包括信息獲取的有效性和及時性，管理機制不健全等。四是人員素質。態(tài)度消極，工作推諉，執(zhí)行力不強；工作技能不足，不能適應工作，基本技能應用不熟練等。
2.問題和不足的呈現(xiàn)形式。一是追根溯源法：問題和不足有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，產(chǎn)生的根本原因是什么。如：上半年未完成的工作有銷量任務、市場凈化率、員工集體學習等工作，完成不理想的工作有科技創(chuàng)新項目未評為全市先進、XX知識比賽未進入前三名。其中，銷量任務、市場凈化率、科技創(chuàng)新等工作屬于嚴重問題，員工學習、知識競賽屬于一般問題。工作未完成的原因有：1.??2.??3.??二是歸納總結法：有哪些不良現(xiàn)象，反映了哪些深層次的矛盾，歸結起來是什么問題。如：個別同志上班遲到、早退，有的同志考試舞弊，一些上半年客戶滿意率在80%以下，有的部門工作總是不能按時完成。歸結起來，反映出工作作風懶散、漂浮，體現(xiàn)責任心不強，屬于工作不在狀態(tài)
3.總結問題時應注意的事項。一要正視問題。不文過飾非，不怕揭短露拙，如實反映存在的問題。二要態(tài)度端正。多從自身、主觀上找問題，避免以客觀原因為借口，推諉責任，上交矛盾。三要深入分析。善于從不良現(xiàn)象中找出共性和規(guī)律性，防微杜漸、亡羊補牢。
三、科學安排下半年工作
下半年工作安排要根據(jù)全年目標任務和工作重心，結合上半年運行情況，做到“三個明確”：一要明確目標，對全年的目標予以調整，使之更趨科學合理。如：根據(jù)上半年工作完成情況，將全年轄區(qū)銷量目標任務由2.4萬大箱調整2.5萬大箱；將網(wǎng)絡案件數(shù)由10個增加為12個。二要明確重點，列出下半年著重開展的幾項重點工作。如：下半年重點抓好5件大事：一是完成全面銷量任務，二是完成煙草市場“六無”示范街創(chuàng)建，三是迎接“全國文明單位”創(chuàng)建工作檢查驗收，四是完成科技創(chuàng)新項目，五是完成基本建設。三要明確措施，提出完成目標任務、改進缺點和不足、提升工作亮點的可行性措施。
半年工作總結模板2
一、人力資源管理
為了增加二期安防崗位，部門不能增加崗位編制。為此，對保安員的薪資進行了調整。該調整試行兩個月后，保安員基本能接受，部門人員流動率未出現(xiàn)異常。這項調整基本解決了人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化去年下半年積累的大量加班。同時，部門制定了保安員級別及相應的工資待遇標準，通過對員工的績效考核，調動員工不斷提高工作水平，并提供了晉升和調薪的機會�？冃Э己瞬块T包括客服中心和車隊。
二、員工餐廳
對于員工餐廳，由于員工反映意見比較集中，部門進行了多次意見調查。基于大部分員工的口味和各部門不同班次的需要，部門調整了員工餐廳的食品衛(wèi)生、份量、菜式以及用餐時間。在員工餐廳收支報告中，包餐費用現(xiàn)已降低，包含餐廳電費、每月人事費用、當月工具和物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶和糖水的所有費用。這些變化是在員工滿意的基礎上實現(xiàn)的，同時還合理降低了成本。
三、倉庫管理
部門從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制了物料的品質，增加了業(yè)務部門派人協(xié)助驗貨，以減少不合格品的發(fā)生。然后，部門加大了倉庫對物料的管理職責，并在采購物料的價格和品質上與歷史價格和原用物料品質進行對比，以確保最高品質。所有不合格物料均被退貨處理。為配合財務部的費用劃撥工作，工程物料的'使用在月度盤點表中列明用在何處，并指出費用所屬。
部門還增加了樣板房物品的管理，并與材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳和損壞等情況進行了清點。在多次樣板房搬遷中，倉庫參與了物品的打包、清點、交接和存放等工作，以彌補以前不完整的樣板房物品清單。在上半年，集團財務部聯(lián)合進行資產(chǎn)盤點時，行政和工程倉庫均做到了帳貨相符。
四、車隊管理
為應對上半年車隊被投訴的主要原因和問題，該部門開始季度性考核，并推出了安全駕駛獎。對于因服務不當而被業(yè)主投訴的司機，該部門進行了相應的懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉，以提高對服務規(guī)范的重視。在上半年中，越來越多的業(yè)主提出有償用車服務的需求，不僅租車，還有租司機的方式。為規(guī)范操作，該部門創(chuàng)建了有償服務標準，并在不影響正常運行的情況下，滿足了業(yè)主的各種需求，增加了服務創(chuàng)收。
五、采購管理
在上半年的采購工作中，我們致力于提高采購計劃性，基本完成了各個部門的采購工作，并及時進行核價。為了在大批量采購時避免質量和價格上的不確定性，我們虛心向業(yè)務部門學習商品知識，并聯(lián)合業(yè)務部門的主管和材料部門同時到采購市場定品質及價格標準。
此外，我們還完成了上半年的工程物料供應商評估，并采用了新的物料供應商，根據(jù)業(yè)務部門的推薦，成功降低了采購成本。
半年工作總結模板3
20xx年是深入實施“十二五”規(guī)劃、“三最”龍泉驛建設的關鍵之年，如何在龍泉驛區(qū)內搶抓機遇、頭雁領飛，是大面街道經(jīng)濟發(fā)展辦**年的工作核心，重點要抓好以下工作：
一、20xx上半年重點經(jīng)濟指標
1、固定資產(chǎn)投資完成66億元, 同比增長24.5％。
2、地區(qū)生產(chǎn)總值完成131億元，同比增長xx％；規(guī)模工業(yè)增加值完成126億元，同比增長6％。
3、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到13867元，同比增長14％。農民人均純收入11668元，同比增長17％。社會消費品零售總額6.1億元，同比增長12％。
4、入庫稅收完成5.6億元，同比增長19.6％。
二、主要工作內容
�。ㄒ唬┲攸c抓好群眾關心群眾急需的市場問題，搞好民生工程
**年20xx上半年建成龍安農貿市場并投入使用，解決了龍華二期農居區(qū)無規(guī)范菜市場的困境，方便了群眾生產(chǎn)生活，保證了人民群眾食品衛(wèi)生安全。同時，針對西博苑臨時占道經(jīng)營的菜市場也進行了集中整治，將商販集中到臨時市場經(jīng)營，解決了原先道路臟亂差的問題，受到了群眾的一致歡迎。4.20蘆山地震后，為了保證人民群眾的人身財產(chǎn)安全，在上級領導的組織下，對轄區(qū)內的市場進行了逐一排查及時排除各類安全隱患。
（二）認真抓好轄區(qū)內重點企業(yè)聯(lián)系服務工作，為“三最”龍泉驛建設多做貢獻
抓經(jīng)濟發(fā)展實質上是抓企業(yè)發(fā)展，特別是重大企業(yè)發(fā)展，我們堅持一切工作圍繞企業(yè)轉，牢固樹立“寧愿政府麻煩，不愿企業(yè)費事” 的工作宗旨，認真抓好大面街道天府新區(qū)起步區(qū)內經(jīng)開區(qū)汽車研發(fā)總部基地、神鋼大型起重機、一汽商用汽車、蘇寧物流、經(jīng)開區(qū)科技孵化園、川渝中煙總部基地等項目的跟蹤服務，千方百計為企業(yè)排憂解難，為企業(yè)早開工、快建設、快投產(chǎn)創(chuàng)造最佳的環(huán)境，促進企業(yè)早實現(xiàn)最佳的'經(jīng)濟和社會效益。
（三）妥善解決歷史遺留問題，依法合規(guī)，穩(wěn)妥有續(xù)推進集體企業(yè)改制工作
全面推進龍泉大面建筑公司改制工作，有條不紊地開展資產(chǎn)清理審計和評估工作，徹底摸清家底，并根據(jù)清理和評估情況，提出可操作性的改制方案，在適當時機，依照相關法律法規(guī)，穩(wěn)妥有續(xù)推進大面建筑公司的改制工作，甩掉包袱，盤活存量資產(chǎn)，妥善解決歷史遺留問題，確保國有資產(chǎn)的不受損失。
�。ㄋ模┲攸c抓好以房地產(chǎn)為主的三產(chǎn)業(yè)項目服務，千方百計做大地方稅源總量
重點抓好保利玫瑰心語、煒岸置業(yè)、國地置業(yè)、卓錦萬黛、天府逸家、中國水電云立方、百悅天鵝湖等新開樓盤和錦泰汽貿、長征車業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)項目的跟蹤服務，為企業(yè)協(xié)調好銀企關系，搭建融資平臺，整合社會資源，拓展融資渠道，幫助企業(yè)度過國家調控寒冬，促進企業(yè)快速健康發(fā)展，為做大地方稅源總量做出最大貢獻。
三、主要工作措施
�。ㄒ唬┐_保辦公室目標考核管理到位
對項目服務管理實行目標考核，健全落實項目工作目標“五定責任制”，落實重大項目跟蹤督察，掌握進展情況，確保均衡推進，健全落實目標任務獎懲激勵機制，實行獎懲兌現(xiàn)，千方百計調動辦公室內部人員工作積極性，確保各項工作目標完滿完成。
�。ǘ┘毣熑�，落實到人，確保人人頭上有任務
建立經(jīng)濟工作領導機制，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，全體干部共同抓的工作格局，把項目負責制形成制度，全部量化細化到人頭，實行項目個人負責制，確保人人有聯(lián)系項目，人人有責任，并抓好落實，切實做到每月一次上門服務，每周一次電話跟蹤服務，經(jīng)常性的梳理盤查和解決項目反映的困難和問題，確保項目反映的事情，件件有落實、事事有回音。
�。ㄈ┐_保辦公室跟蹤服務落實到位
對項目跟蹤服務要定期不定期召開辦公室碰頭會，分人分項目介紹跟蹤服務項目推進情況，及時了解項目推進動態(tài)，特別是了解重點企業(yè)和重大骨干項目的服務推進情況，及時收集和解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題，確保對重點企業(yè)提供全方位、精細化、酒店式服務，著力營造公開透明、高效廉潔的服務環(huán)境，形成人人快執(zhí)行、事事快落實的作風，打造一只高素質服務團隊。
四、經(jīng)濟運行過程中存在的困難和問題
�。ㄒ唬╇m然人口集中區(qū)域普遍修建了標準菜市場，但是市場內的攤位遠遠不能滿足商戶的需求，臨時占道經(jīng)營的現(xiàn)象仍然比較嚴重，臟亂差的問題得不到根本解決，食品安全問題仍然存在 巨大的隱患。
�。ǘ┯捎诮�(jīng)開區(qū)新落戶項目從招商引資到建成投產(chǎn)都由經(jīng)開區(qū)管委會負責落實，大面街道只負責用地折遷和相關的協(xié)調服務工作，造成了經(jīng)開區(qū)新進項目和大面街道服務接觸不夠，關系不夠密切，以至于經(jīng)開區(qū)重大項目對街道經(jīng)濟工作支持力度不夠，導致企業(yè)投資、生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計報表收集難度大，造成部分稅源流失。
半年工作總結模板4
一、圓滿完成20xx年度省市規(guī)劃課題的開題任務
20xx年我市教育科學規(guī)劃課題立項再創(chuàng)佳績，共有157項課題獲準立項為各級規(guī)劃課題，其中國家級1項、省級25項、市級157項。其中國家和省級課題的數(shù)量和質量，在全省名列前茅，由于我市課題管理和研究工作做得好，今年有9個課題獲得了省教育科學規(guī)劃領導小組劃撥的1.9萬元的課題資助。
按照預定計劃，20xx年3-4月份市教育科研所組織召開了10場開題會，高質量地完成了開題任務，各課題組研究工作進入深入研究階段。在課題開題期間，科研所專職科研人員認真負責，通過QQ、郵箱、電話和面對面的指導，實現(xiàn)了針對每個課題組研究過程中存在的問題做耐心、細致的一對一指導。幫助課題主持人界定核心概念、明確研究目標和內容、選擇研究方法、細化研究過程，很好地履行了指導、服務和管理的職責。各課題組的教師用心思考研究問題，主動與指導教師交流，表現(xiàn)出對課題研究的熱愛和完成研究任務的決心。
特別是20xx年4月26日，教育科研所負責籌備、組織召開的，市政府副秘書長韓邁主持的、市教師進修學院承擔的教育部規(guī)劃課題《**精神鐵人精神融入國民教育體系研究》開題論證會，得到了省教育科學研究員的領導、教育局領導的高度贊揚，也得到了與會者的.好評。專家們對課題的評價是：課題選題立意高遠，緊扣時代主旋律，和教育的主旨“立德樹人”是一致的，具有很高的理論價值和實踐應用價值；課題設計很周密，切入點準確，方案完整，目標明確，內容豐富，方法多元，預期成果得當，組織得力，經(jīng)費充足，保障有力，進程安排具體、可行、合理，同意開題。**市政府副秘書長韓邁、**市教師進修學院院長盧士安、**市教育局處長王偉以及課題核心組成員、市教育科學研究所科研員、縣（區(qū)）科研所所長40多人參加了會議。論證會由專家組組長、省教育科學研究院副院長傅文第主持。**市教師進修學院院長盧士安在會上致辭；省教育科學研究院科研處處長李玉杰代表全國教育科學規(guī)劃辦宣讀課題立項通知書；課題主持人、市政府副秘書長韓邁代表課題組做了開題報告；東風中學副校長李國文代表子課題發(fā)言；最后五位專家針對課題的選題意義和研究價值、核心概念的界定、研究目標與內容、研究方法、課題研究進程等各方面進行了評議并提出了寶貴意見和建議。本課題的開題預示著此項研究進入深入研究階段，必將進一步推動**精神鐵人精神教育納入國民教育體系事業(yè)向縱深發(fā)展，在實現(xiàn)“立德樹人”教育目標過程中發(fā)揮重要作用。
二、圓滿完成了中國教育科學研究院第十五屆小學優(yōu)質課觀摩評議會優(yōu)質課推薦及我我市《優(yōu)質教學與教學技藝》子課題錄像課和教學技藝評比活動
為了更好地完成為“中國教育科學研究院第十五屆小學優(yōu)質課觀摩評議會”推薦優(yōu)秀課的任務，爭取我市有更多的優(yōu)秀教師有機會在全國賽課的舞臺上展示，教育科研所以《優(yōu)質教學與教學技藝》子課題承擔學校為基礎，組織了我市優(yōu)秀錄像課和教學技藝評比活動。收到優(yōu)秀錄像課和教學技藝322份，經(jīng)過組織專家評審，30人獲得特等獎，100人獲得一等獎，其余192人獲得二等獎。我們在特等獎里面選擇出2節(jié)數(shù)學課、2節(jié)語文課，推薦到中國教育科學研究院，結果我市有一節(jié)語文課、一節(jié)數(shù)學課入選，將在7月份的第十五屆小學優(yōu)質課觀摩評議會上展示。
三、圓滿完成20xx年度市級科研成果評選工作
為了激發(fā)我市中小學教師教育科研熱情，有效促進全市教育科研工作，表彰課題研究優(yōu)秀成果，教育科研所組織開展了20xx年度優(yōu)秀教育科研成果評選活動，評出一定獎395項，二等獎396項，科研所5位科研人員分別提交了自己的研究成果，成果表彰通知已經(jīng)掛到了**基礎教育研培網(wǎng)上。
四、圓滿完成了《**精神鐵人精神融入國民教育體系研究》子課題申報工作
為了推動我市**精神鐵人精神納入國民教育體系工作，以課題為牽動促進這項工作的深入開展，市教科所組織開展了子課題申報工作，有50所學校申報了子課題，經(jīng)過教育科研所的指導，立項為教育部規(guī)劃課題子課題。
五、圓滿完成了**精神鐵人精神納入國民教育體系初中和高中任課教師全員培訓任務
20xx年3月12日和15日分別舉辦了初中、高中**精神鐵人精神教育教師培訓班，700多名初高中任課教師教師參加了培訓，對我市全面推進**精神鐵人精神納入國民教育體系課堂教學工作，起到了保障的作用。
六、圓滿完成了**精神鐵人精神納入國民教育體系學校評估方案的起草和評估體系編制工作
按照市教育局的要求，完成了**精神鐵人精神納入國民教育體系學校評估方案的起草和評估體系的編制工作，并應用與實際的評估工作。
七、啟動了**市名師講壇工作
為了強化我市教師隊伍建設，充分發(fā)揮骨干教師的引領作用，學院啟動了名師講壇工作，已經(jīng)圓滿完成5次名師講壇活動。9位專家做了專題講座，800多人次聆聽了講座，收到了很好的效果。并建立了專門的網(wǎng)站和QQ群，作為名師講壇的補充。還針對全市進行了比較廣泛的課程征集工作，有70多所學校，5、6百名教師申報了課程。
半年工作總結模板5
一、普法依法治理
全面實施“六五”普法規(guī)劃，調整完善的領導機構和工作機構，健全工作制度，明確了工作責任。圍繞沙城鎮(zhèn)中心工作，創(chuàng)新宣傳載體。上半年共開展法制宣傳主題活動一次，對各街村主管普法的村書記、調委會主任、委員及各社區(qū)的管理人員進行了全面的“六五”普法的宣傳活動，加強了普法骨干的培訓，同時宣讀了“六五”普法的考核評分辦法并發(fā)放“六五”普法宣傳書籍281套，促進了法制宣傳教育工作的深入開展。
堅持以“法律八進”促“法律八建”強力推動“民主法治示范村”、“民主法治示范社區(qū)”、“依法治校示范�！�、“誠信守法示范企業(yè)”活動對建成的“民主示范村”司法所加強工作指導使其工作更規(guī)范。對依法治校示范校都與派出所確定了法制付校長，學校予以發(fā)了聘書，全鎮(zhèn)12所小學全部配齊。已為學生上法制宣傳課26次。
二、矛盾糾紛排查
始終堅持“減少存案、控制增案”的方針，繼續(xù)開展好民間糾紛排查治理的工作。上半年共排查矛盾糾紛10件，已解決3件，有4件正在調處中，有3件已進入起訴移交到有關部門處理。
深入貫徹實施《人民調解法》推進人民調解工作案件規(guī)范開展。我們上半年共發(fā)放《人民調解法》等宣傳資料共99冊，給上崗的人民調解員發(fā)放調解徽章119枚。建立了規(guī)范的人民調解室44個，其中街村23個、|社區(qū)10個、企業(yè)1個。完善了人民調解隊伍的'組織。目前有調解員118人，做到了調解組織，調解員在各街村、社區(qū)、企業(yè)全覆蓋。充分發(fā)揮調解員的作用，對一般性質的糾紛做到了不出村，全部化解在基層。
三、社區(qū)矯正工作
和各部門協(xié)調配合，規(guī)范社區(qū)矯正環(huán)節(jié)。完善社區(qū)矯正街和互動機制，健全了告知移送信息共享等機制。上半年共接受社區(qū)矯正人員6名，全部納入管理。完成案件調查4件，正在服刑人員18名。全部都落實了幫教責任人和幫教措施。對社區(qū)矯正對象31人都進行了信息化定位監(jiān)管，確認了重大敏感期間不出問題。
四、法律服務工作
圍繞面向基層、面向群眾、面向社會的發(fā)展方向扎實開展基層建設年活動，對轄區(qū)街村、社區(qū)、企業(yè)積極服務好。上半年共提供各項法律咨詢51次，協(xié)助相關單位起草各類經(jīng)濟合同34件、非訴訟代理2件、法律見證11件、合同把關5件。
深入開展“三字六不讓”學習教育活動，強化了五種意識，樹立了四種能力的培養(yǎng)認真學習黨的有關政策和各項法律法規(guī)。認真記學習筆記，提高工作人員的業(yè)務素質和辦事能力，由此來提升我所的工作質量，從而更好的為黨和人民服務！
半年工作總結模板6
在過去的一年里，我從一個只有理論而沒有實踐經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生，慢慢地轉變成了一個教育前線工作者，擔任一年一班班主任并任教該班語文，從此邁出了我的第一步。所謂萬事開頭難，在此過程中我從適應繁忙、跟上工作節(jié)奏、乃至學習從繁忙瑣碎的泥潭中跳出來反思、審視自己的工作，勿庸置疑是汗水與淚水換來的。回頭看自己緩慢成長的經(jīng)歷，心中百般滋味；而每當看到孩子們的點滴進步又覺得無限安慰、感動，而且更感任重。以下是本人20xx年上半年工作總結：
一、教師專業(yè)化想方面
政治思想上，我堅持四項基本原則，堅持改革開放，遵紀守法。
而職業(yè)道德方面，我認為我對教育事業(yè)的愛仍不夠熱烈，對學生的愛還太膚淺。所以在工作中表現(xiàn)出自身對現(xiàn)代教育念理解還不夠深入透徹，對待工作能服從分配確不夠積極主動。參加工作以前我一直以為我是一個道德素質不錯的人，而投身工作后才發(fā)現(xiàn)原來自己所做的與師德基本要求還有很大距離�！耙陨碜鲃t，為人師表”談何容易，教育工作者必須有明確的培養(yǎng)目標，周詳?shù)挠媱潱土己玫男膽B(tài)來掃清教育道路上的荊棘，由于自己的閱歷不足，對社會的認識也不深，導致對學生發(fā)展需要也看得不清晰，常常跟著別人走，人云亦云，不時會有迷失方向的感覺。而要尋回方向，找對出路，又繞了一個大彎了。雖說沿路會有風光無限，但未免走得太慢。即便對工作有過熱情，有過沖動，但缺乏良好的心理素質，不能積極地面對困難、勇敢地邁步前進，這也只會是躊躇滿志卻步履維艱�？梢哉f我在工作中的動力有很大部分并不是來自自己對教育的堅定信念與對學生無私的愛，而是對工作不能盡職和對學生沒有盡責的愧疚，這也不斷提醒、鞭策著我不能走入教育教學工作的歧途，以免誤人子弟造成不可挽回的過失。
二、專業(yè)化水平能力方面
人的行為很大程度上受制于自己的思想觀念。我在這一年的語文教學工作中，對于自己的思想覺悟、理論水平和教學實踐仍處于不斷的摸索、進修中。一年前自己頭腦中的教學理論還是空洞的、干澀的，自己對課程標準的理解還沒有全面透徹，便踏上了講臺�，F(xiàn)在每天面對的'確是活生生的學生與活生生的課本。有一段時期的確感到理論與實踐是脫離的，自己每天所做的工作似乎跟從前理論認識對不上號，工作就如盲人在摸索，摸到什么就是什么。后來從校本理論學習、和一些教育著作、教育教學雜志上，似乎又獲得了比從前翻閱書籍時更深刻的理解與體會、找到了支持與鼓勵。例如在我對自己的課堂教學失去了信心，經(jīng)常認為自己已經(jīng)做了大量工作，但教學效率仍沒有提高，學生的課堂學習狀態(tài)仍不理想時，我迷失了方向。而當我看到了思霞老師去世時，教學界人士為悼念她而回憶她教學工作的點點滴滴鮮活的事例后，又獲得了指向掃除了謎團。老專家近百的高齡、經(jīng)驗如此豐富對待教學態(tài)度仍是一如既往的嚴謹、用心、細致，備教材、備學生、備社會形勢發(fā)展等等無不為學生考慮，再觀察身邊的老教師工作，相比之下我自己備課時只是了解課文、看看教參之類的準備工作就根本算不了什么。
讀所得必然是要運用于實踐當中的。操作中我感到自己對新課標這一教學準繩抓得還不夠緊，教學的目標還不夠清晰，抓得不夠準，所以經(jīng)常上完課后才從學生學習情況反饋才發(fā)現(xiàn)，自己頭腦中的教學目標與課標、教參上發(fā)展學生能力的目標有出入。雖然經(jīng)過一年的教學實踐對于各種課型的環(huán)節(jié)、模式以及抓住學生的某些心理已經(jīng)漸漸習得，但對教材的理解、利用還沒有深入，把握目標不夠準確、全面。例如在教《烏鴉喝水》一課中，我注重了學生對字詞、情節(jié)的理解，想盡辦法讓學生在堂上完成熟讀成誦的任務。但卻忽略了每一環(huán)節(jié)的設計都應緊抓住啟發(fā)學生感悟烏鴉的動腦筋解決困難的良好品質，鼓勵學生養(yǎng)成細心觀察、積極思考良好習慣。也就是說，學生興趣昂然地學了這個故事，理解了里面的部分難讀懂字詞，知道了水怎么樣漸漸升高，了解到原來世界上還有這么聰明以外，對于他們自己卻沒有太大的切身體驗。也就是說這四十分鐘的學習沒能讓學生形成有長遠發(fā)展影響的能力。另外，由于學生的個別差異較大，學習要抓質量不但在課堂上，還有課前、課后功夫也相當重要。尤其對于學習基礎、習慣都落后的后進生。如果想讓他們多花一分的精力于學習上，老師就要花好幾倍的精力與時間去鼓勵、輔導、督促。我班的兩名后進生就是由于缺乏關注，本身底子又薄，造成了學習基礎差，學習習慣沒有養(yǎng)成。在校沒消化好，回家后家長又沒有時間與精力進行輔導，總是丟給沒有文化的奶奶照顧，孩子的學習就只能全靠老師的在校關注、過關了。經(jīng)過了解他們在家的學習情況，也抓住了習慣差、記憶力差、的原因后，我和數(shù)學老師就只能像寶貝一樣抓住他們不放。到了本學期的下半段他們的學習都能保證基礎過關，獨立完成測試，成績達到了及格線以上。
半年工作總結模板7
時光如梭，不知不覺中X園服務中心工作已有那么半年了。在我看來，這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
一、下面是我這半年來的主要工作內容
1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶。
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份，大件物品放行條1387余份。
二、在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的.阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。
交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領導對我們當天工作的，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應已工作為，重客戶為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。在接下來第二天、第三天交付工作中，我由協(xié)助工作轉換為正式接待工作，在加強了自身情緒的掌控的同時，盡量保持著微笑服務，順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領導的鼓勵，看著業(yè)主滿意的笑容，我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用，在面對領導與同事的批評與指正時能擺正心態(tài)，積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其小，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。
3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內布置是我自己做的第一個，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20X下半年這全新的半年里，我要努力改正過去半年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。
2、加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等。
3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入X園這個可愛而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步!
半年工作總結模板8
半年的時間很快就過去了，在20xx年開年之初我就對自己立下目標，在年中已經(jīng)完成一半了，讓我對之后的工作有了更高的期許，也讓我對自己在房地產(chǎn)銷售這個職業(yè)充滿了信心、我來到公司的時間不是特別長，在這半年的時間是我實踐自己所學的半年，也是奮斗和加緊學習的半年，為了將下半年的任務完成的更加突出，現(xiàn)將上半年的工作總結如下：
一、上半年個人成績總結
在這半年多的時間里，我通過努力工作得到了一些收獲、今年，我一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，通過不斷地收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對市場有了較深刻的認識和了解，能條理清晰、快速地應對和處理客戶提出的各種問題，較準確地把握客戶的需要，良好地與客戶溝通，取得了多數(shù)客戶的信任、經(jīng)過半年多的努力，獲得了一些成功案例，一些優(yōu)質潛在客戶也逐漸積累到了一定程度、在此過程中，我的業(yè)務能力比以前又有所提升，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件，對于一項業(yè)務可以全程的操作下來、今年上半年主要完成了以下業(yè)績……
二、存在的'缺點
在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應、自我感覺業(yè)務能力和應變能力尚且存在較大提升空間。
三、下半年工作措施
1、對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛。
3、加強多方面知識學習，開拓視野、增長見識，采取多種途徑提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結合。
半年工作總結模板9
總結的通知
公司各部門：
20xx年上半年工作已經(jīng)結束，為確保公司全年目標任務完成，總結經(jīng)驗糾正不足，公司決定主管級以上管理人員對上半年工作進行全面總結，相關要求具體如下：
一、人員范圍：主管級以上管理人員。
三、總結內容：
1、上半年工作情況（結果）。
2、存在問題。
3、解決方案。
4、改進建議。
5、下半年工作計劃。
四、 總結要求：
1、統(tǒng)一用文檔形式PPT及格式。
2、不要抄襲，不要套話、不要長篇大論，簡明扼要，能數(shù)據(jù)表述的.盡量用數(shù)據(jù)表述。
3、以部門為單位，先由部門負責人對本部門主管級以上員工的工作總結收集完畢后，以部門為文件名建立文件夾，發(fā)送至行政人事部QQ郵箱：0000000
�。ㄐ姓浚�***）。
4、上報截止日期：20日（星期五） 下午 18：00之前
5、延期未交者，按500元/人/天，進行快樂募捐。
特此通知！
********有限公司。
二O一二年七月二日。
半年工作總結模板10
20xx年上半年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年下半年，過去半年，是公司提升企業(yè)安全、服務品質的半年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的半年。值此辭舊迎新之際，對半年的工作進行回顧，總結經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的'半年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。
一、優(yōu)質服務、贏得信賴
公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質服務水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領導3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。
二、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。
安全管理部通過對20xx年上半年工作進行回顧和總結，總結過去、展望未來，整改不足之處并制定新半年的提升服務目標，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
三、以下幾項工作是保安部20xx年下半年的工作重點及提升項
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在20xx年下半年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
半年工作總結模板11
在20xx年3月中旬，我從保安公司調入綜合部，現(xiàn)在已經(jīng)工作了四個月。根據(jù)領導的指示，我主要負責員工福利、工會和食堂管理等工作�，F(xiàn)在，我對這半年的工作進行總結如下：
一、員工福利工作
我在接手女員工生日蛋糕發(fā)放的工作時，認真核對了每個部門在崗女職工的人數(shù)和信息，確保生日蛋糕及時正確地送到崗位。今年，公司為感謝員工的辛勤付出，也為解決員工的后顧之憂，為每位員工積極保險家屬的意外和疾病險。為了保證這項工作的順利進行，我首先與每個部門進行溝通，并征求他們的意見并解釋意外險的好處。接著，我核對人數(shù)、編制家屬名單、催收資料，努力將資料在5月1日小長假前提交給保險公司參保，以確保5月1日生效，給公司員工出游提供更多保障。
為了讓員工在端午節(jié)期間與家人分享公司發(fā)放的端午節(jié)禮包，我在佳節(jié)前夕認真核對員工發(fā)放名單及粽子數(shù)量，并在同事的幫助下，加班加點將禮品及時配送給員工及其家屬，傳遞公司的關懷，加強他們的歸屬感。在此期間，我與部門同事一起策劃了幾次活動，例如組織年度優(yōu)秀員工一同去青島等地旅游，組織同事去雅畈燒烤等。我們還舉辦了男職工拔河、員工慢騎自行車等趣味比賽，以提高公司向心力、增強員工凝聚力和感情。通過以上活動，我們更好地傳遞了企業(yè)文化，員工們也更深刻地認識到了團隊協(xié)作的重要性，這對公司未來的發(fā)展起到了積極推動作用。
二、工會工作
領導將意義重大的工會工作交給了我。為了不辜負領導的信任和期望，我全力以赴，努力做好工作。在5月中旬，得到市總工會的關照，我?guī)椭鷥晌粏T工家屬準備困難職工申請資料，以便他們領取補助，改善家庭狀況，接受更好的治療。
我們公司一直積極參與"春蕾"助學計劃，幫助許多來自貧困家庭的孩子獲得去學校接受教育的機會，并因此在社會上受到廣泛贊譽。今年6月，我接受了工會的任務，審核困難學生助學申請，仔細核實他們信息的真實性，保證挑出的孩子完全符合助學金發(fā)放要求，以使我們的公益計劃落實到位，帶來更大的.社會效益。
三、食堂工作
我們公司尚未擁有自己的員工食堂，這對于員工的飲食困擾嚴重影響了他們的健康狀況。因此，我們公司領導非常關注這個問題，決定在為員工"辦實事、辦好事"的角度出發(fā)，重新裝修食堂。我接到了這項任務，這對于我來說既是一個新的挑戰(zhàn)，也是一個機會。我通過比價選定了一家裝修公司，并與他們溝通協(xié)商，在6月中旬開始實施裝修計劃。在此期間，我每天都到裝修現(xiàn)場進行巡查，并及時解決問題。同時，我也對廚房用品進行了市場調研，力求以最低的價格購得符合品質要求的器具。
四、工作中的不足
在過去的半年里，在領導和同事的支持下，我工作認真負責，取得了一些成果。然而，我也深刻認識到了自己的不足之處。例如我曾經(jīng)因為記錯了日期，導致員工生日蛋糕不能及時送達；由于拖拉，致使工會集體合同及工資專項合同至今未能簽訂。我相信，在領導和同事的幫助和支持下，我可以克服這些缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績和貢獻，提高自己的思想和工作水平。
以上是我對過去半年的工作總結，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展和員工的福利盡心盡力地工作。
三、生活作風方面：
我們應該嚴格約束自己的言行舉止，以確保自己始終保持政府形象的一份子的意識。在日常生活中，我們需要不斷地將機關作風的要求貫徹落實，以使我們的生活方式與工作標準相符合。
半年工作總結模板12
時光飛逝20xx年已經(jīng)走過一半，在這半年里各位領導各位老師都在工作和生活上給了我很大的幫助，在這半年與孩子相處的日子里充滿了歡樂，我們每天面對的是一群需要成人教育和照顧的孩子，只有心中充滿了對孩子的愛心和對家長的責任心，從一點一滴的小事做起才把我們的工作做好。
每天我都精神飽滿的來到幼兒園，微笑著迎接孩子和家長，開始了我一天緊張而又忙碌的工作，開窗通風保持室內空氣清新，準備好溫度適宜的開水保證孩子充足的飲水量，細心掌握每個孩子的飲食，教育孩子不挑食，保障好他們的營養(yǎng)搭配，認真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，嚴格做好消毒工作，我堅持做好室內環(huán)境衛(wèi)生和玩具的消毒工作，每周晾曬被褥，把培養(yǎng)幼兒的良好衛(wèi)生習慣作為衛(wèi)生保健工作的重中之重，通過我們的努力，有效的控制疾病的傳播，確保幼兒的健康，協(xié)助老師搞好教育教學工作合理安排戶外活動，及時為幼兒增減衣物并注意安全第一，做到眼勤、手勤、腿勤、孩子離園前為他們整理好衣服，看著他們一個個高興的離開幼兒園，這一天的辛苦而又忙碌的工作是值得的。
由于孩子年齡小，有尿褲子、尿床、拉褲子、拉床上的，每次我都不怕臟不怕累的為他們換洗，對患病的孩子給予正確的引導，生活老師對幼兒來說也是很重要，因為他們一天的生活都由你管理，所以要想成為幼兒的知心朋友，要得到每一位幼兒的'信任，需要付出很多的汗水，要用自己的熱情和愛心去感染他們，聽到孩子們開心的笑聲，看到他們甜甜的笑臉，我深深的為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。
我還及時和家長進行交流，把孩子一點一滴的進步告訴家長，同時希望家長配合老師，在家里也對孩子進行自理能力的培養(yǎng)，放手讓孩子自己吃飯不挑食，鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習慣。
和班里的三位老師建立了親如姐妹的友誼，能很好的配合把班里的各項工作做好，尤其是我女兒生病時，班里的老師在工作上和生活上給了我很大的幫助，汪園長、高老師、李主席給了我慰問和關心，真正感覺到了大家庭的溫暖。
積極參加工會和園里的各項大型活動，難忘的運動會、難忘的六一，難忘的微笑大賽，許許多多的難忘，雖然每一次活動都很辛苦，可是看到哈佛搖籃走在濟寧幼教行業(yè)的前端，我為跟隨這樣的一個企業(yè)而感到自豪，這是一個高標準高要求的幼兒園，不斷的提高自己才能跟得上幼兒園的發(fā)展。
希望在下半年里，和同事們多交流互相學習取長補短，多向汪園長、高老師請教交流，多開展學習，把20xx年下半年的工作做的更好!
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半年工作總結模板13
隨著時間的推移，又過去了半年，特對此前工作進行汽車銷售半年工作總結。在過去的這一年里在工作中的付出都得到了領導的肯定與幫助!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的`.
我們所負責的車型很多，在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握.承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務知識，盡量達到客戶滿意，靠服務贏取我們的市場。
工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足，我總結出幾點原因：
1. 在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進;
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!
3.市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預期效果!
因此我也針對自己的不足作惡一些計劃：1.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合;2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;3.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
以上汽車銷售半年工作總結是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!
半年工作總結模板14
２01X年上半年，是我校各項事業(yè)加快發(fā)展的關鍵時期，也是我們新成立的宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處迎接挑戰(zhàn)的時期。近三個月來，在學校黨委的正確領導下，我們努力學習、扎實工作，初步打開了學校宣傳統(tǒng)戰(zhàn)工作局面�，F(xiàn)將主要工作總結
一、完善制度，加強自身建設
�。�、結合本部門工作，加強理論學習，及時與市委宣傳部等上級部門溝通信息，并到理工大學、職業(yè)學院等考察學習，以盡快適應新的工作崗位。
�。病⒅贫瞬块T職責和人員崗位職責，圍繞學校和本部門工作，明確責任，分工協(xié)作。
３、制定下發(fā)《宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處年度工作計劃》，并在廣泛征求意見的基礎上，制定下發(fā)了《關于加強宣傳工作管理的暫行規(guī)定》等四個規(guī)定，規(guī)范了學校宣傳管理工作。
４、實行每周五碰頭制度，總結一周工作，查缺補漏，并列出下周工作計劃要點。
二、組織黨委中心組理論學習
制定下發(fā)黨委中心組學習計劃。編印學習資料，精心籌備學校首屆干部讀書會，并且在４月３０日－５月１日，以落實科學發(fā)展觀、加強執(zhí)政能力建設、積極構建和諧校園為重點，進行了黨員干部集中學習。
三、學生思想政治工作
�。薄⑴c學校團委一起，結合當前學校工作實際，召開了學生思想政治工作座談會，了解學生思想動態(tài)，解答學生問題，加深了與學生的溝通與了解。
�。病⒏鶕�(jù)市委宣傳部工作部署，由學校藝體系承辦的xx市首屆“大學生青春之歌演唱會”學校專場演出圓滿成功，并參加全市會演，取得優(yōu)異成績。
四、緊緊圍繞學校中心工作，結合學校揭牌暨新校區(qū)奠基儀式，加強對內對外宣傳。
�。薄⒔⑾挡�、學生宣傳、網(wǎng)絡工作隊伍，召開宣傳工作會議，部署年度宣傳工作任務。
�。病①徺I新的網(wǎng)站平臺，進行舊網(wǎng)資料導入；設計系部二級網(wǎng)站，正在測試開通。
�。场⑴c辦公室一起，起草學校慶典方案（草案）；在趙書記指導下起草宣傳組活動方案。
�。�、６月９日，xx日報等７家市內新聞單位對我校聯(lián)合采訪。
�。怠x市委宣傳部、大眾日報、xx日報等１１家省市媒體參加學校慶典儀式。并對學校進行全方位宣傳報道：
6月15日《中國教育報》第八版的四分之一版通欄文章《xx師范高等�？茖W校----xx省目前惟一小學幼兒教師培養(yǎng)培訓基地》配地理區(qū)位圖、學校整體規(guī)劃圖
xx日報 6月16日四版整版彩色學校廣告。
6月18日頭版壓題《基礎教育師資培訓的明珠----xx師專精心打造xx省小學幼兒教師培養(yǎng)培訓基地》
6月19日頭版頭條《xx師范高等�？茖W校舉行揭牌暨新校區(qū)奠基儀式》
大眾日報 6月18第二版《xx師范高等�？茖W校揭牌》
xx人民廣播電臺、xx電視臺新聞頻道、xx電視臺科教頻道、xx晚報、魯中晨報、音體美報等近日連續(xù)報道學校辦學成果。
6月１７日開始，在xx省教育廳網(wǎng)站、xx教育網(wǎng)、學校網(wǎng)站發(fā)布學校慶典公告及新聞信息。
６、慶典現(xiàn)場整體氛圍營造：
針對學校確定的慶典現(xiàn)場方案，我們和總務處分工合作，精心準備預案，１６、１７日，連續(xù)兩天靠在現(xiàn)場，為慶典儀式的`順利舉行，奠定了較好的基礎，比較圓滿的完成了慶典現(xiàn)場工作。
五、努力做好外事工作，促進中外交流
�。�、及時與市外辦聯(lián)系，盡快適應外事工作程序。
�。�、通過上級外事部門協(xié)調，５月３０日和６月２２日，分別迎接美國印第安納大學和新西蘭懷卡托理工學院教育考察團來我�？疾旖涣鳎⑴c新西蘭懷卡托理工學院簽訂合作辦學意向書，為學校今后國際交流奠定基礎。
以上工作的開展及成績的取得，是在學校黨委領導下，在其他處室部門的幫助下，共同努力的結果。在下學期，我處將認真按照學校黨政工作部署，積極工作，努力創(chuàng)新，為學校的建設和發(fā)展做出更大的貢獻
半年工作總結模板15
今年，銷售部全體人員在公司的領導下，圍繞20年年初設定的目標任務展開一系列工作，為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗與不足，便于下年度銷售工作的開展，特總結如下。
一、總體目標完成情況
本年度主要銷售指標完成情況如下表所示。
主要銷售指標完成情況表。
指標名稱計劃數(shù)完成數(shù)同比增長率。
二、影響銷售指標的因素
在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預定水平，但仍較同行業(yè)偏低，制約銷售指標的因素包括以下幾種。
1、南方區(qū)業(yè)務下滑比較嚴重。20年該區(qū)域完成銷售額萬元，占公司總銷售額的百分比為x%，而今年由于新領導、新政策的影響，今年南方區(qū)又對其經(jīng)銷商進行大力整頓和調整，特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換，致使銷售額縮水嚴重。
2、西北區(qū)尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為x%，但西北區(qū)僅為x%，比平均水平低×個百分點。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由于銷售人員更迭頻繁，致使回款措施執(zhí)行不力，同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。
3、受產(chǎn)品質量與交貨時間影響較大。今年前半年，由于市場需求量較大，我公司的協(xié)議加工企業(yè)為了趕進度，忽視質量的事件時有發(fā)生，因此，導致客戶抱怨數(shù)量上升，影響了銷售量。
4、在資金回籠方面，迫于主要競爭對手的壓力，客戶多采取后付款，而一些大客戶又要求延期支付，造成資金回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
三、主要工作回顧和職業(yè)道德素質。
1、針對個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，在銷售淡季進行了兩次大規(guī)模的集中培訓，同時，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。
2、加強對經(jīng)銷商庫存量的管理，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風險。今年，我們加大了對經(jīng)銷商庫存量控制的管理，使銷售部隨時能夠掌握經(jīng)銷商的`庫存量數(shù)據(jù)，在保證產(chǎn)品供應的前提下，最大限度地減少了庫存，降低了企業(yè)風險。
3、通過培訓提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務能力，同時，在平時的日常工工作中，我們也要求業(yè)務員必須做到以下幾點：
（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，先做朋友，后做生意；
�。�2）及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
�。�3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質量情況反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質量和服務能滿足客戶的需要；
�。�4）集中精力做好售前、售中、售后服務，把業(yè)務鞏固下來，且越做越大；
�。�5）積極參加與新業(yè)務的開拓
（6）加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。
四、存在問題
1、通過對本年度銷售指標的分析，反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。
2、整體的資金回籠不理想，未達到預期要求。
3、個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
4、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長少。
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