行政人事工作總結(jié)范文
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編整理的行政人事工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
行政人事工作總結(jié)范文1
20xx年是非凡的一年，經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球、新中國迎來70華誕、哥本哈根氣候大會召開、房價(jià)在泡沫中持續(xù)攀升。這一年，寒冷中蘊(yùn)含著溫暖，危機(jī)中孕育著機(jī)遇。在年終歲尾，新年伊始之際，我們回顧過去一年的工作與生活，盡管仍有“蝸居”的無奈，盡管仍有“蟻?zhàn)濉钡拿悦Ｅc困惑，但我始終堅(jiān)信，溫暖已在每個(gè)人心中生根發(fā)芽，這是20xx年的希望，也是20xx年繼續(xù)前行的動力。
一、回顧20xx
對于我來說，20xx年可以說是人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。結(jié)束了為期兩年的日本研修之旅，帶著公司的信任和期待回到上海分公司。能否勝任未來的工作，能否充分發(fā)揮所學(xué)知識，將兩年來的學(xué)習(xí)成果應(yīng)用于實(shí)際工作中，能否在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，這些問題一直困擾著我。在20xx年的最后兩個(gè)月里，我在這份忐忑不安中度過。經(jīng)過兩個(gè)月的迷茫與反思，我逐漸找到了方向，明確了今后的工作定位。在公司臨港倉庫即將運(yùn)營的大背景下，業(yè)務(wù)開展急需營業(yè)人員，因此我在進(jìn)入公司初期被分配到了新成立的營業(yè)部。由于此前從未從事過營業(yè)工作，對營業(yè)的概念幾乎一無所知，就像是一張白紙。參加營業(yè)會議時(shí)，我更像是在聽課，基本上處于被動接受的狀態(tài)，對于營銷方案也提不出建設(shè)性的意見。現(xiàn)在的情況要求我們最大限度地開發(fā)客戶資源，以推動臨港倉庫的'業(yè)務(wù)發(fā)展，但我覺得自己無法勝任這一重任。因此，有一段時(shí)間我感到有些沮喪，對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，也開始思考營業(yè)工作是否真的適合我。就在這個(gè)時(shí)候，公司計(jì)劃成立獨(dú)立的總務(wù)部，于是我從20xx年開始正式接手總務(wù)工作。新的一年意味著新的開始，我希望在工作方面也能有所進(jìn)展。
二、展望20xx
總務(wù)作為綜合性管理部門，涵蓋行政管理、人事管理和后勤保障等職能，是公司規(guī)范化運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)。為了提升管理水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和氛圍，特在新的一年制定以下工作目標(biāo)：
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)對新近員工的業(yè)務(wù)培養(yǎng)。
3、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有規(guī)可依，做到違紀(jì)有跡可循，使他們了解并支持后勤工作，取得了良好效果，并注重提升后勤服務(wù)質(zhì)量。
4、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
5、控制成本，節(jié)約開支。
6、按時(shí)按質(zhì)完成上級交辦的其他任務(wù)。
三、工作建議
對于正在成長和發(fā)展的公司而言，行政人事總務(wù)工作是一項(xiàng)艱巨而關(guān)鍵的基礎(chǔ)任務(wù)，需要公司全體成員的共同努力與協(xié)作。各部門之間的配合至關(guān)重要，涉及的合作項(xiàng)目眾多，因此公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予充分的重視和支持。領(lǐng)導(dǎo)層觀念的轉(zhuǎn)變以及各部門的支持與配合程度，都是決定行政人事總務(wù)工作成功與否的關(guān)鍵因素。
行政人事工作總結(jié)范文2
20xx年4月28日，我懷著無比激動的心情加入了蘇州云普通訊技術(shù)有限公司，至今已超過八個(gè)月。在這段時(shí)間里，我在云普通訊不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識，還領(lǐng)悟了不少為人處世的道理�，F(xiàn)對20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)，并制定20xx年的工作計(jì)劃。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)、以人為本，優(yōu)化創(chuàng)新，尋求人力資源管理新突破
1、人力資源戰(zhàn)略管理
行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理理念，在20xx年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系，初步完成公司人力資源6模塊3個(gè)模塊的建立，即招聘與配置、勞動關(guān)系管理、薪酬與福利，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制，演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角色。
2、《員工手冊》修訂
20xx年8月，行政人事部依據(jù)實(shí)施的《考勤休假管理規(guī)定》、《人事聘用管理制度》及公司現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度，對《員工手冊》進(jìn)行了修訂，以使員工更加清晰地了解工作中的獎懲標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。
3、員工招聘和入職管理
A、招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。
(A1)離職率%=離職員工總數(shù)÷(年初員工總數(shù)+年末員工總數(shù))/2×100% 15%=6÷(34+47)/2×100%
(A2)招聘到崗率%=實(shí)際到崗人數(shù)/招聘人數(shù)×100%
86%=18/21×100%
20xx年，公司的發(fā)展處于初創(chuàng)期和上升期的中間階段，年度離職率為15%，到崗率為86%。行政人事部采用多元化招聘手段，建立合理的招聘渠道，目前與智聯(lián)招聘、前程無憂、圓才網(wǎng)聯(lián)系，注冊招聘網(wǎng)站，與蘇州大學(xué)建立了招聘關(guān)系，同時(shí)建立《員工招聘申請表》，嚴(yán)把面試關(guān)，為公司員工整體素質(zhì)的提高和進(jìn)一步提升企業(yè)形象打下了基礎(chǔ)。
在此基礎(chǔ)上，行政人事部應(yīng)盡量節(jié)約成本，充分發(fā)揮員工潛力，在實(shí)現(xiàn)招聘目標(biāo)的過程中，對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與管控。確保人事招聘與配置工作達(dá)到以下三點(diǎn)要求：“滿足需求、保障儲備、審慎招聘”。
5、員工入職與轉(zhuǎn)正
20xx年下半年，行政人事部對新進(jìn)員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對新進(jìn)員工到崗前的監(jiān)控力度。同時(shí)，限定勞動合同的簽訂時(shí)間，減少勞動關(guān)系方面的漏洞和確保用工的合法性。及時(shí)對試用期內(nèi)員工進(jìn)行跟蹤，與用人部門密切配合，確保新進(jìn)員工順利度過試用期，減少人員成本浪費(fèi)。
6、出差管理規(guī)定和福利
(1)20xx年4月，行政人事部制定了《出差管理規(guī)定》，經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，對各崗位的差旅費(fèi)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)和住宿補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整。隨后，根據(jù)公司實(shí)際情況，結(jié)合對各崗位的評估分析，行政人事部制定了《考勤休假管理規(guī)定》，明確了工作時(shí)間、遲到及各類假期的定義，并統(tǒng)一了加班和缺勤的結(jié)算方式。
(2)、公司遵守國家及蘇州勞動和社會保障局規(guī)定，發(fā)放了夏季高溫費(fèi)。
(二)規(guī)范管理，優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系
1、制度管理
行政人事部根據(jù)原有的制度文件，完善了《職工宿舍管理規(guī)定》，合理安排員工住宿情況。每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì)。并公布對水、電費(fèi)的扣款明細(xì)，對有異常進(jìn)行及時(shí)處理。適時(shí)檢查宿舍環(huán)境衛(wèi)生情況，并進(jìn)行環(huán)境整頓、通告，對有異常的進(jìn)行處理。
2、加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范員工行為
行政人事部在完善《考勤休假管理規(guī)定》的過程中，明確了考勤相關(guān)術(shù)語的定義，如遲到時(shí)間、曠工、加班等，并加強(qiáng)了日常監(jiān)督與考核。通過糾正員工的不規(guī)范行為，對違紀(jì)者進(jìn)行批評和教育，確�？记谧龅健肮�、公開、公正”。此外，對外出和請假手續(xù)也進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化，從而保持了良好的工作秩序。
3、辦公設(shè)施、辦公用品的管理
公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)，公司辦公用品的采購、發(fā)放和管理。
4、檔案管理
完善行政人事部檔案管理工作，建立書面和電子存檔，及時(shí)進(jìn)行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
二、20xx年度工作展望
根據(jù)20xx年度的工作總結(jié)及存在的不足，結(jié)合當(dāng)前公司的發(fā)展?fàn)顩r和未來趨勢，行政人事部將在以下幾個(gè)方面推進(jìn)20xx年的工作。
(一)做好人力資源規(guī)劃
1、進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配，工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度、實(shí)施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。
(二)豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足公司發(fā)展
1、完成日常人力資源招聘與配置
行政人事部在明年將繼續(xù)保障日常招聘與配置工作的順利進(jìn)行，重點(diǎn)做好研發(fā)技術(shù)人員的儲備工作，提升公司研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)學(xué)歷水平，為公司成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。同時(shí)，將進(jìn)一步加大應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘力度，精心選拔和培養(yǎng)所需人才。
(三)努力搭建合理薪酬體系
1、改善薪酬管理，完善員工薪酬結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。行政人事部本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平，對外具有競爭力”的`原則，根據(jù)公司原有的薪酬體系，完善薪酬設(shè)計(jì)和薪酬管理、薪酬控制的工作，同時(shí)，對行業(yè)薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
(四)充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作與職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
(1)公司設(shè)立福利項(xiàng)目：節(jié)假日禮品、員工生日慰問金、員工結(jié)婚禮金。
(2)計(jì)劃制定激勵(lì)政策：年度“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號評選。
(五)大膽嘗試，合理優(yōu)化，助推企業(yè)績效管理
1、計(jì)劃對公司人員實(shí)行績效考核
績效考核的啟動將是20xx年行政人事部的重要計(jì)劃之一，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的(即：提高員工的工作效率和工作積極性)。
(六)搭建內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，完善培訓(xùn)體系
大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
1、通過培訓(xùn)與開發(fā)員工，可以進(jìn)一步提升他們的工作技能、知識水平以及工作效率和工作質(zhì)量，從而全面提升公司的人才結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
對員工的培訓(xùn)與開發(fā)投入不是無償投入，而是回報(bào)頗豐的長期投資。
(1)行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
(2)開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)和自學(xué)
外部培訓(xùn)主要涉及選派員工前往專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)則主要由內(nèi)部講師（如部門負(fù)責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo)）對員工的工作技能、企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn)。自學(xué)則是通過購買書籍等資料自行組織培訓(xùn)，通過員工自我消化（如閱讀、撰寫工作總結(jié)等）來實(shí)現(xiàn)預(yù)期的培訓(xùn)效果。
(3)計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求和公司發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。
(四)關(guān)心員工，做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作
1、加強(qiáng)后勤服務(wù)，營造良好生活環(huán)境
根據(jù)公司制定的《宿舍管理規(guī)定》，做好水、電、衛(wèi)生、安全及各類設(shè)施的管理工作，確保員工擁有一個(gè)文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境。
2、做好公司與員工之間的溝通，包括工作和生活上的交流，多傾聽員工的意見，了解他們的工作和生活情況，及時(shí)解答他們的疑惑，解決他們在工作和生活中遇到的困擾和難題，從而保持員工的良好工作狀態(tài)。
在新的一年里，行政人事部將繼續(xù)緊扣公司核心工作，彌補(bǔ)不足，優(yōu)化流程，深入調(diào)研，實(shí)事求是，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)，推動工作邁上新臺階，為公司的穩(wěn)健快速發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
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