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紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日打假活動總結(jié)（通用19篇）
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日打假活動總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日打假活動總結(jié) 1
恰逢一年一度的3.15維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日，為了讓更多的同學(xué)了解社會了解產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)同學(xué)們的維權(quán)意識和維權(quán)知識，增加同學(xué)們對一些產(chǎn)品知識的了解。學(xué)生會外聯(lián)部特與青島市城陽區(qū)質(zhì)檢局聯(lián)合舉辦此次去質(zhì)檢局參觀的活動。希望通過此次參觀可以提高同學(xué)們對自己身邊的一些產(chǎn)品的認(rèn)識。增加自己的維權(quán)意識
組織同學(xué)們?nèi)デ鄭u市城陽區(qū)質(zhì)檢局學(xué)習(xí)和參觀，有質(zhì)檢局的工作人員帶領(lǐng)著同學(xué)們?nèi)⒂^他們的實(shí)驗(yàn)室和化驗(yàn)室，參觀的同時還會為同學(xué)們講解一些儀器的構(gòu)造和工作機(jī)理。同時還會為同學(xué)們提供一些產(chǎn)品讓同學(xué)們辨別他們的優(yōu)劣，同學(xué)們還可以現(xiàn)場提問一些問題，由質(zhì)檢局的工作人員進(jìn)行講解。
通過這次參觀質(zhì)檢局，增加了同學(xué)們對實(shí)驗(yàn)室儀器的認(rèn)識和了解，提高了同學(xué)們對我們的社會和一些產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)識，增強(qiáng)了同學(xué)們的維權(quán)知識和維權(quán)意識，在以后的生活當(dāng)中能夠很好的維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益。
通過這次活動，同學(xué)們都表示學(xué)習(xí)到了很多課堂上不能學(xué)到的知識。讓同學(xué)們真正的接觸了社會了解了社會。為以后走向社會增長了一定的知識。
我們外聯(lián)部通過組織這次活動，讓我們意識到了社會知識同樣對我們大學(xué)生成才和成長有很重要的作用。在這次活動中同學(xué)們積極的.和質(zhì)檢局的領(lǐng)導(dǎo)們交流，向他們詢問了很多關(guān)于質(zhì)量以及個人維權(quán)的知識。
看著同學(xué)們積極的參加這次活動，并且在這次活動中積極地表現(xiàn)讓我們學(xué)生會的成員意識到了我們以后的工作方向和工作方法，我們以后應(yīng)該多組織一些有利于同學(xué)們接觸社會的活動，以及一些有利于增加同學(xué)們社會知識和社會經(jīng)驗(yàn)的活動。
在這次活動中我們也存在一些不足，在這次活動中沒有協(xié)調(diào)好時間的問題，利用的是同學(xué)們午休的時間，影響了同學(xué)們的休息。這是我們工作的失職，希望在以后的工作中盡量避免這種事情的發(fā)生�？傮w來說我們這次活動還是比較成功的，獲得了學(xué)校老師以及質(zhì)檢局領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日打假活動總結(jié) 2
315維權(quán)活動一直受到社會及學(xué)校的關(guān)注，為此，在這個具有特殊意義的日子里，我部特開展此活動。借此拓展大家的知識面，并提高大家對維權(quán)的認(rèn)識和維權(quán)的意識。讓維權(quán)的思想深入大家的心里，為以后當(dāng)權(quán)益受侵犯時，知道被侵犯且知道怎樣去維護(hù)。
此次活動得到了學(xué)生的踴躍報名參加，為此我權(quán)益部做出以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、參加者重視我們的活動，積極參與，認(rèn)真參與。并不是單獨(dú)為了某種利益而參加，而是自覺的參加，為了參加而參加，我們部的活動只是提供平臺。
2、參加者認(rèn)真對待，從作品的質(zhì)量可以看出，參加者認(rèn)真對待了此次活動，并且在此次活動上發(fā)揮了自己的聰明才智，付出了自己的`勞動。此次作品的質(zhì)量明顯比往年高。
3、權(quán)益從理解開始。通過此次活動，讓許多學(xué)生親身體驗(yàn)到了維權(quán)離我們并不遠(yuǎn)，就在我們的身邊。
誠然，本次比賽的準(zhǔn)備和過程也有諸多不足之處：
1、宣傳力度不夠，觀眾隊伍太弱，學(xué)生參與面太狹窄，參與者只要是大一新生。
2、賽場的其他準(zhǔn)備工作不夠完善，現(xiàn)場氣氛不是非�；钴S。
3、時間太緊，沒有充足的時間宣傳和準(zhǔn)備。
此次活動已告一段落，在今后的活動中，我們要總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，也要汲取失敗的教訓(xùn)，不斷努力，虛心學(xué)習(xí)吸取多方面的經(jīng)驗(yàn)，在日后的工作中盡善盡美，要將權(quán)益繼續(xù)延伸，繼續(xù)堅持解決學(xué)生實(shí)際問題，協(xié)助校學(xué)生會開展維權(quán)活動。我部堅信：權(quán)益將繼續(xù)延伸，星火將繼續(xù)燃亮。最后，衷心祝愿我系學(xué)生會既是一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，又是一個鉆研學(xué)習(xí)的集體，更是一個勇于實(shí)踐創(chuàng)新的集體。
紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日打假活動總結(jié) 3
為隆重紀(jì)念3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日，讓大學(xué)生了解《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，宣傳消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)益，提高大學(xué)生在消費(fèi)維權(quán)中的責(zé)任意識，也為積極響應(yīng)國家提倡和諧型社會的號召，經(jīng)老師和社團(tuán)組織的決定，法援社組織社員舉辦保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益3.15主題活動。整個活動過程進(jìn)行的比較順利，基本達(dá)到了活動的目的，對在校大學(xué)生進(jìn)行了一次深刻的消費(fèi)教育。對廣大在校大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念是十分有幫助�；顒邮艿嚼蠋熀蛯W(xué)生的贊揚(yáng)和肯定，在活動中工作人員的默契配合以及響應(yīng)國家和學(xué)校的號召，體現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生的良好素質(zhì)。
3月14日中午12點(diǎn)在在春暉校區(qū)食堂以及3月15日中午12點(diǎn)在迎春校區(qū)一樓大廳，法律援助社的各個部長組織成員按時到達(dá)指定地點(diǎn)，了解相關(guān)事宜后，部署相關(guān)事物，拉橫幅，擺桌椅，分類法律宣傳單，于后，在校內(nèi)進(jìn)行宣傳，發(fā)送以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為主以及其它與在校大學(xué)生權(quán)益保護(hù)的有關(guān)法律的宣傳單。部門有關(guān)人員現(xiàn)場講解一些關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的知識，提醒同學(xué)們遠(yuǎn)離假物品，堅決防偽，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。法援社社員們精神飽滿，面帶笑容，邊發(fā)傳單邊給過往的同學(xué)們進(jìn)行簡短的講解。很多同學(xué)自主自愿的為我們的宣傳留下記憶，在板報上簽字以表示要堅持維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和對我們法律援助社的支持。
社員們都很認(rèn)真的做好自己的本職工作，沒人抱怨，沒人不滿，我們樹立了良好的形象，盡心的做好自己的本職工作。是社員之間的努力與精誠配合，才很好的完成了此次任務(wù)，期間，指導(dǎo)老師對同學(xué)們的問題進(jìn)行匯總的講解，活動到1點(diǎn)結(jié)束。此次活動有著一定的影響力，讓同學(xué)們對消費(fèi)權(quán)益的保護(hù)重視起來，讓其了解一些消費(fèi)權(quán)益的常識，以至于我們學(xué)生在消費(fèi)中也能保護(hù)自己的權(quán)益。其次，對于法律援助社的`社員們來說，團(tuán)結(jié)合作更能促進(jìn)社員之間的感情，經(jīng)歷過一次活動的我們會成長的更快，了解更多的知識，既鍛煉了自己也服務(wù)了他人，何樂而不為呢?
本次宣傳活動的目的是讓在校大學(xué)生更深刻地理解保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益主題的含義：保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利和利益，可以從哪些方面切實(shí)的保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益;倡導(dǎo)健康，文明的消費(fèi)方式，節(jié)約資源;促進(jìn)市場秩序額規(guī)范促進(jìn)人與自然的和諧相處，減少消費(fèi)對環(huán)境的負(fù)面影響。
我們?yōu)橄M(fèi)者講解發(fā)放的宣傳資料，資料的內(nèi)容都十分實(shí)際和有用，能讓在校大學(xué)生更好的理解我們的主題，了解到關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的知識以及相關(guān)法律，從而更好的保護(hù)自己以及他人的權(quán)益。
在此次3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動中，我們不僅參與了實(shí)踐，促進(jìn)了對理論知識的更深刻的理解，同時，激發(fā)了法律援助社的成員們服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會的熱情。當(dāng)我社成員面帶微笑的講解時，更映射了此次活動深遠(yuǎn)的意義。當(dāng)然活動也有所不足，許多方面還欠考慮。但總的來說，這次活動還是比較成功的，我們會再接再厲，把工作越做越好!爭取下一次的活動更好!
紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日打假活動總結(jié) 4
為了廣泛深入宣傳20xx年“消費(fèi)與安全”年主題，全面掀起“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動的新高潮，進(jìn)一步推進(jìn)XX區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展，營造和諧的消費(fèi)環(huán)境，推進(jìn)和諧社會建設(shè)，西夏工商分局、XX區(qū)消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合草擬了《XX市XX區(qū)人民政府辦公室關(guān)于開展“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動的通知》，上報XX區(qū)政府，以政府名義下文開展紀(jì)念活動。成立了由XX區(qū)政府分管副區(qū)長任組長，XX區(qū)司法局、工商局、教育局、衛(wèi)生局等16個單位為成員的宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，要求政府各行政執(zhí)法部門結(jié)合業(yè)務(wù)工作，按照職責(zé)分工，全面開展“315”宣傳咨詢服務(wù)活動。同時，西夏分局、XX區(qū)消費(fèi)者協(xié)會結(jié)合XX區(qū)的實(shí)際，制定下發(fā)了《西夏分局、XX區(qū)消費(fèi)者協(xié)會關(guān)于開展20xx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動實(shí)施方案的通知》文件，要求各科所、協(xié)會，按照職責(zé)分工，全面開展“315”宣傳咨詢服務(wù)活動。并于3月15日當(dāng)天，在XX區(qū)新百連超寧陽店設(shè)立分會場，舉行紀(jì)念活動，活動內(nèi)容豐富，聲勢浩大，取得了良好的社會效果�，F(xiàn)將活動開展情況匯報如下：
一、3.15紀(jì)念活動的基本情況
西夏分局、XX區(qū)消費(fèi)者協(xié)會20xx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動自2月15日開始至3月15日結(jié)束。在此期間，共出動執(zhí)法人員527人次，開展市場食品安全專項(xiàng)整治、打假保春耕等市場檢查、專項(xiàng)執(zhí)法行動8次，查處違法違章案件17起;期間，共設(shè)立各類宣傳咨詢服務(wù)點(diǎn)19個，在主要街道社區(qū)、市場、超市、景區(qū)和學(xué)校、農(nóng)村集市發(fā)放“消費(fèi)與安全”教育引導(dǎo)知識從書400本、“消費(fèi)與安全”年主題�？�1000份、消費(fèi)維權(quán)手冊2016本、各類消費(fèi)維權(quán)知識宣傳資料10萬余份、懸掛宣傳橫幅近300條、設(shè)立宣傳拱門12個、空飄4個、設(shè)置打假維權(quán)展板22塊;開展座談會1次，舉辦各類專題講座、學(xué)習(xí)班6次，受宣傳教育群眾12016多人次，接受消費(fèi)者咨詢300余人次，取得了良好的宣傳效果。
同時在3月14、15兩天，在區(qū)局的統(tǒng)一安排下做好12315電話接聽、受理、和處理工作。分局123l5各級網(wǎng)站的工作人員堅守崗位，盡職盡責(zé)，上下配合，認(rèn)真受理解決消費(fèi)者的申訴舉報，保證了“3 15”專線電話的暢通。2月15日至今共受理消費(fèi)者申訴舉報44起，其中申訴28起、舉報13起、建議3起，已全部辦結(jié)。
二、宣傳活動情況
(一)統(tǒng)一部署、周密安排
今年的“3.15”宣傳紀(jì)念活動動手早，行動快。接到區(qū)、市局《20xx年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案》后，西夏分局立即成立“3·15”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，于20xx年2月15日印發(fā)了西夏分局《20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動方案》，并根據(jù)各工商所轄區(qū)特點(diǎn)，對各部門在“3.15”期間開展的不同形式的宣傳咨詢活動進(jìn)行明確的分工，將詳細(xì)的時間和工作任務(wù)分派到各部門。同時，為了深入宣傳“消費(fèi)與安全”年主題，將“315”各類宣傳咨詢服務(wù)活動由部門行為提升到政府層面，西夏工商分局與XX區(qū)消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合草擬了《XX市XX區(qū)人民政府辦公室關(guān)于開展 “315”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動的通知》，上報XX區(qū)政府，以政府名義下文開展紀(jì)念活動，活動聲勢浩大、豐富多彩，取得了圓滿成功。
(二)開展形式多樣、(八一建軍節(jié)活動方案)內(nèi)容豐富的紀(jì)念活動
1、全面做好12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站回訪指導(dǎo)。在鞏固、發(fā)展12315“五進(jìn)”工作成果的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)和督促新開業(yè)商場、超市、市場、企業(yè)、景區(qū)設(shè)立和完善“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，并將12315消費(fèi)維權(quán)體系延伸到文化消費(fèi)市場，實(shí)現(xiàn)12315“五進(jìn)”工作全覆蓋。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，西夏分局對轄區(qū)大型的公共服務(wù)行業(yè)、商場(超市)、賓館、飯店、車站等與消費(fèi)者生活密切相關(guān)的經(jīng)營服務(wù)場所進(jìn)行走訪，重點(diǎn)對28家“五進(jìn)”站點(diǎn)進(jìn)行了回訪，回訪中針對5個站點(diǎn)“快速通道”沒有開通、工商溫馨提示少、自律制度不完善等問題給予了行政指導(dǎo);針對銀川火車站調(diào)向、頤恒賓館與鐵道賓館企業(yè)合并站點(diǎn)以后的工作給與了行政指導(dǎo)。
2、圍繞“五進(jìn)”，全力抓好“3·15”宣傳周活動。分局結(jié)合各工商所轄區(qū)特點(diǎn)，集中時間，集中人員，在轄區(qū)內(nèi)的主要街道和人口密集區(qū)，設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)點(diǎn)，采取發(fā)放有關(guān)宣傳材料、設(shè)置宣傳欄、宣傳牌、告消費(fèi)者書、消費(fèi)警示等多種形式，開展消費(fèi)指導(dǎo)和消費(fèi)教育活動，其中：3月6日、9日在華西村和西部影視城開展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)村”和“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)旅游景點(diǎn)”活動;3月7日、13日中午在北方大學(xué)和寧大校園開展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)校園活動”活動，3月8日、14日在興涇鎮(zhèn)、同心路市場開展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)農(nóng)場進(jìn)市場”活動;3月14日在同心路市場開展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)市場”宣傳咨詢活動;3月13日在正茂巷社區(qū)開展“消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)”宣傳咨詢活動。
3、全力抓好“3·15”紀(jì)念日活動。3月15日上午，由XX區(qū)政府主辦，西夏工商分局、XX區(qū)消費(fèi)者協(xié)會承辦，在新華百貨連鎖超市寧陽店舉行了20xx年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題紀(jì)念大會和宣傳活動，XX區(qū)政府相關(guān)單位、轄區(qū)個體工商戶代表、大學(xué)生志愿者代表、相關(guān)企業(yè)代表及群眾3000多人參加了活動。XX區(qū)黨委常委宣傳部長劉婧主持了會議，XX區(qū)黨委、人大、政府、政協(xié)四套班子領(lǐng)導(dǎo)出席了大會。會上，西夏分局局長劉芳介紹了西夏工商分局20xx年行政執(zhí)法以及消費(fèi)維權(quán)工作成果，XX區(qū)政府副區(qū)長閆樹革代表XX區(qū)黨委、人大、政府、政協(xié)作了重要講話，對工商局在維護(hù)轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出的突出貢獻(xiàn)給予了充分肯定和高度贊揚(yáng)，新華百貨連鎖超市的負(fù)責(zé)人代表誠信企業(yè)進(jìn)行了“消費(fèi)與安全”表態(tài)發(fā)言，同時，進(jìn)行了“消費(fèi)安全人人有責(zé)”簽名大會，現(xiàn)場群眾紛紛踴躍簽名。會議當(dāng)天，西夏分局在現(xiàn)場設(shè)立了真假商品識別臺和咨詢投訴臺，現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴1起，解答消費(fèi)咨詢62人/次，發(fā)放宣傳資料15000余份。
4、召開年主題座談會。3月6日上午，西夏分局、XX區(qū)消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合召開消費(fèi)維權(quán)暨“消費(fèi)與安全”年主題座談會。會議邀請了社會各界人士以及消費(fèi)者協(xié)會理事，共60多人參加了會議。參會人員圍繞“消費(fèi)與安全”年主題，結(jié)合自身的工作及生活消費(fèi)經(jīng)歷，暢所欲言，各抒己見，氣氛熱烈，反映了目前部分食品安全存在一定隱患，欺詐消費(fèi)者的行為時有發(fā)生，市場上出售的蔬菜和肉類有短斤少兩現(xiàn)象等意見，建議執(zhí)法部門關(guān)注社情民意、加大監(jiān)督力度，及時通過新聞媒體發(fā)布消費(fèi)警示，曝光違法行為，會議征求到了5條建議或意見。
5、開展問卷調(diào)查活動。分局在XX區(qū)人大代表、國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、私營企業(yè)、個體工商戶、群眾及在校學(xué)生等不同領(lǐng)域的.消費(fèi)群體中，開展問卷調(diào)查活動。由消費(fèi)者根據(jù)自己的意愿，對調(diào)查表中所列的通信、交通、銀行、保險、物業(yè)、供熱、供水、旅游等14個公共服務(wù)行業(yè)消費(fèi)滿意度進(jìn)行綜合評價。共發(fā)放調(diào)查問卷80份，回收80份，回收率100%，從調(diào)查的總體情況來看，消費(fèi)者對被調(diào)查行業(yè)的服務(wù)態(tài)度和收費(fèi)情況最為關(guān)注，且總體滿意度較低，反映出部分公共服務(wù)行業(yè)的特殊壟斷地位明顯，很多的服務(wù)和消費(fèi)項(xiàng)目有一定的強(qiáng)制性和不透明性，這些行業(yè)利用其市場壟斷地位侵害消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象還比較突出。
三、深入開展各類市場專項(xiàng)整治行動
按照市局的總體部署，西夏分局集中執(zhí)法力量，以重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)市場、重點(diǎn)品種為突破口，開展專項(xiàng)整治行動，全面掀起“3·15”打假風(fēng)暴，努力營造放心安全的市場消費(fèi)環(huán)境。
1、開展多項(xiàng)食品安全保民生專項(xiàng)執(zhí)法行動。在“3·15”活動期間，圍繞與人民群眾密切相關(guān)的糧油、蔬菜、醬油、食醋、飲料、奶制品、清真食品等重點(diǎn)食品的整治，開展食品安全保民生專項(xiàng)執(zhí)法行動。一是組織開展清真食品市場專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)對轄區(qū)大型商場(超市)的“清真食品”的銷售行為進(jìn)行規(guī)范，指導(dǎo)商場(超市)設(shè)立了“清真食品”專區(qū)(柜)。二是深入開展校園周邊整治。以學(xué)校及周邊經(jīng)營主體為重點(diǎn)，及時巡查，并做好巡查記錄。嚴(yán)厲打擊學(xué)校及周邊經(jīng)營戶銷售過期變質(zhì)、假冒偽劣等不合格食品和擾亂市場經(jīng)濟(jì)秩序的行為，共檢查校園周邊市場主體78(戶)次，查處違法經(jīng)營4戶，清理取締校園周邊證照不全經(jīng)營戶和流動攤點(diǎn)3個，查獲不合格各類食品126代(盒)，收繳非法出版物14份。三是組織對乳制品市場進(jìn)行專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)監(jiān)督乳制品經(jīng)營戶嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、進(jìn)貨臺賬及批批檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格規(guī)范乳制品經(jīng)營行為，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣和不合格乳制品違法行為。期間共抽檢嬰幼兒配方奶粉、液態(tài)奶6個品種6個批次，其中3個批次的嬰幼兒配方奶粉全部合格，3個批次的液態(tài)奶正在檢測中。
2、開展“打假保春耕專項(xiàng)行動”。圍繞春耕農(nóng)時季節(jié)，結(jié)合年檢、驗(yàn)照工作，加強(qiáng)了對農(nóng)資經(jīng)營主體的資質(zhì)審查，以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)具等為重點(diǎn)品種，深入開展“打假保春耕專項(xiàng)行動”，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶43戶，發(fā)送《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》等宣傳資料140余份，收繳過期農(nóng)藥2瓶、外國“三無”玉米種子6公斤。暫扣無標(biāo)注生產(chǎn)日期“立螨思”農(nóng)藥9瓶、暫扣過期“綠野菜草清”農(nóng)藥21瓶，立案查處農(nóng)資違法案件3起。
三是開展“雙打”專項(xiàng)執(zhí)法行動。重點(diǎn)圍繞煙酒市場、農(nóng)資市場、家用電器、汽車配件、服裝、裝飾裝修材料市場和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為，開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動中，截至目前，共出動執(zhí)法人員80人次，檢查經(jīng)營主體190戶(次)，檢查各類市場6個(次)，查處侵犯商標(biāo)專用權(quán)案件1起。
這次3.15活動時間長、聲勢大、影響廣，收到了良好的社會效果，促進(jìn)了企業(yè)自律，形成了輿論監(jiān)督，提升了消費(fèi)信心，增強(qiáng)了消協(xié)的維權(quán)能力和公信力，為XX區(qū)營造了安全、健康、和諧的消費(fèi)環(huán)境。在今后的工作中，西夏分局、XX區(qū)消協(xié)將在XX市工商局和XX市消費(fèi)者協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持和廣大消費(fèi)者的積極參與下，緊緊圍繞“消費(fèi)與安全”年主題，切實(shí)履行好職能，做好對《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等各項(xiàng)法律法規(guī)的宣傳工作，營造良好的輿論氛圍，把消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)工作做得更好，抓得更實(shí)，以取得更大的成績。
紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日打假活動總結(jié) 5
3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日，小學(xué)生作為消費(fèi)者中的弱勢群體，消費(fèi)知識缺乏，消費(fèi)維權(quán)觀念淡薄。為了讓學(xué)生從小提升維權(quán)意識以及對商品真?zhèn)巍?yōu)劣的辨別能力，培養(yǎng)科學(xué)的消費(fèi)觀念和健康消費(fèi)習(xí)慣，3月15日上午，綿陽市江油市彰明小學(xué)開展了“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”主題教育。
少先隊輔導(dǎo)員利用課間操時間為同學(xué)們講解有關(guān)食品安全消費(fèi)的相關(guān)內(nèi)容。她結(jié)合生活實(shí)際，從辨假識假、食品安全、消費(fèi)維權(quán)等三方面進(jìn)行詳細(xì)講解，引導(dǎo)同學(xué)們關(guān)注食品安全問題，掌握消費(fèi)維權(quán)知識，自覺抵制“三無”商品。
通過此次3·15活動，不僅讓學(xué)生了解了有關(guān)食品安全消費(fèi)的`相關(guān)內(nèi)容，還培養(yǎng)了他們正確的消費(fèi)觀，學(xué)會了維護(hù)自己的合法權(quán)益。
紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日打假活動總結(jié) 6
為了讓同學(xué)們關(guān)注自身消費(fèi)權(quán)益，提高消費(fèi)維權(quán)意識，拓展消費(fèi)維權(quán)知識，圍繞中國消費(fèi)者協(xié)會公布的xxxx年維權(quán)活動主題xx，由zz市消費(fèi)者委員會、政法學(xué)院、政法論壇聯(lián)合舉辦的3、15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳系列活動于3月1415日展開，旨在宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，維權(quán)手段及途徑，促進(jìn)和諧校園、和諧社會全面發(fā)展。
本次活動傳承12、4普法宣傳活動精神，分為兩個部分，一是發(fā)放傳單和現(xiàn)場咨詢相結(jié)合，二是3、15晚會和專家講座。由同學(xué)們共同創(chuàng)作的系列宣傳板一經(jīng)展出，便引得大家關(guān)注，前來觀看的人絡(luò)繹不絕，在仔細(xì)觀看消費(fèi)權(quán)益知識的同時，也會積極提出自己的疑惑，并得到了相關(guān)工作人員的熱情解答，晚會更是掀起了一波又一波的高潮，同學(xué)們在情景小品種也學(xué)到了不少知識。
本次活動有幸請到zz作為晚會嘉賓，還進(jìn)行了條理式的講座，使到場同學(xué)們對維權(quán)有了進(jìn)一步的了解，達(dá)到了舉辦此次晚會的目的，也獲得了師生們的好評。
此次活動從形式和內(nèi)容上既承接了歷次活動的優(yōu)點(diǎn)，又進(jìn)行了部分創(chuàng)新，從整體上看，活動得到了一個較好的效果，但是我們也應(yīng)該看到自身仍存在的不足之處：
�。�1）人員配合不夠密切，工作安排不當(dāng)。
（2）部分干部表現(xiàn)被動。
希望大家重視這些反反復(fù)復(fù)的問題，爭取盡快解決以便更好地開展接下來的`活動。
總的來說，此次活動是多方努力的結(jié)果，干部們在工作中依然以會員的利益為工作重心，同時我們也將繼續(xù)朝著服務(wù)會員的方向前進(jìn)。
紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日打假活動總結(jié) 7
在“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際，為進(jìn)一步引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹立科學(xué)文明消費(fèi)理念，提振全民消費(fèi)信心，深化居民消費(fèi)維權(quán)意識，xx區(qū)金融辦聯(lián)合轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)開展形式多樣的宣傳活動。
3月15日上午，市區(qū)兩級市場監(jiān)管局、消費(fèi)者協(xié)會在xx區(qū)益民廣場上聯(lián)合舉辦了“提振消費(fèi)信心”集中宣傳活動。區(qū)金融辦組織轄內(nèi)銀行、保險公司、證券公司等金融機(jī)構(gòu)積極參與宣傳活動。
活動通過發(fā)放宣傳手冊、懸掛橫幅、講解典型案例、現(xiàn)場答疑等多種形式，向群眾發(fā)放《防范和處置非法集資條例》、《反有組織犯罪法》等宣傳冊及宣傳品。同時耐心細(xì)致地為群眾講解金融消費(fèi)者基本權(quán)利、防范非法集資、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、個人信息保護(hù)等與日常生活緊密相關(guān)的金融基礎(chǔ)知識。積極引導(dǎo)我區(qū)廣大金融消費(fèi)者依法維護(hù)自身合法權(quán)益，合理選擇金融產(chǎn)品，樹立理性消費(fèi)理念，增強(qiáng)保護(hù)自己意識和風(fēng)險防范意識，免受非法金融活動侵害。
紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日打假活動總結(jié) 8
今年的消費(fèi)者權(quán)益日，我們商場積極響應(yīng)，舉辦了一系列豐富多彩的'活動。通過懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場咨詢等形式，向廣大消費(fèi)者普及了消費(fèi)者權(quán)益知識，提升了消費(fèi)者的維權(quán)意識。
活動期間，我們收到了許多消費(fèi)者的咨詢和反饋，涉及商品質(zhì)量、售后服務(wù)等多個方面。我們耐心解答，及時處理，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到切實(shí)保障。
此外，我們還聯(lián)合多個品牌商家，推出了多項(xiàng)優(yōu)惠活動，讓消費(fèi)者在購物的同時，也能享受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
此次活動不僅增強(qiáng)了消費(fèi)者的權(quán)益意識，也提升了商場的服務(wù)質(zhì)量。未來，我們將繼續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日打假活動總結(jié) 9
按照國家、集團(tuán)公司對3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動的要求，重慶石油分公司在全公司范圍內(nèi)積極開展20xx年3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動，各分公司根據(jù)市公司《關(guān)于開展3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動的通知》要求，以貫徹落實(shí)消費(fèi)與民生為主題，以樹立中國石化企業(yè)品牌形象，提高公司計量管理，提升計量從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德為目標(biāo)，深入開展3.15權(quán)益日活動，取得了良好成效�，F(xiàn)就此次活動的開展情況總結(jié)如下：
一、總體情況
為切實(shí)開展好3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動，首先重慶石油分公司領(lǐng)導(dǎo)積極組織動員，根據(jù)有關(guān)要求制定文件及活動目標(biāo)。其次各分公司分別成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，積極組織動員，通過多種方式對活動進(jìn)行大力宣傳，力爭將有關(guān)文件要求落實(shí)到實(shí)處。另外各分公司積極響應(yīng)市公司要求加強(qiáng)計量隊伍建設(shè)，嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，積極開展計量設(shè)備自查工作并與各區(qū)縣計量監(jiān)督局聯(lián)系溝通，對計量器具進(jìn)行全面校驗(yàn)。最后開展誠信計量掛牌、簽訂誠信計量承諾書及顧客滿意度調(diào)查等工作。通過此次活動的開展，及從顧客反映情況看，真正提高了重慶石油分公司在顧客心中的滿意度，實(shí)現(xiàn)了放心加油、滿意服務(wù)的目的。
二、活動具體開展情況
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)完善在市公司《關(guān)于開展3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動的通知》要求下達(dá)后，各分公司積極響應(yīng)，落實(shí)文件要求，成立活動小組，對活動開展認(rèn)真部署。渝中分公司、渝輝公司成立了由一把手任組長的活動小組，三峽分公司、惠通公司由分管安全數(shù)質(zhì)量的副經(jīng)理為活動小組為組長，涪陵分公司在分管零售的副經(jīng)理牽頭組織下開展活動，充分體現(xiàn)了各分公司領(lǐng)導(dǎo)對此次活動的重視，活動組織機(jī)構(gòu)的建立，為活動的有效開展奠定了組織基礎(chǔ)。
�。ǘ┐罅π麄�，積極動員
為推進(jìn)3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動的有效深入開展，打好前期基礎(chǔ)工作，各分公司積極組織有關(guān)人員開展活動動員，貫徹市公司有關(guān)活動要求，并通過懸掛橫幅、LED顯示屏及發(fā)放傳單等多種方式對活動進(jìn)行大力宣傳，做到人人熟知。據(jù)統(tǒng)計，共發(fā)放傳單2243份，使活動在宣傳動員階段收到良好成效。
渝中公司3月10日，在黃泥磅、新溉路等有LED的七站打出推進(jìn)誠信計量、建設(shè)和諧城鄉(xiāng)和每一滴油都是承諾的字幕。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在3月份站長會上做出了油品銷售，計量是誠信，質(zhì)量是生命的講話，并集中站長學(xué)習(xí)了市公司相關(guān)文件及各項(xiàng)數(shù)質(zhì)量制度；
三峽分公司在有條件的7座加油站在LED上顯示了規(guī)范經(jīng)營、誠信計量，認(rèn)真開展‘3.15’消費(fèi)者權(quán)益日活動等宣傳標(biāo)語。在加油站的站務(wù)公開欄上，加油站都張貼了3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動通知及相關(guān)資料；涪陵分公司在有LED顯示屏的加油站24小時滾動大力宣傳公司每一滴油都是承諾的保證；
惠通公司積極引導(dǎo)員工融入到活動中來，各加油站根據(jù)活動計劃要求，在LED打出活動標(biāo)語，營造了較好的活動氛圍。
渝輝公司3月10日公司經(jīng)理針對此次活動組織召開了3.15消費(fèi)者權(quán)益日專題會議，公司副經(jīng)理及各部門領(lǐng)導(dǎo)均參加會議，會上對市公司有關(guān)活動要求進(jìn)行了傳達(dá)，對有關(guān)工作進(jìn)行了周密部署，并對如何使此次活動開展得有聲有色，使相關(guān)工作得到有效落實(shí)展開了討論，使活動的動員工作收到較好的效果。并充分利用自身有利條件，通過辦公區(qū)及換票室的LED顯示屏對此次活動進(jìn)行宣傳，組織油庫各班組員工開會，講述此次活動開展的意義及對整個重慶石油分公司發(fā)展所能起到的推動作用，會上大家展開討論，使宣傳工作做得有聲有色。
通過宣傳，不但對消費(fèi)者展現(xiàn)了重慶公司對3.15消費(fèi)者權(quán)益日的重視，以及對消費(fèi)與民生、每一滴油都是承諾的經(jīng)營承諾，更為重慶公司樹立了良好的企業(yè)形象。而且在公司范圍內(nèi)也營造了誠信經(jīng)營，保質(zhì)保量的良好氛圍。
（三）開展設(shè)備自查，保障計量精度
活動開展期間，各分公司對計量器具展開了認(rèn)真的自查自校工作。
渝中分公司在活動期間對加油機(jī)精度、加油機(jī)的上主板、流量計和編碼器上使用的鉛封進(jìn)行了檢查；
三峽分公司對27座加油站加油機(jī)二次鉛封、加油機(jī)出廠鉛封以及計量局鉛封進(jìn)行了嚴(yán)格檢查，對加油機(jī)的鉛封建立的鉛封臺帳進(jìn)行認(rèn)真檢查，逐一核對，確保加油站無違規(guī)、違紀(jì)等作弊行為；
3.15消費(fèi)者權(quán)益日前夕，涪陵分公司安全數(shù)量部與零售管理部結(jié)合第一季度加油站達(dá)標(biāo)創(chuàng)星檢查，對所有加油站加油機(jī)自校工作、加油機(jī)流量計及主板、電腦芯片雙鉛封情況、加油機(jī)檢定有效期等情況進(jìn)行了全面檢查，情況為自校結(jié)果全部在國家規(guī)定范圍內(nèi)、雙鉛封全部完好無損、加油機(jī)使用全部在檢定的有效期內(nèi)；
惠通真正履行每一滴油都是承諾的社會責(zé)任，活動工作小組對在營的21座加油站計量器具、加油槍準(zhǔn)確度及流量計鉛封等管理情況進(jìn)行排查。通過檢查在營21座加油站22把量油尺、36支溫度計均在有效檢定期內(nèi)，對加油站的.275把加油槍進(jìn)行自校，其準(zhǔn)確度沒有超出±3‰范圍，加油機(jī)流量計、主板及電腦芯片公司施打鉛封完好，賬實(shí)相符。
渝輝公司為切實(shí)推進(jìn)誠信計量活動的有效順利開展，公司活動領(lǐng)導(dǎo)小組積極與重慶計量監(jiān)督局聯(lián)系溝通，對現(xiàn)有的10臺流量計進(jìn)行準(zhǔn)確度校驗(yàn)，并對在用的所有計量器具進(jìn)行檢查，均在有效檢定期內(nèi)，確保發(fā)油數(shù)量的準(zhǔn)確性。
通過市公司領(lǐng)導(dǎo)及各分公司有關(guān)人員的共同努力，加強(qiáng)計量設(shè)備的自查校驗(yàn)，提高計量系統(tǒng)的準(zhǔn)確度，實(shí)現(xiàn)了以活動促進(jìn)計量管理基礎(chǔ)工作的提高。
�。ㄋ模┥罨\信計量，落實(shí)掛牌工作，推行簽訂承諾書為進(jìn)一步提升計量從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德，各分公司舉行了誠信計量宣誓及承諾書簽訂工作。累計懸掛誠信計量承諾書110塊，配合技監(jiān)部門懸掛監(jiān)督牌32塊，簽訂加油站管理承諾書107份，計量崗位承諾書123份
渝中公司在營40座站全部懸掛誠信計量承諾書，配合技監(jiān)部門懸掛監(jiān)督牌5塊，簽訂加油站管理承諾書40份，計量崗位承諾書56份。
三峽分公司在營33座站全部懸掛誠信計量承諾書，配合技監(jiān)部門懸掛監(jiān)督牌18塊，簽訂加油站管理承諾書33份，計量崗位承諾書33份。
涪陵分公司對在營的其中20座站懸掛誠信計量承諾書，配合技監(jiān)部門懸掛監(jiān)督牌5塊，簽訂加油站管理承諾書23份，計量崗位承諾書23份。
惠通公司對在營的其中17座站掛誠信計量承諾書，配合技監(jiān)部門懸掛監(jiān)督牌4塊，簽訂加油站管理承諾書11份，計量崗位承諾書11份。
通過站長、計量員代表現(xiàn)場宣誓，及承諾書的簽訂，（我感覺這段差不多）
�。ㄎ澹┲匾暦⻊�(wù)質(zhì)量，開展數(shù)質(zhì)量滿意度調(diào)查在此次活動中，為深入了解用戶對數(shù)質(zhì)量滿意程度，體現(xiàn)消費(fèi)與民生的主題，市公司下發(fā)了數(shù)質(zhì)量滿意度調(diào)查表對用戶的滿意情況進(jìn)行反饋調(diào)查，各分公司結(jié)合自身實(shí)際情況認(rèn)真落實(shí)，累計發(fā)放、收集調(diào)查表111份。
渝中公司重點(diǎn)對黃泥磅站、高灘巖站、水碾站，非主城區(qū)雙橋等站進(jìn)行固定客戶和大客戶進(jìn)行數(shù)質(zhì)量滿意度調(diào)查，共發(fā)放收集調(diào)查表52份；三峽分公司對北山、周家壩、沙龍、萬安、橋頭、城西、新立南北8座加油站進(jìn)行客戶現(xiàn)場。
紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日打假活動總結(jié) 10
為慶祝消費(fèi)者權(quán)益日，我們超市精心策劃并開展了一系列活動，旨在增強(qiáng)消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識，提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
活動期間，我們設(shè)置了專門的咨詢臺，為消費(fèi)者提供權(quán)益知識解答，深受歡迎。同時，我們還舉辦了優(yōu)惠促銷活動，以實(shí)際行動回饋消費(fèi)者。此外，我們也對超市內(nèi)的.商品進(jìn)行了全面檢查，確保商品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，保障消費(fèi)者的購物安全。
活動結(jié)束后，我們收到了許多消費(fèi)者的積極反饋，他們對我們的服務(wù)和活動表示贊賞和感謝。這次活動不僅增強(qiáng)了消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識，也提升了我們超市的品牌形象。
總的來說，這次消費(fèi)者權(quán)益日活動取得了圓滿成功，我們將繼續(xù)努力，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的商品。
紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日打假活動總結(jié) 11
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、指導(dǎo)思想明確
XX區(qū)政府高度重視成立了以常務(wù)副區(qū)長張秀萍、副區(qū)長張琴為組長，各理事單位為領(lǐng)導(dǎo)組成員的XX區(qū)3·15活動領(lǐng)導(dǎo)組，并下發(fā)了金政辦XX8號文件，就全區(qū)3·15活動內(nèi)容進(jìn)行了部署，提出了明確的要求。3月10日下午，在區(qū)政府三樓會議室又專門召開了區(qū)政府3·15活動領(lǐng)導(dǎo)組工作會議。在會上，首先區(qū)消協(xié)秘書長奚沛源同志向大家匯報了過去一年的工作情況和今年的工作安排，接著區(qū)工商局副局長吳家勇同志通報了3·15活動的具體實(shí)施方案，并由與會同志共同討論，各單位領(lǐng)導(dǎo)紛紛發(fā)表意見和建議，就本單位的準(zhǔn)備情況作了介紹。最后張秀萍常務(wù)副區(qū)長強(qiáng)調(diào)要求：
一是統(tǒng)一思想高度重視；
二是認(rèn)真落實(shí)注重實(shí)效；
三是協(xié)調(diào)配合不斷創(chuàng)新，一起努力把此次3·15活動開展好。
為辦好3·15活動，XX區(qū)工商局局長張習(xí)和同志親自掛帥、分管副局長吳家勇同志具體抓落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)消協(xié)積極開展各項(xiàng)籌備工作，并把3·15活動同當(dāng)前的工作重點(diǎn)結(jié)合起來；同“消費(fèi)與服務(wù)”年主題結(jié)合起來；同食品安全結(jié)合起來，由消協(xié)、公平交易局和工商所一起聯(lián)動，對各類市場進(jìn)行一次全面檢查和打假行動。同時加強(qiáng)宣傳，讓xx意識深入到每個人的心中。
二、精心策劃、周密部署
為確保3·15活動圓滿成功，XX區(qū)消協(xié)開展了大量艱苦細(xì)致的工作，對社會各界進(jìn)行了廣泛的動員和宣傳。
1、組織市場檢查�；顒悠陂g，根據(jù)區(qū)政府和區(qū)工商局的部署安排，區(qū)消協(xié)、公平交易局、各工商所進(jìn)行了一次全面檢查和打假活動，重點(diǎn)放在食品安全、農(nóng)資市場、名煙名酒、化妝品幾個方面。通過檢查，沒收了一批假冒偽劣商品，處理了一些不法商販，在一定程度上凈化了市場。
2、開展街頭宣傳咨詢活動。3月14日至15日兩天，區(qū)消協(xié)聯(lián)合區(qū)工商局、質(zhì)檢局、物價局、糧食局、衛(wèi)生局、環(huán)保局、農(nóng)委、地稅局、商務(wù)局、商貿(mào)流通協(xié)會等執(zhí)法單位在XX大市場南側(cè)設(shè)立宣傳咨詢臺，提供法律、法規(guī)咨詢，現(xiàn)場受理消費(fèi)者投訴。此外，還有60余家商業(yè)、企業(yè)單位在現(xiàn)場設(shè)立了名優(yōu)商品讓利展銷臺。
在兩天的宣傳咨詢活動中，XX區(qū)消協(xié)共受理投訴20件，現(xiàn)場解決7件，散發(fā)宣傳材料1萬余份，接受群眾咨詢500人次，召開座談會2次，開辟報刊專欄6個，發(fā)表文章4篇，設(shè)立投訴咨詢點(diǎn)40個，邀請各級黨政領(lǐng)導(dǎo)20人到活動現(xiàn)場視察指導(dǎo)。
三、活動內(nèi)容豐富多彩，特色活動異彩紛呈。
（1）為紀(jì)念3·15消費(fèi)者權(quán)益日，XX區(qū)消協(xié)與皖西日報、XX區(qū)旅游局、婦聯(lián)共同組織了“賞桃花、沐春風(fēng)、縱情山水一日游”活動，并分別于3月7日、3月14日、3月21日游紅石谷、將軍湖等地，拉開了3·15活動紀(jì)念序幕。
�。�2）在3月14日至15日活動現(xiàn)場，由XX區(qū)消協(xié)與XX市商務(wù)局招商引資單位XX市福年來早餐工程有限公司聯(lián)合打造營養(yǎng)早餐，并在14、15日兩天免費(fèi)派送。
�。�3）由XX市最大的乳業(yè)集團(tuán)華園乳業(yè)在我會活動現(xiàn)場進(jìn)行免費(fèi)品嘗鮮牛奶，并優(yōu)惠展銷其奶粉等產(chǎn)品。
�。�4）在大市場咨詢服務(wù)活動現(xiàn)場還邀請了XX市愛心協(xié)會、XX市民盟支部、XX市政府的網(wǎng)站、XX市尋求律師事務(wù)所等單位進(jìn)行咨詢服務(wù)活動，為消費(fèi)者解難答疑。這是他們首次參與到3·15活動中。
�。�5）為烘托現(xiàn)場氣氛，我會在活動中邀請XX區(qū)黃梅劇團(tuán)舉行了兩場文藝演唱會，現(xiàn)場以年主題“消費(fèi)與服務(wù)”為背影，唱出了廣大消費(fèi)者喜聞樂見的現(xiàn)代戲。有小品、歌舞、獨(dú)唱、相聲等，舞臺前人山人海，絡(luò)繹不絕，讓廣大消費(fèi)者在3·15節(jié)日期間享受到了一場文藝大餐。
（6）消費(fèi)熱點(diǎn)也是難點(diǎn)的銀行卡問題，經(jīng)協(xié)商由我會牽頭與市工商銀行卡部在活動期間共同舉行了咨詢服務(wù)活動，并在現(xiàn)場散發(fā)消費(fèi)者需要了解的宣傳單。
(7)XX區(qū)消協(xié)以展板的形式制作了11塊圖文并茂、消費(fèi)者喜聞樂見的`消費(fèi)警示漫畫宣傳圖，其新穎、獨(dú)特的功效深受廣大消費(fèi)者歡迎。
（8）組織了XX市最著名的金運(yùn)汽車、福瑞德汽車、大眾汽車四家汽車行舉行大型汽車現(xiàn)場展示活動，其目的是弘揚(yáng)民族汽車工業(yè)。
�。�9）組織了全國前四名的太陽能進(jìn)行展示活動，其四個品牌分別是皇明、太陽雨、華陽和美大太陽能，并在14、15兩天進(jìn)行讓利優(yōu)惠展銷活動。
�。�10）活動期間組織了XX市第四人民醫(yī)院、交通醫(yī)院、婦幼保健院和城區(qū)門診部四家醫(yī)院進(jìn)行大型義診活動。
�。�11）我會在3·15期間與世紀(jì)聯(lián)華共同組織召開了消費(fèi)者座談會和懇談會，對世紀(jì)聯(lián)華的過去、現(xiàn)在和將來進(jìn)行了探討，并提出了許多中肯的意見，世紀(jì)聯(lián)華的工作人員非常誠懇的接受了消費(fèi)者的建議，消協(xié)的工作人員也受益匪淺。
四、效果顯著，社會反響好。
XX年的3·15活動在各級黨委、政府的高度重視下，通過XX區(qū)消協(xié)和各理事單位的共同努力，在突出效果、注重實(shí)效、擴(kuò)大影響等方面狠下功夫，使整個活動有聲勢、有內(nèi)容、發(fā)動廣泛、重點(diǎn)突出，做到了報刊上有文章，廣播里有聲音，電視上有圖象。既培養(yǎng)了消費(fèi)者正確健康的安全消費(fèi)意識，又增強(qiáng)了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識，使“消費(fèi)與服務(wù)”的春風(fēng)飛進(jìn)XX區(qū)的每個角落。
紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日打假活動總結(jié) 12
按照牡市消協(xié)開展紀(jì)念315國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動工作安排，結(jié)合市的實(shí)際情況，經(jīng)市工商局局長辦公會和市消協(xié)xx屆一次理事會研究，制定了《市紀(jì)念“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動方案》，做到了早策劃、早動手、早安排，形成“消費(fèi)與服務(wù)”年主題突出、媒體廣泛宣傳、會長單位大力支持、誠信單位積極參與的濃厚輿論氛圍�，F(xiàn)將我市消協(xié)開展3.15紀(jì)念宣傳咨詢服務(wù)活動的具體情況匯報如下：
一、明確指導(dǎo)思想和目標(biāo)，開展宣傳活動。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳月活動，得到了市工商局黨組的高度重視，制定了宣傳月活動方案，明確了指導(dǎo)思想，就是以宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為中心，以宣傳“消費(fèi)與服務(wù)”年主題為重點(diǎn)，提高廣大消費(fèi)者健康維權(quán)的意識，推動全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作向深廣方向發(fā)展。
二、宣傳方式豐富多彩。
1、召開市消費(fèi)者協(xié)會xx屆一次理事會
通報了中消協(xié)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，理事會聽取了市消協(xié)工作報告和活動部署。市政府副市長董景鐸參加了會議，并做了重要講話。號召全社會行動共同起來，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2、舉辦“移動杯”消費(fèi)和諧演講比賽活動
該局于3月13日聯(lián)合宣傳部、婦聯(lián)、團(tuán)委、消協(xié)、移動通信公司等單位，共同舉辦了“移動杯”消費(fèi)和諧演講比賽。經(jīng)過初賽的選拔，共有來自15個黨(共)委(總支)的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費(fèi)和諧”年主題，展開了入情入理、生動形象的演講，來自臥龍鄉(xiāng)黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費(fèi)共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。
3、開展消費(fèi)和諧論壇活動
在電視臺開辟“消費(fèi)和諧論壇”專欄節(jié)目，于3月7日至15日連續(xù)播出8期，先后邀請技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生醫(yī)療、藥監(jiān)、畜牧、農(nóng)委等領(lǐng)域?qū)I(yè)人士，圍繞廣大消費(fèi)者最關(guān)心的食品質(zhì)量安全認(rèn)證、肉食品檢驗(yàn)檢疫、保健品與藥品療效、醫(yī)療器械與保健品器材區(qū)別、選購農(nóng)資產(chǎn)品、發(fā)生食物中毒的鑒定等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行專題講解，取得了較好的社會反響和宣傳效果。
4、開展農(nóng)資經(jīng)營單位消費(fèi)監(jiān)督評議活動
針對農(nóng)資消費(fèi)領(lǐng)域制售假冒偽劣農(nóng)資案件時有發(fā)生，損害農(nóng)民利益的'問題，該局積極搭建監(jiān)督平臺，對農(nóng)資經(jīng)營單位進(jìn)行監(jiān)督評議。經(jīng)向政府匯報，組成了由14個職能單位為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并向各農(nóng)資經(jīng)營單位下發(fā)了評議方案，計劃在3月至11月的時間內(nèi)，展開對農(nóng)資經(jīng)營單位從主體資格、經(jīng)營行為等6各方面的綜合評議，屆時將通過問卷測評、聽證評議、日常監(jiān)督記錄等具體步驟確定農(nóng)資經(jīng)營單位的a、b、c、d檔次，即守信經(jīng)營單位、警示單位、失信單位和嚴(yán)重失信單位。并將對守信單位進(jìn)行表彰，對嚴(yán)重失信單位予以曝光。
5、開展宣傳咨詢活動
圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，組織各消協(xié)分會、理事單位共14家，在全市設(shè)立5處咨詢服務(wù)活動服務(wù)站，集中開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，現(xiàn)場受理咨詢投訴并開展宣傳咨詢活動，發(fā)放《消法》2000份、宣傳單2萬份，現(xiàn)場受理、處理消費(fèi)者投訴5件，咨詢376件，營造了良好消保維權(quán)氛圍。
紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日打假活動總結(jié) 13
20xx年315國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動在自治區(qū)各級黨委、人大、政府、政協(xié)的關(guān)心支持下，在自治區(qū)工商局高度重視和正確指導(dǎo)下，全區(qū)各級工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會本著新穎、深度、創(chuàng)新、節(jié)儉的原則開展了315國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動�；顒迂S富多彩、卓有成效，取得了圓滿成功。
一、舉辦了315消費(fèi)維權(quán)電視特別節(jié)目。
自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會;赤峰市工商局、赤峰市消費(fèi)者協(xié)會;滿洲里市工商局、滿洲里市消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合當(dāng)?shù)仉娨暸_圍繞新消法 新權(quán)益 新責(zé)任年主題制作了315消費(fèi)維權(quán)特別節(jié)目，以具體的案例及生動的畫面揭露了消費(fèi)領(lǐng)域中發(fā)生的消費(fèi)侵權(quán)事件及各種消費(fèi)違法行為，有力震懾了不法經(jīng)營行為，凝聚了社會正能量，弘揚(yáng)了社會正義，受到社會廣泛好評。
二、組織開展新消法 新權(quán)益 新責(zé)任年主題相關(guān)宣傳活動。
全區(qū)各級消費(fèi)者協(xié)會結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，緊緊圍繞年主題，以不同形式開展了大型的宣傳咨詢服務(wù)活動。自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會、呼市工商局、呼市消費(fèi)者協(xié)會在呼市萬達(dá)廣場舉行了隆重的20xx年國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動暨新《消法》實(shí)施啟動儀式。自治區(qū)政府副主席常軍政;自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會會長、自治區(qū)工商局局長陳潔;自治區(qū)工商局副巡視員李振華等領(lǐng)導(dǎo)出席了活動�，F(xiàn)場參與活動的消費(fèi)者有4000多人，自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會在活動現(xiàn)場接受咨詢130余人，接待消費(fèi)者投訴25件。315當(dāng)天，我區(qū)各盟市、旗縣共設(shè)置了200多個分會場開展紀(jì)念活動。分會場均設(shè)置了維權(quán)綠色通道，聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、農(nóng)牧、衛(wèi)生等部門現(xiàn)場受理消費(fèi)者申訴、舉報、咨詢，同時成立了維權(quán)小分隊，根據(jù)消費(fèi)者的現(xiàn)場投訴，進(jìn)行調(diào)解維權(quán)。全區(qū)參與現(xiàn)場活動的消費(fèi)者近25萬人，共發(fā)放宣傳材料110多萬冊(份)，現(xiàn)場咨詢?nèi)藬?shù)65000多人次，受理投訴960多件，有效地提高了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和主動維權(quán)意識，震懾和教育了不法經(jīng)營者，促進(jìn)了和諧市場消費(fèi)環(huán)境的建設(shè)。
三、繼續(xù)開展3月份消費(fèi)維權(quán)宣傳月，積極開展針對新《消法》和消費(fèi)維權(quán)知識的宣傳活動。
據(jù)統(tǒng)計，3 15期間，全區(qū)發(fā)放宣傳材料350萬份，舉辦新《消法》知識培訓(xùn)75次，召開座談會58次，舉辦新聞發(fā)布會11次，在電視臺、廣播電臺開設(shè)專題節(jié)目380多期，在報刊開設(shè)專欄150多個，有效宣傳了消費(fèi)維權(quán)工作，營造了全社會共同重視、參與、支持消費(fèi)維權(quán)工作的良好局面。
四、組織開展消費(fèi)教育進(jìn)基層活動。
全區(qū)各級工商行政機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會努力發(fā)揮消費(fèi)教育在消費(fèi)維權(quán)工作中的積極作用，組織開展消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場、進(jìn)農(nóng)牧區(qū)活動，將新《消法》知識及科學(xué)消費(fèi)知識帶入基層。向基層廣大消費(fèi)者普及科學(xué)消費(fèi)、生態(tài)消費(fèi)、安全消費(fèi)等知識，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)、放心消費(fèi)。
五、積極參與對市場的行政監(jiān)管和社會監(jiān)督，努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
全區(qū)各級消費(fèi)者協(xié)會以新《消法》出臺為契機(jī)，在315期間努力參與對市場的行政監(jiān)管和社會監(jiān)督，依法公開曝光了各種違法經(jīng)營，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，在全社會營造了知法、懂法、守法、用好的良好社會風(fēng)尚。同時開展了針對重點(diǎn)領(lǐng)域的專項(xiàng)維權(quán)活動。在民生反映比較突出的`商品和服務(wù)領(lǐng)域，如食品、電信、快遞、保險、旅游、供熱等行業(yè)，通過加強(qiáng)日常巡查、開展專項(xiàng)整治、組織消費(fèi)調(diào)查、開展商品比較試驗(yàn)、披露典型案例、點(diǎn)評格式條款等措施加強(qiáng)監(jiān)督，努力在凈化行業(yè)消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)行業(yè)競爭秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面取得了新的突破。3q15期間，全區(qū)共查獲和銷毀假冒偽劣商品6大類 50多個品種，總價值1000余萬元。這些活動成果的取得充分顯示了全區(qū)工商部門和消費(fèi)者協(xié)會在消費(fèi)維權(quán)工作中有訴必接、有案必查、有假必打、有查必果的堅定決心，也向社會昭示了制假售假、違法經(jīng)營必將為自身的行為付出代價，警示和震懾了不法經(jīng)營行為，有利于消費(fèi)環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。
六、開展了萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟活動。
315期間，全區(qū)各級消費(fèi)者協(xié)會繼續(xù)開展了萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟活動。據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)共有2000多家企業(yè)在誠信承諾倡議書上簽字，這充分展示了我區(qū)企業(yè)誠實(shí)守信的社會形象，也用自己的實(shí)際行動踐行了良好消費(fèi)環(huán)境，你我共同參與的莊嚴(yán)承諾，對于構(gòu)建互無猜忌、誠實(shí)守信、公平公正的消費(fèi)環(huán)境具有積極的促進(jìn)作用。
通過315活動的開展，全區(qū)各級消費(fèi)者協(xié)會全面深入宣傳了新《消法》的立法宗旨和條款內(nèi)容，及時準(zhǔn)確地向消費(fèi)者提供了消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，有力地震懾了經(jīng)營者的違法行為，增強(qiáng)了消費(fèi)者自我保護(hù)能力，進(jìn)一步擴(kuò)大了消費(fèi)者協(xié)會在人們心目中的聲譽(yù)和威望，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展?fàn)I造了良好的消費(fèi)環(huán)境。
紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日打假活動總結(jié) 14
我縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會緊緊圍繞消費(fèi)者權(quán)益日主題“新消費(fèi)，我做主”，按照自治區(qū)、江東市工商局和消費(fèi)者協(xié)會關(guān)于開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動的安排部署，集中開展了“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動�，F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
一、精心組織籌劃，大力宣傳主題，營造輿論聲勢
首先，接到自治區(qū)工商局、消費(fèi)者協(xié)會《關(guān)于開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動的通知》后，我縣工商局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)文件精神，及時召集各科所長召開專題會議，研究部署了“3·15”活動內(nèi)容，制定了活動方案，明確了活動的時間，提出了具體的目標(biāo)和要求，細(xì)化了責(zé)任分工，為活動的開展奠定了基礎(chǔ)。其次，各科、室、工商所、消協(xié)分會組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“新消費(fèi)，我做主”年主題宣傳提綱，明確活動主題涵義、指導(dǎo)思想、真正目的，增強(qiáng)了全體干部職工營造安全、放心、和諧消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的歷史使命感和責(zé)任感。再次，各工商所、消協(xié)分會積極行動起來，深入到企業(yè)、商場、市場、景區(qū)、學(xué)校、城鎮(zhèn)社區(qū)、街道和農(nóng)村集市重點(diǎn)宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》、誠信教育以及“消費(fèi)與民生”年主題的主要內(nèi)容、涵義，為廣大企業(yè)員工、商場營業(yè)員、農(nóng)民群眾、學(xué)生、社區(qū)群眾展示打假治劣成果，介紹識別真假商品知識，為扎實(shí)有效的開展“3·15”活動營造了良好的宣傳和輿論氛圍。
二、完善制度，建章立制，嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)資市場經(jīng)營行為
為了確保全縣農(nóng)資商品的使用安全，打擊假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)的.不法行為，積極服務(wù)“三農(nóng)”，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，我局專門成立了“紅盾護(hù)農(nóng)”行動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《中寧工商局“紅盾護(hù)農(nóng)”行動實(shí)施方案》;充分利用有線電視、廣播、宣傳欄、印發(fā)張貼宣傳材料等宣傳形式，大力營造農(nóng)資市場輿論氛圍;嚴(yán)把農(nóng)資經(jīng)營者的市場準(zhǔn)入關(guān)、商品質(zhì)量關(guān)、進(jìn)貨關(guān)，對農(nóng)資商品實(shí)行抽檢、備案。截止目前，共備案化肥42個品種，抽樣送檢化肥27個品種，督促指導(dǎo)2家種子批發(fā)企業(yè)設(shè)立了種子留樣專柜，對12個批次不同品種的種子進(jìn)行了留樣備查;積極支持引導(dǎo)經(jīng)營戶進(jìn)行連鎖經(jīng)營，實(shí)行統(tǒng)一配送，確保了上市農(nóng)資商品的質(zhì)量;完善農(nóng)資市場長效監(jiān)管機(jī)制，在農(nóng)資經(jīng)營戶中全面推行“一賬通”制度。各工商所與全縣282戶農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了《農(nóng)資商品質(zhì)量安全責(zé)任書》，并對農(nóng)資產(chǎn)品購進(jìn)、倉儲、銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督;充分發(fā)揮農(nóng)村12315消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的作用，及時與各村信息員(聯(lián)絡(luò)員)溝通信息，切實(shí)快捷地為農(nóng)民群眾解決農(nóng)資消費(fèi)糾紛，從而保證了農(nóng)民利益。
紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日打假活動總結(jié) 15
“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，為廣泛集聚社會各界力量，促進(jìn)九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，九江市工商行政管理局、九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)維權(quán)年主題，開展七項(xiàng)活動迎接“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，吸引更多群體參與，提升消費(fèi)者維權(quán)意識和保護(hù)能力，大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費(fèi)環(huán)境。
一、是在公園開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動；
二、對去年創(chuàng)建活動表現(xiàn)突出的申報“創(chuàng)建放心消費(fèi)示范店”經(jīng)營主體，授予年度“放心消費(fèi)示范店”牌匾及證書；
三、是圍繞年主題開展消費(fèi)教育“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)”，針對農(nóng)村消費(fèi)者市場假冒偽劣充斥和維權(quán)渠道不暢、以及老年消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等突出問題，整合社會力量，通過“送法律、送知識、送服務(wù)三下鄉(xiāng)”廣泛開展“品質(zhì)消費(fèi)教育鄉(xiāng)村行”農(nóng)村消費(fèi)教育系列活動；
四、是對公共服務(wù)、食品安全、旅游市場開展調(diào)查和體驗(yàn)活動；
五、是利用中消協(xié)“i維權(quán)”App開展農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)志愿者招募活動；
六、是在全市持續(xù)開展“放心消費(fèi)示范店”創(chuàng)建活動；
七、是在全市開展投訴和解對接工作，進(jìn)一步暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，程度在和解、調(diào)解層面解決投訴，減少消費(fèi)維權(quán)成本，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日打假活動總結(jié) 16
3月15日是“國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”，我�！跋M(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”的主題是“普及維權(quán)知識、依法正確消費(fèi)”，采取多項(xiàng)措施對學(xué)生開展消費(fèi)維權(quán)主題教育系列活動，引導(dǎo)同學(xué)們爭當(dāng)“合格消費(fèi)者”。
一、通過國旗下講話、黑板報、櫥窗等形式大力開展有關(guān)“3.15”消費(fèi)維權(quán)、消費(fèi)指導(dǎo)和消費(fèi)宣傳教育活動。讓學(xué)生了解基本的法律知識和消費(fèi)知識，引導(dǎo)學(xué)生正確消費(fèi)、合理消費(fèi)，提高對商品、食品真?zhèn)巍?yōu)劣的辨別能力。
二、學(xué)校要求各班主任老師利用班會、少隊會闡述什么叫維權(quán)？為什么要維權(quán)？怎樣維權(quán)？讓學(xué)生了解：保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是會社會的共同責(zé)任，社會各有關(guān)方面應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作，改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。
三、該校開展了“3.15”維權(quán)進(jìn)校園活動。學(xué)校倡導(dǎo)學(xué)生到附近經(jīng)銷點(diǎn)，開展小食品、假貨大識別調(diào)查活動；并要求各班主任組織學(xué)生出一期以“誠實(shí)守信”、“消費(fèi)與環(huán)境”為主題的手抄報，并進(jìn)行評選。
四、學(xué)校開展“小手”牽“大手”食品、假貨識別活動。通過讓學(xué)生發(fā)放有關(guān)“3.15”宣傳材料，向廣大消費(fèi)者宣傳“消費(fèi)安全、節(jié)約資源、環(huán)境保護(hù)”的`基本知識，明確消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)益等法律法規(guī)。
活動的開展使同學(xué)們進(jìn)一步了解消費(fèi)者的權(quán)利，有效提升同學(xué)們自我保護(hù)意識，為廣大師生提供安全健康的消費(fèi)環(huán)境。
紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日打假活動總結(jié) 17
今年3月15日是第x個“國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”，我�！跋M(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”的主題是“普及維權(quán)知識、依法正確消費(fèi)”，采取多項(xiàng)措施對學(xué)生開展消費(fèi)維權(quán)主題教育系列活動，引導(dǎo)同學(xué)們爭當(dāng)“合格消費(fèi)者”。
一是通過國旗下講話、黑板報、櫥窗等形式大力開展有關(guān)“3.15”消費(fèi)維權(quán)、消費(fèi)指導(dǎo)和消費(fèi)宣傳教育活動。讓學(xué)生了解基本的法律知識和消費(fèi)知識，引導(dǎo)學(xué)生正確消費(fèi)、合理消費(fèi)，提高對商品、食品真?zhèn)�、�?yōu)劣的辨別能力。
二是學(xué)校要求各班主任老師利用班會、少隊會闡述什么叫維權(quán)?為什么要維權(quán)?怎樣維權(quán)?讓學(xué)生了解：保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是會社會的共同責(zé)任，社會各有關(guān)方面應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作，改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)社會和諧發(fā)展。
三是該校開展了“3.15”維權(quán)進(jìn)校園活動。學(xué)校倡導(dǎo)學(xué)生到附近經(jīng)銷點(diǎn)，開展小食品、假貨大識別小記者調(diào)查活動;并要求各班主任組織學(xué)生出一期以“誠實(shí)守信”、“消費(fèi)與環(huán)境”為主題的手抄報，并進(jìn)行評選。
四是學(xué)校開展“小手”牽“大手”食品、假貨識別活動。通過讓學(xué)生發(fā)放有關(guān)“3.15”宣傳材料，向廣大消費(fèi)者宣傳“消費(fèi)安全、節(jié)約資源、環(huán)境保護(hù)”的基本知識，明確消費(fèi)者應(yīng)享有的'權(quán)益等法律法規(guī)。
活動的開展使同學(xué)們進(jìn)一步了解消費(fèi)者的權(quán)利，有效提升同學(xué)們自我保護(hù)意識，為廣大師生提供安全健康的消費(fèi)環(huán)境。
紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日打假活動總結(jié) 18
為宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和中消協(xié)提出的“消費(fèi)與民生”年主題，推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展，我區(qū)消費(fèi)者協(xié)會根據(jù)中消協(xié)、省消協(xié)、市消協(xié)的部署和要求，于今年3月15日，在全區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一組織開展了“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動，內(nèi)容豐富，形式多樣，聲勢浩大，取得了良好的社會效果�，F(xiàn)總結(jié)報告如下：
一、認(rèn)真組織，精心部署，各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視
紀(jì)念“3·15”活動是消協(xié)全年的重點(diǎn)工作，因此全區(qū)各分會對此項(xiàng)工作十分重視。區(qū)消協(xié)為了搞好今年“3·15”活動，專門召開常務(wù)理事會及相關(guān)部門協(xié)調(diào)會，對全區(qū)紀(jì)念活動作出部署，并下發(fā)了《關(guān)于開展紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動的通知》。
為增強(qiáng)活動效果，擴(kuò)大社會影響，今年全區(qū)消協(xié)緊緊圍繞社會化維權(quán)思路，聯(lián)合各有關(guān)部門、各有關(guān)方面，共同開展活動。一是消協(xié)將活動安排向當(dāng)?shù)攸h委、政府進(jìn)行專題匯報，取得各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。協(xié)會對“3·15”紀(jì)念活動高度關(guān)注，在開展紀(jì)念活動中，召開理事會、常務(wù)理事會、職能部門協(xié)調(diào)會及有關(guān)行業(yè)協(xié)會、企業(yè)聯(lián)絡(luò)站會議，研究活動方案，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，得到了各有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)的支持與協(xié)作。他們分別結(jié)合自身職能和特點(diǎn)，向消費(fèi)者宣傳法律法規(guī)，為消費(fèi)者提供消費(fèi)知識，指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)，作了大量的深入細(xì)致的宣傳咨詢服務(wù)工作。如各消協(xié)分會聯(lián)合有關(guān)部門舉辦大型宣傳咨詢現(xiàn)場會，工商局加大了宣傳報道的力度。三是發(fā)揮好有關(guān)專家、“3·15”志愿者的作用。開展農(nóng)村(城鄉(xiāng)結(jié)合部)“消費(fèi)維權(quán)關(guān)注焦點(diǎn)”開展綜合調(diào)查，把調(diào)查的結(jié)果作為工商等職能部門加強(qiáng)針對性監(jiān)管，優(yōu)化農(nóng)村消費(fèi)服務(wù)的依據(jù)。
二、緊緊圍繞“消費(fèi)與民生”年主題，開展形式多樣的宣傳咨詢活動
在今年紀(jì)念“3·15”活動中，全區(qū)各消協(xié)分會普遍以“消費(fèi)與民生”年主題為主線，通過各種會議大講年主題，采取各種形式宣傳年主題，使“消費(fèi)與民生”年主題家喻戶曉，深入人心，推動了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展。
(一)組織開展消費(fèi)服務(wù)狀況調(diào)查。
為了貫徹中消協(xié)“消費(fèi)與民生”年活動主題的精神，全面了解我區(qū)各個服務(wù)行業(yè)消費(fèi)服務(wù)的現(xiàn)狀，區(qū)消協(xié)于2月10日至2月28日對商場超區(qū)、餐飲、醫(yī)療、物業(yè)、電、水、煤氣、公交、家政、中介、房地產(chǎn)銷售、裝飾裝修、攝影沖印、家電修理、美容化妝、洗燙業(yè)、賓館等服務(wù)行業(yè)的消費(fèi)服務(wù)開展了一次較大規(guī)模的社會調(diào)查。調(diào)查采用問卷式，共發(fā)放調(diào)查問卷200份，來自機(jī)關(guān)單位、商業(yè)領(lǐng)域、學(xué)校、企業(yè)和農(nóng)村的消費(fèi)者作為主要調(diào)查對象，問卷回收率達(dá)到95%。從調(diào)查情況來看，此次調(diào)查結(jié)果比較客觀可信，本次調(diào)查時間短、行業(yè)多、范圍廣、要求嚴(yán)，調(diào)查可操作性強(qiáng)，調(diào)查人員無法有偏見，調(diào)查對象大多是對服務(wù)行業(yè)比較熟悉的機(jī)關(guān)和商業(yè)企業(yè)人員，相對客觀公正;其次調(diào)查結(jié)果基本符合我區(qū)服務(wù)行業(yè)實(shí)際情況。同時對調(diào)查結(jié)果專門召開新聞通報會向各個服務(wù)行業(yè)協(xié)會和主管部門進(jìn)行通報，讓他們了解情況，加大監(jiān)管力度。調(diào)查結(jié)果還以報告形式上報省消協(xié)、區(qū)政府，并在他們的網(wǎng)站上刊登。此外，科技工業(yè)園區(qū)對當(dāng)?shù)厍闆r分別組織開展了農(nóng)村(城鄉(xiāng)結(jié)合部)消費(fèi)服務(wù)狀況、食品消費(fèi)服務(wù)調(diào)查活動。
(二)召開“消費(fèi)與民生”年主題座談會。
為了深入貫徹落實(shí)“消費(fèi)與民生”年主題，區(qū)消協(xié)在“3·15”期間連續(xù)召開了政府職能部門、行業(yè)協(xié)會、直屬聯(lián)絡(luò)站工作人員座談會，會上宣傳“消費(fèi)與民生”年主題，聽取與會人員對當(dāng)前消費(fèi)服務(wù)的意見。區(qū)消協(xié)圍繞“消費(fèi)與民生”召開各種形式的座談會，圍繞“消費(fèi)與民生”年主題就如何更好地宣傳消法、維護(hù)廣大農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益進(jìn)行了暢談，各分會也分別召開座談會宣講“消費(fèi)與民生”年主題，探討如何結(jié)合年主題搞好“3·15”紀(jì)念活動。區(qū)消協(xié)在與各分會會長、聯(lián)絡(luò)站長進(jìn)行座談時，介紹“消費(fèi)與民生”年主題及全年消協(xié)工作的.重點(diǎn)，布置“3·15”期間活動任務(wù)，探討如何進(jìn)一步改善當(dāng)前消費(fèi)服務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。這些座談會的召開對宣傳貫徹年主題起到了推進(jìn)作用。
(三)圍繞“消費(fèi)與民生”年主題開展宣傳咨詢服務(wù)活動。
3月15日前后，全區(qū)消協(xié)上下聯(lián)動，在當(dāng)?shù)刂饕擎?zhèn)、街道、社區(qū)開展了“3·15”現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動，把“3·15”活動推向了高潮。3月15日當(dāng)天，區(qū)消協(xié)會與其他區(qū)局會同，在步行街廣場舉辦紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳咨詢服務(wù)活動，發(fā)放宣傳資料、受理消費(fèi)者投訴、解答消費(fèi)者提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。區(qū)政府有關(guān)部門、部分行業(yè)協(xié)會、服務(wù)企業(yè)及新聞媒體共7個單位40余人參加了本次活動。區(qū)工商局的領(lǐng)導(dǎo)都親自參加了活動。我們在活動現(xiàn)場舉行了“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日知識宣傳暨農(nóng)村消費(fèi)服務(wù)調(diào)查，將現(xiàn)場氣氛推向了高潮。此外，各消協(xié)分會結(jié)合“3·15”活動，進(jìn)一步建立健全消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，重視發(fā)揮基層消費(fèi)維權(quán)組織的作用，大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作向基層延伸。據(jù)統(tǒng)計，本次“3·15”活動全區(qū)共設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)點(diǎn)3個，參加工作人員20余人次，發(fā)放宣傳資料1000余份，現(xiàn)場接受咨詢400余人次。
三、積極開展區(qū)場監(jiān)督檢查活動，加大消費(fèi)維權(quán)的力度
全區(qū)消協(xié)普遍以“3·15”活動為契機(jī)，緊密結(jié)合“消費(fèi)與民生”年主題，抓住消費(fèi)者反映的突出問題，與有關(guān)執(zhí)法部門配合，廣泛開展了對商場超市的監(jiān)督檢查。期間，全區(qū)共開展商場超市監(jiān)督檢查20家次。在“3·15”期間還公布了當(dāng)前八大消費(fèi)投訴熱點(diǎn)，提醒消費(fèi)者增強(qiáng)自身消費(fèi)維權(quán)意識。此外，針對“3·15”前后消費(fèi)者投訴比較集中的情況，全區(qū)各級消協(xié)都積極采取措施，加大受理消費(fèi)者投訴力度，確保消費(fèi)者投訴得到及時有效處理。
通過開展一系列宣傳活動，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)更深入人心，廣大消費(fèi)者法律觀念和維權(quán)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，倡導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營，營造良好消費(fèi)氛圍已成為社會各界的共識。
紀(jì)念315消費(fèi)者權(quán)益日打假活動總結(jié) 19
在今年的.消費(fèi)者權(quán)益日，我們超市舉行了一系列活動，以更好地保障消費(fèi)者權(quán)益，提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
活動期間，我們推出了多項(xiàng)優(yōu)惠措施，如打折、贈品等，吸引了大量消費(fèi)者前來購物。同時，我們還加強(qiáng)了商品質(zhì)量檢查，確保所售商品符合國家標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者購物更加放心。
此外，我們還積極與消費(fèi)者互動，解答疑問，提供購物建議，讓消費(fèi)者感受到我們的關(guān)心和服務(wù)。通過這些措施，我們成功地提高了消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。
此次活動不僅讓消費(fèi)者得到了實(shí)惠，也讓我們更加深入地了解了消費(fèi)者的需求和期望。
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