大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告合集十篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10篇，歡迎大家分享。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。
深入基層，同基層群眾及領(lǐng)導(dǎo)談心交流，讓年輕的思想碰撞出了新的火花；也讓我們從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng).我在貴州宇建工程管理咨詢有限公司的一個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目部實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的職務(wù)是房建監(jiān)理員。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，是我第一次真正接觸監(jiān)理工作。在工作的時(shí)間里，我在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，在風(fēng)岡縣土溪鎮(zhèn)土溪小學(xué)工程實(shí)習(xí)。
1.工程概況
該工程的建設(shè)單位是風(fēng)岡縣教育和科學(xué)技術(shù)局，監(jiān)理單位是貴州宇建工程管理咨詢有限公司，施工單位是風(fēng)岡縣建筑工程有限責(zé)任總公司。本工程為小學(xué)，位于土溪鎮(zhèn)，建筑包括男生宿舍樓（磚混結(jié)構(gòu)，3層）、女生宿舍樓（磚混結(jié)構(gòu)，3層）、食堂（框架結(jié)構(gòu)，2層），鍋爐房（框架結(jié)構(gòu)，1層），大門（磚混結(jié)構(gòu)，1層），總建筑面積6980.8平方米。我所在的項(xiàng)目部，有1個(gè)總監(jiān)理工程師，1個(gè)土建專業(yè)監(jiān)理工程師，1個(gè)電氣專業(yè)監(jiān)理工程師，1個(gè)水暖專業(yè)監(jiān)理工程師。土建監(jiān)理員要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理，文案工作，打印通知等。
2. 主要內(nèi)容
在實(shí)習(xí)期間，我接觸了大量的專業(yè)知識(shí)，并作了許多實(shí)習(xí)記錄，對(duì)一些新的施工工藝進(jìn)行了了解。我的實(shí)習(xí)崗位是土建專業(yè)監(jiān)理員，在對(duì)基本的施工工藝有所了解后，還必須了解施工質(zhì)量的規(guī)范，怎樣的水平才算合格，哪些情況是不合格的，都要熟記。以下就是我實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：
在實(shí)習(xí)期間，我接觸最多的就是鋼筋了，梁，板，柱子，全都是現(xiàn)澆的，其中鋼筋布置當(dāng)然是最為重要的了，因此檢驗(yàn)鋼筋是特別重要的工作�；旧厦刻斓闹饕ぷ骶褪菣z驗(yàn)梁，板等的鋼筋。如受力鋼筋，架立鋼筋，構(gòu)造鋼筋，箍筋，負(fù)彎矩筋，分布筋等，這次在工地上才算真正了解了這些鋼筋的作用。對(duì)以后學(xué)習(xí)提供了很好的感性認(rèn)識(shí)。在檢驗(yàn)鋼筋時(shí)，一般情況下，主要控制主筋，包括數(shù)量，規(guī)格，位置等，而對(duì)于板的鋼筋，主要是檢驗(yàn)分布筋的數(shù)量，用皮尺連續(xù)量三支箍筋，允許有一定誤差的。還有鋼筋的錨固長(zhǎng)度，搭接長(zhǎng)度，焊接長(zhǎng)度等，也要嚴(yán)格控制好。鋼筋綁扎的相關(guān)規(guī)定：
①.綁扎接頭的鋼筋面積在受壓區(qū)不得超過50%，在受拉區(qū)不得超過25%；
�、�.同一縱向受力鋼筋不宜設(shè)置兩個(gè)或兩個(gè)以上接頭，接頭末端至鋼筋起彎點(diǎn)處的距離不得小于鋼筋直徑的10倍，也不宜位于構(gòu)件最大彎矩處；
�、�.設(shè)計(jì)無(wú)規(guī)定時(shí)：在受拉區(qū)域Ⅰ級(jí)鋼筋綁扎接頭的末端應(yīng)做彎鉤，Ⅱ、Ⅲ級(jí)鋼筋可不做彎鉤；在受壓區(qū)域內(nèi)，Ⅰ級(jí)鋼筋亦可不做彎鉤；
�、�.直徑等于和小于12mm的受壓Ⅰ級(jí)鋼筋末端，以及軸心受壓構(gòu)件中，任意直徑的受壓鋼筋末端可不做彎鉤，但搭接長(zhǎng)度不應(yīng)小于鋼筋直徑的35倍；
⑤.鋼筋搭接處，應(yīng)在中心和兩端用鐵絲扎牢；
�、�.綁扎接頭的搭接長(zhǎng)度應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定的最小搭接長(zhǎng)度；
�、�.鋼筋在砼中的保護(hù)層厚度，可用水泥砂漿墊塊或塑料卡墊在鋼筋與模板之間進(jìn)行控制，墊塊應(yīng)布置成梅花形，其相互間距不大于1m，上下雙層鋼筋之間的尺寸可用綁扎短鋼筋來控制；
�、�.應(yīng)特別注意板上部負(fù)筋，一要保證其綁扎位置準(zhǔn)確，二要防止施工人員的踩踏，尤其是雨篷、挑檐、陽(yáng)臺(tái)等懸臂板，防止其拆模后斷裂跨塌；
�、�.板、次梁與主梁交叉處，板的鋼筋在上，次梁鋼筋居中，主梁鋼筋在下；當(dāng)有圈梁、墊梁時(shí)，主梁鋼筋在上；
�、�.梁板鋼筋綁扎時(shí)，應(yīng)防止水電管線將鋼筋抬起或壓下。
鋼筋工程驗(yàn)收：鋼筋工程屬隱蔽工程，在澆筑砼前應(yīng)組織對(duì)鋼筋和預(yù)埋件進(jìn)行驗(yàn)收，并做好隱蔽工程記錄，相關(guān)各方簽字確認(rèn)，以備查證。
3. 心得體會(huì)
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)監(jiān)理每天的工作量也是比較大的，事無(wú)巨細(xì)，只要是屬于職責(zé)范圍的，都要認(rèn)真去對(duì)待，并且要直接對(duì)甲方負(fù)責(zé)。監(jiān)理雖然有辦公室，并且條件還可以，但是除了午休和整理文檔，其余大部分時(shí)間還是都在工地第一線，
也是非常辛苦的，比如要澆筑混凝土的時(shí)候，旁站是一個(gè)非常重要的工作，這個(gè)時(shí)候，我和師傅都堅(jiān)持旁站工作。同時(shí)通過監(jiān)理們的言傳身教，我被他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度所感動(dòng)。他們高超的專業(yè)素質(zhì)，火眼金睛，很多問題，我怎么看都沒發(fā)現(xiàn)問題，監(jiān)理們憑借敏銳的職業(yè)嗅覺都一一發(fā)現(xiàn)，并且不厭其煩的要求施工方整改，這種敬業(yè)的態(tài)度讓我很是感動(dòng)。由于施工方的水平有限，也難免會(huì)出現(xiàn)各種大小問題，師傅就會(huì)找項(xiàng)目經(jīng)理或施工員談話，要求認(rèn)真對(duì)待，我也從中學(xué)到了一些質(zhì)量控制的知識(shí)。
這真是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。甲方代表，項(xiàng)目經(jīng)理，監(jiān)理師傅們經(jīng)常在工作的閑暇來我們辦公室玩，和我們交流經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是專業(yè)方面的還是思想方面的都涉獵到。平時(shí)大家一有空就在辦公室討論圖紙上，施工技術(shù)方面的問題，避免個(gè)人識(shí)圖產(chǎn)生歧義，使得管理更高效，尺度更加統(tǒng)一。我有時(shí)間也多看看施工圖，熟悉圖紙的內(nèi)容。 在實(shí)習(xí)期間，我深深地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的作用。我和師傅們通力合作，使得原本一兩個(gè)人很難完成的檢查任務(wù)提前完成。大家也絲毫不因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而冷眼相待，反而非常熱情的提供幫助，介紹監(jiān)理常識(shí)，讓我很快進(jìn)入了角色。我剛到工地的時(shí)候，師傅就讓我熟悉圖紙和11G-101-1、11G101-2、11G101-3及12G101-4圖集，等到驗(yàn)收鋼筋時(shí)，師傅又在現(xiàn)場(chǎng)給我講解，經(jīng)過幾天的陪同，我已經(jīng)能夠獨(dú)立的檢驗(yàn)梁，板的鋼筋了，并且把每個(gè)地方的作用都了解了。在以后的檢驗(yàn)鋼筋工作中，師傅把任務(wù)都交給我了，我非常感謝師傅給我這樣的機(jī)會(huì)，我也非常珍惜這樣的機(jī)會(huì)。
通過這次實(shí)習(xí)，我還學(xué)會(huì)了如何去尊重工人。我的師傅是個(gè)年輕但經(jīng)驗(yàn)比較豐富的土建監(jiān)理員，他一直告誡我，當(dāng)工人們的勞動(dòng)成果出現(xiàn)偏差時(shí)，我們并不是直接去指責(zé)，而是反映問題，善意提醒，這樣有利于緩和矛盾，不挫傷工人勞動(dòng)積極性，對(duì)于穩(wěn)定施工質(zhì)量很有幫助。但是對(duì)于承包商惡意偷工減料，不顧質(zhì)量的行為，就不能包庇，應(yīng)及時(shí)要求整改，并向業(yè)主反映。監(jiān)理工作因?qū)ο蟛煌�，方法不同，就為一點(diǎn)，更好的促進(jìn)工程質(zhì)量的控制。其實(shí)很多質(zhì)量問題，都應(yīng)該在監(jiān)理發(fā)現(xiàn)之前，由施工方的`施工員率先發(fā)現(xiàn)的，但是正如我前面所說的，施工方素質(zhì)比較差，部分分部分項(xiàng)工程都是外包的，施工企業(yè)質(zhì)量自檢過程形同虛設(shè)，這就加重了我們監(jiān)理部門的負(fù)擔(dān)。還有部分項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)缺乏專業(yè)素養(yǎng)，能力有限，或者責(zé)任心不強(qiáng)，溝通有障礙，這些困難對(duì)于監(jiān)理而言都要努力去克服，一切都要有耐心，應(yīng)為我們是屬于服務(wù)業(yè)。 這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然時(shí)間很短，但是我不但學(xué)到了很多施工技術(shù)，管理方面的基本知識(shí)，還學(xué)到了監(jiān)理專業(yè)的一些常識(shí)，并且經(jīng)常深入工地，在第一線進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，在短短幾天內(nèi)，個(gè)人能力得到了一定的提升，并且在工作中得到了師傅們和總監(jiān)的認(rèn)可，總監(jiān)也對(duì)我的工作給與了比較高的評(píng)價(jià)。我在工作中，學(xué)會(huì)了融入團(tuán)隊(duì)中來，依靠團(tuán)隊(duì)的力量，解決困難的問題。熱情對(duì)待工作，對(duì)待周圍的人。 在實(shí)習(xí)的過程中，我越來越覺得人際交往的重要性。而人際交往最重要的是首先要尊重人，無(wú)論是一線工人還是項(xiàng)目經(jīng)理，都要謙遜對(duì)待，其次是自己要主動(dòng)交流自己的想法，這樣能第一時(shí)間糾正自己錯(cuò)誤的理解，第一時(shí)間接觸最新的情況，更扎實(shí)的打好專業(yè)基礎(chǔ)。同時(shí)我在監(jiān)理工作實(shí)踐中，對(duì)監(jiān)理的作用，監(jiān)理的地位，監(jiān)理的現(xiàn)實(shí)問題進(jìn)行了思考，每天堅(jiān)持寫實(shí)習(xí)日記，記錄了很多資料，表達(dá)了自己對(duì)于這些新鮮經(jīng)歷的感想，這些日記也作為了本實(shí)習(xí)報(bào)告的一個(gè)部分，側(cè)面表達(dá)我對(duì)實(shí)習(xí)工作端正態(tài)度和對(duì)實(shí)習(xí)工作更深層面的思考。
總監(jiān)總是對(duì)我說，我們項(xiàng)目部人少，希望大家不要固守自己的專業(yè)，毫不涉獵其他方面，俗話說，技多不壓人。趁現(xiàn)在年輕，多學(xué)點(diǎn)，多做點(diǎn)，成為一個(gè)全面一點(diǎn)的人才，更適合小企業(yè)的發(fā)展。專業(yè)土建監(jiān)理員也要學(xué)點(diǎn)水電監(jiān)理知識(shí)，而土建的也要學(xué)點(diǎn)水電的知識(shí)。我覺得總監(jiān)的話是正確的，現(xiàn)在還年輕，誰(shuí)知道自己以后真的從事什么呢，在精通自己專業(yè)的同時(shí)，要有寬廣的視野，這是個(gè)人職業(yè)生涯提升的一個(gè)關(guān)鍵。因此我在實(shí)習(xí)期間也向師傅學(xué)習(xí)了許多有關(guān)水電的知識(shí)。
在工地上的這段時(shí)間里，我的性格也發(fā)生了微妙的變化，我走在路上特別喜歡和老老少少的剛認(rèn)識(shí)的朋好打招呼，大家也都非常熱情，經(jīng)常在休息的時(shí)候隨便和大家聊聊天，感覺他們?cè)诠さ厣嫌兄f不完的趣事，而且工地上無(wú)論監(jiān)理還是民工，其實(shí)都挺好相處的，而且感覺大家雖然苦，但是心態(tài)都很好。從他們身上，我學(xué)到了很多知識(shí)。
最后，非常感謝貴州宇建工程管理咨詢有限公司給我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝我的指導(dǎo)師傅王工，感謝在在這個(gè)工程中給我?guī)椭乃腥藗儭Ｓ辛诉@次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我會(huì)更加自信地投入到以后的工作中去。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
在經(jīng)過了不斷的進(jìn)步和努力后，我終于做好的了準(zhǔn)備，那就是暑假參加社會(huì)實(shí)踐了，在實(shí)習(xí)中找到自己不斷進(jìn)步的過程。也許實(shí)習(xí)不會(huì)給我任何的好處，也有可能給我一個(gè)壞的印象，可是我已經(jīng)懂得了其中的關(guān)竅了，那就是我一定要在實(shí)習(xí)中找到自己的或是社會(huì)中我不適應(yīng)的地方。
相對(duì)應(yīng)的校園生活,當(dāng)然, “平面”最適合不過了.在學(xué)校,許多東西在其表面上就可以看得一清二楚,而且功課任務(wù)都是按部就班完成的. “主動(dòng)”在學(xué)校可有可無(wú).相反的,社會(huì)是一個(gè)立體的物體,有些東西根本無(wú)法僅僅用眼睛去看、用手去摸、用心去體會(huì),而必須同時(shí)用盡量多的方式去嘗試、感受、體驗(yàn).有些東西、事情,咋一看,一目了然;其實(shí)它卻是一個(gè)無(wú)底洞,要不斷挖掘下去,才會(huì)發(fā)現(xiàn)五花八門、千奇百怪的東西,讓你繼續(xù)體驗(yàn),而有些甚至?xí)屇愦胧植患?實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),原來 “主動(dòng)”的元素起了一個(gè)舉足輕重的作用,沒有主動(dòng)性無(wú)進(jìn)步可言.
實(shí)際收獲
1,閱覽雜志、書籍過程中,學(xué)到許多專業(yè)術(shù)語(yǔ)和其他領(lǐng)域的理論知識(shí).
2,幾次跟隨公司人員外出談業(yè)務(wù),學(xué)到許多相關(guān)專業(yè)的知識(shí)和技巧.
上學(xué)期,學(xué)院自辦了雜志—vc(vogue communication),講述大學(xué)生的吃、喝、玩、穿著、學(xué)習(xí)等等.我加入了廣告組,其主要任務(wù)是為雜志拉廣告.我們小組外出拉了幾次廣告,結(jié)果都以失敗告終.經(jīng)過幾次公司業(yè)務(wù)談洽的旁聽經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出其失敗原因:
(1)前期準(zhǔn)備工作不夠,當(dāng)客戶提出問題時(shí),只會(huì)拿著文件跟著念,沒有夠?qū)I(yè)的解釋.
(2)沒有主動(dòng)跟進(jìn)客戶,當(dāng)客戶表示有點(diǎn)猶豫的時(shí)候,我們都沒有太在意,而是放任自流,以為他們有興趣就會(huì)跟我們聯(lián)系.
(3)態(tài)度不夠認(rèn)真,小組成員大多都把拉廣告當(dāng)成一種鍛煉和嘗試,所以沒有盡心盡力去完成
3,看懂了廣告刊例,了解其最重要的因素---折扣.
一開始,我還懵懂的認(rèn)為,折扣是一個(gè)固定值,媒體每一年發(fā)布刊例時(shí),就已經(jīng)計(jì)算好了折扣.其實(shí)不然,折扣原來是一個(gè)很值得研究的可變因素.以下便是我的一些膚淺認(rèn)識(shí)和總結(jié).影響折扣的因素有媒體、廣告長(zhǎng)度、次數(shù)、廣告時(shí)段、投放季節(jié)等.媒體的實(shí)力越強(qiáng)、社會(huì)影響力越大、聲譽(yù)越好,則折扣越少;廣告長(zhǎng)度越長(zhǎng),則折扣越多;一定時(shí)段內(nèi)投放廣告的次數(shù)越多,則折扣也越多;黃金時(shí)段投放廣告,則折扣越少等等.
4,學(xué)會(huì)制作廣告價(jià)目表.
5,聯(lián)系媒體,打聽廣告價(jià)格折扣.
說白了,就是我的膽子小,顧慮多,總覺得打電話問這些會(huì)影響別人的正常工作,怕吃閉門羹等,所以關(guān)于折扣問題才一直沒完成.但是,任務(wù)畢竟要完成,拖得越久,就越會(huì)影響日后新東西的學(xué)習(xí)進(jìn)度.終于在周五壯起膽,給廣東電視臺(tái)、南方都市報(bào)和晶報(bào)打了電話,咨詢廣告價(jià)格折扣問題.晶報(bào)的咨詢路走得比較坎坷,可能是一開始自己講話吞吞吐吐,所以給別人很不好的印象,以為是打電話來騷擾的,不過還算幸運(yùn),最后還是給了我答復(fù);南方都市報(bào)稍微好了點(diǎn),不過在來回打多次的電話過程中,覺得南方都市報(bào)的幾個(gè)部門任務(wù)界線劃分不夠明確,業(yè)務(wù)部說咨詢價(jià)格是廣告部的責(zé)任,而廣告部說該由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé),所以咨詢路途也較曲折啊.至于廣東電視臺(tái),那真的'是好的說.在我把想知道的東西告訴那個(gè)負(fù)責(zé)人---鄧先生后,他就給我一個(gè)確定的答復(fù)時(shí)間,之后如他所言,在他保證的那個(gè)時(shí)間給了我回復(fù),并且還給出建議的方案.
這些是我過去幾天實(shí)習(xí)過程中收獲到的抽象概念,也許還有點(diǎn) “半遮面”的成分,但,時(shí)間會(huì)撥開煙霧,使一切模糊概念清澈見底.
這兩個(gè)禮拜不到的時(shí)間里,我接觸了與學(xué)校生活完全不同的社會(huì)生活,可以說是一種社會(huì)初體驗(yàn).一種摸不著的、難以確定的感覺,如果要用什么詞匯來形容社會(huì)的話,我覺得 “立體”很適合.在我實(shí)習(xí)后幾天里,我?guī)状嗡伎歼@個(gè)問題,最后在一個(gè)平面廣告的提示下,腦海里蹦出了 “立體”這個(gè)詞匯,而且用它來形容社會(huì)是絕對(duì)不為過的.
這一次實(shí)習(xí)給我的最大啟示就是生活從沒沒有想象中那樣的簡(jiǎn)單，我會(huì)在不斷的吃虧吸取教訓(xùn)以后才知道我將來要注意的地方，“吃一塹，長(zhǎng)一智”，在不斷的吃虧中度過自己的成長(zhǎng)歷程，這才是我要做的事情。成長(zhǎng)中有很多的不順，需要我們來解決，這就是“成長(zhǎng)的煩惱”吧！
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：ｘｘｘ
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：ｘｘｘ
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：ｘｘｘ
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，由中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司、中國(guó)鋁業(yè)公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建，注冊(cè)資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司擁有陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司等多家專業(yè)子公司。
陽(yáng)光保險(xiǎn)的發(fā)展歷程是以xx年7月28日陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司成立為標(biāo)志;xx年6月27日，陽(yáng)光保險(xiǎn)控股股份有限公司成立;xx年12月 17日，陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立;XX年1月23日經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)、國(guó)家工商總局批準(zhǔn)，陽(yáng)光保險(xiǎn)控股股份有限公司正式更名為陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司。
由于經(jīng)營(yíng)管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，陽(yáng)光保險(xiǎn)先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”、十強(qiáng)“保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和XX中國(guó)最佳商業(yè)模式等大獎(jiǎng)，公司的品牌形象不斷提升。
陽(yáng)光保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景，以“共同成長(zhǎng)”為使命，把“誠(chéng)信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù)，成為高成長(zhǎng)性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先說，“先生.小姐，你好.我這里是陽(yáng)光保險(xiǎn)電話中心的，我姓***，工號(hào)****。今天打電話給你是我們陽(yáng)光公司周年慶，有個(gè)短期的活動(dòng)由我負(fù)責(zé)通知到你，是不需要你作任何消費(fèi)的，你聽聽做個(gè)參考就可以了”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份話術(shù)上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。
四、實(shí)習(xí)過程
一、了解過程
在當(dāng)今的時(shí)代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具，在咨詢和購(gòu)物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的'表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識(shí)。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時(shí)尚正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
我所在的公司主要做的是人身壽險(xiǎn)，這家公司規(guī)模比較大，有四百多人，應(yīng)該算是一家中型以上的公司了，公司主要由三個(gè)部門組成，電話營(yíng)銷部：大約有三百人了，主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部：負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù)，處理電話技術(shù)方面工作。后勤部：負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我們通過電話方式，撥打電話聯(lián)系陌生人，向他推銷我們的的產(chǎn)品，如果顧客滿意的話，就登記顧客資料，再提交審核，最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.保單的額度xx- 18000之間。
二、具體工作情況
每天我們的工作都是，按照技術(shù)部給的電話單，挨個(gè)拜訪，打電話，平均每天差不多有100多個(gè)電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品，希望客戶能參加進(jìn)來，然后就登記資料，再出合同。雖然活不難，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話，但是只是個(gè)電話號(hào)碼而已，其他資料什么都沒有。在這三百個(gè)當(dāng)中，有的電話是打不通的，或者是空號(hào)，或者沒有人接聽.這種情況占了30%。其次，就是對(duì)方接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，有的聽完公司介紹后，一聽是推銷保險(xiǎn)的就直接掛掉電話。這種情況占了60%.剩下的10%呢就是聽完產(chǎn)品介紹的，有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽下去，沒有興趣的就直接掛機(jī)了，這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
當(dāng)我第一天踏進(jìn)榮成電視臺(tái)的大門時(shí)，心中懷揣著些許忐忑與不安，不知道自己是否能夠順利的融入到工作之中，能否得到周圍人的認(rèn)可。但是接下來半個(gè)月的實(shí)習(xí)生活卻完全打消了我心中的顧慮，在這里，我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西，和他們成為朋友，更重要的是，實(shí)習(xí)過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我經(jīng)歷了一個(gè)逐漸成熟的心路歷程，這將是我一生的財(cái)富。
我進(jìn)入的是總編室，在去之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的`時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
其實(shí)，不僅待人要“真誠(chéng)”，對(duì)事也要“真誠(chéng)”。
總編室在八樓，每當(dāng)工作不多比較清閑的時(shí)候，我常常跑到五樓的“民生360°”欄目組，到那里去進(jìn)一步感受節(jié)目的錄制過程，從錄制到后期制作，再到最后將節(jié)目呈現(xiàn)在觀眾面前，這其中蘊(yùn)含著許許多多需要我去觀察和學(xué)習(xí)的知識(shí)。即使不能完全成為其中的工作人員，我也總是以一顆真誠(chéng)的心去面對(duì)。
節(jié)目組的攝像師在進(jìn)行節(jié)目錄制的時(shí)候，有幾個(gè)鏡頭總覺得不滿意，但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見誠(chéng)心誠(chéng)意的提出來。沒想到，他竟欣然的接受了。在攝像師面前，我只是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小字輩，甚至不是欄目組的工作人員，但是他非但沒有流露出不屑的神情，反而接受了我的意見，這讓我深切體會(huì)到，對(duì)待工作我們不應(yīng)該論資談?shì)�，有意見或建議，只要對(duì)工作有利，都應(yīng)該誠(chéng)懇的說出來，大家一起探討。其實(shí)，只要你是真誠(chéng)的，誰(shuí)會(huì)在乎你資歷小，又有誰(shuí)會(huì)小看你呢？
在欄目組里，我認(rèn)識(shí)了一位剛剛結(jié)束試用期正式工作的姐姐，她只比我大幾歲，但是已經(jīng)很有工作經(jīng)驗(yàn)，過不久就要上手進(jìn)行節(jié)目主持了，我從她的身上學(xué)到了很多知識(shí)。她告訴我，要想當(dāng)“民生360°”的主持人可不是那么簡(jiǎn)單的，不僅要去跑新聞寫新聞，還要在主持時(shí)把所有新聞串聯(lián)在一起，進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪^渡并且從中挖取深層次內(nèi)涵做出評(píng)論，這不僅需要好的口才，更需要有見地有內(nèi)涵的頭腦。這讓我進(jìn)一步明白了理論知識(shí)的重要性，也更加堅(jiān)定了我要努力學(xué)好理論知識(shí)的信念。
理論知識(shí)固然重要，但只有將理論與實(shí)踐結(jié)合起來才會(huì)讓我們學(xué)到更多。有時(shí)候我會(huì)跟隨總編室的記者去跑新聞，從城市居民區(qū)到周邊的村子，烈日炎炎下，讓我真切的感受到了記者的辛苦。
在跟隨采訪的過程中，我接觸到了各個(gè)階層的人群，在與他們打交道的同時(shí)，自己也學(xué)到了以前所沒有學(xué)到過的東西，那就是交流，溝通。這兩個(gè)詞看似簡(jiǎn)單，而且人人都會(huì)，重要的是如何交流如何溝通。作為記者，要善于把新聞事件背后的故事挖掘出來，要讓被采訪對(duì)象能夠信任你，把積壓在心里的話向你傾訴，這樣才能使一條新聞能夠豐滿起來，而不至于只是個(gè)骨架沒有內(nèi)容。除了要善于交流溝通外，還要對(duì)別人真誠(chéng)，只要你拿出真誠(chéng)對(duì)待他人，尊重別人，別人也會(huì)諒解你，配合你。在一次采訪中，采訪對(duì)象是一位80多歲的老人，由于老人的耳朵不靈活，很難聽見我們?cè)谡f些什么，甚至出現(xiàn)文不對(duì)題的情況，但是我們并沒有放棄，而是慢慢的將問題說給老人聽，努力配合著老人，最終順利完成了此次采訪任務(wù)。我想，要成為一名優(yōu)秀的記者，不僅要有好的口才和清晰地思路，更要有充足的耐心，任何新聞都不是從天上掉下來的，任何采訪也都不會(huì)是一帆風(fēng)順的，這時(shí)就需要我們擁有一顆不焦躁的心，不能急功近利，只有這樣，才會(huì)更容易和人們溝通，做出最好的新聞。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
我們此次實(shí)習(xí)的最后一站是杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠，該廠建于1958年，是由杭州動(dòng)力廠和汽車修配廠等合并而成，該廠參與生產(chǎn)了浙江省第一輛重型染油機(jī)，第一輛拖拉機(jī)，第一輛大客車以及第一部無(wú)軌電車，曾在92年被列為國(guó)家重點(diǎn)大型企業(yè)，浙江省機(jī)械100強(qiáng)的美譽(yù)，現(xiàn)在該廠擁有員工1800人，具有20xx多臺(tái)專業(yè)機(jī)器，該廠的x6130柴油機(jī)，wd615柴油機(jī)，stair型柴油機(jī)都在浙江省內(nèi)市場(chǎng)上占有主流地位，年產(chǎn)值達(dá)10多憶元，是浙江省內(nèi)重點(diǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)基地。
在此次實(shí)習(xí)中，在杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠的時(shí)間最長(zhǎng)，歷時(shí)12天，分別介紹了x6130柴油缸體的加工工藝（分為面加工和孔加工），凸輪軸孔的加工，數(shù)控設(shè)備的加工特點(diǎn)，分類及具體運(yùn)用，曲軸的加工工序以及發(fā)動(dòng)機(jī)的具體工作原理。在最后一天，我們還參觀了其鑄造部，參觀了其鑄造生產(chǎn)過程。在該廠的實(shí)習(xí)中，深刻明白了數(shù)控機(jī)床的生產(chǎn)中發(fā)揮的切實(shí)作用，以及目前社會(huì)對(duì)數(shù)控機(jī)床及數(shù)控人才的急需，而在一些重要數(shù)控產(chǎn)品，如量大面廣的數(shù)控車床、銑床、高速高精高性能數(shù)控機(jī)床等的需求上，決不能過于依賴進(jìn)口。
歷時(shí)將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束，該次實(shí)習(xí)，真正到達(dá)機(jī)械制造業(yè)的第一前線，了解了我國(guó)目前制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也粗步了解了機(jī)械制造也的發(fā)展趨勢(shì)。在新的世紀(jì)里，科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展，更快更緊密得融合到各個(gè)領(lǐng)域中，而這一切都將大大拓寬機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向。它的發(fā)展 趨勢(shì)可以歸結(jié)為“四個(gè)化”：柔性化、靈捷化、智能化、信息化。即使工藝裝備與工藝路線能適用于生產(chǎn)各種產(chǎn)品的需要，能適用于迅速更換工藝、更換產(chǎn)品的需要，使其與環(huán)境協(xié)調(diào)的柔性，使生產(chǎn)推向市場(chǎng)的時(shí)間最短且使得企業(yè)生產(chǎn)制造靈活多變的靈捷化，還有使制造過程物耗，人耗大大降低，高自動(dòng)化生產(chǎn)，追求人的智能于機(jī)器只能高度結(jié)合的智能化以及主要使信息借助于物質(zhì)和能量的力量生產(chǎn)出價(jià)值的信息化。
當(dāng)然機(jī)械制造業(yè)的四個(gè)發(fā)展趨勢(shì)不是單獨(dú)的，它們是有機(jī)的結(jié)合在一起的，是相互依賴，相互促進(jìn)的。同時(shí)由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，也將會(huì)使它出現(xiàn)新的發(fā)展方向。前面我們看到的.是機(jī)械制造行業(yè)其自身線上的發(fā)展。然而，作為社會(huì)發(fā)展的一個(gè)部分，它也將和其它的行業(yè)更廣泛的結(jié)合。2１世紀(jì)機(jī)械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在它的全球化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調(diào)的綠色制造等。它將使人類不僅要擺脫繁重的體力勞動(dòng)，而且要從繁瑣的計(jì)算、分析等腦力勞動(dòng)中解放出來，以便有的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動(dòng)，智能化促進(jìn)柔性化，它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善的判斷與適應(yīng)能力。當(dāng)然這一切還需要我們大家進(jìn)一步的努力。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
系 別: 電 子 系 專 業(yè): 樓宇智能化工程技術(shù)屆 別: 09級(jí) 學(xué)生姓名: 王 有
洪 學(xué) 號(hào): 09303032534
20xx年 03月15日
實(shí) 習(xí) 紀(jì) 律
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法令，遵守學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章制度，尊重實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工，虛心學(xué)習(xí)。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，不遲到、不早退、不曠實(shí)習(xí)、不擅離職守。實(shí)習(xí)期間一般不得請(qǐng)假。
3、團(tuán)結(jié)友愛，文明禮貌，嚴(yán)禁酗酒鬧事、打架斗毆以及其他不文明行為。
4、嚴(yán)格遵守保密制度，不遺失和損壞保密文檔。
5、愛護(hù)公共財(cái)物，不得擅自動(dòng)用實(shí)習(xí)單位的儀器設(shè)備和實(shí)習(xí)用品。
6、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全制度。
7、加強(qiáng)安全防范意識(shí)，注重自我保護(hù)，遵守交通規(guī)則，防止交通事故。
8、要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的優(yōu)良習(xí)慣，不浪費(fèi)水電，不準(zhǔn)私自使用電爐、煤爐等。
9、注重自身形象，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)。
10、凡違反上述規(guī)定造成個(gè)人人身安全事故和損失的，由個(gè)人負(fù)責(zé)。造成集體和國(guó)家損失的視情節(jié)輕重，按照學(xué)院和單位規(guī)定或國(guó)家有關(guān)法紀(jì)、法規(guī)處理。
實(shí)習(xí)報(bào)告填寫要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)過程的重要環(huán)節(jié)，是教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束之前，每個(gè)學(xué)生都必須認(rèn)真填寫《畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。實(shí)習(xí)報(bào)告的質(zhì)量反映了實(shí)習(xí)的質(zhì)量，它是實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定的主要依據(jù)之一，不交實(shí)習(xí)報(bào)告者不得參加實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定。通過填寫實(shí)習(xí)報(bào)告，系統(tǒng)地回顧和總結(jié)實(shí)習(xí)的全過程，進(jìn)行比較深入的分析、總結(jié)。將實(shí)踐性教學(xué)的感性認(rèn)識(shí)升華到一定的高度，從而提高和鞏固實(shí)習(xí)效果。
實(shí)習(xí)報(bào)告要運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)結(jié)合實(shí)習(xí)工作實(shí)際認(rèn)真完成，報(bào)告內(nèi)容要求實(shí)事求是，簡(jiǎn)明扼要，能反映出實(shí)習(xí)單位的情況及本人實(shí)習(xí)的情況、體會(huì)和感受。報(bào)告的資料必須真實(shí)可靠，重點(diǎn)突出、條理清晰。
1、本報(bào)告一律用鋼筆或簽字筆填寫，系統(tǒng)一管理。
2、實(shí)習(xí)單位：必須填寫單位的全名。
3、單位簡(jiǎn)介：填寫實(shí)習(xí)單位性質(zhì)、規(guī)模、情況簡(jiǎn)介。
4、實(shí)習(xí)崗位介紹：填寫實(shí)習(xí)所在部門、該部門主要工作、崗位實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師安排等內(nèi)容等。
5、實(shí)習(xí)內(nèi)容：簡(jiǎn)要概述實(shí)習(xí)全過程的主要工作，包括項(xiàng)目介紹、本人具體從事的工作等。
6、實(shí)習(xí)過程記錄：簡(jiǎn)要記錄實(shí)習(xí)每周所從事的主要工作及主要收獲；側(cè)重實(shí)際動(dòng)手能力和技能的.培養(yǎng)、鍛煉和提高。
7、實(shí)習(xí)主要成果：應(yīng)具體列出自己所完成的主要成果及實(shí)際應(yīng)用情況等。
8、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：要求條理清楚、邏輯性強(qiáng)；著重寫出對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會(huì)和感受，特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論、專業(yè)技能與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向。
9、意見與建議：可對(duì)學(xué)院課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)習(xí)安排等方面提出自己的意見或建議，也可對(duì)實(shí)習(xí)單位的各個(gè)方面提出自己的意見。
10、實(shí)習(xí)單位鑒定：務(wù)必請(qǐng)所在實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師填寫此項(xiàng)內(nèi)容。
11、學(xué)院鑒定意見：由學(xué)院實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)日�？己饲闆r、評(píng)閱實(shí)習(xí)報(bào)告情況和實(shí)習(xí)單位意見統(tǒng)一填寫。
12、學(xué)習(xí)綜合成績(jī)：由系統(tǒng)一填寫后交系主任審核簽署意見。
13、從實(shí)習(xí)報(bào)告20xx年起，參加實(shí)習(xí)的學(xué)生必須填寫，實(shí)習(xí)完成后統(tǒng)一上交學(xué)院。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
1、練習(xí)目標(biāo)：
鞏固、擴(kuò)大和加深講堂上所學(xué)的表面知識(shí)，熟悉景象交易的全部流程，獲得景象實(shí)際工作的初步經(jīng)驗(yàn)和根本技巧，注重培養(yǎng)自力的工作本領(lǐng)，熟悉根本景象儀器的操縱利用和保護(hù)，把握大地、高空查看的根本方法，進(jìn)一步熟悉雷達(dá)道理、雷達(dá)操縱及相干保護(hù)知識(shí)，為今后走向工作崗?fù)ご蛳聢?jiān)固的根本。
2、練習(xí)單位介紹：
Xx市景象局是國(guó)度基準(zhǔn)站，是環(huán)球氣候查看系統(tǒng)的構(gòu)成部分。該站涵蓋了掃數(shù)的景象要素的查看項(xiàng)目，并負(fù)擔(dān)著國(guó)度景象局最新研制的儀器測(cè)試工作。Xx市景象局當(dāng)真本市內(nèi)景象監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)辦理工作，及時(shí)發(fā)起景象災(zāi)禍防備辦法，并對(duì)龐大景象災(zāi)禍做出評(píng)估，為本級(jí)人民當(dāng)局防備景象災(zāi)禍供給決議計(jì)劃根據(jù)；辦理市內(nèi)大家境象預(yù)報(bào)、災(zāi)禍性氣候警報(bào)以及農(nóng)業(yè)景象預(yù)報(bào)、都會(huì)環(huán)境景象預(yù)報(bào)、火險(xiǎn)景象等級(jí)預(yù)報(bào)等專業(yè)景象預(yù)報(bào)的公告。當(dāng)真向市人民當(dāng)局和同級(jí)有關(guān)部分發(fā)起利用、保衛(wèi)景象資本和推行、利用氣候資本區(qū)劃等結(jié)果的發(fā)起；構(gòu)造對(duì)景象資本開辟利用項(xiàng)目標(biāo)氣候可行性論證。
3、練習(xí)內(nèi)容及進(jìn)程
7月19日，練習(xí)第一天，阮臺(tái)長(zhǎng)帶我們觀光了景象查看場(chǎng)，給我們介紹了Xx市景象局的有關(guān)環(huán)境，向我們發(fā)起了練習(xí)的相干要求，因?yàn)楦鞣N因?yàn)槲覀儧]能夠根據(jù)原定籌劃練習(xí)而是做了臨時(shí)的調(diào)整。在隨后的七天我們別離在大地站，景象臺(tái)，高空站進(jìn)行了交易跟隨練習(xí)，觀光了雷達(dá)站。
1、大地查看
大地查看是全部景象預(yù)報(bào)的根本。必要按時(shí)查看數(shù)據(jù)，查看項(xiàng)目包括云量查看、溫度查看（最高溫度、最低溫度、地表溫度、地下溫度、草面溫度）、濕度查看、蒸發(fā)量查看、輻射度查看、日照查看、氣壓查看、風(fēng)向風(fēng)速查看以及雨量查看。如今大地查看已根本上兌現(xiàn)了全自動(dòng)化，由各種傳感器將各種數(shù)據(jù)自動(dòng)收集，經(jīng)處理系統(tǒng)后送至呈現(xiàn)終端 ，，由謀劃?rùn)C(jī)自動(dòng)處理呈現(xiàn)，并按時(shí)將數(shù)據(jù)上傳至國(guó)度局。但為了歷史數(shù)據(jù)的保存完好性，Xx站保存了人造站，每隔一個(gè)小時(shí)，我們都要去查看場(chǎng)讀取一次數(shù)據(jù)。返來后將讀取的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)并與自動(dòng)站數(shù)據(jù)比擬較，在每天8:00、14:00和20：00向省景象局人造發(fā)報(bào)。
2、高空探測(cè)
高空站緊張當(dāng)真本地區(qū)高氛圍象要素探測(cè)。緊張利用無(wú)線電高空探測(cè)儀，無(wú)線電高空探測(cè)儀為一次性產(chǎn)品，吊掛在景象氣球上升空（或由定高氣球、飛機(jī)、火箭上下投），能測(cè)定各個(gè)高度上的風(fēng)向、風(fēng)速、溫度、濕度溫和壓，每天清晨七點(diǎn)和晚上七點(diǎn)釋放一次，汛期拂曉一點(diǎn)鐘要加放一次。無(wú)線探空儀在利用前要對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)厲的檢測(cè)，當(dāng)探空儀升入空中后，L波段雷達(dá)會(huì)進(jìn)行自動(dòng)跟蹤。無(wú)線電探空儀由感到元件、轉(zhuǎn)換電路、編碼裝配、無(wú)線電發(fā)射機(jī)和電源構(gòu)成�？梢赃B續(xù)連續(xù)地發(fā)送氣球上升(或下降)進(jìn)程中所測(cè)各高度上的景象要素值。大地接管配置則進(jìn)行旌旗燈號(hào)接管、解碼和資料處理工作，由謀劃?rùn)C(jī)終端直觀呈現(xiàn)出來。我們觀摩了一次高空探測(cè)的全進(jìn)程，查看了從儀器查抄到氣球爆炸的掃數(shù)細(xì)節(jié)及各景象要素的變化環(huán)境，并就進(jìn)程中碰到題目向站長(zhǎng)一一詢問。
3、雷達(dá)站
Xx市的雷達(dá)是全國(guó)雷達(dá)布網(wǎng)中緊張的一員。它屬于C波段雷達(dá)，直徑11.5米，架設(shè)在100多米的雷達(dá)樓上，該雷達(dá)可以覆蓋250千米的地區(qū),緊張用于探測(cè)降水。值班員教授帶我們觀光了雷達(dá)室，最終映入眼簾的是巨大的機(jī)柜，比我們黌舍的雷達(dá)大好幾倍。雷達(dá)室在差別的角度都裝了攝像頭，以便隨時(shí)查看雷達(dá)的運(yùn)行環(huán)境，值班教授還給我們講解了各個(gè)部分的工作道理以及雷達(dá)平常保護(hù)的方法。最終我們來到雷達(dá)數(shù)據(jù)處理中間，這里有三個(gè)端口，別離將數(shù)據(jù)送至市局、省局和國(guó)度局。雷達(dá)一旦呈現(xiàn)題目在任何一個(gè)端口都可以檢測(cè)到，值班員教授還就當(dāng)前利用的信息處理軟件向我們做了介紹并讓我們親身操縱了一下。
4、景象預(yù)報(bào)
景象臺(tái)是公告氣候預(yù)報(bào)的緊張場(chǎng)合。全市各縣區(qū)的查看數(shù)據(jù)會(huì)聚在這里，三個(gè)呈現(xiàn)終端別離呈現(xiàn)著當(dāng)前時(shí)候的雷達(dá)景象回波圖、衛(wèi)星云圖和等壓線、等溫線圖。我們每天到景象臺(tái)就打開景象局的內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)，查看著昨晚到本日的氣候圖，查看著將來96小時(shí)內(nèi)，一張一張的衛(wèi)星云圖、雷達(dá)圖，一圈又一圈的等壓線，五彩繽紛的溫度漫衍圖、降水漫衍圖，一撇又一捺的高壓低壓槽中，一堆又一堆加添著“F”的風(fēng)向圖，剛?cè)胧窒率值臅r(shí)候看這些圖的時(shí)候如同看天書，雖然說知道每幅圖都有甚么效用，但至于詳細(xì)意味著甚么倒是一竅不通。只能竭力地去請(qǐng)教他人，還得連續(xù)上彀搜羅每幅圖、每個(gè)名詞的詳細(xì)含義。緩緩地，本身也能看懂這些圖，也能夠聯(lián)合掃數(shù)的圖和數(shù)據(jù)分析氣候狀況，并能夠大略的展望出將來的氣候。
每全國(guó)午三點(diǎn)鐘，必須按時(shí)坐在集會(huì)室，參加全省的視頻會(huì)商。每天選出全省幾個(gè)處所的景象分析員分析評(píng)論辯論并預(yù)報(bào)將來一天至一禮拜內(nèi)的全省的.氣候狀況，參加集會(huì)的工錢全省掃數(shù)都會(huì)的景象局工作人員。集會(huì)的效用是讓全省各處所景象局工作人員以分析員所預(yù)報(bào)的狀況，聯(lián)合該市的環(huán)境進(jìn)行最終的氣候的預(yù)報(bào)工作。坐在集會(huì)室，僅僅經(jīng)過議定一個(gè)攝像頭和電視機(jī)，便可以看到全省各個(gè)地市的景象局。視頻會(huì)商后，接下來的工作是查看漫衍在各縣鎮(zhèn)的監(jiān)測(cè)站發(fā)過來的數(shù)據(jù)，據(jù)此寫好即時(shí)的氣候報(bào)告。六七八九月是Xx的汛期，再加上奧運(yùn)火炬即將在Xx傳達(dá)，我們必須對(duì)每個(gè)小變化靈活，哪怕是頭頂上飄過的一大札。
氣候預(yù)報(bào)做好以后，當(dāng)天的值班員會(huì)將預(yù)報(bào)結(jié)果以傳真的式樣發(fā)到各縣局、廣播臺(tái)、水文局、林業(yè)局、防汛辦，市長(zhǎng)辦公室和一些緊張部分，以便能夠及時(shí)就氣候變化而作出響應(yīng)的決議計(jì)劃。還要向火炬辦供給一份將來幾天的氣候預(yù)報(bào)，以做好火炬在Xx的傳達(dá)工作。
4、練習(xí)總結(jié)及領(lǐng)會(huì)
在景象局練習(xí)的日子只渡過了一個(gè)禮拜，這一禮拜卻留給了我深入的記憶。這里的每個(gè)人都采納了我們關(guān)心和關(guān)懷，讓我感觸到這便是一個(gè)溫馨的家，我非常感謝他們。我經(jīng)過議定了此次練習(xí)，在景象方面的知識(shí)增加了很多，在此體驗(yàn)到了景象工作者的艱苦，成果充裕，感覺頗多。
最終我熟悉了景象交易的全部流程，對(duì)付全部氣候預(yù)報(bào)的構(gòu)成和建造都有所明白。并意想到了景象工作的緊張性以及呈現(xiàn)誤報(bào)的緊張結(jié)果，作為一個(gè)景象人務(wù)必要有充足的耐煩、細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作立場(chǎng)，景象預(yù)報(bào)員更必要有充裕的知識(shí)和預(yù)報(bào)經(jīng)驗(yàn)。直到本身切身經(jīng)歷過了，不由得恭敬這份工作，敬愛那些在無(wú)窮的壓力下工作著的人們。
其次，我認(rèn)識(shí)了如何查看氣候，學(xué)會(huì)了各種大地高空查看儀器的利用及保護(hù)方法，把握了各種根本景象要素的查看道理。在教授們的幾天教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了如何看云量，辨別云狀，同時(shí)能就云的漫衍作出氣候展望。對(duì)雨量計(jì)，日照計(jì)等有了深切的明白，還親身給輻射儀對(duì)了光點(diǎn)；對(duì)無(wú)線電探空儀的檢測(cè)和利用有了直觀的認(rèn)識(shí)；對(duì)雷達(dá)的利用和保護(hù)有了細(xì)致的明白。
再次，學(xué)會(huì)了讀雷達(dá)回波圖和衛(wèi)星景象圖，同時(shí)能根據(jù)景象云圖和相干的數(shù)據(jù)圖表分析當(dāng)前的氣候狀況和大略的氣候展望。在汛期，雨量比較多，氣候狀況也比較紛亂，工作比較忙碌，也使我學(xué)到了更多的知識(shí)，我親眼目睹了一股強(qiáng)降雨云系由西向東移動(dòng)，并繞過Xx沿黃河北上的進(jìn)程，并本身對(duì)氣候做出了響應(yīng)的展望，暴露了景象預(yù)報(bào)的奧秘面紗，我也增加了把握工作的本領(lǐng)和決議信念，同時(shí)也廣闊了眼界。
最終，我意想到我應(yīng)當(dāng)學(xué)的知識(shí)還比較多，學(xué)到了很多講義上不能學(xué)到的知識(shí)，意想到了本身的不敷，明白了本身離走向工作崗?fù)さ牟罹啵髁肆俗罱K一學(xué)年的目標(biāo)。我要好好把握大學(xué)里的最終一年盡量補(bǔ)充相干的知識(shí)，加強(qiáng)相干交易軟件的進(jìn)修，使今后能夠在工作崗?fù)ど像{輕就熟、游刃有余。
此次練習(xí)，是對(duì)我所學(xué)知識(shí)的一次查驗(yàn)，是對(duì)我大門糊口生涯的一次充裕，也是我工作前一次大練兵，我所成果的東西也將會(huì)成為我的優(yōu)勢(shì)兵器平生致用，而那經(jīng)過議定的點(diǎn)點(diǎn)滴滴卻能會(huì)成為我的英俊記憶平生健忘。 感謝黌舍，感謝Xx市景象局能夠給我們?nèi)缭S一個(gè)熬煉自我的機(jī)遇。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
一. 實(shí)習(xí)的目的和意義
畢業(yè)之前到印刷廠實(shí)習(xí)是高職印刷專業(yè)學(xué)生必修的專業(yè)實(shí)習(xí)課，是高職學(xué)校全程教學(xué)計(jì)劃中的一項(xiàng)重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)習(xí)能力的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)生進(jìn)入畢業(yè)設(shè)計(jì)前的實(shí)習(xí)準(zhǔn)備。
畢業(yè)實(shí)習(xí)可以增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，幫助學(xué)生掌握基本理論專業(yè)知識(shí)，為后緒課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。印刷設(shè)備操作實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)動(dòng)手能力要求很高，要求學(xué)生直接參與，親自動(dòng)手。帶隊(duì)教師需給實(shí)習(xí)生講解必要的印刷理論知識(shí)和生產(chǎn)工藝過程及要求，有組織地輔導(dǎo)學(xué)生完成相關(guān)的實(shí)習(xí)和生產(chǎn)制作過程。
畢業(yè)實(shí)習(xí)不僅讓我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，而且使我開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)使我更深入地掌握專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步了解印刷工作的生產(chǎn)流程，了解印刷生產(chǎn)過程中存在的理論與實(shí)際相沖突的難點(diǎn)問題，把所學(xué)的印刷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)習(xí)緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
二. 實(shí)習(xí)單位的介紹
根據(jù)學(xué)校的安排，我于20xx年11月17日至20xx年1月5日到xxx彩色印務(wù)有限公司實(shí)習(xí)。這是我第一次有這么長(zhǎng)的時(shí)間，有這么好的機(jī)會(huì)到印刷廠了解印刷生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，讓我更深一步地了解理論與實(shí)際的差別。
xxx彩色印務(wù)有限公司是昆明雅昌集團(tuán)旗下的一家子公司，坐落于昆明黃土坡普吉村，公司原名叫昆明富春印刷廠，經(jīng)昆明雅昌集團(tuán)收購(gòu)后正式取名為xxx彩色印務(wù)有限公司。昆明雅昌集團(tuán)作為xxx彩色印務(wù)有限公司的總部，負(fù)責(zé)印前處理，例如，排版、設(shè)計(jì)等。xxx彩色印務(wù)有限公司負(fù)責(zé)制版到印刷再到印后加工，最后包裝成品，還有負(fù)責(zé)成品運(yùn)輸?shù)取?/p>
xxx彩色印務(wù)有限公司擁有正式員工約300人，其中有1/4是殘疾人，這一點(diǎn)在其他印刷公司是很罕見的。為什么xxx彩色印務(wù)有限公司能夠把這些殘疾人很好地利用上呢?原來xxx彩色印務(wù)有限公司主要從事高端精美畫冊(cè)印刷和高檔精致的.包裝盒制作。例如，關(guān)于汽車、美容化妝品和山水畫方面的畫冊(cè)，還有關(guān)于月餅、普洱茶方面的包裝盒等。而這部分殘疾人就可以從事粘貼盒子、清潔盒子和檢驗(yàn)成品等方面的工作，這樣既節(jié)約了公司工資方面的開銷，又給殘疾人一份關(guān)懷和一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。通過和殘疾朋友們?cè)谝黄鸸ぷ鳎野l(fā)現(xiàn)他們不僅動(dòng)作熟練，而且還非常認(rèn)真，許多時(shí)候我遇到工作上的困難都是他們?cè)趲椭�，鼓舞著�?
xxx彩色印務(wù)有限公司大致可以分為印刷生產(chǎn)車間、手工車間和裝訂車間三大車間。
印刷生產(chǎn)車間：包括制版工作室和印刷車間，主要負(fù)責(zé)制版和印刷生產(chǎn)。制版工作室有CTP直接制版機(jī)，設(shè)備相當(dāng)先進(jìn)，不僅效果好，而且效率高，大大降低了工作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度;印刷車間一共有三臺(tái)膠印機(jī)和一臺(tái)切紙機(jī)，它們分別是J2108對(duì)開單色單面膠印機(jī)、秋山對(duì)開四色膠印機(jī)、小森對(duì)開四色膠印機(jī)和數(shù)字顯示切紙機(jī)SQZ920NZ。
裝訂車間：主要負(fù)責(zé)書刊的覆膜、配頁(yè)、折頁(yè)、模切壓痕、鎖線訂、膠訂、鐵絲訂、燙金等工作。
另外，xxx彩色印務(wù)有限公司還設(shè)有一個(gè)大倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)分為兩間，一間為成品區(qū)，另一間為原料區(qū)(包括紙張、油墨和其他輔料等)。公司還有自己的職工食堂，我們平時(shí)下班都是在里面用餐，口味不錯(cuò)，也很實(shí)惠。
三. 實(shí)習(xí)內(nèi)容
根據(jù)學(xué)校與公司的安排，我們的實(shí)習(xí)形式實(shí)行輪崗實(shí)習(xí)制，所以每個(gè)崗位我基本上都實(shí)習(xí)過，也學(xué)到了不少東西。下面就分別從印刷生產(chǎn)車間、裝訂車間和手工車間作詳細(xì)的實(shí)習(xí)內(nèi)容介紹。
印刷生產(chǎn)車間
我首先是在印刷生產(chǎn)車間實(shí)習(xí)，工人師傅們生產(chǎn)工作都很忙，所以他們很少有時(shí)間主動(dòng)教我們東西，一般情況都是我們站在機(jī)器旁邊看著他們操作，有問題了問師傅就行了，師傅也會(huì)簡(jiǎn)明扼要清楚的告訴我們。接下來我分別介紹一下我所實(shí)習(xí)的機(jī)臺(tái)以及在實(shí)習(xí)過程中遇到并且解決的問題。
1. J2108對(duì)開單色單面膠印機(jī)
J2108對(duì)開單色單面膠印機(jī)是國(guó)產(chǎn)的自動(dòng)化程度較高的現(xiàn)代膠印機(jī)，它的啟動(dòng)、壓印、離壓、輸紙等可由操作人員根據(jù)生產(chǎn)需要按動(dòng)相應(yīng)的按鍵即可。
(1) 機(jī)器說明
a. 機(jī)器特點(diǎn)
● 設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)先進(jìn)合理，性能優(yōu)良，整機(jī)的操作充分考慮人機(jī)的協(xié)調(diào)，安全方便。
● 自動(dòng)給紙，速度高，穩(wěn)定可靠。
● 主電機(jī)采用變頻調(diào)速，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、維護(hù)方便、運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)、節(jié)約能源。
● 采用精心設(shè)計(jì)、加工的遞紙、恒力凸輪和叼紙牙控制機(jī)構(gòu)，運(yùn)動(dòng)更加平穩(wěn)。
● 收紙?jiān)O(shè)有自動(dòng)副收紙、噴粉等裝置。
b.技術(shù)參數(shù)
最大紙張幅面： 650×920mm 最小紙張幅面 ：393×546mm。
最大印刷面積： 638×900mm 印刷紙張厚度 ：.06-0.6mm。
印版尺寸：765×950×0.3 mm 膠皮。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
1.要樹立“以人為本”的人性化服務(wù)理念
護(hù)理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個(gè)生物體，時(shí)時(shí)刻刻有著他(她)各種生理需求和社會(huì)需求，病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護(hù)理的需求。護(hù)理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護(hù)理操作有著嚴(yán)格的操作規(guī)程外，其他大量工作都是根據(jù)病人需求去做的。因此，如何滿足病人的各種正當(dāng)需要，就囊括了我們所有的護(hù)理工作。急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難，都是我們的職責(zé)所在。其中營(yíng)造一個(gè)舒適安靜的住院環(huán)境、耐心細(xì)致的入院宣教、溫馨和藹的語(yǔ)言溝通、體貼入微的生活護(hù)理、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等，都是護(hù)理工作的具體體現(xiàn)，護(hù)理質(zhì)量的高低均會(huì)在這曰常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中反映出來�？傊磺幸圆∪藶橹行�，病人滿意了，說明我們的工作就做好了。
2.要嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程
在護(hù)理的上作制度中，有“查對(duì)制度”、“值班、交接班制度”、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級(jí)護(hù)理制度”等等。各項(xiàng)操作規(guī)程是我們的教科書上都明確規(guī)定了的。護(hù)理工作中如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度約束，就會(huì)一盤散沙，工作無(wú)序，正常的工作無(wú)法準(zhǔn)確的完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護(hù)理實(shí)踐中總結(jié)出來的.，凝結(jié)了她們寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規(guī)程，輕則延誤診查和治療，重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們只有嚴(yán)格遵守，才能少走彎路，少犯錯(cuò)誤，不犯錯(cuò)誤，從而保證醫(yī)療質(zhì)量，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3.要做到“四勤”
人是有惰性的。特別現(xiàn)在獨(dú)生子女多，這種惰性、依賴性表現(xiàn)比較強(qiáng)烈，實(shí)習(xí)階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生，只有勤奮才能被人賞識(shí)，被人接受，才有更多的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)更多的實(shí)踐知識(shí)�！八那凇笔紫纫矍冢褪且朴谟^察。
①認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作安排的周密性和計(jì)劃性。
�、谟^察各項(xiàng)護(hù)理操作的操作流程和具體操作手法，臨床上許多知識(shí)教科書上是沒有的，有些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)只有心悟而不可言傳，只有在實(shí)踐中多觀察，多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng)，才會(huì)在自己的實(shí)際工作中有質(zhì)的進(jìn)步和飛躍。
③要勤察病情，對(duì)病區(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù)，重點(diǎn)病人要密切觀察。如手術(shù)病人存手術(shù)前后的病情觀察、心腦血管癇人各項(xiàng)牛命體征的觀察、各種特殊治療和用藥療效或良反應(yīng)的觀察等等，通過觀察才能掌癇人的病情變化，及時(shí)采取有效的治療和護(hù)理手段處琿突事件，嚴(yán)密的觀察病情，在很大程度上對(duì)于提高治療率和搶救成功率是至關(guān)主要的。再則就是要口勤，通過言語(yǔ)才能溝通，但語(yǔ)言要講究藝術(shù)和職業(yè)規(guī)范，不能自以為是、雜亂無(wú)章的亂講。包括尊敬師長(zhǎng)語(yǔ)言甜蜜、求學(xué)知識(shí)勤鉆好問、安撫病人話語(yǔ)溫馨、主動(dòng)詢問、耐心解釋、入院宣教、科普知識(shí)等等。護(hù)患關(guān)系、同事關(guān)系、師生關(guān)系處理的好壞在很大程度上取決于語(yǔ)言的溝通，有了良好的人際關(guān)系，工作學(xué)習(xí)起來也就順心多了。另外，最重要的還要手、腳勤，就是要樂于干活，主動(dòng)做事。護(hù)理工作平凡而瑣碎，各班工作職責(zé)只是比較粗略的分工，分工的基礎(chǔ)上還需要合作。相當(dāng)一部分工作是沒辦法明確分工和量化的，但又是必須要做的。所以只要人在病區(qū)，要是工作和病人需要，都要主動(dòng)去做，絕對(duì)不能等待或推諉。做好治療護(hù)理之余還要“沒事”找事干，多下病房了解病人各方面的狀況，協(xié)助做一些生活護(hù)理，以及病房環(huán)境的整理，辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當(dāng)中你將得到比別人加倍的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)帶教老師們也愿意把更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳授于你。
4.做好護(hù)理文書的書寫
護(hù)理文書書寫質(zhì)量的高低，可以反映一個(gè)護(hù)士的綜合素質(zhì)。在護(hù)理文書中，可以看到你對(duì)病人整體狀況的了解程度;看到你對(duì)醫(yī)囑的詮釋和理解程度;看到你根據(jù)病情運(yùn)用你所學(xué)到的知識(shí)去解決問題的決策能力和方法;熱門思想?yún)R報(bào)看到你在執(zhí)行醫(yī)囑過程中所發(fā)揮的主觀能動(dòng)性和規(guī)范性。同樣護(hù)理文書也是病人住院過程的文檔案和法律依據(jù)。因此，護(hù)理文書～定要客觀，實(shí)事求是，規(guī)范的書寫，做到楣欄、內(nèi)容填寫完整，跡工整清晰，文語(yǔ)言流暢，使用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，記錄客觀事實(shí)。
總之，實(shí)習(xí)過程是短暫的。但如果我們把握好了這一過程，給自己奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)和獨(dú)立工作準(zhǔn)備階段，將對(duì)自己末來的事業(yè)受益匪淺。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
在今年寒假期間，我到四川省峨眉山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的一家四星級(jí)酒店——峨眉山溫泉飯店，進(jìn)行了短暫的實(shí)習(xí)。通過這段時(shí)間在酒店的實(shí)習(xí)，我得到了全面的鍛煉，提高了自己的獨(dú)立能力，加深了對(duì)酒店管理這個(gè)專業(yè)的認(rèn)識(shí)以及對(duì)酒店服務(wù)業(yè)的了解。在實(shí)習(xí)期間，我分別到酒店的餐飲部和客服部這兩個(gè)部門進(jìn)行了實(shí)習(xí)，使我受益匪淺。
一、實(shí)習(xí)基本情況
�。ㄒ唬⿲�(shí)習(xí)單位介紹
單位名稱：峨眉山溫泉飯店
單位簡(jiǎn)介：峨眉山溫泉飯店坐落在世界自然與文化遺產(chǎn)——峨眉山山麓，與天下名剎“報(bào)國(guó)寺”相距不足200米。峨眉山溫泉飯店系峨眉山旅游股份有限公司直屬的四星級(jí)旅游酒店。飯店系園林式建筑，格調(diào)清新，設(shè)計(jì)典雅。
（二）實(shí)習(xí)部門：前廳部、餐飲部
�。ㄈ⿲�(shí)習(xí)內(nèi)容：前臺(tái)接待、問詢、收銀；餐飲服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)
�。ㄋ模⿲�(shí)習(xí)時(shí)間：XX年1月17日至XX年1月31日
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
經(jīng)過了暑期實(shí)習(xí)以及一個(gè)學(xué)期對(duì)酒店管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)這次寒假的酒店實(shí)習(xí)充滿了期待，回到家后，我便動(dòng)身前往峨眉山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的溫泉飯店。這家溫泉飯店的前身是峨眉山大飯店，經(jīng)過XX年的改建和裝修后，改名峨眉山溫泉飯店，是一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的四星級(jí)飯店，在當(dāng)?shù)赜泻芨叩闹�。它不同于暑假我所接觸的紅珠山國(guó)賓館，因此我也是抱著想體驗(yàn)不同酒店的管理文化而選擇了這家酒店。來到溫泉飯店的人事部后，我向經(jīng)理作了自我介紹并把寒假學(xué)校的實(shí)習(xí)要求作了簡(jiǎn)短的說明，人事部宋經(jīng)理問了我?guī)讉�(gè)有關(guān)專業(yè)及英語(yǔ)能力方面的問題，我也充分表達(dá)了對(duì)此次實(shí)習(xí)認(rèn)真的態(tài)度和學(xué)習(xí)的心態(tài)。通過這個(gè)簡(jiǎn)短的“面試”，宋經(jīng)理給了我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，并詢問我關(guān)于崗位的要求。于是，我得到了在溫泉飯店前廳部及餐飲部實(shí)習(xí)半個(gè)月的機(jī)會(huì)。關(guān)于這半個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)，我對(duì)酒店業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)與想法，并讓我更堅(jiān)定了對(duì)做好酒店業(yè)的信心。
在這半個(gè)月的時(shí)間里我主要是在前臺(tái)學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)的后半階段又到餐飲部的宴會(huì)服務(wù)幫忙與學(xué)習(xí)，在這個(gè)過程中，對(duì)前臺(tái)的感悟頗深，在這里主要記錄在前臺(tái)的實(shí)習(xí)體會(huì)。
前臺(tái)作為酒店的第一接待部門，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費(fèi)用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理，電話轉(zhuǎn)接等。另外前臺(tái)作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作，這一點(diǎn)，在溫泉飯店尤為的體現(xiàn)出來。客人的要求基本都差不多，少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，我們都會(huì)耐心地一一幫助解決。
溫泉飯店的前臺(tái)的前臺(tái)分為早班、中班和晚班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除晚班為一人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，這樣很快就能上手。
但這種情況，工作基本處于沒有精細(xì)管理的狀態(tài)下，因此，個(gè)人的責(zé)任很不清楚，責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明，出現(xiàn)了問題的時(shí)候自然會(huì)互相推諉，這個(gè)問題不是通過教育培訓(xùn)能解決的�；ハ嗤普啠緛砭褪侨说奶煨�。所以，必須解決這樣的問題，一人一崗位，這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了，傳到國(guó)內(nèi)也有一段時(shí)間了。從各地的經(jīng)驗(yàn)來看，這樣是可以有效的提高前臺(tái)接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，我們知道，有秩序的環(huán)境，會(huì)給人以質(zhì)量的提高感，有優(yōu)越感，自然會(huì)加深對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的好感，這個(gè)時(shí)候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，酒店在客人眼中的地位會(huì)迅速提升。但在酒店固有的經(jīng)驗(yàn)管理的操作下，想要在管理決策上做出改變還是有困難的，當(dāng)我在實(shí)習(xí)過程中遇到這樣的問題是，也沒有辦法說服酒店的管理層，感覺到了一些挫敗感。
雖然在溫泉飯店前臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，但我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。溫泉飯店已經(jīng)擁有了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，但是并沒有得到充分的應(yīng)用。現(xiàn)在的操作流程是：客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準(zhǔn)備新客入住。在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高，這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房?jī)r(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中，沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房，經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。我認(rèn)為，一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程，盡量吸取客房和前臺(tái)兩方面服務(wù)員的`實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工。
另外，由于前臺(tái)員工很長(zhǎng)時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理，因此加強(qiáng)對(duì)電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)有一些難度。但是，相信只要管理層肯這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會(huì)收到不錯(cuò)的效果的。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們寒假的時(shí)間，但是這和我以往的兼職經(jīng)歷不同，在工作過程中，我不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過程中，我不會(huì)因?yàn)檫�是實(shí)習(xí)生而受到特別的禮遇，和其他新員工一樣，從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解，偶爾做錯(cuò)事，也不會(huì)有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程
通過這次社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)期與溫泉飯店的關(guān)系
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護(hù)溫泉飯店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時(shí)刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
四、總結(jié)
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見，前臺(tái)的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地甚至全世界前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。
也許，在外人看來，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這短短的半個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無(wú)論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。要說的是，現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我非常感動(dòng)，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會(huì)一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語(yǔ)說清楚。這半個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長(zhǎng)的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多。也要感謝學(xué)校老師的教育和引導(dǎo)。希望這是我從事酒店業(yè)的良好開端。
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