專業(yè)實習報告精

　　在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告與我們的生活緊密相連，報告包含標題、正文、結(jié)尾等。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的專業(yè)實習報告精，僅供參考，大家一起來看看吧。

專業(yè)實習報告精1

　　一、實習時間：

　　20xx年XX月XX日

　　二、實習地點：

　　XX

　　三、指導老師：

　　楊老師、李老師

　　四、實習目的：

　　通過一個星期的電子實習，使我對電子元件及收音機的裝機與調(diào)試有一定的感性和理性認識，打好了日后學習電子技術(shù)課的入門基礎(chǔ)。同時實習使我獲得了收音機的實際生產(chǎn)知識和裝配技能，培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實際的能力，提高了我分析問題和解決問題的能力，增強了獨立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。具體如下：

　　1、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理。

　　2、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的'生產(chǎn)流程。

　　3、熟悉印制電路板設(shè)計的步驟和方法，熟悉手工制作印制電板的工藝流程，能夠根據(jù)電路原理圖，元器件實物設(shè)計并制作印制電路板。

　　4、熟悉常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍，能查閱有關(guān)的電子器件圖書。

　　5、能夠正確識別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用普通萬用表和數(shù)字萬用表。

　　6、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。

　　五、實習內(nèi)容：

　　1講解焊接的操作方法和注意事項；

　　2練習焊接

專業(yè)實習報告精2

　　前言

　　從8月31到9月13日，我們在老師的帶領(lǐng)下先后在錦暉陶瓷集團、冀東水泥集團、渝琥玻璃有限公司進行了認識實習。首先，通過實習我們對衛(wèi)生陶瓷、水泥的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程、玻璃的浮法生產(chǎn)成型過程有了初步了解，對所需原料有了直觀認識，這為我們學習專業(yè)知識作了良好鋪墊，降低了學習難度；其次，通過對各種工作環(huán)境及工作方法的認識，我們進一步明確了將來要學習的專業(yè)方向，同時也體會到了學好專業(yè)知識的重要性。

　　一、實習基本情況

　　1、實習時間：20xx年XX月XX日

　　2、實習地點：重慶市巴南區(qū)李家沱錦暉陶瓷集團

　　3、實習內(nèi)容：初步了解陶瓷烘干，成型，打磨，上釉等工序，認識生產(chǎn)所需的原料及相關(guān)設(shè)備的工作情況。

　　二、實習具體情況

　　1、實習單位簡介

　　錦暉陶瓷是由華陶瓷業(yè)（原兆峰陶瓷）按現(xiàn)代企業(yè)制度改制而成立的股份公司。主業(yè)設(shè)計、制造和經(jīng)銷高檔陶瓷酒瓶、高檔日用瓷，產(chǎn)能達8000萬件，包括硬質(zhì)瓷、強化瓷、超骨瓷、精細炻瓷和超級硬質(zhì)瓷六大瓷種，擁有全套德國制瓷設(shè)備和工藝，近百項國家發(fā)明專利、設(shè)計專利和版權(quán)，是日用瓷和陶瓷酒瓶的領(lǐng)導者。

　　2、實習單位實際生產(chǎn)

　　a）三種原料各存放兩格，為的是在一格物料能保證正常生產(chǎn)的前提下，留出時間以檢驗令一格料品質(zhì)，從而確保制品的質(zhì)量。

　　b）此單位采用將各種原料按比例配比好，倒入攪拌池加水攪拌，再用泵送的方式加到球磨機中進行粉磨。這種方法的好處在于，免去工人靠體力將原料運送到球磨機前，同時，不必要每次都一遍遍稱料，省時省力。

　　c）需要說明的.是，由于根據(jù)產(chǎn)品的不同，需要不同細度的顆粒。所需物料有時并非一次粉磨成功，可能需要中途停下測試顆粒是否達到所需細度。

　　d）除鐵過程用到磁選機和永久磁鐵，除鐵是陶瓷行業(yè)必要工序，坯料中的含鐵雜質(zhì)是瓷面色澤的大敵，不僅會影響成品的白度，同時也會影響成品的其他性能（介電性質(zhì)和強度等），因此在原料加工的各工序中必須將混入的鐵質(zhì)除去。

　　e）關(guān)于泥漿陳腐，一般釉漿需要7天，含水率在40%—50%；而坯漿至少陳腐3天，含水率在29%—32%。

　　成型方法：

　　注漿成型、擠壓成型、滾壓成型、干壓成型、熱壓注成型

　　成型方法的選擇原則：

　　a）根據(jù)產(chǎn)品形狀、大小和薄厚

　　b）坯料的工藝性能

　　c）產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量要求

　　d）成型設(shè)備應(yīng)簡單，工人勞動強度低

　　e）技術(shù)指標要高，經(jīng)濟效益要好

　　總之，在保證數(shù)量與質(zhì)量的情況下，設(shè)備簡單，生產(chǎn)周期短。

　　三、實習小結(jié)

　　實習最后參觀了該單位產(chǎn)品展覽室，看到了各種高溫理化瓷、低溫理化瓷、

　　蜂窩陶瓷、氧化鋁系列陶瓷、陶瓷纖維及制品、過濾陶瓷。拓寬了對陶瓷的認識，陶瓷不僅是日用瓷材料，更是在特殊領(lǐng)域發(fā)揮越來越大的作用。

專業(yè)實習報告精3

　　一、實習目的：

　　建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)認知實習，是重要的實踐教學環(huán)節(jié)，通過認識實習可以使學生對本專業(yè)從事的領(lǐng)域和業(yè)務(wù)，本專業(yè)的工程情況建立一定的感性認識，使同學們明確自己的專業(yè)范圍，了解專業(yè)一些簡單的設(shè)計、施工、維護管理、調(diào)試等方面的知識。為以后的專業(yè)學習打下必要的基礎(chǔ)。

　　二、實習內(nèi)容：

　　1、氣源部分

　　熟悉天然氣鍋爐的構(gòu)造、工作原。、主要參數(shù)；熟悉天然氣鍋爐的工藝流程及設(shè)備、發(fā)生站流程及設(shè)備；

　　地點：新城區(qū)平燃總公司地下供暖系統(tǒng)

　　時間：20xx年4月24日

　　天氣雖然惡劣，風力很大，但是我們對知識的渴求絲毫不減，在指導老師的帶領(lǐng)行下，我們一行來到平燃公司。在實習過程中。我抱著虛心的態(tài)度，積極地記下并了解各種設(shè)備的結(jié)構(gòu)，及時向老師請教自己不。的疑問，去總結(jié)我們認識上許多錯誤的認識。由于在觀摩之前我查閱了相關(guān)資料，所以對于老師的講解較為。，對我平燃地下天然氣鍋爐房的供暖原。，我有較清楚的認識。

　　天然氣鍋爐由三部分組成：燃燒設(shè)備、換熱設(shè)備、自動控制和安全保護裝置。燃燒設(shè)備主要是由燃氣燃燒器、點火裝置、燃燒室、送風與排煙系統(tǒng)組成。

　　目前國內(nèi)鍋爐的內(nèi)部換熱設(shè)備有兩種，一種是。用套管換熱器，也就是生活熱水套在。暖換熱器內(nèi)，直接由火來加熱；另一種結(jié)構(gòu)形式是生活熱水。用間接加熱，即通過板式換熱器來換熱。自動控制及安全保護裝置主要有風壓開關(guān)、流量開關(guān)、熄火保護、缺水保護、過熱保護、溫度傳感器和控制器等組成。燃氣壁掛鍋爐的工作可以簡單看成由兩個過程組成：一個是燃燒過程，就是將燃料與空氣混合著火燃燒釋放出化學反應(yīng)熱的過程；另外一個是傳熱過程，就是指把燃料燃燒釋放的化學反應(yīng)熱通過受熱面?zhèn)鬟f給水的過程。

　　當燃氣供給閥打開，按下啟動按鈕，燃氣壁掛鍋爐將自動完成燃燒和換熱過程。首先是風機啟動，風壓開關(guān)工作，空氣進入進行20秒的前吹掃，然后燃氣電磁閥打開，燃氣進入燃氣燃燒器，同時點火變壓器開始工作，將220V電壓變成6000V以上高電壓，兩個點火電極彼此放電（若一個電極則是對地放電）形成電弧把燃氣引燃，熄火保護裝置執(zhí)行保護工作監(jiān)視燃燒室火焰狀況。燃氣在燃燒室中燃燒，把換熱器中的鍋水加熱，鍋水溫度升高用于供暖或?qū)⑸�活熱水加熱，水把燃氣燃燒形成的化學反應(yīng)熱進行有效吸收，完成熱量的傳遞過程。

　　2、輸配部分

　　熟悉城市管網(wǎng)的布置特點、壓力級制和各種構(gòu)筑物（門站或儲配站、區(qū)域調(diào)壓站）的工藝流程、工作原。及站內(nèi)主要設(shè)備。熟悉液化石油氣儲配站的布置、工藝流程及運行原理。

　　時間：20xx年4月22日

　　地點：平燃天然氣輸配分公司

　　天然氣輸配系統(tǒng)包括一種或多種壓力等級的管網(wǎng)和相應(yīng)的設(shè)施，其任務(wù)是將燃氣從供氣源點，如城市門站，貯氣設(shè)施或制氣廠，經(jīng)濟、安全、可靠地向用戶供氣。

　　隨著各國城市燃氣氣源的發(fā)展和變化、城市規(guī)劃的不同特點、供氣規(guī)模的大小和科學技術(shù)的進步，燃氣輸配系統(tǒng)也有一個演變的過程。在人工燃氣時代，供氣規(guī)模較小，民用戶占主要地位，因而供氣壓力較低，輸配系統(tǒng)的組成也比較簡單。自從天然氣成為城市的主要氣源后，由于用戶結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本的變化，城市燃氣輸配系統(tǒng)也發(fā)生了根本的變化。

　　現(xiàn)代化的城市燃氣輸配系統(tǒng)是復雜的綜合設(shè)施，通常由低壓、中壓及高壓等不同壓力等級的燃氣管網(wǎng)，城市燃氣分配站或壓氣站、調(diào)壓計量站或區(qū)域調(diào)壓站，儲備站，監(jiān)控與調(diào)度中心，維護管理中心。與人們的生活以及社會的生產(chǎn)有著息息相關(guān)的聯(lián)系，發(fā)揮著巨大的作用，作為一名城建學子，應(yīng)該為自己以后能創(chuàng)造的巨大價值感到驕傲和自豪。以下氣輸配系統(tǒng)構(gòu)成可見圖1—1。

　　典型的燃氣輸配系統(tǒng)原圖

　　對于郭師傅提到的門站，很多同學當時都不懂，現(xiàn)在我簡要介紹一下。

　　城市燃氣門站通常稱作“調(diào)壓計量站”。是長距離輸氣管線與城市燃氣輸配系統(tǒng)交接處的`燃氣調(diào)壓計量設(shè)施，簡稱城市門站。來自長距離輸氣管線的燃氣，先經(jīng)過濾器清除其中機械雜質(zhì)，然后通過調(diào)壓器（見燃氣調(diào)壓器）、流量計（見燃氣計量）進入城市燃氣輸配系統(tǒng)。如燃氣需要加臭（使燃氣具有明顯氣味，以便漏氣時易于察覺），則調(diào)壓、計量后要經(jīng)過加臭裝置。當燃氣進站或出站壓力超過規(guī)定壓力時，安全裝置自動啟動。站內(nèi)發(fā)生故障時，可通過越站旁通管供氣。長距離輸氣管線如。用清管器清管，則可將清管器接收裝置設(shè)在燃氣門站內(nèi)，以利集中管理。（見圖）

　　圖1—2門站實例

　　對于城市管網(wǎng)的壓力級制從郭師傅的講解及自己所了解的情況來看，壓力級制主要是確定高壓輸氣和中壓配氣的壓力。合理的壓力級制既能保證城市供氣的需要，又可以減少管網(wǎng)和儲氣設(shè)備的投資。一般中等城市的輸氣管道壓力為1。6Mpa集中壓管網(wǎng)的工作壓力一般規(guī)定在0。4Mpa。

　　在平燃天然氣輸配公司及平東熱電公司，我們發(fā)現(xiàn)有很多加臭裝置，那么天然氣為什么要加臭呢？

　　經(jīng)過對天然氣成分的分析及對安全方面的考慮，我們知道，天然氣的主要成分是由95%以上的甲烷，和其他一些如硫化物及其他烴組成。天然氣本身是不會讓人中毒的。但是它會燃燒，由于天然氣本身無色無味，易燃易爆，在使用過程中，一旦泄漏很難被發(fā)現(xiàn)，而加入燃氣泄漏示警的臭味劑之后，即使有微量的泄漏，也可被及時發(fā)現(xiàn)。因此，為提高民用天然氣的使用安全，輸配公司在配氣裝置上都添加了加臭裝置，這樣，一旦發(fā)生天然氣泄漏，便于用戶及時發(fā)現(xiàn)，避免重大事故的發(fā)生。

　　3、燃燒與應(yīng)用部分

　　熟悉各種燃氣應(yīng)用設(shè)備的構(gòu)造、特點和安全措施；熟悉工業(yè)焦爐的構(gòu)造和工作原理。

　　地點：熱電公司及燃氣輸配公司

　　時間：20xx年4月21日及22日

　　燃氣作為燃料，具有使用方便，火力強，熱效率高，對環(huán)境污染小，易實現(xiàn)生產(chǎn)自動化及提高產(chǎn)品質(zhì)量等優(yōu)點，但也有易燃易爆及有毒等特點。事實上，多年來因種種原因，如設(shè)計不當，施工不良，生產(chǎn)或使用過程違犯操作規(guī)程，發(fā)生泄漏未能及時正確處理等等而造成的爆炸，燃燒、中毒事件已經(jīng)屢見不鮮，給國家和當事人造成了不必要的巨大損失，因此在應(yīng)用燃氣時必須。用必要的安全技術(shù)措施。

　　1、為了防止泄漏燃氣必須保證以下條件

　　1—1管材、閥門。用優(yōu)等合格材料，并應(yīng)在安裝使用前進行技術(shù)檢查。

　　1—2要嚴格施工、保證施工質(zhì)量，特別是在焊接、連接件的密封處及絕緣等方面要保證質(zhì)量。

　　1—3對燃氣管道、管件及設(shè)備構(gòu)件應(yīng)按照安技規(guī)程進行強度及嚴密性試驗，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理。

　　1—4在生產(chǎn)運行中應(yīng)利用科學儀器，經(jīng)常進行檢查，特別是地下室內(nèi)管道，管道連接處、閥門、。氣管等要害部位有無泄漏現(xiàn)象，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)迅速修。消除漏氣隱患。

　　1—5設(shè)計與安裝燃氣設(shè)備時應(yīng)遵守安全規(guī)范，最好應(yīng)安裝瓦斯泄漏測定儀。鋪設(shè)管道盡量安排在地上，這樣有利于檢查、維修（比地下敷設(shè)要安全一些），設(shè)計燃氣管道時應(yīng)與結(jié)構(gòu)物有一定的距離。特別是不要靠近下水道及熱力管溝（因為下水道、熱力管溝很不嚴密易使燃氣發(fā)生泄漏后擴散進去，而造成火災或爆炸事故）。

　　1—6帶氣操作時一定要嚴格遵守操作規(guī)程。

　　1—7對運行及管理人員應(yīng)進行專門的技術(shù)培訓，培訓合格后方能上崗。

　　1—8對有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)進行燃氣事故的急救培訓。

　　當燃氣與一定量空氣混合達到爆炸極限范圍內(nèi)，并充滿封閉容量中（如房間、燃燒室、管道中）就會形成爆炸的條件，此時若遇有火種，即可產(chǎn)生爆炸。

　　2、爆炸的預防

　　2—1合理設(shè)計爐前管道，在設(shè)計時應(yīng)設(shè)置當燃燒系統(tǒng)出現(xiàn)故障時有可靠的安全切斷伐作保證；使它能迅速自動地切斷燃氣。為了避免誤操作，故障排除后，閥門必須手動操作復位，燃燒系統(tǒng)方能重新起動。

　　2—2保證施工安裝質(zhì)量

　　A、一定要按照設(shè)計要求施工。在設(shè)計中應(yīng)設(shè)置火災爆炸監(jiān)測儀器，便于把火災及爆炸消除在發(fā)生之前。

　　B、所選用材料、設(shè)備都必須合乎質(zhì)量標準并應(yīng)事先檢查合格后方能安裝。

　　C、施工完工后應(yīng)按程序進行嚴格的試驗（強度、密封性等）驗收合格后方可進行調(diào)試，調(diào)試達到設(shè)計要求后，方能投入正常運行。

　　4、施工部分

　　掌握室外管道、室內(nèi)燃氣及暖通系統(tǒng)的施工程序和方法。

　　施工圖是工程項目實施的依據(jù)，它是在初步設(shè)計的基礎(chǔ)上完成的。一般來說，如果沒有大的變化，基本上是按照初步設(shè)計時形成的思路進行深化設(shè)計；如果情況出現(xiàn)變化，比如說建筑方案作大的調(diào)動，實際情況和初步設(shè)計時不一樣了，業(yè)主要求有新的變化了，那么暖通設(shè)計就需要重新去考慮。同樣，我們以那棟高級寫字樓為例，繼續(xù)它的施工圖設(shè)計。所需設(shè)計的內(nèi)容沒有變，仍然是中央空調(diào)設(shè)計，通風及消防排煙設(shè)計，設(shè)計及施工說明等幾方面。

　　前提是計算，包含空調(diào)冷熱負荷的計算和通風量及排煙量的計算，設(shè)備的選型計算等。在這個階段，空調(diào)的冷熱負荷計算需要按照國家的要求，。用逐時負荷計算法，其中有冷負荷系數(shù)法和諧波法2種，選用其中一種就可以，空調(diào)負荷計算是非常復雜和麻煩的，現(xiàn)在有很多負荷計算軟件，使用起來比較方便；通風量及消防排煙量是根據(jù)國家頒布的有關(guān)法規(guī)或是設(shè)計手冊中提供的一些要求進行計算；設(shè)備選型計算是在系統(tǒng)大致確定后進行的，包含風機的選擇，末端空調(diào)設(shè)備的選擇，水泵的選擇，冷凍主機的選擇等。

　　5、供熱部分

　　掌握集中供熱系統(tǒng)運行及管理情況；室內(nèi)外。暖的設(shè)計及安裝；了解集中供暖系統(tǒng)中換熱站主要設(shè)備的各種不同類型的設(shè)計方案。

　　地點：新城區(qū)平燃總公司及教師公寓

　　時間：

　　目前，大部分正在嘗試使用分戶計量的暖系統(tǒng)，把終端用戶的暖系統(tǒng)改為分戶式系統(tǒng)。

　　專業(yè)實習報告7

　　實習時間：20xx年X月X日—20xx年X月X日

　　實習單位：XXX廠廠長辦公室。

　　實習主要內(nèi)容：

　　按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告

　　不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。

　　秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：

　　第一，主動做好領(lǐng)導之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

　　第開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

　　第檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導反映，防止并糾正偏差。

專業(yè)實習報告精4

　　1、引言

　　根據(jù)學校的要求，本人在20xx年10月8日開始為期五周的時間在XX金融商業(yè)銀行進行了畢業(yè)實習。在XX金融商業(yè)銀行吳中支行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了XX金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了XX金融商業(yè)銀行各方面的實務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性�，F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。

　　2、實習時間

　　20xx年10月8日—11月15日共5周

　　3、實習地點

　　XX金融商業(yè)銀行

　　4、實習的目的

　　通過在XX金融商業(yè)銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。

　　通過在XX金融商業(yè)銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉XX金融商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

　　通過在XX金融商業(yè)銀行的實習，學會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。

　　5、關(guān)于XX金融商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)

　　商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是XX金融商業(yè)銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。

　　6、實習過程

　　在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了XX金融商業(yè)銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。

　　在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。

　　在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機，還有就是解答他們有關(guān)理財產(chǎn)品的問題。由于實習的時候正值央行加息，所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，對這么年長的客戶，需要提供取號、填寫存單、核對、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當然在服務(wù)的過程中最重要的.是學會微笑服務(wù)。

　　另外，在這個過程中，我還學習了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能，這都是一個合格柜員的基本功，雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難，第一次接觸的時候覺得很復雜，但接觸多了，我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天實習了也就覺得沒那么困難了。

　　在網(wǎng)點，我還學了一些對公業(yè)務(wù)。銀行對公業(yè)務(wù)中最常見的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗，主要是核驗印鑒，每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候，首先利用的是電子核鑒系統(tǒng)，如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，但是有時候，由于印泥的質(zhì)量問題，或者是敲章的時候方法不對，使得印鑒在機器中不能核驗通過，這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對，這里面最關(guān)鍵的一點是不能自己說通過就行了，要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可，也就是說要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對一遍。

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