美容實(shí)習(xí)報(bào)告合集6篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家整理的美容實(shí)習(xí)報(bào)告6篇,希望能夠幫助到大家。
美容實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
今年我在**汽車(chē)公司的實(shí)習(xí)即將結(jié)束了,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,讓我自身在專業(yè)上知識(shí)以及其它各方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)工作我對(duì)汽車(chē)有了更深刻的了解,經(jīng)過(guò)工作使我得以邁進(jìn)更高的汽車(chē)行業(yè)的門(mén)檻,走上汽車(chē)開(kāi)發(fā)這條道路,從此努力成為一個(gè)優(yōu)秀的汽車(chē)人?赡苡泻芏嗳斯ぷ髟谄(chē)行業(yè),但并不是每個(gè)人都機(jī)會(huì)去拆車(chē),公司花費(fèi)了大量的人力、財(cái)力和物力,為我們提供了十分難得的拆車(chē)的機(jī)會(huì),為我們的迅速成長(zhǎng)提供了良好的條件,我想每一位新員工都該對(duì)公司的付出表示感謝,對(duì)作為技術(shù)中心的成員感到自豪和驕傲。在拆車(chē)的過(guò)程當(dāng)中我得到了督導(dǎo)、指導(dǎo)老師以及很多同事的幫助,每次有不懂的地方他們總是細(xì)致耐心的解答,在那里只要你用心去發(fā)現(xiàn)去學(xué)習(xí)總能學(xué)到很多知識(shí),可以搞懂很多看書(shū)看不明白的問(wèn)題,當(dāng)然這主要要感謝那些熱心幫助我的各位督導(dǎo)、指導(dǎo)老師和同事。
通過(guò)拆車(chē)實(shí)習(xí)我收獲了很多東西,了解了汽車(chē)的基本構(gòu)造和基本知識(shí),增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神,真正在工作中體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,同時(shí)也增強(qiáng)了積極面對(duì)和克服困難以及吃苦耐勞的能力,為以后對(duì)工作的適應(yīng)打下了比較好的基礎(chǔ)。
對(duì)于整車(chē)的拆解我們遵循著嚴(yán)格的流程,有著明確的分工,每個(gè)班分成三個(gè)組——主拆組、分拆組和數(shù)據(jù)登錄組,這都對(duì)我們順利的完成拆車(chē)實(shí)習(xí)起到了十分重要的作用。在正式的拆車(chē)之前我們首先對(duì)車(chē)輛的整車(chē)姿態(tài)進(jìn)行了測(cè)量,對(duì)車(chē)輛的各個(gè)姿態(tài)進(jìn)行拍照。在此之后有做了些拆車(chē)之前的準(zhǔn)備工作,例如斷電、放水和放油。之后我們進(jìn)入了正式的拆解環(huán)節(jié),在現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)的指導(dǎo)下整車(chē)的拆解緊張而有序的進(jìn)行。首先拆的是四門(mén)兩蓋,由于大多數(shù)同事都沒(méi)有拆車(chē)的經(jīng)驗(yàn),因此在拆的時(shí)候都沒(méi)有找到技巧導(dǎo)致拆的比較慢。然后開(kāi)始拆保險(xiǎn)杠和翼子板。在拆車(chē)之前我一直都認(rèn)為保險(xiǎn)杠都是用金屬等強(qiáng)度比較到的材料制造的,但是拆車(chē)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我們拆的車(chē)的保險(xiǎn)杠是塑料的,感覺(jué)到有些難理解,保險(xiǎn)杠是塑料的在汽車(chē)發(fā)生交通事故的時(shí)候又怎么起到保險(xiǎn)的作用呢?經(jīng)過(guò)別人的講解使我走出了保險(xiǎn)杠必須是金屬制造的這個(gè)誤區(qū),原來(lái)采用塑料也有其優(yōu)點(diǎn)。
乘用車(chē)上的保險(xiǎn)杠的主要作用是在碰撞的時(shí)候能夠吸收掉部分能量,從而保證車(chē)輛乘員的安全,我們這個(gè)車(chē)前保險(xiǎn)杠后面沒(méi)有吸能塊,其他的兩輛車(chē)有吸能塊,這樣其吸能效果可能會(huì)更好。此外保險(xiǎn)杠還可以起到裝飾的作用,同時(shí)還可以減輕車(chē)輛的重量,我想可能還和行人保護(hù)有關(guān)系吧。還有原來(lái)我對(duì)汽車(chē)的各個(gè)燈的名稱和作用也不是很清楚,經(jīng)過(guò)電器科室的陳工的講解是我了解了汽車(chē)各個(gè)燈的名字和作用,之后我又請(qǐng)教了我們班的宋督導(dǎo)進(jìn)一不加深了對(duì)車(chē)燈系統(tǒng)的了解,從而分清了遠(yuǎn)光燈、近光燈、位置燈、制動(dòng)燈、轉(zhuǎn)向燈和倒車(chē)燈。像這樣的事情還有很多,我想如果要不是參加車(chē)輛的拆解實(shí)習(xí)我現(xiàn)在還是一個(gè)車(chē)盲,連最基本的汽車(chē)常識(shí)都不知道。再此之后我們又先后拆解了車(chē)輛的底盤(pán)部分包括離合器—變速器、前橋、后橋、前懸、后懸以及制動(dòng)和轉(zhuǎn)向的相關(guān)構(gòu)造,之后移除了發(fā)動(dòng)機(jī)。
在整車(chē)的拆解之中沒(méi)有去拆發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器,只是將發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器在離合器那里斷開(kāi)。在斷開(kāi)離合器之前也在書(shū)上看過(guò)離合器的構(gòu)造,但是看了一段時(shí)間還是沒(méi)搞明白怎么回事,在拆解離合器之后我向幾個(gè)比較明白的同事請(qǐng)教了相關(guān)的問(wèn)題,在他們的耐心解答之下我基本上搞明白了離合器的工作原理。有時(shí)候有些東西并不能經(jīng)過(guò)看書(shū)來(lái)搞明白,經(jīng)過(guò)觀察事物和別人的講解理解起來(lái)就相對(duì)容易很多,以后在工作做要學(xué)習(xí)的東西還有很多,在學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中必須要注意方法,利用正確的方法可以得到事半功倍的效果。
拆解的過(guò)程充分的體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要,在拆解的過(guò)程當(dāng)中,很多人在干不同的工作,各個(gè)工作之間要相互配合,否則就很容易出現(xiàn)差錯(cuò)。比如說(shuō)如果拆的人干的太快,做記錄的可能會(huì)跟不上,這樣就容易記錯(cuò),還會(huì)影響到后面的數(shù)據(jù)登錄工作;每一步拆解之前都要進(jìn)行拍照,這就要起拆解人員和拍攝人員要協(xié)調(diào)一致,同時(shí)還要做照片的記錄工作還要同記錄人員相配合。
由于我們過(guò)一段時(shí)間后就會(huì)調(diào)換一下工作,因此我們每個(gè)人都對(duì)不同的工作有所了解,都做過(guò)拆車(chē)的每個(gè)環(huán)節(jié)。除了拆解之外零部件的信息整理以及數(shù)據(jù)登陸工作也十分重要,而且相對(duì)來(lái)說(shuō)有些枯燥,但是這兩項(xiàng)工作卻需要更加細(xì)致認(rèn)真。標(biāo)準(zhǔn)件的測(cè)量相對(duì)簡(jiǎn)單一些,只要測(cè)量一些公稱直徑、螺紋長(zhǎng)度、端部厚度、端部直徑以及重量的一些關(guān)鍵信息。而一些零部件就要復(fù)雜一些,不僅要測(cè)量長(zhǎng)、寬、高等基本的尺寸還要對(duì)其進(jìn)行空位的分析,有些零部件的孔多達(dá)十幾個(gè)到幾十個(gè),而且有些空的測(cè)量比較困難,這就需要細(xì)心和耐心,此外還要對(duì)其附加信息做好記錄。數(shù)據(jù)登錄的工作更是如此,面對(duì)大量的數(shù)據(jù)、圖片和表格更加容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,因此每項(xiàng)工作每個(gè)環(huán)節(jié)都要大家的細(xì)致耐心,需要大家的努力和合作。
除了整車(chē)的拆解之外我還參與了凱美瑞座椅的拆解,還和我們底盤(pán)科傳動(dòng)組的同事一起拆解了凱旋和愛(ài)麗舍的變速器。原來(lái)以為座椅是比較簡(jiǎn)單的,但是經(jīng)過(guò)參與東風(fēng)李爾的工作人員拆解座椅使我認(rèn)識(shí)到汽車(chē)是的座椅也并不是那么簡(jiǎn)單的,在座椅的設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中要考慮到很多的問(wèn)題,比如說(shuō)成本、制造工藝等問(wèn)題。由于自己以后從事的就是和傳動(dòng)相關(guān)的工作,所以在拆解兩個(gè)變速器的時(shí)候更加認(rèn)真和用心,弄清了很多以前不是很明白的問(wèn)題,分析了它們各自的換檔機(jī)構(gòu),對(duì)比了兩種變速器的優(yōu)劣。兩個(gè)變速器即使都產(chǎn)自一個(gè)公司,大體的`結(jié)構(gòu)也很相近,但是在細(xì)節(jié)上還是有很多的差別的。比如說(shuō)二者倒檔軸上的道檔齒輪,即使都是經(jīng)過(guò)倒檔撥叉直接來(lái)?yè)軇?dòng)的,但是凱旋的變速器可以保證該倒檔齒輪在任何的時(shí)候都是和輸入軸一起轉(zhuǎn)動(dòng)的進(jìn)而保證了在掛倒檔的時(shí)候三個(gè)倒檔齒輪都是同步的,而愛(ài)麗舍的變速器就沒(méi)有這樣的結(jié)構(gòu)。
學(xué)到了很多東西的同時(shí)也暴露了一些問(wèn)題。在開(kāi)始拆車(chē)的時(shí)候什么都比較新奇,因而還是比較有干勁的,到最后幾天打白車(chē)身的時(shí)候由于工作比較不好干也比較枯燥于是就不是很積極。自己也應(yīng)該反省以下,以后的工作不可能什么時(shí)候都是新的內(nèi)容,如何在保持自己工作的積極性就顯的十分重要,必須向那些一直積極工作的同時(shí)學(xué)習(xí)。
要感謝公司提供這么好的機(jī)會(huì),也要感謝熱心幫助過(guò)我的人,使我經(jīng)過(guò)拆解實(shí)習(xí)學(xué)到了很多的東西,為以后的工作儲(chǔ)備的一些相關(guān)的知識(shí),此外在拆車(chē)的過(guò)程當(dāng)中,還知道了在設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題,比如說(shuō)盡量減小零部件的質(zhì)量,設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到加工工藝,要用合適的工藝和材料以減小成本,盡量使設(shè)計(jì)合理便于安裝和維修。拆車(chē)實(shí)習(xí)即使只是我們工作的開(kāi)始,在以后的工作之中還有更多的東西要去學(xué)習(xí),但我們從中學(xué)習(xí)到的知識(shí)和正確的工作方法卻可以帶到以后的工作中去,只要我們堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),堅(jiān)持正確的工作方法,不管以后在工作中遇到什么樣的難題最終都會(huì)迎刃而解的。
美容實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)背景
。ㄒ唬⿲I(yè)實(shí)習(xí)目的
作為行政管理專業(yè)的學(xué)生,在第五個(gè)學(xué)期前,應(yīng)經(jīng)基本完成了公共基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課課程,并開(kāi)始學(xué)習(xí)了部分核心專業(yè)課程,具備了一定的專業(yè)知識(shí)素質(zhì),但如何將這些知識(shí)進(jìn)行綜合分析與課堂模擬,還需要經(jīng)過(guò)一定的實(shí)習(xí)訓(xùn)練。通過(guò)實(shí)習(xí)活動(dòng)能夠鍛煉自己按照科學(xué)研究的方法對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行有機(jī)整合,實(shí)現(xiàn)知識(shí)升華,提高科學(xué)素養(yǎng)。同時(shí),專業(yè)實(shí)習(xí)也充分考慮到專業(yè)理論學(xué)習(xí)的階段性、系統(tǒng)性。安排在專業(yè)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行初步的專業(yè)實(shí)習(xí),既有助于學(xué)生在系統(tǒng)把握專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)內(nèi)容,也為進(jìn)一步的專業(yè)核心課程和前沿性專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
通過(guò)實(shí)習(xí),能夠?qū)崿F(xiàn)單一知識(shí)與系統(tǒng)知識(shí)的結(jié)合,基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的結(jié)合,理性知識(shí)與感性知識(shí)的結(jié)合,理論知識(shí)與實(shí)習(xí)知識(shí)的結(jié)合,個(gè)人知識(shí)與團(tuán)隊(duì)知識(shí)的結(jié)合,課內(nèi)知識(shí)與課外知識(shí)的結(jié)合,成才與成人結(jié)合,人文素質(zhì)與專業(yè)素養(yǎng)的結(jié)合等。能促進(jìn)提高對(duì)綜合知識(shí)的應(yīng)用能力,提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及實(shí)際操作能力。同時(shí),通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),進(jìn)一步縮小自己平時(shí)對(duì)知識(shí)認(rèn)識(shí)上的差距,實(shí)現(xiàn)由“理論型人才”向“應(yīng)用型人才”的轉(zhuǎn)變。
。ǘ﹤(gè)人實(shí)習(xí)背景
由于本次暑期實(shí)習(xí),學(xué)院實(shí)行集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)結(jié)合的形式,我選擇了分散實(shí)習(xí),雖然我們首先要選擇專業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)工作,但是我認(rèn)為不跟專業(yè)掛鉤的實(shí)習(xí)工作,同樣可以鍛煉我們的.實(shí)際應(yīng)用能
力,于是在我選擇實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,并沒(méi)有只局限于自己的專業(yè),而是在自己感興趣的幾個(gè)行業(yè)都有關(guān)注。
通過(guò)我的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費(fèi)品,越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái),汽車(chē)美容作為一種新興行業(yè),開(kāi)始進(jìn)入人們的視野并逐漸風(fēng)靡,這使得廣大汽車(chē)用戶能享受到高水準(zhǔn)的汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)。
。ㄈ﹤(gè)人實(shí)習(xí)目的
1、為了迅速了解汽車(chē)美容的知識(shí),了解各種汽車(chē)的各種品牌,價(jià)格,性能,加深自己對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用。
2、為了自己能更快的適應(yīng)社會(huì),增強(qiáng)自身的素質(zhì),學(xué)會(huì)如何與人接觸和交流,開(kāi)拓視野,增長(zhǎng)知識(shí)。
3、了解公司管理模式,進(jìn)一步熟悉專業(yè)理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用,鍛煉自己的實(shí)際應(yīng)用能力。
(四)實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年7月15日——20xx年8月15日
二、實(shí)習(xí)環(huán)境
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
萊山區(qū)風(fēng)之翼汽車(chē)美容中心成立于20xx年初,位于煙臺(tái)市萊山區(qū)蒲昌路。萊山區(qū)風(fēng)之翼汽車(chē)美容中心主要由汽車(chē)清洗部門(mén)、汽車(chē)維修部門(mén)、汽車(chē)美容部門(mén)、飾品室和辦公室五大部分組成,目前主要經(jīng)營(yíng)各類(lèi)高檔汽車(chē)潤(rùn)滑油和汽車(chē)養(yǎng)護(hù)用品,代理普利司通輪胎、優(yōu)科豪
馬輪胎、鸚鵡油漆、3M太陽(yáng)膜等知名品牌,為有車(chē)一族提供百余種國(guó)產(chǎn)及進(jìn)口汽車(chē)用品,還是艾利專業(yè)車(chē)身貼膜煙臺(tái)唯一代理店,并集合汽車(chē)美容裝飾、汽車(chē)防護(hù)、安檢保養(yǎng)、汽車(chē)維修、個(gè)性改裝、車(chē)務(wù)服務(wù)等為一體的一站式服務(wù),為廣大汽車(chē)用戶開(kāi)啟精致車(chē)生活。
。ǘ┎块T(mén)設(shè)置及負(fù)責(zé)項(xiàng)目
1、汽車(chē)清洗部門(mén)
加拿大三馬系列全自動(dòng)洗車(chē)機(jī),核心元器件全部為進(jìn)口產(chǎn)品。 其主要功能包括:自動(dòng)仿形刷車(chē)身,自動(dòng)添加清洗劑、自動(dòng)打蠟、沖洗底盤(pán)、仿形吹干等功能。自動(dòng)循環(huán)水系統(tǒng)做到環(huán)保、節(jié)能、高效。獨(dú)特的故障自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng);采用國(guó)際最先進(jìn)的洗車(chē)專用毛刷,洗凈度高;新型觸摸式操作顯示屏;采用國(guó)際先進(jìn)的水刀系統(tǒng);清洗速度快,每小時(shí)高達(dá)60輛;水洗、洗車(chē)液洗、刷洗、上蠟、風(fēng)干、拋光一氣呵成。
2、汽車(chē)維修部門(mén)
汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)清潔
汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)清潔是指清潔發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間使用后留在發(fā)動(dòng)機(jī)外部的灰塵、油污、樹(shù)葉等雜物。
汽車(chē)防護(hù)
汽車(chē)防護(hù)的項(xiàng)目包括貼防爆太陽(yáng)膜、安裝防盜器、安裝靜電放電器、安裝汽車(chē)語(yǔ)音報(bào)警裝置等。汽車(chē)防護(hù)雖然對(duì)汽車(chē)的美觀不產(chǎn)生直接影響,但卻能很好地呵護(hù)愛(ài)車(chē)。
漆面處理
漆面處理服務(wù)項(xiàng)目可分為氧化膜處理、飛漆處理、酸雨處理、
美容實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
摘 要:都說(shuō)社會(huì)是另一所大學(xué),作為一名大學(xué)生不僅要在大學(xué)校園中勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)以求更好的報(bào)效祖國(guó),為社會(huì)做貢獻(xiàn),而且也不能只把自己局限在學(xué)校這個(gè)封閉的環(huán)境中。一張白紙,只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
關(guān)鍵詞:長(zhǎng)沙金卓美容美發(fā)有限公司;接待;收銀
在學(xué)校的安排下,我們這些大學(xué)生即將外出實(shí)習(xí)工作。對(duì)于很多同學(xué)來(lái)說(shuō)都是相當(dāng)興奮和緊張的,因?yàn)橛械耐瑢W(xué)是第一次參加實(shí)習(xí)工作,這讓這些同學(xué)向社會(huì)邁出了一大步,擁有了社會(huì)實(shí)踐能力和工作經(jīng)驗(yàn),還有社會(huì)的溝通能力。我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中,我們將學(xué)到的知識(shí)結(jié)合到工作實(shí)踐當(dāng)中,從中吸取工作經(jīng)驗(yàn),我還擁有了很多的好朋友,有了社會(huì)溝通能力,這都是一大進(jìn)步。
經(jīng)自己應(yīng)聘,我在長(zhǎng)沙金卓美容美發(fā)有限公司實(shí)習(xí)。在這幾個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間如時(shí)光飛速而逝,而這期間的感受有苦有甜。在每日緊張又充實(shí)的工作中不知不覺(jué)間已完成的實(shí)習(xí)期,再回首,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。
1. 公司介紹
溫馨典雅的金卓美容美發(fā)造型有限公司,前身為尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu),于20xx年開(kāi)設(shè)了第一家桐梓坡店,承載著傳播美麗的使命,悄然而生,經(jīng)營(yíng)中一直秉承用心為顧客提供最貼心的專業(yè)服務(wù),受到顧客的普遍好評(píng),經(jīng)過(guò)2年的用心經(jīng)營(yíng)與不斷提升的管理水平,于20xx年開(kāi)設(shè)了美林銀谷會(huì)所店,在20xx年進(jìn)行資源整合,全面升級(jí),再度揚(yáng)帆起航,于20xx年的6月1日正式成立金卓專業(yè)護(hù)膚造型中心,發(fā)展至今已成為一家提供專業(yè)美容美體咨詢、以養(yǎng)身美容為主導(dǎo)、美發(fā)造型為先河,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與技術(shù)為基礎(chǔ)、提供五星服務(wù)的專業(yè)美容美體養(yǎng)生連鎖機(jī)構(gòu),會(huì)所坐落于長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)金星大道中段,繁華與靜謐并存,發(fā)展至今已有兩家分店,即400平米桐梓坡店及1800平米美林銀谷店,員工已達(dá)百人,管理的過(guò)程不斷重金吸納專業(yè)的管理人才,打造高效的管理團(tuán)隊(duì),經(jīng)營(yíng)理念匯聚國(guó)內(nèi)最時(shí)尚前沿元素、國(guó)際領(lǐng)先技術(shù),以柔和的燈光、悠揚(yáng)的音樂(lè)、香花茗茶點(diǎn)綴著溫馨舒適環(huán)境,為顧客身體及心靈提供最美麗的享受。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與一流的專業(yè)技術(shù)在金卓是每個(gè)人必須掌握的,“顧客至上,服務(wù)第一”始終是會(huì)所秉持的重心!在管理過(guò)程中全面采用人性化崗位責(zé)任制,公平、公正、公開(kāi)的道德理念;為客戶秉承誠(chéng)實(shí)、用心、專注的宗旨,提供輕松舒適家一般盡善盡美的服務(wù),用百分百的熱情傳導(dǎo)健康之美,金卓會(huì)所,至享奢華!
2. 實(shí)習(xí)崗位的職責(zé)和要求
我的實(shí)習(xí)崗位是前臺(tái)收銀。前臺(tái)收銀要掌握整個(gè)公司的各種發(fā)展歷程和規(guī)模。負(fù)責(zé)介紹自己的公司,回答來(lái)訪人員提出的有關(guān)問(wèn)題,處理突發(fā)性的客人投訴等事項(xiàng)。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
我每天的工作任務(wù)和要求有以下幾點(diǎn):
1、 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。
2、 負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、 負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公文檔、員工業(yè)績(jī)的打印和業(yè)績(jī)報(bào)表。
4、 日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
5、 日常店鋪的收銀,每天的.收入與支出
技能要求:
1、 對(duì)辦公室工作程序熟悉,操作收銀系統(tǒng),管理顧客資料
2、 熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、 具有優(yōu)秀的中英文書(shū)寫(xiě)能力、表達(dá)能力;
4、 具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強(qiáng)的保密意識(shí);
5、 熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
6、 具有良好的適應(yīng)能力,能在壓力下工作。
3. 實(shí)習(xí)過(guò)程
第一天來(lái)到公司報(bào)到后,老板很快就安排好我上班的地方,還讓一位老同事帶著我。和前輩打過(guò)招呼,她就讓我在她旁邊幫忙,首先跟我講了一下公司的規(guī)章制度,所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。指導(dǎo)我的老師教我,作為前臺(tái)收銀,任務(wù)比較瑣碎繁雜,做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難。每天要操作收銀系統(tǒng)、收信件、給員工打印業(yè)績(jī)報(bào)表等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣工作就不會(huì)亂。然后就安排我做一些簡(jiǎn)單的工作,她也在旁邊,有什么不懂的可以向她請(qǐng)教,她也會(huì)經(jīng)常來(lái)看看我做的工作,做的不好的他會(huì)一一指出,然后幫助我改正。
在這段實(shí)習(xí)中,我的主要工作內(nèi)容是前臺(tái)接待和管理收銀系統(tǒng),管理顧客資料和每天店鋪的日常開(kāi)支。而我每天做的是收銀,每天的開(kāi)支、員工們的請(qǐng)假條,整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。這寫(xiě)工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)內(nèi)容也很繁瑣,做這些事情還要細(xì)心和足夠的耐心,不然事情很容易做砸或者一不小心就會(huì)給顧客買(mǎi)錯(cuò)單,就會(huì)造成很大的損失。也許,在外人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是逃避。
在老同事的悉心教導(dǎo),和我的謙虛勤奮好學(xué)的態(tài)度下,差不多一個(gè)星期就上軌工作了,現(xiàn)在也已經(jīng)可以獨(dú)自的完成工作任務(wù),雖然還是不夠熟練,但是我想信水滴石穿、熟能生巧的。
作為一名還沒(méi)有畢業(yè)的學(xué)生,過(guò)來(lái)這個(gè)公司也已經(jīng)有了一段時(shí)間,回顧這段時(shí)日,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了非常多不同尋常的回憶。回想這次在長(zhǎng)沙金卓美容美發(fā)有限公司實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,覺(jué)得從中獲益匪淺,在同事同事那里學(xué)到了許多在課堂和書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí),對(duì)此我真的非常感激大家。實(shí)習(xí)過(guò)程單位給予了我足夠的寬容、支持和幫助,也給予了我很多的栽培和鍛煉。在公司年會(huì)上讓我嶄露頭角!讓我擔(dān)當(dāng)主持人,很是鍛煉我的行事能力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
4. 實(shí)習(xí)心得與收獲
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng),遇到這樣開(kāi)明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問(wèn),我會(huì)一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí),只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好。在公司實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西
踏上社會(huì)我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,其實(shí)背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,除了牢記老師給我們的建議外,我個(gè)人覺(jué)得也應(yīng)具備以下幾點(diǎn):第一是要真誠(chéng),你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去行政部實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑,不知道同事怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么等等……踏進(jìn)公司的辦公室,只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲 “早”那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。 第二是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解。剛到前臺(tái),領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。 第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí),老師就跟我說(shuō)無(wú)論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。第四是“主動(dòng)出擊”?當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間向同事請(qǐng)教問(wèn)題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作。
環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。但是我覺(jué)得我很欣慰,在公司很喜歡同事們,我們就像一個(gè)大家庭,雖然沒(méi)有不散的宴席,但是大家的好我都記在了心中。
5. 結(jié)束語(yǔ)
實(shí)習(xí)的日子已經(jīng)過(guò)了一大半,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語(yǔ)說(shuō)清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
前臺(tái)的工作給了我很多的接觸群眾的機(jī)會(huì),在和他們交談中,我知道了很多的現(xiàn)實(shí),我也知道了自己要做好的事情了,曾經(jīng)的我們就是這樣的走過(guò)來(lái)的,這也是我們一直以來(lái)都在不斷的進(jìn)步中得到的成果。以后的工作如何,誰(shuí)也說(shuō)不清楚,但是我知道,只要自己去努力,去爭(zhēng)取,那么就一定會(huì)得到自己想要的!
實(shí)習(xí)的日子我們收獲了大學(xué)的課堂里沒(méi)有的許多東西,學(xué)到了為人處世的許多道理與方法,學(xué)會(huì)了怎樣學(xué)習(xí),也學(xué)會(huì)了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強(qiáng)不息良好心態(tài). 我覺(jué)得收獲真是非常的大。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問(wèn)。我非常感謝公司所有同事和經(jīng)理,感謝你們?cè)谖覍?shí)習(xí)的這段期間對(duì)我的關(guān)心和照顧,從你們的身上,我學(xué)到了很多,也希望我們的公司越做越好,越做越大!
美容實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
前言
1886年,汽車(chē)的誕生日子。起初以內(nèi)燃機(jī)為動(dòng)力的四輪汽車(chē)奔馳velo算是最早的量產(chǎn)汽車(chē)。一開(kāi)始的體結(jié)構(gòu)仍是木材和鋼材連接,漸漸的發(fā)明了全金屬車(chē)身,非承載式車(chē)身向承載式車(chē)身轉(zhuǎn)變,汽車(chē)不再是底盤(pán)和車(chē)身的簡(jiǎn)單疊加,而是成為整體。隨著科技的不斷發(fā)展,1890年法國(guó)制造的第一批汽車(chē)為后來(lái)汽車(chē)設(shè)定了很多標(biāo)準(zhǔn)并沿用至今。漸漸的對(duì)汽車(chē)進(jìn)行了藝術(shù)上的布局,勾勒出現(xiàn)代汽車(chē)的雛形。
德國(guó)發(fā)明了汽車(chē),美國(guó)則把這個(gè)行業(yè)帶入了藝術(shù)設(shè)計(jì)的圣殿,而哈利厄爾則是有史以來(lái)最偉大汽車(chē)設(shè)計(jì)大師,對(duì)現(xiàn)代汽車(chē)的影響不可估量。1947年,凱迪拉克sedanet用銀光閃閃的鍍鉻裝飾和漂亮的尾鰭征服了世人是哈利厄爾將汽車(chē)從單純的交通工具變成了藝術(shù)和時(shí)尚。
“百家爭(zhēng)鳴,百花齊放”,現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,人們更加追求個(gè)性,更加挑剔,思想更加多元化,這也導(dǎo)致多種風(fēng)格同時(shí)涌現(xiàn)。
汽車(chē)是當(dāng)前世界最主要的交通工具,在將來(lái)它仍然是世界上的主要交通工具,別的任何開(kāi)工交通工具都不可能完全把汽車(chē)取代。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)向精神方面,對(duì)汽車(chē)的要求精益求精。逐漸分化出汽車(chē)美容,汽車(chē)裝潢。在高速發(fā)展的中國(guó),冉冉升起的汽車(chē)行業(yè),正以驚人的速度帶動(dòng)著汽車(chē)裝潢,汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展!隨著人們的消費(fèi)水平的提升,居民的私家車(chē)越來(lái)越多,汽車(chē)美容行業(yè)的前景一片光明!
一、 實(shí)習(xí)目的
大學(xué)生在畢業(yè)前實(shí)習(xí)時(shí)與就業(yè)以及以后正式走上崗位打基礎(chǔ)。鍛煉自己的動(dòng)手能力,將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中,反過(guò)來(lái)檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性。將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,進(jìn)一步鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí),提升綜合運(yùn)用所學(xué)過(guò)的知識(shí),并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的認(rèn)識(shí);更廣泛的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。可以了解公司部門(mén)的構(gòu)成和職能,整個(gè)工作流程,從而確立自己在公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位,為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。
所謂實(shí)習(xí)主要在于經(jīng)過(guò)導(dǎo)師平日里當(dāng)堂授課的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)際模擬的過(guò)程。在實(shí)際的實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)會(huì)從技術(shù)人員和工人那里獲得直接的和間接地生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),積累相關(guān)的生產(chǎn)知識(shí)。經(jīng)過(guò)人事實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)本專業(yè)方面的生產(chǎn)實(shí)踐知識(shí),為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)也能夠?yàn)楫厴I(yè)后走向工作崗位積累有用的經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)還能讓我們?cè)缧┝私庾约簩I(yè)方面的知識(shí)和專業(yè)以外的知識(shí),讓我們也早些認(rèn)識(shí)到我們將面臨的工作問(wèn)題,讓我明白了以后讀大學(xué)是要很認(rèn)真的讀,要有好的專業(yè)知識(shí),才能為好的實(shí)際動(dòng)手能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更讓你明白了以后要有一技之長(zhǎng),才能迎接以后的挑戰(zhàn),也讓你知道了大學(xué)是為你們順應(yīng)科學(xué)發(fā)展的墊腳石和自身發(fā)展的機(jī)會(huì)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
9月1日至20xx年5月31日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
合肥市包河工業(yè)區(qū)安徽汽車(chē)用品城一期125—126.
四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)
實(shí)習(xí)單位:合肥天和汽車(chē)用品有限公司。
部門(mén):汽車(chē)美容裝潢。
主要經(jīng)營(yíng)汽車(chē)貼膜(雷朋汽車(chē)隔熱膜),真皮座椅,DVD導(dǎo)航,防盜器,坐墊,座椅套,腳墊,地膠,香水掛件等汽車(chē)用品。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、汽車(chē)美容
汽車(chē)美容包括:汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí),汽車(chē)用品產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),汽車(chē)美容項(xiàng)目知識(shí)等等。新車(chē)開(kāi)蠟,汽車(chē)封釉美容,漆面打蠟,漆面拋光,汽車(chē)內(nèi)飾桑拿,汽車(chē)漆面劃痕修復(fù),車(chē)內(nèi)真皮制品的護(hù)理,光觸媒內(nèi)室殺菌消毒,輪胎翻新,車(chē)身彩貼,汽車(chē)內(nèi)部裝飾。
1)汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí):了解汽車(chē)的基本構(gòu)造以及性能,如五大系統(tǒng)和倆大機(jī)構(gòu)等;了解汽車(chē)發(fā)展歷史,汽車(chē)自上個(gè)世紀(jì)末誕生以來(lái),已經(jīng)走過(guò)了風(fēng)風(fēng)雨雨的一百多年。從卡爾.本茨造出的第一輛三輪汽車(chē)以每小時(shí)18公里的速度,跑到現(xiàn)在,竟然誕生了從速度為零到加速到100公里每小時(shí)只需要三秒鐘多一點(diǎn)的超級(jí)跑車(chē),這一百年,汽車(chē)發(fā)展的速度是如此驚人!同時(shí),汽車(chē)工業(yè)也造就了多位巨人,他們一手創(chuàng)建了通用、福特、豐田、本田這樣一些在各國(guó)經(jīng)濟(jì)中舉足輕重的著名公司。讓我們一起來(lái)回望這段歷史,品味其中的辛酸與喜悅,體會(huì)汽車(chē)給人類(lèi)帶來(lái)的驚喜!
2)汽車(chē)美容用品產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)。
工具有洗車(chē)機(jī);清洗汽車(chē)外部表面的灰塵。洗車(chē)機(jī)是由高壓水泵、電機(jī)、軟管組成。使用時(shí)候得注意用電安全和水槍的后坐力。
泡沫機(jī);泡沫洗車(chē)機(jī)利用壓縮空氣在機(jī)器的容器內(nèi)部產(chǎn)生一定的壓力,經(jīng)過(guò)機(jī)器配置的系統(tǒng),將容器內(nèi)調(diào)配好的清洗液以泡沫狀噴射到需要清洗的汽車(chē)或物件上。要注意的是確保泡沫機(jī)液位管處的連接緊密,若密封不好則泡沫機(jī)的作用就無(wú)法發(fā)揮
拋光機(jī);拋光機(jī)由底座、拋盤(pán)、拋光織物、拋光罩及蓋等基本元件組成。電動(dòng)機(jī)固定在底座上,固定拋光盤(pán)用的錐套經(jīng)過(guò)螺釘與電動(dòng)機(jī)軸相連。拋光織物經(jīng)過(guò)套圈緊固在拋光盤(pán)上,電動(dòng)機(jī)經(jīng)過(guò)底座上的開(kāi)關(guān)接通電源起動(dòng)后,便可用手對(duì)試樣施加壓力在轉(zhuǎn)動(dòng)的拋光盤(pán)上進(jìn)行拋光。拋光機(jī)操作的關(guān)鍵是要設(shè)法得到最大的拋光速率,以便盡快除去磨光時(shí)產(chǎn)生的損傷層。同時(shí)也要使拋光損傷層不會(huì)影響最終觀察到的組織,即不會(huì)造成假組織。前者要求使用較粗的磨料,以保證有較大的拋光速率來(lái)去除磨光的損傷層,但拋光損傷層也較深;后者要求使用最細(xì)的材料,使拋光損傷層較淺,但拋光速率低。
封釉機(jī);封釉機(jī)與拋光機(jī)相似。封釉機(jī)是將汽車(chē)美容用品釉振到車(chē)漆的表面。又稱振動(dòng)拋光機(jī)。跟拋光機(jī)原理相似,外觀上比拋光機(jī)小。在操作上,拋光機(jī)是研磨,封釉機(jī)是靠震動(dòng)的。
拋光蠟主要成分:硬脂酸、軟脂酸、油酸、松香等粘劑、加上磨劑,如長(zhǎng)石粉、氧化鉻、剛玉、鐵紅等,根據(jù)不同基體成分和要求制成不同的細(xì)度和品種。一般情況下用不同的顏色表示不同品種的拋光蠟,避免使用時(shí)混亂。高含量的磨料可以加速整個(gè)拋光過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是拋光蠟拋光輪表面移動(dòng)而使材料變得光滑。在拋光的時(shí)候大致可以分為三步:粗拋、中拋和精拋。要獲得最佳性能必須選用有針對(duì)性的拋光蠟。
蠟:長(zhǎng)鏈脂肪酸和長(zhǎng)鏈醇或固醇形成的酯。在室溫下為固態(tài),如蜂蠟:蠟的特點(diǎn)是具有去污除垢和保持汽車(chē)表面光亮的功能,主要是涂抹在汽車(chē)表面,能夠恢復(fù)汽車(chē)漆面及金屬的鮮艷色澤。蠟有很多種,按照狀態(tài)分有液體蠟和固體蠟。按照品牌劃分有3m蠟、白金蠟、999牌蠟等。
各種清洗劑:泡沫劑、泡沫清洗劑、薄油清洗劑、不干膠清洗劑等等。其作用都是清洗汽車(chē),清洗車(chē)內(nèi)飾與外表。
3)汽車(chē)美容項(xiàng)目知識(shí):汽車(chē)美容分為汽車(chē)外部的美容護(hù)理和汽車(chē)內(nèi)部清洗護(hù)理。以及應(yīng)當(dāng)注意的安全隱患。
汽車(chē)外部美容:拋光、打蠟、封釉、鍍膜、車(chē)身改色與噴漆。拋光;汽車(chē)拋光是汽車(chē)美容過(guò)程中,在打蠟、封釉與鍍膜時(shí)先給汽車(chē)做一次拋光。具有出去劃痕和氧化層的作用,因?yàn)榉庥藻兡け仨毾冉?jīng)過(guò)拋光,而且是經(jīng)過(guò)精細(xì)拋光的車(chē)子,才能做出鏡面來(lái)。這個(gè)是封釉必須經(jīng)過(guò)的操作。沒(méi)有經(jīng)過(guò)拋光處理,車(chē)漆不平整。封釉保持時(shí)間非常短,根本起不到長(zhǎng)期附著的效果,和打蠟沒(méi)有什么區(qū)別。當(dāng)然,根據(jù)車(chē)漆的情況,拋光不一定要三步都做,新車(chē)往往一步還原就可以了。但是做過(guò)粗蠟的車(chē)一定要中蠟拋光,做過(guò)中蠟的車(chē)一定要細(xì)蠟還原。
注意事項(xiàng);汽車(chē)表面經(jīng)噴涂之后,可能會(huì)出現(xiàn)粗粒、砂紙痕、流痕、反白、橘皮等漆膜表面的細(xì)小缺陷、為了彌補(bǔ)這些缺陷,通常在噴涂后進(jìn)行研磨汽車(chē)拋光處理,以提升漆膜的鏡面效果,達(dá)到光亮、平滑、艷麗的要求。在整個(gè)過(guò)程中其步驟很重要;清洗整車(chē)、水砂紙打磨、然后用粗蠟研磨、細(xì)蠟研磨。最后一道程序很重要的是鏡面還原,鏡面還原的作用是恢復(fù)車(chē)涂面的鏡面效果,填充涂面孔,使車(chē)涂面的光澤更加靚麗滋潤(rùn)。在此過(guò)程所有的試劑均用拋光機(jī)完成。綜上為拋光。
打蠟;打蠟屬于汽車(chē)美容的傳統(tǒng)項(xiàng)目,打蠟的作用首先是防水,防酸雨,由于車(chē)蠟的保護(hù),會(huì)使車(chē)身的水滴附著量減低,效果十分明顯,能達(dá)到50%到90%;其次是防高溫和紫外線,天氣越來(lái)越熱,汽車(chē)常年在外行駛或存放很容易因光照而導(dǎo)致車(chē)漆老化褪色,而打蠟形成的薄膜可以將部分光線反射,有效避免車(chē)漆老化;再次是車(chē)蠟可以防靜電,當(dāng)然同時(shí)也防塵。汽車(chē)在行駛時(shí)與空氣摩擦產(chǎn)生靜電,而車(chē)蠟則可以有效地隔斷車(chē)身與空氣、塵埃的摩擦。少了靜電車(chē)自然少了灰塵的吸附,而且車(chē)蠟還能起到上光的作用,使汽車(chē)顯得更新更好看一點(diǎn)。打蠟還有利于對(duì)汽車(chē)外部的清潔。
打蠟往往都是緊跟在拋光后面,其打蠟的作用還有是外表光澤如同剛出廠的新車(chē)。猶如一面鏡子。
注意事項(xiàng);a·打蠟作業(yè)環(huán)境清潔,有良好通風(fēng),有條件可設(shè)置專門(mén)的打蠟工作間。
B·應(yīng)在陰涼處給汽車(chē)打蠟,否則車(chē)表溫度高,車(chē)蠟附著能力會(huì)下降,影響打蠟效果。
C·打蠟時(shí),手工海綿及打蠟機(jī)海綿運(yùn)行路線應(yīng)該直線往復(fù),不宜環(huán)形涂抹,防止由于涂層不均造成強(qiáng)烈的環(huán)狀漫射。
D·打蠟時(shí)應(yīng)遵循先上后下的原則,即先涂抹車(chē)頂,前后蓋板,車(chē)身側(cè)面等。
E·打蠟時(shí),若海綿上出現(xiàn)與車(chē)漆相同的顏色,可能是漆面已經(jīng)破損,應(yīng)立即停止打蠟,進(jìn)行修補(bǔ)處理。
F·拋光作業(yè)要待上蠟完成后規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,且拋光運(yùn)動(dòng)也是直線往復(fù)。未拋光的車(chē)輛絕不允許上路行駛,否則再進(jìn)行拋光,易造成漆面劃傷。
G·拋光結(jié)束后,要仔細(xì)檢查,清除車(chē)牌、車(chē)燈、門(mén)邊等處殘存車(chē)蠟,防止產(chǎn)生腐蝕。
H·打蠟結(jié)束后,設(shè)備及用品要做適當(dāng)清潔處理妥善保存。
L·要掌握好打蠟的頻率,由于汽車(chē)行駛及停放環(huán)境不同,打蠟間隔時(shí)間不可按部就班,但可以用手拭車(chē)身漆面,若無(wú)光滑感,就應(yīng)該進(jìn)行再次打蠟。
封釉;汽車(chē)封釉,顧名思義是經(jīng)過(guò)多道工序處理以后,在車(chē)漆表面形成一層類(lèi)似陶器制品外表涂層的保護(hù)膜,具有隔紫外線、防氧化、抵御高溫和酸雨的功能。
汽車(chē)封釉是依靠震拋技術(shù)將釉劑反復(fù)深壓進(jìn)車(chē)漆紋理中,形成一種特殊的網(wǎng)狀保護(hù)膜,從而提升原車(chē)漆面的光澤度、硬度,使車(chē)漆能更好地抵擋外界環(huán)境的侵襲,有效減少劃痕,保持車(chē)漆亮度。
操作步驟
第一步驟;洗車(chē)。
第二步驟;除蠟。
A·清洗車(chē)身并去瀝青或蠟層等臟物。
B·用專業(yè)洗車(chē)液洗凈車(chē)上殘液與殘蠟。
第三步驟;a·拋光以及拋光過(guò)程。
B·海綿拋光盤(pán)浸濕,安裝在研磨機(jī)上,空轉(zhuǎn)5秒鐘,將多余水分甩凈。
C·把研磨劑搖勻,倒在海面拋光盤(pán)上少許,用拋光盤(pán)在漆面上涂抹均勻。
D·在拋光時(shí)應(yīng)不斷保持拋光盤(pán)和漆面處于常溫狀態(tài),在漆面溫度升幅超過(guò)20℃時(shí)對(duì)研磨的漆面噴水降溫。
E·對(duì)于車(chē)身邊角不宜使用研磨拋光機(jī)的位置,采用手工方法拋光,用干毛巾沾拋光劑拋光。把整個(gè)車(chē)身有漆面的地方全部做完,包括噴漆的保險(xiǎn)杠,注意此處溫度不宜過(guò)高。注意邊角、棱角,不要用力拋,因?yàn)檫@些地方漆膜較薄。
F·漆面拋光后,用純棉毛巾將整車(chē)清潔干凈。
其中需要控制的是要拋光盤(pán)的轉(zhuǎn)速和濕度,注意漆面的溫度和邊角棱角。
檢驗(yàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過(guò)觀看漆面色澤是否一致;和拋光前相比,亮度有明顯改善,接近與新車(chē);出現(xiàn)自然光澤,用報(bào)紙?jiān)谄崦嫔峡吹褂扒逦?/p>
注意事項(xiàng):控制拋光機(jī)的轉(zhuǎn)速,不可超過(guò)選定速度的范圍;保持拋光方向的一致性,應(yīng)有一定的次序;要換拋光劑的同時(shí)更換海綿輪,不可混用海綿輪。
鍍膜;鍍膜是在傳統(tǒng)拋光工藝的基礎(chǔ)上,使用專用噴槍,將鍍膜產(chǎn)品均勻的噴涂在車(chē)漆表面,然后用專用海綿進(jìn)行畫(huà)圈涂抹,最后用純棉毛巾進(jìn)行擦試。其作用是防止漆面氧化、老化。提升車(chē)漆表面清漆的清澈度。耐腐蝕。耐高溫。防劃痕。易清洗。等等。
注意事項(xiàng):鍍膜對(duì)于施工工藝和工具有著苛刻的要求。如果不能采用專用工具按照流程實(shí)施,很難達(dá)到完美的施工效果。鑒于很多美容店的鍍膜產(chǎn)品偷工減料現(xiàn)象嚴(yán)重,致使車(chē)主徒然浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)。需從以下四個(gè)工藝要點(diǎn)來(lái)區(qū)別真假鍍膜。
車(chē)身改色與噴漆:車(chē)身改色一般是經(jīng)過(guò)貼改色膜,其中也有一些酷愛(ài)玩車(chē)的人喜歡在自己的愛(ài)車(chē)上貼上各式各樣的拉紋。改色膜是一種碳纖維制成的薄膜,拉紋則像貼紙一樣。在貼這些時(shí)候需要用到類(lèi)似于電吹風(fēng)的烤、搶水壺與刮板。噴漆本人實(shí)習(xí)并未接觸。
注意事項(xiàng):在貼膜的時(shí)候會(huì)用到毛巾、刮板、刀具、烤搶等。刀具和刮板在使用中切勿小心,以免傷到車(chē)漆,烤搶溫度不宜過(guò)高,同一地方不宜烤時(shí)間太久,否則都會(huì)對(duì)車(chē)身造成傷害。
在貼的手法上分為干貼和濕貼,一般情況不建議濕貼,濕貼法嚴(yán)格來(lái)說(shuō)所是一個(gè)投機(jī)取巧的辦法,直接影響到后期使用壽命。貼膜完成后,24小時(shí)內(nèi)不宜暴曬,48小時(shí)內(nèi)不宜洗車(chē)。
新車(chē)開(kāi)蠟;其實(shí)每個(gè)新的轎車(chē)漆面上往往都有一層封蠟,其作用是為了在生產(chǎn)到銷(xiāo)售期間對(duì)車(chē)漆進(jìn)行保護(hù)。原因是從生產(chǎn)廠家到消費(fèi)者手中往往要經(jīng)過(guò)一段相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間,其間又沒(méi)有專職人員對(duì)其維護(hù),所以很容易在漆面上形成一層氧化層,致使漆面漸漸褪色、酸化、失光。如果不把這一氧化層去除掉,即使你天天給汽車(chē)上蠟也無(wú)濟(jì)于事。
車(chē)內(nèi)部清洗護(hù)理:車(chē)內(nèi)部清洗護(hù)理主要是汽車(chē)內(nèi)室清洗。在清洗之前首先應(yīng)該將車(chē)內(nèi)照明燈等電器、儀表關(guān)閉,然后除去車(chē)內(nèi)的塵土,掃去污物,再用吸塵器對(duì)車(chē)廂內(nèi)各部位進(jìn)行仔細(xì)吸塵。
汽車(chē)座椅清洗要點(diǎn);汽車(chē)座椅一般有兩種類(lèi)型,一是絨毛類(lèi),二是皮革類(lèi)。清洗絨毛座椅必須采用專用的絲絨清潔劑,絕對(duì)不能使用漂白劑。而皮革類(lèi)的座椅有真皮革和人造革。清潔時(shí)切不可使用清水或洗衣粉,否則不僅清洗不干凈,還會(huì)產(chǎn)生裂紋。清洗皮革座椅有用專門(mén)的清潔產(chǎn)品皮革保護(hù)劑,能迅速清潔上光,有效去除靜電,增強(qiáng)保護(hù)功能。對(duì)于較臟的皮革表面,要先使用絲絨清洗劑進(jìn)行預(yù)先處理,有些污垢可能硬結(jié)在皮革表面,使用絲絨清洗劑能有效地潤(rùn)濕和分解油污。儀表盤(pán)面板等多為塑膠或皮革制品,表面較多細(xì)條紋,沾染物多藏里面。清洗這些部件過(guò)程中要注意,不應(yīng)該將絲絨清洗劑、全能泡沫清洗劑、塑膠護(hù)理劑等噴到電器、開(kāi)關(guān)、皮革座椅、靠背及車(chē)身漆面上。像儀表盤(pán)、變速擋區(qū)清洗,必須先去除儀表盤(pán)區(qū)的條紋、褶皺、邊角上的灰塵。像方向盤(pán)清洗,因?yàn)榉较虮P(pán)多為人造革或真皮材料,沾染物多為人體油脂,不容易清洗。要在清洗劑噴敷上后,用軟毛刷刷洗,并配合干凈毛巾擦拭。如果方向盤(pán)有外套,要將其拆下,單獨(dú)進(jìn)行清潔上光。
2、汽車(chē)裝潢;汽車(chē)裝飾是經(jīng)過(guò)增加一些附屬的物品,以提升汽車(chē)表面和內(nèi)室的美觀性,是做汽車(chē)裝潢,所增加的附屬物品叫做裝飾品或者裝飾件。主要分類(lèi)根據(jù)汽車(chē)裝飾的部位分類(lèi),可分為汽車(chē)外部裝飾和華志汽車(chē)內(nèi)室裝飾。
1)外部裝飾:汽車(chē)的外部裝飾,主要對(duì)汽車(chē)頂蓋、車(chē)窗、車(chē)身周?chē)败?chē)輪等部位進(jìn)行添加或修剪的裝飾。
主要項(xiàng)目;保護(hù)膜裝飾、車(chē)身大包圍裝飾、車(chē)輪裝飾、底盤(pán)噴塑保護(hù)裝飾、底盤(pán)LED燈帶裝飾。
由于實(shí)習(xí)期有限本人所學(xué)主要以全車(chē)貼膜為主。以下詳情。
保護(hù)膜裝飾;保護(hù)膜又稱太陽(yáng)膜,汽車(chē)膜是貼在汽車(chē)玻璃上用來(lái)控制陽(yáng)光、保證安全的。除陽(yáng)光控制外,其基本安全性能包括清晰、防眩光、隔紫外線、隔熱、防劃傷、粘住玻璃碎片、足夠的保質(zhì)期及保護(hù)隱私、保證安全駕駛的性能等。一般質(zhì)量好的汽車(chē)膜貼過(guò)之后不褪色、不起泡、不剝離、不脫落、正常使用無(wú)劃傷。汽車(chē)膜的保質(zhì)期至少五年,有的達(dá)8年以上。在陽(yáng)光中,紫外線在太陽(yáng)能中僅占3%,但會(huì)造成物品的褪色、塑料橡膠件的老化、過(guò)量的紫外線照射還會(huì)誘發(fā)人體皮膚癌變。
汽車(chē)隔熱膜的貼法;貼法有倆種,主要是對(duì)膜的烤發(fā)不同,一種是干烤一種是濕烤。步驟大同小異,量體、樣板、裁膜、烘烤、修剪、玻璃精洗、最后貼膜。
A·量體·所謂量體是在打樣板之前用標(biāo)尺量出車(chē)窗玻璃的尺寸,宜大不宜小,一般的是超出玻璃內(nèi)圈的3到5公分。能否節(jié)省材料,測(cè)量很重要。往往測(cè)量的都是汽車(chē)的前后擋。
B·樣板·樣板是用廢棄的膜或是負(fù)膜為材料的一種最節(jié)約法的裁膜方式,樣板是針對(duì)汽車(chē)側(cè)窗玻璃的,用負(fù)膜在玻璃上裁出與玻璃近似的樣式。在此之前最好先了解一下汽車(chē)車(chē)窗玻璃的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是否夠?qū)捤,以免貼上去漏光、作廢。所用的樣板最好保留存根,方便下次直接使用。樣板的大小直接決定貼膜的成功與否。
C·裁膜·將膜在玻璃面板上攤開(kāi),有規(guī)則的放好負(fù)膜,使用極為鋒利的小刀裁膜,為了是使得裁口光滑,以免貼膜時(shí)候與玻璃不沾。在裁車(chē)窗膜是應(yīng)該對(duì)上邊開(kāi)放3到5公分。防止漏光。
D·烘烤·烤膜是難度系數(shù)最高的一步,烤搶溫度一般保持在600到700度,在烘烤時(shí)不可以溫度過(guò)高,容易將膜烤焦了,對(duì)玻璃的危害更大。烤饃有倆種方式,濕烤與干烤。干烤是將膜放到玻璃上加以簡(jiǎn)單的固定,用烤搶烘烤。濕烤是在干烤的基礎(chǔ)時(shí)上第二次灑水再烤?镜侥さ倪吘壏麨橹埂
E·修剪·膜烤完之后再次的按照玻璃的大小精細(xì)的修剪一次,要求技藝求精。修剪的方式與裁膜類(lèi)似,都是以鋒利的小刀裁剪。
F·玻璃精洗·故名思議是將玻璃洗的干干凈凈,一塵不染,這樣才能做到無(wú)塵貼膜。玻璃的干凈與否直接影響其效果。
G·貼膜·每一快膜都是雙面的,首先得認(rèn)識(shí)倆面,要以最簡(jiǎn)便的方式撕開(kāi)膜,在貼的過(guò)程中不可缺少水,這里用的水是參加了洗滌液的自來(lái)水,起潤(rùn)滑潔凈作用。將膜撕開(kāi),附到噴水后的潔凈玻璃上,再將水用刮板擠出即可。
注意事項(xiàng):貼完膜后一個(gè)星期內(nèi)不可升降車(chē)窗玻璃,以免在膜沒(méi)有完全干水產(chǎn)生褶皺或作廢?照{(diào)溫度不宜過(guò)低,還有是在裁膜的時(shí)候需要等玻璃完全涼下來(lái)時(shí)候才可以裁剪,以免玻璃爆裂,造成不必要的損失。加熱的玻璃不宜馬上沾水,也是防止玻璃爆裂。
2)室內(nèi)裝飾:儀表板的裝飾、地板的裝飾、座椅的裝飾。
A·儀表板的裝飾;有掛件、香水等。由于夏天駕駛室內(nèi)更是悶熱難耐,在內(nèi)室放置一個(gè)香水掛件或是香水座都可以保持車(chē)內(nèi)空氣清新,也顯得特別重要。在臺(tái)上放上一瓶別致的`香水,不僅可以清除車(chē)內(nèi)異味、殺滅細(xì)菌,起到凈化空氣的作用,還可以給車(chē)內(nèi)增添許多溫馨的氣息。
注意的是掛件的繩索不宜太長(zhǎng),香水座需要有防滑墊放置,防止搖擺或是移動(dòng)損傷前檔玻璃。
B·地板的裝飾;地板的裝飾俗稱鋪地膠。將車(chē)內(nèi)座椅拆除,專車(chē)專用的地膠放置車(chē)內(nèi)鋪平,將地膠邊緣塞入門(mén)邊飾條內(nèi)加以固定。在此過(guò)程需要用到刀具、扳手、雙面膠、刮卡螺絲刀等。
注意事項(xiàng);在鋪置是很多地方需要留空,空不可留的過(guò)大,影響效果也影響美觀。邊緣不可裁多,否則無(wú)法固定。拆座椅時(shí)候要輕拿輕放,注意不要有磕磕碰碰。
C·座椅的裝飾;座椅的裝飾有包座椅套,包真皮,鋪?zhàn)螇|等。
包座椅套;人們?yōu)榱嗣烙^以及更加便捷的處理汽車(chē)內(nèi)室,加裝座椅套。座椅套需專車(chē)專用,在包裹時(shí)簡(jiǎn)單清理座椅的雜物,分開(kāi)每個(gè)座椅的布套,依次包裹。包裹講究的是整齊、緊湊,
鋪?zhàn)螇|;座椅墊類(lèi)似于座椅套作用大致相同,操作方法也大致一樣,前者為全包式,后者為半包式。
包真皮;真皮座椅冬暖夏涼,有檔次,好打理。大多低配的汽車(chē)出廠并不全為真皮座椅,包真皮需要定制,與專業(yè)的營(yíng)業(yè)單位專業(yè)人員可操作。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
沒(méi)有拋棄人的夢(mèng)想,只有拋棄夢(mèng)想的人。努力過(guò),失敗了也不后悔。實(shí)習(xí)期間也曾做過(guò)多種選擇,也曾去過(guò)多個(gè)地方,也曾入過(guò)多種行業(yè),酒店、工廠、娛樂(lè)場(chǎng)所、4s店、洗車(chē)店,等等并不是沒(méi)有遇到合適的,而是沒(méi)有堅(jiān)持,每一個(gè)行業(yè)只要做的好都一樣,行行出狀元。曾經(jīng)在酒店若我堅(jiān)持了,說(shuō)不好現(xiàn)在已經(jīng)是經(jīng)理級(jí)別了,若是工廠也許早就成了主管之類(lèi)了,一切都難以預(yù)料。
所謂總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料。
實(shí)習(xí)的一年里失去的是一年的時(shí)間,得到的是諸多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與閱歷。總算是有個(gè)方向,不會(huì)輕易放棄的,生活中的苦澀,曾使我失望落淚。漫漫歲月的辛苦掙扎,時(shí)光流逝,但忍耐與奮斗會(huì)讓我更成熟。工作中也會(huì)有諸多不順,擺正心態(tài),從容面對(duì)。以前所說(shuō)的要不怕吃苦,迎難而上,膽大心細(xì)等等都只是說(shuō)說(shuō)而已。在這一年里算是感悟到什么才是真正的苦楚與辛酸。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程其實(shí)辛酸與不順之事遠(yuǎn)不及快樂(lè)與豐收。學(xué)會(huì)在學(xué)習(xí)中尋找快樂(lè),其實(shí)每天都是在學(xué)習(xí),因?yàn)槟忝刻於紩?huì)遇見(jiàn)不同的人,與其交往。與同事們也不少一起娛樂(lè)一起瘋狂過(guò),隔三差五的聚聚餐,一起吹吹牛,談?wù)勎磥?lái),說(shuō)說(shuō)自己對(duì)同一事物的不同認(rèn)知,可以相互學(xué)習(xí)。在此過(guò)程也曾結(jié)實(shí)了不少的朋友,這便是一筆無(wú)形的財(cái)富。
在這一年里也學(xué)會(huì)了不少實(shí)在學(xué)校里學(xué)不到的專業(yè)技能,其方法是在工作時(shí)少說(shuō)廢話。多做有意義的事。學(xué)會(huì)觀察,總結(jié)自己的毛病,分析他人的手法與技巧是否適合自己,加以該進(jìn),要做到融會(huì)貫通方可出師。在實(shí)習(xí)期間也有不足之處,工作時(shí),同樣的事物多次反復(fù)的去做,很容易厭惡,久而久之就不那么上心了。還有是做事太過(guò)專一,好少會(huì)變通事物。就像在施工的時(shí)候很少與客戶交流,這也許是技術(shù)不夠成熟。
總結(jié)一年過(guò)去對(duì)汽車(chē)美容裝潢的認(rèn)知,其實(shí)這一行業(yè)還是有很大的發(fā)展空間的。人們的經(jīng)濟(jì)收入不斷的提升,消費(fèi)的觀念逐漸的轉(zhuǎn)向汽車(chē)方面,汽車(chē)市場(chǎng)將會(huì)漸漸的擴(kuò)大。美容裝潢業(yè)的前景還是客觀的。
我之所以入此行業(yè),我是想有一個(gè)我自己的汽車(chē)美容店,我現(xiàn)在所學(xué)的技術(shù)不單單是一心只求學(xué)藝而來(lái),我要的是積累經(jīng)驗(yàn),積攢人脈,融入社會(huì),為我自己的事業(yè)打基礎(chǔ)。
七、實(shí)習(xí)建議
畢業(yè)生實(shí)習(xí)是初次嘗試性的踏入社會(huì),一定要有一個(gè)良好的心態(tài),要學(xué)會(huì)以最快的速度融入社會(huì)。學(xué)會(huì)冷靜,善于思考,要有一個(gè)積極向上的心態(tài)。對(duì)于工作要全身心的投入,將自己的優(yōu)勢(shì)盡情的發(fā)揮出來(lái)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中經(jīng)常遇到專業(yè)知識(shí)的不足與生疏,建議在校生應(yīng)用心學(xué)習(xí),在工作中往往會(huì)發(fā)生同樣的問(wèn)題以不同的方式出現(xiàn),這是考驗(yàn)我們所學(xué)的專業(yè)書(shū)否扎實(shí)。
建議校方在開(kāi)課的時(shí)候多添加一些實(shí)踐類(lèi)的課程,畢竟在學(xué)校所學(xué)的東西還得用實(shí)踐去檢驗(yàn)的。增加學(xué)生在校時(shí)候的動(dòng)手能力,將學(xué)生在還未走出校門(mén)之前打造成一把鋒利的寶刀,隨時(shí)可以把鞘而出!
美容實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告
企業(yè)簡(jiǎn)介:
小田育榮美容會(huì)館是一家國(guó)際美容連鎖機(jī)構(gòu),遍布大連及東京各重要商圈,是專業(yè)美容保健領(lǐng)域的引導(dǎo)者,以積極努力的心態(tài),帶領(lǐng)著更多的人追逐美麗事業(yè)。小田育榮美容連鎖機(jī)構(gòu)以“品牌引導(dǎo)市場(chǎng),信譽(yù)塑造品牌”在國(guó)內(nèi)美容行業(yè)發(fā)展中以超前的理念、卓越的技術(shù)、專業(yè)的人才,引導(dǎo)著中國(guó)美容行業(yè)的飛速發(fā)展。團(tuán)隊(duì)秉承“以人為本,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的管理理念勵(lì)精圖治,成功運(yùn)用特有的專業(yè)技術(shù),成功為數(shù)萬(wàn)愛(ài)美女性找回了自信,用智慧和汗水共同創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)美麗神話。
企業(yè)宗旨:品牌打造實(shí)力,專業(yè)成就偉業(yè)經(jīng)營(yíng)理念:誠(chéng)信博得關(guān)愛(ài),技術(shù)伴美人間
核心觀點(diǎn):永遠(yuǎn)以客戶和員工為中心,倡導(dǎo)陽(yáng)光服務(wù)理念,打造小田育榮美容國(guó)際品牌
價(jià)值觀:信譽(yù)的積累就是財(cái)富的積累
發(fā)展觀:實(shí)踐是科技的基礎(chǔ),科技是發(fā)展的源泉品牌觀:品牌源于口碑,口碑源于共鳴團(tuán)隊(duì)觀:每個(gè)隊(duì)員的成功就是我們的價(jià)值所在
實(shí)習(xí)經(jīng)歷:
暑假伊始,我來(lái)到大連小田育榮美容會(huì)館進(jìn)行實(shí)習(xí)鍛煉,擔(dān)任店長(zhǎng)助理一職。小田育榮美容會(huì)館主要有三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道:活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、美容師營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),而我的主要任務(wù)是輔助店長(zhǎng)完成公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。在前輩的帶領(lǐng)下,我對(duì)公司有了簡(jiǎn)單的了解,還學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí),通過(guò)和同事合作完成工作也讓我對(duì)美容行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了比較初步的認(rèn)識(shí),下面展示一下我的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容和認(rèn)識(shí)。
1.對(duì)美容院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)
1.1什么是美容院的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?
美容院的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指美容院以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售,并將美容院的
顧客資源有機(jī)整合,顧客資源以網(wǎng)絡(luò)的形式有效地凝聚在美容院周?chē)櫩拖M(fèi)與美容院的銷(xiāo)售形成互動(dòng),同時(shí)促進(jìn)客我雙方的雙蠃局面。
1.2美容院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有什么特征?1.2.1真正以消費(fèi)者為中心
以傳統(tǒng)的大眾媒體自上而下將信息傳遞給觀眾,基于這種媒體的、傳統(tǒng)的大眾市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),雖然其經(jīng)營(yíng)思想是使產(chǎn)品盡可能滿足市場(chǎng)的需求,但其市場(chǎng)信息的反饋卻是間接的,遲緩的,這種延時(shí)性有時(shí)是致命的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種自下而上的營(yíng)銷(xiāo)方式,它更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式的信息交流,任何人都可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表見(jiàn)解。消費(fèi)者可以直接將信息和要求傳遞給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,大大提高了營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中消費(fèi)者的地位,使他們由被動(dòng)的承受對(duì)象和消極的信息接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與者和重要的信息源。在整個(gè)過(guò)程中,美容院與消費(fèi)者保持持續(xù)的信息密集的雙向溝通和交流,讓消費(fèi)者參與營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的方方面面,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作、定價(jià)到售后服務(wù),真正體現(xiàn)了以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)思想。1.2.2獨(dú)具的時(shí)空優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式是以固定不變的銷(xiāo)售地點(diǎn)和固定不變的營(yíng)業(yè)時(shí)間為特征的店鋪式銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能充分適應(yīng)人們作息時(shí)間的變化,打破零售業(yè)空間限制,為消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)消費(fèi)創(chuàng)立了條件。Internet的全球性和即時(shí)互動(dòng)性為美容院、供應(yīng)商和客戶提供了一條相互溝通的新渠道,美容院可充分利用互聯(lián)網(wǎng)所形成的全球信息網(wǎng)絡(luò)空間,面對(duì)全球的客戶開(kāi)展全球范圍內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)獨(dú)具的時(shí)空優(yōu)勢(shì)為跨國(guó)營(yíng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)的美容院提供了良好的發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí),美容院所面臨的也將是無(wú)國(guó)界、無(wú)差異的更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
1.2.3全方位的展示功能
傳統(tǒng)的零售業(yè)在店鋪中雖然也可以把商品展示給顧客,但對(duì)一般顧客而言,對(duì)所購(gòu)商品的認(rèn)識(shí)往往是膚淺的,且易于為漂亮的外表所迷惑。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以全方位地展示產(chǎn)品或服務(wù)。對(duì)一些耐用消費(fèi)品及其他復(fù)雜工業(yè)品來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)上的零售業(yè)可以利用WWW引人入勝的圖形界面和多媒體特性,全方位地展示產(chǎn)品或服務(wù)的外觀、性能、品質(zhì)以及決定產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),使消費(fèi)者完全認(rèn)識(shí)了商品或服務(wù)再去購(gòu)買(mǎi)。
1.3美容院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有什么優(yōu)勢(shì)?
對(duì)于美容院來(lái)說(shuō),最重要的就是客源了。通常一個(gè)顧客在美容院接受服務(wù)并產(chǎn)生了良好的效果之后,大多數(shù)人會(huì)把這種效果直接告訴她的親人、朋友或同事們,并在一定的時(shí)機(jī)帶動(dòng)這些人來(lái)美容院嘗試消費(fèi)。這種情況,一般是在非意識(shí)狀態(tài)下完成的,也就是說(shuō),無(wú)意識(shí)地幫助美容院完成了一次銷(xiāo)售與推廣的工作。但是,相當(dāng)一部分顧客是不會(huì)干這種與自己利益無(wú)關(guān)的事!
美容院沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和政策,顧客也就沒(méi)有必要具備相應(yīng)的積極性來(lái)做這一項(xiàng)工作!這也就是許多美容院缺乏新客源的重要因素!老顧客不幫助帶新顧客,美容院在社會(huì)上沒(méi)有一定的口碑所造成的美譽(yù)度和知名度,因此,其經(jīng)營(yíng)狀況就可想而知了。
解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵就是:如何充分調(diào)動(dòng)顧客的積極性來(lái)為美容院進(jìn)行口碑宣傳,并帶動(dòng)自己的人脈關(guān)系來(lái)照顧美容院的生意呢?而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)剛好可以解決這一問(wèn)題!理由如下:
、琶廊菰翰捎镁W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式之后,顧客忠誠(chéng)度將大大提高;
、评项櫩蛶骂櫩,顧客網(wǎng)絡(luò)按梯隊(duì)模式不斷復(fù)制滾動(dòng)發(fā)展,顧客隊(duì)伍龐大,解決了美容院新客源問(wèn)題;
、穷櫩偷睦媾c美容院和生產(chǎn)廠家的利益緊密聯(lián)系在一起,并有效提高了美容院的盈利能力,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的盈利;
⑷美容院引入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式之后,由于必須取得生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品支持、政策支持和市場(chǎng)支持,因此,美容院的.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大大降低,免除了美容院的后顧之憂。
2.工作內(nèi)容展示
在美容院為客源問(wèn)題想盡千方百計(jì)、耗費(fèi)大量人力物力財(cái)力時(shí),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的超級(jí)火爆以及其擁有大量的潛在客源,使其成為美容院網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要戰(zhàn)場(chǎng)。所以,策劃美容產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)也是我工作的一部分。
2.1選擇對(duì)口的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最大優(yōu)勢(shì)就是他們擁有海量的在線注冊(cè)會(huì)員,所以在選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的時(shí)候,在線注冊(cè)會(huì)員的數(shù)量是首要選擇標(biāo)準(zhǔn)。就像我們選擇平面報(bào)紙媒體做廣告一樣的道理,發(fā)行量是首要選擇標(biāo)準(zhǔn)。如果在線注冊(cè)會(huì)員數(shù)量較小,肯定很難達(dá)到納客的目的。
會(huì)員的類(lèi)型是對(duì)選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站更精確的標(biāo)準(zhǔn),主要是為后期店內(nèi)成交率考慮,因?yàn)槲覀儾荒転榧{客而納客,不能光圖人氣,最終的目的還是為了提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。所以,這就要求網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的會(huì)員類(lèi)型要盡量符合美容院的目標(biāo)顧客標(biāo)準(zhǔn)。比如,有的網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員中在校大學(xué)生的比例過(guò)大,實(shí)踐證明后期很難帶來(lái)銷(xiāo)售。因?yàn)榇髮W(xué)生雖然有很強(qiáng)的消費(fèi)意識(shí),但是他們的購(gòu)買(mǎi)力畢竟有限,而且對(duì)美容的需求也不是特別迫切,這也是前一段時(shí)間小田育榮團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)效果不佳的原因之一。發(fā)現(xiàn)這個(gè)原因之后,我重新篩選了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。鑒于以上兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我先后所選擇了高朋網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)兩個(gè)比較對(duì)口的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,為后期的效果打下了堅(jiān)實(shí)牢固的基礎(chǔ)。
2.2提供超強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力的方案
可以說(shuō),在網(wǎng)上購(gòu)物的人,一般具有這樣的特點(diǎn):青年群體向來(lái)就是網(wǎng)上購(gòu)物的主力軍,他們平時(shí)疲于上班,為生活奔波勞碌,很少花心思去逛街購(gòu)物,于是網(wǎng)購(gòu)送貨上門(mén)服務(wù)成為了他們的最?lèi)?ài)。第二種群體就是受年輕子女感染和帶動(dòng)起來(lái)的中老年群體。第三就是受教育文化程度以及文化素養(yǎng)比較高。因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)本身就是一種時(shí)尚!
基于網(wǎng)購(gòu)群體的特點(diǎn)所以優(yōu)惠方案一定要設(shè)定的很優(yōu)惠,這也是吸引消費(fèi)者的主要原因。對(duì)于美容院來(lái)講顧客在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)就是一種體驗(yàn),所以門(mén)檻一定要降低,在一線城市體驗(yàn)價(jià)最高不能超過(guò)200元,一般可定在100元左右,再高就會(huì)影響效果。二線城市體驗(yàn)價(jià)最高可定在50元左右。三線城市一般最高定在30元左右。我們?cè)O(shè)計(jì)優(yōu)惠方案有:
⑴僅98元!體驗(yàn)原價(jià)1080元夏季最強(qiáng)檔美容養(yǎng)生服務(wù)!來(lái)自“小田育榮養(yǎng)生會(huì)館”特色療法:“特效面部中藥護(hù)理+中醫(yī)開(kāi)背刮痧+玫瑰精油按摩+局部瘦身”;
、苾H198元!大連目前超級(jí)火爆美容項(xiàng)目搶先體驗(yàn)!原價(jià)1340元小田育榮美容會(huì)館“特效中醫(yī)面部經(jīng)絡(luò)回春療法”:中藥熏蒸+背部經(jīng)絡(luò)按摩+暖背膜+特效中醫(yī)面部經(jīng)絡(luò)回春療法(含眼部、頸部護(hù)理)+肩頸減壓按摩調(diào)理。
這些讓顧客感到都很超值,對(duì)顧客吸引力很大。
2.3對(duì)體驗(yàn)項(xiàng)目的介紹
對(duì)體驗(yàn)項(xiàng)目的介紹,既要說(shuō)出原理,又要說(shuō)出功效,還要具有一定煽動(dòng)性。美容院的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是線上購(gòu)買(mǎi)先下體驗(yàn),所以必須讓人看過(guò)之后就有想下單的沖動(dòng)。例如肩頸減壓按摩的介紹:運(yùn)用五行十二經(jīng)絡(luò)循推手法,有效解決肩頸酸痛及僵硬問(wèn)題,排走毒素及壞死的細(xì)胞,疏通經(jīng)絡(luò),消除頸肩僵硬、酸漲、疼痛,增加腦部供養(yǎng)量,改善頭暈?zāi)垦!⒊晾、耳鳴、失眠健忘,卸下壓在您頸椎肩膀上的大山,一次見(jiàn)效,立刻輕松。
對(duì)店面的介紹,顧客的信任感來(lái)自對(duì)店面的介紹,尤其是很多人本身對(duì)美容院就有偏見(jiàn),很害怕美容院騙人,所以必須在文案上給顧客找回可信任的感覺(jué)。對(duì)小田育榮的介紹除了介紹規(guī)模和團(tuán)隊(duì)之外,還介紹了老板自己的從業(yè)背景,加重顧客信任感和對(duì)特色的強(qiáng)調(diào)。
顧客留言板,要選擇有代表性身份的顧客。物以類(lèi)聚人以群分。人的本性都有關(guān)注與自己相同或相關(guān)的事情。所以在選擇顧客留言板的時(shí)候,顧客的身份一定要選擇有代表性的,年齡、職業(yè)、區(qū)域都要盡量接近美容院的目標(biāo)客戶群,做到“三有群體”:有需求(有美容方面的需求)、有潛力(有消費(fèi)實(shí)力經(jīng)濟(jì)實(shí)力)、有意識(shí)(有美容消費(fèi)的意識(shí))。另外,還要有一定權(quán)威性,比如律師身份的顧客或者媒體工作的顧客,他們的話都有權(quán)威性。在為美薇選擇的顧客留言中,選擇了金融工作者,媒體工作者,公務(wù)人員,私企女老板等有代表性起點(diǎn)反作用的顧客留言。
2.4讓人向往的美容圖片
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上也需要圖片,一些美容養(yǎng)生圖片和店內(nèi)環(huán)境圖片,好的圖片會(huì)說(shuō)話,會(huì)讓人非常向往。為了擁有更好的圖片,我們專門(mén)請(qǐng)專業(yè)攝影來(lái)拍照片,保證圖片的高質(zhì)量,達(dá)到了吸引顧客眼球的目的。
3.經(jīng)驗(yàn)的獲得
小田育榮沒(méi)有給我很高的工資待遇,沒(méi)有給我安逸的工作環(huán)境,沒(méi)有給我節(jié)假日,但是它給我的是不能隨便拿什么來(lái)衡量的,我在這里收獲到了很多,雖然只有短短的半個(gè)月。在這里沒(méi)有上級(jí)和下級(jí)之分,只有合作伙伴和朋友,相處很愉快,合作很默契。小田育榮是一個(gè)重視團(tuán)隊(duì)的力量、重視協(xié)作的大集體,每個(gè)員工都是集體中的一員,都會(huì)做好自己的本職工作,相互幫助,相互配合。這也是我在這里學(xué)到的最重要的東西之一沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!1+1>2!此外就是關(guān)于專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的收獲:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程等等。在這樣一個(gè)創(chuàng)造美的服務(wù)企業(yè)里工作當(dāng)然還收獲了美好的快樂(lè)。以別人的美麗、快樂(lè)為自己的快樂(lè),我覺(jué)得應(yīng)該是所有人都有的觀念,那樣每個(gè)人都會(huì)是快樂(lè)的!
美容實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
作為一個(gè)渴望工作、渴望改變、渴望成功的青年學(xué)生,我欣然地加入了勢(shì)不可擋的畢業(yè)實(shí)習(xí)洪流中。每個(gè)人都有能力賺錢(qián),但并不是每個(gè)人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn),往往是我們學(xué)生所最缺乏的東西!以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的
我實(shí)習(xí)的目的并不是純粹為了賺錢(qián),更是為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì),鍛煉自己的能力,開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和閱歷,獲取寶貴的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程
對(duì)于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō),工作初期顯得十分吃力和窘迫。因?yàn)槿狈σ欢ǖ慕?jīng)驗(yàn)和知識(shí),由此初次工作時(shí)顯得非常緊張,動(dòng)作笨拙緩慢、手足無(wú)措、丟三落四等等。這對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)鍛煉自己、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇。我沒(méi)有因?yàn)樽约悍N種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老師傅和管理員學(xué)習(xí),不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,一遍遍識(shí)記一整套的美容技術(shù),努力要求自己對(duì)客人服務(wù)做到無(wú)微不至、周到體貼。
經(jīng)過(guò)勤奮努力和同事、管理員的指導(dǎo),我基本上熟悉和掌握了有關(guān)美容服務(wù)的各方面知識(shí),并能很好地作用到美容服務(wù)當(dāng)中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和美容技術(shù),由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎(jiǎng)。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿意。然而,與這些相比,我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡(jiǎn)單的.實(shí)習(xí)實(shí)踐,更是一次知識(shí)和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗(yàn)的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力!
四、實(shí)習(xí)心得
工作鍛煉了膽識(shí)和勇氣,服務(wù)學(xué)會(huì)了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂(lè)。在美容店工作,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作,還要做好推銷(xiāo)服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識(shí)、勇氣、信心的工作。在短短兩個(gè)月的美容店實(shí)習(xí)工作中,我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個(gè)茫然無(wú)知的實(shí)習(xí)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的美容師,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂(lè)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
每一崗位都有快樂(lè)和甜蜜,也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會(huì)底層工作者,服務(wù)員的工作也說(shuō)不完道不盡的酸痛:有時(shí),客人會(huì)因?yàn),因(yàn)樾那檎f(shuō)頭發(fā)剪的不好,而自己卻要容忍客人的無(wú)理,還要強(qiáng)顏歡笑。有時(shí),遇到素質(zhì)差的客人,他(她)們會(huì)故意刁難自己,指著自己服務(wù)不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯(cuò),而作為服務(wù)員也要容忍。自己忙碌不停,即使十分勞累也要咬牙堅(jiān)持。
每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要勇敢堅(jiān)強(qiáng)地承受著工作所帶來(lái)的痛苦和酸澀。我從沒(méi)有放棄過(guò),即使再痛苦的時(shí)候我也會(huì)激勵(lì)自己勇敢面對(duì),堅(jiān)持不懈地努力,直到最后。在這里,我學(xué)會(huì)了寬容,學(xué)會(huì)了坦然,學(xué)會(huì)了勇敢自信地面對(duì)一切……
這種良好的工作態(tài)度,這種優(yōu)秀的工作精神,這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的,從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),這些是比任何收獲都要珍貴的,F(xiàn)實(shí)教會(huì)了我成長(zhǎng),而工作讓我學(xué)會(huì)了勇敢、自信和寬容……
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