實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文1
經(jīng)歷了幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我初嘗了作為一名幼兒教師的酸甜苦辣;仡櫤臀业膶W(xué)生們一起走過(guò)的日子,不禁想起自己的幼兒時(shí)代,也深感如今的學(xué)生比我們過(guò)去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學(xué)生的能力一代比一代強(qiáng),要求也越來(lái)越高。因此,要想在學(xué)生中樹(shù)立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。在實(shí)習(xí)期間,我的主要任務(wù)是班主任工作和課程教學(xué)工作。班主任是班級(jí)工作的組織者、管理者和策劃者,也是學(xué)校管理的中間力量和骨干分子,對(duì)良好班風(fēng)和校風(fēng)的形成起到舉足輕重的作用。
作為一個(gè)班主任又怎樣使自己的工作上臺(tái)階、上水平、上檔次呢?實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,我有這樣一個(gè)認(rèn)識(shí),班主任對(duì)學(xué)生的思想教育工作,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過(guò)程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達(dá)到教師對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對(duì)教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。下面談?wù)勛约呵泻蠈W(xué)生心理實(shí)際進(jìn)行思想教育工作的一些嘗試以及和大家分享一下我在實(shí)習(xí)班級(jí)工作中的一點(diǎn)體會(huì)。
一、作好計(jì)劃,繁而不亂
班主任工作繁重異常,這是眾所周知的。因此,在開(kāi)展班主任繁重的工作之前,應(yīng)先根據(jù)本班的實(shí)際情況制定詳盡的工作計(jì)劃。古語(yǔ)有云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢!
二、了解學(xué)生,交流溝通
作為一個(gè)班主任,一定要了解班上每一位幼兒,這樣才能做到“因材施教”。我作為一個(gè)實(shí)習(xí)班主任,對(duì)學(xué)生的基本情況不了解,于是我利用見(jiàn)習(xí)的前三天,通過(guò)找原班主任了解情況,開(kāi)班干部會(huì)議,找學(xué)生個(gè)別談話,悉心觀察等方式,來(lái)了解學(xué)生的基本情況,包括學(xué)生的主體思想,學(xué)習(xí)現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)成績(jī),優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時(shí),還通過(guò)批改周記、作文,中下午有空找學(xué)生聊天,晚自習(xí)隨堂自修或備課,深入班級(jí),廣泛接觸學(xué)生,與學(xué)生進(jìn)行心與心的'交流溝通。通過(guò)以上方法,我逐步了解了班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生,為做好班級(jí)輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。
三、做好自己,為人師表
老師的外在行為表現(xiàn),對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用,會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。初中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)還不成熟,思維不穩(wěn)定,情感脆弱,對(duì)身邊發(fā)生的事情很感興趣,有自己一定的看法,但缺乏一定的判斷能力。俗話說(shuō):“身教重于言教。”無(wú)論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無(wú)論是在教學(xué)能力方面,還是在個(gè)人修養(yǎng)方面都以一名正式老師、班主任的身份要求自己,在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師,才能從學(xué)生那里得到愛(ài)戴與尊重,在班中建立起學(xué)生對(duì)自己的威信,這是班主任工作的基礎(chǔ)。
四、尊重學(xué)生,貴在坦誠(chéng)
在管理班級(jí)上,應(yīng)把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)平等的主體來(lái)對(duì)待,尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán),彼此無(wú)高低、尊卑之分。老師在建立威信的基礎(chǔ)上,應(yīng)該與他們平等、友好的相處,建立起了和諧的師生關(guān)系。在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),不要采用強(qiáng)制手段,高壓政策來(lái)解決問(wèn)題,而要通過(guò)講事實(shí)、擺道理,使學(xué)生心悅誠(chéng)服是為教育學(xué)生而懲罰學(xué)生,換句話說(shuō),懲罰是手段,教育才是目的。
五、鉆研教學(xué),發(fā)展自己
要教會(huì)學(xué)生知識(shí),首先自己要有知識(shí)。常言道:“要給人家一碗水,自己就要有一桶水。”實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到,要想做好班主任工作,應(yīng)首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好,積極鉆研,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。讓班內(nèi)學(xué)生喜歡上你教的課,進(jìn)而喜歡你、佩服你,使自己的教學(xué)得到學(xué)生的認(rèn)可,這對(duì)于班主任工作是至關(guān)重要的。
教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),要當(dāng)一名好的幼兒教師更不容易。在此次實(shí)習(xí)中,我也看到了自己的不足之處。社會(huì)的不斷進(jìn)步,使學(xué)校對(duì)教師的要求越來(lái)越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn),“學(xué)高為師,德高為范”的也在不斷地深化。這就要求我們不斷充實(shí)自己,完善自己,以便全身心投入將來(lái)的教育事業(yè)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文2
我們帶好安全帽排隊(duì)進(jìn)去之后第一眼看到的就是那些公告欄上的有關(guān)技術(shù)人員的介紹,那時(shí)候才明白一個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)竟然會(huì)有那么多種類的技術(shù)人員,感覺(jué)到搞施工的人員組成也是挺復(fù)雜的。之后我們就在那里的技術(shù)人員的帶領(lǐng)下對(duì)那里進(jìn)行了參觀,技術(shù)人員告訴我們新建的圖書(shū)館是地上七層,地下兩層,承重結(jié)構(gòu)就是框剪結(jié)構(gòu)。之前我們對(duì)框剪結(jié)構(gòu)也有必須了解,但是對(duì)它的具體結(jié)構(gòu),鋼筋連接還不是個(gè)性清楚,所以技術(shù)人員帶我們參觀的第一個(gè)地方就是那里的一個(gè)框架剪力墻結(jié)構(gòu)的一個(gè)樣板展示區(qū),包括剪力墻、框架柱鋼筋網(wǎng)的連接以及鋼筋混凝土墻與梁板柱之間的實(shí)體連接等,其中那里面的一個(gè)特點(diǎn)就是它的外墻表面有一個(gè)陶板結(jié)構(gòu)的裝飾層,它們之間是透過(guò)一種叫鋼筋骨的結(jié)構(gòu)連接起來(lái)的,這種陶板結(jié)構(gòu)既能美化裝飾又能起到隔聲防火的作用。
之后我們又來(lái)到了圖書(shū)館的里面,那里面的樓梯是一種懸挑結(jié)構(gòu),我之前一向以為懸挑結(jié)構(gòu)的懸挑長(zhǎng)度比較短,但是這個(gè)樓梯懸挑長(zhǎng)度比較長(zhǎng),這改變了我之前對(duì)懸挑結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí),我想這可能對(duì)柱的抗力要求更高。上了樓梯之后我們看到的就是外墻表面的陶板結(jié)構(gòu)的施工現(xiàn)場(chǎng),施工工人需要在混凝土墻上鉆孔安裝連接結(jié)構(gòu),所以那里噪音很大。技術(shù)人員還給我們講了這種陶板結(jié)構(gòu)連接時(shí)的一些注意事項(xiàng),包括各個(gè)陶板之間的粘結(jié)以及安裝陶板時(shí)的先后順序等。
圖書(shū)館對(duì)采光、耐火性能、隔聲的要求比較高,所以它在防火方面采用的材料就是混凝土,對(duì)這種材料性質(zhì)我們了解的比較多,首先一個(gè)就是他的耐火性能比較強(qiáng),但那里我主要想說(shuō)的是它的'采光與隔聲。我們來(lái)到了它的大廳內(nèi),首先映入眼簾的就是框架柱之間的很大面積的玻璃,感覺(jué)很明亮,也很漂亮。因?yàn)榭蚣艚Y(jié)構(gòu)的主要承重構(gòu)件是柱子,墻體不承重,所以它的柱子之間就能夠不用剪力墻而換位透明的玻璃,這樣既能夠增大采光面積又能夠減小墻體自重,很是經(jīng)濟(jì)合理。在隔聲方面,它采用了一種叫亞麻地板的材料,技術(shù)人員跟我們講這種材料主要用于閱覽室,可減小走動(dòng)時(shí)摩擦產(chǎn)生的聲音,給讀者帶來(lái)安靜的環(huán)境。他還跟我們講了它的具體做法,分為不一樣的層次做法,這是我拍的一張照片來(lái)說(shuō)明它的構(gòu)造。
那里我印象也比較深刻的就是它的閱覽室之間的走廊連接,它是透過(guò)鋼材板連接在兩個(gè)錯(cuò)位的柱子上,受力可能更加復(fù)雜,但這也是它的一大特色。
之后我們從圖書(shū)館出來(lái)之后又跟著老師去了質(zhì)檢學(xué)院樓的施工現(xiàn)場(chǎng)。那時(shí)候我們學(xué)完了腳手架工程與模板工程施工課程,所以我們這次也是主要看它的現(xiàn)澆混凝土的施工工藝。此刻那里的腳手架已經(jīng)搭接好了,就是我們課本上說(shuō)的此刻施工現(xiàn)場(chǎng)常用的扣件式鋼管腳手架,它的外腳手架的各個(gè)桿的搭接與我們課本上所說(shuō)的完全相符,有立桿,大橫桿,小橫桿,斜撐,拋撐等?粗@搭接好的密密麻麻的腳手架,感覺(jué)搭接起來(lái)也是挺復(fù)雜的,但剛度肯定能滿足要求,在那里我們也感受到了學(xué)好施工課的重要性了。
之后我們就上到了二層樓板上,主要看了現(xiàn)澆混凝土柱的鋼筋網(wǎng)搭接以及模板的拼接組裝,我們看到了鋼筋之間的搭接方式有綁扎搭接和機(jī)械連接,它的機(jī)械連接采用的是鋼筋滾壓直螺紋套筒連接,接頭處有保護(hù)蓋。之后技術(shù)人員也跟我們講了模板的組裝與拆裝的過(guò)程及注意事項(xiàng),并著重給我們講了拆模的時(shí)間控制,拆模時(shí)必須要注意等到混凝土強(qiáng)度到達(dá)規(guī)范規(guī)定要求時(shí)才能拆模,從那里我們也發(fā)現(xiàn)有的時(shí)候施工現(xiàn)場(chǎng)的要求有時(shí)候和規(guī)范要求不是完全貼合的,這可能也是得根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的需要吧。
總之,在這次實(shí)習(xí)讓我們對(duì)于施工課程中學(xué)到的的一些相關(guān)概念和問(wèn)題有了更加深入的了解和親身的體驗(yàn),增強(qiáng)了我們對(duì)這些概念的感性認(rèn)識(shí),同時(shí)也增長(zhǎng)了自我的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題的潛力。我相信,這次的實(shí)習(xí)對(duì)我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是很重要的,尤其是本科畢業(yè)以后直接去施工現(xiàn)場(chǎng)工作的同學(xué),這種親身的體驗(yàn)會(huì)讓我們不斷地去理解和體會(huì)課堂上所學(xué)到的知識(shí),并把我所學(xué)到的各種理論知識(shí)與實(shí)習(xí)期間獲得的少許經(jīng)驗(yàn)不斷地應(yīng)用于以后的實(shí)際工作之中,為我們以后工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)并以此展示自我的人生價(jià)值。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文3
為了進(jìn)一步了解秘書(shū)職崗的特點(diǎn)和要求,不斷拓寬和更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。強(qiáng)化職業(yè)道德和職崗意識(shí),培養(yǎng)自身的工作能力,提高業(yè)務(wù)技能,將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐,積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位和勝任秘書(shū)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)校和中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)系本科學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)相關(guān)安排,本人于20xxx年4月在xxx市煙草專賣局(公司)進(jìn)行了為期1個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負(fù)責(zé)人的具體安排下,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的。同時(shí)我將專業(yè)實(shí)習(xí)和新聞寫作工作相結(jié)合,潛心學(xué)習(xí),努力工作,積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系,按時(shí)報(bào)告本人實(shí)習(xí)情況,并經(jīng)常和其他同學(xué)交流見(jiàn)習(xí)體會(huì),圓滿地完成了見(jiàn)習(xí)任務(wù),收到了較好的效果。現(xiàn)將實(shí)習(xí)的相關(guān)情況總結(jié)如下:
一、基本情況
xxx市局接納了我校三名實(shí)習(xí)生,安排她們?cè)谵k公室工作,主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作。實(shí)習(xí)生之間可以先熟悉情況,稍后可以交換實(shí)習(xí)工作內(nèi)容,互相學(xué)習(xí)共同促進(jìn)。xx煙草是主要包括煙葉生產(chǎn)、卷煙營(yíng)銷、專賣管理三大塊,辦公室主要負(fù)責(zé)日常辦公。xx市局給我們的工作任務(wù)有:第一大塊是辦公室接待,主要負(fù)責(zé)辦公室的日常接待,收發(fā)文件,接打電話,傳達(dá)會(huì)議精神,公文處理,接待方案編寫等;第二大塊是xx市局網(wǎng)站新聞編輯工作,主要負(fù)責(zé)各縣區(qū)送發(fā)的文章審核,撰寫市局的相關(guān)新聞等;第三大塊是檔案管理工作,主要負(fù)責(zé)檔案的分類、歸檔,機(jī)密文件的處理等,收發(fā)文件等。
二、主要工作
根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和特長(zhǎng),我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學(xué)會(huì)的網(wǎng)站新聞編輯工作,主要負(fù)責(zé)縣區(qū)送發(fā)文章的編輯、發(fā)表和市局的新聞撰寫工作,還有向省煙草局和國(guó)家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作。圍繞這些方面,見(jiàn)習(xí)期間我主要作了以下一些工作:
。ㄒ唬┮蕴嵘龑懽魉綖槟康,參加了一系列文字性工作。
1、報(bào)道稿的寫作。實(shí)習(xí)期間共撰寫了“金點(diǎn)子”創(chuàng)意征集、煙草局物資招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu)等新聞報(bào)導(dǎo),在市煙草局網(wǎng)站發(fā)表過(guò)自己的影視評(píng)論《觀<越獄>有感》,編輯發(fā)表過(guò)散文《文字的香醇》。
2、各縣區(qū)的來(lái)稿編輯工作。實(shí)習(xí)期間協(xié)助負(fù)責(zé)了永州市煙草專賣局(公司)的網(wǎng)站新聞編輯工作,從新聞的標(biāo)題、新聞主要內(nèi)容、新聞的落款等進(jìn)行一系列的繁瑣審查編輯工作,編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇。
3、文章審核、送審,圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網(wǎng)站上,并選取較好的稿子送往省局審核,特別優(yōu)秀的送往國(guó)家煙草局審核。在市局發(fā)表的新聞,如有需要還必須得對(duì)有關(guān)圖片進(jìn)行編輯和圖文處理。
3、市局報(bào)刊《瀟湘煙語(yǔ)》的文字校對(duì)工作。對(duì)于已排版好的報(bào)刊進(jìn)行校對(duì),主要修改語(yǔ)病,錯(cuò)詞錯(cuò)字,適當(dāng)調(diào)整結(jié)構(gòu),并對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出合理化建議。
。ǘ┮蕴嵘芰樾枨,參與計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、物資招標(biāo)等活動(dòng)。
實(shí)習(xí)期間積極參加了公司為員工組織的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)了有關(guān)計(jì)算機(jī)基本技能;參加了公司的配送物資招標(biāo)活動(dòng),熟悉了招標(biāo)的整個(gè)流程,學(xué)到了一些招標(biāo)和投標(biāo)的實(shí)際操作技能技巧。
。ㄈ┮允煜まk公室工作為出發(fā)點(diǎn),積極參與了辦公室法規(guī)科的'日常工作。
實(shí)習(xí)期間共參加了1次煙草學(xué)會(huì)組織的貫徹會(huì)議精神的抽獎(jiǎng)活動(dòng),了解了會(huì)議組織基本流程;協(xié)助負(fù)責(zé)了會(huì)議的攝影工作,經(jīng)老師指點(diǎn),習(xí)得了一些攝影和圖片處理技巧;常常協(xié)助負(fù)責(zé)日常的值班、簽到、電話接聽(tīng)、文件、信件收發(fā)與處理等工作。
三、見(jiàn)習(xí)體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)
通過(guò)本次見(jiàn)習(xí),我對(duì)文秘工作及其重要性有了更深一步的了解,使自己的專業(yè)能力有了很大的提升。主要有以下一體會(huì)與經(jīng)驗(yàn):
(一)思想政治理論知識(shí)對(duì)文秘工作人員十分重要,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。很多時(shí)候,我們大學(xué)生往往覺(jué)得思想政治理論知識(shí)很大,很空,同時(shí)一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者,那就必須加強(qiáng)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兺窃趩挝坏木C合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,只有具備較高的思想政治理論水平,才能夠把握住大局和方向,才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致。同時(shí),如果沒(méi)有較為扎實(shí)的理論知識(shí)功底,那么我們?cè)诰庉嬕恍┬侣剚?lái)稿的時(shí)候就會(huì)很困難,往往把握不住要領(lǐng)和方向,不知道從何下手,因?yàn)樾侣劸哂泻軓?qiáng)地思想理論性,起著宣傳作用。因此我們必須加強(qiáng)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提升自己的思想水平,加強(qiáng)世界觀的改造,努力成為成為政治過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀文秘人員。
。ǘ┟貢(shū)必須是多面手,要做到專與廣相結(jié)合。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書(shū)工作。秘書(shū)工作沒(méi)有盲區(qū),只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,秘書(shū)就不能說(shuō)“不”。比如,作為一名在法規(guī)科煙草學(xué)會(huì)工作的秘書(shū),首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì),如語(yǔ)言文字表達(dá)能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的能力等。其次要熟悉煙草學(xué)會(huì)工作的實(shí)踐及相關(guān)的理論,不能說(shuō)出話來(lái)、寫出文稿來(lái)處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史、法律、經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。拿學(xué)會(huì)的稿件編輯工作來(lái)說(shuō),我覺(jué)得要讓一篇稿件通過(guò)省局的審核,不僅要具備一定文字功底編好稿子,還要具備一定的心理學(xué)知識(shí),要能揣摩出編者的喜好,要繼續(xù)調(diào)動(dòng)好投稿人的積極性。
。ㄈ┮粩囝I(lǐng)悟,注意秘書(shū)工作中的藝術(shù)。
1、學(xué)會(huì)拒絕。拿我的實(shí)習(xí)來(lái)說(shuō),出去應(yīng)酬在所難免,這時(shí)對(duì)于這些特殊任務(wù),就要求我們通過(guò)有一定藝術(shù)的方式委婉地拒絕,否則你就會(huì)很累。
2、主動(dòng)工作,超前謀劃。對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開(kāi)展的工作,要超前謀劃,想在領(lǐng)導(dǎo)前面,走在領(lǐng)導(dǎo)前面。
3、注意場(chǎng)合,謹(jǐn)慎說(shuō)話。在公共場(chǎng)合說(shuō)話時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵一時(shí)興起而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣,不僅會(huì)泄露一些工作秘密,而且還可能會(huì)損害的形象,于己于工作都不利。
4、重視領(lǐng)導(dǎo)安排,按時(shí)完成工作。一定要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要重視,當(dāng)面問(wèn)清工作要求和時(shí)限,按時(shí)完成工作,如果由于特殊原因不能如期完成也要向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,因?yàn)闆](méi)有那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)容忍自己的下屬把自己說(shuō)的話當(dāng)耳邊風(fēng)。這個(gè)時(shí)候如果你大而化之,那就會(huì)很危險(xiǎn)。
5、不要在公眾場(chǎng)合和上司面前隨便評(píng)論別人。不要在公眾場(chǎng)合了隨便評(píng)論一個(gè)人,不要在上司面前隨便說(shuō)同事的不對(duì),有什么問(wèn)題可以單獨(dú)跟同事談,這樣你的同事很可能會(huì)十分感激你,你就會(huì)贏得同事的尊重。這不僅是一個(gè)做事方式,更是一個(gè)做人原則。
6、要積極調(diào)整心態(tài),坦然面對(duì)挫折。不要有太多的個(gè)人情緒,面對(duì)文秘工作中的挫折,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要心懷坦蕩,善于化壓力為動(dòng)力。
。ㄋ模┍仨氁泻軓(qiáng)的信息意識(shí)和主體意識(shí)。只有隨時(shí)隨地留心觀察周圍的人和事,才能做到思想常新。不要把自己當(dāng)外人,以一個(gè)旁觀著地身份去開(kāi)展工作,要以主人翁的角色融入到單位中,這樣在工作中才能全身心地投入,才能有組織的榮辱感。
。ㄎ澹┮罅μ岣咦约旱膶懽魉。寫作對(duì)一個(gè)秘書(shū)人員來(lái)說(shuō)十分重要,因?yàn)閹缀鯇?duì)于所有的單位來(lái)說(shuō)最頭疼的就是文字性工作,所以如果你的寫作水平很好,那就很可能會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)與重用。這個(gè)時(shí)候你很可能就會(huì)從具體地事務(wù)中脫離出來(lái)。
。┮獙W(xué)會(huì)坦然面對(duì)和適應(yīng)。很多時(shí)候我們好多同學(xué)還處在一種比較理想的狀態(tài)。工作期間,往往可能會(huì)這也看不慣,那也看不慣。我們要盡量去改變自己所能改變的,接受自己所不能改變的。當(dāng)我們?cè)谝粋(gè)組織里面能看到問(wèn)題,然后進(jìn)行一些思考,那就是一種成長(zhǎng)和進(jìn)步。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文4
初次邁出校園,來(lái)到公司實(shí)習(xí)已有一個(gè)月,通過(guò)這么久學(xué)習(xí),感慨頗多,覺(jué)得自己在很多方面還是太無(wú)知了。
以前在學(xué)校的時(shí)候認(rèn)為自己什么事情問(wèn)題都可以說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,就算有了也可以慢慢的一步步弄出來(lái)?墒菍(shí)際工作中為什么就不一樣了呢?現(xiàn)在社會(huì)上的人好多都說(shuō)八十后的都有種天不怕地不怕的精神,但我感覺(jué)在工作的時(shí)候就沒(méi)把這股勁給拿出來(lái)。不是我不想拿,有時(shí)候真的是有心無(wú)力。
其實(shí)通過(guò)上次公司的開(kāi)會(huì)和今天王姐找我的多次談話,我都認(rèn)識(shí)到自己的不足,說(shuō)實(shí)話,從來(lái)沒(méi)這么想過(guò)會(huì)這么迫切的想要去學(xué)習(xí)一些東西。所以通過(guò)這么多天的經(jīng)歷,我給總結(jié)了三個(gè)主要的問(wèn)題,還有就是針對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題的解決方案:
一、理解能力
理解能力方面這個(gè)是一下子急不來(lái)的,在平時(shí)盡量細(xì)心一些,學(xué)會(huì)思考,多思考,現(xiàn)階段最重要的是怎么解決工作上的理解問(wèn)題,我想了下有三點(diǎn):
一是我本來(lái)的理解能力;二是交流時(shí)間太短,也許有點(diǎn)不習(xí)慣吧;三是工作能力,如果工作能力上去了,上司交個(gè)工作給你也許他還沒(méi)說(shuō)你就知道他想表達(dá)什么意思了吧!所以無(wú)論是在和別人談話或者是在工作中都應(yīng)該保持一種良好的習(xí)慣,慢慢的來(lái),總會(huì)有成效的。
二、工作能力
工作能力方面我列了一個(gè)計(jì)劃,首先是理論知識(shí),這點(diǎn)在會(huì)上已經(jīng)談到過(guò),做任何事情首先必須是從理論開(kāi)始,然后才是實(shí)踐。
1、先明白這個(gè)月的公司主要的工作項(xiàng)目,然后在心里面做一個(gè)分類,弄好先做什么,然后做什么,其次,需要安排好時(shí)間,因?yàn)楣镜陌才攀请S即的。明白該在什么時(shí)候做什么事。
2、每次做完一件事情后,做好工作筆記,記下這次做的事情中遇到的問(wèn)題和如何解決的,下次碰到這樣的問(wèn)題該怎么處理。尤其是自己不懂的.。
3、在碰到自己弄不懂的問(wèn)題的時(shí)候,想該如何解決,最好自己獨(dú)自解決(可以提高解決事情的能力,我想這也是一種提高自己的方式)。如果自己想的辦法還是解決不了,第一時(shí)間查資料和問(wèn)其他同事和領(lǐng)導(dǎo)。
4、工作的效率問(wèn)題,做事情時(shí)候的目的性、認(rèn)真程度、積極性、分析解決問(wèn)題能力等。這上面提到的幾點(diǎn)都是我在以后工作中需要注意的,反正積累工作中的一點(diǎn)一滴,達(dá)到提到和鍛煉的目的。
三、交際能力
交際能力這是我的一大頭疼問(wèn)題,因?yàn)橐郧霸诖髮W(xué)的時(shí)候就經(jīng)常去做兼職促銷,應(yīng)該說(shuō)在和顧客交流的時(shí)候有一些心得和體會(huì),現(xiàn)在最主要的問(wèn)題是我該如何和上司和同事交流,以及平時(shí)和身邊一些朋友的交流。
我總結(jié)了一下,自己說(shuō)話的時(shí)候盡量慢點(diǎn),因?yàn)樽约旱睦斫饽芰Σ皇呛軓?qiáng),這樣能讓別人能理解到我的意思,也讓我也有了充分想問(wèn)題的空間。對(duì)方說(shuō)話的時(shí)候,盡量多傾聽(tīng),這不但表示了自己對(duì)對(duì)方的尊重,還能最大程度把握對(duì)方說(shuō)話的意思。在有自己意見(jiàn)所要發(fā)表的時(shí)候,特別是和說(shuō)話人有相反觀點(diǎn)的時(shí)候,語(yǔ)氣盡量委婉。還有就是一些特定場(chǎng)合。以后說(shuō)話盡量幽默一點(diǎn)吧,我知道由于我性格的關(guān)系,也許做不到很好,但是盡力而為吧。
我的有優(yōu)點(diǎn)是具有一定的管理能力,自信,具有一定的創(chuàng)新思維。缺點(diǎn)是做事的理解力,反應(yīng)力有些差,太自以為是,有時(shí)候不會(huì)說(shuō)話。
所以在做好計(jì)劃以后,必須嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行,做完事情后盡量反思。爭(zhēng)取在以后每次拿出這份報(bào)表來(lái)看的時(shí)候都有一份小小的欣喜。在這里還要感謝王姐對(duì)我的幫助,的確才從學(xué)校出來(lái)不久就能得到這樣的鍛煉不多,所以我會(huì)倍加珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。同時(shí)也希望在后面的工作中得到你們更多的指導(dǎo)。謝謝!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文5
在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中,因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望,在第3天的有效溝通中,對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差,這樣的問(wèn)題對(duì)于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì),隨后的時(shí)間里,逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明,為應(yīng)對(duì)客戶的各種問(wèn)題做充分的`準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開(kāi)始聯(lián)系客戶,報(bào)價(jià),談判等等因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò),但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?傊,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中,有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實(shí)習(xí)生作為觀摩,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)結(jié)束后,公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來(lái)到了公司的博物館,來(lái)切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽(tīng)公司工作人員的介紹,對(duì)震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開(kāi)創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征震旦集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
自身定位,加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對(duì)外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識(shí)自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手能力,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)工作總結(jié),認(rèn)識(shí)自身不足。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
以上是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文6
現(xiàn)在我將工作、生活的一些體會(huì)寫下來(lái),權(quán)作為自己的實(shí)習(xí)報(bào)告。
到銀行報(bào)到后,我先分到中山街去實(shí)習(xí),具體工作是大堂經(jīng)理,負(fù)責(zé)維持大堂秩序,解答顧客的問(wèn)題。兩個(gè)月之后,我被分到市分行信貸部,在12月份之前,主要負(fù)責(zé)前臺(tái)的客戶咨詢和受理。12月份參加省行第八批信貸人員培訓(xùn)后,我開(kāi)始正式放款。
在中山街實(shí)習(xí)的一段時(shí)間,是自己從學(xué)生開(kāi)始向銀行員工身份轉(zhuǎn)變的階段,在此期間我很多方面發(fā)生了轉(zhuǎn)變,這里就不再累贅,還是說(shuō)下我工作的心得體會(huì)吧。具體來(lái)說(shuō),第一就是不浪費(fèi)時(shí)間。在網(wǎng)點(diǎn),相對(duì)來(lái)說(shuō)有一定的時(shí)間可以自己支配,這時(shí)候,我把銀行的具體業(yè)務(wù)制度通讀了幾遍,這樣在做大堂經(jīng)理時(shí),我可以很輕松的解決顧客的問(wèn)題。下班后,我又把大學(xué)時(shí)的課本《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理》等與銀行相關(guān)書(shū)籍讀了幾遍,“功夫不負(fù)有心人”,在11月份參加銀行從業(yè)資格考試時(shí)見(jiàn)到了很好的效果,盡管那時(shí)信貸部有個(gè)勞動(dòng)競(jìng)賽,時(shí)間比較緊,在復(fù)習(xí)時(shí)間不多,但是我報(bào)考的科目仍然順利通過(guò),而且還都達(dá)到了70分以上。這得益于我在中山街時(shí)期的學(xué)習(xí)。第二個(gè)體會(huì)善于思考,這也是想和做的問(wèn)題。工作要做好,但不能單純工作,還需要“想”,也就是多思考。把工作中遇到的問(wèn)題總結(jié)一下,利用自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)來(lái)分析解決一下問(wèn)題。一不浪費(fèi)時(shí)間,二工作中多思考,把工作實(shí)踐和理論結(jié)合一下,提升工作。我想,這兩個(gè)體會(huì)會(huì)成為自己畢生工作中的兩個(gè)信念,堅(jiān)持下去。
到信貸部之后,我在中山街負(fù)責(zé)客戶咨詢和受理,那時(shí),我們剛在《藍(lán)天商情》報(bào)刊上做了廣告,受理量直線上升,通常咨詢者多達(dá)20多人。這時(shí),我把每個(gè)客戶前來(lái)咨詢的常見(jiàn)問(wèn)題總結(jié)了一下,結(jié)合我們的工作流程,寫了一份《客戶受理須知》。這樣,客戶前來(lái)受理時(shí),我把寫好的《須知》分發(fā)給每個(gè)客戶一份,這樣極大的提高了工作效率,也提升了服務(wù)水平,提高了客戶滿意度。
可能是因?yàn)槭芾砉ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng)了,我對(duì)受理很有感情,我認(rèn)為受理是信貸工作極為重要的一步,能提高信貸員的調(diào)查成功率,很多不合格的客戶都是在受理時(shí)刷掉的。所以,每次審貸會(huì)我基本上都參加,與管戶信貸員交流溝通,看自己受理的客戶能否成功,為什么沒(méi)通過(guò),及時(shí)反饋信息,把這些反饋過(guò)來(lái)的信息運(yùn)用到前臺(tái)受理中,提高了受理的質(zhì)量和水平。
前臺(tái)工作期間,我把老信貸員原來(lái)的信貸培訓(xùn)教材借來(lái)通讀了兩遍,把原來(lái)省行的培訓(xùn)課件也學(xué)習(xí)了幾遍,這樣,在做副調(diào)查或者參加審貸會(huì)的時(shí)候,我可以相互印證,加深理解。而且在到省行培訓(xùn)之前,我自己獨(dú)立調(diào)查了幾筆客戶,通過(guò)調(diào)查、做表、開(kāi)審貸會(huì)、錄系統(tǒng)、放款等流程加深了對(duì)小額貸款的理解。后來(lái),到培訓(xùn)的時(shí)候,由于前期的經(jīng)驗(yàn)和積累,我覺(jué)得學(xué)習(xí)效果特別好。培訓(xùn)回來(lái),我開(kāi)始放款了,雖然學(xué)了很長(zhǎng)時(shí)間,在自己去調(diào)查時(shí),仍然感覺(jué)有欠缺。這時(shí)候,我注重向老信貸員學(xué)習(xí),每位信貸員經(jīng)歷了半年多的錘煉,都有自己獨(dú)特的方法和優(yōu)點(diǎn),能把每個(gè)信貸員的調(diào)查技巧學(xué)到手,是自己一筆不小的財(cái)富。
這是我在銀行工作五個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷,我想,在以后的工作中,我會(huì)一直堅(jiān)持自己的倆個(gè)信念,不浪費(fèi)時(shí)間,注重學(xué)習(xí)總結(jié),向課本學(xué)習(xí),向老信貸員學(xué)習(xí),向工作實(shí)踐學(xué)習(xí),勤思考,勤總結(jié)。
以上是關(guān)于自己工作方面的一些經(jīng)歷和體會(huì),但是我在這幾個(gè)月的工作中還有更大的收獲。
在東環(huán)城實(shí)習(xí)時(shí),支局長(zhǎng)是胡偉玲。來(lái)之前,我就聽(tīng)說(shuō)東環(huán)城理財(cái)業(yè)務(wù)完的好,到東環(huán)城實(shí)習(xí)之后,我找到了答案。其他支行長(zhǎng)的工作地點(diǎn)是在辦公室,而胡偉玲的工作地點(diǎn)是大堂,東環(huán)城地方小,沒(méi)有大堂經(jīng)理,胡偉玲自己就是大堂經(jīng)理。我在東環(huán)城的.時(shí)間不多,但在我的印象中,胡偉玲很少在里面坐著。對(duì)每一個(gè)進(jìn)門的顧客,她都特別熱情地親自為顧客解決問(wèn)題,順便再介紹一下我行的理財(cái)產(chǎn)品,工作態(tài)度特別積極。而這,我想或許就是東環(huán)城理財(cái)任務(wù)名列前茅的原因了。聯(lián)系自己,我很受啟迪,積極、積極進(jìn)取的人生態(tài)度,這或許是我在東環(huán)城實(shí)習(xí)的一筆最大的收獲。我把積極運(yùn)用到自己的工作中,工作得到了明顯的提升;我把積極運(yùn)用到生活中,也找到了自己滿意的女朋友。
到銀行第一天,我就遇到一個(gè)很開(kāi)朗樂(lè)觀的女孩,后來(lái),才知道是蘭俊霞。分到信貸部之后,蘭主任就是我的直接領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)三個(gè)多月來(lái)的溝通和交流,我發(fā)現(xiàn)蘭主任身上有很多閃光的品質(zhì):樂(lè)觀、開(kāi)朗、工作狂。對(duì)我影響最大的就是蘭主任對(duì)生活工作的樂(lè)觀。雖然,蘭主任無(wú)論是工作還是生活壓力都不小,但每次看到她,她臉上總是洋溢著笑容,感染著她自己,也感染著我們,激勵(lì)著我們。而我,把這種樂(lè)觀運(yùn)用到工作和生活中,而且受益頗豐。因?yàn)楹髞?lái)和女朋友交流時(shí),她說(shuō)之所以能看上我,就是因?yàn)楦杏X(jué)我有一種對(duì)生活由衷的熱愛(ài)和對(duì)未來(lái)生活的樂(lè)觀。到這里,我更應(yīng)該感謝蘭主任了。在以后的日子里,我將會(huì)把這種對(duì)生活由衷的熱愛(ài)和樂(lè)觀的人生態(tài)度一直保持下去。
說(shuō)到生活,不能不說(shuō)下焦主任了。自入行第一天,焦主任就負(fù)責(zé)我們的生活和工作安排。從開(kāi)始向企業(yè)要房子,到后來(lái)焦主任親自帶我去街上找房子,到最后網(wǎng)上發(fā)布消息租房子,以及后來(lái)去買被褥,買床桌子,換窗簾,買洗衣機(jī)、熱水器、浴霸、電視機(jī)等、以及后來(lái)搬家等等,我和焦主任有了進(jìn)一步的深入接觸和了解,感覺(jué)焦主任人很樸實(shí),跟我性格差不多。在焦主任和商戶的討價(jià)還價(jià)中,我知道了什么叫工作的責(zé)任心;在下班時(shí)間和焦主任奔波于大街小巷房產(chǎn)中介公司中,我知道了什么是敬業(yè);當(dāng)住上溫暖明亮的住房時(shí),我感受到了什么是關(guān)愛(ài)和呵護(hù)!澳銈兪窃坌械牡谝慌髮W(xué)生,是咱行的未來(lái),你們生活安排不好,我不安心,咱郭行長(zhǎng)也不安心”。焦主任樸實(shí)的話語(yǔ)讓我深深地感受到了行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和呵護(hù)。只身在外,天氣又逐漸變冷,但我似乎又像是感受到了家的溫暖,耳邊又隱約響起了羅大佑的歌曲《戀曲1990》“生命終究難舍藍(lán)藍(lán)的白云天”。我想,我的生活可以沒(méi)有金錢,可以沒(méi)有鮮花和掌聲,但絕對(duì)不能沒(méi)有親情友情的滋潤(rùn),不能沒(méi)有家的關(guān)愛(ài),不能沒(méi)有親人的呵護(hù),不能沒(méi)有心靈停泊的港灣。我想,如果自己一生能生活在感情的包圍中,是一種幸福。的確,“生命終究難舍藍(lán)藍(lán)的白云天”。
每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),每個(gè)人都有自己閃光的獨(dú)特品質(zhì),三人行,必有我?guī),向身邊的人學(xué)習(xí),或許比自己在課本中學(xué)習(xí)的東西更有含金量,更有實(shí)用性。
最近在省行培訓(xùn),我學(xué)到了很多東西,這些或許是自己工作幾年時(shí)間才能學(xué)到的,我覺(jué)得這次培訓(xùn)不單單是業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),更主要的是通過(guò)王輝主任的講課,我學(xué)到很多有關(guān)銀行經(jīng)營(yíng)管理方面以及小額貸款內(nèi)在核心理念等更高層面的東西,這些知識(shí)肯定將會(huì)在更高層面上指導(dǎo)我以后的工作。后來(lái),我在鄭州抽時(shí)間去書(shū)店買了300多塊錢的書(shū),大部分是國(guó)內(nèi)外有關(guān)銀行經(jīng)營(yíng)管理和信貸方面的書(shū)籍。我想,雖然在信貸部工作很累,但我一定要發(fā)揮一下自己的比較優(yōu)勢(shì),多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外有關(guān)銀行信貸方面的一些理念,并運(yùn)用于信貸實(shí)踐,不斷提升自己。通過(guò)工作實(shí)踐,特別是省行的信貸培訓(xùn),我覺(jué)得信貸是一門技術(shù)含量很高的學(xué)問(wèn),很有挑戰(zhàn)性,我對(duì)信貸也越來(lái)越感興趣了,越來(lái)越全身心地投入了。
最近我讀書(shū)有個(gè)心得體會(huì)。在培訓(xùn)期間,王輝主任強(qiáng)調(diào)了我們郵政儲(chǔ)蓄銀行的品牌,其核心競(jìng)爭(zhēng)力不是價(jià)格,而是服務(wù),“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,以服務(wù)立行。既然如此,那么我想,信貸服務(wù)除了放款速度快、手續(xù)簡(jiǎn)便、不收雜費(fèi)、八不準(zhǔn)等優(yōu)點(diǎn)外,我們是否可以再加上一條:為客戶提供信息服務(wù)。前一段時(shí)間,我獨(dú)自調(diào)查了幾戶,有次和客戶聊天,客戶無(wú)意間說(shuō)自己需要一批楊樹(shù)苗,不知道在哪里可以搞到。這時(shí),我偶爾想起由一個(gè)賣電動(dòng)車的客戶,在老家種了不少的楊樹(shù),我試著打了個(gè)電話,沒(méi)想到還真有,結(jié)果,促成了一筆交易。由此我想,我們可否利用在信貸部信息方面的優(yōu)勢(shì),促進(jìn)客戶之間業(yè)務(wù)的往來(lái)。
而這,只是低層面的服務(wù),我想,每個(gè)信貸員通過(guò)幾年的調(diào)查,對(duì)一些行業(yè)也會(huì)逐步加深理解,特別是和一些做生意特別成功的客戶交流溝通,會(huì)形成自己一些對(duì)各個(gè)行業(yè)如何更好的經(jīng)營(yíng)方面一些成熟的看法,這樣,在對(duì)一些剛做生意經(jīng)驗(yàn)不是很豐富的客戶交流時(shí),可以給客戶一些經(jīng)營(yíng)方面的信息指導(dǎo),這無(wú)形中會(huì)樹(shù)立我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,拓展開(kāi)了我行的業(yè)務(wù)。在明年,我行將開(kāi)辦中小企業(yè)貸款,在培訓(xùn)時(shí),可以加強(qiáng)一些中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)管理咨詢方面的培訓(xùn),通過(guò)信貸員與中小企業(yè)的接觸和業(yè)務(wù)來(lái)往,也會(huì)形成一些成熟的管理理念和方法。而在內(nèi)地,很多中小企業(yè)管理極不規(guī)范,給予這些中小企業(yè)一些企業(yè)管理咨詢方面的信息服務(wù),也是提高服務(wù)水平的一種有效的形式,這也符合我行以服務(wù)立行的品牌理念;蛟S,這也將會(huì)成為我行的又一個(gè)盈利點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我對(duì)信貸也有了一些認(rèn)識(shí),通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)踐,對(duì)信貸工作也有一些不成熟的建議,例如,我想可以在貸款之后再給客戶一封還款明白卡,上面可以寫一些培養(yǎng)個(gè)人信用方面的提示,如逾期的后果、我行的良好的業(yè)績(jī)、不良貸款率不到0。5%與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系、信用良好的激勵(lì)、我行將評(píng)選優(yōu)質(zhì)客戶等方面的內(nèi)容。該方案已經(jīng)得到王行長(zhǎng)、蘭主任和同事的認(rèn)可,這兩天我已經(jīng)把內(nèi)容寫好交上去了。我想,這至少可以省我們信貸員的很多口舌。
在郵政儲(chǔ)蓄銀行工作的5個(gè)多月,是我人生的一個(gè)重要的階段,期間,我學(xué)到了很多,也成熟了很多。工作的忙碌使我感到了生活的充實(shí),親情友情的關(guān)愛(ài)使我的心靈得到不斷地滋潤(rùn)。我想,我會(huì)畢生堅(jiān)持自己的信念:積極進(jìn)取、熱愛(ài)生活、不浪費(fèi)時(shí)間、不斷學(xué)習(xí),在為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出更大貢獻(xiàn)的同時(shí),提升自己的生活品質(zhì),與郵政儲(chǔ)蓄銀行共同提升、共同發(fā)展,在郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)現(xiàn)自己的人生的夢(mèng)想!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文7
一、烽火通信企業(yè)概況
烽火通信科技股份有限公司(烽火通信)是國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的信息通信領(lǐng)域設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,國(guó)家科技部認(rèn)定的國(guó)內(nèi)光通信領(lǐng)域唯一的“863”計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地、“武漢·中國(guó)光谷”龍頭企業(yè)之一。公司創(chuàng)立于1999年12月25日,xx年烽火通信a股在上海證券交易所上市。
烽火通信主要發(fā)起人武漢郵電科學(xué)研究院(wri)是中國(guó)光纖通信工程研究中心、中國(guó)光通信的發(fā)源地。中國(guó)的第一根光纖、第一個(gè)光通信工程以及一系列重大科技成果都是在這里研制完成的。
烽火通信掌握了大批光通信領(lǐng)域核心技術(shù),其科研基礎(chǔ)和實(shí)力、科研成果轉(zhuǎn)化率和效益居國(guó)內(nèi)同行業(yè)中之首,參與制定國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)200多項(xiàng)。近年來(lái),烽火通信承擔(dān)了國(guó)家"十五科技攻關(guān)計(jì)劃“40gb/ssdh光纖通信設(shè)備與系統(tǒng)”、“自動(dòng)交換光網(wǎng)絡(luò)”、國(guó)家863計(jì)劃“tbpsdwdm傳輸系統(tǒng)研制”等項(xiàng)目的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化,代表國(guó)家向世界領(lǐng)先科技技術(shù)沖擊。
二、總結(jié)
在烽火通信財(cái)務(wù)二部實(shí)習(xí),我通過(guò)觀察、詢問(wèn)、查閱資料、親自操作實(shí)踐等手段對(duì)其財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作以及與此相關(guān)的管理工作進(jìn)行了初步的了解。
我之所以選這個(gè)題目寫實(shí)習(xí)報(bào)告,是因?yàn)閟ap項(xiàng)目的實(shí)施確實(shí)對(duì)烽火通信的管理工作產(chǎn)生了極大的影響,它不僅僅是對(duì)烽火通信的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行簡(jiǎn)單的調(diào)整和規(guī)范,而是對(duì)其進(jìn)行了再造,并融入整個(gè)信息系統(tǒng)運(yùn)行之中,使之固化。
財(cái)務(wù)二部的幾名會(huì)計(jì)對(duì)sap給她們工作帶來(lái)變化的感言感染了我,她們的`鼓勵(lì)讓我更堅(jiān)定了寫sap系統(tǒng)的決心,但最終決定寫sap系統(tǒng)對(duì)烽火通信財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的影響,是因?yàn)樵谀抢镂医佑|最多的是財(cái)務(wù)部門,對(duì)sap給他們帶來(lái)的影響算是比較了解,直接的和間接的。
而如果寫其他方面,我無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)收集數(shù)據(jù),而且由于內(nèi)容太廣,我也很難將其寫得深入。故最終我決定只寫sap系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的影響。
最后,我要感謝我的實(shí)習(xí)單位——烽火通信科技股份有限公司能夠接受我的實(shí)習(xí)要求,感謝財(cái)務(wù)二部的張經(jīng)理、李會(huì)計(jì)、屠會(huì)計(jì)、楊會(huì)計(jì)對(duì)我的悉心指導(dǎo),感謝楊出納一直以來(lái)對(duì)我的鼓勵(lì)和支持,以及我寫報(bào)告期間對(duì)我的指導(dǎo)。.
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文8
xx—xx年已過(guò),在此實(shí)習(xí)期間,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
一、簡(jiǎn)要總結(jié)如下
我是xx—xx年x月x日來(lái)到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛(ài),而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的`能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
二、現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
三、市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閤x周邊,在銷售過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。xx區(qū)域現(xiàn)在主要從xx要車,價(jià)格和xx差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從xx短的多,所以客戶就不回從xx直接拿車,還有最有利的是車到付款。xx的汽車的總經(jīng)銷商大多在xx,一些周邊的小城市都從xx直接定單,F(xiàn)在xx政府招標(biāo)要求xx以下,排氣量在2.5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)噩夢(mèng)。
xx的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在xx要車,xx主要從xx要車,而且從xx直接就能發(fā)xx。
國(guó)產(chǎn)車這方面主要是xx。幾乎是從xx要車,但是價(jià)格沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。xx一般直接從xx自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是xx去xx的運(yùn)費(fèi)就要xx元,也就沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了。
從xx—xx年xx月xx日到xx年xx月xx日我的總銷量是xx臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤(rùn)xx元,凈利潤(rùn)xx元,平均每臺(tái)車?yán)麧?rùn)是xx元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,xx年的年銷量達(dá)到xx臺(tái),利潤(rùn)達(dá)到xx,開(kāi)發(fā)新客戶xx家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
四、xx—xx年工作計(jì)劃
1、深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2、與客戶建立良好的合作關(guān)系。
3、不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。
4、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓xx就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬(wàn)丈。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文9
一張白紙,只有透過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見(jiàn),前臺(tái)的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都務(wù)必具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地前來(lái)觀光旅游的,因而,能夠感受不同的地域有著不同的文化氣息,當(dāng)然,來(lái)臨安的多是國(guó)內(nèi)游客,所以異國(guó)氣息甚少。
也許,在外人看來(lái),前臺(tái)的.工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)務(wù)必調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是逃避。要說(shuō)的是,此刻酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說(shuō),入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我十分感動(dòng),遇到這樣開(kāi)明的上司和同事,但是不容易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問(wèn),我會(huì)一向牢記在心的。
實(shí)習(xí)此刻已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語(yǔ)說(shuō)清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開(kāi)端。透過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān),所以,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了必須的基礎(chǔ)。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多,也期望酒店能夠越來(lái)越好!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文10
在繁忙而充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中,我們度過(guò)了完美的三年大學(xué)生活。而這個(gè)學(xué)期,我們就要進(jìn)入社會(huì)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了。由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會(huì)時(shí)透過(guò)了x廣州x網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試,所以在今年2月至5月期間,我就在x公司那里進(jìn)行實(shí)習(xí)工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過(guò)一些社會(huì)兼職實(shí)踐活動(dòng),但是感覺(jué)不一樣,因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們邁入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是將來(lái)工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個(gè)社會(huì)了,有很多事情還等著我們?nèi)?yīng)對(duì),雖然有點(diǎn)緊張、害怕,但是內(nèi)心又有點(diǎn)向往……畢竟自己從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)啊,以后路就是由自己走下去了!
我們公司是一家港資企業(yè),于1990年成立至今,是一間極具規(guī)模的x聯(lián)絡(luò)中心,已于1998年獲得了ISO9001認(rèn)證,具備一流的專業(yè)設(shè)備、先進(jìn)的x中心系統(tǒng)。龐大的聯(lián)絡(luò)中心營(yíng)運(yùn)規(guī)模,構(gòu)筑穩(wěn)健的業(yè)務(wù)平臺(tái),在綜合資源配備下,能同時(shí)為多個(gè)不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)機(jī)構(gòu)帶給專業(yè)全面的x、x服務(wù),客戶聯(lián)絡(luò),設(shè)施管理……在廣州的這個(gè)分公司是在20xx年設(shè)立的,主要負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司客戶中心10086外呼服務(wù),包括電話服務(wù)通信項(xiàng)目、通信回訪,以及通信故障處理項(xiàng)目等。而我剛進(jìn)公司的職務(wù)就是x專員,就是透過(guò)x與廣大中國(guó)移動(dòng)品牌客戶進(jìn)行移動(dòng)產(chǎn)品介紹、推廣,同時(shí),也負(fù)責(zé)進(jìn)行電話回訪、電話營(yíng)銷、社會(huì)調(diào)查等工作,并注意處理好與客戶關(guān)系。
經(jīng)過(guò)為期一周的就職前培訓(xùn),我們主要學(xué)習(xí)到了這份工作所需要的服務(wù)意識(shí)與溝通技巧,應(yīng)變潛力,以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,工薪待遇,節(jié)假期,提升制度等……但,并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都能夠成為公司的正式員工的!我們還要進(jìn)行考核……所幸我與另外5位新同事透過(guò)了測(cè)試,也透過(guò)了體檢,能夠成為公司的新員工進(jìn)行實(shí)習(xí)。這也讓我第一次感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,弱肉強(qiáng)食。潛力不夠強(qiáng)的員工,公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以,我們只有透過(guò)自己的不懈努力,戰(zhàn)勝各種障礙,才能步向成功。
與此同時(shí),我也明白了步出社會(huì)工作,與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。在學(xué)校里,我們最重要的事情是學(xué)習(xí),而出了校門,如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會(huì)的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實(shí)際潛力!這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對(duì)我們說(shuō)過(guò)的:在大學(xué)里要學(xué)會(huì)“做人,做事,做學(xué)問(wèn)!”,原先這真的是很有道理的。因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校里學(xué)得好并不代表就能夠在工作中做得好,所以我們平時(shí)在學(xué)校就就應(yīng)鍛煉好自己各方面的綜合潛力,這是很有必要的。而且,此刻的大學(xué)生給人的一種感覺(jué),就是眼高手低,做不了實(shí)事……因此,只要能把平凡的事情做好,就已經(jīng)很不平凡了。透過(guò)各種瀝煉,讓自己真正地成為一個(gè)能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才!
最后都開(kāi)始上班工作了,雖然我們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)就已經(jīng)詳細(xì)地學(xué)習(xí)過(guò)了業(yè)務(wù)知識(shí),但畢竟只是聽(tīng)導(dǎo)師的講解,沒(méi)有真實(shí)地對(duì)著現(xiàn)實(shí)中的客戶,而且每個(gè)客戶都有著自己不同的狀況需要解決,加上自己以往也沒(méi)有正式的工作經(jīng)驗(yàn),怕做得不好遭客戶投訴,影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導(dǎo)師也常常鼓勵(lì)我們,說(shuō)經(jīng)過(guò)考核挑選出來(lái)的我們,已經(jīng)具有必須的潛力能夠自己解決問(wèn)題了,而且,無(wú)論我們遇到什么問(wèn)題,他們都會(huì)繼續(xù)幫忙我們的。沒(méi)錯(cuò),我們要相信自己,而且,只要認(rèn)真,就必須能夠做好,必須能夠勝任的!這對(duì)我們接下來(lái)的工作起到了很重要的作用。平時(shí)回到公司,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時(shí)間之外,其余時(shí)間都是坐著對(duì)著電腦?此坪(jiǎn)單,但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時(shí)保質(zhì)保量完成的,否則就會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績(jī)效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日期間,社會(huì)各界各方面都十分地關(guān)注。而我們呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經(jīng)常下來(lái)巡場(chǎng),三番五次督促我們要注意服務(wù)態(tài)度、注意業(yè)務(wù)知識(shí)、注意客戶反饋、注意語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)……遇到暫時(shí)回答不了的問(wèn)題要注意及時(shí)記錄
好,并做好回訪工作;要善于聆聽(tīng),滿足客戶需求……但我覺(jué)得其實(shí)主要都是細(xì)節(jié)方面,因?yàn)槲覀兌际峭高^(guò)電話形式與廣大客戶聯(lián)系的,你給人的第一感覺(jué)很重要,首先你要形象專業(yè),其次是業(yè)務(wù)專業(yè),這樣客戶才會(huì)相信你。而且你要細(xì)心聆聽(tīng)明白客戶需求,主要就是回答這是什么業(yè)務(wù),有什么功能作用,使用條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如何操作使用(開(kāi)通/取消/設(shè)置),還有就是客戶異議處理,幫忙客戶解決實(shí)際問(wèn)題。注意好細(xì)節(jié),工作起來(lái)就不會(huì)感覺(jué)到有什么困難了。
眾所周知,我們大學(xué)生的實(shí)習(xí)是一種挑戰(zhàn),更是一種機(jī)遇。它能讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也為我們進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。隨著時(shí)間的推移,我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來(lái),除了工作上的互相幫忙、互相鼓勵(lì)之外,工作之余有時(shí)我們也會(huì)相約一齊外出,吃飯唱K、聚餐郊游……這不但能夠排解一下工作壓力,調(diào)整自己的情緒,畢竟能夠適當(dāng)休閑娛樂(lè)、慰勞一下自己也是好的。而且,有較好的人際關(guān)系能夠幫忙自己快速地融入新環(huán)境,調(diào)整工作心態(tài),發(fā)揮自己的最佳水平。透過(guò)在那里進(jìn)行實(shí)習(xí),我也明白了禮貌的'重要性,不單止對(duì)客戶要有禮貌,與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處,很容易打成一片,很高興自己能認(rèn)識(shí)這么多待我這么好的同事、上司、朋友,也算是獲益良多吧!
透過(guò)這次難得的畢業(yè)實(shí)習(xí),我的工作潛力得到了一次實(shí)質(zhì)的升華。雖然在學(xué)校我也有擔(dān)任學(xué)生干部,但畢竟多數(shù)都是在學(xué)校為同學(xué)們服務(wù),與社會(huì)上形形色色的人交集較小,而此刻就是真真正正地需要自己的處世應(yīng)變潛力,因?yàn)榇丝淌桥c社會(huì)的人們打交道了。在現(xiàn)實(shí)中,我們總會(huì)有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決,這就相當(dāng)于是對(duì)我們?nèi)鏉摿Φ囊淮尉C合考驗(yàn)了!同時(shí)也讓自己的工作、交際、分析、口才、學(xué)習(xí)等潛力得以鍛煉,具有了必須的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)歷,讓自己更明確奮斗目標(biāo)。
總的來(lái)說(shuō),在進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)的三個(gè)月中,我的總體表現(xiàn)還不錯(cuò),能做到認(rèn)真負(fù)責(zé),用心主動(dòng)。態(tài)度良好,理解潛力也比較快。但我覺(jué)得思想還不夠成熟,認(rèn)知上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉。在接下來(lái)的工作、生活中,我會(huì)繼續(xù)努力,多方面地學(xué)習(xí),注意經(jīng)驗(yàn)的積累,總結(jié)收獲,讓自己能更好地融入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)需要!為實(shí)現(xiàn)理想而奮斗!加油!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文11
在天地互連的實(shí)習(xí)很快就要結(jié)束了,對(duì)我而言,這是十分珍貴的機(jī)會(huì)。一方面,讓我親身體會(huì)以一名員工的身份參與工作,熟悉了工作環(huán)境,提高了自己的人際交往能力;另一方面,也是對(duì)自我的鍛煉和對(duì)自己各方面能力的綜合檢驗(yàn)。所做的具體工作有:
1。 熟悉ugccnet標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議;
2。 在熟悉ugccnet協(xié)議的基礎(chǔ)上,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)文本的英文版翻譯只要負(fù)責(zé)第4章和第5。2節(jié),并進(jìn)行英文版文本的三輪校對(duì),對(duì)文本中所有句子和語(yǔ)法進(jìn)一步完善;
3。 熟悉ieee—sa標(biāo)準(zhǔn)模版,并針對(duì)ieee標(biāo)準(zhǔn)撰寫格式規(guī)范,將ieee 1888標(biāo)準(zhǔn)移植到ieee—sa標(biāo)準(zhǔn)模板,并添加工作組相關(guān)信息;
5。 總結(jié)歸納ieee投票流程,并在組內(nèi)進(jìn)行討論,使流程條理化,細(xì)節(jié)更為準(zhǔn)確。具體投票流程為:ieee balloting階段的投票發(fā)起,投票組織,draft提交,信息反饋和revcom(評(píng)審委員會(huì))審查等規(guī)定,在線仔細(xì)研讀,形成報(bào)告材料;
6。 ieee 1888相關(guān)材料的準(zhǔn)備,討論和完善。進(jìn)行ieee 1888投票準(zhǔn)備,整理ugccnet q&a的整理,并對(duì)ugccnet文本中面向?qū)ο髷?shù)據(jù)模型進(jìn)行完善;
7。 中日綠色it合作項(xiàng)目。項(xiàng)目準(zhǔn)備工作,進(jìn)行自控技術(shù)方案和自控設(shè)備選型的相關(guān)調(diào)研;
8。 公司部門的其他事務(wù)。協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行中日綠色it合作項(xiàng)目日方來(lái)訪工作安排。
回想這短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我每天都學(xué)習(xí)到很多的'新知識(shí)充實(shí)了自己,結(jié)識(shí)了新朋友,也得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),收獲了很多,非常感謝天地互連對(duì)我的指導(dǎo)、包容和幫助,我對(duì)這一期間公司給我的照顧表示真心的感謝!
衷心祝愿天地互連所有同事身體健康,工作愉快!祝愿天地互連明天更加美好!教育實(shí)習(xí)是師范教育的重要組成部分,是師范教育貫徹理論與實(shí)踐相結(jié)合原則的體現(xiàn),是培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)需要的合格教師的重要環(huán)節(jié)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文12
到今天三個(gè)月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于二零零七年四月二日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的需要,目前在國(guó)盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職,負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國(guó)盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間,但從來(lái)公司的第一天開(kāi)始,我就把自己融入到國(guó)盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)了。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、試用期期間工作
在實(shí)習(xí)期間,我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,雖然和我的專業(yè)知識(shí)有聯(lián)系,可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)擋一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
業(yè)務(wù)方面的工作
1、子夜時(shí)段項(xiàng)目
在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期,內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔,在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中,首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè),我是主要負(fù)責(zé)線上的市場(chǎng)調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況,并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料,同時(shí)對(duì)婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研,了解到國(guó)家對(duì)婚介行業(yè)的要求,對(duì)銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對(duì)婚介公司調(diào)研之外,還對(duì)婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,形成了一些匯總資料。
通過(guò)對(duì)收集到的資料進(jìn)行整理分析,得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手,因此對(duì)欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目?jī)?nèi)容為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。
隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝,九月份,子夜時(shí)段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定,到現(xiàn)在與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成,與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行,宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道,《職業(yè)早安排》欄目將于16號(hào)開(kāi)播,同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國(guó)盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、華泰項(xiàng)目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo),前期我主要負(fù)責(zé)針對(duì)華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3、印章媒體項(xiàng)目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng),針對(duì)政企e通的宣傳方面,我參與了政企e通的媒體溝通會(huì),與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系,與李桂榮一起關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿,F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境,從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù),但是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,同時(shí)承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1、流程制定:配合張清、季海強(qiáng)完成市場(chǎng)調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2、年度計(jì)劃:參與傳媒年度計(jì)劃制定。從為年度計(jì)劃制定框架開(kāi)始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒XX年目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的,對(duì)年度計(jì)劃進(jìn)行修改。從國(guó)盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā),明確傳媒在國(guó)盾公司的定位。XX年各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。
3、部門會(huì)議會(huì)議紀(jì)要:前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫。每次的會(huì)議紀(jì)要,確定會(huì)議紀(jì)要的流程,可以提高會(huì)議開(kāi)展的效率,明確會(huì)議議題,能讓自己投入到會(huì)議的開(kāi)展中去。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候,能提高自己的總結(jié)概括能力,對(duì)自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識(shí)。
4、日?qǐng)?bào)匯總:前期完成了每天日?qǐng)?bào)的匯總工作。每天的日?qǐng)?bào)匯總,在看其他同事的日?qǐng)?bào)的時(shí)候,可以更明確地了解日?qǐng)?bào)該怎么寫。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
5、預(yù)算制定:前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。
6、每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7、值日檢查:完成每天的值日檢查。
二、對(duì)國(guó)盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對(duì)國(guó)盾規(guī)劃理解:
從公司的戰(zhàn)略定位,戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)講,江蘇國(guó)盾是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運(yùn)營(yíng)商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;通過(guò)信息運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生新的商業(yè)模式,逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。電子政務(wù)包含三個(gè)層次,
一是機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動(dòng)化,
二是上網(wǎng)工程,政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,
三是對(duì)外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。
所以,戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的.過(guò)程,需要不斷的努力創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取。
公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè),其營(yíng)業(yè)指標(biāo)達(dá)到世界五百?gòu)?qiáng)之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺(tái),讓人們以最小的代價(jià)滿足最大的需求。公共信息平臺(tái)可以節(jié)約很多資源,節(jié)省人力,物力,財(cái)力,為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益,滿足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺(tái)是公司進(jìn)行信息收集和運(yùn)營(yíng)、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺(tái)。建成公共信息平臺(tái)本身不是戰(zhàn)略目的,是為了達(dá)到愿景的一個(gè)手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。本文轉(zhuǎn)載在
公司的價(jià)值觀是要求每一個(gè)員工把工作當(dāng)事業(yè),擁有主人翁的心態(tài),有明確的目標(biāo)感和使命感,盡自己最大的努力等等。我認(rèn)為一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵,不管遇到什么問(wèn)題,我們一起解決。自己的努力是必須的,但只有團(tuán)結(jié)一致,才有成功的可能性。對(duì)傳媒規(guī)劃理解:
國(guó)盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司,她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來(lái),整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國(guó)盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品,只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意,然后通過(guò)創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值。由此可見(jiàn),策劃好的創(chuàng)意,再對(duì)好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝,是國(guó)盾傳媒的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意,拿下媒體資源,然后找合作方去實(shí)現(xiàn),我們?cè)谥虚g起到調(diào)節(jié)作用。
雖然這個(gè)項(xiàng)目剛開(kāi)始,但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確,并且有了具體的實(shí)施步驟,我對(duì)其的理解為在將來(lái)初步運(yùn)營(yíng)過(guò)程中先做傳統(tǒng)媒體,積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)積累運(yùn)作資金,再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作,直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式,為國(guó)盾公司的總戰(zhàn)略方針?lè)⻊?wù)。
三、自己的不足之處和需要改進(jìn)的地方:
幾個(gè)多月來(lái),我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:
1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;
2、有時(shí)候辦事不夠干練;
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
四、轉(zhuǎn)正后:
國(guó)盾傳媒現(xiàn)在分為內(nèi)容研究組、媒體合作組、營(yíng)銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營(yíng)銷策劃組里,配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體的整合,以媒體為主,包括電視、報(bào)紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。資源公司有專門的部門整合,媒體組起到配合作用。營(yíng)銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式,理解消化內(nèi)容組的項(xiàng)目方案,拿出行之有效的營(yíng)銷方案,解決如何向合作方推銷項(xiàng)目產(chǎn)品,包括媒體、合作方等等?己藰(biāo)準(zhǔn):每年拿出多少有效的營(yíng)銷方案。在接下來(lái)的時(shí)間里,近期工作主要是從南京媒體著手,制定計(jì)劃什么時(shí)間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營(yíng)銷方案。
這是我的第一份工作,這幾個(gè)月雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我還是學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。來(lái)到這里工作,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正自己的缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,在轉(zhuǎn)正之后,工資能有所調(diào)整。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文13
當(dāng)不熟悉的環(huán)境變得熟悉,當(dāng)夏天的炎熱取代了冬天的寒冷,三個(gè)月的試用期很快就過(guò)去了。回顧這三個(gè)月的工作,我在工作和學(xué)習(xí)上取得了很大的進(jìn)步,但也存在一些不足。俗話說(shuō),記性好不如文筆差。喜歡在工作中記錄自己的成長(zhǎng)足跡,總結(jié)自己的得失。三個(gè)月試用期總結(jié)如下:
一、工作方面:
(a)工作的財(cái)務(wù)方面
我覺(jué)得財(cái)務(wù)工作是一件簡(jiǎn)單的事情,要反復(fù)做,從小事做起,從細(xì)心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能做得更好。
1.記賬:出納的工作從簡(jiǎn)單的查單、貼單等基礎(chǔ)工作開(kāi)始。已付票據(jù)必須加蓋“現(xiàn)付”章。對(duì)經(jīng)核實(shí)無(wú)誤的原始憑證進(jìn)行記賬憑證,對(duì)發(fā)生的每筆業(yè)務(wù)及時(shí)記賬,及時(shí)記錄記賬明細(xì),做好查詢準(zhǔn)備。在今后的工作中,個(gè)人報(bào)銷的原始憑證應(yīng)由個(gè)人簽字。在記賬過(guò)程中,每項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體科目都是不斷定義的。不了解的話,可以找趙妹妹咨詢,也可以查詢一下之前的憑證。
2.記現(xiàn)金簿和存款日記賬:根據(jù)核實(shí)無(wú)誤的'原始憑證和記賬憑證,定期檢查現(xiàn)金和銀行存款,及時(shí)登錄現(xiàn)金簿和存款日記賬。期初登錄現(xiàn)金和存款日記賬時(shí),會(huì)出現(xiàn)不同程度的錯(cuò)誤,如借方記為貸方,貸方記為借方,粗心遺漏記賬憑證等。出現(xiàn)錯(cuò)誤和問(wèn)題,我會(huì)及時(shí)改正,做好。記賬的時(shí)候一定不要走神,做好分析,每筆業(yè)務(wù)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫,不要著急或者心煩的時(shí)候記賬。對(duì)于錯(cuò)帳的情況,如何修改也從趙潔那里學(xué)到了一些經(jīng)驗(yàn)。年初和月初,想起現(xiàn)金簿和存款日記賬的時(shí)候,也從20__年的賬本中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)金簿應(yīng)記錄每項(xiàng)業(yè)務(wù),存款日記賬應(yīng)明確每家銀行的業(yè)務(wù),每項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)根據(jù)不同的銀行進(jìn)行登記。目前公司的開(kāi)戶行是建行城市支行,也是主營(yíng)業(yè)務(wù)銀行。建行的營(yíng)業(yè)部主要是發(fā)工資,農(nóng)行和農(nóng)信主要是交稅。每個(gè)季度都會(huì)有銀行利息單。
在日本和清朝,每月結(jié)算是現(xiàn)金簿和存款日記賬的特點(diǎn)和要求。
3.做報(bào)表:目前主要的報(bào)表是每周的財(cái)務(wù)收付報(bào)表和每月的流水賬明細(xì)。
(1)財(cái)務(wù)收付存報(bào)表:每月根據(jù)經(jīng)審核無(wú)誤的會(huì)計(jì)憑證,編制財(cái)務(wù)收付存報(bào)表。這份報(bào)告已于周一提交趙潔審查,并得到劉經(jīng)理的批準(zhǔn)。一般我在前一周的周末做好,根據(jù)核實(shí)過(guò)的記賬憑證、現(xiàn)金、銀行存款進(jìn)行核對(duì),下一周的周一直接打印表格。剛開(kāi)始因?yàn)椴皇煜み@項(xiàng)工作,賬目經(jīng)常不準(zhǔn)確,不均衡,備注里的數(shù)字也不能做相應(yīng)的調(diào)整,主要是預(yù)付款和庫(kù)存余額隨著外面資金的變化而變化。1月份調(diào)整后,這個(gè)錯(cuò)誤很少出現(xiàn)。每周一將報(bào)告送交王經(jīng)理審閱。在此之前,記賬人、審核人、審批人的名字經(jīng)常被省略,但現(xiàn)在我在發(fā)郵件前都會(huì)仔細(xì)核對(duì),很少會(huì)遺漏記賬人的名字。
(2)月度流水賬明細(xì):流水賬的登記、核對(duì),要在制作財(cái)務(wù)收付存報(bào)表和現(xiàn)金簿、存款日記賬的前提下,根據(jù)記賬憑證認(rèn)真記錄,每月初能與現(xiàn)金、銀行賬戶保持一致。這項(xiàng)工作越來(lái)越熟悉,而且做得越來(lái)越快。
4.處理其他細(xì)節(jié)
(1)票據(jù):目前發(fā)行的主要單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、票據(jù)錄入。這四種票據(jù)的要求都很高。填寫或加蓋公章有錯(cuò)誤的,應(yīng)加蓋“作廢”章。
(2)支票:在最開(kāi)始填寫和加蓋票據(jù)公章時(shí),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)日期不大寫、大寫不寫公司名稱和金額、填寫不規(guī)范等錯(cuò)誤。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的熟悉,規(guī)范這方面的工作。同時(shí),根據(jù)需要從銀行提取備用金并辦理銀行支付賬戶等業(yè)務(wù)。
(3)電匯:貨款主要以電匯方式支付,在實(shí)施過(guò)程中,已經(jīng)積累了主要支付單位的各種明細(xì),如單位名稱、賬號(hào)、匯款銀行名稱、傳真等。填寫名稱應(yīng)與其公司名稱一致,不得漏字。
(4)進(jìn)帳單:主要進(jìn)帳單包括收到支付收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月支付工資時(shí)的分錄。
(2)稅務(wù):對(duì)發(fā)票審核和納稅有初步了解。
(3)增值稅發(fā)票開(kāi)具:我對(duì)這項(xiàng)工作有一點(diǎn)了解。
(2)其他工作
(1)每周固定會(huì)議紀(jì)要:根據(jù)每周一的例會(huì),會(huì)議紀(jì)要應(yīng)盡快整理,并由劉經(jīng)理進(jìn)行修訂和審核。經(jīng)大家簽字后,轉(zhuǎn)黃先生和王經(jīng)理,這項(xiàng)工作當(dāng)天完成。
(2)相關(guān)人員接待:對(duì)于公司外部人員,我們主要做好接待工作。
(3)其他工作:如支付公司電話費(fèi)、與趙潔共同審核公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織年審、年度工商檢查等。
第二,學(xué)習(xí)
雖然我現(xiàn)在做的工作和在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)不一樣,但我并不氣餒。我總是在不能的地方向趙妹妹請(qǐng)教。4月份和趙妹妹去濟(jì)南學(xué)習(xí)最新的《企業(yè)所得稅》。金融知識(shí)更新速度加快,需要不斷學(xué)習(xí)新的商業(yè)知識(shí)。
第三,思想方面
工作和學(xué)習(xí)很重要,但良好的心態(tài)是做好工作的前提。在工作中,我不斷端正心態(tài),以樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)一切,不僅讓工作順利進(jìn)行。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文14
帶著師院的期望、懷著一顆炙熱的心、承載著一份責(zé)任,來(lái)到xx中心校開(kāi)始我的實(shí)習(xí)支教生涯。轉(zhuǎn)眼間,半年的支教生活即將結(jié)束,在短短的這一學(xué)期里我們工作學(xué)習(xí)授課,有收獲也有感動(dòng),時(shí)間雖短,卻是生命里精彩的一筆,現(xiàn)將支教工作總結(jié)如下:
一、 遵守紀(jì)律。嚴(yán)格遵守學(xué)校紀(jì)律和支教隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成學(xué)校安排的教學(xué)任務(wù)和支教隊(duì)的各項(xiàng)工作。
二、備好課,做好充分準(zhǔn)備
教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備課既要備學(xué)生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,因此,我每天都認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材,進(jìn)行課后反思、反復(fù)修改教案,事實(shí)證明是值得的。一堂準(zhǔn)備充分的課,會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。
三、注重教育教學(xué),提高學(xué)生素質(zhì)是本質(zhì)
。ㄒ唬┧鶐О嗉(jí)分析----四(4)班語(yǔ)文整體情況分析
本班共有34位同學(xué),班里幾乎都是“中等生”居多,平時(shí)測(cè)驗(yàn)都是四、五人及格,學(xué)生基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,整體成績(jī)不高。存在的不足是:
1、大概有十來(lái)個(gè)同學(xué)漢語(yǔ)拼音大部分沒(méi)掌握,大量的生字詞不過(guò)關(guān)。
2、閱讀能力普遍不高,朗讀時(shí)存在“唱讀”的現(xiàn)象。
3、個(gè)別男生書(shū)寫馬虎,作業(yè)格式不規(guī)范。
4、存在個(gè)別的作業(yè)拖拉現(xiàn)象。
。ǘ┚唧w工作(措施)
1、制定教學(xué)計(jì)劃,
開(kāi)學(xué)前根據(jù)教學(xué)大綱的要求,以及教材的編寫特點(diǎn),編寫教案,初步制定了教學(xué)計(jì)劃。開(kāi)學(xué)后根據(jù)學(xué)校的安排,合理設(shè)定了教學(xué)進(jìn)度;根據(jù)本冊(cè)教材的訓(xùn)練重點(diǎn),規(guī)定了總的教學(xué)目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言感受能力,形成較高的語(yǔ)言表達(dá)能力。學(xué)會(huì)從內(nèi)容提要中體會(huì)思想,分清文章主次。會(huì)聽(tīng)、會(huì)說(shuō)、會(huì)寫、會(huì)閱讀。
對(duì)不同的課文明確了重難點(diǎn)。教學(xué)計(jì)劃使整個(gè)學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)在預(yù)定的安排下,有目的、有計(jì)劃、有針對(duì)性地開(kāi)展工作。
2、根據(jù)不同的課型,設(shè)計(jì)使用不同的教學(xué)方法。
根據(jù)不同的課文類型,根據(jù)學(xué)生掌握知識(shí)的實(shí)際程度,安排了不同的教學(xué)方法。
3、規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,有利于教學(xué)的實(shí)施,更有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)培養(yǎng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣包括以下幾方面:
。1)課前預(yù)習(xí),課后復(fù)習(xí),養(yǎng)成每天進(jìn)行“晨讀”的習(xí)慣。每天放學(xué)時(shí)都為學(xué)習(xí)布置具體預(yù)習(xí)任務(wù),并適時(shí)教給學(xué)生預(yù)習(xí)的方法。(比如,生字、新詞,要求學(xué)生在課本中框出來(lái),在教新課時(shí)檢查學(xué)生預(yù)習(xí)朗讀情況等);新課授完,必要求復(fù)習(xí)。(主要是結(jié)合練習(xí)冊(cè)同步進(jìn)行);在“晨讀”方面,要求學(xué)生利用每天早操前的25分鐘進(jìn)行。主要是抓課文的背誦,以及單元練習(xí)中的.《讀讀背背》。
。2)正確的上課方法。要求學(xué)生“該說(shuō)時(shí)就說(shuō),該聽(tīng)時(shí)就聽(tīng),該寫時(shí)就寫”,認(rèn)真聽(tīng)講,積極思考。學(xué)會(huì)聽(tīng)課,學(xué)會(huì)做筆記。
。3)寫工整字,做規(guī)范作業(yè)。強(qiáng)調(diào)文字書(shū)寫的重要性,并適時(shí)進(jìn)行寫字訓(xùn)練與指導(dǎo)。統(tǒng)一規(guī)范作業(yè)格式。
。ㄈ┽槍(duì)本班學(xué)生普遍存在的語(yǔ)文方面的弱點(diǎn)重點(diǎn)突破。
1、漢語(yǔ)拼音。
利用“晨讀”、早讀時(shí)間教學(xué)生字,進(jìn)行復(fù)習(xí)、鞏固漢語(yǔ)拼音。
2、字詞記憶。
從開(kāi)學(xué)起,堅(jiān)持對(duì)課文中的生字新詞進(jìn)行讀寫、聽(tīng)寫。
3、課文朗讀。
課堂上用了大量的時(shí)間,對(duì)學(xué)生進(jìn)行朗讀訓(xùn)練與指導(dǎo)。
4、閱讀。
從平時(shí)上課到考試,刻意讓學(xué)生進(jìn)行閱讀的訓(xùn)練,多思考,多解決問(wèn)題,提高閱讀水平。利用每天晚修前15分鐘,給學(xué)生讀作文范文,并引導(dǎo)學(xué)生利用課余時(shí)間讀積極向上的課外書(shū),從中積累語(yǔ)言材料(比如,成語(yǔ),名言警句等)。
。ㄋ模┳ズ玫掠ぷ
在德育方面,我主要是通過(guò)塑造文化氛圍和在生活中進(jìn)行滲透。比如在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)園地”中,我想到“惜時(shí)、勤學(xué)、團(tuán)結(jié)、共榮”這八個(gè)字作為班級(jí)格言,以此讓學(xué)生共勉。針對(duì)學(xué)生不能堅(jiān)持努力的現(xiàn)象,我想到這樣一句話:“太陽(yáng)每天都是新的,你是否每天都在努力?”------這一句寫在學(xué)習(xí)園地中間醒目的地方,以敲起學(xué)生們堅(jiān)持努力的警鐘。
三、 學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生。由于學(xué)生基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,需要我們有愛(ài)心,耐心,細(xì)心慢慢地去轉(zhuǎn)化,不厭其煩與學(xué)生交流。要誠(chéng)心誠(chéng)意的教書(shū)育人,為人師表,組織活動(dòng),激發(fā)學(xué)生積極性,養(yǎng)成學(xué)生良好習(xí)慣,在潛移默化中改變,對(duì)優(yōu)秀生、中等生、“問(wèn)題生”要不同程度的適時(shí)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。
四、 潛心研究,學(xué)無(wú)止境。在支教期間,不斷給自己充電,不忘學(xué)習(xí)。每周聽(tīng)取同一學(xué)科老師的課,積極聽(tīng)取、采納學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師對(duì)教學(xué)方面的建議。每周末小組通過(guò)開(kāi)工作例會(huì)進(jìn)行教學(xué)、工作進(jìn)行總結(jié)、反思、交流,并共讀《給教師的建議》,以提高教育教學(xué)認(rèn)識(shí)水平。
五、半年的實(shí)習(xí)支教,有喜又憂,有笑有淚,有花有果,有香有色,我對(duì)本學(xué)期實(shí)習(xí)支教工作的經(jīng)驗(yàn)反思如下:
1、服從當(dāng)?shù)貙W(xué)校的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)安排。來(lái)到支教地,首先自己帶好生活必備品等,其他的要尊重當(dāng)?shù)匦nI(lǐng)導(dǎo)的安排,和當(dāng)?shù)亟處熖幒藐P(guān)系,學(xué)校結(jié)合實(shí)際情況,安排帶什么課,就要用心去教好,不能誤人子弟。遵守學(xué)校規(guī)章制度,服從學(xué)校組織安排,還有無(wú)所不包等于什么也沒(méi)有,所以要在自己力所能及的范圍內(nèi)去工作,才更有效率。
2、注重教學(xué)內(nèi)容,不追求形式主義。在講課中,要有核心內(nèi)容, 不能只講形式,看起來(lái)天花亂墜,要結(jié)合當(dāng)?shù)貙W(xué)生具體情況來(lái)授課,與當(dāng)?shù)乩蠋煟嘀魅魏献,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自己教學(xué)水平,學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的教學(xué)技巧,學(xué)習(xí)如何備好課,要讓學(xué)生真正學(xué)到知識(shí)。做好教前準(zhǔn)備和教后反思工作。
3、關(guān)愛(ài)學(xué)生,管理學(xué)生。對(duì)于學(xué)生,你要關(guān)愛(ài),但是一定要先樹(shù)立威信,就是嚴(yán)肅,否則學(xué)生就無(wú)法無(wú)天,生活上學(xué)習(xí)上,或是課下,看誰(shuí)有幫助或是其他,自己可以像朋友一樣去和他們接觸,但一定要有度,才能更好的管理學(xué)生,對(duì)他們的教育也不光是知識(shí),還有價(jià)值觀的培養(yǎng),讓他們知道知識(shí)能改變命運(yùn),提高自身素質(zhì)。
感謝師院給我們這次支教機(jī)會(huì),讓我們?cè)诟冻龅耐瑫r(shí),也收獲了很多。支教是人生路上的一個(gè)小驛站,很值得回味;支教生活就像一杯清茶,令人值得品嘗。這期間,我們快樂(lè)并收獲著,支教,是生命中美好的回憶,激勵(lì)我們不斷奮斗。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文15
時(shí)間飛逝,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣匆匆結(jié)束了,說(shuō)實(shí)話,真的很不舍,不舍我的學(xué)生,不舍我的老師……
實(shí)習(xí)的收獲
1、接受了指導(dǎo)老師和指導(dǎo)班主任的.細(xì)心照顧和耐心指導(dǎo)。
2、帶了20xx級(jí)高一(36)班,認(rèn)識(shí)了57個(gè)青純可愛(ài)的學(xué)生。
3、咨詢(觀察咨詢)了10多個(gè)學(xué)生,掌握了一些咨詢的技巧,更增加了我對(duì)心理學(xué)的熱愛(ài)。
4、上了六堂心理課,接觸了11個(gè)班。
5、認(rèn)識(shí)了幾個(gè)辦公室里和藹可親的老師——陳老師、謝老師,龔老師(和他可愛(ài)的雙胞胎女兒),鄭老師,劉老師。
6、堅(jiān)持了早晨跑步,有點(diǎn)重回高中的感覺(jué)。
7、認(rèn)識(shí)了幾個(gè)好的校友——紅紅,優(yōu)優(yōu),小林,星星,英英,眭,劉,藍(lán),還有我們漂亮的隊(duì)長(zhǎng)王芳。
實(shí)習(xí)的不足
1、在康中更多的感覺(jué)自己是個(gè)學(xué)生,不知道怎么開(kāi)展教師工作。
2、性格表現(xiàn)得不夠陽(yáng)光,沒(méi)有做好積極的帶動(dòng)作用。
3、沒(méi)有很好的完成實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的任務(wù)。(做好ppt,做好一些總結(jié))
4、說(shuō)話技巧不是怎么好,有時(shí)給人很冷淡的感覺(jué)。(一定慢慢改!)
實(shí)習(xí),用心了就會(huì)有收獲,其實(shí)我真的有很多想說(shuō)的,但文采不夠。很多話,在心口難開(kāi)!但最難忘的應(yīng)該是我的學(xué)生們,親愛(ài)的學(xué)生們,我現(xiàn)在想你們了。
等我思緒好點(diǎn),再續(xù)!
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