關于管理心得體會 15篇
在平日里，心中難免會有一些新的想法，有這樣的時機，要好好記錄下來，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編收集整理的關于管理心得體會 ，僅供參考，大家一起來看看吧。
關于管理心得體會 1
常言道：管理是一門技術，也是一門藝術。我認為，管理是技術，僅僅是管人的技術性的低級的管理，管理是藝術，則是育人攻心的高級的管理。班主任是社會角色中重要的管理者，既要注重技術的學習，也要注重藝術的修養(yǎng)，狠練內功，提高個人管理水平，形成自己的管理風格，體現(xiàn)獨特的管理藝術，增強管理的效果。
班主任在學校教育中，承擔學生管理的主要責任，是班級管理的主要的組織者和實施者，任務細瑣而繁重，充滿挑戰(zhàn)與幸苦，歡樂與智慧。而且作為畢業(yè)班的班主任，將面臨更加復雜化班級管理和自己所教學科及班級學生總體升學成績的升學壓力，那么我們如何能使自己在在繁重的工作中輕松，讓班級在平穩(wěn)、奮發(fā)中走完九年義務教育的最后時光。使全體學生行動一致，目標明確，心往一處想，勁往一處用，形成強大的合力和班集體凝聚力和戰(zhàn)斗力，讓學生給自己的人生第一次選擇在學業(yè)和思想上交一份自己認為滿意而且不后悔的答卷呢?
了解學生，把握學生心理生理特征，深刻分析班情和學情，明確班級教育管理的重點和難點有助于增強班級管理的有效性。初三的`學生面臨畢業(yè)，特別是日益迫近的中考，使他們在思想、心理、行為等具有一定的復雜性和特殊性，認真研究分析這一時期學生的特點，有利于全面掌控班級，明確管理的方向，增強管理效果。
隨著年齡的增長，初三是學生世界觀和價值觀初步形成的關鍵時期，他們思維的廣度和深度都有了明顯提高，思維的對象大為擴展。思考問題的方式由原來的純感性逐步向初步的理性過度，已經把人生的目標和走向與自己目前的努力和選擇聯(lián)系起來，，認識問題有了自己的觀點和主見，學會從想象去分析本質，智力日趨成熟化。
為此，我在班內，引導學生，學會看社會，審視和思考自己的人生，而且提出了現(xiàn)在的努力是為了更好的把自己的命運掌握在自己手中，初三是自己人生的第一次選擇，現(xiàn)在的努力就是為將來的人生發(fā)展不可或缺的基礎，激發(fā)他們的斗志和學習的熱情，用自己負責的態(tài)度和真誠的關懷去點燃他們火熱的心，讓他們學會了堅持和奮斗與競爭，提升了他們的生命的質量，增加了他們生命的厚度與寬度。這為班級營造良好的學風和班風提供了雄厚的學生認知基礎，也形成了強大的心里認同感，使學生明確了學習的目的和意義，使他們感到學習累并快樂著，因為他們看到了希望。
關于管理心得體會 2
“6S”管理制度是廠部新進推行的一項制度，是一項規(guī)范化、制度化、見效快，易操作的有效管理制度。
“6S”管理可以有效地提高工作效率，通過清理、整頓，將常用不常用物品分清楚，將一些專用性的工具放在固定的位置，有效地減少了尋找東西時因一時找不到而浪費時間，有效提高工作效率。
“6S”管理可以有效地確保安全，我們車間是一個集高空作業(yè)、高溫作業(yè)，機械性作業(yè)等多項特點為一體的特色車間，因此車間的危險性源頭較多。車間做好了安全標識，對危險物品的標志性提示，使職工對各項危險都有了認知，有效地減少了危險性。
“6S”管理可以提高管理效率，經過一段時間的'堅持執(zhí)行，使職工能夠積極主動地去清理，整頓日常的工作場所，并能使其保持一種清潔整齊的狀態(tài)，使班組的管理比較容易，更易管理。
“6S”管理可以提高職工的素養(yǎng)，經過一段時間的執(zhí)行，使班組職工都認識到工作不僅要做好而且要做精做細，需不斷地提高工作的質量，職工的愛崗敬業(yè)，主人翁的精神得到不斷地提升，更有利于班組的管理工作。
6S”管理有利于班組建立一支高素質、高能力、高責任心的員工隊伍，使班組的工作質量得到有效地提升。有利于創(chuàng)造一個干凈、整潔、有序、安全的工作現(xiàn)場，也有利于激發(fā)員工的潛能，工作責任心，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神，有效地減少一些拖拉，懶散現(xiàn)象。 6S”管理可以有效地促進班組工作做好，提高警惕班組的戰(zhàn)斗力。
關于管理心得體會 3
通過觀看李踐的《行動日志》后使我受益匪淺，高效人士的管理方法和激情的演講讓我得到啟發(fā)和激勵。他告訴我們利用行動日志作為自我管理的一種工具會讓生活更快樂、工作更高效。李老師的行動日志主要介紹了五項管理：心態(tài)管理、目標管理、時間管理、學習管理、行動管理。
心態(tài)是最重要的，我們要保持一個積極的心態(tài)，有了積極的心態(tài)就等于向成功邁進一步，。但如果沒有好的心態(tài)，有再高的能力也是不會成功的。態(tài)度×能力=成功，0%態(tài)度×能力=0%個成功，100%的態(tài)度×能力=100%成功。當我們保持一個好的心態(tài)時，我們會覺得周圍的一切都是美好的。
李踐老師在演講中提到3+3心態(tài)：即3大作風：認真、快、堅守承諾；3大準則：保證完成任務、絕不找借口、樂觀自信，愛與奉獻，這是成功人士必備的心態(tài)。不論我們做什么工作，我們都要保持一份熱忱，認真去做，不論什么工作，如果全身心的投入，我們都會從中學到很多。每個職位都有做的最好的，我們要么不做，要做就做到最好。曾經的我不夠積極主動，有時候上班會很浮躁，聽了這個演講，以后我要積極主動工作。我會全身心的投入到這份工作中，高效率的完成我的工作。
目標就是我們成功路上的導航，有了目標，會使我們生存的更有價值和意義，生活就有了奔頭，它還給我們勇氣、信心和膽量，讓我們在路上不迷失，最終成功。目標賦予人使命感、產生動力和積極的
心態(tài)：從此人生有了意義，不再盲目。目標以結果為導向，讓我們會看清前面的路，不斷調整自己的小方向。目標會讓我們分清輕重緩急，有條理地完成每件事。目標讓我們集中精力，為了一個目標，我們全力以赴。目標給我們在前方引路，我們要不斷的完善自己，達到目標。
據(jù)調查97%的人沒有明確目標，只有3%的人有明確的目標，而這些人就是成功人士。目標如此重要，怎樣為自己設定呢？李踐老師將目標分為六個領域包括事業(yè)、家庭、財富、健康、學習、人脈等。按照這六個領域又分為終極目標、遠期目標、中期目標、本年目標、月目標、日目標。每天、每周、每年都按照我們的目標一步步來實現(xiàn)，最終實現(xiàn)我們的終極目標。李踐老師還強調了制定出的目標要具備的五個特點，不符合這五個特點，不能是一個好的目標。走在這樣的路上就會彷徨、浪費時間。
1.目標要明確，一個明確的目標，給我們一個確定的成果。明確了，才能集中全力；2.目標要量化，一個明確的數(shù)字，會給我們一個沖擊，我就是要實現(xiàn)這么個數(shù)字；3.要有挑戰(zhàn)性，沒有挑戰(zhàn)性的目標不過是浪費時間；4.長短結合，也就是有階段性，使得我們前進的步伐合理、扎實；5.時間限制，讓我們更高效地利用時間，絕不浪費時間，絕不拖延，絕不找借口。
設定目標的步驟：1、假如不會失敗，這是基本條件。因為只有認為不會失敗，才有成功的可能性，目標才能有意義，目標不是一句空話。
2、 要有夢想。想象力比知識更重要。成功可能就開始于一個偉大的夢想，讓我們勇敢地做夢吧。
3、 把夢想寫下來。光在腦子里做夢的人，是愚者，是貪者。沒有什么不是通過努力來實現(xiàn)的。天天看，并朝著這個方向前進。
4、 制定行動方案。方案的合理決定成功的速度。
5、 嚴格執(zhí)行行動方案。制定出來，不去執(zhí)行，不過是一張廢紙。嚴格執(zhí)行，不偷懶，積極樂觀堅持不懈。
實現(xiàn)目標也有竅門：要有強烈的企圖心，因為相信能，所以能。要把目標視覺化，想象目標實現(xiàn)的感覺，引領我們走向成功。
學習管理，俗話說活到老學到老，我們要持續(xù)不斷的學習，不斷的武裝自己，豐富自己的閱歷，增加我們的內涵。社會在進步，人也要不斷學習和進步。養(yǎng)成學習的好習慣，為了夢想不斷提升自己。
時間管理，人的一生時間是有限的，如何用有限的時間創(chuàng)造更有意義的價值。李踐老師講了十種時間管理的方法：1.生命的規(guī)劃，預先規(guī)劃時間（每日、每周、每月、每年）；利用人生六大領域規(guī)劃。
2.要事第一，利用A、B、C分析法，分出哪些是最重要的、次重要的，哪些是需要授權的。利用20xx法則分清優(yōu)先順序抓重點事情做。
3.每日管理，把一天當三天來做事情，這樣就會提高效率。4.列出任務清單5.檢查追蹤，隨時作日志記錄6.日清日新7.杜絕拖延8.條理整潔，讓辦公桌絕對整潔，分門別類集中管理，一次性解決。9.馬上行動，利用20xx法則10.充分授權，管理就是將你的事交由別人來完成，授權就是復制自己，永遠要有兩個選擇。授權的好處是：員工得到尊重與重視，可以調動員工的積極性，別人會有成就感，組織更高效。
行動管理，世界上沒有懶惰的人，只有缺少目標的人。有目標如果不去行動，那只是空想，不可能成功的，按照我們每天的目標一點點去完成，用行動來實現(xiàn)，按照李踐老師所說的激發(fā)行動的六個步驟：我們要得到什么樣的結果，達不到有什么樣的痛苦，不行動有什么壞處，假如馬上行動有什么好處，最后制定期限馬上行動！將行動計劃告訴你的家人、朋友和領導。
每個人都渴望成功，要想成功就必須保持一個積極進取的心態(tài)，有明確的.目標，有效的時間管理，持續(xù)不斷的學習，為了目標積極行動。我也是一個渴望成功的人，從現(xiàn)在起我就要好好規(guī)劃自己的未來，按照李踐老師所說的制定屬于自己的行動日志，用積極主動的心態(tài)把我的本職工作認真完成，多余的時間給自己充電，同時提高自己的自律能力，讓每天都過得充實。
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通過學習李踐老師的高效人士的五項自我管理，我有以下心得體會：
第一， 心態(tài)管理。心態(tài)就是你對自己所處環(huán)境，所遇事件的心理反應，知道你的行為，它是“五項管理”的基礎。心態(tài)，它有積極和消極之分，俗話說得好“積極的人像太陽，照到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣”，當一個人帶有消極的心態(tài)情緒時，必須進行心態(tài)轉化。轉化心態(tài)，只是一種選擇。不是所處的環(huán)境，所發(fā)生的事情影響了你，而是你對所處的環(huán)境，所發(fā)生的事情的態(tài)度影響了你對結果。一種心態(tài)，一種結果。就以我個人來說，當我以積極樂觀的心態(tài)來看待周圍的人和事物時，發(fā)現(xiàn)一切都是美好的，即使別人錯怪了我，我也會換位思考，我相信他有他的理由，他的目的是好的；然而當我以悲觀厭世的消極心態(tài)來看待時，一切都成了灰暗的，即使朋友是出于真心，卻也會把它想成不懷好意，結果導致自己越來越反面，朋友離自己越來越遠。
第二， 目標管理。目標管理是方向，是人生的導航系統(tǒng)。“人生好比在大海上航行，沒有方向，是到達不了成功的彼岸的”。生活中，我發(fā)現(xiàn)很多人沒有目標，只是一味的重復自己已經再熟悉不過的工作，當問及他的目標是什么時，支支吾吾的說不出來，包括我自己，我對自己的目標真的不是很明確，我有想法，但當它剛剛在心的沃土萌芽時，卻被一聲“算了吧，別做白日夢了，你能行嗎？”給害了，無數(shù)次的樹立目標有無數(shù)次的推翻，但學習了這“五項管理”之后，我明白了，人可以做夢，并且要以終為始的步步分解，而不是以現(xiàn)有的條件去做夢，只要明確了目標，敢于行動，堅持夢想，終有花開燦爛的一天。
第三， 時間管理。世界上最公平的是時間，最不公平的也是時間。公平之處在于它給每個人的時間都是一樣地，都是一年365天，一天24小時，一小時六十分鐘，三千六百秒；然而不公平的是，也是它讓人與人之間有了差別，同一起跑線上的兩個人，結果卻大相徑庭�？梢�，如何高效的利用時間是重中之重，每一件事，并不需要親力親為，最緊急的是并不一定是最重要的事，做事要分清主次，排好優(yōu)先順序，從而在有限的時間達到最高的價值。
第四， 學習管理。學習是成功的自信來源�，F(xiàn)代社會，信息瞬息萬變，科技知識不斷更新，如若放棄學習，那么終有一天會像破損的機器一樣被丟棄。在學校期間，儲備的知識是很有限的，它僅僅是一個小小的開始，實際工作中，會遇到新問題，那么怎樣尋求解決辦法呢？只有學習，研究，來找出新方法。學習，不僅要學習知識，而且要練習實踐知識，最終落實知識為一種行為，慢慢成為一種習慣�！盎畹嚼�，學到老”固然重要，但如何“學以致用，理論聯(lián)系實際，用實踐來檢驗”也是一門學問，所以，任何時間都需要學。
第五， 行動管理。行動是成功的保證，沒有行動，一切都是空想。成功始于心動，成于行動。只有行動起來，才會有所收獲，萬事俱備，趁著行動這個東風，終有一天會達到成功的比彼岸。
在以后的日子里，我要每天以積極樂觀的心態(tài)，面對生活和工作，以各個階段的不同目標為支持動力，有重點的工作，有效率的行動，并不斷豐富自己的知識儲備來跟上社會不斷進步的節(jié)奏，把成功當成一種習慣，渠道自然成……
關于管理心得體會 4
這次學習魏慶老師的培訓課程《管理者思維方式動作分解》，讓我受益匪淺。所謂管理，就是通過管人達到理事目的的一個過程，是一門“與人斗”的學問。而所謂的優(yōu)秀管理者，就是那些善于用人、善于利用人的各種特點來激發(fā)他人主觀能動性的人。
曾經的我在銷售意識、思維方式、管理能力等方面一直覺得離目標距離差很遠，但卻一直不知道差在了哪里。通過此次培訓，讓我終于找到了答案。原來關鍵的差距是他在不斷對自己所從事的工作進行認真客觀的總結，把從事過的實踐工作通過科學方法總結提升到理論層面，再根據(jù)這些通過實戰(zhàn)檢驗你的理論來指導日常的銷售工作，而我在這方面卻做得很少，僅靠過去的經驗指導現(xiàn)在的銷售工作。
此次培訓的內容主要圍繞管理者思維方式的轉變及動作分解展開，綜合闡述了管理者思維方式轉變分解的三個階段，1、如何管理；
2、管理觀念的轉變；3管理者價值觀的轉變。魏老師深入淺出的講解管理者在各階段的銷售管理要點及方式方法，指出日常銷售中容易犯的一些錯誤，所論述的思想值得我們深思。
培訓老師講到從一線提拔上來的管理者常常會產生管理上的誤區(qū)，如：視下屬如兄弟、凡事親力親為，忽視對下屬的培養(yǎng)等等。這些管理誤區(qū)也時常在我身上發(fā)生過，這就是沒有真正完成職業(yè)上的轉型。把一些錯誤的或者是停留在優(yōu)秀業(yè)務員的層面上的東西當成經驗，重經營、輕管理，過度重視兄弟情義，輕易相信員工的自覺性、疏于管理，缺乏必要的管理手段和激勵機制，刀子嘴豆腐心、表面上管理嚴格實際下屬出問題就護短，不是用積極陽光的心態(tài)來幫助下屬，建立合理的規(guī)章制度來完成由人治到法治的轉變。聽到這些培訓內容時，我突然開始警醒，是該靜下心來認真反省了。應該徹底擺脫舊的、固有的思維模式及管理模式，按照現(xiàn)代市場發(fā)展的規(guī)律，虛心吸取公司優(yōu)秀市場及優(yōu)秀區(qū)域經理的成功經驗，改造自己，重新打造一支全新的銷售隊伍。
其次講的`是關于管理觀念的轉變。執(zhí)行力的提升及銷售細節(jié)的掌控仿佛成了銷售的靈丹妙藥一般，那么如何提升執(zhí)行力？培訓中提到了具體的方式方法，其重點強調了銷售過程中事前、事中、事后控制的具體措施，這點是我在以前工作中比較差的一點。曾經的我在工作中可能會出現(xiàn)以下問題：事前布置工作不仔細周全，對工作中可預估性欠缺，導致執(zhí)行過程中漏洞百出，沒將可能出現(xiàn)的問題提前做好預防。事中沒能親臨一線現(xiàn)場示范，沒有現(xiàn)場指導下屬完成相關的銷售工作，并對正在執(zhí)行的事項缺乏追蹤指導，造成了手下的人員成長較慢。事后也沒對下屬的執(zhí)行情況進行客觀總結，讓所有人員共同分享成功經驗和反省失敗教訓，沒有對執(zhí)行過程中表現(xiàn)優(yōu)異人員進行獎勵，對出現(xiàn)失誤的人員進行處罰，造成團隊沒能形成獎罰分明的團隊氛圍，久而久之，隊伍的執(zhí)行力、凝聚力就難以形成，很難完成公司下達的各種銷售指標也就不足為奇了。
“一個真正成熟的銷售經理，一定要學習一點財務管理知識，不管公司是否考核你的利潤，你都要學會用財務經理的眼光去看待自己的銷售額，將你給公司帶來的銷售毛利減去你的辦公費用、人員費用、
銷售費用、廣告費用、行政費用后，看看能獲得的毛利有多少。通過計算你會發(fā)現(xiàn)，這個利潤簡直低得可憐，你會發(fā)現(xiàn)當一個企業(yè)達到一定規(guī)模以后，它的利潤根本不是賺出來的，而是省出來、擠出來的�！边@就是魏慶老師最后闡述的管理者應該給公司創(chuàng)造有利潤的銷售。作為一個管理者，應該在團隊里樹立正氣，打擊邪氣，不能讓消極東西在團隊生存蔓延，防止打工者的心態(tài)在團隊里形成主流民意。作為公司基層管理者，我們的主要職責不只是達成銷售目標，而是在創(chuàng)造利潤的前提下達成銷售指標，這才是一個成功的管理者。要學習控制銷售成本的基本技能，樹立節(jié)約營銷意識�？刂瞥杀静皇且晃兜目刂其N售支出，而是通過制定科學的價格體系來幫助公司及各供應商盈利，提高銷售工作效率，要有成本核算意識，要時時刻刻維護公司利益，站在公司的角度考慮問題，要時時刻刻勉勵自己，在團隊中推行勉強成習慣、習慣成自然的管理信條。
通過此次的學習，我深有體會。正如魏慶老師所言：每一個想成為優(yōu)秀管理者的人首先要建立的觀念是：管理實際上是通過管人達到理事的目的的過程。管理者要學會在用人上動腦筋，要善于利用人的各種特點來激發(fā)他人的主觀能動性。今后我會自覺轉變銷售管理觀念，用一個職業(yè)經理人的標準要求自己，站在公司這盤大局中考慮問題、管理團隊，放棄小我，成就大我，爭取成為魏慶老師所言的那只又“懶”，又“黑”，又“吝嗇”的為公司謀福利的“好烏鴉”。
關于管理心得體會 5
me是中石化銷售公司零售經營管理體制改革后派生出來的新理念、新內容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題，me是中石化銷售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個環(huán)節(jié)。作為一名中共黨員，我志在改革前線，充分利用新管理模式給me提供的新舞臺，以腳踏實地的工作態(tài)度和嚴謹務實的工作作風，不斷探索，接受新挑戰(zhàn)和考驗。
我是零管中心漢沽片的片區(qū)經理，共管轄12個加油站。因受當?shù)亟洕l(fā)展緩慢因素的制約，加油站均為中小型站，片區(qū)銷量不大，月均銷量只有1450噸左右。我管轄的加油站網(wǎng)點布局分散、偏僻，并且分布在三個不同的行政管轄區(qū)。面對客觀困難，我主動出擊，利用從事過6年業(yè)務科長和零管科長的工作經歷與經驗積累，組織片區(qū)加油站全體員工共同努力，不僅使各加油站從業(yè)務流程到經營管理都步入正軌，同時我也很快完成了角色認知和轉換。
在半年多的片區(qū)經理經營管理工作中，除了履行me五大職責外，我還在加油站站長在崗率的問題上進行了探索。通過多年積累的加油站管理經驗，我深知站長是加油站經營管理的直接執(zhí)行者和最終落實者。站長的經營思路、敬業(yè)精神、管理水平的高低會直接影響加油站的整體管理水平。但是站長的在崗率是提升加油站經營管理水平和保障安全運營的基礎。只有站長在崗率高，才能及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，才能不折不扣地將經營管理指令執(zhí)行到位，才能組織員工按規(guī)范開展落實經營活動。
由于站長未在崗，加油站發(fā)生的客戶投訴沒有得到及時、有效的解決，直接影響了加油站正常經營。例如，今年1月份，我片區(qū)某站一客戶李某由于沒有行車經驗，在去往東北送貨前，在該站加滿了-20＃柴油。結果行駛到東北地區(qū)后由于油品標號不匹配，造成車輛不能正常行駛�？蛻粼诓涣私鈱嵡榈那闆r下，找到該站投訴油品標號和質量不合格，并質問“為什么加你站的-20＃柴油，在本地能用而到東北卻不能用？”。他非要找站長理論，當加油員回答“站長離站交電費，未在站內”，該客戶誤認為站長就在站內，故意不接待他。隨后做出了過激行為，將車上備用柴油（約20升）直接潑在加油車道上，造成了加油站營業(yè)中斷。當站長得到員工通知后，立即返回加油站，將客戶請到辦公室，耐心向他解釋。告訴客戶東北地區(qū)的氣溫比本地區(qū)低15度左右，你的車加-20＃柴油，不適合在東北地區(qū)使用，應加-35#以上標號的柴油。此時客戶恍然大悟，隨即表示道歉。
通過對事件的分析，我認為除加油員處理不當外，最主要的原因是站長未在崗。上述事例客觀反映了用戶對站長的信任程度遠超過了站內其他人員，可以說明站長在崗率的重要性。而站長在崗率低正是目前普遍存在的客觀問題。所以，我認為新體制下有效提高加油站站長在崗工作時間，是全面提升加油站經營管理水平的重要環(huán)節(jié)，也是me首先要抓好的工作。為了提高站長在崗率我采取了如下措施：
一、組織學習，提高認識
針對個別站長缺乏事業(yè)心，責任心差，經營管理水平低的問題，我多次組織提高認識、明確職責的專題學習班。以中石化銷售公司加油站站長培訓教材《加油站經營與管理》為依據(jù)，著重針對站長地位和職責等章節(jié)進行講解。通過組織學習使站長們充分認識到站長擔負著經營管理雙重任務，地位至關重要。在加油站營銷和管理活動中，站長處于中心位置，站長是加油站經營管理的第一責任人。要想做好加油站的經營管理工作，站長必須具備與其地位相匹配的基本素質即事業(yè)心、責任心、進取心。事業(yè)心是工作的動力和源泉，責任心是事業(yè)心的基礎和保證，進取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展，三者是相輔相成的統(tǒng)一整體。只有具備強烈的事業(yè)心、責任心、進取心，才能兢兢業(yè)業(yè)，踏實肯干，才能克服各種困難和挫折，才能為國家和企業(yè)竭盡全力，才能在工作上成就一番事業(yè)。經過一段時間的學習與討論，站長們對自身任務和職責有了進一步認識，逐漸樹立起“敬業(yè)愛崗”的事業(yè)心，“以站為家”的責任心，“爭創(chuàng)一流”的進取心。
二、嚴抓考勤，提高在崗率
為了抓好站長工作在崗率的問題，我首先從嚴肅考勤制度入手。要求站長在工作時間內離崗必須請假，不經批準不準擅自離崗。為嚴肅紀律，我采取下站督查和分不同時間段用電話查訪等手段，檢查站長工作時間在崗率，每月在片區(qū)內對在崗率低和無故不到崗的站長進行通報批評。并記錄在冊，將其作為月評比和年終考評的重要參考指標。通過嚴肅考勤制度，改正了個別站長過去散漫的不良習慣，糾正了一些站長自認為本站偏遠，領導檢查不方便可以擅自離崗的僥幸心理。由于措施得當，現(xiàn)在基本杜絕了站長無故離崗的現(xiàn)象，站長在崗率有了明顯提升。
三、組織統(tǒng)一交費，降低站長因公務離崗率
隨著對加油站精細化管理的'延伸，我發(fā)現(xiàn)站長因公務離崗的問題也比較嚴重。如每月的20-30日因繳納水費、電費、電話費等費用，各站長均有因公務離崗的普遍現(xiàn)象。
首先，我通過分析歸納出各站長因公不在崗的三大因素，其中站長因交費不在崗占站長因公務離崗的70%，可見它是站長因公離崗的主要影響因素。
其次，我對“70%”的比率再一次進行了分析，它主要由兩個方面構成。
第一、各站領取費用支票不便。
各站因沒有費用備用金，每月需要交納各項費用前，各站長都必須分別到寧漢核算組領取支票。由于核算組相距我片區(qū)各站較遠，遠則40公里，最近也要15公里。加上核算組地處寧河縣境內，而我片區(qū)加油站大多坐落在漢沽區(qū)，通往寧河縣的公交車班次少，上下午各兩次。這就給站長需領取支票帶來不便，造成各站長領取支票少則半天，多則一天。
第二、各站單獨交納費用不便。
由于我片區(qū)加油站網(wǎng)點分散，又處于三個不同的行政管轄區(qū)內。每次繳納電費時，各站均需到不同的電業(yè)管理所先領取交費通知單后再到當?shù)仉姌I(yè)局營業(yè)收費大廳交納電費。由于部分站離所屬供電管理所較遠，每次到電業(yè)管理所領取交費通知單就需半天時間，每月站長僅交納電費一項工作就需占用一至兩天的正常工作時間。
此外，還有因每月供水站水表抄錄員到站內抄錄水表數(shù)據(jù)后，經常發(fā)生收費清單不能及時送到自來水公司收費廳的問題，造成站長交納水費時不能一次性完成水費交納，而需多次去查詢繳納費用。
針對上述問題，我本著為站長減負，提高加油站經營管理效率的思想，主動到電業(yè)局、供水站和電信局了解情況，解決加油站交費問題。經過與各部門協(xié)商，將過去各自繳費的加油站名單統(tǒng)一歸類到漢沽片區(qū)賬戶，在各收費部門視為一個交費整體，由我統(tǒng)一代交費。這樣就解決了長期以來，各站長因每月單獨交費造成站長在崗率低這一實際問題。讓過去的零散交費“不便”，變成現(xiàn)在統(tǒng)一交費的“方便”。通過上述措施，不僅迅速提高了站長在崗率，而且還增加了me與站長之間的凝聚力和向心力，更重要的是給加油站經營和現(xiàn)場管理水平進一步提升提供了時間保障。
由于統(tǒng)一代交費用，不僅解決了因公務離崗時間長的問題，同時還解決了以下幾個難題。
1、交通費用問題
因我片區(qū)各站離核算組路途較遠，同時受交通工具的限制，各站長到核算組領取支票，需打的費至少20元。目前由我統(tǒng)一辦理、一次性領取支票后。每月12個站可節(jié)省交通費300元左右。
2、資金安全問題
過去各站每月因交費需領取2至3張支票，存在著很大的資金安全隱患。一旦站長不慎將空白支票丟失，會給企業(yè)造成一定損失�，F(xiàn)在由我統(tǒng)一領取支票（三張），在很大程度上降低了風險和隱患，同時也減少了公司購買支票的費用，每月可節(jié)約40元左右的支票購置成本費。
3、挪用銷售款的問題
因財務部門未下?lián)芗佑驼举M用交納預付金，部分加油站只能借用當日銷售款墊付，從而造成銷售款不能及時準確地上繳回籠。通過統(tǒng)一領取支票，統(tǒng)一交納，解決了加油站挪用銷售款來繳納費用的現(xiàn)象。
4、簡化了報帳手續(xù)
統(tǒng)一交納費用后，到核算組辦理報銷手續(xù)時，只需一張報銷發(fā)票和一張費用明細表，減少了各站重復簽批的環(huán)節(jié)。這樣一來也提高了報銷登記人員的工作效率，減少了記賬登記人員重復性工作。
四、從實際出發(fā)，提高零散時間的利用率
半年多來，我不僅在減輕站長交費負擔、提高站長在崗率上下功夫，同時也在想方設法解決因交通不便和片區(qū)站長集中開會而影響站長在崗率的問題，也就是壓減上圖所示的30%比例的問題。
由于我片區(qū)部分加油站距城區(qū)較遠，同時受公交車輛收發(fā)車時間限制，偏遠站站長上下班只能晚到早歸，以公交車收發(fā)車的時間為上下班時間。根據(jù)這一情況我經常利用下站督查的工作之便，采取每天一早一晚先督查路途較遠交通不便加油站的做法，提前與站長聯(lián)系，利用me配備的交通工具，盡可能為他們提供方便。這樣在一定程度上緩解了站長上班不能按時到站和下班必須早歸的客觀實際問題。同時，也增加了我與站長們之間的溝通，而且還能起到同路站長間互查互學的作用。
為細化影響站長在崗率的各種因素，我將站長每日離崗時間段進行分析。經分析對比發(fā)現(xiàn)，每天上午10:30至11:30分大部分站長有規(guī)律地因交銷售日報表而離崗，因報表有時間限制，站長11點交完報表后，還距下班時間30分鐘左右，也就是說還有30分鐘的空閑時間。如何利用好這30分鐘，成為我有效提升站長在崗率的又一個切入點。在條件準許的情況下，把集中站長開會時間盡量安排在這30分鐘的時段內。我經常合理地巧用“無功”的30分鐘，雖然我片區(qū)站長集中開會、組織學習較多，但并未影響站長的站內正常工作，從而大大減少了因開會擠占站長在崗工作時間。
經過半年多的實踐和探索證明，加油站每一項先進的管理手段和健全的管理制度，最終都要到加油站的實際工作中去實踐，而站長正是最終的執(zhí)行者和管理者。由于站長是加油站經營管理和安全防范第一責任人，所以站長在崗率的高低會直接影響到加油站經營管理的成效，要想提高加油站的經營管理水平，就必須在圍繞如何充分調動站長潛能，如何減輕站長非經營管理工作負擔，如何盡快提升站長在崗率等問題上展開探索與創(chuàng)新。
作為一名石化特色的me，我想我們不僅擔負著改革的歷史使命而且還必須不斷摸索、探討、解決體制改革后新理念下產生的新問題。在今后的工作中，我將以全面提升加油站經營管理水平為目標，盡職盡責，不斷開拓創(chuàng)新，認真履行me的監(jiān)督、分析、指導、溝通、協(xié)調五項職責,并且從加油站實際情況出發(fā)，利用一切條件減輕站長負擔，提高站長在崗率。通過精細管理和嚴格督查，全面提升我片區(qū)加油站的整體經營管理水平。
最后，借此機會預祝體制改革后的廣大me，在新的舞臺上綻放出耀眼的風采。
關于管理心得體會 6
我是從普通教師一步一步走上管理崗位的，算是所謂的“技而優(yōu)則管”吧。因此，在走上管理崗位的這六年，采用的管理思想概括起來可以用一句話來形容“換位思考+正面激勵” 。
將本書閱讀結束之后，通過多方面的總結和學習，對管理的認識和見解發(fā)生了很大的變化。作為管理者，在作出決策時候，我所思考的視野和深度更加寬泛，考量的依據(jù)更加清晰。
傳統(tǒng)文化對管理思維的影響在中國的傳統(tǒng)文化中，人們對管理者的衡量標準往往非常高，不僅要求管理 者能夠高瞻遠矚，還要能夠在各個方面都勝過自己的員工;在具有極強的戰(zhàn)略眼光的同時，還必須是個通才，能夠身先士卒，事必躬親。作為管理者，必須以贏 得下屬的認同、尊重甚至是崇拜為前提。 胸襟廣闊，使用合適的人做正確的事。切合管理學視角理論中的結果 導向和通過他人完成既定任務的理論。執(zhí)行的差異管理所有的精髓在于人，那些充滿智慧的人，那些充滿魅力的.人，而最為關 鍵的是，那些自主的、思考著的與實踐著的人。
也就是說，他們兩位定義的執(zhí)行是：學校的領導者 ，長期以來過分依賴上級部門的制度來推行實施，現(xiàn)在應該轉而關心人的問題。但中國教育是一個經歷了 20xx 多年管理模式的國家， 在我們的傳統(tǒng)文化中， 管理者事實上是學校制度和文化的制造者，而不是執(zhí)行者。
因此，企業(yè)的成敗興衰往往維系于管理者一人身上，而不是建立在企業(yè)的制度和文化基礎上的。由于發(fā)達地區(qū)在歷經了大量的由于管理者個人的失誤災難后， 已經意識到學校應該在制度與文化的基礎上保證持續(xù)的增長動力。
因而現(xiàn)在，很多場合下我國教育界的知名學者和領導人提出了“轉變觀念”一詞， 這個轉變觀念就是：
摒棄過去的主要靠領導者的個人力量推動學校成長， 轉而依靠制度、學校文化保持企業(yè)的持續(xù)增長力。
中國悠久的教育文化造就了“禮儀之邦”這樣一個名詞，也使人與人之間的關系變得錯綜復雜，考量人和事的價值觀和其他地區(qū)有很大的不同，但有一種觀點至少可以認為是清晰的，這就是我們的一句俗語“名不正則言不順，言不順則事不成” 。
有效的管理必須針對組織內個體的需求，包容個體的差異性，并在此基礎上 靈活應對、多元管理。如果我們一味的強調看似完美的統(tǒng)一，無視個體的差異， 最終一定會因抹殺了個體的個性而導致學校的衰敗或解體。
俗話說得好，水至清則無魚。魚缸里的水雖然清澈見底，但生長在其中的魚 長不大，活不長。江海的水雖然混濁，卻能夠容納更多更大的魚。從管理學的角度來看，組織的方方面面留有余地，互存不良，反而順理成章，和諧有序。
當我想水清一點，不妨渾一點;想圖快一點，不如慢一點;想求好一點，不如差一點， 這可能就是殘缺美在管理實踐中的表現(xiàn)吧。但其核心在于管理者的把握能力，管理者要能夠通過制度和企業(yè)文化提升自我凈化的能力，通過包容員工多樣化的差異性，將其揉合成一種向心力。
試想在一個學校中，能力強的教師恰恰在能力較弱的教師那里獲得自信感， 而能力差的教師又以能力強的教師為榮耀，并從中獲得安全感。雙方的差異性在日常工作中就可以保持著一種彼此依賴和滿足的關系從而保持企業(yè)的向心力。從管理實用的原理出發(fā)，不妨有意或者無意地制造差異性，讓組織自然地進 入一個有序磨合的狀態(tài)。
因此作為管理者，必須具有兼容性，和諧并不意味著統(tǒng)一，而是在于營造具 有向心力和靈活特質的組織。古人有訓：水至清則無魚、人至察則無賢。管理的最高境界不是完美，而是變化中的和諧!
關于管理心得體會 7
沒有目標的人生是暗淡無光的，沒有努力的方向，沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里，更不知道如何去，那么哪個方向對你來說，都沒有太大的意義。學習了目標管理之后，感觸很深，認識到自己在過去的時間給自己定的目標距離還是那么的遠，沒有一點進步。聽了朱老師的課之后才找到根本的原因所在，發(fā)現(xiàn)原來自己只定了一個總體的.目標，沒有具體的去規(guī)劃過、及實施要達成目標的措施，完全只是定了一個不知道如何來實施的目標。
現(xiàn)在總算對目標的定位有了比較充分的理解。要先給自己的目標定位，然后通過實踐中來實施目標。那么就得對目標有個定量與定性的認識。定量是為自己的目標定好每天實施的工作量與完成量。定性是對自己能力的提升，以及對能力的分解，通過能力加實踐來實施目標。工作當中，有目標的工作往往意味著有壓力，意味著你必須努力去工作。我們努力工作，往往都是為了加薪、晉升、做出業(yè)績。根據(jù)管理學大師彼得·德魯克先生的話，不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。由此得知，所有的工作都應該有目標，只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。 目標管理和自我控制要求自律。它迫使我們每個人對自己提出高要求，但絕不是放任自流。它很可能導致要求過高而不是要求過低。目標管理使我們設定客觀標準和目標，讓我們靠自己的積極性去完成。有了目標還要激勵自己去完成，控制目標在自己的可操作范圍內。對于目標的理解現(xiàn)在是越來越深刻了，以往給自己制定了目標卻不懂得如何去實施，現(xiàn)在知道了除了要給自己制定一個明確的目標之外，還必須制定計劃來實施目標，把計劃細化來做，根據(jù)實施中的過程結果來修改計劃，達成目標的實現(xiàn)。
作為公司的一員，從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內公司的總目標，然后經過上下級人員的共同協(xié)商，將總目標分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標，以確保目標分解的有效性。確定了目標，就要有具體的實施計劃，就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現(xiàn)。目標，是一種結果導向，但并不是簡單的重視結果，緊盯結果，更重要的關注過程，確保目標的如期實現(xiàn)。沒有目標的箭，永遠射不準耙心，沒有抓住重點，你也永遠做不出好的業(yè)績。
關于管理心得體會 8
在沒有學習本專業(yè)之前，我一直以為人力資源要做的工作就是以前人事部門的事，只是簡單的處理文件、整理資料、通知會議等等。接觸這門課程之后，我了解了，簡單的、以前的人力資源部門所做的事已經不能滿足現(xiàn)在企業(yè)整體、社會經濟高速發(fā)展的社會�，F(xiàn)在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠“人才”來競爭。任何一個企業(yè)不怕你有資金，沒有人就什么都很難成功。每個企業(yè)幾乎都會說“以人為本”，但是又有很多企業(yè)老板真正來重視人才這個問題的呢？私營企業(yè)及民營企業(yè)的老板大部分都是以“又要馬兒不吃草，又要馬兒跑得快”這種思維模式來用人，留人就不是他們要考慮的主要問題了。老板的經營理念是決定企業(yè)壽命的唯一標準，老板的思維模式就是整個企業(yè)的所謂“企業(yè)文化”。制度和管理方式是要定的，具體執(zhí)行就靠老板自己臨時的決定，有制度無法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問題。一個在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設，也就無法執(zhí)行、好和不好的標準就不要說了。這個問題就是老板的思維模式決定了企業(yè)的壽命�！八茌d舟、亦能覆舟”，選擇好人，用好人，怎么用？如何用？人力資源管理的重要性就體現(xiàn)出來了。如果要發(fā)展就必須重視人力資源方面的管理，必須懂得人力只有管理好了，才會使自己企業(yè)有發(fā)展壯大的將來。本專業(yè)讓我知道，人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略也是一脈相承的`，如果做得好，可以在企業(yè)發(fā)展的道路上順水行舟，如果做得不好，對企業(yè)來說將會是“禍起蕭墻”，就算你外部經營的足夠強大，內部的空虛一定會是致命的。因此，我們學人力、將來有可能做人力的學生，從現(xiàn)在開始，就要注重基礎知識，注重企業(yè)的系統(tǒng)性、規(guī)劃性、全局性和權變性。學法、守法、用法，學理論，重實踐，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
關于管理心得體會 9
現(xiàn)代是一個信息化時代，無論各行各業(yè)都采用信息化管理，財務也不例外。這里給大家?guī)砹岁P于財務信息化管理與運用培訓學習心得體會，有需要的小伙伴可以進來看看！
xx月初，我有幸參加了集團公司組織舉辦的財務信息化管理與運用培訓班赴西安財經學院學習。雖然培訓時間短暫，但所學所感將給我今后的工作帶來很大的幫助。培訓期間，我們學習了由財務資深專家講授的強化全面預算管理、企業(yè)內部控制、中國經濟的動力轉型與可持續(xù)發(fā)展、企業(yè)財務戰(zhàn)略管理等知識。
首先，財務信息化管理是企業(yè)管理的重要組成部分，滲透于企業(yè)的各個領域、各個環(huán)節(jié)之中。財務管理直接關系到企業(yè)的生存與發(fā)展，加強財務管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個重要關鍵。全面預算管理是公司財務管理的重要手段,預算的作用在于規(guī)劃與控制，全面預算管理必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對接，并為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務，同時，要必須提高預算的科學性和權威性。編制預算不只是財會部門的責任，更需要公司各部門的共同參與，須經過反復推敲、科學論證與法定審批，才能最大限度地提高預算編制的準確性和執(zhí)行的權威性。我們應當更加重視以全面預算管理手段來規(guī)范企業(yè)的經營管理，考核、評價各部門經營業(yè)績，提升企業(yè)管理的科學水平。
其次，要重點掌握“一報告三報表”。即一篇財務報告，三張報表。財務報告包括會計報表、會計報表附注和財務情況說明；三張報表：即資產負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。我們只有在全面了解和掌握公司經營狀況的前提下，才能完成一篇準確反映公司實際情況的財務報告，正確理解特定時點狀況的詞匯，了解和認識會計報表的作用以及利潤表是企業(yè)交流的一扇窗戶，是外部人員接觸企業(yè)最直接的方法和手段。
再次，合理高效的財務分析思路與方法是企業(yè)管理和決策水平提高的.重要途徑，能使我們的工作事半功倍。量化分析具體的財務數(shù)據(jù)，并結合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持。財務信息化管理是一個把企業(yè)從經驗管理向科學管理過渡的重要工具。
我通過參加本次培訓學習，開擴了眼界，提高了思想認識，更新了工作觀念，掌握了新的工作方法。希望在今后的財務工作崗位上繼續(xù)發(fā)揚刻苦鉆研的精神，努力工作，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績，為監(jiān)獄企業(yè)的發(fā)展作出應有的貢獻。
關于管理心得體會 10
自從開始關注趙老師的《人力資源管理》課程之后，就不舍得落下一次課了，很慶幸，在快要離開bupt的時候，遇到了這么好的老師，上了這么精彩的課程。
這次課程講的好些東西感覺與自己的生活很靠近，有好多地方產生了共鳴，所以要在第一時間再復習復習。
女性與事業(yè)
曾經的“難怕入錯行，女怕嫁錯郎”在當今社會已經變得不再適合，女怕嫁錯郎，更怕入錯行。據(jù)調查，女性選擇一份工作最多考慮的是自己過得是不是自己想要的生活，也即以生活為導向。而男性更多的是以熱情為導向，他們選擇一份事業(yè)主要是因為對新行業(yè)，新角色的熱情。女性在生活中的三個基本角色分別為，母親，護士，情人，而男性分別為孩子，戰(zhàn)士和君主。這些的特點決定了女性容易在人力資源，財務這兩個職位上取得成功。想起杜拉拉在DB公司人力資源部門的工作了，真的很精彩
良好的同事關系在個人職業(yè)成長中的作用
良好的'同事關系對于一個人的職業(yè)發(fā)展有著很大的作用，想想如果我們處于一個很和諧，很輕松的環(huán)境中，那么工作也會成為一種享受，如果相反，那么我們的大多數(shù)時間過得得多么不開心吶!
公司用人的基本模型
根據(jù)一個員工的技術特點(獨特/普通)和對他的需求(經常/偶爾)可以將員工分為四種，核心員工(獨特+經常)，外部專家(獨特+偶爾)，一般員工(普通+經常)，臨時雇工(普通+偶爾)。而公司與一個員工的關系可以用投入和要求來衡量。
公司用人模型
核心員工：投入多，要求多
外部專家：投入少，要求多
一般員工：投入多，要求少
臨時雇員：投入少，要求少
團隊有閑事，不能有閑人
關于這點，我真算得上深有感觸。因為一個不干事的人，容易影響其他團隊成員，大家會問“為什么我們得到的同樣多，而她卻什么都不干呢”，我可以說服自己不去計較，但是如果是團隊領導者，卻很難平息一個團隊中所有成員的情緒。所以，一個好的方法就是設置閑事，讓閑人也能忙起來。其實好多時候忙起來的時候很多事情也就迎刃而解了，因為沒有時間去斤斤計較，沒有時間去生事了。一個健康的團隊狀態(tài)應該是“人人有事做，處處忙起來”。
職位安排類型
孫悟空型：給能人緊箍
對于有能力的人，我們要充分利用他的才能，但是只有控制住了才能放心，所以要對其設置約束條件。正如《西游記》中的孫悟空，唐僧就是要通過緊箍來控制住他。
豬八戒型：給庸人畫餅
對于庸人懶人，需要采取的措施是以激勵為主，給他描述美好未來，鼓勵他完成工作。
宋清型：壓下去提上來
《水滸傳》我一直沒有看過，主要是實在打不起興趣來。對于有背景，有能力，但是缺乏人氣的人，需要的是將其安排到一線，積攢人氣，然后在合適的機會再提上來。
關于團隊凝聚
團隊凝聚的關鍵在于溝通，溝通的三個特點
學會拒絕
拒絕的的技巧：1，承認;2，解釋自己的苦衷;3，指出別人的出路(最重要)。
學會研究條件
任何一個觀點都有其前提條件，在要解決爭執(zhí)的時候應該學會從前提條件上尋找突破
策略
期待下一次課···
關于管理心得體會 11
現(xiàn)實工作中會遇到很多關于人力資源管理的問題讓我頭痛，聽完丁品洋老師所教課程內容實用性強、深入淺出、幽默易懂、給了我很大的啟發(fā)和幫助，思維闊然開朗。
1、非人力資源經理對人力資源管理應有的認識：是用科學的水平思維方式來管理以績效為核心目的。
2、如何“選才”。人無完人，選合適的人員跟據(jù)人員特性安排合適的崗位。
3、如何“育才” 。人才的培育在人力資源管理特為重要:
首先思想的統(tǒng)-要用內生式切記不能用宣貫式，重在讓員工對工作產生自豪感和感動，而在提升績效要根據(jù)能力因才施教，根據(jù)意愿按需激勵，并能力和意愿高低來劃分四個階段:
高意愿，低能力。
低意愿，低能力。
低意愿，高能力。
高意愿，高能力。
相對應給予指導或信心。
HR對于我來說是相對陌生的一個領域，之前的了解僅僅只限于招聘而已，但丁教授的課讓我對人力資源管理有了一個全新的認識。
其中有三點是我收益頗多的：
一、管理是社會組織中為了實現(xiàn)預期的目標以人為中心進行的協(xié)調活動，企業(yè)管理的核心是人力資源管理。將我們的目標和職工的需求相結合，幫助職工實現(xiàn)自我目標的同時也實現(xiàn)組織的.目標。
二、思維方式的應用，垂直思維分對錯，哲學思維為辯證，水平思維分高低，重目的。水平思維的提出讓我們明確了以目的為導向的思維方式。
三、如何讓員工體會到公平感，信任感，自豪感。如何統(tǒng)一思想，提高團隊的工作意愿。努力成為一名教練式管理者是關鍵!從關注事到關注人，從關注員工的過去到關注員工的未來，用問題解決問題，能力和意愿兼顧，缺什么補什么，才能很好的抓住人力資源管理的核心三原則：公!平，信任，自豪，從而體現(xiàn)管理者的價值，形成良好的績效管理體系，創(chuàng)造價值。
鄧拓說過，古來一切有成就的人，都很嚴肅地對待自己的生命，當他活著一天，總要盡量多勞動，多工作，多學習，不肯虛度年華，不讓時間白白的浪費掉。
確實，人和人在肉體上沒什么差別，差別是在靈魂上，你的精神世界有多大，你的視野就有多大，你的事業(yè)就有多大。因此，學習是增加視野的不可缺少的途徑!讓我們一起沉淀，共同成長!
關于管理心得體會 12
學校圖書管理是目前圖書館建設中的薄弱點，更是圖書館學習服務的難點。為了提高對學校圖書館的認識和管理水平，充分發(fā)揮圖書館的使用效益，更好的服務于教育教學工作，20xx年8月25日—26日，我參加了博羅縣教師進修學校組織的圖書管理員培訓班。
在本次培訓中，四位授課教授分別向我們介紹了中小學圖書館（室）專業(yè)化管理、云服務模式下的中小學圖書館建設與服務創(chuàng)新、學校圖書館教師綜合素質、專業(yè)技能與職業(yè)道德和中小學生閱讀的多樣性及其指導。并對中小學圖書館日常工作作了詳細的指導。華南師范大學附屬中學圖書館館長林運卓教授還給大家系統(tǒng)的介紹了自己學校圖書管理的經驗，就管理員如何進行圖書管理，有效的開展圖書管理工作，如何作好學校圖書管理和服務，怎樣為師生讀書起推動作用講了自己的建議。
通過兩天的培訓，我感到受益匪淺。我對圖書館的定義有了新的認識，知道它不僅僅是一個閱讀的空間，更是一個聚會的場所。它的職能是通過服務觀念和整體形象，滿足師生休閑、認知、感悟以及心靈的種種需求。
我對圖書館的管理也有更系統(tǒng)更科學的認識。圖書管理員要配合學校開設的課程，提供足夠的課外讀物，還要根據(jù)不同區(qū)域、不同學校教師學生的'不同特點，有計劃、有目的、有重點的廣泛搜集信息，注重購置必要適用的工具書，更要有目的、有計劃的指導學生閱讀學習，幫助同學們擴展知識，讓學生真正從圖書中學到知識，體會到讀書的好處和作用，充分發(fā)揮圖書館的作用。
本次的圖書管理員培訓活動給教師搭設了交流的平臺，加強了鎮(zhèn)、校之間的交流，通過此次交流活動，使我校的圖書管理工作走得更寬、走得更遠。
今天是我上任圖書管理員的第一天，下午我來的很早，校門一開我就進來了。
進去之后我一直在班里坐著，看著那些男同學們打打鬧鬧，我估計霍老師來了他們也不敢這么玩了。我等了半天，在1：50的時候，霍老師來了，打開了電腦臺，沒想到那下面全部都是圖書，大約有50幾本呢！
我從霍老師那里拿到書，就把書按照序號排列好，放好之后老師一聲令下，“同學們可以上來借書了！”我們班同學就像那成群的蜜蜂一樣，全部都上來了，可是并沒有那么多書。眼下的問題是，他們擠在那里，我想擠進去登記，也進不去。
最后霍老師為我想了一個辦法，不管那些要書的人喜不喜歡這些書都發(fā)下去，挨個發(fā)就可以了，到時候挨個登記，放學前把這些書都找齊就行了。沒想到這樣簡單的方法我都想不出來，但是做還是挺好做的。
霍老師跟我講方法的時候，我覺得特別愧疚，感覺我就像長不大的孩子一樣，每次都要依賴別人，難道自己就不能努力點嗎，不能讓老師們少長幾根白頭發(fā)嘛！所以我決定了，從明天開始，我做圖書管理員一定要細心，把圖書都管理好，一本不能多，一本不能少！
關于管理心得體會 13
20xx年4月和20xx年2月，我先后參加了省分公司和xx市分公司組織的標桿管理課程培訓，受到了深刻的思想和管理知識的教育，進一步啟迪了我的管理思維，開拓了我的管理視野，感觸良多，受益匪淺。
一、在全省系統(tǒng)爭先進位的發(fā)展氛圍中，追求進步必須實施標桿管理
一是要通過標桿管理活動正確評估在爭先進位方面的差距。通過標桿管理原理和方式，我們可以找出自身在爭先進位方面存在的差距，從而克己之短，學人之長。要善于在全省系統(tǒng)和xx同業(yè)這個大參考坐標系內，認真選擇有可比性、可學性的先進目標，向高的比、與強的攀、跟好的賽，不斷學習、不斷創(chuàng)新，全面提升業(yè)務發(fā)展和內部管理水平，實現(xiàn)xx市分公司的跨越式發(fā)展。未來三年，xx市分公司的標桿建設目標就是要成為各項經營管理指標全面優(yōu)化和持續(xù)改善的公司，成為xx同業(yè)市場的領跑者和各項規(guī)則的制訂者。
二是要通過標桿管理活動推動全市系統(tǒng)戰(zhàn)略學習和知識管理，深化學習創(chuàng)新型企業(yè)的建設。標桿管理是一個持續(xù)漸進的學習、變革和創(chuàng)新的過程，是一個不斷尋找和研究本系統(tǒng)和同行業(yè)的最佳實踐，并以此為基準與自身進行比較、分析、判斷，使自身工作不斷改進，從而進入趕超一流、創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。學習是保持爭先進位的重要手段，而標桿管理的精髓正在于必須隨時準備向優(yōu)勝者學習，向先進標桿學習。向先進學習，是許多單位過去的通常做法，但以往的學習往往過于空泛，過于注重形式而忽視了效果。標桿管理是一個很嚴格的學習過程：首先要通過完全徹底的調查，確定業(yè)務工作突出的標桿單位，然后通過系統(tǒng)的現(xiàn)場參觀和訪談，為市分公司各經營單位提供一個學習參照系，仔細研究分析本單位的實踐和進步情況，提出一系列改進建議，并付諸實施。也就是說，在學習方法上，標桿管理的一個特色就在于針對性強，學習的對象一定要與自己的業(yè)務領域和服務方式有關；在學習目標上要盡量具體，把學習的內容進行細化，把學習的效果進行量化。學習無止境、改進無終點，只要不斷運用標桿管理的方法進行自我完善、學習，xx市分公司就能不斷實現(xiàn)新的超越。
三是要通過標桿管理活動切實推動各項工作“持續(xù)改進”。在實施標桿管理時，要注重全方位的過程管理，選擇正確的標桿瞄準對象，注重持續(xù)改進及雙向溝通，避免形式上的標桿瞄準，樹立正確的標桿管理理念�？梢哉f，“持續(xù)改進”是標桿管3理的內在特征。因為標桿管理也是相對的、動態(tài)的，從市場環(huán)境看，同業(yè)發(fā)展日新月異；從內部各經營單位看，各經營單位的工作也在不斷地向前推進。所以先進標桿永遠是相對的，標桿管理不可能一勞永逸，這就要求我們及時跟蹤新的標桿，不斷尋求新的突破，積極營造學習氛圍，不斷完善自身，有效推進標桿管理。
四是要通過標桿管理活動培養(yǎng)“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的管理文化。在爭先進位工作中，要選擇好管理載體，實施積極有效的管理方式，最大限度地調動廣大干部員工的積極性和創(chuàng)造性，使“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的管理文化得到真正有效落實，促進各項工作在現(xiàn)有的基礎上不斷取得進步和發(fā)展。因此，要積極應用現(xiàn)代管理的技術和方法，在全省系統(tǒng)乃至更廣闊的視野內尋找基準，重視標桿管理的實際經驗。要通過標桿管理活動，最大限度地激發(fā)廣大干部員工的內在活力與創(chuàng)造性，促進各項工作順利開展。
二、在日趨激烈的市場競爭中，加快發(fā)展必須導入標桿思維
1996年分業(yè)經營以來，xx市分公司憑借強大的品牌優(yōu)勢與網(wǎng)點優(yōu)勢，再加上成功引入營銷機制，業(yè)務蓬勃發(fā)展，市場份額一度高居80％甚至90％以上，在市場競爭中居于主導地位。這就導致過去幾年間各級管理者對市場競爭的關注度和緊迫感不夠，主要表現(xiàn)在引導業(yè)務發(fā)展和加強內部管理時，更多的是與本單位過去比、與去年同期比，這種比較實際上是一種縱向比較，通過縱向比看到自己的發(fā)展速度快、增長幅度大，自信心和自豪感油然而生。現(xiàn)在看來，這種縱向比較的管理思維實際上是一種相對封閉的管理思維，容易產生自滿情緒，容易造成固步自封，容易放松對外部競爭的緊密關注，從而失去主動應對的良機。
最近幾年市場競爭形勢發(fā)生了巨大變化，就xx而言，同業(yè)市場競爭主體迅速增多，截至20xx年底，在xx市保險行業(yè)協(xié)會入會的同業(yè)公司已經達到15家，這還不包括沒有入會的。在市場競爭日益加劇的情況下，市分公司的市場份額也一定程度有所下降，目前xx市分公司的市場份額為60％左右，總體上保持了穩(wěn)定，特別是與市場份額排名第二的公司拉開了明顯的差距。但是從90％到60％的數(shù)字變化中，我們深深感受到了市場競爭的彌漫硝煙。20xx年以來，總、省公司對市場份額首次實施年度目標考核，并且與年度業(yè)務發(fā)展目標并列考核。在這種背景下，xx市分公司要加快發(fā)展，必須在更高的發(fā)展平臺、更大的發(fā)展空間、更寬的服務領域統(tǒng)籌謀劃，系統(tǒng)推進，促進業(yè)務又好又快發(fā)展。這就需要建立多維考核評價機制，在評價業(yè)務發(fā)展的快慢時，不能簡單地進行縱向比較，而要更多地進行橫向比較，既要分析系統(tǒng)總體發(fā)展態(tài)勢和xx在全省的經濟社會情況，找出市分公司在系統(tǒng)內的合理排名；又要分析行業(yè)內的發(fā)展狀況，最主要的就是看市場份額是否保持穩(wěn)定，市場占比是否有明顯波動。這種緊盯市場、緊盯系統(tǒng)內部、緊盯xx同業(yè)的發(fā)展策略，實際上就是一種標桿思維，它最大的特點就是開放性，心中有競爭意識，眼中有競爭對手，行動上有取勝措施，從而可以解決一些難以突破的瓶頸，使公司不斷創(chuàng)新、持續(xù)完善。
基于以上認識，加快發(fā)展首先必須導入標桿思維，也就是說要立標，要將發(fā)展的`眼光拉長，將管理的視野放寬，找到行動的方向。其次，導入標桿思維以后，需要做的工作就是對標，具體就是看主要競爭對手是誰？看銷售策略、服務體系、管理方式是否存在不完善的地方？看最近哪方面失利于競爭對手？總之，只有處處立標桿，時時找標桿，人人創(chuàng)標桿，找到差距就可以縮小差距。同時，還要樹立反向標桿的思維，也就是要從別人的失敗教訓中借鑒學習、啟發(fā)教育。導入標桿思維的最終目的就是在于使廣大干部員工人人擁有標桿心態(tài)，有達到和超越標準的意識，并能夠長期保持和影響他人。
三、實現(xiàn)標桿目標必須抓好精細化管理這個重要環(huán)節(jié)目標是行動的指南。
公司的戰(zhàn)略目標確定后，接下來最重要的事情就是對目標進行精細化管理，也就是對目標進行精細化的分解和落實。如何站在歷史的高度和時代的前列來把握市分公司先進的時代坐標，是先進性建設能否取得實效的關鍵。我認為，實現(xiàn)標桿目標必須抓好精細化管理這個重要環(huán)節(jié)。精細化管理的核心理念是“計劃”、“崗位流程”、“執(zhí)行力”，在原6有管理的每一個環(huán)節(jié)上，都要做得更細致、更準確有效。它意味著落實管理責任，變一人操心為大家操心，將管理責任具體化、明確化。它要求公司的每一個人都要到位、盡職，人人都管理，處處有管理，事事見管理。xx市分公司的標桿建設最主要的任務是要實現(xiàn)六個方面的突破，要實現(xiàn)這六個方面的突破，關鍵在于對目標的精細化管理，要按照目標任務的總體要求，將措施落實到每一階段、每一個層面工作的每一個細節(jié)，從而保證目標的一步一步實現(xiàn)。
實施精細化管理，就是要從小事入手，對每個細節(jié)都精益求精，做到事事有人管，處處有人管，事事有檢查，時時有計劃，事事有總結，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。因此，凡事只要把細節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成。正如《細節(jié)決定成敗》一書中所說，“中國絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行�！痹诠芾砉ぷ髦�，我們也要提倡扎扎實實做好每一件事的精細作風。根據(jù)崗位職責和本年度工作任務，將年計劃分解到每一個月、月計劃分解到每一周、周計劃分解到每一天，做到年度工作心中有數(shù)，月度工作忙而不亂，周計劃、日計劃分輕重緩急，當天必須解決的放在第一位，有工作鏈條關系的放在前面，不能拖下個環(huán)節(jié)工作責任人的后腿。對于每一個工作計劃，完成后要及時總結、反思，完成得好，要尋求是否有更好的方法做得更好；完成得不好，要分析原因，尋求改進方法。
此外，實施精細化管理，還要講究工作的規(guī)范化。有精細化的標準是做到規(guī)范化管理的基礎。通過精細化管理可以使公司在系統(tǒng)和行業(yè)對標中不斷尋找短板和不夠完善的地方，正視不足，加以改進，使短板迅速變?yōu)殚L板，在本市系統(tǒng)的內部對標中使公司的目標得以有效執(zhí)行，使好的方法、模式得以全面推廣。
關于管理心得體會 14
我單位現(xiàn)有大客車四輛、大貨車四輛、小貨車一輛及各類小客車二十一輛，并配備相應駕駛員。日常工作是在科長領導下開展。需要說明一點：由于國企體制的不斷調整，事實上除大客車、貨車及一輛小客車日常在儲運科內，其余小客車都是上級公司使用，駕駛員也隸屬總裁辦。維修、保養(yǎng)，安全等問題要找到我們，平時很少進單位，可以說我們的安全管理工作難度很大。
規(guī)章制度這一塊，我們還是比較全面的。科內每一職務崗位都有相應職責，從科長、總調度、客車駕駛員、貨車駕駛員、包括裝卸工。每年簽定安全合同時，就是我們每個人對自己崗位職責的再次審視和評價。
駕駛員的職責我想各單位都大同小異：保證安全的前提下，完成日常工作，車容、車貌，日常維護保養(yǎng)等。我們對裝卸工的職責規(guī)定比較細，除日常工作紀律、裝卸貨物安全外，特別強調行車途中輔助駕駛員的安全作用，好的裝卸人員好比半個駕駛員，可以幫助觀察路面情況，提醒駕駛員作出合理措施。駕駛員與裝卸工關系融洽也有助于行車安全，因此，工作搭配時我們采用自愿組合原則，并且長期固定�？梢哉f，每輛貨車駕駛員與各自的兩位裝卸工是和睦團結的整體，彼此間知根知底，脾氣性格相合。同時，我們對貨運工作人員實行彈性工作制，即完成每日出車任務而不強求遵守上下班時間。這樣做是考慮有駕駛員喜歡提前發(fā)車避開道路交通高峰期，高溫季節(jié)又可避高溫，不堵車駕駛員心情舒暢肯定有利行車安全。當然考勤與用餐費等后續(xù)問題需要我們與人事部協(xié)商。大客車，我們是固定兩人一車，基本是隔天上班�？紤]到大客車駕駛員一天的工作時間較長，安全責任重大，我們呼吁、領導重視下，我們科內設有休息室，買了足夠的床，
安裝了空調等，鼓勵駕駛員空閑時休息。高溫季節(jié)效果特別明顯，也深得駕駛員喜歡。上級部門領導也表示認同、贊賞。車輛狀況和維修對于行車安全是致關重要的。我單位的貨車和大客車，都是近五年購買的`，故車況、性能比較良好。同時，每輛車都有運行記錄，每天行車路線、路碼數(shù)、加油情況等都要如實記錄，每月進行統(tǒng)計。對于車輛狀況，我們設置了表格，每天進行巡查，并要求駕駛員簽字。檢察的內容，我們簡單的分為發(fā)動機、制動、燈光、離合器、方向機和儀表六個方面。曾有上級安全領導質疑我們的檢查內容不夠全面，我們也承認。但考慮如果檢查內容過多，一是過份流于形式，分不清主次，達不到效果；二是可能引起被檢查人逆返心理，反而不利于駕駛員做好每日的例行保養(yǎng)。我們認為，檢查不是目的，關鍵是督促駕駛員做好安全防范，同時也有利于我們及時了解主要的車況信息。車輛的維修，多年來，我們都是由定點汽修廠統(tǒng)一負責。 我們覺得每個單位都應該在遵守《中華人民共和國道路交通安全法》的前提下，再針對本單位實際情況、具體人員制定相應的制度、流程予以規(guī)范部門員工的行為，并且不斷完善管理機制。只有這樣才能減少交通事故的發(fā)生，維護道路交通秩序。
關于管理心得體會 15
首先感謝公司為我們提供這樣一個機會，在天津中石化培訓中心五天的學習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認識。
這次培訓的內容主要有班組長的角色認知，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎管理，科學的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面。培訓采用互動的方式，其中有很多游戲、討論活動，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認識，在次此我想談談這次培訓后自己對班組管理工作的幾點認識：
一、首先認識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔者承上啟下的橋梁作用。
作為下級我們是各項任務的執(zhí)行者，是領導的輔佐者，作為班組長要正確領會領導的意圖，服從領導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充分調動職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規(guī)章制度，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門利益，要將安全生產始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務。
二、通過這次培訓提高了自己日常管理能力，學會了運用科學合理的管理方法。
我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任務，然后按照計劃去執(zhí)行，利用班后會總結當天工作中的不足并及時進行改進，這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識，實際操作中經常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標準化作業(yè)，對違章作業(yè)及時進行查處，作為班組長對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚職工，根據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工的潛能。
三、認識到了溝通對于班組管理工作的重要性。
在以前，我只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責任感、使命感。
四、通過這次學習還使我認識到，作為一名班組長首先要有較強的`責任心，必須要有較強的管理技能。
要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，注意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀能動性，調動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動的學習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。
在今后的工作中，我將用所學到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質，以制度管人，轉變思想觀念，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會更得心應手，更有力的承擔上級布置得各項工作任務。
班組長，要么管理著一個小組，要么帶領著一個工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產一線的指揮工作，確保工作的質量和效果。班組長要發(fā)揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。
第一、嚴以律己。
當好班長首先要明確自己所負的責任，不但要對工作盡心盡責，還要不斷學習提升工作能力。當組長以來，我深感自身素養(yǎng)和技能水平的欠缺，一直不間斷的通過對電工之友、人民日報等專業(yè)書籍雜志的學習，以提高自己的綜合素質。堅持班前會制度，保證上級精神得到傳達落實，交待清楚當天的工作任務、具體內容和進度要求；現(xiàn)場條件和作業(yè)環(huán)境；使用的機械設備、工器具的性能和操作要求等，認真做好工作記錄，在安排生產任務的同時落實員工安全防范措施。作為班組長，就應該比別人多想、多做一點，多走一步，這樣才能在工作中起到模范帶頭作用。
第二，嚴格落實標準化班組，強化組員技能水平和政治素養(yǎng)。
班組員工在重點學習崗位技能知識的基礎上，全面學習市場經濟、現(xiàn)代科技、法律法規(guī)和人文科學等方面的知識，不斷拓寬知識面，優(yōu)化知識結構，從而使學習知識、追求發(fā)展、自我完善成為員工的自覺要求，形成“學習工作化、工作學習化”的理念，使班組凝聚力不斷增強，員工技能水平和政治素養(yǎng)全面提高。
第三，嚴抓班組安全工作。
我們牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想，從查漏做起、從記錄做起、從點滴做起，把預防、措施、整改落實到實處，落實到生產的每一個環(huán)節(jié)。使員工明確崗位安全責任，自覺遵守安全規(guī)章制度，開展安全隱患綜合治理等活動，構建班組安全生產的長效機制。每年我都領導組員認真制定該年的安全工作目標。今年的班組安全工作目標是：各項安全規(guī)章制度執(zhí)行落實，扎實有效地抓好班組勞動保護監(jiān)督檢查及安全隱患整改；重點抓好班組每周變電站和南船臺區(qū)域的安全檢查、安全活動和現(xiàn)場安全監(jiān)督；實現(xiàn)班組安全零違章、零事故，建設安全信得過班組。在我看來，這是對我推行標準化班組建設，嚴抓安全工作的一種肯定和支持。
第四，配合車間，做好維穩(wěn)工作。
我十分重視這項工作，并積極配合車間，發(fā)揮橋梁紐帶作用，使員工能感受到組織的關心，集體的溫暖。有效地保持了班組工作的正常運行，促進了班組的和諧穩(wěn)定。從最初的粗放管理，到現(xiàn)在倡導的“人性化”管理所走過的歷程。也深刻體會到了班組管理在安全生產中的重要作用。今后我將不斷完善班組建設，從基礎工作入手，找薄弱環(huán)節(jié)，有計劃的開展班組建設經驗交流會，逐步提高班組綜合管理水平，為完成各項生產任務提供保障，做出更大的努力與貢獻。
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