管理心得體會(huì)范文
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？下面是小編收集整理的管理心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理心得體會(huì)范文1
海底撈的管理精華在于給人以無(wú)上的尊重。幾千年來(lái)所形成的中華文化，所締造的華夏民族，所構(gòu)建的民族心理構(gòu)造，重要表達(dá)在個(gè)體不斷追求國(guó)士風(fēng)范，即每個(gè)人都渴望把自己的一腔熱血，滿腹才華，奉獻(xiàn)給他人，家庭，民族乃至國(guó)家，從而得到滿足感和榮譽(yù)感。海底撈的經(jīng)營(yíng)理念就是不折不扣的執(zhí)行和踐行尊重的行為。從一進(jìn)門(mén)，不管你是富人還是窮人，高官抑或平民，在這里都淡化了，得到的都是一樣的效勞和尊重。這樣一來(lái)，對(duì)于顧客而言，會(huì)形成條件反射，形成惠顧心理。對(duì)于企業(yè)而言，會(huì)形成潛在客戶，這就是海底撈投資大，效益高的本質(zhì)所在。
“尊重”二字既樸素又簡(jiǎn)單，試問(wèn)有多少人真正地能悟透其中的微妙，成功其實(shí)很簡(jiǎn)單。
衷心的希望我們的基層單位（餐飲中心）充滿和氣，彼此關(guān)愛(ài)，從而聚人氣，推進(jìn)我們的事業(yè)順利向前開(kāi)展，一起共享明天的輝煌！
下面是企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)內(nèi)容要點(diǎn)，如下:
準(zhǔn)確找出自己的長(zhǎng)處和短處，以便明確自己學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、開(kāi)展的方向，發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中可以發(fā)揮的最正確才能。
訂方案時(shí)，不要脫離學(xué)習(xí)的實(shí)際，目標(biāo)不能定得太高或過(guò)低，要依據(jù):(1)知識(shí)、能力的實(shí)際;(2)"缺欠"的實(shí)際;(3)時(shí)間的實(shí)際;(4)教學(xué)進(jìn)度的實(shí)際，確定目標(biāo)，以通過(guò)自己的努力能到達(dá)為宜。
要在時(shí)間上確定學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和近期目標(biāo)。在內(nèi)容上確定各門(mén)功課和各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的詳細(xì)目標(biāo)。
學(xué)習(xí)目標(biāo)可分為:
(1)掌握知識(shí)目標(biāo);
(2)培養(yǎng)能力目標(biāo);
(3)掌握方法目標(biāo);
(4)到達(dá)成績(jī)(分?jǐn)?shù))目標(biāo)。
長(zhǎng)方案是指明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，確定學(xué)習(xí)的內(nèi)容、專題，大致規(guī)劃投入的時(shí)間;短安排是指詳細(xì)的行動(dòng)方案，即每周每天的詳細(xì)安排和行動(dòng)落實(shí)。
情緒，大家都有，天生就有。大家都有控制權(quán)。但是，在過(guò)度沖動(dòng)（生氣，悲傷，快樂(lè)……）時(shí)想控制好，卻非常地不容易，我們常常因此出洋相。
這是兩個(gè)故事，一個(gè)真實(shí)，一個(gè)虛構(gòu)。
人，想想罵得再兇，問(wèn)題解決不了，自己在別人心目中的印象會(huì)變得怎樣？
只有學(xué)會(huì)控制好我們自己的情緒，我們才會(huì)成為有修養(yǎng)，受人敬重的人，才能更快地走向成功！
我在xxx市xxx實(shí)驗(yàn)學(xué)校跟班學(xué)習(xí)期間，參加了七年級(jí)7班的管理工作。在班級(jí)管理中感受頗多，下面就幾個(gè)管理亮點(diǎn)談?wù)勛约旱捏w會(huì)：
1、抓好班干部。這個(gè)班是重點(diǎn)班，學(xué)生的自覺(jué)性很高，所以通過(guò)培養(yǎng)班干部來(lái)管理班級(jí)顯得有可能也有必要。班干部下面還有小組長(zhǎng)。層層落實(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)。
2、每周公布學(xué)生品行鑒定。這樣就可以鼓勵(lì)優(yōu)生，鞭策差生。
3、利用每周一早讀時(shí)間上主題班會(huì)課，可以總結(jié)上一周的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并且及時(shí)布置下一周工作。
4、每周一節(jié)自習(xí)課可以讓學(xué)生及時(shí)消化當(dāng)天的學(xué)習(xí)內(nèi)容。
5、男女穿插坐可以減少青春期對(duì)異性的好奇，增強(qiáng)異性友誼。
6、班里優(yōu)生差生結(jié)對(duì)子有利于同伴互助，共同提高。
7、按照學(xué)生個(gè)性布置教室，讓學(xué)生有一種家的感覺(jué)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)友誼。
8、班級(jí)管理要常規(guī)化，要養(yǎng)成習(xí)慣。
9、開(kāi)展禮儀教育，有助于學(xué)生首先從學(xué)會(huì)做人做起。近年公司開(kāi)始抓合規(guī)管理，目的就是讓我們安規(guī)章制度辦事，使我們?cè)谄匠９ぷ髦�，養(yǎng)成良好的合規(guī)習(xí)慣，使各類業(yè)務(wù)的辦理程序得當(dāng)，內(nèi)容合規(guī)。不出現(xiàn)紕漏和過(guò)失，半年多來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)的強(qiáng)力推進(jìn)下，我們合規(guī)管理不斷推進(jìn)，如我組室在有危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)嚴(yán)格遵守施工公司必須有準(zhǔn)入、方案必須經(jīng)過(guò)論證審批、實(shí)施過(guò)程中必須按方案執(zhí)行等原那么。嚴(yán)格上報(bào)第四監(jiān)視站承受檢查。
回頭想想最近幾年發(fā)生的一個(gè)個(gè)例外事項(xiàng)，無(wú)一不是違規(guī)造成的，一個(gè)個(gè)血的教訓(xùn)給我們敲響了一次次警鐘，合規(guī)就像紅綠燈，你遵守他，他才會(huì)保護(hù)你。如果闖紅燈就很可能出事故，各崗位人員遵守紅綠燈，才能更好的保護(hù)自己，保護(hù)單位和廣闊客戶的利益。
合規(guī)是一直責(zé)任，一種紀(jì)律、一種制度更應(yīng)成為一種意識(shí)、一種習(xí)慣。時(shí)間在變，人員在變，但合規(guī)管理不能變，相信只要我們把合規(guī)操作長(zhǎng)久保持下去，就一定能高快樂(lè)興上班來(lái)，平平安安回家去。
隨著勞動(dòng)市場(chǎng)的變化，對(duì)如何選擇適合的人才和留住優(yōu)秀員工，成為了企業(yè)安康開(kāi)展的首要工作。
《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》系統(tǒng)的描述了人員選、育、用、留，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我清楚的認(rèn)識(shí)到，企業(yè)在選人階段，首先必須明確我們的崗位目的和企業(yè)的開(kāi)展規(guī)劃，根據(jù)我們企業(yè)的需求，對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)（如后天無(wú)法培養(yǎng)或者很難培養(yǎng)）運(yùn)用科學(xué)有效的方法確認(rèn)及篩選，選擇適合公司需求及滿足崗位需求的人員。
企業(yè)的成長(zhǎng)需要公司上下同仁的合力，為公司的開(kāi)展目標(biāo)一致的努力和奮斗，員工的合力，需要通過(guò)對(duì)員工的心里素質(zhì)教育，培養(yǎng)員工的核心價(jià)值觀，到達(dá)與企業(yè)的思想統(tǒng)一。
了解員工的長(zhǎng)處，滿足員工的開(kāi)展需求，配合員工工作上的想法，充分調(diào)發(fā)開(kāi)工的積極性，為員工的某一項(xiàng)特長(zhǎng)得到充分發(fā)揮，創(chuàng)造條件，并及時(shí)進(jìn)展鼓勵(lì)和肯定。在寢室當(dāng)了一個(gè)多學(xué)期的寢室管理員工作，在工作中感受了很多，一個(gè)學(xué)校管理與否，寢室的管理也是尤為重要。寢室是住校生走出教室的家，同千千萬(wàn)萬(wàn)的家一樣，這里也需要和諧，需要溫暖，需要快樂(lè)。
在寢室中學(xué)生的瑣碎事情很多，很多事情都需要寢室老師去想方設(shè)法的照顧到，需要寢室老師在寢室生活中通關(guān)點(diǎn)滴事情來(lái)教育學(xué)生，使學(xué)生“學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)健體”，如果說(shuō)教室是教學(xué)生求知的殿堂，那么寢室那么是我們教學(xué)生“學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事”的演練場(chǎng)。
寢室里可以鍛煉學(xué)生自律能力，自我獨(dú)立生活能力。在寢室當(dāng)管理員的這一個(gè)多學(xué)期里里感受到小小的一個(gè)寢室就如同一個(gè)社會(huì)的縮影一樣，在里面有著形形色色的人，很多讓你意想不到的事情發(fā)生，同時(shí)經(jīng)常要應(yīng)對(duì)與不同性格的學(xué)生進(jìn)展溝通教育，所以想要當(dāng)好一名合格的寢室管理員很辛苦，但是很有成就感。
隨著新課改的不斷深入，我們提倡自主、合作和探究型學(xué)習(xí)，特別是小組合作學(xué)習(xí)，但是在運(yùn)用這些新的學(xué)習(xí)方式時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，如果控制不好課堂秩序?qū)е拢蜁?huì)影響到課堂教學(xué)效果。所以說(shuō)，提高課堂教學(xué)管理是提高教學(xué)質(zhì)量的前提。通過(guò)幾年來(lái)的教學(xué)工作，使我學(xué)到一些管理好課堂的知識(shí)，并且在自己的教學(xué)實(shí)踐中也深有體會(huì)。下面就談?wù)勎易约旱囊恍┛捶�。首先，我覺(jué)得要想管理好課堂就必須得有一個(gè)和諧的`課堂秩序，讓學(xué)生樹(shù)立一個(gè)紀(jì)律意識(shí)。課堂需要活潑，但孩子們的自我約束力極差，因此，需要有一個(gè)嚴(yán)格的班級(jí)紀(jì)律來(lái)約束學(xué)生管理自己。
其次，教師要在教學(xué)方法上下功夫。教學(xué)方法多樣，、趣味無(wú)窮，課堂才能生動(dòng)，學(xué)生的思路就會(huì)活潑，激發(fā)起學(xué)生的求知欲，最終收到良好的教學(xué)效果。
最后，需要教師發(fā)揮自身的人格魅力。為人師表就要做好學(xué)生的典范，教師的行為將會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生重要的影響。
管理是藝術(shù)，需要一定的天賦，不是每個(gè)人經(jīng)過(guò)努力就可成為管理大師，但經(jīng)過(guò)訓(xùn)練是完全可能成為優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
1、以身作則：典范的力量是宏大的，無(wú)形中會(huì)起到宏大的管理作用。
2、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)階段目標(biāo)并堅(jiān)決達(dá)成：方向一致，減少無(wú)效摩擦，形成凝聚力，堅(jiān)決達(dá)成任務(wù)，即為“一白遮百丑”。此“遮”并非“掩耳盜鈴”，而是用動(dòng)態(tài)的眼光去看管理問(wèn)題。如A與B不合，達(dá)成任務(wù)的成功感很可能會(huì)讓A與B不打不成交。
3、時(shí)刻學(xué)習(xí)：最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)根本都是學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)的，老毛就是例子，邊革命邊看歷史，邊戰(zhàn)斗邊學(xué)哲學(xué)。
4、堅(jiān)決堅(jiān)韌：某種程度上，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷是錯(cuò)誤教訓(xùn)積累出來(lái)的，從不犯錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)不可能是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤，不能頹廢沮喪，要堅(jiān)決堅(jiān)韌，帶著團(tuán)隊(duì)繼續(xù)站起來(lái)前行。
5、重根底輕技巧：管理的根底是互信、互助，過(guò)于追求技巧可能適得其反。
為大力推行我行的合規(guī)管理工作，提升人員自我管理能力，加強(qiáng)我行效勞體系，營(yíng)造“人人合規(guī)，事事合規(guī)，時(shí)時(shí)合規(guī)”的工作環(huán)境，以此來(lái)提高郵政儲(chǔ)蓄工作的高質(zhì)、高效，全行人員在xx-xx年開(kāi)展了“合規(guī)管理年”和“業(yè)務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)年”等主題活動(dòng)，均取得了良好的效果。今年為了進(jìn)一步提高合規(guī)工作在我行的施行，我們開(kāi)展了“合規(guī)管理回頭看”學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)的參與和學(xué)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂受益匪淺。參加這次活動(dòng)的心得體會(huì)如下：通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng)，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極標(biāo)準(zhǔn)操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹(shù)立對(duì)中行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)中行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
管理心得體會(huì)范文2
1、校長(zhǎng)要有實(shí)事求是和開(kāi)拓創(chuàng)新精神。
“有什么樣的校長(zhǎng)，就有什么樣的學(xué)校�！笔紫刃ｉL(zhǎng)要有實(shí)事求是精神。對(duì)待學(xué)校的人和事，是則是，非則非。不弄虛作假，報(bào)喜不報(bào)憂，只講空話，不干實(shí)事，只圖虛名，不講實(shí)效，校長(zhǎng)的威信無(wú)法樹(shù)立，難以調(diào)動(dòng)教職員工的工作積極性。校長(zhǎng)應(yīng)該從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持真理，改正錯(cuò)誤，腳踏實(shí)地的引領(lǐng)師生做好學(xué)校的各項(xiàng)工作，這樣學(xué)校才能發(fā)展。其次校長(zhǎng)要有創(chuàng)新精神。意識(shí)超前，運(yùn)籌帷幄，敢于打破常規(guī)，把先進(jìn)的辦學(xué)理念貫徹到實(shí)際工作中去，投身學(xué)校改革，不斷追求卓越。
校長(zhǎng)要有熱愛(ài)黨、熱愛(ài)人民，熱愛(ài)社會(huì)主義教育事業(yè)，有堅(jiān)定正確的政治方向，有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，不折不扣地貫徹黨的教育方針，執(zhí)行國(guó)家的教育政策法規(guī)，依法治校。校長(zhǎng)要樂(lè)于奉獻(xiàn)，廉潔奉公，率先垂范，甘苦與共，敢于3承擔(dān)責(zé)任，勇創(chuàng)成就的精神。學(xué)校需要?jiǎng)?chuàng)新，以創(chuàng)新促發(fā)展，作為學(xué)校的引領(lǐng)者，校長(zhǎng)就要高屋建瓴，尋求新辦法、新舉措、新理念，探索新的教育方式和管理模式，努力開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛力和教師的創(chuàng)新教育，開(kāi)創(chuàng)性地進(jìn)行教育實(shí)踐，走一條有特色辦學(xué)之道。因循守舊，安于現(xiàn)狀，不求有功，但求無(wú)過(guò)的校長(zhǎng)是不可能開(kāi)創(chuàng)學(xué)校新局面的。
2、校長(zhǎng)要有高度的政治思想素質(zhì)。
“校長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)校的靈魂，要想評(píng)論一所學(xué)校，先要評(píng)論他的校長(zhǎng)�！毙ｉL(zhǎng)必須具有熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，積極為社會(huì)主義教育事業(yè)作出貢獻(xiàn)的政治思想素質(zhì)修養(yǎng)，以鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀的理論為行動(dòng)指導(dǎo)，把握正確的社會(huì)主義辦學(xué)方向，確立正確的辦學(xué)思想與辦學(xué)理念，為祖國(guó)培養(yǎng)德、智、體等方面全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，確保教育方針的貫徹和素質(zhì)教育的全面實(shí)施。一個(gè)個(gè)人主義嚴(yán)重，吹拍逢迎，追名逐利的校長(zhǎng);一個(gè)對(duì)己、對(duì)人、對(duì)事不能嚴(yán)以律己，寬以待人，實(shí)事求是，勇于創(chuàng)新的校長(zhǎng)，絕不是一個(gè)好校長(zhǎng)。
3、校長(zhǎng)要有民主管理和情感管理的意識(shí)。
學(xué)校管理是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，校長(zhǎng)即使才高八斗也不可能一個(gè)人把方方面面的事情處理好，必須依靠廣大教職工去完成。在學(xué)校的管理過(guò)程中，只有發(fā)揚(yáng)民主，建立健全民主管理機(jī)制，讓師生人人都參與到學(xué)校管理中來(lái)，形成寬松的民主管理氛圍，才能激發(fā)廣大教職工的主人翁意識(shí)，從而調(diào)動(dòng)他們工作積極性。民主管理對(duì)校長(zhǎng)而言，應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)為甘當(dāng)公仆、民主施政、民主決策、合理分享權(quán)力等方面。在學(xué)校管理的過(guò)程中，我們除了重視制度管理外，更要重視情感管理。制度管理可以約束人，但不一定能調(diào)動(dòng)教師工作的積極性，情感管理可以加深校長(zhǎng)與教師的親合力，促使教師忘我工作，現(xiàn)實(shí)學(xué)校的育人目的。作為一校之長(zhǎng)，平時(shí)盡可能多些同教師零距離的接觸、溝通，傾聽(tīng)教師的呼聲，了解他們工作、生活中的需求，以及對(duì)教育教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議，合理的盡可能滿足、采納;適當(dāng)開(kāi)展一些有益的校內(nèi)校外文體活動(dòng)，融合干群關(guān)系等。
4、校長(zhǎng)要崇尚追求。
校長(zhǎng)科學(xué)合理的追求，是學(xué)校發(fā)展進(jìn)步，創(chuàng)立品牌學(xué)校的動(dòng)力，也是校長(zhǎng)不斷地自我完善的過(guò)程。 “校長(zhǎng)是教師的教師”，要向教育教學(xué)專家型的方向發(fā)展，4這樣才能有效地指導(dǎo)學(xué)校的.教學(xué)活動(dòng)，引領(lǐng)學(xué)校的教研活動(dòng)，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。要有成為優(yōu)秀校長(zhǎng)和成為名牌學(xué)校校長(zhǎng)的追求。優(yōu)秀校長(zhǎng)應(yīng)具備優(yōu)秀的教育領(lǐng)導(dǎo)能力和個(gè)性品格。校長(zhǎng)的教育領(lǐng)導(dǎo)能力包括分析決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)實(shí)施能力、改革創(chuàng)新能力、社會(huì)交往能力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力等。校長(zhǎng)的個(gè)性品格應(yīng)表現(xiàn)在政治過(guò)硬，道德高尚;樂(lè)學(xué)好問(wèn)，知識(shí)淵博;多謀善斷，講究藝術(shù);胸懷坦蕩，心存大愛(ài);實(shí)事求是，公平正直;創(chuàng)新精神，廉潔奉公等。一所品牌學(xué)校的背后，一定有一個(gè)優(yōu)秀的校長(zhǎng)在精心經(jīng)營(yíng)。一所品牌學(xué)校一定有它的特色，也是校長(zhǎng)畢生追求的目標(biāo)。沒(méi)有追求，安分守己，得過(guò)且過(guò)的校長(zhǎng)，絕不可能成為一名優(yōu)秀的校長(zhǎng)。
5、校長(zhǎng)要有統(tǒng)籌時(shí)間能力。
“時(shí)間就是效益”，校長(zhǎng)要善于時(shí)間，用較少的時(shí)間辦較多的事情，提高時(shí)間的利用率。首先要善于掌握自己的時(shí)間。必須了解自己耗用時(shí)間的狀況，定期分析自己耗用時(shí)間的價(jià)值，分析浪費(fèi)時(shí)間的原因，并采取措施克服浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象：如分清主次工作，在計(jì)劃工作用時(shí)，把握工作的內(nèi)在聯(lián)系;按個(gè)人時(shí)效特點(diǎn)進(jìn)行工作等。其次要善于處理上下關(guān)系中的時(shí)間因素。向下級(jí)人員布置任務(wù)，要有時(shí)限，以保證按時(shí)完成;尋約下級(jí)人員談話，要把握時(shí)機(jī)，善于節(jié)約用時(shí);對(duì)待下級(jí)人員的請(qǐng)示匯報(bào)要處理及時(shí);發(fā)給下級(jí)填寫(xiě)的表格，要盡可能簡(jiǎn)化。再次要善于安排學(xué)校全局活動(dòng)的時(shí)間。制定學(xué)�；顒�(dòng)的時(shí)間表，對(duì)各種活動(dòng)均有明確的時(shí)間安排，以保證各類成員的工作、學(xué)習(xí)和生活能有序地進(jìn)行。增強(qiáng)組織學(xué)校會(huì)議的時(shí)間觀念，不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備的會(huì)，開(kāi)會(huì)時(shí)不忘時(shí)間價(jià)值，爭(zhēng)取最大時(shí)效。
管理心得體會(huì)范文3
學(xué)習(xí)《管理學(xué)原理及方法》后的心得體會(huì) 因?yàn)檫x修人力資源管理，我在這學(xué)期接觸了管理學(xué)這門(mén)課。曾經(jīng)它對(duì)于我是一個(gè)特別遙遠(yuǎn)而生澀的概念，我覺(jué)得它和我的本專業(yè)是八竿子都打不到一塊的，可學(xué)到現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)管理是無(wú)處不在的。說(shuō)實(shí)話因?yàn)槊πc晚會(huì)，不得已缺了幾節(jié)課，以至我對(duì)管理學(xué)了解的并不全面具體，所以在此我只能說(shuō)對(duì)我學(xué)到的談?wù)勎业男牡茫Ｍ蠋熌芤?jiàn)諒。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)這門(mén)授課的老師吧，不胖不瘦，不高也不矮。和諧、自然，因?yàn)槟銖牟粩[老師的架子；嚴(yán)肅認(rèn)真，因?yàn)槟銖牟皇Ю蠋煹谋拘�；風(fēng)趣、幽默是你的最大亮點(diǎn)；你上課總是“與民同樂(lè)”，課堂上時(shí)常笑聲飄過(guò)，有時(shí)使得不想聽(tīng)課的都打起興趣來(lái)聽(tīng)課。你完全沒(méi)有生搬硬套地講書(shū)本上的知識(shí)，而是盡量多的說(shuō)一些有趣的故事，“都聽(tīng)清楚”是你每堂課說(shuō)的最多的話，也是我見(jiàn)過(guò)口頭禪最特別的老師，呵呵，你總是繁簡(jiǎn)得當(dāng)，用淺顯易懂的語(yǔ)言跟我們解釋管理學(xué)的基本原理和方法。
下面再說(shuō)說(shuō)我對(duì)于管理學(xué)的認(rèn)識(shí)。管理就是在特定的環(huán)境下,對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、 組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過(guò)程。管理學(xué)的含義：A、管理的目的是有效實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，本質(zhì)是協(xié)調(diào)。 B、管理過(guò)程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)所構(gòu)成，這些活動(dòng)包括計(jì)劃、 組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新，它們成為管理的五個(gè)基本職能。C、管理是在一定的環(huán)境下進(jìn)行的，它是一個(gè)組 織的“器官” ，是為組織服務(wù)的。在學(xué)習(xí)管理學(xué)歷史中，我知道了F.W.和他的管理科學(xué)，亨利.法約爾和他的管理原則，我感慨著這些管理學(xué)大師的智慧，也知道了東方管理理念異于西方的地方。那什么是管理者呢，在我看來(lái)管理者就是自己不干事，讓別人拼命干事的人�？梢龊眠@個(gè)角色到真的很難。因?yàn)楣芾韺W(xué)涉及的面特別廣，同時(shí)它又講究從實(shí)際出發(fā)，對(duì)于不同的事物，不同的目的，用不同的方法去解決，但是在各種的解決方法中都不會(huì)離開(kāi)它最基本的管理理念。
學(xué)了管理學(xué)后才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)管理本來(lái)就源于我們的生活，在日常生活中有許多管理學(xué)的道理，只是很多時(shí)候我們沒(méi)太注意罷了，“從生活中學(xué)管理，在管理中品生活” 。只要我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候多些留意， 就可以充分的利用生活中的各種各樣的場(chǎng)合來(lái)運(yùn)用我們所學(xué)到管理知識(shí)、鍛煉我們的管理技能和技巧。比如在大學(xué)怎樣管理自己的生活，作為班干怎樣去管理一個(gè)班級(jí)等等。像每個(gè)月我從父學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社 會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。 在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境， 使每個(gè)人有效地完成任務(wù) 時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目 標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要 明白期望他們完成的是什么，這就是計(jì)劃工作的職能，而這項(xiàng)職能在 所有管理職能中是最基本的。 計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命 和目標(biāo)的行動(dòng)；這需要指定決策，即從各種可供選擇的方案中確定行 動(dòng)步驟。計(jì)劃制訂分為如下步驟：尋找機(jī)會(huì)→確定目標(biāo)→擬訂前提條 件→確定備選方案→評(píng)估備選方案→選擇方案→制定衍生計(jì)劃→用 預(yù)算量化計(jì)劃。
從父母那里拿到的生活費(fèi)雖不算是很多錢(qián)，但是沒(méi)有管理好的話，這些生活用的'錢(qián)就不知道花在什么地方了，而且很有可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用。而且大學(xué)是有很多課余時(shí)間讓你去打發(fā)的，這就要求我們要學(xué)會(huì)管理，合理的利用課余時(shí)間，管理好時(shí)間也能算是另一類別樣儲(chǔ)蓄錢(qián)的方式吧，雖然道理都知道但是要做到也不容易，睡懶覺(jué)，打游戲，聊天往往占據(jù)了我們大量的課余時(shí)間，而要想能更好地適應(yīng)以后工作的壓力和外界競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的激烈狀況， 在學(xué)校里學(xué)會(huì)有效地管理時(shí)間對(duì)我們每個(gè)在校生來(lái)說(shuō)都是非常重要的。另外作為一個(gè)成年人，管理好自己的情緒就更為重要了，因?yàn)橐粋�(gè)人的情緒會(huì)影響一個(gè)人在做事情時(shí)的效率及生活的幸福感，再者我們都是即將步入社會(huì)的人，作為一個(gè)即將出去工作的大學(xué)生，理應(yīng)用好的情緒去處理面臨的各種各樣的事情。學(xué)了管理學(xué)原理及方法后，讓我對(duì)班級(jí)和學(xué)生會(huì)的管理也有了更多的認(rèn)識(shí)， 要讓每個(gè)人有成效的完成他們的任務(wù)，不是說(shuō)多少多少要求，而是讓他們理解整個(gè)群體的使命和目標(biāo)及他們的重要性，當(dāng)然這個(gè)的前提是強(qiáng)烈的團(tuán)體榮譽(yù)感。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，在這個(gè)過(guò)程中鼓勵(lì)遠(yuǎn)比苛責(zé)有用。
書(shū)上的理論一堆一堆，可對(duì)于個(gè)人我覺(jué)得管理學(xué)就是一門(mén)如何追求個(gè)人幸福的學(xué)問(wèn)，在紛擾的社會(huì)中，我們每個(gè)人都在努力的讓自己生活的幸福，其實(shí)幸福不也就是人生目標(biāo)一個(gè)個(gè)實(shí)現(xiàn)后滿足感的積累么。那么我管理好我的人生目標(biāo)，設(shè)定好我抵達(dá)的時(shí)間，規(guī)劃好我的資源和人脈，控制好我奔向未來(lái)的偏差，以前盲目的追尋不就變得清晰可辨了么，幸福的生活也就不會(huì)遠(yuǎn)啦。
短短的六周就要結(jié)束啦，對(duì)管理學(xué)雖說(shuō)是了解了一些，可卻發(fā)現(xiàn)不會(huì)的更多了，對(duì)這課能寫(xiě)出的心得也差不多就這些吧，謝謝老師閱讀。
管理心得體會(huì)范文4
通過(guò)學(xué)習(xí)這次課件培訓(xùn)給我最深的印象是時(shí)間管理并不僅僅是怎樣將自己每天的工作內(nèi)容合理有序地安排好，而是要從整個(gè)人生，或者整個(gè)現(xiàn)階段的的角度來(lái)規(guī)劃自己。決定命運(yùn)的是選擇而不是機(jī)會(huì)，而這選擇則體現(xiàn)在對(duì)時(shí)間的管理和運(yùn)用的技巧上。一個(gè)人能否在自己的事業(yè)生涯中取得成功，秘訣就在于時(shí)間管理，因?yàn)槭澜缟献钪匾臇|西是時(shí)間。時(shí)間是稀缺的也是平等的，它賦予人人相同的空間，而然在平等下差下了差異，有人工作效率很高，有人整天焦頭爛額，關(guān)鍵在于時(shí)間的管理。時(shí)間管理的基本原則：
1、制定明確的目標(biāo)
2、列出工作計(jì)劃清單有組織地推進(jìn)工作
3、分清工作的輕重緩急
4、制定規(guī)則，遵守紀(jì)律
影響我們時(shí)間管理有效的因素有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)要處理的事件缺少必要的計(jì)劃
兵來(lái)將擋，水來(lái)土掩，工作中經(jīng)常是忙于應(yīng)付，對(duì)桌案上的任務(wù)也是見(jiàn)一份處理一份，經(jīng)常被偶發(fā)的事件打擾而疲于應(yīng)付，到頭來(lái)真正解決的問(wèn)題不多，往往還因?yàn)榇颐Χe(cuò)漏百出。凡事預(yù)則立，養(yǎng)成計(jì)劃的習(xí)慣，能克服繁亂無(wú)序的工作狀態(tài)。
2、時(shí)斷時(shí)續(xù)
造成浪費(fèi)時(shí)間最多的是干活時(shí)斷時(shí)續(xù)的方式，因?yàn)橹匦鹿ぷ鲿r(shí)，需要花時(shí)間調(diào)整大腦活動(dòng)及注意力，才能在停頓的地方接下去干。
3、對(duì)問(wèn)題缺乏理解就匆忙行動(dòng)
未獲得對(duì)一個(gè)問(wèn)題的充分信息之前就匆忙行動(dòng)，以致往往需要推倒重來(lái)。
4、一人獨(dú)干
提高效率的最大潛力，莫過(guò)于其他人的協(xié)助。然而我們常常是喜歡凡事親力親為，過(guò)分看重自己的能力。其實(shí)把工作委托給其他人，授權(quán)他們?nèi)ジ珊茫@樣每個(gè)人都是贏家。授權(quán)給別人，同時(shí)也要給他們完成任務(wù)所需要的條件。
5、分不清輕重緩急
有些事件是重要的，但不一定是緊急的，有些是事件是不那么重要，卻非常緊急。因步成長(zhǎng)，形成“多贏”局面；績(jī)效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想，在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。
個(gè)人績(jī)效管理是績(jī)效管理的'一部分，而時(shí)間管理是提高個(gè)人績(jī)效的一種方式。
一、如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行有效的管理
⒈我們要把這些事情全部羅列出來(lái)，分出輕、重、緩、急來(lái)。順序是：
⑴、重要且緊急的
�、�、緊急而不重要的
�、�、重要而不緊急的
�、取⒉恢匾膊痪o急的
2、歸類處理：把同類性質(zhì)的事情一起處理了，當(dāng)我們?cè)谔幚硎虑榈臅r(shí)候，可以多想想，哪些事情可以一起處理的，就不要分開(kāi)來(lái)處理，有些事情是性質(zhì)相同的，就把它們放到一起來(lái)處理。
3、調(diào)整好自己的心態(tài)，讓自己始終處于一個(gè)相對(duì)高效的工作狀態(tài)，這需要我們及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，對(duì)事物有一個(gè)理性客觀的認(rèn)識(shí)，比如當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy時(shí)，我們可以試著思考
�、�、為什么會(huì)這樣。
�、圃�:主觀原因，客觀原因，哪些是我們可以改變的。
�、歉淖儯鹤约航鉀Q，同事協(xié)作解決，請(qǐng)求主管給予幫助解決。
�、热绾伪苊馔愂虑樵俅伟l(fā)生，建立相應(yīng)的方法來(lái)規(guī)避同類錯(cuò)誤的發(fā)生概率。
4、對(duì)相應(yīng)的文件分門(mén)別類的擺放在固定的位置，并做好標(biāo)識(shí)，目的是讓自己和他人都能一看就一目了然，能很好的區(qū)別和規(guī)整，不容易弄混亂混淆。
5、我們不但要管理好自己的時(shí)間，還要不停去檢視自己利用時(shí)間的過(guò)程，對(duì)于一些不合理的地方要進(jìn)行不斷地改進(jìn)！這樣才能更好的管理好自己的時(shí)間！
二、如何提高個(gè)人績(jī)效
從管理學(xué)的角度看，是組織期望的結(jié)果，是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出，它包括個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效兩個(gè)方面。
1、明確個(gè)人崗位的工作職責(zé)
2、明確工作明細(xì)，也就是分清輕重緩急，并持之以恒！
3、要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，如果你從來(lái)不懂得拒絕工作，導(dǎo)致工作量超出負(fù)荷時(shí)，你的工作品質(zhì)勢(shì)必會(huì)大受影響，這就是我們常說(shuō)的費(fèi)力不討好！要學(xué)習(xí)將不同的工作授權(quán)給不同的單位執(zhí)行，分工合作才能在最短時(shí)間內(nèi)以有效的方式達(dá)成目標(biāo)。對(duì)超出個(gè)人能力范圍的事情，要懂得利用關(guān)系，利用組織，重視團(tuán)隊(duì)的作用！
4、今日事今日畢。
管理心得體會(huì)范文5
在質(zhì)控處的一個(gè)月培訓(xùn)，控制室跟著高慧慧師傅學(xué)習(xí)水泥的原材料、出磨水泥和出廠水泥取樣、制樣和留樣具體流程以及熟料和水泥中燒失量、細(xì)度以及比表的計(jì)算方法，了解了生產(chǎn)水泥質(zhì)量的控制原理，分析室跟著任彩芬?guī)煾祵W(xué)習(xí)原材料和水泥的化學(xué)分析方法和數(shù)據(jù)的計(jì)算、統(tǒng)計(jì)，掌握了熟料和水泥中的三氧化硫、三氧化二鐵、三氧化二鋁、氧化鈣、氧化鎂等的檢測(cè)，以及各種化合物的計(jì)算，物檢室跟著任富祥師傅學(xué)習(xí)水泥物理性能的檢測(cè)方法。
水泥出廠合格判定依據(jù)，各項(xiàng)化學(xué)指標(biāo)，物理指標(biāo)，包裝質(zhì)量附和GB175—20xx《通用硅酸鹽水泥》，GB9774—20xx《水泥包裝袋》等國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，方可放行。
控制室，主要測(cè)水泥燒失量，比外表積，細(xì)度，SO3含量。燒失量，先稱1g樣品放入瓷坩堝中，再放到950℃25℃馬弗爐中灼燒15—20min，冷卻后重新稱重，灼燒后水泥樣品重量差值就是燒失量PO4.5，PC沒(méi)有控制指標(biāo)。比外表積，稱取一定質(zhì)量細(xì)度：意思就是漏過(guò)之后剩下的粗水泥占總體重量的比例。SO3含量：秤取0.2，放入燒杯，參加50毫升的蒸餾水
燒失量是指配料在燒成過(guò)程中所排出的結(jié)晶水，碳酸鹽分解出的CO2，硫酸鹽分解出SO2以及有機(jī)雜質(zhì)被排除后物量的`損失。燒失量是用來(lái)限制石膏和混合材的雜質(zhì)的，以保證水泥質(zhì)量，熟料1%，出磨內(nèi)控4。5%，國(guó)標(biāo)5%。比外表積是指單位質(zhì)量的水泥粉末具有的總面積，以每平方厘米每克或每平方米每千克，比外表積越大，水泥強(qiáng)度越大。細(xì)度，是指水泥顆粒的粗細(xì)程度。水泥顆粒越細(xì)，與水發(fā)生反響的外表積越大，因而水化反響速度較快，而且較平安，早期強(qiáng)度也越好，但在空氣中硬化收縮性較大，本錢(qián)也越小，水泥顆粒過(guò)粗那么不利于水泥活性的發(fā)揮。硅酸鹽水泥細(xì)度用比外表積表示，比外表積粒度：碳酸鈣：天平秤0。05克加經(jīng)養(yǎng)護(hù)24小時(shí)后水泥凈漿試餅或雷氏夾試件，經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)連續(xù)沸煮后，絕大局部游離氧化鈣已經(jīng)水化，由于游離鈣水化產(chǎn)生體積膨脹對(duì)水泥安定性影響亦已充分表達(dá)。根據(jù)沸煮后試餅變形情況或雷氏夾平均膨脹值大小來(lái)判斷安定性好壞。安定性檢驗(yàn)方法中雷氏法為標(biāo)準(zhǔn)法，試餅法為代用法。c、數(shù)據(jù)指標(biāo)：沸煮溫度100℃；箱子溶液31L；升溫時(shí)間
水泥及水泥熟料化學(xué)分析法：
1、不溶物的測(cè)定步驟：試樣先以鹽酸溶液處理，濾出的不容殘?jiān)梢訬aOH溶液處理，經(jīng)鹽酸中和過(guò)濾后，殘?jiān)诟邷叵伦茻Q量。步驟：稱1g，放入150ml燒杯，加水25ml，攪拌下參加5ml鹽酸。玻璃壓碎塊狀物（分解完全），加水50ml，加熱15min（放入蒸氣浴中），濾紙過(guò)濾，熱水洗滌10次，倒入原燒杯，參加100ml NaOH溶液，參加15min，攪動(dòng)2—3次，取下杯子，加1—2滴指示劑，滴加鹽酸呈紅色，再過(guò)量8—10滴，濾紙過(guò)濾，熱硝酸銨溶液洗14次，放入瓷坩堝，950—1000℃高溫灼燒冷卻稱量，反復(fù)灼燒。
2、SiO2的測(cè)定方法：試樣以無(wú)水碳酸燒結(jié)，鹽酸溶解，加固體氯化銨于沸水浴上加熱蒸發(fā)，使硅酸凝聚，濾出的沉淀用氫氟酸處理后，失去的質(zhì)量即為SiO2量，加上濾液中比色回收的SiO2量即為SiO2量。
3、Fe2O3含量的操作方法：在PH1.8—2.0，溫度為60—70℃的溶液中，以磺基水楊酸鈉為指示劑，用EDTA標(biāo)準(zhǔn)滴定溶液滴定。
4、Al2O3含量的檢驗(yàn)方法：于滴定氧化鐵后的溶液，調(diào)整PH值至3，在煮沸下用EDTA—銅和PAN為指示劑，用EDTA標(biāo)準(zhǔn)溶液滴定。
5、CaCl2含量的操作方法：在PH值為13以上強(qiáng)堿性溶液中，以三乙醇胺為掩蔽劑，用鈣黃綠素—甲基百里香酚藍(lán)—酚酞混合指示劑。用EDTA標(biāo)準(zhǔn)溶液滴定。
6、MgCl2含量的測(cè)定方法：以氫氟酸—高氯酸分解或硼酸鋰熔融—鹽酸溶解式樣的方法制備溶液。分取一定量的溶液，用鍶鹽消除硅、鋁、鈦等對(duì)鎂的抑制干擾，在空氣—乙炔火焰中，于285。2nm處理測(cè)定吸光度。
7、硫酸鹽—三氧化硫（SO3）的測(cè)定方法：在酸性溶液中，用氯化鋇溶液沉淀硫酸鹽，經(jīng)過(guò)濾灼燒后，以硫酸鋇形式稱量。測(cè)定結(jié)果以三氧化硫計(jì)算。
8、氯化鉀和氯化鈉的測(cè)定方法：水泥經(jīng)氫氟酸—硫酸蒸發(fā)處理除去硅、用熱水浸取殘?jiān)园彼吞妓徜@別離Fe、Al、Ca、Mg，濾液中的鉀、納用火焰光度進(jìn)行測(cè)定。
9、游離氧化鈣（f—CaO）的測(cè)定方法：乙二醇在65—70℃時(shí)與水泥熟料中f—CaO作用生成乙二醇鈣，經(jīng)過(guò)濾別離殘?jiān)�，以甲基紅溴甲酚氯作用指示劑，用鹽酸標(biāo)準(zhǔn)溶液滴定。
各原料檢測(cè)工程（除熟料）：
1、石灰石：SiO2，F(xiàn)e2O3，Al2O3，CaO，MgO；
2、煤矸石：燒失量、粒度和水份；
3、粉煤灰：燒失量、水份、f—CaO和SO3；
4、礦渣：SiO2，F(xiàn)e2O3，Al2O3，MnO，CaCl2，MgCl2，二氧化鈦；
5、石膏：不溶物，氧化鋇法測(cè)SO3，結(jié)晶水，離子交換法測(cè)SO3，SiO2。
通過(guò)對(duì)水泥質(zhì)量知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，我對(duì)海螺水泥的產(chǎn)品有了更深刻的了解，海螺水泥的質(zhì)量控制很嚴(yán)格，質(zhì)控處的學(xué)習(xí)中，員工對(duì)質(zhì)量控制的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度使我堅(jiān)決了對(duì)海螺水泥的信心，作為一名海螺的員工，我倍感驕傲。
管理心得體會(huì)范文6
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序，在待人接物，與人交往方面學(xué)到了不少東西。
在這次實(shí)習(xí)中，我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范，更加深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。通過(guò)酒店的培訓(xùn)，對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)，由于煙臺(tái)是一個(gè)旅游城市，龍口更是每年夏天游客會(huì)聚的地方，因此酒店特地培訓(xùn)了xx景區(qū)的一些基本旅游知識(shí)，和xx附近的旅游景點(diǎn)的路線等，以便為客人提供更加周到優(yōu)秀的服務(wù)，當(dāng)然，這在以后的服務(wù)中也驗(yàn)證了這次培訓(xùn)的正確性與重要性，客人不止一次的向我們了解xx的風(fēng)俗人情旅游景點(diǎn)等，而我們周到的服務(wù)也不止一次的獲得了客人的好評(píng)。酒店培訓(xùn)和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累，對(duì)我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機(jī)會(huì)，從業(yè)能力得到提高，在此過(guò)程中語(yǔ)言能力，交際能力，觀察能力，記憶能力，應(yīng)變能力得到了提高。
（1）語(yǔ)言能力
酒店業(yè)是一個(gè)以服務(wù)為主的行業(yè)，在服務(wù)過(guò)程中，駕馭自如的語(yǔ)言能力是酒店員工與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言不僅是交際、表達(dá)的工具，它本身還反映、傳達(dá)酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。想要獲得駕馭自如的語(yǔ)言能力，就要做到語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速表達(dá)，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。注意交談的對(duì)象，即可人的身份，及客人的心理，采用適當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言，正所謂要做到“見(jiàn)人說(shuō)人話夢(mèng)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”另外語(yǔ)言表達(dá)中一個(gè)非常重要的方面便是與客人交談時(shí)要注意句子成分的搭配是不是準(zhǔn)確，詞性是不是被誤用等，也就是說(shuō)講話要有邏輯性不能呢個(gè)前言不搭后語(yǔ)，羅嗦不清，沒(méi)有因果關(guān)系等，這很容易照成客人的誤解，從而造成我們服務(wù)工作中的失誤，和客人的不滿。我們還要合理運(yùn)用身體語(yǔ)言和手勢(shì)，有時(shí)候在服務(wù)過(guò)程中，過(guò)多的語(yǔ)言會(huì)造成客人的厭煩或者打擾到客人，因此就要用到肢體語(yǔ)言和手勢(shì)或眼神等，這時(shí)候肢體語(yǔ)言手勢(shì)眼神往往能給客人提供更滿意的服務(wù)。
（2）交際能力
因?yàn)榫频晔且粋�(gè)迎來(lái)送往的行業(yè)每天要接待許多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來(lái)很大一部分是看酒店員工的交際能力，雖說(shuō)酒店有專門(mén)的營(yíng)銷部負(fù)責(zé)銷售和拉攏客源，但作為一個(gè)餐廳的一員，尤其是主管和經(jīng)理一定要有自己的固定客源，因此從現(xiàn)在開(kāi)始就要鍛煉我們的交際能力，為我們以后的工作做準(zhǔn)備，第一印象對(duì)人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠(chéng)的微笑，無(wú)微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關(guān)鍵。真誠(chéng)的對(duì)待每一位客人，客人第一次來(lái)到酒店式對(duì)酒店的所有一切都是陌生的，而人對(duì)陌生的事物往往都是包郵戒備心理的，這時(shí)候我們就要依靠真誠(chéng)的心來(lái)與客人交往，獲取客人的信任，向朋友一樣為客人提供對(duì)客人有力的選擇及服務(wù)，讓客人感覺(jué)到你是為他著想的.，他自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任，從而為成為你的客戶進(jìn)了一步，人際關(guān)系的建立還應(yīng)當(dāng)有始有終，持之以恒，每一個(gè)酒店員工都應(yīng)當(dāng)持之以恒地與客人建立良好的人際關(guān)系，不能因自己一時(shí)的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時(shí)候以及其他員工與客人所建立的良好人際關(guān)系。
（3）觀察能力的提高
觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。。既要使客人感到酒店員工的服務(wù)無(wú)處不在，又要使客人感到輕松自如，這樣使客人既感到自由空間的被尊重，又時(shí)時(shí)能體會(huì)到酒店關(guān)切性的服務(wù)。善于觀察客人心理狀態(tài)客人的心理非常微妙地體現(xiàn)在客人的言行舉止中，酒店員工在觀察那些有聲的語(yǔ)言的同時(shí)，還要注意通過(guò)客人的行為、動(dòng)作、儀態(tài)等無(wú)聲的語(yǔ)言來(lái)揣度客人細(xì)微的心理。做到了這些你的服務(wù)一定能獲得客人的稱贊。
（4）記憶能力
餐飲服務(wù)中涉及很多需要服務(wù)員牢記的信息，如菜品做法，樣式，味道，價(jià)格，酒水的年份，度數(shù)，種類，價(jià)格等，還有酒店設(shè)施，酒店信息，酒店周邊信息等，都需要服務(wù)員牢牢記住，這就需要員工有良好的記憶力，如此才能使客人所需要的服務(wù)能夠得到及時(shí)、準(zhǔn)確的提供。另外如果能正確的記住客人的愛(ài)好品味，為客人提供優(yōu)質(zhì)的細(xì)致化的服務(wù)，客人將會(huì)感到有種受尊重、被重視感，從中感受到自己存在的意義與價(jià)值，這有助于客人對(duì)酒店產(chǎn)生相當(dāng)良好的印象。
（5）隨機(jī)應(yīng)變能力
在酒店中可以遇見(jiàn)形形色色的人，當(dāng)然也會(huì)遇到各色的突發(fā)事件和矛盾，這就需要有良好的應(yīng)變能力，當(dāng)遇上突發(fā)事件，酒店員工應(yīng)當(dāng)做到：迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因，客人的動(dòng)機(jī)，并善意地加以疏導(dǎo)。用克制與禮貌的方式勸說(shuō)客人心平氣和地商量解決，這樣的態(tài)度常常是使客人忿忿之情得以平息的“鎮(zhèn)靜劑”。盡快采取各種方法使矛盾迅速得到解決，使客人能得到較滿意的答案。并盡量使事情的影響控制在最小的范圍，在其他客人面前樹(shù)立酒店坦誠(chéng)、大度、友好的服務(wù)態(tài)度。
管理心得體會(huì)范文7
為了全面提升基層國(guó)土資源管理干部隊(duì)伍素質(zhì)和能力，確�；鶎訃�(guó)土資源管理干部準(zhǔn)確把握國(guó)土資源管理的各項(xiàng)方針政策，提高依法行政能力和服務(wù)水平，促進(jìn)團(tuán)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。為期四天的兵團(tuán)國(guó)土資源管理干部農(nóng)七師分點(diǎn)的會(huì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)班在農(nóng)七師黨校開(kāi)課，通過(guò)授課人員理論結(jié)合實(shí)際的講解，受益頗深，在這里將四天的學(xué)習(xí)心得做一總結(jié)。
一、首先對(duì)地籍管理、建設(shè)用地、土地利用規(guī)劃、執(zhí)法監(jiān)察等概念性的知識(shí)以及土地管理法律法規(guī)及一些政策性的文件有了更深的解讀和理解。
二、其次更重要的是對(duì)工作中有疑惑不是很明確的問(wèn)題有了答案。特別是對(duì)變更土地登記問(wèn)題有了更深入的理解。
變更土地登記是初始登記的延續(xù)，并按照實(shí)際變化的情況對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充和修正。《土地管理法》第二十條規(guī)定：“依法改變土地權(quán)屬和用途的，應(yīng)當(dāng)辦理土地變更登記“。這是變更土地登記的依據(jù)。
1、土地權(quán)利的設(shè)定下變更必須依法進(jìn)行，就是說(shuō)每一宗地的變更的行為必須符合相應(yīng)的法律規(guī)定。
2、土地權(quán)屬發(fā)生變更，必須進(jìn)行變更登記。土地權(quán)屬及其主要內(nèi)容必須依法注冊(cè)登記才具有法律效力。比如土地使用權(quán)的轉(zhuǎn)移，必須經(jīng)過(guò)變更登記，新的土地使用者才能取得使用土地的權(quán)利，原來(lái)土地使用者承擔(dān)的義務(wù)才能轉(zhuǎn)給新的土地使用者。
3、通過(guò)變更土地登記，才能保持地籍文件的準(zhǔn)確性，及時(shí)、有效地掌握土地權(quán)利狀況，發(fā)現(xiàn)土地使用中存在的問(wèn)題，保護(hù)土地權(quán)利人的'合法權(quán)益不受侵犯。
三、再次通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)變更土地登記理解，談?wù)剛�(gè)人對(duì)變更登記地籍資料歸檔的一些意見(jiàn)。變更土地登記是初始土地登記的延續(xù)，是保持地籍資料的準(zhǔn)確性，及時(shí)性有效性。而我們目前變更土地登記資料，如果一宗地發(fā)生了幾次變更，已很難看出初始土地登記者是誰(shuí)，中間經(jīng)過(guò)了怎樣的變更。我想是否能將一宗地所發(fā)生的變更歸到一個(gè)卷宗里，當(dāng)查找該宗地變化時(shí)，能夠一目了然。這只是我個(gè)人的理解，不知是否正確。
總之，通過(guò)四天的集中學(xué)習(xí)，或多或少地都學(xué)到些東西。要想不斷地提高自已，學(xué)習(xí)知識(shí)是必要的。所以在今后的工作中我要多抽些時(shí)間學(xué)習(xí)國(guó)土資源法律法規(guī)、政策方面的知識(shí)，用科學(xué)的理論指導(dǎo)實(shí)際工作。
管理心得體會(huì)范文8
什么是時(shí)間?一種科學(xué)的解釋，時(shí)間是人類用以描述物質(zhì)運(yùn)動(dòng)過(guò)程，或事件發(fā)生過(guò)程的一個(gè)參數(shù)，時(shí)間管理培訓(xùn)總結(jié)。時(shí)間的腳步匆匆，永遠(yuǎn)不會(huì)受外界影響，因外界的變化而停止。時(shí)間永恒存在，但人的生命是有限的，用于工作的時(shí)間更加有限，大概也就四五十年，因人而異。我們不能控制生命的長(zhǎng)度，但卻可以把握生命的寬度，或者說(shuō)質(zhì)量。如何在有限的生命里，使生活更加豐富多彩，培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好，為實(shí)現(xiàn)理想，而做更多有意義的事情呢?學(xué)習(xí)一下時(shí)間管理，你一定會(huì)從中得到啟發(fā)和答案。
時(shí)間管理，就是一系列的選擇，用什么時(shí)間來(lái)完成什么事情的選擇題。時(shí)間管理，管理的不是時(shí)間本身，而是對(duì)個(gè)人生活方式和習(xí)慣的管理，它最根本的要素是，要事第一。所謂要事，就是每個(gè)人認(rèn)為重要的.事情，譬如關(guān)心照顧家人，為自己的愛(ài)車做一次保養(yǎng)，或者是同事討論一個(gè)流程優(yōu)化的方案等等。如果把人生比作一個(gè)容器，要事是大石頭，瑣事比作小石子的話，該如何操作，才能把這些大石頭和小石子都裝進(jìn)容器呢?也許有些人會(huì)把小石子首先倒入容器，然后再放入大石頭，但是發(fā)現(xiàn)大石頭很難全部都放進(jìn)去了。還有很多重要的事沒(méi)有做，生命就結(jié)束了，這怎么行，一定要把這些大石頭也都放進(jìn)去才行。但是到底該如何放置，才能全部都放進(jìn)去呢?答案是，先把大石頭都放入容器，然后再把小石子倒入，小石子會(huì)順著大石頭的縫隙，填滿整個(gè)容器，空間得到了充分的利用。這就是要是第一，無(wú)論生命中的每個(gè)階段，還是每一天，我們都應(yīng)該先去做最重要和最該做的事情，只有如此，我們的生命質(zhì)量才能達(dá)到最高。
什么是要事，這個(gè)因人而異，因?yàn)槊坑腥说睦硐氩煌�，目�?biāo)也不同。要事，是個(gè)人認(rèn)為有價(jià)值，符合使命和價(jià)值觀，對(duì)理想和目標(biāo)的達(dá)成有意義的事情。要事的完成，能夠極大地支持目標(biāo)和理想的實(shí)現(xiàn)，這就是要事。要做好時(shí)間管理，首先要有明確的目標(biāo)和規(guī)劃，才能確定哪些是重要和緊急的事情，然后把事情分配到，時(shí)間管理的四個(gè)象限中去。
時(shí)間管理四象限，是時(shí)間管理的有效工具之一。根據(jù)事情的重要程度和緊急程度，將工作任務(wù)劃分為四個(gè)象限，即重要緊急、重要不緊急、不重要緊急和不重要不緊急。重要緊急的事情，無(wú)疑是首先要完成的事情，但是重要不緊急，即第二象限的快速及時(shí)完成，能有效減少第一象限的事情。而第三象限，即不重要卻緊急的事情，會(huì)干擾第一象限和第二象限工作的進(jìn)行，所以應(yīng)該懂得sayno，提高個(gè)人抗干擾的能力，通過(guò)流程來(lái)規(guī)范共性的問(wèn)題，來(lái)減少第三象限的事情。不重要不緊急的事情，當(dāng)然要盡量少花時(shí)間去做，譬如打游戲、和同事閑聊、看韓劇等，可以合理的分配時(shí)間到第四象限，來(lái)調(diào)劑我們的工作和生活，使其更加有滋有味。第二象限事情的有效完成，可以減少第一象限的事情，那么，第二象限中到底是一些什么樣的事情呢?
學(xué)習(xí)充電、健身鍛煉、建立人脈等等，總而言之，就是能有效促使計(jì)劃達(dá)成的工作任務(wù)，就是第二象限要做的事情。凡是高效能的人士，都活在第二象限。高效能的人會(huì)花65-80%的時(shí)間在第二象限，而重要緊急的事情，只占用他們10-15%的時(shí)間，15-20%的時(shí)間在處理不重要但緊急的事情，而不重要不緊急的事情占不到5%。如果你長(zhǎng)時(shí)間停留在第一象限，或者說(shuō)處理重要緊急時(shí)間的事情過(guò)多，那么你將會(huì)感覺(jué)非常疲憊，甚至崩潰。所以，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)多安排時(shí)間做第二象限的事情，來(lái)避免重要事情變得越來(lái)越緊急。
管理心得體會(huì)范文9
轉(zhuǎn)眼間，我從幼師畢業(yè)至今已有16個(gè)年頭，大局部時(shí)間和精力都放在了幼兒教育上。作為一名在基層多年的幼兒園管理者，在實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì)有茫然的感覺(jué)。雖然經(jīng)過(guò)10年多的不斷摸索，積累了一定的經(jīng)歷，但隨著所承辦幼兒園的各項(xiàng)工作逐漸步入正軌，作為管理者的我也越來(lái)越感到，自己的知識(shí)太少，必須通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。
在教委辦此次開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng)中，我針對(duì)自己的工作特點(diǎn)，將"幼兒園管理"作為必讀的一本書(shū)。通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我有了很深的體會(huì)，那就是，隨著時(shí)代的開(kāi)展和教育管理理念的更新，我們不僅要依法治園，更要有“法〞管理。
一、以身作則，凝聚人心
"幼兒園管理"指出：作為一個(gè)園領(lǐng)導(dǎo)，既是“一家之主〞，也是教師們的主心骨。我認(rèn)為，在幼兒園管理中應(yīng)注重營(yíng)造、團(tuán)結(jié)、融洽、活潑的'工作環(huán)境，形成相互尊重、相互信任、協(xié)調(diào)和諧的氣氛。管理者首先做到以身作則，善于聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，不獨(dú)斷專行。工作時(shí)我是園領(lǐng)導(dǎo)，絕對(duì)不允許誰(shuí)馬馬虎虎，而工作之余和教師們是姐妹。經(jīng)過(guò)幾年的磨合，目前我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)人員還算比擬團(tuán)結(jié)、融洽。
二、建章立制，規(guī)行為
管理制度是對(duì)全體師生員工具有強(qiáng)制性和約束性的行為準(zhǔn)則和規(guī)，是治園之本。
今年初我們進(jìn)展了量化考核的嘗試，規(guī)了教職工的工作行為，調(diào)動(dòng)了大家的積極性。通過(guò)制度考核，促進(jìn)了教師從他律走向自律。更重要的一點(diǎn)就是通過(guò)量化考核制度的推行，明確了目標(biāo)和責(zé)任，使教師們的教育教學(xué)行為有了準(zhǔn)則，教師積極進(jìn)取的精神狀態(tài)有了明顯的改觀。
三、以人為本、柔性管理
我們幼兒園大多是女教師，大局部都住宿。女性對(duì)待事物有很多的特點(diǎn)：細(xì)心、認(rèn)真、敏感......所以在管理中更要講方法。我聯(lián)想到最近微博有一則笑話，意思是：每當(dāng)清掃衛(wèi)生時(shí)，學(xué)校會(huì)說(shuō)“學(xué)校是你家〞;可當(dāng)你一遲到，學(xué)校會(huì)說(shuō)“你當(dāng)學(xué)校是你家呢"我想說(shuō)的是，對(duì)教職工來(lái)說(shuō)，學(xué)校在工作時(shí)是單位，不能像在家則隨意，要保持工作中的狀態(tài);但在生活時(shí)，學(xué)校就是一個(gè)大家庭了，可以輕松愜意。因此，只要分清時(shí)段、明確身份，就能合作無(wú)間，做到學(xué)習(xí)、工作、生活三不誤。
"幼兒園管理"這本書(shū)是學(xué)不完的，但其中的每一句話我都會(huì)認(rèn)真去揣摩，并轉(zhuǎn)化成自己工作的指南。在今后的工作中，我將會(huì)不斷學(xué)習(xí)，常讀書(shū)、讀好書(shū)，不斷提高做自己的業(yè)務(wù)水平，和幼兒園全體教職工一起開(kāi)創(chuàng)英峰幼兒園的新局面!
管理心得體會(huì)范文10
企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的生存、發(fā)展的影響是持久的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的。企業(yè)的宣傳工作作為企業(yè)文化的有機(jī)構(gòu)成，在促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用，企業(yè)的宣傳工作對(duì)內(nèi)能增強(qiáng)凝聚力、向心力，對(duì)外能樹(shù)立企業(yè)形象，提升企業(yè)品質(zhì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。搞好企業(yè)文化建設(shè)既離不開(kāi)企業(yè)宣傳工作的.支持與配合，更離不開(kāi)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者組織和各級(jí)管理者及全體職工的共同參與。 實(shí)施“7s”管理，能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念，創(chuàng)建舒適、安全的工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體形象，在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明辦公和安全節(jié)約等方面達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。今年以來(lái)，公司深入開(kāi)展“7s”管理活動(dòng)，組織舉行一系列培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、宣貫，讓我們
對(duì)“7s”管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解。 “7s”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約)管理方式，保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境，良好的工作秩序和嚴(yán)明的工作紀(jì)律，同時(shí)也提高工作效率，減少浪費(fèi)節(jié)約物料成本和時(shí)間成本。“7s”管理方式，正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn)，是公司企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段，是弘揚(yáng)新疆硝石鉀肥公司企業(yè)文化“走在行業(yè)前面、爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)”，使硝石鉀肥公司又好又快發(fā)展的有力保障。 實(shí)施“7s”管理，必須要有全體員工的激情參與，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距，分析原因定措施，
落實(shí)整改見(jiàn)成效，合理配置和使用資源，使生產(chǎn)、 辦公區(qū)域達(dá)到整潔、實(shí)用、規(guī)范的要求，減少浪費(fèi)，減少物品取放查找時(shí)間，提高工作
效率。
我認(rèn)為“7s”管理中的“素養(yǎng)”是整個(gè)“7s”活動(dòng)的核心和精髓，這與公司的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分，與人員的素養(yǎng)和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng)、主動(dòng)積極的精神密不可分。沒(méi)有人員素質(zhì)的提高，“7s”各項(xiàng)活動(dòng)就不能開(kāi)展，就是開(kāi)展了也堅(jiān)持不了。因此，我們應(yīng)努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高文明標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，做到“四懂、四會(huì)”，達(dá)到“7s”管理要求。 節(jié)約是對(duì)整個(gè)“7s”管理過(guò)程的補(bǔ)充和指導(dǎo)，我們應(yīng)積極響應(yīng)國(guó)家建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)的要求，在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則，以主人翁的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源，厲行節(jié)約，降本增效。
通過(guò)對(duì)“7s”管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)“7s”管理有了一個(gè)清晰、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了開(kāi)展工作的信心，相信通過(guò)我們?nèi)w員工的努力，一定會(huì)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)整潔有序、工作高效順暢的
活動(dòng)目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)管理水平上臺(tái)階、上水平。 四懂：懂物資名稱性能、懂保管保養(yǎng)知識(shí)、懂業(yè)務(wù)流程、懂消耗流程; 四會(huì)：會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除小故障。
管理心得體會(huì)范文11
城市管理工作是城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，是城市化進(jìn)程和建設(shè)現(xiàn)代化城市的重要保障，是按照科學(xué)發(fā)展觀要求，構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。通過(guò)深入執(zhí)法一線調(diào)研，我們感到，作為城市管理綜合執(zhí)法部門(mén)，只有進(jìn)一步轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變思想觀念，推動(dòng)管理理念，運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能適應(yīng)新的形勢(shì)任務(wù)需要，推動(dòng)城市管理工作上水平。
一、樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)理念”，大力推行人性化管理
要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“擁護(hù)不擁護(hù)”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。
�。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變執(zhí)法方式。城市管理工作實(shí)質(zhì)上是人對(duì)人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過(guò)程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動(dòng)始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識(shí)培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市管理綜合法隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)，大力開(kāi)展創(chuàng)建文明城市、爭(zhēng)當(dāng)文明市民活動(dòng)，調(diào)動(dòng)廣大市民參與城市管理的積極性和主動(dòng)性，努力營(yíng)造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動(dòng)，推動(dòng)城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要樹(shù)立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識(shí)，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹(shù)立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)要積極引導(dǎo)執(zhí)法人員針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。如對(duì)關(guān)系民計(jì)民生的重點(diǎn)工程要引導(dǎo)執(zhí)法人員采取管理工作前移，宣傳教育工作跟進(jìn)等管理措施，主動(dòng)上門(mén)服務(wù);對(duì)一般管理對(duì)象要采取教育與處罰并舉措施，主動(dòng)幫助相對(duì)人解決實(shí)際困難，主動(dòng)化解矛盾，減少工作難度;對(duì)確實(shí)存在主觀故意違法違章行為的，要引導(dǎo)執(zhí)法人員克服畏難情緒，采取切實(shí)可行的管理措施，依法嚴(yán)管重罰，把維護(hù)群眾基本利益，提高群眾對(duì)城市環(huán)境秩序滿意程度作為綜合執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和立腳點(diǎn)。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)城市管理水平提升
城市管理是社會(huì)系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升城市管理水平。
（一）推進(jìn)宣傳教育機(jī)制創(chuàng)新。要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞?shì)浾撘龑?dǎo)。執(zhí)法部門(mén)要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等新聞媒體上開(kāi)設(shè)專欄，制作城市管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營(yíng)造輿論氛圍，一改目前城管執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會(huì)樹(shù)立正氣，提高市民對(duì)城管執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，更了解市民對(duì)城市管理工作的具體需求。城市管理部門(mén)要利用好社區(qū)這一平臺(tái)，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識(shí)教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對(duì)城市管理法規(guī)、知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識(shí)、環(huán)境意識(shí)。三是爭(zhēng)取教育部門(mén)的支持和配合，把城管知識(shí)納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識(shí)。
�。ㄈ┩七M(jìn)管理方式、運(yùn)行模式創(chuàng)新。只有與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新管理方式、運(yùn)行模式，主動(dòng)適應(yīng)城市發(fā)展需要，才能提升管理效益。一是要主動(dòng)適應(yīng)管理對(duì)象多元化趨勢(shì)，大力推行分類管理。要針對(duì)不同管理對(duì)象特點(diǎn)，細(xì)化管理目標(biāo)責(zé)任，制定個(gè)性化管理措施，及時(shí)將各類違規(guī)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決在萌芽狀態(tài)，如針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)行為反復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，可采取引攤?cè)胧徐o態(tài)管，區(qū)域監(jiān)控集中管、全方位巡查動(dòng)態(tài)管、處罰取締嚴(yán)格管的方法;針對(duì)違法建設(shè)利用節(jié)假日集中突擊建設(shè)的特點(diǎn)，可采取錯(cuò)時(shí)上崗、落實(shí)網(wǎng)塊管理責(zé)任制，增強(qiáng)日常巡查管控，加大治理查處力度，降低案件發(fā)生率。二是要著眼構(gòu)建和諧社會(huì)需求，創(chuàng)新思想工作模式。對(duì)一些違法違章行為相對(duì)突出的難點(diǎn)戶、釘子戶要堅(jiān)持中隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)、局領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)見(jiàn)面制度，定期走訪，進(jìn)店入戶進(jìn)行思想和法制教育，提高相對(duì)人自率意識(shí)，及時(shí)化解管理與被管理之間的矛盾，減少工作難度。三是開(kāi)展多層次示范戶、示范單位和示范路創(chuàng)建活動(dòng)，提高管理效能。要通過(guò)采取入戶宣傳、領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面、點(diǎn)位考核以及強(qiáng)制取締等多種舉措，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)點(diǎn)位的治理力度，變難點(diǎn)為示范，達(dá)到以點(diǎn)帶面，以重點(diǎn)帶一般，以局部帶全局的`管理效果。四是要立足提高處置能力，努力改進(jìn)勤務(wù)工作。在違章易發(fā)點(diǎn)位要逐步建立固定執(zhí)勤點(diǎn)位制底;在商業(yè)繁華地段應(yīng)逐步推行機(jī)動(dòng)巡查與徒步巡查相結(jié)合的工作模式。同時(shí)要進(jìn)一步完善錯(cuò)時(shí)上崗、占位式管理措施，做好違章行為多發(fā)路段管控工作。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障
隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終把提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)作為立局之本，用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
（一）注重固強(qiáng)補(bǔ)弱，打牢基礎(chǔ)素質(zhì)。要按照缺什么補(bǔ)什么、什么弱強(qiáng)什么的基本思路，下功夫把城市管理工作最需要、自身素質(zhì)最弱的能力素質(zhì)補(bǔ)上去，所有執(zhí)法人員都要做“三熟悉、四會(huì)”，三熟悉，即：熟悉城管職能、熟悉行政法規(guī)、熟悉執(zhí)法程序;四會(huì)，即：會(huì)法言法語(yǔ)、會(huì)調(diào)查取證、會(huì)做思想工作、會(huì)案卷制作。
�。ǘ┲蹗徫恍枨�，增強(qiáng)必備素質(zhì)。不同崗位有不同的標(biāo)準(zhǔn)，每名城管執(zhí)法人員必須要具備與本職崗位要求相適應(yīng)的素質(zhì)。要盯著職責(zé)“補(bǔ)課”和“充電”，領(lǐng)導(dǎo)干部要著重提高組織指揮能力和協(xié)調(diào)控制能力，執(zhí)法隊(duì)員應(yīng)著重提高依法行政和辦案能力。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問(wèn)題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力。二是要針對(duì)課題學(xué)。要結(jié)合城市管理工作服務(wù)全區(qū)發(fā)展的要求，找準(zhǔn)努力方向;三是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺(tái)，注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
管理心得體會(huì)范文12
兩天的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬讓我受益匪淺，真的要感謝學(xué)校和老師能給我提供這次模擬學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在兩天的模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我真的全身心的投入到了自身的角色中去。作為一名模擬CEO，我一直在認(rèn)真思考公司的未來(lái)和發(fā)展方向。這次的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬也讓我感觸頗多。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要明確的計(jì)劃和方向
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，首先必須要有一個(gè)明確的定位，這就是我們發(fā)展的方向，為我們之后的決策提供理論依據(jù)，不至于在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)較大的決策分歧。更重要的是，當(dāng)我們站在岔路口，面臨兩難選擇的時(shí)候，我們的迷茫度會(huì)降低很多，有助于我們做出合理而正確的選擇。
此外，在企業(yè)的模擬經(jīng)營(yíng)中，每年年初的那次會(huì)議十分重要，基本奠定了未來(lái)一年的發(fā)展方向。這個(gè)年初的計(jì)劃相對(duì)于定位來(lái)講就具體了很多。有了這樣一個(gè)具體而明確的年初計(jì)劃，我們一年的工作都可以有條不紊的進(jìn)行，省去了很多爭(zhēng)論決策的時(shí)間。
當(dāng)然，方向和計(jì)劃也不是一成不變的，如果在公司的運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)最初給出的定位、制定的計(jì)劃對(duì)公司的發(fā)展并不利，這是再固執(zhí)的堅(jiān)守，可能會(huì)使公司進(jìn)入困境。最初的計(jì)劃是一個(gè)框架，我們其實(shí)一直都在根據(jù)實(shí)際情況修改它，爭(zhēng)取摸索出最適合自身發(fā)展的道路來(lái)。
具體到我們的經(jīng)營(yíng)來(lái)講，我們一開(kāi)始設(shè)立的定位就是搞大產(chǎn)能，要做就做最強(qiáng)最大的'公司。雖然這樣的貸款量巨大，運(yùn)營(yíng)中會(huì)面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)，但事實(shí)證明，這些困難都是可以通過(guò)合理系統(tǒng)的計(jì)劃解決的。最終，我們的確成功建成了年產(chǎn)值一億五千萬(wàn)左右的生產(chǎn)線，并且主打生產(chǎn)高端的P3產(chǎn)品，我們相信，如何持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去，我們的公司一定是最有前景的。但這個(gè)定位在這次模擬經(jīng)營(yíng)的課上是有些失敗的，因?yàn)槲覀儍H僅只有四年的運(yùn)營(yíng)時(shí)間，很多生產(chǎn)線我們還不能收回成本，而我們的經(jīng)營(yíng)就已經(jīng)要結(jié)束了。因此，如果以后再制定計(jì)劃，我可能不止要考慮長(zhǎng)期利益，可能還會(huì)考慮短期利益，至少幾年內(nèi)要回本，要開(kāi)始盈利，這樣的話，風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)降低很多。
冒險(xiǎn)就是保險(xiǎn)
有時(shí)候就覺(jué)得是這樣，在第三年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我們發(fā)現(xiàn)假如不改變自身的思維模式的話，很可能在這一年我的企業(yè)就會(huì)很快死的，在這一年，我們已經(jīng)有總額一億兩千萬(wàn)的貸款，其中包含八千萬(wàn)的長(zhǎng)期貸款和四千萬(wàn)的短期貸款。而此時(shí)，現(xiàn)金流斷裂，我們?cè)诔鍪蹚S房和借之間徘徊不定。最后，我們選擇借四千萬(wàn)的�？赡芪覀兪墙枳疃嗟慕M了。因?yàn)槲矣X(jué)得貸款本身就是一種機(jī)遇，它可能會(huì)讓我的企業(yè)陷入不可挽回的地步，但如果不貸款，我的企業(yè)又很有可能在這一年末就會(huì)因?yàn)榍穫^(guò)多而經(jīng)營(yíng)為負(fù)，但我不太確定失敗的可能性有多大!在這一年，我們利用貸款籌到了廣告費(fèi)，從而搶
到了很多大單，然后利用之前投入巨大產(chǎn)生的生產(chǎn)線，順利完成了生產(chǎn)，不但還清了，還還清了兩千萬(wàn)的長(zhǎng)期貸款和兩千萬(wàn)的短期貸款。我的最大的感受就是，在有些情況下人生就會(huì)面臨自身覺(jué)得不知如何才好的事情，往往在這樣的情況之下，我們就要有勇者的精神、霸者的魅力!勇敢的做出傾聽(tīng)自身內(nèi)心的抉擇，往往在這個(gè)時(shí)候，請(qǐng)相信自身的心靈―――她是對(duì)的!
團(tuán)隊(duì)合作十分重要
我們的團(tuán)隊(duì)有六個(gè)人，我擔(dān)任總經(jīng)理，還有財(cái)務(wù)主管、生產(chǎn)主管、營(yíng)銷主管、財(cái)務(wù)助理和配送主管。只有我們六個(gè)人團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同參與討論，才能真正經(jīng)營(yíng)好我們的企業(yè)。
原以為戰(zhàn)略思維只是一個(gè)企業(yè)的CEO指定的企業(yè)發(fā)展方向，是一個(gè)很概括，不好度量的概念，通過(guò)學(xué)習(xí)我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)該在組織成員的意識(shí)和行動(dòng)上有所把握，即從整體上來(lái)思考問(wèn)題，遠(yuǎn)比各管一攤有效率得多。
一個(gè)組織是否成熟，明顯的標(biāo)志就是看她有沒(méi)有能力形成并利用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識(shí)在未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用越來(lái)越被有遠(yuǎn)見(jiàn)的組織所關(guān)注。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級(jí)的今天，結(jié)論已經(jīng)顯而易見(jiàn)：僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的老路已經(jīng)走到了盡頭，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨向于組。
織整體智慧的較量。在非常大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和時(shí)間壓力下，要想取勝就必須快速建設(shè)能力超群的高效團(tuán)隊(duì)，形成團(tuán)隊(duì)個(gè)體之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，利用團(tuán)隊(duì)智慧，對(duì)環(huán)境變化做出準(zhǔn)確的判斷和正確的決策。在沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的一群人中，如果就按照自身分內(nèi)的職責(zé)作事，不情愿別人插手的做法，無(wú)疑很狹隘并沒(méi)有發(fā)展的。
管理心得體會(huì)范文13
近期，公司總經(jīng)理每周五早晨都會(huì)組織員工讀《泰嘉新材》報(bào)。通過(guò)讀報(bào)，我們了解到泰嘉公司開(kāi)展的這場(chǎng)“6S”管理活動(dòng)，極大地提高了泰嘉員工的工作熱忱，使他們的生產(chǎn)管理發(fā)生了巨大的改變。我剛走出高校校門(mén)沒(méi)多久就來(lái)到山東慶祥鋸業(yè)公司工作，對(duì)于我這個(gè)初出茅廬踏入社會(huì)的新手來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的絕佳機(jī)會(huì)。 6S現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和平安六個(gè)方面的內(nèi)容，其主要功能是為企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)良好的工作空間，使每個(gè)職工都形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，從而達(dá)到提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，保障生產(chǎn)平安，最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。溫故而知新，從學(xué)習(xí)6S管理過(guò)程中，我慢慢的領(lǐng)悟到做一個(gè)有責(zé)任感的員工是對(duì)學(xué)習(xí)和駕馭6S管理最好的詮釋。
人是確定事和物的主導(dǎo)，提高人的思想意識(shí)是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。所以首先要從思想上相識(shí)到“6S”管理對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、平安和經(jīng)濟(jì)效益的重要性，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)管理制度，使之在工作和生活中都養(yǎng)成一個(gè)良好的習(xí)慣。我覺(jué)得要把工作真正做好，肯定要有責(zé)任感，這樣才會(huì)主動(dòng)主動(dòng)地去工作。我記得《你在為誰(shuí)工作》這本書(shū)的作者引用了美國(guó)前總統(tǒng)杜魯門(mén)的一句格言：“責(zé)任到此，不能再推�！边@句話應(yīng)當(dāng)是我們每一位員工對(duì)待工作的看法。責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作困難的強(qiáng)大精神動(dòng)力，它使我們有志氣去解除萬(wàn)難；再艱難的任務(wù)，如有責(zé)任感也可以完成得相當(dāng)精彩。今年三月份以來(lái)，鋼材市場(chǎng)轉(zhuǎn)好，許多大的機(jī)械廠和全國(guó)各地經(jīng)銷商紛紛向我們投來(lái)大量的訂單，我們每天都有干不完的任務(wù)，每一頁(yè)日歷仿佛都沉甸甸的。高強(qiáng)度的工作量好比打仗，我們員工有的帶病堅(jiān)持上崗，加班加點(diǎn)，但大家都靜默地奉獻(xiàn)著，沒(méi)有一句怨言，只要看到我們加工好的鋸帶能準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，看到每根鋸條都能剛好地送到客戶的手中，我們就會(huì)感到極大的.欣慰。這當(dāng)中也體現(xiàn)了我們員工對(duì)公司、對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任感。
責(zé)任是訂單上一句關(guān)鍵的詞語(yǔ)，責(zé)任是賬本上一個(gè)精確的標(biāo)點(diǎn)，責(zé)任是金屬計(jì)算盤(pán)上微小的刻度，責(zé)任是加工車間一副白色的手套，責(zé)任是加工過(guò)程中須要精細(xì)的每一個(gè)管理環(huán)節(jié)，責(zé)任是日�；顒�(dòng)中須要節(jié)約的每一度電、每一滴水、每一張紙。責(zé)任是美德、責(zé)任是習(xí)慣，責(zé)任是工作的看法、責(zé)任是唯美的追求。責(zé)任能迸發(fā)完成工作任務(wù)的志氣和力氣，責(zé)任能孕生解決工作難題的方法和才智。有了責(zé)任心，再危急的工作也能削減風(fēng)險(xiǎn)；沒(méi)有責(zé)任心，再平安的崗位也會(huì)出現(xiàn)隱患。責(zé)任心強(qiáng)，再大的困難也可以克服；責(zé)任心差，很小的問(wèn)題也可能變成攔路虎。學(xué)習(xí)6S管理，從大處著眼，從小處入手，留意工作中的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，長(zhǎng)此以往，有助于責(zé)任感的養(yǎng)成。讓責(zé)任感成為我們每個(gè)員工腦海中的一種劇烈的意識(shí)，深化到工作中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)每一個(gè)角落。讓責(zé)任感化作一絲不茍的工作看法，在自己平凡的工作崗位上譜寫(xiě)出輝煌的篇章。讓責(zé)任感夯實(shí)年輕人的成才之路，用辛勤的汗水換來(lái)串串豐碩的果實(shí)。這樣，“開(kāi)心的工作，華蜜的生活”就會(huì)伴隨我們的每一天。
管理心得體會(huì)范文14
初中階段的班主任工作很瑣碎是眾所周知的事，有人曾形象的把初中班主任比喻成教師、父母、警察、法官的統(tǒng)一體。這話一點(diǎn)不假，但反過(guò)來(lái)想，以后看到自己培養(yǎng)的學(xué)生個(gè)個(gè)成才，也甚是欣慰。
在教師隊(duì)伍中我是新教師，在班主任隊(duì)伍中我更是經(jīng)驗(yàn)不足。初中階段學(xué)生的身心時(shí)時(shí)變，對(duì)他們的管理也要“與時(shí)俱進(jìn)”，上學(xué)期的方法可能不再適用于下學(xué)期，怎么辦？我覺(jué)得唯有多研究學(xué)生，多查找資料案例，多與有經(jīng)驗(yàn)的老班主任交流。人常說(shuō)家家有本難念的經(jīng)，其實(shí)在學(xué)校里班班有本難念的經(jīng)，管理再出色的班級(jí)也難免有各種小問(wèn)題，我覺(jué)得班主任老師不要害怕有問(wèn)題，掌握好了如何解決問(wèn)題才是發(fā)展之道。
過(guò)年回來(lái)，我發(fā)現(xiàn)我班的學(xué)生有很大的變化，同時(shí)班級(jí)出現(xiàn)了很多問(wèn)題。如班級(jí)紀(jì)律有些散漫，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正等。為此我對(duì)班級(jí)管理進(jìn)行了一些調(diào)整和整頓。
一、狠抓常規(guī)教育,培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣
俗話說(shuō),良好的開(kāi)端是成功的一半。所以接到新班,一開(kāi)始,我便進(jìn)行嚴(yán)格的常規(guī)訓(xùn)練,狠抓養(yǎng)成教育。開(kāi)學(xué)的第一節(jié)課,就是習(xí)慣的學(xué)習(xí),使學(xué)生明確:上課專心聽(tīng)講,邊聽(tīng)邊想,發(fā)言積極大膽,聲音洪亮,態(tài)度自然大方;作業(yè)整潔,及時(shí)完成;下課不在教室及走廊追跑打鬧,大喊大叫;要做有益安全的游戲;不僅搞好個(gè)人衛(wèi)生,還要保持教室地面和桌倉(cāng)的清潔。每個(gè)同學(xué)帶塊抹布,坐之前先擦桌面、凳子。而這一切我都避免使用“不許”、“禁止”這類冷冰冰的字眼。而是用擺事實(shí)講道理的方式,讓學(xué)生明白為什么要這樣做而不應(yīng)該那樣做,這樣師生之間便搭建起了促進(jìn)彼此心靈溝通、精神上理解的平臺(tái)。當(dāng)學(xué)生明確什么是應(yīng)該做的,應(yīng)該怎樣做,什么是不應(yīng)該做的后,每周五的班會(huì)課上,我組織同學(xué)們進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和同學(xué)互評(píng)。表現(xiàn)好的給與表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),對(duì)表現(xiàn)差的不僅指出差距在什么地方,還用“傳、幫、帶”的辦法請(qǐng)同學(xué)幫助改正。
二、班主任每天查閱班級(jí)日志,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
手勤、口勤、腿勤是班主任在日常的班級(jí)管理工作中要需做到的基本要求,只有這樣,才能對(duì)班級(jí)進(jìn)行有效的管理。但除此以外班主任更要做到眼勤。每天一定要隨時(shí)進(jìn)入班級(jí)查看日志的記載。通過(guò)班級(jí)日志記載的內(nèi)容及時(shí)捕捉班級(jí)內(nèi)發(fā)生的大量情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。除了對(duì)班級(jí)日志及時(shí)查閱,還要向負(fù)責(zé)記載的學(xué)生干部詢問(wèn),讓學(xué)生干部參與到班級(jí)管理中,培養(yǎng)同學(xué)們對(duì)班級(jí)的關(guān)心度和集體感。班主任對(duì)教室日志上表?yè)P(yáng)的學(xué)生要表?yè)P(yáng),在班中樹(shù)立榜樣;對(duì)教室日志所反映的突發(fā)事件及不良傾向要及時(shí)地有針對(duì)性地處理,絕不拖拉,目的在于提高學(xué)生對(duì)教室日志管理的信賴程度,使班級(jí)日志能最大限度發(fā)揮其應(yīng)有作用。班主任應(yīng)召開(kāi)班干部會(huì)議進(jìn)行班級(jí)管理的培訓(xùn),尤其是負(fù)責(zé)記載的學(xué)生干部強(qiáng)調(diào)記錄的規(guī)范，要做到公平公正，使班級(jí)日志制度始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài),保證教室日志記制度實(shí)施的效果,不流于形式。
三、以理明理
現(xiàn)在的學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，由于家長(zhǎng)對(duì)孩子過(guò)分疼愛(ài)，一些孩子養(yǎng)成了不少壞習(xí)慣，有些學(xué)生自以為成熟，以與眾不同為榮，他們的“個(gè)性”多自私、狹隘。這學(xué)期我們班有一個(gè)同學(xué)B，在學(xué)習(xí)上他是一個(gè)比較好的學(xué)生，但在做人上卻有較大的瑕疵，如考慮事情以自我為中心，交給他工作故意推三阻四，沒(méi)有自知自明；曾經(jīng)有兩次因?qū)W習(xí)上的問(wèn)題，被我批評(píng)過(guò)。但他并不虛心接受，而是使性子，摔門(mén)而出，這兩次，都被我狠狠地處罰。一個(gè)人犯了錯(cuò)誤，要給他改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。事后，我再跟他慢慢地聊，講清自尊、自愛(ài)、自律是人性中最基本上進(jìn)因素，與此矛盾的性格特點(diǎn)無(wú)疑要改正，講清在集體中，如何學(xué)會(huì)與他人相處，讓他認(rèn)識(shí)到不良的'“個(gè)性”，只能讓他離周圍的人越來(lái)越遠(yuǎn)。如今，他身上的壞習(xí)慣已經(jīng)改掉了很多。學(xué)生做錯(cuò)了事，要讓他明白錯(cuò)在何處，讓學(xué)生在理解的過(guò)程中自己教育自己。
初中時(shí)期正是一個(gè)人叛逆心理最強(qiáng)的時(shí)期，他們聽(tīng)不進(jìn)父母、長(zhǎng)輩的勸告，自以為是，看問(wèn)題從個(gè)人的角度出發(fā)，難以說(shuō)服。我常常鼓勵(lì)學(xué)生用“換位思考”的方法解決問(wèn)題，“假如我是老師”或“假如我是父母”，也在班級(jí)開(kāi)展“今天我是班長(zhǎng)”活動(dòng)這種換位思考的情感體驗(yàn)使學(xué)生少了一份苛求，多了一份寬容；少了一份埋怨，多了一份理解；少了一份指責(zé)，多了一份尊重。班級(jí)紀(jì)律更嚴(yán)謹(jǐn)，氣氛更和諧，讓他們?cè)谧约旱那袑?shí)感受中，在老師的循循引導(dǎo)下，明白一點(diǎn)為人處事的道理。
四、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)換角色，樹(shù)立威信
走近學(xué)生可以幫助班主任了解班級(jí)的狀況，不過(guò)也要把握好與學(xué)生的距離。像我這樣的年輕班主任與學(xué)生相處時(shí)比較容易溝通，共同的話題也多。但我發(fā)現(xiàn)班主任與學(xué)生走得太近未必是好事，師生間過(guò)度親密的朋友關(guān)系，表面上看是氣氛融洽，師生同樂(lè)，實(shí)際上會(huì)造成對(duì)學(xué)生的溺愛(ài)與放縱，會(huì)讓學(xué)生錯(cuò)誤地認(rèn)為班主任是“自己人，一切好說(shuō)”，從而自損威信。但與學(xué)生距離太遠(yuǎn)也不行，長(zhǎng)期一副居高臨下、不茍言笑的表情，會(huì)讓學(xué)生難以接受，避而遠(yuǎn)之。如此下來(lái)，班里很多情況就無(wú)法獲悉，工作自然難以開(kāi)展。所以，我明白，班主任要把握和處理好與學(xué)生的距離，既不能太遠(yuǎn)，也不可過(guò)近。一句話，那就是若即若離。
隨著時(shí)代的發(fā)展，班主任工作出現(xiàn)了許多新情況、新問(wèn)題、新特點(diǎn)，面臨著新挑戰(zhàn)。尤其是教育環(huán)境和教育對(duì)象的新變化，使班主任工作更加繁重，對(duì)于年輕的班主任而言，如何在短時(shí)間內(nèi)成為一名幸福、快樂(lè)、有成就感的班主任，“實(shí)踐、學(xué)習(xí)、反思”是必不可少的，它們相輔相成，缺一不可。
雖然現(xiàn)在對(duì)于班級(jí)管理，我感到有些力不從心，但我會(huì)堅(jiān)持，我相信自己可以的。所以我想說(shuō)，也許你曾放棄過(guò)許許多多的機(jī)會(huì)，但請(qǐng)不要放棄做一名班主任，因?yàn)樗鼤?huì)使你不斷進(jìn)步與成長(zhǎng)。
管理心得體會(huì)范文15
在我們企業(yè)不斷成熟的今天，6S管理已日益成為關(guān)注的焦點(diǎn)，不少企業(yè)已經(jīng)或正準(zhǔn)備實(shí)施6S管理，通過(guò)在線學(xué)習(xí)里老師知識(shí)+實(shí)例，詳細(xì)而生動(dòng)的講解，讓我懂得了6S管理是指什么，實(shí)施6S管理后的收益成果，如何才能更好的實(shí)施6S管理。在我們遷鋼公司領(lǐng)導(dǎo)目光遠(yuǎn)卓管理下，不斷為員工積極創(chuàng)造學(xué)習(xí)求知的同時(shí)，為企業(yè)的發(fā)展壯大打好奠基石。以下便是在進(jìn)行6S學(xué)習(xí)后我的心得體會(huì)。
6S：指的是由6S的日文SEIRI（整理）、SEITON（整頓）、SEISO（清掃）、SEIKETSU（清潔）、SHITSUKE（素養(yǎng)）和英文SAFETY（安全）這六個(gè)單詞，由于這六個(gè)單詞前面的發(fā)音都是“S”，所以簡(jiǎn)稱為“6S”。
6S管理是所有工作開(kāi)展的前提和基礎(chǔ)，它的目的不僅僅是打掃衛(wèi)生，更重要的是6S的推行能保證后續(xù)工作的.順利高效運(yùn)作�；A(chǔ)工作是絕對(duì)必要的，尤其在競(jìng)爭(zhēng)激烈多變的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須夯實(shí)基礎(chǔ)，充實(shí)自己，強(qiáng)化自己，才能成為競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)者。
6S作用是：高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全。
6S內(nèi)容包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全。
6S在執(zhí)行的過(guò)程中應(yīng)該注意一些問(wèn)題：
6S的推行過(guò)程首先是從上向下的，領(lǐng)導(dǎo)者必須領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)，而且堅(jiān)定的實(shí)施，并且以身作則帶頭實(shí)施。
6S是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式。
6S的實(shí)施需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
6S應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)ｉT(mén)的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。責(zé)、權(quán)、目標(biāo)明確。對(duì)于6S的認(rèn)識(shí)應(yīng)該上下一致，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
6S應(yīng)注意方式方法，不能照搬別人的做法，應(yīng)同自己企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法。
6S應(yīng)不斷的改進(jìn)、完善，不能是達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)后就停止不前。
6S應(yīng)全員參與，從上到下一個(gè)不落。
6S是一個(gè)系統(tǒng)的工程，應(yīng)該有計(jì)劃的分步驟推進(jìn)實(shí)施。
6S不是一朝一夕就可以推行、實(shí)現(xiàn)的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見(jiàn)到想要的效果。
6S是連貫推行的，不能是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來(lái)就把他拋到九霄云外去了。
6S的實(shí)施經(jīng)常因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)實(shí)施者對(duì)6S一知半解或?qū)嵤┑慕?jīng)驗(yàn)不足而夭折。所以建議管理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻地了解其作用和方法。
6S的推行應(yīng)該分階段進(jìn)行評(píng)估考核，獎(jiǎng)懲結(jié)合、賞罰公平，以促進(jìn)實(shí)施。
6S管理的重點(diǎn)是提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極能動(dòng)性。在企業(yè)資源中，人力資源是最重要的，優(yōu)勢(shì)是最大的，不同人的思維更是千差萬(wàn)別，如果能充分調(diào)動(dòng)起人員的積極能動(dòng)性，協(xié)調(diào)好人與人之間的互助和諧關(guān)系，相信可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的企業(yè)文化及優(yōu)良的企業(yè)風(fēng)氣。
6S管理的另一個(gè)重點(diǎn)是安全問(wèn)題。若企業(yè)各方面工作都做得無(wú)可挑剔了，但安全工作沒(méi)做好，則前面的全部工作都得不到保障。
在實(shí)際工作中，我們要把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用，結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用。如果嚴(yán)格按6S要求去做，我們的工作會(huì)更有秩序，更得心應(yīng)手，更有經(jīng)濟(jì)效率。為把遷鋼打造成首鋼精品鋼生產(chǎn)基地，早日步入國(guó)內(nèi)乃至世界一流企業(yè)而做出我們的貢獻(xiàn)。
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