轉正工作心得

　　從某件事情上得到收獲以后，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的轉正工作心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　轉正工作心得 篇1

　　三個月的實習轉瞬就要過去了。于20xx年XX月XX日進入招標有限公司，在貨物招標部緊要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間，我在領導及同事們的掛念與幫忙下，業(yè)務學問和技術本領得到不絕充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報：

　　一、認真學習業(yè)務學問，履行崗位職責，服從領導布置。

　　作為一名公司的新進員工，我時刻鞭策本身，在工作中恪守招標守則，不絕學習公司文件，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確本身的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。

　　二、自動熱誠，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。

　　到貨物招標部以后，部內的全體人員對我特別照料，掛念無微不至，使我在這里感覺到了家庭的.暖和，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。

　　緊要從事工作如下：參加技術交流的項目，在以上的工作中我依照各位師傅的的叮嚀，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素養(yǎng)、良好的組織協(xié)調本領，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。

　　三、虛心求教，不絕改進、不絕積累自身業(yè)務技能。

　　作為一名年輕的招標工，可能由于閱歷不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中顯現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的引導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包含前期技術交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間碰到很多困難，只有2家購買標書，向上海市機電辦申請2家開標，抽取評委時，在網限定的次數內未抽到充分的評委，2次向機電辦申請重抽專家。

　　開標前夕得知其中一家臨時決議不參加投標，造成流標。同時由于我的閱歷不足，在網上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了工作人員后，適時與上海市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。

　　總之，在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體諒掛念員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的確定，定期轉正，我會用我的實際行動為有限公司的進展做出本身的一份貢獻。

　　轉正工作心得 篇2

　　20xx年xx月我來到貴公司，經過了幾天的培訓,我對這份工作有了一定的了解和認識,現(xiàn)在我將感想以及工作的認識總結如下:

　　1. 客服人員所需的基本技能及素質要求:客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神,具有良好的溝通能力,工作認真細致,需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識,紀律意識及良好的心態(tài).

　　2. 作為客服人員,需要一定的技能技巧;學會忍耐和寬容,忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶,感想:

　　算算,我來到公司已經將近十天了.回想一下,在這幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應著這種壓力, 雖然曾經有放棄過,但是我昨天晚上想了一夜,既然已經來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了, 經過了跟曉曉,還有叔叔以及同事們的交淡,我找回了自信心, 雖然現(xiàn)在不會,現(xiàn)在會犯錯誤,但是只要我每天都努力了,每天都有進步了.那就是收獲.

　　其實,可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現(xiàn)錯誤的機率就會比較多一些,而且以前一直沒有接觸過這個東西, 其實想想吧,這個一點都不難,像以前我在電信公司的時候,那才是真正的麻煩, 而且那個時候又沒有人教,花了幾天時間才了解基本知識, 相比起來在這里已經算很好了,客服,其實是一個復雜而又簡單的.工作, 簡單的說,就是為客戶服務,一切為客戶著想,當然這得確保在不損公司利益的情況下,如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像昨天,我一直以為我可能要被開除了.我這么差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結果后面出錯的機率越來越多,連最基本的時間和格都都改改錯或者是超格了,而且還有客戶好心的提醒我已經超格了,不過,俗話說:人非圣賢誰能無過 其實最主要的還是心態(tài)沒有放好, 現(xiàn)在我想通了,如果我再這樣下去,就會真的被開除的叔叔和曉曉說得對如果我做好了,錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了,就比如一個人騎車走在路上,他原本并不知道那里有個洞便一直往前走,結果掉下去了,下次,他就不會再走那條路了,因為已經吸取教訓了, 就像東東說的,犯第一錯沒有關系,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決,現(xiàn)在,以后我會努力奮斗,努力學習,盡量做到不犯錯誤,,認真對待每一個客戶,努力做到每個客戶都能滿意,以及領導和同事的滿意。

　　轉正工作心得 篇3

　　我于XX年X月XX日正式在客服部前臺工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲�；厥走^去的三個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

　　在這段時間的工作學習中，對同方人環(huán)有了一個比較完整的認識。對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神，團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學習情況作如下匯報。

　　我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的'一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。

　　經過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

　　當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

　　轉正工作心得 篇4

　　時間總是過得那么快，不知不覺，我高二的第一學期期末已經臨近，在這繁忙而又充實的一學期，在學校晉升為“江蘇省四星級普通高中”后，又經歷了備戰(zhàn)小高考的一學期，在王校長的正確領導下，在班級任課教師的大力支持和全班學生的配合下，各項工作順利開展，班級學習生活等方面都取得較突出的成績。

　　一、進一步加強學生自治自理能力培養(yǎng)。

　　在這個備戰(zhàn)小高考為主旋律的學期，學生的學習壓力更大，對他們的自我管理能力需求也更明顯，自律者才可能小高考成功。這對我們的班級工作提出了更高標準的要求，也使我們面對了很多新的考驗和挑戰(zhàn)。為此，加強班級常規(guī)管理，提高學生的自治自理能力就顯得十分必要。例如，在日常管理中，我盡量避免凡事親力親為，放手給學生，讓班委組織，在本學期學校舉行的“陽光體育節(jié)”校運動會中，我放手讓他們自我設計、自我組織，在活動中把教育和娛樂融入一體，同時引導學生養(yǎng)成自我服務的能力，讓學生學會規(guī)劃、調控自己，使自己在集體中成為班集體的建設者。在活動結束，我讓學生們總結從活動中獲得的體會，讓他們建立了自我管理的信心。

　　二、把握班級情況

　　。在本學期多次分班，對班級的管理形成了巨大的沖擊，而且作為美術班，年級又下達了很重的校本指標，本班學生總體學習基礎較差，但是思想比較活躍，好動好斗，組班之初，整個一“問題兒童軍團”。一期的12班共有52人，二期的12班共有54人，而且不論女生還是男生，表現(xiàn)比較外向，好講話，紀律散漫，個性比較鮮明，不愛學習。這些都給管理好這個班級帶來了較大的阻力。經過全班科任教師的共同努力，對學生進行教育和整頓，班風好轉，學生團結互助，學風濃厚，學習比學趕超，期中考在校本指標比平行班級多出許多的情況下很好的完成了上線人數，第二次月考在剛剛再次調整班級的情況下又超校本指標完成任務，取得較好的成績。

　　三、進一步完善班級管理建設。

　　高二年級是學生的行為習慣養(yǎng)成和思想觀念發(fā)展的重要階段，也面臨著人生觀和價值觀的`過渡轉型等問題，有句話叫“逢二必亂”，但我們班全體同學共同努力，成功打破了這一“所謂規(guī)律”。

　　隨著學習任務和知識對比初中復雜程度的加重，學生容易產生消極學習情緒，有的學生甚至會對學習失去信心。因此，加強對學生的思想教育顯得更加復雜和重要。為此，我加強了對學生的思想教育和疏導，讓學生意識到學習不只是為了分數，更多的是自我能力的增長。同時，加強了對學生自治自我約束能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，讓學生在自覺意識得到了改觀，增強了他們的進取心，逐漸養(yǎng)成了良好的思想品質。我還注意學生的個性發(fā)展和自我管理能力的提高，放手讓他們自我設計、自我組織，在活動中把教育和娛樂融入一體。另一方面，我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動。例如，學習經驗交流會，如何做時間的主人，習慣養(yǎng)成教育等。這些活動大大地促進良好的學風、班風的形成。我班在學校的各項管理評比中都取得了良好的成績，在期中考和月考都取得較好成績。在學校和年級組織的各項活動中都積極投入，師生共同努力，取得了佳績：“陽光體育節(jié)”跳高一等獎、男子800米二等獎、女子800二等獎、班級自編節(jié)目展示一等獎，文明宿舍評比中獲男生宿舍一等獎、女生宿舍二等獎……班級各項管理都取得了較好的成績，進一步鼓舞了班級的士氣，使班級管理工作向著健康的方向發(fā)展。

　　四、家長會召開效果良好。

　　20xx年11月13日，是智賢中學家長會的日子。在這一天，我們如期舉行了高二（12）班家長會。家長會的主題是“交流與討論，決勝小高考”，家長會緊密了聯(lián)系了家長和學校、家長和家長、學生和家長之間的關系。老師和家長之間得到了相互交流的機會，家長和家長之間也有了相互溝通的平臺，同時也為學生向家長吐露心聲創(chuàng)造了平臺，使得學生與家長的感情更進一步，讓家長深深的了解自己的孩子。

　　這是一次特殊的家長會，家長會的大部分時間由學生主持，尤為突這次家長會的特色，最后的給家長一封信環(huán)節(jié)也是特意設置整個家長會渲染著快樂與溫暖的氣氛。

　　這次家長會，家長可以充分了解學生在學校的表現(xiàn)，知道學生的成績，同時也對學生未來的發(fā)展和班主任及時溝通。就學生未來的發(fā)展家校做出了溝通，使得家長和學校的配合更加的緊密。對學生的發(fā)展起到了促進作用。

　　五、抓典型，以點帶面以點補面。

　　我們的學生總體來說，好動不好學，學習基礎差，個性鮮明，成績總體不好，且思想比較前衛(wèi)，活潑好動。因此要管理好這個班，首要的工作就是能讓學生在班級“坐得住”，其實就是能夠養(yǎng)成良好的日常行為習慣。我的辦法就是正面鼓勵，放低姿態(tài)，融入他們生活當中，獎懲分明，因材施教。

　　六、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調學校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。

　　在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼，發(fā)揮好我作為班主任的紐帶作用。

　　七、抓尖子，督差生，調動學習積極性。

　　調動學習班積極性，形成刻苦學習爭先恐后的學風，全面提高全班學生學習成績，是班主任的首要任務，這方面，我采取了抓兩頭，帶中間的辦法，以個別談話為主要工作形式，做尖子生和差生的指導工作，對尖子生，要求他們明確目標，確定方案，突破弱點，保持優(yōu)勢。同時提出具體措施；對差生，以鼓勵為主，多談話、多檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，發(fā)現(xiàn)進步，充分表揚；形成了優(yōu)秀學生帶頭，差生不甘落后，大家爭先恐、比學趕超的學習風氣。同時利用每次考試的成績，進行個案分析，發(fā)現(xiàn)學生弱點，分析原因，找到改進辦法，保證各層次的學生都有強勁的學習勁頭，使學習成績保持上升趨勢。另外用“以志激人”的辦法，激發(fā)學習興趣。一個無追求和奮斗目標的人，就缺少前進動力機械，更談不上發(fā)展，無論是知識獲取，技能形成，還是素質提高，都主要來自學習。能夠提高學習效率，完成學習目標的途徑有二：一是延長時間，二是提高效率。運用激勵措施，通過多途徑幫助學生樹理想，談追求，增強責任感、使命感和憂患意識。以培養(yǎng)學生的熱情性、主動性、和進取精神。時時力求將學習情緒調控到最佳的“亢奮”狀態(tài)，“水擊石則鳴，人激志則宏”實踐證明：采用激勵方式能使學生保持持久的學習的動力。

　　總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級管理工作獲得了較大成果，學生的整體素質在不斷的提高，我班同學在學校的帶領下，德、智、體各方面都取得和長足的進步。全班同學遲到、早退、現(xiàn)象很少，基本上沒有無故曠課；學校舉辦的各種活動都能踴躍參加，并取得較好的成績，能很好地遵守《中學生守則》，在各類考試中均能完成學校分給我班的任務。主要收獲是：能讓大多數學生快樂的地度過在學校的每一天，教書又育人！規(guī)范學生行為！讓學生有目標！讓學生有所得！

　　雖然為建設這個班花了不少心思，但工作能力還須進一步提高，特別是在轉化差生的過程中，有幾個差生總是我行我素，效果不太明顯，無心向學的學生還沒有能夠有效地激發(fā)他們的斗志，還沒能觸動他們的靈魂，給班級學習風氣的好轉帶來了較大的阻力。

　　轉正工作心得 篇5

　　雖然試用期轉正答辯會或許還不是真正意義上的決議一個員工是否會轉正，實際上大多數時候，在試用期過程中以及答辯會前，我們都已經得出他是否該轉正的結論，但即使是作為一個形式，也有它存在的必需性，那就是管理溝通的機會。這種溝通的機會也可以理解為它是公司的一個窗口，員工以及公司雙方都可以通過這種方式來提出本身的要求，以求更好地完成工作。在進行轉正答辯工作布置跟進的過程中，我做了一個大致總結，實在內容如下：

　　一、試用期員工平常的工作動向

　　在答辯中每個試用期員工都會對本身6個月的工作進行總體的回顧及總結，在他們述職的過程中能看出很多新員工到職后基本能適應各自崗位的工作，從答辯過程中也可以看出公司的帶教人及部門領導對新員工平常的工作都做了確定的要求，而且新員工入職后工作緊要是和帶教人接觸，帶教人和新員工平常的溝通也比較多。譬如，利坤項目部土建工程師的答辯中，能看出袁總平常與下級員工的溝通很多，而且要求很明確，從中也能看出領導對新員工的一個進展及培育方向。

　　二、對公司提出建議

　　在答辯的過程中，收集到了很多新員工提出的'建議，總結出可歸納為以下幾點：

　　1、加強公司企業(yè)文化建設，加強公司員工關系的管理，加強新員工的企業(yè)歸屬感。幾乎有過半數的試用期員工提出了這項建議，由于新員工進來感受不到企業(yè)的核心價值，也沒有感覺被深厚的企業(yè)文化渲染，甚至有部分新員工在試用期答辯時還沒弄清楚公司的組織架構及構成部分，這些很難加強員工的企業(yè)歸屬感，部分同事也提出可以多組織公司的員工活動，這樣不僅可以增長不同部門間同事的了解，也可以加強員工的企業(yè)歸屬感；

　　2、適當豐富各部門各條線的專業(yè)培訓資源。這也是每位新員工提出的建議，或許13年的學習年讓公司形成了很好的學習氛圍，各新員工都很熱衷于學習，力求擴寬本身專業(yè)學問的深度和廣度，從而在更好地做好工作的同時也提高了本身；

　　3、公司oa流程的完善提升，這項看法也是很多員工在答辯時提到的，oa系統(tǒng)和每位部門員工的工作息息相關，在提建議的時候緊要是認為oa系統(tǒng)的報銷流程過于繁瑣或多而雜，不過這些在提出時，公司也盡可能地進行了調整，如公司之前實行的出差報銷流程。當然其他還有涉及考勤，薪酬，激勵等方面的看法。

　　我很認可這項工作，認為這是一個不可或缺的環(huán)節(jié)，當然，這也需要部門負責人（帶教人）對此加以重視，由于這的確給員工及部門負責人（或帶教人）供應了一個很好的載體，也給新員工供應了一個很好信息窗口，他們可以說出本身的想法，無論對錯，都會有人做解答，假如部門負責人也帶著走形式的心態(tài)，或許這項環(huán)節(jié)就不可能限度，個人認為假如轉正答辯能和員工培訓，以及員工晉升考核等方面結合，例如在現(xiàn)有的答辯審批表上加添一些答辯過程的打分項，以及記錄答辯的一些緊要內容，那轉正答辯環(huán)節(jié)的緊要性或許會得到進一步提升，同時也更能引起公司同事的重視。當然，公司領導層對答辯環(huán)節(jié)總體還是較為重視，至少在答辯的過程中他們能給員工提出中肯的看法和要求。

　　以上是我近一年對轉正答辯的愚見，也是對這項工作的一個小結，如有因個人本領局限導致見解不夠全面或偏見，還請領導指點!感謝!

　　轉正工作心得 篇6

　　本人于20xx年xx月xx日進入xx人力資源部實習，實習崗位是人力資源工程專員，三個月的實習期中在x總的領導下努力完成所安排的工作，工作態(tài)度仔細，工作完成效果良好。現(xiàn)就實習期間的工作狀況做一個總結。

　　剛開頭實習就參加xx銷售部促銷活動的流程梳理工作中，工作的主要內容是修改和梳理各類促銷活動的流程。由于之前從來沒有接觸過流程繪制工具，剛開頭就是學習如何畫流程圖。在x總的幫忙下當天就學會了流程圖的繪制。之后和促銷活動流程中各環(huán)節(jié)的人員溝通溝通以保證流程的可行性和精確性，并在x總的.指導下屢次修改。最終提交成型的各類促銷活動的流程圖獲得了銷售部同事們的好評。

　　然后便參加xx財務部的訪談工作。其主要工作內容為編寫訪談提綱，繪制財務部的組織構造圖，對局部財務部員工進展訪談，提煉訪談記錄，撰寫總結報告等等。在財務部的訪談工作中漸漸把握了訪談方法，具備肯定的訪談的力量。

　　其后參加了xx產品供給部的訪談工作。主要工作內容有編寫訪談提綱，對局部產供部的員工進展訪談，繪制組織構造圖，提煉訪談記錄，撰寫訪談報告等等。在這項工作中我進一步的加強了訪談力量，提高了提煉訪談記錄的水平，ppt制作的水平也有所提高。

　　除了以上工作之外我還幫助xx人力資源部進展校園聘請。主要工作是幫助xx人力資源部到高校去進展校園宣講，作為無領導小組面試的面試官參加大學生的面試工作。為xx人力資源部減輕了工作負擔。

　　在實習期間我的收獲是獲得了肯定的工作閱歷，把握了一些工作方法，并進而明確了將來進展的目標。在這三個月的實習工作中，我對xx有了更深的感知和了解。我發(fā)覺xx是一個具有一流治理水平，擁有優(yōu)秀企業(yè)文化和眾多一流品牌的企業(yè)。同時通過了解這次集訓會上傳達下來的信息，我認為集團的前景是特別美妙的，就xx的員工來說也肯定是大有可為的。若我能夠作為xx的一份子，為xx的美妙將來做出一點自己小小的奉獻，在幫忙xx不斷壯大的過程中也肯定會實現(xiàn)個人的價值。

　　轉正工作心得 篇7

　　在公司工作已經有幾個月了，從進公司時的一無所知到現(xiàn)在，我學到了也領悟到了很多東西，在銷售過程中我經常會遇到很多問題，每一次問題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的：

　　(一)心態(tài)方面：

　　做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關鍵。

　　不放走任何一個從你柜臺經過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。

　　沒有淡的市場，只有淡的心。

　　銷售員轉正工作總結3篇銷售員轉正工作總結3篇

　　賣得好的時候，把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待；賣的不好的時候，把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。

　　時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長；時刻自省，每個細節(jié)都能讓自己提升。

　　自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。

　　堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。

　　加強團隊合作意識，和同事互幫互助。

　�。ǘ�）銷售技巧方面：

　　接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹；搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。

　　從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算�；�于這些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。

　　談單過程中要把公司的標準、產品標準以及個人標準帶給顧客，并熟練運用FABE法則：

　　F：（Features）指的是本項產品的特質、特性等方面的功能。產品名稱？產地，材料？工藝？定位？特性？深刻去挖掘這個產品的內在屬性，找到差異點。

　　A：（Advantages）優(yōu)勢。列出這個產品獨特的地方來�？梢灾苯�，間接去稱述。例如：更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更……

　　B：（Benefits）能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調的，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產品。

　　E：（Evidence）佐證。通過現(xiàn)場演示，相關證明文件，品牌效應來印證剛才的一系列介紹。所有材料應該具有足夠的.客觀性、權威性、可靠性、可證實性。

　　認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。

　　任何時候，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導，要轉型時一定要提前去做相關各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。

　　熟悉自己產品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。

　　客戶信息要及時跟進，做好客戶關系

　　(三)轉正后計劃

　　努力完成公司下達的銷售任務，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學習和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準。

　　每月爭取幫助店面達成任務，遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。

　　轉正工作心得 篇8

　　首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出珍貴的時間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

　　我從入職至今已快x個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經由培訓，又使我了解了以“以情效勞、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章軌制。

　　一、以情效勞、用心做事

　　工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱忱，急躁地幫助他們，對他們提出的題目自己不能答復時，我向領班、老隊員請教后，賜予解答；工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，急躁地和他們溝通，于他們談心，避開和他們沖突，影響公司形象。

　　二、遵守軌制、敢抓敢管

　　xx四樓影院施工期間，我按軌制、按程序對工人進展治理，每天對進出的職員、貨物進展嚴格的檢查，以免可疑職員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，好比：進入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空功課沒系安全帶；動火時沒有滅火舉措措施等之類的現(xiàn)象，我都根據公司的軌制、程序進展整改懲罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

　　三、任勞任怨、孜孜不倦

　　對領導的`鋪排是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅持到‘最終一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責；中我也常常關懷同事，經常于他們談心、溝通，他們不快樂時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們快樂。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的閱歷。

　　工作中我也有良多缺乏處，但我時刻以“合格金源人”的尺度來要求自己，以同事為典范去提示自己，爭取能做一名合格的金源人，能在xx金源這個大舞臺上展現(xiàn)自己，能為xx金源的絢爛奉獻自己的一份氣力。

　　轉正工作心得 篇9

　　時間過得很真快，轉眼就兩個月了，就在此時需要回頭總結的時候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠去，現(xiàn)在的工作已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經歷。

　　將近兩個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。兩個月以來，我分別在幾個不同的崗位或角色上練習、實習，在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。

　　首先說說在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個月的工作生活，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。自到百依參加工作以來，各位領導都對我這位來自異地的新人親切有加，特別是各位領導，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經常跟我坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以朋友的關愛之心在引導我們做好企劃工作，讓我真切感受到了百依人溫情。

　　而其他大部分的老同事，也對我這個新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導。工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，公司新老同事就已經打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在企劃部工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

　　我在工作上的'收獲主要有：

　　1、基本學會或單獨處理了24張銷售訂單或計劃訂單。

　　2、參與并協(xié)助謝老師、工程部黃xx等進行廠區(qū)測繪、規(guī)劃方案、資料制作：第一階段已經完成。《設備技術一覽表》等資料進一步優(yōu)化中、更新中。

　　3、生產粗能力分析、產能評估邁出第一步：老化架統(tǒng)計表及老化能力分析(第一版)已經完成。

　　4、協(xié)助謝老師其它日常事務：《LED產品系列參數性能一覽表》等資料的制作。

　　5、物料跟蹤、部門協(xié)調平均每個工作日3件次以上。詳細情況見每月《計劃跟蹤》報表。

　　6、接管公司檔案室書籍管理工作：詳細情況見：網上鄰居/CAIGOU02/信息中心/書籍檔案。

　　7、設備檔案、收集整理工作第一階段基本完成，詳細情況見：網上鄰居/CAIGOU02/信息中心/設備檔案。

　　8、“三現(xiàn)”(現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實)學習每個工作日4個小時以上，對公司目前生產的產品有了初步了解。理論業(yè)余學習了《LED及其工程應用》、《綠色照明工程實施手冊》、《新一代綠色光源LED及其應用技術》等書籍，部分讀書筆記見BY—PMC的QQ日志。

　　9、其它事宜(略)。

　　在這期間，工作上的不足主要有：

　　1、缺乏基本的LED燈具知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。

　　2、工作細心度不夠，經常在小問題上出現(xiàn)錯漏。

　　3、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

　　轉正工作心得 篇10

　　實習的幾個月時間，的確還是覺得進步很大，過去始終都是在學校，沒有體驗過社會，我覺得在實踐方面我還是做的比擬仔細的，我需要合理去規(guī)劃好自己的事情，將來還會有更多有意義的事情等著我去做好，這一點是很有意義的，感謝始終以來工作當中的進步，現(xiàn)在也總結一下這段時間以來的工作。

　　首先我是感覺特別有意義的，這段時間以來我也看到了自己的進步，我信任接下來還是有許多事情應當要仔細去做好，現(xiàn)在我也轉正了，所以還是會存在一些問題，所以以后這樣下去還是會有一問題消失了，在這轉正之際我也考慮了許多，這對我工作力量是一個特別大的提高，我真實的體會到了這一點，轉正之后我也是在仔細的規(guī)劃一些新的學問，所以在接下來的工作當中，我會不斷的加強自己的專業(yè)學問水平，將來也會仔細的去做好相關的工作，這對我來講是專業(yè)力量上的穩(wěn)固，這段時間我也是深刻的意識到了這一點。

　　實習的時間雖然不長，可是在這方面我也是覺得很有必要的，我對專業(yè)學問還是有著特別大的期望，現(xiàn)在也到了這轉正之際了，我還是需要仔細去對待自己的工作，也應當要去積存足夠多的閱歷，這一點是特別有必要的，現(xiàn)在我也在不斷的思索，這對我而言也是應當要合理去規(guī)劃好的，我覺得作為一名正式的xx員工，我應當要做出肯定的選擇，這對我的專業(yè)學問也是需要合理去做好的，我不會辜負了公司的培育，近期在工作中，我還是覺得很有必要去做好自己的工作，在這一點上面我覺得是很有必要的.，這對我來講也是一個很不錯的磨煉，在學習方面我是把握的比擬快的，遇到了自己不懂的東西，我都會第一時間請教，這是我對工作應當要有的態(tài)度，是不容無視的，接下來轉正之后我肯定不會辜負了公司的期望，在這方面我也在不斷的提高自身的成績，接下來轉正之后，我也肯定會更加的努力，用實際行動去證明自己，這對我專業(yè)學問的確是特別有必要的提高，以后會在轉正之后更加的努力。

　　四周領導對我力量還是特別認可的，我也信任將來可以去積存更多的學問，感謝三個月來的實習，以后我會更加專心去做好自己的事情的，為公司制造更多價值，以后我肯定會做出更好的成績來。

　　轉正工作心得 篇11

　　時光飛逝，20xx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經在xxxx工作了八個多月了，作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。

　　xxxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我也已經融入到了金驕這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。

　　一、回顧xxxx經過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)；對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

　　二、展望xxxx

　　在即將結束的20xx年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的'挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的20xx年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

　　三、工作建議

　　經過這段時間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：

　　1、崗位不明確，職責混亂。

　　目前公司員工人數較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責的關系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經理，如此一來加重了領導的工作量，也影響了領導處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會產生很嚴重的影響，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。

　　2、管理制度不完善，難以實施。

　　我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么，都有哪些權利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領導重視，并及時解決。

　　總體來說，我對20xx年充滿了期望，新年新氣向，希望在20xx年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕!

　　轉正工作心得 篇12

　　我們總在說時間是一把歲月的殺豬刀，我們總在說著時間無情，讓曾經的一切美妙都變得物是人非。但是時間即便無情，它也讓我們成長了起來，它抹平了我們的菱角，收斂了我們的戾氣，讓我們變得成熟穩(wěn)重，我們變得睿智機敏。我想這就是我在酒店經受了六個月的試用期之后，一個最大的變化吧。所以我很感謝時間，我很感謝我在xx酒店的這段時間，讓我能有了這么大的進步和轉變。也正由于這些轉變，我才更加堅決了我想要連續(xù)留在xx酒店里工作的決心。

　　在來到酒店作為效勞員的第一個月，我是有一些不適應的。由于我在家里爸媽始終都很驕縱我，根本上沒有讓我干過什么臟活累活。也正由于他們的嬌慣，所以才導致了我今日這種大小姐脾氣的性格，我也才會想要來到我們xx酒店來鍛煉自己。一來為了轉變自己的這種性格，二來是增加自己的獨立生活力量。但是這個轉變不是說一下子就能實現(xiàn)的了的。所以在我試用期的前幾個月里，我常常惹事，常常被主管批判。甚至還跟主管頂過嘴，還有過想要放棄的念頭，但是一想起自己是要鍛煉和轉變的，我又重新回到自己的崗位上，連續(xù)干起自己的事情下來。在之后的日子里，我就開頭反思自己，意識到了自己之前的種種任性和不對。我開頭在客人提出那么多的刁鉆要求之后，任然保持微笑，連續(xù)為他們效勞；我開頭在同事需要幫忙的時候，伸出自己的援手，幫忙他一起完成任務；我開頭在主管訓斥我做的不對的的時候，選擇虛心聽取，做到事后改正。所以在經受了試用期后面幾個月的磨煉后，我也最終能體會到父母掙錢的不易，感悟到了生活的`艱辛。性格也開頭漸漸在發(fā)生轉變，由之前的不服氣，任性妄為變成如今的成熟穩(wěn)重，對將來的事業(yè)也有了一個清楚的規(guī)劃。

　　這剩下的這些日子里，我會讓領導看到想連續(xù)為酒店效勞的決心，我會用我的實際行動來證明給領導看，我有足夠大的毅力和力量做好酒店的效勞工作，也肯定不會讓領導絕望。所以請領導連續(xù)考核我，我會打起我十二分的精神和拿出我十二分的誠意來應對領導給我的轉正考核，我信任我自己肯定能通過。

　　轉正工作心得 篇13

　　試用期的時間悄然而過，而在這段試用期里，我度過了我最艱難，同時也是最懷念的6個月。這6個月給了我很多磨難，也帶給了我很多成長。所以我才說它既是難忘也是讓人懷念的。

　　這六個月是我來到xx醫(yī)院，作為一名護士工作的六個月時期。我很明白這次轉正的機會對我來說是意味著什么，我也很明白，作為一名護士的職責是什么。所以我很愿意把我的全部青春和熱血都奉獻在醫(yī)院的工作里。希望領導能看到我的這份熱血，也能同意我繼續(xù)留在醫(yī)院里作為一名護士而工作。

　　這6個月里我先后在門診科和急診科待過。雖然這兩個科室的工作都不大相同，但是我在這兩個科室學到的東西都不少。

　　首先是一個臨床操作。平常我們在學校主要學的都是一些理論知識，真正的實際戰(zhàn)場操作是少的可憐。所以當我面臨一個真正的病人需要我做護理工作的時候，我其實是非常緊張和害怕的。因為這是一條鮮活的生命，不像我們以前在學校，只是一個模型而已，出錯了也只是損壞一個道具，而現(xiàn)在到了實際工作里來。如果再出錯，危害到的有可能是一個人的一生，也有可能是一整個家庭的希望。甚至還會影響到醫(yī)院里面的聲譽。所以在平常的臨床操作中，我要求自己一定要做到，加倍細心，加倍努力，加倍用心。讓自己多積累經驗，從中多學習到實際的東西。

　　再其次是我在這6個月的試用期里，還認識到了自己作為一名醫(yī)護人員，必須要有的一棵耐心和一個良好的服務態(tài)度。因為很多病人的護理工作是需要慢慢來的，不能夠操之過急。如果你沒有一顆很好的耐心，去實施和操作，那在完成工作的過程中會很容易出錯。而且很多病人在他們生病的過程中，他們的情感是非常脆弱的，他們在這個時候很容易對自己失去信心。所以在這個時候，我們必須要有更多的耐心來寬慰和安撫他們。也必須要有一個誠心和熱情的服務態(tài)度來對待他們。讓他們能有足夠多的勇氣來戰(zhàn)勝病魔，有一個更好的心態(tài)來面對自己病情的發(fā)展。

　　我要把我的畢生所學都用醫(yī)院里，我要把我最大的熱情都投入到以后的護理工作當中，希望領導能給我發(fā)揮用處的機會。

　　懷著激動與自豪的心情，我很榮幸地成為咸豐縣人民醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程�，F(xiàn)將試用期期間的工作總結如下：

　　首先，通過這段時間的學習，我對醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務理念都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決辦法。

　　其次，也使我的執(zhí)業(yè)素質有了提高，為能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。特別是在心內科，許多患者都病情危重，又大多是些老年人，所以基礎護理較多，病情變化較快。一切的病情都有待于護士在工作的.過程中要勤于、善于觀察，才能及時地掌握患者的病情變化，作出準確判斷，并及時向醫(yī)生匯報，使患者能轉危為安，從而有利于治療和護理。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能，根據患者的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。因此護士在工作的同時必須不斷認真學習和總結經驗，才能更好地工作，更好地為患者服務。

　　最后，通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平，更好地服務于患者。我還認識到建立良好的工作與人際關系對我個人專業(yè)素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。

　　轉正工作心得 篇14

　　我于5月31號進入XX公司參加培訓開始，經歷近兩個月的試用期，現(xiàn)在馬上面臨轉正、在這兩月里我很榮幸能和大家一起經歷XX開業(yè)前期的培訓和預備，有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴沖動的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和保護家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務的經歷仍很清楚，我很認真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學習，互相鼓舞，一次次使我變得更有底氣。

　　到現(xiàn)在近兩月的工作和學習，點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶然心里有過的想法和思考仍很清楚。

　　作為客戶經理，在思想上，在我內心深處，我有意識的培養(yǎng)自身的素養(yǎng)和修養(yǎng)，不斷一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶然心里有過的想法和思考仍很清楚。

　　作為客戶經理，在思想上，在我內心深處，我有意識的培養(yǎng)自身的素養(yǎng)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教導，對任何人都應該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后，我更注重細節(jié)和習慣，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的關心和教育，我看到了自己的成長，內心充盈，很快樂!也感謝李總在培訓時的那一句鼓舞：“我們是職業(yè)的經理人”，那是我不懈努力的方向，我會做的更好!

　　在工作業(yè)務上，到現(xiàn)在，對于公司的`產品，理念，流程，制度我根本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能根本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通，很清楚的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察，和庫存清單的核實，每一步都有了認識和經驗總結。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中，不增加客戶額外本錢，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，盼望能關心公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到“風險操縱、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質客戶。

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