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材料質(zhì)量管理制度（通用14篇）
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。大家知道制度的格式嗎？下面是小編收集整理的材料質(zhì)量管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
材料質(zhì)量管理制度 1
1、所采購(gòu)的鋼瓶必須具備由《汽車用液化石油氣鋼瓶》gb17258制造許可證的單位制造，氣瓶出廠時(shí)應(yīng)帶有產(chǎn)品合格證書和鋼瓶批量檢驗(yàn)質(zhì)量證明書。
2、進(jìn)口車用液化石油氣鋼瓶的制造單位應(yīng)持國(guó)家質(zhì)檢總局頒發(fā)的'制造許可證。
3、氣瓶附件應(yīng)由有制造許可的單位生產(chǎn)。
4、購(gòu)置的氣瓶出廠前應(yīng)經(jīng)過(guò)監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格。
5、購(gòu)置氣瓶的外表面顏色、字樣、色環(huán)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
6、氣瓶肩上的鋼印標(biāo)識(shí)應(yīng)符合《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程》的規(guī)定，清晰分辯。
7、所購(gòu)置的各種氣瓶附件應(yīng)有合格證。
8、所購(gòu)置的各種材料應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)有產(chǎn)品合格證。
9、所購(gòu)置的鋼瓶、材料到達(dá)公司以后應(yīng)按照規(guī)定驗(yàn)收合格。
材料質(zhì)量管理制度 2
1、氣瓶、材料入庫(kù)時(shí)應(yīng)認(rèn)真檢查購(gòu)置所帶的資料，合格證及質(zhì)量證明書應(yīng)妥善保管。
2、氣瓶、材料保管人員應(yīng)掌握安全知識(shí)，并制定相應(yīng)的.安全管理制度。
3、氣瓶、材料儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)應(yīng)專用，并符合《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》的規(guī)定。
4、存放氣瓶、材料的倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁明火和其他熱源，應(yīng)通風(fēng)干燥，避免陽(yáng)光直射。
5、氣瓶放置整齊，佩戴好瓶帽，立放時(shí)要妥善固定。
6、氣瓶出庫(kù)時(shí)應(yīng)辦理出庫(kù)手續(xù)，氣瓶合格證及質(zhì)量證明書（應(yīng)復(fù)制存檔后再發(fā)放）一并交由領(lǐng)用人，轉(zhuǎn)入下一道工序。
材料質(zhì)量管理制度 3
適用范圍：本程序適用范圍包括水泥、砂石料、外加劑、外摻料、鋼筋原材、水質(zhì)、瀝青、防水材料、土工合成材料等原材料、構(gòu)件、制品的試驗(yàn)檢測(cè)，也包括現(xiàn)場(chǎng)鋼筋焊接接頭試驗(yàn)。原材料常規(guī)試驗(yàn)檢測(cè)由工地試驗(yàn)室進(jìn)行，瀝青、防水材料、土工合成材料及材料化學(xué)分析送指揮部中心試驗(yàn)室進(jìn)行（是指中心試驗(yàn)室檢測(cè)范圍內(nèi)的試驗(yàn)項(xiàng)目，檢測(cè)范圍外的試驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)按要求外委具有資質(zhì)的'試驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行）。
試驗(yàn)工作程序：
�。�1）取樣：取樣前物資部門須先報(bào)送材料質(zhì)量證明資料至試驗(yàn)室后再取樣，鋼材還要附材料銘牌。原材料進(jìn)貨時(shí)由物資部門通知各項(xiàng)目部、攪拌站、收料場(chǎng)、作業(yè)隊(duì)專職試驗(yàn)人員并配合試驗(yàn)人員取樣、送樣，取樣應(yīng)有代表性，按規(guī)定頻率和取樣方法進(jìn)行取樣，并應(yīng)請(qǐng)監(jiān)理見(jiàn)證。
（2）委托：委托人送樣至試驗(yàn)室時(shí)應(yīng)填寫試驗(yàn)委托單，內(nèi)容包括：產(chǎn)地或來(lái)源、試樣數(shù)量、規(guī)格種類、代表數(shù)量、取樣地點(diǎn)、取樣日期、收樣日期，同時(shí)必須附廠家質(zhì)保單或檢驗(yàn)報(bào)告（所檢項(xiàng)目必須符合驗(yàn)標(biāo)要求）、合格證，有原件應(yīng)采用原件，復(fù)印件必須清晰并加蓋經(jīng)銷商紅章。
�。�3）樣品驗(yàn)收與處理：收樣人員對(duì)委托的樣品應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收內(nèi)容包括：外觀、狀態(tài)，數(shù)量、質(zhì)保單情況等。按規(guī)定留樣，留樣時(shí)間不少于三個(gè)月。對(duì)樣品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)內(nèi)容包括：產(chǎn)地廠家、規(guī)格型號(hào)、批號(hào)、取樣送樣日期、送樣人。（注：收樣人員或樣品管理員由各試驗(yàn)檢測(cè)組指定一名試驗(yàn)員擔(dān)任）。
�。�4）試驗(yàn)檢測(cè)：收樣人員將樣品傳遞給各試驗(yàn)檢測(cè)組，各組主管工程師負(fù)責(zé)組織試驗(yàn)檢測(cè)人員按標(biāo)準(zhǔn)方法進(jìn)行檢測(cè)。并如實(shí)填寫試驗(yàn)原始記錄。常規(guī)試驗(yàn)項(xiàng)目的檢測(cè)時(shí)限：水泥在35天內(nèi)完成全部試驗(yàn)，砂石料在10天內(nèi)完成試驗(yàn)，外加劑、外摻料、水質(zhì)、在7天內(nèi)完成試驗(yàn)，鋼筋在3天內(nèi)完成試驗(yàn)。
�。�5）數(shù)據(jù)處理：試驗(yàn)員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，處理。
�。�6）出具報(bào)告：試驗(yàn)員依據(jù)試驗(yàn)原始記錄，填寫試驗(yàn)報(bào)告，送檢測(cè)組長(zhǎng)審核后，進(jìn)行試驗(yàn)臺(tái)帳登記。
�。�7）各方簽認(rèn)：試驗(yàn)人、復(fù)核人簽字，授權(quán)簽字人審核簽發(fā)。
�。�8）報(bào)告發(fā)送：報(bào)告送資料管理員，資料管理員發(fā)放并存檔檢測(cè)報(bào)告，作好發(fā)放記錄。試驗(yàn)原始記錄由各試驗(yàn)檢測(cè)組保存，每半年將原始記錄裝訂成冊(cè)，交管理組統(tǒng)一歸檔保存。
質(zhì)量管理制度：
�。�1）所有原材料進(jìn)場(chǎng)前，各項(xiàng)目部、作業(yè)隊(duì)、攪拌站、物資部門必須送樣到工地試驗(yàn)室或中心試驗(yàn)室進(jìn)行抽樣試驗(yàn)。凡試驗(yàn)不合格或未經(jīng)驗(yàn)證試驗(yàn)的材料一律不允許在工地使用。一旦發(fā)現(xiàn)有未經(jīng)批準(zhǔn)使用的材料，試驗(yàn)人員有權(quán)勒令將其清理出場(chǎng)，并報(bào)指揮部處理相關(guān)責(zé)任人。
（2）每批材料在入庫(kù)前由物資采購(gòu)人員或收樣人員對(duì)其外觀、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量證明書進(jìn)行驗(yàn)證，并收集有關(guān)證書和資料，妥善保存。初驗(yàn)合格后，按規(guī)定頻率取樣送至試驗(yàn)室進(jìn)行材質(zhì)復(fù)驗(yàn)，并提供試驗(yàn)室所需要的原始證書和資料。
（3）各原材料到場(chǎng)后，試驗(yàn)室將隨時(shí)進(jìn)行抽檢，當(dāng)材料不合格時(shí)，試驗(yàn)室應(yīng)立即通知相關(guān)部門。
�。�4）不同原材料應(yīng)有固定的堆放地點(diǎn)和明確的標(biāo)識(shí)，標(biāo)明材料名稱、品種、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期和進(jìn)廠(場(chǎng))日期及檢驗(yàn)情況。原材料堆放時(shí)應(yīng)有堆放分界標(biāo)識(shí)，以免誤用。
（5）對(duì)采購(gòu)的材料應(yīng)做到先進(jìn)先用、規(guī)范保存，防止受潮、結(jié)塊、過(guò)期、變質(zhì)。對(duì)檢驗(yàn)不合格的材料和已失效的材料及時(shí)清理出場(chǎng)，禁止用于工程中。
�。�6）試驗(yàn)人員要樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，未經(jīng)檢測(cè)合格的原材料堅(jiān)決不準(zhǔn)使用。故意使用不合格原材料的人員將追究其責(zé)任。
材料質(zhì)量管理制度 4
1、所采購(gòu)的鋼瓶必須具備由《汽車用液化石油氣鋼瓶》gb17258制造許可證的單位制造，氣瓶出廠時(shí)應(yīng)帶有產(chǎn)品合格證書和鋼瓶批量檢驗(yàn)質(zhì)量證明書。
2、進(jìn)口車用液化石油氣鋼瓶的制造單位應(yīng)持國(guó)家質(zhì)檢總局頒發(fā)的制造許可證。
3、氣瓶附件應(yīng)由有制造許可的單位生產(chǎn)。
4、購(gòu)置的氣瓶出廠前應(yīng)經(jīng)過(guò)監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格。
5、購(gòu)置氣瓶的外表面顏色、字樣、色環(huán)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
6、氣瓶肩上的'鋼印標(biāo)識(shí)應(yīng)符合《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程》的規(guī)定，清晰分辯。
7、所購(gòu)置的各種氣瓶附件應(yīng)有合格證。
8、所購(gòu)置的各種材料應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)有產(chǎn)品合格證。
9、所購(gòu)置的鋼瓶、材料到達(dá)公司以后應(yīng)按照規(guī)定驗(yàn)收合格。
材料質(zhì)量管理制度 5
為了確實(shí)搞好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，使安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作能作到日�；�、經(jīng)�；�，達(dá)到動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)的目的，特制定此管理制度如下：
1、標(biāo)準(zhǔn)化材料費(fèi)用不再下分各材料管理組，統(tǒng)一由標(biāo)準(zhǔn)化辦公室管理使用，供應(yīng)部全面管理；
2、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化各專業(yè)組每月26日，按照礦標(biāo)準(zhǔn)化文件的要求，制定下個(gè)月各單位安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)計(jì)劃交安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦公室，標(biāo)準(zhǔn)化辦公室制定下個(gè)月全公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作計(jì)劃交計(jì)劃科，由計(jì)劃部和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃同時(shí)統(tǒng)一打印下發(fā)；
3、標(biāo)準(zhǔn)化材料的使用范圍：①標(biāo)準(zhǔn)化圖牌板；②標(biāo)準(zhǔn)化單項(xiàng)工程中公司以前未使用的新購(gòu)買材料，如照明線、照明燈、不銹鋼材料、馬路磚、地板磚、墻面磚等；③標(biāo)準(zhǔn)化單項(xiàng)工程中正常生產(chǎn)不能回收復(fù)用的'一次性投入材料，如火工品、水泥制品、油漆、涂料、維修錨網(wǎng)材料等；④標(biāo)準(zhǔn)化單項(xiàng)工程中特殊件的加工。
4、非標(biāo)準(zhǔn)化單項(xiàng)工程嚴(yán)禁使用標(biāo)準(zhǔn)化材料費(fèi)用；
5、未經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室和生產(chǎn)副總審批的私自進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化材料費(fèi)用的材料，按照“誰(shuí)出帳、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由責(zé)任人工資扣除；
6、標(biāo)準(zhǔn)化單項(xiàng)工程中屬于各材料管理組應(yīng)正常投入的材料嚴(yán)禁使用標(biāo)準(zhǔn)化材料費(fèi)用；
7、各標(biāo)準(zhǔn)化單項(xiàng)工程的施工單位，按照標(biāo)準(zhǔn)化單項(xiàng)工程計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)化材料費(fèi)用的使用規(guī)定，編寫材料領(lǐng)用審批表，由標(biāo)準(zhǔn)化辦公室和生產(chǎn)副總審批后，到供應(yīng)部領(lǐng)�。�
8、標(biāo)準(zhǔn)化單項(xiàng)工程中，屬于各材料管理組正常消耗的材料，由各材料管理組出據(jù)費(fèi)用無(wú)條件供給使用單位，否則，造成標(biāo)準(zhǔn)化單項(xiàng)工程不能按時(shí)完成，扣除各組管理人員10%的標(biāo)準(zhǔn)化工資；
9、供應(yīng)部對(duì)經(jīng)過(guò)審批后的標(biāo)準(zhǔn)化材料，出票并加蓋“標(biāo)準(zhǔn)化”專用章；標(biāo)準(zhǔn)化辦公室加蓋標(biāo)準(zhǔn)化辦公室主任私章后，方可領(lǐng)取材料；
10、財(cái)務(wù)科對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化材料費(fèi)建立專帳進(jìn)行管理，供應(yīng)部必須把每月標(biāo)準(zhǔn)化材料消耗明細(xì)報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室一份，否則處罰供應(yīng)科負(fù)責(zé)人10%的標(biāo)準(zhǔn)化工資。
材料質(zhì)量管理制度 6
1 、目的
為更好地滿足施工生產(chǎn)對(duì)材料質(zhì)量的要求，確保工程質(zhì)量，加強(qiáng)材料供應(yīng)質(zhì)量的管理，完善材料供應(yīng)質(zhì)量的保證體系，制訂本制度。
2 、材料供應(yīng)過(guò)程中的質(zhì)量管理
�。�1）加工訂貨的質(zhì)量把關(guān)
1）正確選擇進(jìn)貨渠道，對(duì)生產(chǎn)廠家及供貨單位要進(jìn)行資格審查，內(nèi)容如下：
a 、要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、生產(chǎn)產(chǎn)品允許等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品鑒定證書、產(chǎn)品獲獎(jiǎng)情況；
b 、應(yīng)有完善的檢測(cè)手段、手續(xù)和試驗(yàn)機(jī)構(gòu)，可提供產(chǎn)品合格證和材質(zhì)證明；
c 、應(yīng)對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)歷史情況進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估，了解其他用戶使用情況與意見(jiàn)，生產(chǎn)廠方（或供貨單位）的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、賠償能力、有無(wú)擔(dān)保及包裝儲(chǔ)運(yùn)能力等。
2）建立嚴(yán)格的審核制度。
a 、計(jì)劃人員和技術(shù)人員要嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)真審核各類計(jì)劃：
b 、對(duì)材料、構(gòu)配件、設(shè)備等加工訂貨計(jì)劃中的品名、規(guī)格、型號(hào)、材質(zhì)要求等要進(jìn)行逐項(xiàng)審核；
c 、對(duì)構(gòu)配件和設(shè)備計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)圖集編號(hào)及非標(biāo)準(zhǔn)件加工圖要詳細(xì)核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后，向業(yè)務(wù)人員做技術(shù)交底（或會(huì)同與廠方交底），計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行后，與訂貨合同一并歸檔。
3）嚴(yán)格履行合同手續(xù)與程序。
a 、材料業(yè)務(wù)人員在加工訂貨時(shí)，必須與生產(chǎn)廠方（或供貨單位）簽訂加工訂貨合同（或購(gòu)貨合同）。
b 、合同除了按標(biāo)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或酬金、履行的期限、交貨地點(diǎn)與方式、違約的責(zé)任等主要必備條款簽訂外，還應(yīng)嚴(yán)格按照《加工承攬合同條例》的條款簽訂。特別對(duì)供貨質(zhì)量、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收辦法，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的處理及經(jīng)濟(jì)責(zé)任（索賠違約金、賠償金）等要詳細(xì)明確地列出。
c 、雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)條款，不得擅自通融、變更和解除。
4）加強(qiáng)供貨渠道及各種計(jì)劃、合同的管理。
a 、供貨渠道要相時(shí)穩(wěn)定；
b 、加工訂貨應(yīng)本著先內(nèi)后外，以國(guó)營(yíng)廠方為主，其他為輔的原則；
c 、業(yè)務(wù)人員對(duì)下達(dá)執(zhí)行的各類計(jì)劃和簽訂的合同，應(yīng)分類編號(hào)存檔管理，建立計(jì)劃及合同管理臺(tái)賬。
�。�2）市場(chǎng)采購(gòu)材料的質(zhì)量把關(guān)
1）材料采購(gòu)人員應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)工作，采購(gòu)應(yīng)堅(jiān)持比質(zhì)、比價(jià)、比運(yùn)距，以集中批發(fā)為主，就近零星采購(gòu)為輔的原則。
2）采購(gòu)時(shí)必須向供銷單位索取產(chǎn)品合格證及有關(guān)檢測(cè)試驗(yàn)等資料，對(duì)無(wú)合格證的材料及產(chǎn)品一律不得采購(gòu)。
3）采購(gòu)批量產(chǎn)品時(shí)，一律簽訂合同。
（3）紀(jì)律與要求
1）負(fù)責(zé)加工訂貨和市場(chǎng)采購(gòu)的業(yè)務(wù)人員，應(yīng)模范遵守物資政策及物資工作紀(jì)律，廉潔奉公，不得搞不正之風(fēng)；認(rèn)真學(xué)習(xí)合同法和有關(guān)工礦產(chǎn)品購(gòu)銷條例等法律、法規(guī)，學(xué)習(xí)材料基本知識(shí)，掌握材料性能、用途與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；要以科學(xué)有效的.工作質(zhì)量，保證材料供應(yīng)質(zhì)量。
2）要堅(jiān)持先看貨后訂貨的原則，不得盲目采購(gòu)與訂貨。必要時(shí)，應(yīng)與技術(shù)質(zhì)量人員事先進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量考察工作。
3）集團(tuán)總公司、公司兩級(jí)配套供應(yīng)單位要配置質(zhì)量技術(shù)人員，指導(dǎo)、監(jiān)督材料供應(yīng)質(zhì)量工作。
4）做好售后服務(wù)工作。業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)和定期了解供應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)的材料及產(chǎn)品質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)驗(yàn)收不合格的材料及產(chǎn)品，要按合同要求和法律、法規(guī)的時(shí)效及有關(guān)規(guī)定去辦，及時(shí)找廠家或供貨單位洽談，做到包退、包換、包損失。
3 、材料驗(yàn)收的質(zhì)量管理
（1）雙控把關(guān)：為了避免因質(zhì)量問(wèn)題造成拒收，確保進(jìn)場(chǎng)材料合格，對(duì)預(yù)制構(gòu)件、鋼木門窗、各種制品及機(jī)電設(shè)備等大型產(chǎn)品，在組織送料前，由兩級(jí)供應(yīng)部門業(yè)務(wù)人員會(huì)同技術(shù)質(zhì)量人員先行看貨驗(yàn)收，無(wú)質(zhì)量問(wèn)題再送料�，F(xiàn)場(chǎng)收料人員接料時(shí)再行驗(yàn)收簽證
（2）聯(lián)合驗(yàn)收把關(guān)：對(duì)直接送到現(xiàn)場(chǎng)的材料及構(gòu)配件，收料人員可會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)質(zhì)量人員聯(lián)合驗(yàn)收；進(jìn)庫(kù)物資由保管員和材料業(yè)務(wù)人員一起組織驗(yàn)收。
�。�3）收料員驗(yàn)收把關(guān)：收料員對(duì)地材、建材及有包裝的材料及產(chǎn)品，應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行外觀檢驗(yàn)；查看規(guī)格、品種、型號(hào)是否與來(lái)料相符，宏觀質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)，包裝、商標(biāo)是否齊全完好。
�。�4）提料驗(yàn)收把關(guān)：總公司、分公司兩級(jí)供應(yīng)部門的業(yè)務(wù)人員到外單位及集團(tuán)三個(gè)專業(yè)公司提送料時(shí)，要認(rèn)真檢查驗(yàn)收提料的質(zhì)量，索取產(chǎn)品合格證和材質(zhì)證明書。送到現(xiàn)場(chǎng)（或倉(cāng)庫(kù)）后，應(yīng)與現(xiàn)場(chǎng)（倉(cāng)庫(kù)）的收料員（保管員）進(jìn)行交接驗(yàn)收。
�。�5）驗(yàn)收結(jié)果的處理
1）驗(yàn)收質(zhì)量合格，技術(shù)資料齊全，可及時(shí)登人進(jìn)料臺(tái)賬，發(fā)料使用。
2）驗(yàn)收質(zhì)量不合格，不能點(diǎn)收時(shí)，可做拒收，并及時(shí)通知上級(jí)供應(yīng)部門（或供貨單位）。如與供貨單位協(xié)商作代保管處理時(shí)，應(yīng)有書面協(xié)議，并應(yīng)單獨(dú)存放，在來(lái)料憑證上寫明質(zhì)量情況和暫行處理意見(jiàn)。
3）已進(jìn)場(chǎng)（進(jìn)庫(kù)）的材料，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或技術(shù)資料不齊時(shí)，收料員應(yīng)在3日內(nèi)上報(bào)《材料質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單》（或電話報(bào)告）給上級(jí)供應(yīng)部門，以便及時(shí)處理。暫不發(fā)料、不使用，原封妥善保管。
4 、質(zhì)量資料的管理
�。�1）資料內(nèi)容：包括產(chǎn)品合格證、材質(zhì)證明書及其他有關(guān)資料（資格審查資料、產(chǎn)品認(rèn)證評(píng)價(jià)資料、試驗(yàn)資料、市場(chǎng)調(diào)查資料、產(chǎn)品廣告說(shuō)明、產(chǎn)品使用情況、用戶使用意見(jiàn)等）；
�。�2）材料及產(chǎn)品范圍：
1）鋼材、水泥、油氈、瀝青、焊條、橡塑及化工制品、水暖、電氣配件；
2）預(yù)制混凝土構(gòu)件及其他制品、門窗及機(jī)電設(shè)備產(chǎn)品；
3）地材及新型建筑材料、新型防火材料；
4）技術(shù)質(zhì)量部門要求的其他材料及產(chǎn)品。
�。�3）管理要求：
1）簽發(fā)與索取：兩級(jí)供應(yīng)部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品合格證和材質(zhì)證明書（抄件或復(fù)印件）的索取和簽發(fā)，各公司試驗(yàn)室負(fù)責(zé)對(duì)材料的復(fù)驗(yàn)工作；
2）整理存檔：各級(jí)供應(yīng)部門及使用單位都要建立材料質(zhì)量證明的管理臺(tái)賬和嚴(yán)格的交接簽發(fā)手續(xù)，并分類整理存檔；竣工資料需用時(shí)應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交技術(shù)部門；
3）材料人員要學(xué)習(xí)、了解、掌握材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)范，逐步完善材料質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作，為現(xiàn)代化管理創(chuàng)造條件。
5 、附則
�。�1）本制度由總公司物資供應(yīng)部負(fù)責(zé)解釋；
（2）本制度自20xx年10月20日起執(zhí)行。
材料質(zhì)量管理制度 7
1．目的
為了保證使用合格的原材料，半成品及其在各工序施工過(guò)程中均能經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)和試驗(yàn)，且對(duì)其狀態(tài)加以標(biāo)識(shí)，防止誤用不合格的材料及半成品，嚴(yán)格確保工程質(zhì)量滿足國(guó)家有關(guān)法規(guī)和合同要求。因此，必須建立健全材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)及見(jiàn)證取樣送檢制度。
2．檢測(cè)范圍及標(biāo)識(shí)
工程所用的進(jìn)場(chǎng)建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備應(yīng)有產(chǎn)品合作證，符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、地方建設(shè)行政主管部門、設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位的要求。
項(xiàng)目材料員負(fù)責(zé)對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)的原材料、半成品進(jìn)行分類、堆放、隔離、標(biāo)識(shí)，并對(duì)原材料、半成品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，要和取樣員會(huì)同監(jiān)理見(jiàn)證員對(duì)需見(jiàn)證取樣的材料，按規(guī)定要求，現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證取樣100%，見(jiàn)證送樣送檢30%以上。未經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)的原材料、半成品進(jìn)場(chǎng)，材料員應(yīng)掛寫有“待檢”字樣的標(biāo)識(shí)牌。并送至法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)，取回檢驗(yàn)報(bào)告，交內(nèi)業(yè)資料員保存。原材料、半成品已經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)，但尚待判定的，材料員應(yīng)掛有“待判定”字樣的標(biāo)識(shí)牌。進(jìn)場(chǎng)原材料、半成品，經(jīng)檢驗(yàn)合格的，材料員應(yīng)寫“合格”字樣的標(biāo)識(shí)牌。進(jìn)場(chǎng)原材料、半成品，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行隔離處置，并在貨物上掛有“不合格”字樣的標(biāo)識(shí)牌。經(jīng)檢驗(yàn)試驗(yàn)的`原材料、半成品，不符合其等級(jí)要求而降級(jí)使用的，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人在試驗(yàn)報(bào)告單上標(biāo)識(shí)降級(jí)狀態(tài)，材料員在實(shí)物上注明所降等級(jí)。
3．變質(zhì)處理
凡被判定為廢品的水泥嚴(yán)禁在建筑工程中使用，應(yīng)作出標(biāo)識(shí)，經(jīng)建設(shè)（監(jiān)理）單位見(jiàn)證員見(jiàn)證下，作出退場(chǎng)處理。凡被判定為不合格品的水泥，應(yīng)盡可能不在建筑過(guò)程中使用，若需在工程中使用，應(yīng)用在次要部位，且應(yīng)經(jīng)工程項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人同意，并簽章。
4．公司質(zhì)安部每月1—2次對(duì)所屬項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，狀態(tài)標(biāo)識(shí)的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知整改。
材料質(zhì)量管理制度 8
第一章總則
第一條為打造精品，確保全國(guó)性材料物資產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，特制定本制度。
第二條集團(tuán)招投標(biāo)中心、建筑設(shè)計(jì)院或園林集團(tuán)、材料設(shè)備公司負(fù)責(zé)全國(guó)性材料物資樣板的確認(rèn)工作。
第三條建筑設(shè)計(jì)院或園林集團(tuán)、材料設(shè)備公司負(fù)責(zé)《全國(guó)性材料物資使用手冊(cè)及材料標(biāo)準(zhǔn)表》的編制工作。
第四條材料設(shè)備公司和管理中心負(fù)責(zé)《全國(guó)性材料物資現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》的編制工作。
第五條材料設(shè)備公司和地區(qū)公司負(fù)責(zé)全國(guó)性材料物資的驗(yàn)收工作。
第六條集團(tuán)管理中心和監(jiān)察室負(fù)責(zé)全國(guó)性材料物資的質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
第二章樣板管理
第七條歸檔原始樣板
1、定義：指招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)由材料設(shè)備公司、招投標(biāo)中心、建筑設(shè)計(jì)院或園林集團(tuán)負(fù)責(zé)人共同簽字封存的和按要求補(bǔ)充的.實(shí)物樣板。
2、要求：歸檔原始樣板必須種類齊全、手續(xù)完備，品質(zhì)符合招標(biāo)文件、設(shè)計(jì)圖紙、合同要求。
3、數(shù)量：僅封1套于材料設(shè)備公司。
4、歸檔原始樣板應(yīng)設(shè)專人管理，并建立臺(tái)賬。
第八條驗(yàn)收原始樣板
1、定義：指與歸檔原始樣板一致，由供貨單位、材料設(shè)備公司、建筑設(shè)計(jì)院或園林集團(tuán)共同蓋章確認(rèn)，作為現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收依據(jù)的樣板。
2、形式：可分為實(shí)物樣板、實(shí)物樣板小樣、圖片資料（詳見(jiàn)附件：《全國(guó)性材料物資驗(yàn)收原始樣板形式一覽表》）。
3、數(shù)量：地區(qū)公司每個(gè)項(xiàng)目各1套（由工程部簽收），總工室1套，材料設(shè)備公司駐地配送質(zhì)檢部各1套，建筑設(shè)計(jì)院1套，供貨單位1套。由材料設(shè)備公司負(fù)責(zé)發(fā)放。
4、驗(yàn)收原始樣板使用部門應(yīng)設(shè)立樣板間，由專人管理，并建立臺(tái)帳。
5、若使用過(guò)程中有破損或丟失的及時(shí)以書面形式交材料設(shè)備公司，材料設(shè)備公司組織樣板（手續(xù)齊全）補(bǔ)發(fā)工作。
第三章驗(yàn)收管理
第九條驗(yàn)收人員
1、材料設(shè)備公司全國(guó)統(tǒng)一配送的材料物資：由地區(qū)公司工程部項(xiàng)目經(jīng)理、材料設(shè)備公司配送質(zhì)檢部質(zhì)檢人員共同驗(yàn)收。
2、集團(tuán)簽訂框架協(xié)議、地區(qū)公司直接采購(gòu)的材料物資：由工程部組織施工單位、供貨單位共同驗(yàn)收。
第十條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1、驗(yàn)收原始樣板；
2、《全國(guó)性材料物資使用手冊(cè)及材料標(biāo)準(zhǔn)表》、《全國(guó)性材料物資現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》；
3、合同、圖紙等資料；
4、國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
第十一條材料物資驗(yàn)收
1、資料驗(yàn)收：檢查供貨單位有效質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告和產(chǎn)品合格證書等相關(guān)質(zhì)量證明文件；
2、外觀驗(yàn)收：外包裝、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品等級(jí)等；
3、對(duì)板驗(yàn)收；
4、尺寸驗(yàn)收；
5、抽樣檢查：按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定數(shù)量比例抽檢。抽檢現(xiàn)場(chǎng)，由材料設(shè)備公司配送質(zhì)檢部質(zhì)檢人員填寫材料物資現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄，工程部項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)，材料設(shè)備公司建立現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收記錄臺(tái)帳。
6、對(duì)于特殊構(gòu)造的材料物資按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求做破壞性檢查；
7、送檢：對(duì)國(guó)家或行業(yè)規(guī)范要求需現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證送檢的材料物資，應(yīng)由施工單位和工程部共同到現(xiàn)場(chǎng)按規(guī)范要求抽樣送檢。
8、驗(yàn)收合格后，辦理材料物資使用許可證。
第十二條驗(yàn)收不合格的材料物資不得接收。
第十三條在材料物資驗(yàn)收過(guò)程中，如對(duì)質(zhì)量存在爭(zhēng)議的，由地區(qū)公司工程部組織材料設(shè)備公司、供貨單位、施工單位代表共同抽樣；由地區(qū)公司工程部、材料設(shè)備公司共同送檢；檢測(cè)費(fèi)用由地區(qū)公司先行墊付，檢測(cè)合格的費(fèi)用由提出檢測(cè)方承擔(dān)，檢測(cè)不合格的費(fèi)用由供貨單位承擔(dān)，并予以退貨處理。
第十四條材料物資在使用過(guò)程中被發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，材料設(shè)備公司在接到情況反饋后的3天內(nèi)提出處理、解決方案，并反饋地區(qū)公司，同時(shí)抄送集團(tuán)管理中心和監(jiān)察室。
第十五條工廠檢查：材料設(shè)備公司根據(jù)需要定期安排人員到供貨單位進(jìn)行質(zhì)量檢查。
第四章考核管理
第十六條集團(tuán)管理中心、監(jiān)察室對(duì)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收后的材料物資進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)未按制度要求驗(yàn)收或存在質(zhì)量問(wèn)題的材料物資，根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予問(wèn)責(zé)處理。
第十七條本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行，與本制度不一致之處以本制度為準(zhǔn)。
第十八條本制度由管理中心負(fù)責(zé)解釋。
材料質(zhì)量管理制度 9
質(zhì)量管理委員會(huì)管理制度旨在確保公司的產(chǎn)品和服務(wù)始終滿足或超越客戶期望，通過(guò)建立有效的質(zhì)量管理體系，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：
1.委員會(huì)構(gòu)成與職責(zé)
2.質(zhì)量目標(biāo)與策略
3.決策流程與責(zé)任分配
4.內(nèi)部溝通與報(bào)告機(jī)制
5.監(jiān)控與評(píng)估
6.持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新
內(nèi)容概述：
1.委員會(huì)構(gòu)成與職責(zé)：明確質(zhì)量管理委員會(huì)的組成，包括主席、成員以及各自的責(zé)任，如制定質(zhì)量政策、監(jiān)督執(zhí)行情況等。
2.質(zhì)量目標(biāo)與策略：設(shè)定清晰的質(zhì)量目標(biāo)，并制定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的具體策略，包括質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)措施。
3.決策流程與責(zé)任分配：規(guī)定質(zhì)量管理相關(guān)決策的制定、審批和執(zhí)行流程，明確各層級(jí)人員的職責(zé)和權(quán)限。
4.內(nèi)部溝通與報(bào)告機(jī)制：建立定期的`內(nèi)部會(huì)議制度，確保信息的及時(shí)傳遞和反饋，同時(shí)設(shè)立質(zhì)量報(bào)告系統(tǒng)，以便跟蹤和評(píng)估質(zhì)量績(jī)效。
5.監(jiān)控與評(píng)估：設(shè)定質(zhì)量指標(biāo)，通過(guò)定期的審計(jì)和檢查，監(jiān)控質(zhì)量體系的運(yùn)行效果，對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行糾正和預(yù)防。
6.持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新：鼓勵(lì)全員參與質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
材料質(zhì)量管理制度 10
第一章 總則
第一條 為滿足公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、測(cè)量四個(gè)體系運(yùn)行合規(guī)性、有效性的要求，確保公司體系文件得以完整地貫徹執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)體系的持續(xù)改進(jìn)，從而全面提高公司管理水平，特制定本辦法。
第二條 本辦法適用于四個(gè)體系運(yùn)行涉及的所有單位、部門和人員。
第二章 組織管理
第三條 新上項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)組建體系運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)目部經(jīng)理為組長(zhǎng)，總工程師為副組長(zhǎng)。小組成員為綜合、成本、安質(zhì)、工程、協(xié)調(diào)、試驗(yàn)、物設(shè)等部門負(fù)責(zé)人。
第四條 各項(xiàng)目部體系運(yùn)行由項(xiàng)目經(jīng)理督促落實(shí)，項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)運(yùn)行過(guò)程的監(jiān)督檢查，項(xiàng)目各部門按體系文件明確的職責(zé)分工，具體負(fù)責(zé)本部門的主管要素及協(xié)管要素。
第五條 所有新上或在建項(xiàng)目都應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目情況及時(shí)制定職業(yè)健康安全、環(huán)境管理方案上報(bào)公司安質(zhì)環(huán)保部及科技部；結(jié)合項(xiàng)目要求，明確項(xiàng)目四個(gè)體系的管理目標(biāo)（可參考公司現(xiàn)行有效《管理手冊(cè)》），并把目標(biāo)分解到相關(guān)部門和責(zé)任人，同時(shí)上報(bào)科技部備案。
第六條 各項(xiàng)目部識(shí)別并評(píng)價(jià)出重大危險(xiǎn)源、重大環(huán)境因素，并及時(shí)報(bào)公司安質(zhì)環(huán)保部。
第七條 施工過(guò)程中，各項(xiàng)目部每年應(yīng)對(duì)體系運(yùn)行情況組織一次自查，自查時(shí)間應(yīng)在公司內(nèi)部審核之前完成（公司內(nèi)部審核時(shí)間由科技部提前行文通知），自查報(bào)告由項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師簽字后報(bào)公司科技部。
第八條 公司安質(zhì)環(huán)保部結(jié)合每年外審情況和成本管理要求，安排相關(guān)在建項(xiàng)目對(duì)施工、生活區(qū)域的環(huán)境狀況進(jìn)行檢測(cè)，并取得合格報(bào)告，檢測(cè)工作應(yīng)由項(xiàng)目所在地的環(huán)境監(jiān)測(cè)部門、環(huán)保局或下屬的監(jiān)測(cè)站進(jìn)行，原則上每年檢測(cè)一次。
第九條 對(duì)于記錄的采用，其原則是：項(xiàng)目建設(shè)方有明確要求的，以建設(shè)方要求為準(zhǔn)；建設(shè)方未作要求的，以公司體系文件或?qū)诠芾聿块T要求為準(zhǔn)；公司體系文件或?qū)诠芾聿块T未作要求的，在保證內(nèi)容完善、便于操作的前提下，可自行制作。
第十條 質(zhì)量控制中應(yīng)體現(xiàn)“兩個(gè)可追溯性"：用于工程實(shí)體的原材料、構(gòu)件、半成品應(yīng)從進(jìn)貨入場(chǎng)時(shí)間、批號(hào)（爐號(hào)）、標(biāo)識(shí)、檢測(cè)、使用部位反映可追溯性；分部分項(xiàng)工程、工序、檢驗(yàn)批質(zhì)量應(yīng)能從技術(shù)交底、工序交接、驗(yàn)收評(píng)定、施工日志、測(cè)量記錄等資料中反映可追溯性。
第三章 獎(jiǎng) 懲
第十一條 先進(jìn)單位：公司每年評(píng)選一次體系運(yùn)行先進(jìn)單位，對(duì)獲得前幾名的單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，原則上一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)1—2名、三等獎(jiǎng)1—3名，先進(jìn)單位數(shù)量根據(jù)當(dāng)年公司在建項(xiàng)目數(shù)量確定。
第十二條 先進(jìn)個(gè)人：公司每年評(píng)選體系運(yùn)行先進(jìn)個(gè)人5—10名，每個(gè)項(xiàng)目部、公司與體系運(yùn)行相關(guān)的每個(gè)部門均可推薦1名人員參與評(píng)選。
第十三條 評(píng)選細(xì)則：
�、畔冗M(jìn)單位評(píng)選：每年年終，公司將結(jié)合內(nèi)審及外審的.審核結(jié)論、體系運(yùn)行效果、現(xiàn)場(chǎng)檢查情況、不合格項(xiàng)、觀察項(xiàng)數(shù)及跟蹤驗(yàn)證整改等情況對(duì)各項(xiàng)目部進(jìn)行綜合評(píng)定。凡出現(xiàn)重大安全質(zhì)量事故的項(xiàng)目，一律取消評(píng)選體系運(yùn)行先進(jìn)單位的資格。
�、葡冗M(jìn)個(gè)人評(píng)選：每年年終，各項(xiàng)目部、公司相關(guān)部門將推薦人選按附表1填好相關(guān)資料，報(bào)公司科技部�？萍疾扛鶕�(jù)推薦人在體系運(yùn)行管理中的成績(jī)，以及所在項(xiàng)目或部門體系運(yùn)行情況，提出先進(jìn)個(gè)人建議人選。
⑶評(píng)定結(jié)果統(tǒng)一經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批后，由公司公告獎(jiǎng)勵(lì)。
第十四條 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：先進(jìn)個(gè)人，500元/人；先進(jìn)單位，一等獎(jiǎng)：10000元，二等獎(jiǎng)：5000元，三等獎(jiǎng)：3000元。
第十五條 公司對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)審中，內(nèi)審組開(kāi)具的觀察項(xiàng)和一般不合格項(xiàng)，要求項(xiàng)目部在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行整改，對(duì)拒不整改或在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改及未及時(shí)報(bào)送驗(yàn)證資料的，每一個(gè)不合格項(xiàng)罰款5000元，每一個(gè)觀察項(xiàng)罰款500元。
第十六條 公司對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)審中，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)嚴(yán)重不合格項(xiàng)，對(duì)項(xiàng)目部罰款10000元。
第十七條 外部體系審核發(fā)現(xiàn)觀察項(xiàng)，如屬于在內(nèi)審中已提出而未整改完善或整改后重復(fù)發(fā)生的，每一個(gè)觀察項(xiàng)對(duì)項(xiàng)目部罰款5000元。
第十八條 外部體系審核項(xiàng)目部發(fā)現(xiàn)一般不合格項(xiàng)，同一個(gè)項(xiàng)目部累計(jì)二項(xiàng)或二項(xiàng)以上的，每一項(xiàng)一般不合格項(xiàng)對(duì)項(xiàng)目部罰款5000元；公司本部同一部門發(fā)現(xiàn)二項(xiàng)或二項(xiàng)以上一般不合格項(xiàng)的，對(duì)部門負(fù)責(zé)人處以500元罰款。
第十九條 外部審核中的嚴(yán)重不合格項(xiàng)或同一種不合格項(xiàng)在同一單位三個(gè)以上的部門中都存在，或在同一項(xiàng)目同一部門中出現(xiàn)三個(gè)以上不合格項(xiàng)，就表明體系運(yùn)行無(wú)效，這是外審中所不允許的，將不能通過(guò)認(rèn)證。出現(xiàn)此類情況，由公司管理評(píng)審會(huì)做出處罰決定。
第二十條 在內(nèi)、外部體系審核中發(fā)現(xiàn)的觀察項(xiàng)未糾正或糾正后重復(fù)發(fā)生的，在下次內(nèi)部審核時(shí)視為不合格項(xiàng)。
第二十一條 在日常檢查及內(nèi)審期間，凡發(fā)現(xiàn)未建立職業(yè)健康安全管理方案、環(huán)境管理方案、未與作業(yè)層訂立安全質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制、未明確質(zhì)量安全環(huán)境管理目標(biāo)、未進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)與環(huán)境因素識(shí)別及評(píng)價(jià)工作、體系運(yùn)行機(jī)構(gòu)不健全或項(xiàng)目未明確分管領(lǐng)導(dǎo)人，視為嚴(yán)重不合格項(xiàng)。
第二十二條 在內(nèi)、外部體系審核中，被審核項(xiàng)目部應(yīng)積極配合審核工作，對(duì)不配合審核工作的，視情節(jié)輕重，對(duì)責(zé)任人員罰款200—2000元。
第二十三條 每次審核，因個(gè)人責(zé)任造成一般不合格達(dá)2項(xiàng)或1項(xiàng)嚴(yán)重不合格的，取消責(zé)任人本年度評(píng)先資格。
第二十四條 各項(xiàng)目部財(cái)會(huì)部門根據(jù)《體系運(yùn)行和貫標(biāo)處罰通知書》（見(jiàn)附表2），對(duì)違反體系文件規(guī)定的單位和人員執(zhí)行處理決定后（在工資或獎(jiǎng)金中扣除），將罰款轉(zhuǎn)公司財(cái)會(huì)部。
第四章 附 則
第二十五條 本辦法自20xx年1月1日?qǐng)?zhí)行。
第二十六條 本辦法由公司科技部負(fù)責(zé)修改和解釋。
材料質(zhì)量管理制度 11
1. 制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：明確每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的預(yù)期結(jié)果，為員工提供清晰的操作指南。
2. 實(shí)施全員培訓(xùn)：定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念和服務(wù)技巧的培訓(xùn)，確保每個(gè)員工都了解并能執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 設(shè)立客戶服務(wù)熱線：建立24/7的客戶支持，快速響應(yīng)客戶的'問(wèn)題和需求。
4. 定期評(píng)估：通過(guò)客戶滿意度調(diào)查、內(nèi)部審計(jì)等方式，定期評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。
5. 建立反饋機(jī)制：鼓勵(lì)客戶提出意見(jiàn)，對(duì)有效建議給予獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
6. 推行服務(wù)改進(jìn)項(xiàng)目：針對(duì)評(píng)估結(jié)果，設(shè)立專項(xiàng)改進(jìn)項(xiàng)目，解決服務(wù)質(zhì)量的痛點(diǎn)。
在實(shí)施這些方案時(shí)，管理層應(yīng)密切監(jiān)督，確保制度的有效執(zhí)行，并適時(shí)調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)變化。服務(wù)質(zhì)量管理制度的成功在于其靈活性和適應(yīng)性，只有不斷適應(yīng)客戶需求，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中保持領(lǐng)先地位。
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施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理應(yīng)有相應(yīng)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，健全的質(zhì)量保證管理體系，施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度和綜合施工質(zhì)量水平評(píng)定考核制度。
工程質(zhì)量控制應(yīng)按下列規(guī)定執(zhí)行:
1、必須堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的方針，牢固樹(shù)立“安全第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”的思想，千方百計(jì)把工程質(zhì)量抓上去；
2、建筑工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑構(gòu)配件、器具和設(shè)備應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，凡涉及安全功能的有關(guān)產(chǎn)品，應(yīng)按各專業(yè)工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定的'進(jìn)行復(fù)檢，并應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師(建設(shè)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人)檢查認(rèn)可；
3、必須對(duì)施工人員進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)、施工規(guī)范、施工工藝等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交底工作；
4、建立、健全質(zhì)量管理體系，主管技術(shù)負(fù)責(zé)人親自主抓，各部門分工負(fù)責(zé)的原則；
5、建立施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度，在施工中必須堅(jiān)持執(zhí)行三檢制度(自檢、交接檢、專檢)；
6、工程質(zhì)量檢查人員，按設(shè)計(jì)圖紙及施工規(guī)范、施工工藝行使檢查權(quán)，對(duì)不按要求施工的有權(quán)提出整改意見(jiàn)，對(duì)拒不執(zhí)行者有權(quán)勒令其停工或清退出場(chǎng)；
7、實(shí)行質(zhì)量例會(huì)制度、月評(píng)制度，質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度，使工程質(zhì)量管理制度不斷完善，提高整體素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益，促使工程構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體；
施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量檢查制度，質(zhì)量檢查是質(zhì)量管理的重點(diǎn)，也是工長(zhǎng)實(shí)行有效質(zhì)量管理手段之一，所以必須到達(dá)如下要求:
1、施工前準(zhǔn)備工作檢查，包括:現(xiàn)場(chǎng)條件、施工人員配備、設(shè)備完好情景和技術(shù)水平、材料的質(zhì)量等，各部門進(jìn)取努力完善滿足施工的準(zhǔn)備工作；
2、開(kāi)始施工時(shí)，施工員及施工管理人員必須親臨施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)操作者進(jìn)行施工前的工程質(zhì)量、施工工藝、施工方法等進(jìn)行一次技術(shù)質(zhì)量、安全交底工作；
3、施工中進(jìn)行各工序之前定期檢查，主要部位重點(diǎn)檢查，實(shí)行原材料檢查制度，各階段檢驗(yàn)制度，抽檢項(xiàng)目檢查制度等，并要實(shí)行例會(huì)制度，月評(píng)制度，質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度，做好質(zhì)量檢查監(jiān)督工作；
4、單項(xiàng)工程施工完成后，必須進(jìn)行專職檢查并做好記錄，對(duì)不合格的部位提出整改意見(jiàn)、處理方法等措施進(jìn)行返修；
5、對(duì)建筑成品進(jìn)行保護(hù)，制止違章、破壞行為；
6、對(duì)建筑材料、半成品、成品、構(gòu)配件進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，要及時(shí)檢查、核對(duì)、驗(yàn)收，必須是合格產(chǎn)品，否則不許驗(yàn)收；
7、工程竣工后，要與技術(shù)負(fù)責(zé)人配合，做好交工前的一切準(zhǔn)備工作，供給完備的技術(shù)檔案等技術(shù)資料，建立完善質(zhì)量合格的單位工程。
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技術(shù)質(zhì)量管理制度是對(duì)企業(yè)技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量控制進(jìn)行規(guī)范的體系，旨在確保產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)性能、可靠性及安全性。它涵蓋了從研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造到售后服務(wù)的全過(guò)程，以期達(dá)到持續(xù)改進(jìn)和提高技術(shù)質(zhì)量的目標(biāo)。
內(nèi)容概述：
1.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范：制定和執(zhí)行統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括設(shè)計(jì)規(guī)范、工藝流程、檢驗(yàn)準(zhǔn)則等。
2.質(zhì)量控制：實(shí)施嚴(yán)格的`質(zhì)量檢驗(yàn)，包括原材料入廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控、成品出廠檢測(cè)等環(huán)節(jié)。
3.培訓(xùn)與發(fā)展：定期對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提升其質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)能力。
4.研發(fā)管理：規(guī)范研發(fā)流程，確保新產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量和創(chuàng)新性。
5.設(shè)備維護(hù)：保證生產(chǎn)設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)，預(yù)防因設(shè)備故障導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題。
6.客戶反饋：建立有效的客戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品。
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1. 制定全面的質(zhì)量管理體系：結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司實(shí)際情況，構(gòu)建一套科學(xué)、實(shí)用的質(zhì)量管理制度，明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任人和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
2. 強(qiáng)化供應(yīng)商管理：建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系，定期評(píng)估其工程質(zhì)量，對(duì)不合格供應(yīng)商采取相應(yīng)措施。
3. 加強(qiáng)施工過(guò)程監(jiān)管：設(shè)置專職質(zhì)檢人員，定期巡檢工地，確保施工質(zhì)量和安全。
4. 實(shí)施持續(xù)改進(jìn)：定期收集業(yè)主反饋，分析質(zhì)量問(wèn)題，調(diào)整和完善管理制度，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
5. 提升員工素質(zhì)：通過(guò)培訓(xùn)和考核，提升員工的專業(yè)技能和質(zhì)量意識(shí)，使他們成為質(zhì)量管理制度的執(zhí)行者和傳播者。
6. 創(chuàng)建業(yè)主溝通平臺(tái)：建立業(yè)主參與的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)業(yè)主提出建議，共同維護(hù)物業(yè)的工程質(zhì)量。
物業(yè)工程質(zhì)量管理制度是物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，需要全方位、多層次的`管理和監(jiān)督，以確保物業(yè)項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)、安全和持久。只有這樣，才能贏得業(yè)主的信任，樹(shù)立良好的市場(chǎng)口碑，推動(dòng)物業(yè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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