員工管理制度(匯編15篇)
在不斷進步的社會中，越來越多地方需要用到制度，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。大家知道制度的格式嗎？下面是小編收集整理的員工管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工管理制度1
一、“情”字當頭，創(chuàng)建和諧氛圍
實踐證明：上下級之間情感融洽，環(huán)境氣氛和諧，布置下去的任務便能快速地甚至創(chuàng)造性地完成。反之，不但執(zhí)行走樣，而且還可能完不成任務。炊事員作為幼兒園團隊中重要的一部分，應該得到管理者的重視和尊重。管理者應從情感上給予支持，使其安心工作、樂于工作，最大限度地將聰明才智和積極性發(fā)揮出來。
食堂的工作一般都是機械重復的，比較枯燥乏味。幼兒園為改善炊事員的工作環(huán)境，可以安裝一套音響設備，早上上班之后放一些快節(jié)奏的音樂，讓員工充滿激情，以良好的、飽滿的精神，更快地進入工作狀態(tài);餐后則放一些抒情歌曲�！耙魳肥程谩蹦芮擅畹厥婢彺妒聠T們的緊張情緒，使他們的精神面貌煥然一新。
二、“練”字為本，增強專業(yè)能力
幼兒園食堂配有廚師、廚工、點心師等，實行按崗定薪。
為了充分調(diào)動大家的學習熱情和工作積極性，最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智，管理者可以對食堂采取崗位交叉培訓的管理模式，即通過接受額外技能的培訓來滿足他們適應多個工作崗位的需要。以“練”字為本，增強他們的專業(yè)能力，一學期圍繞一個重點進行培訓練習，如：這學期重點練習“點心制作”，下學期重點練習“菜肴烹制”，一學期一換，所有炊事員都參加，機會均等，使他們個個成為“多面手”。這樣，不僅崗位空缺能及時填補，而且有助于食堂人工成本的有效控制，有助于減少他們的思想波動，消除他們長期重復同一崗位工作而產(chǎn)生的'厭煩情緒，提高工作熱情。同時，讓他們實現(xiàn)了一專多能，工作效率大幅度提高，他們的工資水平得以提高，隊伍穩(wěn)定性、工作的主動性也大大增強了，資料共享平臺《幼兒園食堂員工管理制度》。
為強化炊事員的業(yè)務技能，可以定期開展“廚藝大比拼”活動。評比項目分為規(guī)定菜點和自選菜點兩種，從刀工、做工、烹調(diào)到菜點的色、香、味、形等綜合進行考核評比，且評比結(jié)果與崗位聘任和工資等掛鉤。另外，還可以定期開展“伙食翻新展示”活動，提供相同的材料，讓大家做出不同的菜肴和點心，每人做一樣，請伙委會成員來品嘗，然后大家一起交流和探討。這樣，既能改善幼兒的伙食，又能提升炊事員的專業(yè)技能。
三、“創(chuàng)”字為魂，培養(yǎng)創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是工作的靈魂，唯創(chuàng)新才會有活力。在實踐中要敢于尋找新的突破口，形成新思路、新方法，取得新成果。日復一日，年復一年，孩子們難免會對食堂的飲食產(chǎn)生“審美疲勞”，為此，可以召集炊事員一起出謀劃策，針對孩子們喜歡新奇事物的特點，以漢堡包、三明治和水果沙拉等為突破口，中西餐并舉。除認真鉆研點心的品種外，還可以和炊事員一起探討點心的花樣，根據(jù)孩子們的年齡特點，力求把點心做成孩子們喜歡的樣式，也深受家長和孩子們的歡迎。
為了進一步拓展炊事員的知識面和眼界，可以不定期地組織他們學習各類美食網(wǎng)站，并為他們訂閱一些關于烹飪、點心制作的書籍、雜志、光碟等，使他們在管理、服務以及制作的創(chuàng)新意識上能夠進一步提高。另外，幼兒園還可以出資每月派炊事員到園外采風一次，品嘗各類風味小吃，結(jié)合幼兒園實際，挖掘和引進不同風格的食品。
四、“法”字為根，規(guī)范監(jiān)督機制
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，食堂也一樣，如果沒有嚴格的規(guī)章制度，便無章可循，無法正常運轉(zhuǎn)。管理者可以把食堂的規(guī)章制度印成小冊子，分發(fā)給每一位炊事員，在食堂的班前或班后會議上，把每一條制度認認真真、清清楚楚地講給大家聽;在執(zhí)行當中，則認真嚴肅，不徇私情。
制度執(zhí)行得嚴格，食堂工作才能進行得有條理。不過，炊事員雖然普遍文化水平不高，但同樣需要尊重、理解和關愛，因此管理者既要從制度上嚴加管理，更要以多種方式進行獎勵和激勵。為激發(fā)他們的積極性，管理者可以把工資分為固定工資和量化工資兩部分，固定工資月底發(fā)，量化工資中旬發(fā)，中間再穿插每月一次的量化考評，這種工資發(fā)放方式可以有效調(diào)動他們的積極性。如果出現(xiàn)空崗，工作優(yōu)秀的可以晉級，崗移薪變，充分調(diào)動他們的積極性。
炊事員管理，是一項既重要又復雜的工作，是搞好幼兒園管理的重要組成部分。只要確定一個目標，形成一種機制，落實一套措施，那么，炊事員隊伍建設一定能夠提高到一個新的水平。
員工管理制度2
員工宿舍管理規(guī)定
一、目的：
員工宿舍是公司根據(jù)工作需要為員工配備的，公司視需要安排員工統(tǒng)一入住，為保證良好的宿舍秩序，使員工擁有一個安全、詳和、舒適、寧靜的生活、休息環(huán)境，根據(jù)我公司的實際情況及宿舍所處的.特殊周邊環(huán)境，制定本規(guī)定，各部門及入住員工必須遵守。
二、范圍：
公司所有住宿員工。
三、內(nèi)容：
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1、員工入住前需先到辦公室辦理入住手續(xù)。
2、宿舍的調(diào)配由公司宿舍管理人員統(tǒng)一安排，未經(jīng)批準，不得私自更換床位、房間
3、宿舍內(nèi)的所有設施設備，員工不得私自拆換、占用、損壞，如有丟失、損壞，須照價賠償，故意損壞物品的，根據(jù)情節(jié)的輕重，視其認識態(tài)度，給予相應處理。
4、個人物品須按規(guī)定擺設，不許亂掛、亂放，貴重物品和證件等（如現(xiàn)金、貴重飾品及其他物品）自己妥善保管，如有丟失，責任自負。
�。ǘ⒓o律管理
1、嚴禁在宿舍吸煙，吸煙請到吸煙區(qū)。
2、嚴禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、練習樂器、播放大功率音響，影響他人休息。
3、嚴禁在宿舍公共場合坦胸露懷、穿短褲衩等有損公司形象之不雅行為。
4、嚴禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博和從事一切違法行為。
5、嚴禁在宿舍酗酒、打架鬧事和其他影響團結(jié)的行為。
6、嚴禁未經(jīng)請示，私自留宿外來人員（尤其是異性）。
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1、宿舍內(nèi)不得擅自加裝使用1000W以上的電器，禁止使用電熱毯、電熱水器、電爐或明火器具，不私拉亂接電線，不使用漏電電器。
2、注意宿舍安全，嚴禁攜入易燃易爆物品，室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品。
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1、住宿員工輪流值日，值日員工負責當天的宿舍衛(wèi)生打掃和保潔，按宿舍內(nèi)統(tǒng)一標準擺放物品，及時清理，打掃室內(nèi)衛(wèi)生，提醒各員工按要求整理個人床鋪、物品，力求達到整齊劃一。
2、住宿員工不得在公共走廊、樓梯及其他公共場所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內(nèi)飼養(yǎng)動物，嚴禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴禁向門口、窗外潑水、亂扔雜物。
（五）、探訪管理
1、員工的親朋好友來訪，需注意場合，把握好時間，不要影響他人正常休息。
2、宿舍內(nèi)不允許留宿外來人員，如員工直系親屬來訪或其他特殊情況下，需提前書面申請，呈報主管，待批示后方可按要求時限留宿，此期間該宿舍的安全由該員工全權(quán)負責。
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1、住宿員工遷出時須將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈。
2、辭職或解聘人員在辦理離職手續(xù)后，一日之內(nèi)必須離開宿舍（辭職或解聘人員宣布后，應張貼于告示欄，知會全體員工）。
3、離職人員搬出宿舍時，全體人員必須在場，確認均系個人物品，給予放行，將情況反饋辦公室，予以結(jié)算工資。
四、對違反以上任何規(guī)定的住宿員工，宿舍管理員可酌情予以10—100元處罰，乃至取消住宿資格，情節(jié)嚴重者予以解除勞動合同。
五、附則
本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準后頒布實施，由辦公室負責解釋并執(zhí)行，未盡事宜，另行修訂。
員工管理制度3
一、獎勵制度：
1、助人為樂，在社會上受到好評，為醫(yī)院贏得榮譽。
2、見義勇為，為保護醫(yī)院財產(chǎn)、病區(qū)安全及患者安全做出貢獻。
3、服務態(tài)度好，經(jīng)常受到患者、家屬、周圍同志及領導好評。
4、及時發(fā)現(xiàn)問題，有效地杜絕差錯、事故、護理并發(fā)癥及護理糾紛的發(fā)生。
5、認真帶教，同學普遍反映好的。
6、帶病堅持工作，主動加班加點，積極想辦法為患者解決實際困難。
7、全年全勤，全年上夜班多于120天。
8、每年在正式期刊、報紙上發(fā)表專業(yè)文章，積極參與科研、著書成績顯著。
9、為醫(yī)院或科室發(fā)展提出合理化建議，并采納后產(chǎn)生一定效果的。
10、在市級以上單位活動中，團隊精神好，為醫(yī)院贏得榮譽者。凡符合以上內(nèi)容之一者，均可酌情分別給予口頭、通報表揚或獎金獎勵等。
二、懲戒制度(分為勸導、警告、停職、免職處罰)：
1、有下列情況之一者給予勸導批評。
(1)上班濃妝艷抹、佩戴醒目首飾。
(2)違反護士儀表規(guī)范。
(3)在病房中扎堆聊天、大聲說笑;工作時間干私活、看小說、睡覺;長時間打私人電話、聊天;遲到、早退、無故不按時交接班;上班使用電腦玩游戲。
(4)穿工作服到院外、食堂、會議室。
(5)對意外事故或重大事件未及時報告。
(6)在醫(yī)院內(nèi)喧吵或辱罵，干擾醫(yī)院正常秩序。
2、有下列情況之一者給予警告處分：
(1)未經(jīng)許可在工作時間內(nèi)擅離職守。
(2)散播錯誤的'、惡意的信息或謠言。
(3)未按請假規(guī)定無故缺勤。
(4)違反公共道德或禮儀標準。
(5)護理人員在進行護理操作過程中違反操作規(guī)程。
(6)不服從調(diào)配。
(7)不能完成正常工作任務。
(8)臨時送假條，致使護士長無法調(diào)班。
(9)不虛心接受批評、檢查、指導。
(10)對上級交待的工作任務不按時完成。
3、有下列情況之一者給予停職檢查處分。
(1)由于工作疏忽、責任心不強，發(fā)生護理差錯、糾紛、護理并發(fā)癥(缺陷)及發(fā)生上述情況后隱瞞不報。
(2)在護理操作過程中違反操作規(guī)程，給病人帶來痛苦，給醫(yī)院造成不良影響者。
4、有下列情況之一者給予免職處分：
(1)偽造醫(yī)療護理記錄且情節(jié)嚴重;
員工管理制度4
一、嚴格遵守工作時間
全體員工必須按時上下班,不得無故遲到、早退或曠工、不無故缺席相關會議活動。
行政后勤人員上下班時間:
夏時制:早上8:00—11:30 下午2:30—6:00
冬時制:早上8:00—11:30;下午2:00—5:30
其它工作人員上下班時間由本部門根據(jù)實際情況作出具體安排并報辦公室備查。
二、考勤管理
(一)考勤要求
1、所有人員考勤采用簽到制度,遲到30分鐘以上(30分鐘以內(nèi)算遲到)或早退30分鐘以上(30分鐘以內(nèi)算早退)視為曠工,確因事需要晚到或早走的,須征得本部門負責人同意。
2、臨時外出辦理業(yè)務,必須先到單位辦理簽到手續(xù),向分管領導說明情況后方能外出。確有特殊情況不能到單位的,需通過電話征得部門負責人批準。
3、因公出差者需跟考勤人員說明情況,以便考勤登記。
4、行政后勤人員由綜合辦專人負責考勤統(tǒng)計,倉儲、分揀、送貨及安保人員上下班考勤由本部門負責人負責。出勤記錄應當準確無誤,不得涂改。次月1日,各部門將考勤、請銷假材料等匯總后交綜合辦(休息日延后),月終匯總后張榜公布并扣減應減的工資。
(二)遲到及早退
1、遲到或早退一次,正式職工罰款50元,聘用員工罰款20元;每月累計超過10次的,正式職工取消當月績效工資,聘用人員扣出當月完成任務獎勵。
2、因接送車造成遲到的,本車人員所有罰款由司機一人承擔;確因特殊情況時除外。
3、天氣或路況不好,接送車司機與乘車人員提前做好安排,保證按時到崗。
4、車輛接送時間由管理部門根據(jù)上班時間具體安排,確保所有工作人員按時到崗。
5、因特殊原因未安排上班車的,車輛管理部門做好通知工作,員工自行安排交通工具及時到崗。
(三)曠工
1、有下列情形的,視為曠工。
未請假或者請假未被批準而擅自離崗的;請假期滿,未續(xù)假或者續(xù)假未獲批準而未到崗的;不服從調(diào)動和工作分配,不按時到工作崗位報到的;未經(jīng)批準私自調(diào)換工作日程及崗位的,涂改、騙取、偽造休假證明的。
2、每曠工1天,處予當事人300元罰款,連續(xù)3天或當月累計超過5天者扣除當月全部收入。連續(xù)曠工5天或全年累計超過10天的作待崗3個月處理,待崗期間停發(fā)除基本工資外的所有收入,取消年度獎金。連續(xù)15天或一年以內(nèi)累計超過30天的予以除名。
三、嚴格遵守工作紀律
員工要有高昂的工作熱情和良好的工作態(tài)度,立足崗位,履行好職責,服從組織安排,做到內(nèi)部政令暢通,運作協(xié)調(diào)高效。
1、工作時間內(nèi)不堅守崗位,擅自離崗、串崗者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處予50元罰款。
2、工作時間內(nèi),不得玩撲克、麻將,不得酗酒及從事其它娛樂活動(公務接待除外),不得從事與工作無關的事情。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處予當事人50元的罰款。
3、工作時間內(nèi),利用電話進行與工作無關的閑聊,上網(wǎng)閑聊、玩游戲者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處予50元的罰款。
4、下班未關閉門窗、辦公電腦,未切斷電源的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處予50元罰款。
5、在辦公區(qū)、單位宿舍區(qū)打架斗毆,酒后鬧事,損毀公物者處予500元罰款;情節(jié)特別嚴重的,正式職工待崗,聘用人員解除勞動合同。
四、請銷假管理
(一)范圍
事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、公休假均屬請銷假范圍
(二)請銷假流程
1、員工請假,必須得到批準后放能行假,事前請假需填寫《請銷假審批表》,確有特殊情況不能到單位的.,電話征得分管領導或主管領導批準,上班當日補齊手續(xù)。
2、請假1天以內(nèi)由部門負責人批準,2天內(nèi)(含2天)由部門負責人簽字同意后報請分管領導批準;3天(含3天)以上由部門負責人,分管領導簽字同意后,報主要領導批準。行假者所屬部門必須確保工作協(xié)調(diào)安排好,工作不受影響的情況下方能準假。
3、各部門負責人請假一律由主要負責人批準。
4、凡請假者準假后將《請銷假審批表》等相關資料報綜合辦公室。
5、未按要求請、銷假,請、銷假手續(xù)不完善者一律按曠工處理。假后第一個工作日辦理銷假手續(xù)。
(三)事假
事假一天,正式職工扣100元,聘用人員扣50元。事假每月累計不超過3天,每季度超過5天者,取消優(yōu)秀員工評定資格。
(四)病假
1、員工因病需到醫(yī)院就診,應事先請假(急診除外)。就診后憑診斷證明再履行請假手續(xù),州內(nèi)就診時間不超過1天(以就診病歷或醫(yī)院相關證明為準)按出勤計算,超過1天按事假計算。
2、員工因病確需療養(yǎng)休息但又無須住院者,須出示醫(yī)院相關證明并征得相關負責人同意后方能準假。
3、員工非住院病假一天扣除當日績效工資的一半(聘用員工扣除當日完成任務獎勵)。
4、員工因病住院請假5天以內(nèi)(含5天)不扣減工資,超過5天的,每天扣除當日績效工資的一半(聘用員工扣除當日完成任務獎勵)。
5、病假超過一個月的,超出時間不發(fā)放績效工資(聘用員工不發(fā)放完成任務獎勵)。
6、病假員工上班當日補齊請假手續(xù),包括假條、住院證明、醫(yī)生建議書等一并交到綜合辦公室。
7、病假手續(xù)不完善的按事假處理。
(五)婚假
員工結(jié)婚享受婚假3天,晚婚可增加婚假10天(包括節(jié)假日)。
(六)喪假
員工的父母、配偶、子女、岳父母死亡,準喪假5天。
(七)產(chǎn)假
1、婦女產(chǎn)假按國家相關規(guī)定執(zhí)行,原則上為3-6個月產(chǎn)假,產(chǎn)假期間只發(fā)基本工資。
2、男性職工其妻休產(chǎn)假時,可請不超過5天的護理假。
(八)探親假、公休假
員工探親假、公休假按國家及州局(公司)相關規(guī)定執(zhí)行。休假既要合法也要科學合理安排,在不影響工作正常開展的情況下經(jīng)審批后方可休假。
五、監(jiān)督管理
中心領導定期或不定期組織人員進行勞動紀律檢查。發(fā)現(xiàn)部門監(jiān)管執(zhí)行不到位的,考勤中弄虛作假的,要追究部門負責人或考勤人員責任,發(fā)現(xiàn)一次處予當事人100元罰款,相關人員未按時將考勤匯總到綜合辦的,處予部門考勤人員100元罰款。
員工管理制度5
1、 準時上下班，不得遲到，早退和曠工，如有違反，按集團相關規(guī)定處理。
2、 請假提前三天告之領導，請假條一天前送到，必須由本人或親屬送達，病假當天須寄交病假條，醫(yī)院證明，必須由本人送達，如有特殊情況，可親屬代送。
3、 上班時必須按規(guī)定著裝，戴工號牌，著裝要整齊干凈，不佩帶首飾（手表除外），不留長指甲，女餐飲員工要統(tǒng)一盤花，化淡妝，穿肉色絲襪，男餐飲員工不得留長發(fā)，胡須，穿深色襪子。
4、 站位期間，站位要端正，不可背靠墻或家私柜，不得私自竄崗，打鬧，爭吵，不得跑，大聲喧嘩，唱歌。
5、 要時刻用好禮貌用語，必須“請”字當頭，“謝”不離口，如遇客人或領導要主動打招呼。
6、 上班期間不得玩或接聽私人電話，手機一律關機，上下班必須走餐飲員工通道，不可走前門，不得進入吧臺重地。
7、 上班期間不能擅用店內(nèi)設施及物品（客用電梯，客用樓梯，客用洗手間等）。
8、 不得擅自接觸客人的隨身物品，不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。
9、 熟悉本店現(xiàn)階段供應的`酒水和菜單價格。
10、 禁止偷吃偷喝，偷拿店內(nèi)財務，情節(jié)嚴重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。
11、 內(nèi)部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳，統(tǒng)一放在更衣柜。
12、 當班領班及值班人員必須檢查好燈，門窗，排風，水電及衛(wèi)生；
13、 餐飲員工用餐時不可倒飯倒菜，禁止浪費。
14、 下級必須服從上級，上級有錯也要先服從后投訴，要有層級管理，不得頂撞，爭吵。
15、 工作期間不要嚼口香糖，不要吃零食，在任何時候都要維護自身的形象，不要發(fā)脾氣。 嚴禁在店內(nèi)外打架斗毆，違者重罰。
員工管理制度6
1、嚴格執(zhí)行上、下班簽到打卡制度，著工裝掛胸牌，并嚴格落實上下班具體時間。
2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行，臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準，超過批準期限視為曠工。
3、工作時間須束發(fā)，穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長過眉毛，不能留長指甲，做護理時戴口罩，上班時間不能在手上佩戴首飾。
4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議，并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理，無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。
6、美容師之間互相尊重、關心和照顧，禮貌用語，嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。
7、服務工作安排，工作積極主動，主動聯(lián)系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺服務工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意，不能隨意調(diào)班，和擅自安排工作或休息。
8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務無關的事情。
9、給顧客作護理時，溝通顧客應輕聲細語，美容師之間不允許相互開玩笑取樂，喧嘩、議論事情。無論上、下班時間，均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)。
10、自覺維護本店的形象、聲譽，積極提供有利于本店發(fā)展的.方式方法。不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
11、節(jié)約用水用電，杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
13、上班時間手機調(diào)到震動狀態(tài)，給顧客做護理時不準接私人電話，電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入，接聽時間不準超過3分鐘，顧客預約電話請他人代為登記。
14、每天早、晚班必須交接班，清點貨品及營業(yè)款。
15、當班時間必須按規(guī)定填寫各類報表。
16、不能利用上班時間從事個人護理，從事個人護理按有關規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用，嚴禁利用職務之便損害本店的利益。
17、正規(guī)合理的使用美容儀器，愛護美容院設備，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。
18、嚴格保密顧客資料。未經(jīng)美容院店長(經(jīng)理)同意，不準私自借用店內(nèi)資料、物品，不準對外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。
19、美容院經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領導權(quán)和管理權(quán)，美容師必須服從管理安排。
20、工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。
21、生活中應注意個人衛(wèi)生，盡量避免吃辛辣，蒜頭等口氣重的食物。
22、不得向顧客索要小費，或利用工作之便假公濟私，謀取私利。
23、每周二上午10∶00～11∶00本店例會(11∶00前不預約客人)，全體員工須準時參加。
員工管理制度7
管理處新員工入職引導人引導規(guī)范
目的:為了讓新到崗的工作人員能更快地適應和熟悉自己的工作崗位,并且體會萬科的企業(yè)文化,故而制訂了入職引導人的引導規(guī)范。
一、入職引導人的口號:
以無微不至的關心溫暖人;以坦率真誠的性格影響人;以嚴謹自律的作風感染人;以雷厲風行的紀律規(guī)范人;以求實創(chuàng)新的態(tài)度激勵人。
二、入職引導人的職責
每個班組設立固定的人職引導人,建議授權(quán)各班班長及預備授權(quán)講師負責此事。
入職引導人應負責正確解答新員工的疑問,如遇自身無法解答的問題,必須及時向有關負責人咨詢后給予合理的解答,直至新員工參加公司組織的入職培訓。
主動關注新員工的工作,關心新員工的生活,發(fā)現(xiàn)新員工存在的困難或問題,應盡力給予幫助和解決,并及時向直屬上級或人事部門匯報、反映相關的情況,不得隱瞞,便于管理處領導及時了解員工的動態(tài)。
按管理處規(guī)定的引導內(nèi)容對新到崗的工作人員進行指導(詳細內(nèi)容見《新員工入職引導清單》和入職引導詳細內(nèi)容),指導完畢后入職引導人和新員工都應在該表格上簽字確認,以視進行了培訓。
新員工在入職引導時,如遭遇入職引導人的冷落或培訓效果較差的情況,可直接向人事行政助理反映。
三、職引導人引導的主要內(nèi)容
公共部分:
�、褰榻B桃源村的應知應會:
�、偃f科物業(yè)發(fā)展有限公司的情況簡介及公司的組織結(jié)構(gòu);
②公司的企業(yè)文化、質(zhì)量方針及團隊意識的培訓;
③小區(qū)的竣工時間、地理位置、管理面積、戶數(shù)、收費標準、管理處成立時間、管理處重大事件(榮獲的表彰、入伙時間)等;
�、芄芾硖幍慕M織架構(gòu)、
�、荨稇獞獣芬�(guī)定的各類電話
㈡介紹桃源村管理處的各類制度及相關體系文件
1、員工守則
2、培訓及考核制度
3、獎勵與處分制度
4、溝通渠道及方法
5、介紹與各崗位工作相關的體系文件內(nèi)容和質(zhì)量表格。
㈢禮儀培訓
1、通用禮儀
2、崗位禮儀
(四) 內(nèi)部管理規(guī)定:
1、5s管理:整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)
2、qcc活動
3、對講機、單車、鑰匙、服裝、食堂、宿舍管理規(guī)定
4、中高級考核制度、信息管理制度
5、管理處的作息時間和考勤制度。
(五)工作質(zhì)和量的要求
在保證質(zhì)的前提下不斷改進工作方式,提高工作效率達到量的增長
區(qū)分重要與緊急緊急+
先解決重要并緊急的
其次解決緊急但不重要- 重要+
和重要但不緊急的
最后解決既不重要又不緊急的事
(六)對講機的使用
在使用對講機時,使語言達到清晰、迅速、簡易明了,需要大家在工作使用當中摸索、積累,以下僅為工作中一般用語,另外還有許多有待大家的開發(fā):
�、 ⅰ肮餐焙艚胁糠�:
呼叫對方時,為使對方能及時反應和收到呼叫,建議每兩遍為一單位呼叫:
例: 管理處管理處:指揮部指揮部;
中心中心: 班長 班長: 桃源×號桃源×號
其他人員的職位,姓名及英文代號呼叫方法同上。
�、ⅰ鸩糠�:
應答時,為了使對方能及時反應出信息,應答語言應短小、精干、及時。
例: 收到請講…… 明白
請重復……明白
應答不能只講“收到”或“重復”,這樣顯得沒有禮貌,對講使用隨時注意“請”字當頭。
�、！⑿畔⒎磻糠�:
反應信息給其他崗位時,應將信息的詳細內(nèi)容簡要匯報,最后告知信息來源。
例:指揮部指揮部:
①×棟×號需要……請馬上解決 桃源×號匯報
�、凇翖潯翍敉对V……請?zhí)幚?桃源×號匯報
ⅳ、信息處理部分:
接到信息及時處理后,應將處理結(jié)果轉(zhuǎn)達給反應信息者,以避免重復同一問題。
例:桃源×號桃源×號
�、賱偛拍磻翍魡栴}處理結(jié)果為……請放心
�、谀磻痢镣对V已于有關部門聯(lián)系,會盡快解決
ⅴ、共同信息部分:
各個崗位人員都應明白的信息為共同信息,一般由指揮部發(fā)達此類信息。
例:各崗位請注意:各崗位請注意
今天天氣……
有一可疑人員……請追查
6、緊急通知……
各業(yè)務口專項培訓內(nèi)容:
安全員業(yè)務培訓
一、管理范圍:
1、商鋪管理--早晚的噪音、門前三包、越線擺賣、遮陽傘和招牌的管理,
2、裝修管理--空調(diào)定位、裝修噪音、檢查簽到
3、陽臺管理--安裝護花欄、不能堆放大量紙箱、包裝泡沫塑料;
4、展銷管理--噪聲、交費、位置;
5、晨練管理--噪聲
6、搬家管理--搬入:不得長時間打開防盜門;搬出:要求到指揮中心開具“物資搬運放行條”
7、單車棚管理--擺放整齊、定期清理
8、單車停放--不得停放在指定位置以外
9、車輛管理--不得在小區(qū)內(nèi)鳴笛、洗車、修車;按車位停放,不得停放在人行行道上、綠化帶上;
10、外來人員管理--裝修工作須佩帶《出入證》,可疑人員須進行跟蹤,或通知下一個崗位人員跟蹤。
11、拾垃圾管理--不得打開垃圾桶,不得將垃圾放置在樓道內(nèi)
12、草地管理--有垃圾主動拾揀,有雜草主動拔除
13、消防管理--任何人不得隨意動用消防水,隨時注意消防箱內(nèi)的物品及封簽
14、居民物業(yè)管理費、水、電、氣、電話電視費、停車費
二、“八看八對”式的巡邏技巧:
看證件、對姓名
看相貌、對年齡
看舉止、對職業(yè)
看籍貫、對口音
看言行、對學歷
看衣著、對身份
看物品、對來由
看同伴、對關系
三、四種常見的盤問方法:
1、直接式:以開門見山式發(fā)問,直截了當,可讓人措手不及;
2、試探式:以虛探實,從溝通中發(fā)現(xiàn)可疑和破綻,然后直接發(fā)問;
3、迂回式:從細小處入手,反復迂回談論可疑事情,然后從細小矛盾中推翻主要事實;
4、追蹤式:實行追蹤,然后從其所談事實與其所發(fā)生事實的矛盾尋找出路。
四、安全員對講機管理使用:
安全管理員對講機的使用極其廣泛,使 其使用正規(guī)化,將會使對講機的使用更方便,使用空間更廣闊。
例:班長班長
桃源×號在×位置準備查詢
桃源×號準備上×位置處理
桃源×號已查詢(處理)完畢情況正常
維修類人員:
1、由入職引導人介紹本部門的組織架構(gòu)情況,以及各班組的責任范圍和工作方向,新入職人員在各班組進行為期三個星期的實習,了解各班組的工作情況。
2、由入職引導人陪同新入職人員對管理處的`設施、設備進行熟悉和了解,并由入職引導人告知相關的管理制度和操作規(guī)范。
客戶服務人員:
1、由入職引導人介紹本部門的組織架構(gòu)情況,以及各班組的責任范圍和工作方向,新入職人員在各班組進行為期三個星期的實習,了解各班組的工作情況。
實習結(jié)束后,新入職人員對實習工作進行總結(jié),并遞交實習報告,客戶服務經(jīng)理助理,應對新入職人員進行崗位考核,已確定是否讓新員工留任。
綠化類:
1、由入職引導人介紹小區(qū)的綠化情況,如小區(qū)綠化植物的種類、特性和生長周期。
2、由入職引導人介紹綠化工具的使用方法,便于現(xiàn)場的操作。
3、由入職引導人介紹消殺藥品、、農(nóng)藥、鼠藥等高危藥品的使用和保管方法。
4、由入職引導人介紹苗圃的管理辦法和戶外綠化的澆灌方法和規(guī)律。
入職引導人:
入職引導人原則上定為:
安全班由主辦負責執(zhí)行:一大班謝俊甫;二大班唐明旭;三大班劉世玲。于海艦和許少剛負責監(jiān)督。
人事行政組,食堂由曾立科負責,其他由袁蘇貴負責,李臻負責監(jiān)督。
綠化組由程崢嶸負責。
客戶組由陳素端負責執(zhí)行,張富強負責監(jiān)督。
工程組負責人為:室內(nèi)維修為吳沃建;室外維修為周亞峰;設備維護為姚孝奎。敖波負責監(jiān)督。
經(jīng)營組的負責人為:張富強。
各部門的授權(quán)培訓講師可協(xié)助各部門負責人引導新入職的員工。
附;入職引導清單
桃源村物業(yè)管理處
人事行政部培訓組
員工管理制度8
一、目的：
為加強員工宿舍管理，給大家營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。
二、衛(wèi)生制度：
1、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，共同維護宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。
2、每位員工必須按照宿舍管理員安排的衛(wèi)生項目進行打掃，包括倒垃圾。
3、宿舍員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾及個人物品亂擺亂放者，經(jīng)宿舍管理員提醒后仍不執(zhí)行者，由行政質(zhì)檢部視情節(jié)輕重予以違紀處理。(處罰10元—100元)。
4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好，如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者，罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節(jié)輕重給予處理。(處罰20元—100元)
5、公用洗手間隨用隨沖，如得到舉報便后不沖池者，處罰50元。(舉報者獎勵20元)
三、管理規(guī)定：以下處罰(10元—500元)，情節(jié)嚴重者開除。
1、宿舍管理員具有監(jiān)督員工宿舍衛(wèi)生及紀律的責任和權(quán)利，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象應及時匯報至行政質(zhì)檢部，如知情不報或管理
不力將視情節(jié)輕重，給予至少20元/次的罰款。
2、23：00以后禁止放音響和大聲喧嘩，以免影響他人休息，凡在宿舍內(nèi)放音響、大聲喊叫、酗酒鬧事等，影響他人及鄰居休息，使酒樓聲譽受到損壞者，除后果由本人自負外，酒店將對當事人給予違紀處罰。
3、對凡有公物損壞的'宿舍，有明確責任者的除負責賠償損失外，還要追究其責任。本宿舍員工視而不見、知情不報、相互包庇而導致責任不明者，除全體宿舍員工賠償損失外，并將給予重罰。
4、在宿舍內(nèi)禁止打架斗毆，因打架斗毆造成公物損壞者，除照價賠償外，視情況給予當事人警告、罰款、取消住宿資格，情節(jié)嚴重者開除。
5、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴禁堆放易燃易爆物品。
6、宿舍區(qū)域內(nèi)嚴禁使用明火，宿舍門口及通道不準堵塞，要保持暢通無阻。
7、員工宿舍禁止在寢室內(nèi)接待外來人員，禁止留宿外來人員，凡私自留宿外來人員者，每次罰款100元，連續(xù)三次則取消住宿資格。如宿舍管理員未對其明確指出或勸阻，則予以過失處理。如外來人員留宿期間發(fā)現(xiàn)公物損壞、財物丟失等，將由當事人負責賠償。
8、員工離職時，必須在辦好離職手續(xù)后及時搬出宿舍，否則予以罰款。
四、水、電管理：
1、所有寢室的照明燈具及線路必須由工程部電工安裝、維修，禁止亂接臨時電線，不準超負荷用電，不準用不符合規(guī)定的裝置，違者予以100元/次的罰款。
2、入住員工必須注意節(jié)電、節(jié)水，做到人離燈熄、電斷、水關;
3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。
4、不得私自亂接電線插座。
5、要保持高度防火意識，做到安全用電、用水，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報行政人事部。
6、如發(fā)現(xiàn)使用禁止使用之電器，則處以50元/次的罰款。
7、由于本人私接電源、插座而引起的火災，未造成后果給予責任者以違紀處理，造成一定后果的視損失程度給予按價賠償，并取消住宿資格直至辭退處分。
五、物品擺放規(guī)定：
1、必須保持物品擺放整潔、美觀，嚴禁亂堆、亂放、亂扔，禁止在宿舍內(nèi)墻面亂刻、亂畫、亂釘，違者對責任人予以10元/次的處罰。如沒有主動承擔責任者，將對該宿舍員工每人處罰10元。
2、床上用品必須擺放整潔，被褥疊放整齊，統(tǒng)一放置于靠窗戶的方向，枕頭置于床的另一頭，床單平整，其它床上用品擺放有序。
3、被套、床單須經(jīng)常清洗，保證干凈無異味。
4、鞋子有序擺放于床下，鞋內(nèi)勿放置襪子，并保證其干凈無異味。
5、面盆、水桶置于各自床下，并置面盆于桶上。
6、桌上物品如牙具、口杯、書籍等雜物擺放整齊，桌面干凈無水跡。
7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上，燈架上嚴禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。
8、垃圾置于桶(袋)內(nèi)，并由當值人員每天處理一次。
9、公用物品除按規(guī)定擺放外，每位員工都必須愛護，如屬自然損壞，寢室長要及時上報行政人事部，如屬人為破壞，除照價賠償外，每次罰款20元。
員工管理制度9
1.年假
員工在本單位連續(xù)工作滿一年未滿五年者,可獲得5天年假;
滿五年未滿十年者,可獲7天年假;
滿十年未二十年者,可獲10天年假;
滿二十年以上者,可獲14天年假。
申請年假需提前十五天,經(jīng)所屬部門主管和辦公室審批同意后方為有效,不得將年假累積至下一年度。
2.法定節(jié)假日
所有員工可按國家規(guī)定享受國家法定的節(jié)假日,如法定節(jié)假日受安排上班或值班,節(jié)后部門可安排補休或按規(guī)定給予加班費。
3.病假、事假
3.1員工因病未能上班,必須通知所屬部門經(jīng)理,員工請病假必須持有本公司指定醫(yī)院病假單方可獲準病假;
急診時須持區(qū)級以上醫(yī)院急診假單。
每月病假不得超過兩天(含兩天),薪金照發(fā),每月病假超過兩天的,按照基本工資(基本工資+崗位工資)/ 22.5天扣發(fā)薪金。
3.2員工因私事請假,應提前一天向部門負責人申請,1天內(nèi)由部門負責人審批,2天以上由主管副經(jīng)理審批,事假例行不發(fā)薪,按照日平均薪金(22.5天計算)扣發(fā)薪金。
3.3各部門經(jīng)理請假須由總經(jīng)理審批。
4.婚假、產(chǎn)假、恩恤假、探親假
4.1婚期:在本公司連續(xù)工作滿一年以上,符合國家規(guī)定結(jié)婚的員工,可享有有薪假期8天。
申請婚假須提前一周向本部門負責人提出書面申請經(jīng)部門負責人審批后,可予休息。
假后須將結(jié)婚證書復印件交經(jīng)理辦公室核實;
4.2產(chǎn)假:在本公司連續(xù)工作滿一年以上,持有準生證的'女員工,可享有有薪產(chǎn)假90天,難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。
申請產(chǎn)假須在預產(chǎn)前3個星期提出,經(jīng)審批后可予休假。
假后須將醫(yī)院證明或出生證明交經(jīng)理辦公室核實。
4.3恩恤假:員工親屬(指配偶、子女、父母、兄弟姐妹)死亡。
外省員工可享有有薪恩恤假6天,本省員工可享有有薪恩恤假3天;
并給予員工一次性撫恤金300元。
申請恩恤假須經(jīng)經(jīng)理批準,假后將親屬的死亡證復印件送經(jīng)理辦公室核實。
4.4探親假:在本公司連續(xù)工作滿一年以上,夫妻分居兩地(跨省)或末婚遠離(跨省或300公里以上)父母居住的職工,按勞動法有關規(guī)定享受有薪探親假。
探親假只能當年一次休完。
員工管理制度10
1、目的
為規(guī)范xxxxxxx熱電有限公司2×300mw新建工程員工傷病治療及康復后工作的管理,確保及時救治員工的工傷和非工傷性疾病,并提供可靠的醫(yī)療及日后的工作保證,制訂本標準。
2、適用范圍
本標準適用于xxxxxxx熱電有限公司2×300mw新建工程的員工健康管理工作。
3引用標準及相關子系統(tǒng)
3.1引用標準
3.1.1中華人民共和國國家標準:職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定(gb/t16180-1996);
3.1.2勞動部:職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標準(1996年10月1日實施);
3.1.3勞動部:職工因工傷殘或因病喪失勞動能力程度鑒定標準(1996年10月1日實施)。
3.2相關子系統(tǒng)
3.2.1安健環(huán)管理;
3.2.2檔案管理;
3.2.3評估及改進管理。
4專業(yè)術(shù)語定義
4.1康復:員工身心狀況恢復到傷病前的狀態(tài)。
4.2安排限定性工作:員工在回到原工作崗位前所能從事的輕便工作。
4.3初步評估:根據(jù)醫(yī)療結(jié)果或醫(yī)生建議對傷、病、殘狀況進行斷和評價。
4.4初始工作性質(zhì)評估:對傷、病員工原從事的工作性質(zhì)、內(nèi)容、環(huán)境和傷病過程進行初步評價是。
4.5第二次工作能力評價:對傷/病員工復康后能否繼續(xù)從事原崗位工作能力的評價。
5職責
5.1標準監(jiān)督實施及完善負責人
xxxxxxx熱電有限公司基建副總經(jīng)理是本標準負責人,全面負責管理本標準,檢查xxxxxxx熱電有限公司2×300mw新建工程參建單位執(zhí)行本標準的有效性,批準修訂本標準的意見。
5.2標準監(jiān)督實施及完善執(zhí)行人
xxxxxxx熱電有限公司安監(jiān)部主管領導是本標準監(jiān)督實施及完善執(zhí)行人,負責檢查本標準在本部門的執(zhí)行情況,對執(zhí)行標準中存在的問題應積極及時予以解決或處理,負責收集和提出完善本標準的建議,經(jīng)本標準負責人同意和授權(quán)修訂本標準。
5.3施工安全監(jiān)理和安監(jiān)部是本標準實施監(jiān)督人
5.3.1監(jiān)督本標準的實施。
5.3.2審批康復工作組的報告。
5.4施工單位人事勞動部門責任。
5.4.1成立康復工作組并組織工作,進行傷殘評估。
5.4.2核實傷病員工住院期與事/病假時間。
5.4.3落實康復工作組的決定并將標準執(zhí)行中的問題及時與安健環(huán)主管部門溝通,作為下次修訂的依據(jù)。
5.4.4及時反饋員工的建議。
5.4.5負責每月檢查考勤登記表,檢查核實本公司員工是否發(fā)生傷病7天以上及是否存在需要啟動康復標準的傷病事故,填寫“員工康復檢查評價表”報安健環(huán)主管部門安全工程師。
5.5專職醫(yī)務人員
5.5.1向康復工作組提出建議。
5.5.2參與對傷病員工工作場所設施和環(huán)境的調(diào)查(資料由安健環(huán)歸檔),提出改善工作環(huán)境的建議。
6執(zhí)行標準
6.1傷病事件通知
6.1.1員工在施工現(xiàn)場發(fā)生傷病后,當班負責人、急救員或最早發(fā)現(xiàn)人應在現(xiàn)場實施緊急救護并立即通知現(xiàn)場負責人;傷病情況嚴重者應立即撥打急救中心電話、公司醫(yī)療服務部門電話(或社會急救電話120),盡快將傷病員送往醫(yī)院救治。發(fā)生重大人身傷亡事故時,應執(zhí)行事故報告標準的'有關規(guī)定。
6.1.2施工單位安監(jiān)部根據(jù)事故調(diào)查與分析標準,組織調(diào)查。
6.1.3因工作原因造成傷病,需要休7天及以上病假或住院治療的傷病,部門負責人應及時與人力資源、安健環(huán)管理部門聯(lián)系,由人勞部門牽頭,安健環(huán)部、傷病報告部門負責人、醫(yī)務人員、傷病員工本人參加成立康復小組,3日內(nèi)研究,確定康復方案。
6.2康復標準
6.2.1當員工發(fā)生工傷,符合下列條件之一時,啟動康復標準。
6.2.1.1人力資源部門帶頭成立康復小組。
6.2.2.2根據(jù)醫(yī)療結(jié)果或醫(yī)生建議對傷、病、殘狀況進行初步評估。
6.2.2.3對原工作性質(zhì)、內(nèi)容和傷病工作過程評估。
6.2.2.4根據(jù)實際情況給傷病員工填寫限定性工作申請并逐級審批或就醫(yī)治療。
6.2.2.5康復小組建議人力資源部門對其安排限定性工作。
6.2.2.6康復標準結(jié)束,恢復原崗位工作。
6.2.3執(zhí)行
發(fā)生6.2.1條事故時,安監(jiān)部門填寫康復報告經(jīng)總經(jīng)理審批后,啟動康復標準。
6.1.3.1初步評估傷病、殘狀況
應依據(jù)《中華人民共和國國家標準:職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定(gb/t16180-1996)》和《職工因工傷殘或因病喪失勞動能力程度鑒定標準》(1996年3月14日)的有關條款、治療傷/病員工醫(yī)生的意見及診斷證明書進行評估。
6.1.3.2原工作性質(zhì)評估
康復工作組根據(jù)就診醫(yī)院的診斷證明、傷/病員工意見,對傷/病員工能否恢復原工作崗位工作以及原崗位工作內(nèi)容和傷病工作過程做出評估并采取相應的防范措施、對是否需要從事限定性工作做出決定,形成康復申請報告經(jīng)總經(jīng)理審批后實施。康復工作組應將決定以正式書面形式通知傷、病員工所在部門負責人,以便落實防范措施并為其安排限定性工作。書面通知格式見附錄2:
6.1.3.3安排限定性工作
安排傷/病員工限定性工作應滿足:
1)員工不再需要基本性治療并且有能力從事一些限定性工作;
2)在重新返回原工作崗位前,需要逐步適應工作環(huán)境和工作節(jié)奏;
3)部門負責人在傷/病員工安全和體力允許范圍內(nèi)為其尋找合適的工作;
4)部門負責人在接到康復工作組通知后,根據(jù)醫(yī)生建議,為傷/病員工選擇安排工作。傷/病員工應填寫限定性工作申請表格見附錄3。
6.1.3.4第二次工作能力評價
在傷、病員工從事限定性工作3個月(或遵從醫(yī)囑、自己提出解除限定性工作申請)后,將由康復工作組進行第二次工作能力評價,以決定該員工是否具備返回原工作崗位的能力,經(jīng)總經(jīng)理批準后由康復工作組書面通知到傷/病員工所在部門。如不具備這種功能,將考慮調(diào)換其它崗位工作。
6.1.3.5標準的結(jié)束
當傷/病員工已返回原工作崗位或接受一個新工作崗位則結(jié)束員工的康復管理。
7、檢查、評價與反饋
標準執(zhí)行人應經(jīng)常檢查本部門本標準的執(zhí)行情況的規(guī)范性,每半年填寫一次評價表(見附錄2),報標準負責人進行評價。
標準負責人根據(jù)反饋情況對各部門本標準的執(zhí)行情況進行,并決定本標準是否升版。
標準執(zhí)行人必須確保向所有文件持有人提供最新的修訂版本。
員工管理制度11
根據(jù)集團下發(fā)的《員工休假和請銷假(暫行)規(guī)定》，結(jié)合我廠實際情況，現(xiàn)將我廠員工休假和請銷假內(nèi)部管理制度規(guī)定如下:
一、關于輪休及假別規(guī)定
1、輪休及法定節(jié)假日
1.1、每月可輪休的天數(shù)為四天。
1.2、原則上廠部提倡各車間安排員工正常輪休，但各車間如工作量大人員緊張，可自行確定員工每月輪休天數(shù)，不能輪休的由各車間按20元/天給予支付加班費。
1.3、法定節(jié)假日(以公司通知的天數(shù)為準)可安排員工休息，由各車間根據(jù)實際情況自行調(diào)整，但因工作需要不能休息，由各車間按20元/天給予支付加班費。
1.4、為了保證正常的生產(chǎn)秩序，員工輪休不得保留至下月補休或累計，如特殊情況(如探親假)需要更改或累計，需提前提出申請，經(jīng)車間領導批準后方可休息。
2、婚假、產(chǎn)假、探親假和喪假
2.1、婚假:凡符合法定結(jié)婚年齡并領取了結(jié)婚證的員工，可享受有薪婚假七天。
2.2、產(chǎn)假:凡因生育休產(chǎn)假的女員工，可享受無薪產(chǎn)假九十天。
2.3、探親假:凡員工的父母或配偶居住在山西省以外的.員工，一年可請?zhí)接H假一次，一次不超過十五天，休假的時間以輪休累計處理。
2.4、喪假:凡員工的父母、子女、配偶去世的，可享受三天的有薪喪假，路途時間按事假處理。
3、病、事假
3.1、病假:
3.1.1、員工因工負傷，按照集團《工傷管理辦法》執(zhí)行。
3.1.2、員工非因工負傷，生病休息期間按無薪假處理。
3.2、事假:
原則上不允許員工無故請事假，如遇特殊情況確需請事假者，每月不能超過兩次，每次不能超過一天，事假期間按無薪假處理。
二、關于準假權(quán)限的規(guī)定
為了進一步延伸廠長責任制，推行車間主任負責制，將準假權(quán)限下放到車間，具體準假權(quán)限如下:
假別
期限
審批人
普通員工
班組工段
副主任級
車間主任級以上管理干部
婚假
7天
車間主任
車間主任
廠長
廠長
產(chǎn)假
90天
廠長
廠長
廠長
廠長
探親假
15天
車間主任
車間主任
廠長
廠長
喪假
3天
車間主任
車間主任
車間主任
廠長
病假
25天及以內(nèi)(當月出勤5天及以上)
車間主任
車間主任
廠長
廠長
25天以上
廠長
廠長
廠長
廠長
事假
每月不能超過兩次，每次不能超過一天
車間主任
車間主任
車間主任
廠長
三、關于請假、銷假程序的規(guī)定
1、婚假:
請婚假的員工，須提前七天持本人的結(jié)婚證原件和復印件、書面的婚假申請、請假條(婚假申請、請假條經(jīng)權(quán)限審批人批準)交廠辦公室登記后，方可休假。休假期滿，到廠辦公室銷假開取報到證(見附件2)后方可到崗上班。
2、產(chǎn)假:
請產(chǎn)假的員工，須提前十五天持準生證原件和復印件、書面的產(chǎn)假申請、請假條(產(chǎn)假申請、請假條經(jīng)權(quán)限審批人批準)交廠辦公室登記后，方可休假。休假期滿，根據(jù)崗位空缺情況，由廠長決定銷假的時間，并到人力資源部開取報到證交廠部辦公室，并開取內(nèi)部報到證后方可到崗上班。
3、探親假:
請?zhí)接H假的員工，須提前七天寫出書面休假的申請、請假條經(jīng)權(quán)限審批人批準后交廠辦公室登記后，方可休假。休假期滿，到廠辦公室銷假開取報到證后方可到崗上班。
4、喪假:
請喪假的員工，也必須履行請假手續(xù)。本地員工必須以書面的形式履行請假手續(xù)，經(jīng)權(quán)限審批人批準后，方可休息;異地員工無法當面向權(quán)限審批人請假的，要在第一時間打電話請假，否則按曠工處理。銷假時須提供其親人的死亡證明書復印件或村委的證明，否則按事假處理。
5、病假:
員工因生病需要請假的，病情輕者(需請假5天及以下的)均由本人持醫(yī)院開具的醫(yī)療診斷證明向權(quán)限審批人辦理請假手續(xù)后方可休息;重病者或者突發(fā)性急病者(需請假5天以上的)應由家人及時向所在車間辦理請假手續(xù)，同時提供醫(yī)院開具的醫(yī)療診斷證明。病情痊愈，由廠部根據(jù)員工休息時間的長短，身體恢復狀況，崗位空缺情況，確定崗位后到廠辦公室銷假開取報到證。
6、事假:
員工請事假必須提前一個工作日由本人辦理書面請假手續(xù)，若遇突發(fā)事件確實無法提前一天履行請假手續(xù)的，須在上班前由本人打電話向權(quán)限審批人說明情況并請假。超過上班時間打電話請假的或請假未批準不到崗的，均以曠工處理。
7、其他:
廠部外派人員(如收礦粉、收煤人員)因辦理請假審批手續(xù)不便，可以相互口頭請假。
四、要求及考核
1、各級員工無論請何種假別，各車間應嚴格審核其請假手續(xù)，手續(xù)齊全經(jīng)權(quán)限審批人批準后，交廠辦公室登記，除產(chǎn)假、病假25天以上者假條廠辦公室保存外，其余假條由車間保存。
2、各車間(科室)主任無論請何種假別必須經(jīng)廠長批準，批準后均需到廠辦公室登記備案。
3、若權(quán)限審批人出差或其它原因無法審批的，可由其審批人的上級或?qū)徟酥付ㄈ诉M行審批。
4、各車間如發(fā)現(xiàn)請假后補假條(特殊情況例外)，每發(fā)現(xiàn)一次，除按曠工處理外，處罰請假當事人30元，車間主任15元;請假人員如不按規(guī)定假別和天數(shù)請假的，超過天數(shù)按曠工處理，并處罰車間主任30元;請假人員要按規(guī)定將手續(xù)(如申請、醫(yī)院診斷證明、結(jié)婚證復印件等)準備齊全，手續(xù)不全休息的，處罰請假當事人30元，車間主任15元;未開取報到證者上班者處罰請假當事人30元，車間主任15元;如月底辦公室核實考勤發(fā)現(xiàn)有請假未登記的處罰請假當事人30元，車間主任15元。
5、辦公室將不定時對各車間(科室)休假、請銷假制度執(zhí)行情況進行檢查。
6、本制度從下發(fā)之日起開始執(zhí)行。
員工管理制度12
一、總則
目的
規(guī)范餐廳員工職業(yè)健康檢查和管理，加強員工衛(wèi)生控制，以確保食品衛(wèi)生和安全。
適用范圍
本餐廳的所有員工。
二、員工健康檢查管理
餐廳員工必須持有效健康證，方可上崗。
餐廳所有從業(yè)人員都必須進行健康檢查。健康檢查分為新進員工健康檢查與員工定期健康檢查兩類。
應聘人員必須在餐廳指定的醫(yī)院檢查身體，合格后方可錄用。
在職員工每由餐廳組織一次身體健康檢查。凡發(fā)現(xiàn)員工患有傳染病或不適合工作崗位的疾病，餐廳將視情況調(diào)整崗位或予以辭退。
健康檔案管理員每月對餐廳員工的`健康證進行核對，發(fā)現(xiàn)過期、無效證件應及時報告主管安排員工體檢。
員工的體檢費用由餐廳承擔。
餐廳應建立員工職業(yè)健康檔案，按規(guī)定妥善保管。
員工有權(quán)查閱、復印本人的職業(yè)健康檔案。
三、員工個人衛(wèi)生管理
員工嚴格遵守國家有關的法律法規(guī)及餐廳衛(wèi)生管理規(guī)定，執(zhí)行餐廳衛(wèi)生操作規(guī)程，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
員工工作服應合體、干凈，無破損。
廚房廚師工作時應戴正發(fā)帽，頭發(fā)梳理整齊并置于帽內(nèi)。
工作前后、處理食品原料前后、大小便后、清潔衛(wèi)生后都要用流動清水洗手，保持雙手的清潔。只要離開過廚房，回來后一定要先洗手消毒。廚房員工應每隔一小時洗手一次。
不得面對著食物或烹飪用器具說話、咳嗽、打噴嚏。萬一打噴嚏時，要背向食物用手帕或衛(wèi)生紙罩住口鼻，并隨即洗手。
不可在工作場所內(nèi)吸煙、飲食、嚼檳榔、嚼口香糖，以免造成食物污染。
崗前不飲酒、不吃異味較大如蔥、蒜等食品，保持口腔清潔。用餐后要刷牙或漱口。
要勤洗澡、更衣，勤理發(fā)、洗頭、修面，勤剪指甲，勤洗手。
發(fā)型大方，男員工不留長發(fā)，女員工長發(fā)應盤起來；不留長指甲。不隨地吐痰。
廚房員工患有疾病，應及時向主管報告，主管應立刻安排進行休息或者前往醫(yī)院檢查。如呼吸系統(tǒng)的任何不正常情況(感冒、咽喉炎、扁桃體炎、支氣管疾病和肺部疾病)，腸疾，如腹瀉；還應報告任何皮膚發(fā)疹、生癤等疾��；報告受傷情況，包括被刀或其他利器劃破和燒傷等；手部有創(chuàng)傷、膿腫時應更換工作范圍，不可烹飪食物或接觸食物。
對患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病等五種疾病以及其他有礙公衛(wèi)生的疾病患者，治愈前不得上崗。
四、員工操作衛(wèi)生管理
廚房操作衛(wèi)生管理的目的是防止工作人員因工作時的疏忽而導致食物、用具遭受污染。
員工必須嚴格執(zhí)行餐廳的服務規(guī)范，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。
主管應及時督導員工按規(guī)范要求進行服務操作。
端送食物時，要用托盤，并且避免用手直接接觸食物或盛食物的器皿內(nèi)緣。
不用手直接抓取食物，必須用手操作時，須戴塑料手套。品嘗食物要使用清潔的匙；準備食物時要盡可能地使用各種器皿用具，例如用夾子、匙、叉等來取冰塊、餡料、面包等。
工作時不能把雙手插在褲子口袋里。
工作時不能用手摸頭發(fā)、摳耳朵。
不可在工作場所內(nèi)吸煙、飲食、嚼口香糖，非必要時不互相交談。
不使用破裂器皿。
員工管理制度13
一、本單位誤餐費管理規(guī)定
為了加強本單位誤餐費的管理，依據(jù)有限公司、本單位采油廠有關文件，結(jié)合目前實際工作的需要，制定本規(guī)定。
1、誤餐費管理人員要不斷提高政治、文化素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)素質(zhì)，端正服務態(tài)度，熱情為職工服務。
2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，互相監(jiān)督、公私分明、不徇私情、平等待人、不搞特殊。
3、誤餐費�？顚Ｓ茫瑢ｍ椆芾�。各項資金、票據(jù)交接，要登記造冊。
4、職工食堂要有誤餐費專項臺帳，準確反映誤餐費使用動態(tài)，做到帳目清楚，確保飯菜質(zhì)量。
5、每月15日之前誤餐費出納員將上月誤餐費發(fā)放、回收數(shù)額進行統(tǒng)計，定制誤餐費月報表，交誤餐費管理員審核后，報大隊長審批，嚴格執(zhí)行《本單位誤餐費發(fā)放、使用辦法》。
6、每月到各基層隊檢查誤餐費的收取、發(fā)放、使用，審查是否執(zhí)行《本單位基層隊誤餐費使用管理規(guī)定》。
7、每月到職工食堂檢查食堂的安全、衛(wèi)生情況，保證職工的飲食安全。
8、每月組織招集相關人員，召開誤餐費（食堂）管理工作例會，工作人員攜帶本季度所有與誤餐費相關的資料進行匯報，并交主管領導審查。
二、本單位基層隊誤餐費使用管理規(guī)定
為體現(xiàn)本單位的福利政策，方便廣大職工的生活，鼓勵職工更加積極投身于本職工作，以加強對誤餐費用的管理，體現(xiàn)誤餐費的真實有效性，特制定本規(guī)定：
1、誤餐費只能用于野外作業(yè)施工人員，不允許挪做他用。
2、嚴格按照野外施工實際情況發(fā)放誤餐費飯菜票，登記造冊、簽字領取。
3、每月統(tǒng)計、匯總，做到帳目清晰。
4、誤餐費只做為職工野外施工的誤餐補助，超支部分由職工個人負擔。
5、基層隊誤餐費的管理是本單位基層管理的一部分，每月必須接受大隊誤餐費管理人員的審查。
三、職工食堂管理制度
為方便職工，體現(xiàn)本單位對職工的關心，特設立職工食堂，為職工提供工作餐，為保證工作餐服務質(zhì)量，特制訂本制度
1、食堂炊事員負責及時提供無質(zhì)量問題的食品。
2、后勤組負責協(xié)調(diào)相關事宜，并對食堂進行歸口管理。
3、職工餐的標準職工餐的標準包含餐食規(guī)格和餐食費用標準。
4、職工餐的餐食規(guī)格根據(jù)大隊用餐人數(shù)等實際情況，每餐可做6道菜式任其選擇。（包括：兩葷、三素、一湯）
5、餐食費用標準職工餐的費用標準原則上每年調(diào)整一次，于每年年底由大隊勞資組提出調(diào)整方案經(jīng)相關領導審核，報大隊長批示后執(zhí)行。
6、職工食堂由食堂管理員負責原料采購、生產(chǎn)制作等工作日常管理，建立每日采購明細帳，以隨時備核。
7、大隊對餐費實行目標控制和據(jù)實入賬相結(jié)合的'方式，即根據(jù)實際采購金額進行入賬，但入賬總額不得超過餐費標準。
8、誤餐費管理部門每月應定期檢查一次，了解并核實進貨的數(shù)量和質(zhì)量。
9、職工餐的質(zhì)量要求：嚴禁采購過期、腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。
10、按時開膳；提高烹調(diào)技術(shù)，品種要做到多式樣，改善職工伙食。
11、用餐時間、地點及方式：就餐時間及地點按大隊規(guī)定執(zhí)行。
12、食堂餐廚師應做好個人衛(wèi)生，做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。
13、每年進行一次健康檢查，無健康合格證者，不準在食堂工作。
14、所有炊事器具、用具和餐具均應保持清潔，嚴格依照衛(wèi)生防疫站的規(guī)定消毒；應保持職工食堂整潔。
15、不準在職工食堂內(nèi)高聲喧嘩、打鬧、吸煙，應樹立文明禮貌的良好風尚。
16、倡導節(jié)約，杜絕浪費，保持環(huán)境衛(wèi)生，禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。職工就餐所剩的飯菜渣、餐紙，應倒入垃圾桶內(nèi)。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后，必須在指定位置擺放并重疊整齊。
17、愛護食堂公共設施，如有損壞須照價賠償，情節(jié)嚴重者予以罰款。
18、節(jié)約用水，做到人走即斷水。
四、炊事班長崗位責任制
1、負責制定飯菜計劃，合理搭配，科學烹調(diào)，保證食品質(zhì)量。
2、負責炊事機械設備、灶具、炊具的使用、維護和管理。
3、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生"五四制"，防止食物中毒事故的發(fā)生。
4、負責生活區(qū)的衛(wèi)生，做好環(huán)保工作。
5、負責組織班組人員加強業(yè)務學習，開展崗位練兵，提高技能水平。
6、嚴格遵守《職工守則》，規(guī)范個人行為，維護單位形象。
五、炊事員崗位責任制
1、負責落實飯菜計劃，保證食品質(zhì)量。
2、負責炊事機械設備、灶具、炊具的使用和維護。
3、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生"五四制"，防止食物中毒事故的發(fā)生。
4、負責生活區(qū)的衛(wèi)生，做好環(huán)保工作。
5、加強業(yè)務學習，提高技能水平。
6、嚴格遵守《職工守則》，規(guī)范個人行為，維護單位形象。
六、采購員崗位責任制
1、認真履行崗位職責制定采購計劃，嚴格遵守《食品衛(wèi)生法》嚴把質(zhì)量關；
2、搞好原材料的采購和供應，加強成本核算，及時聽取食堂意見，改進采供；
3、工作廉潔奉公，以身作則及時進行市場調(diào)研，努力降低采購價格，保質(zhì)保量。
4、嚴格遵守《職工守則》，規(guī)范個人行為，維護單位形象。
七、保管員崗位責任制
1、負責倉物品的進出庫工作，作好食品原材料的管理，并及時向領導提出進出物計劃和建議。
2、經(jīng)常清掃倉庫，整理各種材料使原材料擺放整齊，食品作到生、熟分開，保持通風干燥，作好防蠅、防鼠、防盜、防投毒等工作。
3、貨到及時驗收，核實貨品數(shù)量，按衛(wèi)生標準和質(zhì)量標準認真進行檢查，如實開具驗收單，杜絕不合格食品和原料入庫。
4、嚴格遵守《食品衛(wèi)生法》遵守先入先出的發(fā)貨原則，監(jiān)督領料人員按實際需要領料，不濫領、濫發(fā)、出庫物品必須有經(jīng)手人簽字，做到入庫、出庫，數(shù)量價格平衡。
5、嚴格遵守《職工守則》，規(guī)范個人行為，維護單位形象。
八、采購及存儲制度
1、嚴把采購質(zhì)量關，預防和杜絕病從口入，不得采購霉變、腐敗、蟲蛀、有毒、超過保質(zhì)期的或衛(wèi)生法禁止供應的其他食品。防止食物中毒。
2、采購大批主食或副食要求供貨單位提供衛(wèi)生許可證，以便查驗，不得采購三無產(chǎn)品。
3、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，對存放的各類食品實行"隔離"，以免串味、走味或變質(zhì)。
4、食堂庫房整齊清潔，分類存放，防鼠防潮。
5、食品存放冰箱或冰柜時間不得多于48小時，嚴禁銷售隔夜飯菜。
九、食堂衛(wèi)生管理制度
1、食堂工作人員個人衛(wèi)生；食堂工作人員要做好個人衛(wèi)生，勤洗手，勤剪指甲，勤洗澡，勤洗換工作服。不得留長指甲、染指甲，工作時不戴戒指、手躅、耳環(huán)等。
2、工作時要穿戴白色工作服、工作帽，分菜員或食堂打菜人員要戴口罩，不得用工作服或圍裙擦手、擦臉。
3、工作人員每年進行一次健康檢查，體檢不合格者或患有不適宜在食堂工作的某種疾病，不能在食堂工作。
員工管理制度14
為加強公司職工餐廳管理，提高管理水平和服務質(zhì)量，結(jié)合實際情況特制定本辦法。
一、餐廳管理規(guī)定
1、餐廳開飯時間為中午10：30am—11:00am；晚上4:30pm—5:00pm，就餐人員必須按規(guī)定時間就餐，不得提前。
2、因公不能按時就餐者，應提前通知餐廳留飯。
3、就餐人員應尊重餐廳工作人員的勞動，做到文明就餐。
4、就餐人員必須到餐廳就餐，不得將食品帶到辦公樓內(nèi)用餐。
5、就餐人員應自覺服從餐廳人員的管理。
6、餐廳內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。
7、愛護餐廳的公共設施及公物，飯菜及餐具不得帶出餐廳，不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。
8、講究衛(wèi)生，自覺保持餐廳的整潔，不得將飯菜湯等灑潑在餐桌、椅、地上，殘余飯菜應倒入指定的.容器里，餐具放在指定的存放處，做到人走桌地兩凈。
9、厲行節(jié)約，杜絕浪費，根據(jù)個人飯量領取飯菜，不得少吃多要。
10、餐廳內(nèi)嚴禁酗酒。
11、用餐后不得在餐廳內(nèi)長時間逗留。
員工管理制度15
一、目的
為了建立正常的工作秩序，提高職工遵守勞動紀律的自覺性，以保證公司各項工作任務的順利完成。結(jié)合我公司的實際情況，特制定以下制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
三、監(jiān)督執(zhí)行
1公司綜合部負責公司員工考勤制度制定、執(zhí)行、監(jiān)督、統(tǒng)計、及實施處罰。
2各部門負責人負責本制度的日常執(zhí)行和常態(tài)監(jiān)督。
四、考勤制度
1考勤制度是公司的一項基本制度，全體員工必須嚴格遵守。各部門負責人要及時掌握本部門員工的出勤情況并對本規(guī)定的貫徹執(zhí)行負全面責任。
2公司全體員工必須認真執(zhí)行考勤制度，自覺遵守勞動紀律。 3各部門根據(jù)員工的工作性質(zhì)和特點，采取指紋、人臉識別簽到的辦法記錄員工到崗和離崗的時間。考勤記錄以考勤機簽到記錄為準。 4工作時間為早8:00到下午5：00，半日休息中午時間節(jié)點為11:30。 5上班前和下班后的考勤記錄視為有效考勤記錄，其它時間的記錄將被視為無效記錄或?qū)嵤┨幜P的'依據(jù)。
6因工作需要或偶發(fā)特殊情況造成的遲到或漏打卡情況適用請銷假管理制度，可填寫請假單按流程審批予以免責。 7綜合部為公司考勤工作的管理部門。負責不定期檢查各部門的考勤情況，發(fā)現(xiàn)問題將及時與各部門負責人取得聯(lián)系、了解情況后上報至公司主管領導。
五、違規(guī)的界定
1遲到/早退：上班考勤記錄晚于規(guī)定時間30分鐘以內(nèi)的將視為遲到。
下班考勤記錄早于規(guī)定時間30分鐘以內(nèi)的將視為早退。
2脫崗：是指在上班時間內(nèi)，無正當理由離開工作崗位30分鐘的將視為脫崗。
3漏打卡：正常出勤無考勤記錄并附有請假條說明。
4曠工：是指無故缺勤或請假未獲批準的擅自缺勤者將視為曠工。
�。�1）假期屆滿逾期不到崗，并未再次辦理請假者。
（2）遲到/早退/脫崗時間在30分鐘以上1小時以內(nèi)，視為曠工0.5天，當天超過1小時視為曠工1天。
�。�3）值班期間無故不到崗或擅自脫崗的。
（4）因公外出期間辦理私事或未能及時歸崗的。
�。�5）不服從工作調(diào)動，未在調(diào)令要求期限內(nèi)報到的。
六、處罰標準
1遲到、早退、脫崗按照第一次10元，第二次20，2倍遞增。
2漏打卡一次20元/次處罰。
3曠工按照半天50元、一天200元/次處罰。
4員工一個月內(nèi)累計曠工時間超過3天的給于辭退。
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