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護理人員管理制度

時間：2024-07-12 08:23:43 制度我要投稿

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護理人員管理制度

　　在不斷進步的時代，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度具有合理性和合法性分配功能。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的護理人員管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

護理人員管理制度

護理人員管理制度1

　　一、指導思想

　　參考多家醫(yī)院的護理薪酬管理和分配方案以及護理人員績效考核文獻，結(jié)合我院實際情況，采用公平、合理、簡便易行，并能客觀反映護理工作中的不同崗位職責、任務(wù)、技術(shù)難度、責任風險等要素，綜合確定具體崗位分配系數(shù)，向關(guān)鍵崗位、臨床一線崗位傾斜，合理拉開收入差距。

　　二、考核目的

　　促進工作效率和工作質(zhì)量的提高，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得、按勞分配的原則，充分發(fā)揮獎金的經(jīng)濟杠桿作用，在實施過程中客觀反映護理工作的實際情況，真正發(fā)揮“獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣”的功能。

　　三、分配原則

　　堅持按勞分配，多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的原則，將護理質(zhì)量要素、護理工作效益要素納入分配體系，建立“按崗取酬，按工作及服務(wù)質(zhì)量取酬，按工作績效取酬”的分配機制。獎金分配向一線的`護理人員傾斜，突出護理工作效率，增加護理質(zhì)量考核內(nèi)容，兼顧各層次公平，激發(fā)大家的工作熱情。

　　本實施辦法主要體現(xiàn)“三個衡量”的原則。

　　1、以“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”作為衡量績效獎金的基礎(chǔ)。

　　2、以“技術(shù)含量高低、風險程度大小、工作負荷強弱、管理責任輕重”作為衡量績效獎金的導向。

　　3、以“工作效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律”四個方面的各項重要指標進行全方位考核，考核結(jié)果作為衡量績效獎金的依據(jù)。

　　四、考核指標

　　按照不同護理崗位的職責和任務(wù)完成情況進行考核。由于護理工作有群體協(xié)作性的特點，護理服務(wù)項目按執(zhí)行時間和崗位的不同，分別由日班、夜班和責任組長、責任護士、辦公班、總務(wù)班等組成，科室管理者根據(jù)每個班的職責和任務(wù)進行考核�？己吮砑凹殑t附后，崗位職責如下：

　�。�1）熱情接待病人，文明用語，禮貌待人；根據(jù)病人病情合理安排床位，完整填寫病歷、診斷卡、床頭卡，并及時通知主管醫(yī)師和主管護士。

　�。�2）負責查看夜間醫(yī)囑，參加晨會及書面交班，填寫空床報告及病房日報表。

　�。�3）嚴格執(zhí)行查對制度，正確轉(zhuǎn)抄、處理醫(yī)囑，臨時醫(yī)囑及時通知病人的主管護士。每日查對醫(yī)囑，每周大查對醫(yī)囑一次，并有記錄；根據(jù)護理級別、藥物的陽性標志及時在診斷卡和床頭卡上注明。

　�。�4）嚴格按收費標準記帳，負責掌握病人費用的動態(tài)情況，并及時與病人或家屬、主管醫(yī)師聯(lián)系，負責對病人有關(guān)收費問題的解釋工作。

　�。�5）按醫(yī)囑飲食種類和病人需要，與營養(yǎng)科聯(lián)系安排病人的飲食。

　�。�6）按計劃安排工人預約并推送病人檢查，整理各項檢查報告單。

　�。�7）負責辦理出入院、轉(zhuǎn)科、飲食、手術(shù)、死亡的通知工作。

　�。�8）負責轉(zhuǎn)抄長期醫(yī)囑執(zhí)行單（分別為輸液、注射、口服、其它）和記帳。

　�。�9）負責運行病歷的管理，防丟失；負責出院病人病歷的質(zhì)量檢查及整理。

　　（10）了解病房病人動態(tài)情況，書寫病房動態(tài)交班報告。

　　（11）協(xié)助護士長做好病房管理；負責辦公室的電腦、電話的管理，做好清潔、保潔工作；負責各種紙張、表格的清理、補充。

護理人員管理制度2

　　1.為提高護理人員的專業(yè)水平,吸取新的知識,必須十分重視護理人員的外出參觀學習,積極爭取機會,拓寬學習路徑。

　　2.外出學習參觀必須有計劃、有目標,做到學用結(jié)合。

　　3.外出學習者必須十分珍惜學習的`機會,回來后及時向護理部匯報學習情況,根據(jù)學習內(nèi)容,在相應(yīng)范圍內(nèi)向護理人員作外出學習匯報,實現(xiàn)知識共享。

　　4.非計劃內(nèi)的參觀學習,必須事先向科室、護士長、護理部提出申請,批準后方可參加。

　　5.外出學習者必須自覺、嚴格地遵守學習班或醫(yī)院的各項規(guī)章制度,維護醫(yī)院和自身的形象,有違紀者5年內(nèi)不得再次外出參觀學習。

護理人員管理制度3

　　1.崗前培訓制度

　　助理護士、初級責任護士報到后,領(lǐng)取“崗前教育培訓安排表”,按規(guī)定接受培訓。培訓由護理部統(tǒng)一安排,主要以講座形式進行。培訓內(nèi)容主要包括:

　　1)工作環(huán)境介紹:

　�、籴t(yī)院組織體系:組織機構(gòu)、規(guī)模層次、功能服務(wù)、護理隊伍概況、護理組織結(jié)構(gòu)、工作排班、整體護理工作現(xiàn)狀與護理程序應(yīng)用等。

　　②醫(yī)院環(huán)境:外環(huán)境(地理、人文、交通等)、內(nèi)環(huán)境(科室布局、門急診、住院部、辦公區(qū)、生活區(qū)等)。

　�、坩t(yī)院制度:醫(yī)院管理制度、臨床工作安排及要求、臨床護理工作常規(guī)及制度、請銷假制度緊急事件處理、請示報告制度、合同護士管理條例及護理人員職責等。

　　2)工作態(tài)度培訓:學習醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)護工作準則、有關(guān)規(guī)定、制度及要求,積極參加護理部每周組織的全院性業(yè)務(wù)學習。

　　3)護士素質(zhì)培訓:儀表、儀容、舉止、行為、語言,護士工作服務(wù)理念、邏輯思維、應(yīng)急搶救技巧、科學慎獨、協(xié)作配合、查對制度及安全意識、法律意識(包括勞動保護、醫(yī)療事故處罰條例、醫(yī)院感染等法律法規(guī)中的相關(guān)內(nèi)容)等培訓。

　　4)培訓結(jié)束后要進行護理理論知識和技術(shù)操作考核,合格者才能留院工作和學習。未按要求完成崗前培訓者,不可入科學習和工作。

　　2.護士畢業(yè)后規(guī)范化培訓制度

　　護士畢業(yè)后規(guī)范化培訓依據(jù)不同學歷層次(大學本科、大學專科、中專)分階段進行。醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的注冊護士應(yīng)該接受和參加護士畢業(yè)后規(guī)范化培訓。護士畢業(yè)后規(guī)范化培訓按學分制進行,周期為2-5年,大學本科畢業(yè)生畢業(yè)后2年,大學�？飘厴I(yè)生畢業(yè)后3年,中專畢業(yè)生畢業(yè)后5年完成護士規(guī)范化培訓內(nèi)容。

　　省、市衛(wèi)生行政部門制定護士畢業(yè)后規(guī)范化培訓的規(guī)劃,并指導和監(jiān)督管理,醫(yī)院護理部組織實施。初級責任護士晉升高級責任護士、護士晉升護師(職稱)之前必須完成護士規(guī)范化培訓。

　　1)內(nèi)容�；局R、基本理論、基本技能。

　　2)實施。在護理部組織下,由護士教育與科研管理委員負責制訂培訓計劃,并組織實施。不同學歷層次的護士在畢業(yè)后2~5年內(nèi),必須完成以下培訓內(nèi)容,修滿相應(yīng)的學時,獲得相應(yīng)的學分,并且各項考核成績合格,方可認為已完成護士規(guī)范化培訓。

　　3)考核。

　�、倏己隧椖�:政治思想、醫(yī)德醫(yī)風、實踐時間、理論知識及專業(yè),基礎(chǔ)護理操作和�？谱o理操作。

　�、倏己祟愋�:在護理部組織下,由專科護理管理委員會按照培訓大綱對臨床護士進行階段考核和綜合考核。

　�、劭己藘�(nèi)容:基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能、綜合能力。護士必須修完“三基”考核后方能參加綜合能力考核。

　　3.護士層級培訓制度

　　(1)各層級護士培訓重點

　　1)助理護士。

　�、籴t(yī)院規(guī)章制度和病區(qū)管理制度。

　�、诙Y節(jié)禮儀訓練。

　�、鄄∪诵l(wèi)生清潔。

　�、芟靖綦x技術(shù)。

　�、葆t(yī)院飲食種類、喂飯鼻飼飲食的要點及觀察。

　�、薏∪伺P位與安全。

　�、叱鋈胍毫�、生活護理等內(nèi)容的記錄。

　�、嗉本戎R和技術(shù);醫(yī)院意外事故的緊急處理。

　　⑨病房文秘的工作內(nèi)容、方法和技巧(計算機操作方法)。

　�、饴殬I(yè)安全防護的基本知識;職業(yè)暴露的緊急處理方法。

　　護理業(yè)務(wù)技術(shù)管理制度11其他。

　　2)初級責任護士(按護士畢業(yè)后規(guī)范化培訓執(zhí)行)。

　�、傩蜗笏茉旒岸Y儀認識。

　�、诔Ｒ娂膊〖捌渥o理。

　�、鄢Ｒ姍z查治療。

　�、艹Ｒ娝幬�。

　　⑤常見護理技術(shù)(包括cpr)。

　　⑥常見病人護理問題。

　�、咦o理記錄。

　�、嘞嚓P(guān)法律、倫理與護理。

　�、釂栴}分析與處理、文獻查證與閱讀、案例分析。

　�、馄焚|(zhì)管理:護理品質(zhì)概念介紹并參與活動。

　　3)高級責任護士。

　�、僦匕Y及疑難病人的護理(含身、心、社會層面?zhèn)€案評估)。

　　②健康教育。

　�、圩o理生涯規(guī)劃。

　　④護理與法律(醫(yī)療糾紛個案討論)。

　�、輪栴}分析與處理:個案分析,個案討論。

　�、奁焚|(zhì)管理:如何制訂護理標準并參與活動;持續(xù)性護理品質(zhì)改善之執(zhí)行方法。

　　⑦危機管理與處理。

　�、嘟膛c學。

　　(2)專業(yè)護士培訓重點

　　特殊護理崗位(急診、icu、、手術(shù)室、血液凈化、產(chǎn)科等)的護士,除完成護士規(guī)范化培訓外,還應(yīng)接受相應(yīng)專科的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,并通過醫(yī)院�？谱o理管理委員會的資格認證。

　　1)急診專業(yè)護士。

　�、僭呵凹本取�

　�、诩本然纠碚撆c技能。

　　③急診病情觀察與記錄。

　�、芗本葍x器設(shè)備。

　�、菁本人幬�。

　�、藜本裙ぷ髁鞒毯凸ぷ髦贫�。

　　2)icu專業(yè)護士。

　�、傥Ｖ夭∽o理的基本理論、基本知識和基本技能。

　�、诩本群捅O(jiān)護技術(shù)。

　�、奂本扰c監(jiān)護儀器使用與管理。

　�、芘R床觀察、監(jiān)護參數(shù)的臨床意義分析、判斷與記錄。

　�、菸Ｖ夭∪俗o理問題。

　�、尴靖綦x和醫(yī)院感染控制。

　�、咝睦硎鑼c非語言交流方式。

　�、嗥渌�:�？苅cu的相關(guān)知識和技能。

　　3)手術(shù)室專業(yè)護士。

　�、賴中g(shù)期護理基本知識和基本理論。

　　②手術(shù)體位。

　�、凼中g(shù)藥械管理。

　　④手術(shù)配合。

　�、菔中g(shù)標本管理。

　�、奘中g(shù)護理記錄。

　�、呤中g(shù)室區(qū)域管理、消毒隔離與感染控制。

　　⑧術(shù)中麻醉意外與搶救。

　�、崾中g(shù)室護理常規(guī)及規(guī)章制度。

　�、馄渌�。

　　4)血液凈化專業(yè)護士。

　�、傺簝艋纠碚�、基本知識和基本技能。

　�、谘簝艋�-血管通路的護理。

　�、垩簝艋∪顺Ｒ娮o理問題與健康教育。

　�、苎簝艋某Ｒ姴l(fā)癥及護理。

　�、輧艋》繀^(qū)域管理、消毒隔離與感染控制。

　�、扪簝艋到y(tǒng)的管理。

　�、咂渌�。

　　5)產(chǎn)科助產(chǎn)專業(yè)護士。

　�、賴a(chǎn)期基本理論、基本知識和基本技能。

　　②相關(guān)法律、倫理。

　�、壑a(chǎn)技術(shù)。

　　④新生兒急救技術(shù)。

　�、莘置淦诓l(fā)癥及救治。

　�、弈笅氡＝〖夹g(shù)及健康教育。

　�、弋a(chǎn)科護理常規(guī)和規(guī)章制度。

　�、喈a(chǎn)房區(qū)域管理、消毒隔離與感染控制。

　　⑨其他。

　　4.護理管理干部培訓制度

　　1)二級(含二級)以上醫(yī)院護理部主任應(yīng)接受省級衛(wèi)生行政主管部門指定或認可機構(gòu)的相應(yīng)衛(wèi)生管理崗位培訓,經(jīng)考核和認證,獲得省級衛(wèi)生行政主管部門委托或認可的機構(gòu)頒發(fā)的合格證書。

　　2)科、區(qū)護士長應(yīng)接受地、市級衛(wèi)生行政主管部門指定或認可的機構(gòu)相應(yīng)衛(wèi)生管理崗位培訓,經(jīng)考核和認證,獲得地、市級衛(wèi)生行政部門委托或認可的機構(gòu)頒發(fā)的合格證書。

　　3)所有護理管理者必須持證上崗,參加培訓及培訓期間的考核結(jié)果作為任職和職務(wù)晉升的依據(jù)之一。

　　4)培訓重點:

　　①護理部主任衛(wèi)生管理崗位培訓必須包括:現(xiàn)代管理原理、醫(yī)院戰(zhàn)略管理、多元化醫(yī)療服務(wù)需求、醫(yī)院人力資源管理、護理管理學、管理心理學、溝通與協(xié)調(diào)技巧、組織行為學、護理信息的轉(zhuǎn)化和利用、相關(guān)法律法規(guī)知識等方面內(nèi)容。

　�、诳�、區(qū)護士長衛(wèi)生管理崗位培訓必須包括:醫(yī)院管理學、組織行為學、管理心理學、相關(guān)法律法規(guī)知識、溝通與協(xié)調(diào)技巧、護理部工作計劃解讀、時間管理知識、成本核算等方面內(nèi)容。

　�、圩o理管理人員崗位培訓重在培養(yǎng)判斷決策能力、護理質(zhì)量管理及控制能力、領(lǐng)導能力、協(xié)調(diào)人際關(guān)系和處理危機的能力。

　　5.護理人員繼續(xù)教育制度

　　1)繼續(xù)護理學教育是繼畢業(yè)后規(guī)范化專業(yè)培訓之后,以學習新理論、新知識、新技術(shù)、新方法為主的一種終生性護理學教育。

　　2)繼續(xù)護理學教育的對象是畢業(yè)后通過規(guī)范或非規(guī)范化的專業(yè)培訓,具有護師及護師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的正在從事護理專業(yè)技術(shù)工作的護理技術(shù)人員。

　　3)參加繼續(xù)護理學教育,既是護理技術(shù)人員享有的權(quán)利,也是應(yīng)盡的義務(wù)。

　　4)參加繼續(xù)護理學教育活動(學術(shù)會議、學術(shù)講座、專題討論會、專題講習班、專題調(diào)研和考察、疑難病歷護理討論會、技術(shù)操作示教、短期或長期培訓等),為同行授課、作學術(shù)報告、發(fā)表論文和出版著作等,均視為參加繼續(xù)護理學教育。

　　5)繼續(xù)護理學教育以短期和業(yè)余學習為主。自學是繼續(xù)護理學教育的重要形式,各單位要積極提供有關(guān)的文字和聲像教材。參加的學習應(yīng)堅持所學內(nèi)容對口,符合本科室業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

　　6)醫(yī)院護理人員繼續(xù)教育管理由護理部負責。護理部與各科室共同制訂護理人員的學習、培訓、進修計劃。參加繼續(xù)教育須提前提出個人書面申請,經(jīng)科室簽署意見后遞交護理部審批。

　　7)護理部應(yīng)建立繼續(xù)護理學教育登記制度。登記的.內(nèi)容應(yīng)包括:項目名稱、編號、日期、內(nèi)容、形式、認可部門、學分數(shù)、考核結(jié)果、簽章等。登記證由省繼續(xù)醫(yī)學教育委員會印制和發(fā)放,由本人保存。

　　8)護理技術(shù)人員須按規(guī)定取得每年接受繼續(xù)護理學教育的最低學分數(shù),才能作為再次注冊、聘任及晉升高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的條件之一。

　　9)參加繼續(xù)教育學習原則上在院內(nèi)進行,各類學分原則上參加院內(nèi)或?qū)W校舉辦的繼續(xù)教育項目及學術(shù)活動中獲取。

　　10)護理技術(shù)人員每年最低學分數(shù)為25學分,其中i類學分須達到3-10學分,ⅱ類學分達到15-22學分。主管護師及其以上人員5年內(nèi)必須獲得國家級繼續(xù)護理學教育項目授予5-10個學分。

　　6.護理人員外出培訓進修制度

　　1)針對各�？频奶攸c和工作需要,護理部每年要有計劃地分批、分期選送表現(xiàn)優(yōu)秀、有進取心的護理人員,去國外、省外、院外的相關(guān)科室進修,學習先進經(jīng)驗,熟練掌握先進儀器、設(shè)備的使用技能等,培養(yǎng)�？坪图夹g(shù)骨干。

　　2)醫(yī)院應(yīng)按技術(shù)職稱為護士提供每年外出學習的時間,鼓勵護士外出參觀學習及參加各種形式的學術(shù)交流,并做到學習前有任務(wù)交代,學習結(jié)束兩周后將學習心得上交護理部,并匯報講課或推廣運用總結(jié)報告。且外出學習獲得的資料屬于公共財物,應(yīng)上交護理部,供護理人員共享。

　　3)醫(yī)院應(yīng)支持護士參加全脫產(chǎn)學習班,獲取大專、本科或研究生的學歷。

　　4)聘用護士外出參加業(yè)務(wù)活動以院內(nèi)正式人員看待。

　　5)護士長應(yīng)對本病區(qū)外出學習人員統(tǒng)籌安排,必須保證正常的護理工作不受影響。

　　6)護士長外出學習,提出外出期間病區(qū)護理工作負責人選,報護理部審核。

　　7)各�？七x送護長或護士外出學習、進修時,護長或護士須向其上級申報。對于參加學習需占用工作時間者,參照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　8)科護長每年選擇參加相關(guān)的全國性護理會議一次,開闊視野。

　　7.護士業(yè)務(wù)學習制度

　　1)全院性業(yè)務(wù)學習要實行簽到制度或記分制度,學分參照《廣東省繼續(xù)醫(yī)學教育學分授予細則》執(zhí)行。

　　2)臨床科室的業(yè)務(wù)學習,每月不少于2次,學習時間根據(jù)各科室具體情況安排,護理部定期檢查。

　　3)科室設(shè)立業(yè)務(wù)學習登記本,每次的業(yè)務(wù)學習包括學習時間、內(nèi)容、地點、主講人、參加人員等,均應(yīng)做好記錄,并定期檢查個人學習筆記。

　　4)各科成立考核小組,制訂嚴格考核辦法,對護士的業(yè)務(wù)知識、操作技能等進行階段評價及年終考核。