部門規(guī)章制度
在發(fā)展不斷提速的社會中,很多情況下我們都會接觸到制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家整理的部門規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
部門規(guī)章制度1
一、總則
1、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和規(guī)定。
2、公司倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做出有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng)造性和提高全體員工的技術管理經營水平,不斷完善公司的經營管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司的實力和提高經濟效益。
4、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支“思想新,作風硬,業(yè)務強,技術精”的員工隊伍。
5、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮自身的才智,提出合理化建議。
6、公司實行“績效制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證。
7、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟;發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團結的凝聚力和向心力。
8、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為都要予以追究。
二、員工室內規(guī)范
1、公司的`文件由行政部擬稿,文件形成后屬公司的由總經理簽發(fā)。
2、業(yè)務文件已由有關部門擬稿,分管經理審核簽發(fā)。
3、以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類別編號后按文印規(guī)定處理。
4、公司的文件由行政部負責報送,送件人應把文件內容,報送日期,部門,接收人等事項登記清楚并報送結果。
5、經簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。
6、外來的文件由辦公室負責簽收,并于接見當日,按領導批準的要求送交有關部門,文件閱亦部門和個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室,不能辦理的應向辦公室說明原因。
三、保密制度
1、所有文印人員應遵守公司的保密制度,不得泄露工作中的所有保密事項。
2、職員有義務保守公司的經營機密。職員務必妥善保管所持有的涉密文件。
3、職員未經公司授權或批準,不準對外提供公司文件,以及其它未經公開的經營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)。
四、辦公用品購置、領取規(guī)定
1、公司所需辦公用品,由行政部填寫使用審批表,報總經理審批后購置,各部門和人員所需領用物品,由行政部造冊表出庫辦理簽字,對部門用品需部門負責人填報購置表,報辦公室統(tǒng)一購置,由辦公室報總經理審批購置并使用。
2、辦公用品購置后,由行政部須持總經理審批的資金使用審批表,購置發(fā)票,清單入庫,出庫手續(xù)齊全到財務室予以報銷,手續(xù)不全不予報銷。
3、辦公用品只能用于辦公,不得移做它用或私用。
4、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
5、個人領取的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟失或外借,工作調動離職時必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償。
五、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不得遲到早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,需經本部門負責人同意或報總經理。
2、工作時間按雙休制,假日由公司統(tǒng)一安排。
3、嚴格請假、銷假制度。員工因私事請假一天以內(含一天),由部門負責人批準,兩天以上的由部門經理同意總經理批準,請假員工事畢后向批準人銷假,批準假條報辦公室。未經批準,而擅自離開工作崗位的按曠工處理,事假超過一天扣一天工資以此類推。
4、上班時間開始后十分鐘至三十分鐘內到達,按遲到論處,超過三十分鐘者,按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以內者按早退論處,超過三十分鐘者按曠工半天論處。
5、一個月內遲到早退累計五次者,扣發(fā)五天工資,累計五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資,累計達十次以上者扣發(fā)當月15天的工資。
6、曠工半天者扣發(fā)當天工資,每月累計曠工一天者扣發(fā)五天工資,并給予一次性警告處分,每月累計曠工兩天者扣發(fā)十天工資,并給予記過一次處分,每月累計曠工三天者扣發(fā)當月工資,并給予記大過處分一次,每月累計曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇,每月累計曠工六天以上(含六天)予以辭退。
7、參加組織的會議、培訓、學習、考試或其他團體活動、商務活動,如有事請假的必須提前向組織者或帶隊者請假,在規(guī)定時間內未到達或早退的,按照本制度相關條款處理,未經批準擅自不參加的視為曠工。
8、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產育假。請假時必須憑有關證明材料報總經理批準,未經批準按曠工處理,員工病假只發(fā)月工資的70%,工傷除外。
9、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監(jiān)督,部門負責人對本部門的考勤要求秉公辦事,公司實行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計報告一次,對有無故遲到早退曠工者如實上報,按公司制度執(zhí)行扣款,各部門負責人要認真負責,如有弄虛作假,包庇袒護,一經查實按處罰員工的雙倍進行處罰。
10、對于有必要在外派公司掛職的崗位,以外派公司的考勤考核制度為準進行考核。
部門規(guī)章制度2
總則
第1條為規(guī)范辦公管理,確保正常工作秩序,制定本規(guī)定。
第2條適用范圍:除總經理外其它全體公司員工。
第3條人事行政部負責此規(guī)章制度的監(jiān)督和施行。
一、考勤管理制度
第1條每個崗位月休天數(shù)由人事部根據(jù)崗位情況安排,時間為4-8天,每天工作時間根據(jù)季節(jié)調整公布。
第2條國家法定節(jié)假日公司根據(jù)實際經營情況安排值班輪休或加班。
第3條公司實施指紋打卡考勤
1、員工親自到公司指定地點進行指紋打卡,每日兩次,早晚各一次。
2、員工忘記打卡,須以書面形式說明情況,并附有部門主管簽字報人事行政部留存。
3、如員工因特殊原因無法打卡的,事后應由上級領導簽字,無簽字的視為曠工。第4條考勤設置種類
1、遲到在上班時間半小時以內視為遲到,半小時后到且無事先請假者視曠工一天。
2、早退在休息時間之前離開者視為早退,無事先請假早退者視曠工一天。
3、曠工無任何辦理手續(xù)、無故缺勤者視曠工。
4、請假詳見休假管理規(guī)定。
5、出差、外勤因公在外辦事,調休均需按要求填寫相關單據(jù)。
第5條連續(xù)曠工或當月累計曠工3天的,公司予以開除。
第6條考勤處罰
遲到或早退:30分鐘以內(含30分鐘)罰款10元,月累計遲到早退達
到5次的扣除當月基本工資的10%。曠工:曠工1次,扣除3倍日工資;
曠工2次,扣除10倍日工資;3次以上,予以辭退。
第7條以上規(guī)定適用除總經理外其它全體公司員工,特殊員工不考勤需總經理批準。
二、休假管理規(guī)定
(一)種類及標準
第1條國家法定假日法定假日一年共十一天,元旦一天、春節(jié)三天、清明一天、五一國際勞動節(jié)一天、端午一天、中秋一天、十一國慶節(jié)三天。
第2條事假因事休假,按批準天數(shù)休假。一般員工請事假,1天以內由人事行政部負責人負責批準,1天以上3天以內由部門經理批準,3天及以上的必須經總經理批準,部門經理請事假由總經理批準。員工事假不計發(fā)任何工資。
第3條病假因病休假,具有醫(yī)院證明視為病假處理,其它一律視為事假。憑區(qū)級及以上醫(yī)院病休證明,并按證明天數(shù)休假,無病假證明醫(yī)院檢查記錄亦可,一般員工請病假1天以內由人事行政部經理批準,1天以上3天以內由部門經理批準,3天以上由總經理批準,部門經理請病假由總經理批準。
公司行政部門規(guī)章制度
1、生產管理,工程管理,質量管理,安全管理,設備管理制度。
2、技術管理,設計管理,開發(fā)管理制度。
3、物資管理制度。
4、會計賬務成本管理制度。
5、人事總務管理制度。
6、管理有關異常事項的檢核報告追蹤與改善。
7、全公司教育培訓訓練計劃匯總與推行。
8、公司部門間有關事項的協(xié)調,標準成本設立修訂,單元成本分析與推行,經營資料分析異常反應,改善方案的提供,氣體分銷業(yè)務上游,運輸方式選擇方案的`成本依據(jù)。
9、預算編制協(xié)助建立及管理。
10、投資計劃方案的審核編制及執(zhí)行追蹤,新產品的成本預估,售價擬定。
公司行政部管理制度
一、為加強公司考勤管理,整頓勞動紀律,提高員工遵章守法的自覺性,特制定本制度。
二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。
根據(jù)有關規(guī)定,部分公司領導經總經理特別準許外,所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡時間最多只能提前十五分鐘(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否則按相關規(guī)定處罰。
三、工作時間:
除個別工種外,員工每星期工作時間為六天,每天八個小時。
工作日:星期一~星期六
工作時間:上午8:00~12:00
下午14:00~18:00
公司可根據(jù)實際需要調整作息時間,具體以通知為準。
四、假期管理
(一)各類假別
1.因公出差
凡屬于下列情況之一者均屬公差
(1)因公司技術、業(yè)務出差;
(2)經批準參加的各類由公司出資的相應的培訓和公司組織的各類旅游活動等;
(3)經批準外出參加各類社會公益活動。
2.法定休假
(1)國家法定休假日共十天:元旦一天(1月1日)、春節(jié)三天(農歷正月初一至初三)、國際勞動節(jié)三天(5月1、2、3日)、國慶節(jié)三天10月1、2、3日);具體放假時間按國家頒布的規(guī)定實行。
3.病假
(1)員工患病或非因工(公)負傷。持有區(qū)級以上醫(yī)院所開具的休假建議書,可核予病假;
(2)經批準在工作時間內出外就診超過8個小時的,其超出時間累計為病假。
4.事假
因個人事項,必須由本人親自料理的,經申請可酌情核予事假;
五、請假審批權限
公司本部各級人員(不含副總以上級)請假(病假、事假、其它假)均須向辦公室提出申請,由辦公室呈送董事長或總經理審批。未經批準則按曠工論。
六、假期管理及假期工資核算
(一)各級人員請假兩天以內者,除病假外,須提前二個工作日辦理請假手續(xù)(請假三天及以上的,需提前一周辦理);如遇急事不能親自辦理請假手續(xù),應先電話向辦公室請假。返工后,如實填寫請假單,按審批權限進行審批。未辦理請假手續(xù)的事假,均按曠工處理.
(二)員工事假按天數(shù)扣除工資;員工病假在一天以內者,并執(zhí)有當天看病收費單者不扣工資,未執(zhí)有看病收費單者按事假處理,員工病假超過一天者按事假處理。
七、考勤管理
(一)部門經理以及公司領導須帶頭執(zhí)行公司考勤制度,秉公辦事。
(二)辦公室是考勤管理的監(jiān)督部門,各部門為負責部門。公司值班保安員負責監(jiān)督員工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行為者予于糾正,并作記錄,辦公室不定期監(jiān)督檢查員工出勤狀況。
(三)公司總部人員因公到項目部或出外公干不能及時回來打卡的,須在<考勤副卡>上注明出差的事因、地點,報其主管領導簽核,其考勤副卡必須在2天內報辦公室簽核,于每月月末報送董事長或總經理審批。
(四)上班前已知需從公司總部外出辦事(包括到工地、政府機構等),須按時打卡,不得后補副卡。
(五)每月遲到累計達30分鐘內、上班忘記打卡不超過3次,不予以扣款。
(六)因工作需要到各項目部(或各項目部)須填寫<外勤工作考核登記表>,如下午出去者下午上班之前必須打卡。
(七)考勤主管林麗英每月負責發(fā)卡收卡(正副卡)、統(tǒng)計匯總上報總經理,作罰款和發(fā)工資依據(jù)。
(八)公司于每月20日之前在辦公大樓一樓公布上一個月公司總部人員的出勤情況。
部門規(guī)章制度3
總 則
一、根據(jù)公司加強部門內部管理的要求,特制定銷售部管理制度。
二、本制度制定的原則是:公正、公平、對己對人、對上對下。
三、本制度的內容包括:管理架構、崗位責任、各類管理細則、考核制度等。
四、制度的目的是為了提高工作效率、規(guī)范工作流程,使每個人的才能得到充分的發(fā)揮。
五、本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處,在正式制度出臺之前,銷售團隊成員必須服從和遵守。
六、本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
管理體系
一、 指揮系統(tǒng)
1、銷售部實行經理負責制。
2、指揮的原則
。1)服從的原則
下級須服從上級的指揮,沒有服從,就沒有管理。
。2)一個上級的原則
每個崗位、每個人只有一個上級,只服從一個上級的指揮,只向一個上級報告。
(3)逐級的原則
上級對下級可以越級檢查,不能越級指揮(特殊情況除外)。
下級對上級可以越級申訴,不能越級報告。
3、指揮的形式
。1)口頭指揮
(2)書面指揮
。3)通過會議指揮
不管采取何種形式,指揮的內容必須完整:某人去做、做什么事、完成時間、地點、行動方案、怎樣控制和評估。
二、 聯(lián)絡(溝通)系統(tǒng)
1、加強聯(lián)絡,加強人員之間的溝通,保證信息的暢通。
2、要保證良好的聯(lián)絡,首先要求每個人要各盡其職、各負其責。
3、要樹立相互服務、相互制約的意識。
4、正式的聯(lián)絡主要通過工作流程來實現(xiàn)。
5、非正式的聯(lián)絡通過舉辦一些活動、民主生活會等來實現(xiàn)。
6、創(chuàng)造一種團結協(xié)作、互相幫助的氛圍。
銷售部崗位職責制
銷售部是公司前沿窗口,體現(xiàn)著公司的形象,也擔負著實現(xiàn)公司各項目利潤的重任,需要從經理到銷售代表各個環(huán)節(jié)的人員精誠團結,盡心盡責地努力工作。
銷售部部門職責
1.每月完成公司規(guī)定銷售任務,確保本部門收款及時,不出差錯。
2.建立用戶檔案,及時捕獲市場信息。
3.對要履行的銷售業(yè)務及時填寫銷售單,并辦理財務手續(xù)。門市需及時與財務核對帳目。門市經銷小商品,在公司缺貨情況下,經商務部門同意,方可自行采購貨物,并及時辦理入庫手續(xù),同時將銷售單倉庫聯(lián)及時交庫房。
4.門市部不能隨意支付或借支銷貨款。
5.簽定合同后,應監(jiān)督合同的執(zhí)行情況。并組織好合同項目貨物交付之前的工作會議。
6.對部門丟失貨物及財物,貨款收不回,賣出產品時間過長又退回等情況,原則上將在該部門提成獎或者工資中扣除。如有特殊情況需寫出書面報告,經總經理簽字后在財務部核銷。
7.如發(fā)生銷貨退回,由經手退貨人開出紅字銷售單,首先由技術部簽字再經部門經理與總經理簽字,最后經倉庫驗收簽字后,方可在財務部辦理手續(xù)。
8.部門派員工外出收貨款,部門經理應慎重考慮。原則上不派員工到客戶處收取現(xiàn)金。特殊情況由部門經理負責一起收回,F(xiàn)金支票結算,收款人一定要填寫公司單位名稱,或部門經理通過和財務聯(lián)系轉入公司帳上或卡上。
9.現(xiàn)金:各種業(yè)務費用必須在貨款交財務之后,寫出申請書,由部門經理簽字、總經理簽字后方可向財務支出費用,不得在貨款未交財務前截留費用,如違反規(guī)定,出現(xiàn)問題,造成公司損失的,由各部門自行承擔責任。
10.各部門送貨到單位(或個人),未將貨款收回,一定要對方簽好未交款合同,或者是開出收條,并蓋對方收貨單位公章交財務。如收回貨款應及時交財務。屬于分期收款業(yè)務必須簽訂合同,并寫明收款日期,收回第一次貨款,余款購貨方寫出欠條,并注明欠款金額,將欠條交財務部。
11.欠款:直接客戶應及時收貨款,經銷商不超過3天,行業(yè)客戶按合同收款日期超十天后開始,計收萬分之三日息,并在毛利內核銷費用。100元之內的欠款直接在次月的提成獎中扣除。
銷售部組織機構圖
一. 經理
1、作為本部門負責人及責任人,應在總經理的領導下,主持本部門全面工作,負責對本部門不同時期工作目標,工作計劃的組織實施、指導、協(xié)調、檢查、監(jiān)督及控制,不斷提高部門業(yè)務水平。
2.負責本部門制度及工作流程的擬定、上報及監(jiān)督實施。
3、要求本部門人員按照公司規(guī)定進行工作。
4、做好本部門各種業(yè)務的指導、培訓工作,并做好工作定期檢查、考核和評比。
5、抽查本部門工作人員是否做好客戶回訪工作。
6、向上級領導提議下屬管理人員人選,并對其工作考核評價。
7、制定本部門新進員工的培訓計劃。
8、負責組織實施市場調研活動,了解市場環(huán)節(jié),收集信息和分析組織工作。
9.結合本部門具體情況制定銷售計劃和切實可行的銷售策略。
10.領導組織好一支業(yè)務精、開發(fā)能力強的銷售內勤隊伍。
11.制定吸引客戶與維護客戶的措施與策略。
12.通過各種形式,進行銷售活動,展示公司良好的企業(yè)文化。
13.依據(jù)公司相關制度負責銷售合同、廣告發(fā)布的審定工作。
14.負責做好客戶信息及檔案的登記管理、收集、分類工作。
15.做好市場廣告的發(fā)布和市場調研工作。
16.及時向領導匯報市場動態(tài),做好市場分析工作。
17.做好與其他部門的協(xié)調與溝通工作。
18.及時完成領導交辦的其他工作。
二.主管
1、完成公司、經理交給的各項任務,并能積極主動、有預見性地解決工作中遇到或可能遇到的問題。
2、準確的掌握項目的銷售狀況及回款情況,當狀況不佳時,能及時準確地發(fā)現(xiàn)原因,并告之相關部門,以便及時作出調整。
3、安排銷售助理的工作,督促其對資料的完整收集、規(guī)范整理、及時歸檔,隨時向上級提供準確的'銷售信息、銷售回款信息;抽查銷售助理的電腦資源管理的情況,并保證數(shù)據(jù)的完全正確。
4、負責督促銷售代表嚴格遵守本規(guī)章制度,提高儀態(tài)、儀表、服務質量,服務意識。
5、掌握銷售助理、銷售代表的思想動態(tài),充分調動其工作積極性,幫助其調節(jié)好心理狀態(tài),使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。
6、監(jiān)管和改善銷售辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放,發(fā)現(xiàn)問題及時與相關部門銜接,并負責解決。
7、布置銷售助理、銷售代表的工作,并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶對銷售代表做出評價,并記入銷售代表檔案,以促進銷售代表提高服務質量;不定期地對客戶進行回訪并向經理報告,以促進工作的提高和改進。
8、主持部門內部的周會,總結前一周工作中存在的問題同時布置下周的工作內容。了解銷售代表在工作日志中所提問題,并及時給予回復。
部門規(guī)章制度4
第一章總則
第一條:我們的口號:展開科學的翅膀,放飛科學的夢想。
第二條:為進一步加強科技部內部管理、增強部里的凝聚力,強化科技部組織建設、明確成員責任、提高科技部成員的思想素質和工作能力、以便更好地開展科技部工作特定此制度。
第三條:科技部全體人員應自覺遵守此章程并且很好的執(zhí)行下去。
第二章工作范疇
1、了解學院、同學需求的信息,根據(jù)信息策劃,更好的完善科技部工作;
2、積極配合校團委以及各部門承擔的校大型活動的運行工作;
3、加強和發(fā)展和校、院其他部門的關系,促進校團委工作的順利開展。
第三章成員職能
部門組成
部長一名,副部長二到四名,干事若干
部長職責
1、團結部內工作人員,增強部門的凝聚力,使部內工作人員充分發(fā)揮各自才能,讓每位成員都有鍛煉自我的.機會。
2、協(xié)調科技部同其它部門的關系,。
3、主持本部門例會,傳達任務。
副部長職責
1、協(xié)調部長做好各方面工作及協(xié)調部內成員關系。
2、監(jiān)督部長及部內成員。
3、配合部長及老師完成工作。
部員職責
1、做好部內安排的任務,對工作提出建議和意見;
2、準時參加會議;
3、參加本部門,校組織的活動;
4、監(jiān)督部長、副部長工作;
5、當其他部門工作人員需要幫助時,應積極給予協(xié)助。
6、尊敬院團委老師、書記、各部部長。
成員的基本權利
1、在本部門工作有建議,批評和監(jiān)督的權利;
2、在本部門的選舉權,被選舉權;
3、有參加本部門各項活動的權利
成員的基本義務
1、文明愛國,堅持四項基本原則;
2、自覺遵守法律,遵守校規(guī)校紀,文明自律,尊師愛校,自覺維護教學秩序;
3、遵守本部門章程執(zhí)行本部門決議,積極參加本部門活動。
4、我部門所有成員工作中必須遵守國家法規(guī)和校紀校規(guī),違者按相應規(guī)定處理。
5、部門成員要做到學習態(tài)度端正,政治思想上進,個人作風嚴謹,品格優(yōu)良。
6、部門成員工作要積極主動,認真負責,服從上級指揮、領導。
7、部門成員認真做好自己本職工作,相互配合團結一致,工作中倡導團隊合作精神,要保持工作的整體性和一致性,要服從統(tǒng)一領導,統(tǒng)一指揮。
8、工作中實行分工不分家,所有成員要做到
9、工作中靈活變通,能夠積極應對各種突發(fā)事件并妥善解決。
第四章工作制度
活動制度
第一條:決定開展活動前必須交部長及團委領導批準,經各成員討論確定,活動方可實施,寫好活動策劃交團委領導批準。
第二條:開展活動時必須嚴格按照計劃書的方案執(zhí)行,如遇到特殊情況改變方案須經部長同意,例會中活動組織人要匯報活動開展情況。
第三條:活動結束后,應及時總結(大型活動須有照片等資料),并如實寫出總結并交于辦公室存檔。
第四條:因活動要求,進入辦公室不得大聲喧嘩、不得抽煙、衣冠不整者不得進入辦公室、借用團委公共物品著應做好記錄,如有丟失、損壞需照價賠償。請假制度
第一條:因故不能參加活動或會議的必須履行請假手續(xù)。
第二條:必須在活動或會議前請假,且須本人請假。
第三條:各成員請假備案,事后補假,請人帶假視為無效。
問責制度
第一條:在日常工作和開展活動過程中實行主要負責人問責制。在各項工作中,各組長應把具體工作細化到人,分工明確,以便在出現(xiàn)問題時追究責任,如因分工不明造成的事故,責任歸咎于組長。
例會制度
第一條:每次例會必須實行考勤。
第二條:參加會議人員不可無故遲到、早退,不得隨意出入。
第三條:開會是須關閉手機或調為震動,不許接電話。
第四條:開會時須遵守紀律。
物品管理制度
部門物品有部長和副部長統(tǒng)一管理,物品借用及轉移需部門負責人知曉并同意,物品借用需遵循固定的手續(xù)。
資料匯總制度
部門成員在完成信息采集工作以后,應在半個工作日之內將資料篩選完畢匯總到制定成員手中,統(tǒng)一收錄至部門360網盤。
值班制度
部門成員每人每天按照制定的值班表輪流進行值班。
培訓制度
部門由組建起1個月內,由部長副部長帶領,每周進行培訓,教授部門技術,要求全員到場,無特殊原因不得缺席。
獎懲制度
部門成員應嚴格遵守規(guī)章制度(具體見附錄1量化管理制度),表現(xiàn)較好者可視情況授予精神、物質獎勵,對于違反規(guī)章制度的成員,輕者給予警告,情節(jié)嚴重者考慮除去部門成員資格。對于違規(guī)過程中出現(xiàn)的財務損失由當事人全額負責。
部門規(guī)章制度5
1.根據(jù)公司業(yè)務拓展需求,部門主管擬定招聘計劃,填寫招聘計劃申請表,上交總經理,獲總經理批準后,主管方可實行。
2.招聘人員面試有直接主管統(tǒng)一安排時間,面試人員為總經理和部門主管。
3.初始過后,部門主管協(xié)同總經理對應試人員進行初步的審核,確定復試人員之后通知復試,經復試通過者,方可入職。
4.新入職員工必須接受企業(yè)文化和各方面的專業(yè)知識和技能的培訓和學習。
5.新入職人員須經過公司的一個月的`試用考核期,簽訂試用合同;通過考核者方可轉正成為正式員工;考核不合格者,將視為自動離職處理。
績效考核制度
1.本部人員在工作期間不得擅自遲到、早退、曠工,如有類似情況,一律按照公司總規(guī)章制度處理。
2.本部人員每日早上9點之前將工作日報以郵件形式交給部門主管,每周六9點之前將工作周報表以郵件形式交給部門主管。
3.本部門銷售工作主要以電話營銷方式為主,員工不得用公司電話接打私人電話。
4.基層銷售人員每周電話拜訪數(shù)量不得低于200個,期間可以是新客戶,也可以是老客戶跟進或者是回訪,但是每周約見客戶數(shù)量不得少于7個。如連續(xù)兩周無法達標,將扣除薪水提成部分;如連續(xù)一月無法達標,將視為自動離職。
5.基層銷售人員必須按照相關要求記錄好電話拜訪記錄,并在每日17點之前必須將電話拜訪記錄交給部門部門主管。如未按要求記錄,重新修改,直到修改合格為止,電話拜訪記錄見附件2
6.上門拜訪:基層銷售人員在電話拜訪時約見的客戶,在離開辦公室之前必須預約客戶,基層銷售人員初期上門拜訪客戶時部門主管必須陪同拜訪,協(xié)助基層銷售人員完成拜訪工作;鶎愉N售人員在拜訪客戶的時候必須做好拜訪記錄,回公司報道后整理為word文檔郵件發(fā)給部門主管。如連續(xù)3日未發(fā)送郵件,將予以嚴重警告處分。
7.基層銷售人員銷售過程中遇到問題可隨時向直接主管求助,在合理的情況下,部門主管必須全力予以支持和幫助,如有耽誤,部門主管負全權責任;損失嚴重者,部門主管將視為自動離職處理。
8.基層銷售人員在拜訪客戶時,接到客戶項目訂單并簽訂合同之后,需在當日向直接主管匯報,并將訂單資料及時轉交給直接主管,以便直接主管及時安排項目的組織工作。
9.部門任何人員要愛惜銷售工具(電話、資料夾,公司文件等),如有損壞,照價賠償。
10.部門每一位員工正式上崗之前要簽訂保密協(xié)議,以防公司重要保密資料外泄。如在工作當中出現(xiàn)保密資料外泄情況,視情節(jié)予以不同的處分。
薪酬管理制度
1新進員工試用期工資為無責任底薪800元/月,無提成,其考核標準為為公司創(chuàng)造20xx元利潤+平時工作表現(xiàn)。試用期不合格者,視為自動離職。
2.待遇轉為責任底薪1000元/月+提成(利潤的10%)+業(yè)績獎金(業(yè)績最佳者才有,利潤的5%),轉正后第一個月任務為為公司創(chuàng)造利潤3000元/月,往后根據(jù)實際情況做任務調整,若任務未完成,將按提成比例倒扣底薪。
備注:此制度只適用于本公司翻譯部門。
部門規(guī)章制度6
一、主要職能:
1.制定年度銷售計劃,并報批給總經理審核,審核通過后進行目標分解,并執(zhí)行實施;
2.按照總經理的部署,做好產品的宣傳推廣,管理公司網站,及時調整及更新推廣內容;
3.合理進行外貿部的預算控制;
4.制定業(yè)務人員的行動計劃,并予以檢查控制;
5.留意市場動態(tài)收集市場信息;
6.根據(jù)客戶詢盤及時與客戶溝通,建立各級顧客資料檔案并備份; 7.與客戶協(xié)商,談判,確立銷售合同項目。包括所購產品的價格,數(shù)量,規(guī)格,材料及其要求,貿易國別,交貨方式,付款方式,交貨期,配件額度及其他條款;
8.向生產部門下達生產訂單,備貨期間,對生產情況進行跟蹤,并告知客戶
9.聯(lián)系貨代安排發(fā)貨,發(fā)貨后通知客戶發(fā)貨詳情
10.做好合同尾款的回收
11.做好銷售服務工作,促進,維護與客戶的關系; 12.組織完成各類產品的銷售
二、職能說明:
a、外貿部經理:
1.分析市場供應需求成交量等競爭狀況,正確做出市場銷售預測并報批; 2.擬定年,季度,月銷售計劃,分析目標,報批,并督導實施; 3.根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員預備,配備;
4.匯總市場信息,提報調整,修改建議;
5.關注所轄人員心態(tài)變化,及時溝通處理;
6.組織建立客戶的完整檔案,確保業(yè)務人員離職后客戶不會丟失;
7.評估控制交易風險,避免公司損失; 8.指導巡視監(jiān)督檢查下屬;
9.定期向上級述職報告;
10.制定部門工作程序,和規(guī)章制度,報批通過后實行; 11.統(tǒng)計記錄月銷售報表,季度銷售報表,年度銷售報表 b.外貿業(yè)務人員:
1.嚴格執(zhí)行銷售程序,規(guī)范銷售; 2.嚴格執(zhí)行行為規(guī)范,熱情服務客戶;
3.對個人洽談的客戶,負責售后跟蹤及售后反饋,及時匯報; 4.對個人發(fā)生的訂單,負責催收尾款; 5.接受客戶異議與意見,并及時上報; 6.建立客戶的完整檔案并每月向上級提交 7.完成公司下達的銷售任務
8.聽從領導指揮,完成上級發(fā)布的其他任務 三.薪資待遇:
a、工資:
1.崗位工資:業(yè)務員1500/月;外貿經理4000/月(試用期80%) 2.績效工資:業(yè)務員700/月;外貿經理無
、.業(yè)績部分:300元,按完成當月銷售任務百分比計算 ②.考勤部分:100元,全勤且無遲到早退(病假喪假婚嫁除外)按100%發(fā)放;遲到早退在三次以內(含)或事假一天以內按50%發(fā)放;遲到早退超過三次或事假超過一天以上,無考勤獎勵
③.團隊部分:200元,服從領導管理,無違反部門及公司管理制度,與同事關系融洽,按100%發(fā)放,輕微違反部門及公司管理制度,或與同事之間發(fā)生輕微情緒爭執(zhí)按50%發(fā)放;嚴重違反部門及公司管理制度,或與同事之間發(fā)生嚴重爭執(zhí)按,無團隊獎勵;
④.執(zhí)行力部分:100元,嚴格執(zhí)行上級領導的命令,及公司下達的各項任務按100%發(fā)放;未嚴格執(zhí)行上級領導的命令,及公司下達的各項任務,視情節(jié)嚴重發(fā)放50%或無獎勵
b、銷售提成:
1.個人銷售提成:
a.銷售提成=當月銷售返款x提成比率
b.提成比率:
完成個人當月銷售目標的0%-100%,1%;
完成個人當月銷售目標的101%-150%,100%以內按1%,101%-150%按1.25%;完成個人當月銷售目標的`151%以上,100%以內按1%,101%-150%按1.25%,151%以上按1.5%
2.團隊銷售提成:
a.銷售提成=當月銷售返款總額x提成比率
b.提成比率:
完成團隊當月銷售目標的0%-100%,5‰;
完成團隊當月銷售目標的101%-150%,100%以內按5‰,101%-150%按7‰;完成團隊當月銷售目標的151%以上,100%以內按5‰,101%-150%按7‰,151%以上按9‰
c.團隊銷售提成的分配:
銷售經理10%;當月銷售冠軍10%;當月銷售亞軍8%;當月銷售季軍7%;當月協(xié)作之星5%(如當月銷售均為個人獨立完成則當月此項獎勵累入年終獎);10%納入團隊福利基金;20%納入季度獎;30%納入年終獎
c、獎勵:
a.季度獎:由團隊銷售提成中提出20%,每季度發(fā)放一次,根據(jù)季度銷售報表發(fā)
放獎金,銷售經理20%;當季銷售冠軍20%;當季銷售亞軍15%;當季銷售季軍10%;其他業(yè)務員按業(yè)績分配
b.年終獎:由團隊銷售提成中提出30%,每一年發(fā)放一次,根據(jù)年度銷售報表發(fā)放獎金,銷售經理20%;當年銷售冠軍20%;當年銷售亞軍15%;當年銷售季軍10% c.為公司提出合理化建議,致使成本下降,售價上升,品牌提升,由部門向公司申報獎勵,金額100-3000元
d、福利:
a.員工試用期滿,經公司及部門領導審核轉正后,在公司任職期間均可享受公司規(guī)定的有關福利待遇
b.外貿團隊福利基金,由每月的團隊銷售提成中提出10%,可用于團隊協(xié)作訓練,業(yè)務技能升級,工作之余放松等
四、懲罰措施:
以下行為構成過失,將處以相應的罰款,嚴重的將會導致解雇;懲罰金只在績效獎金內扣除
1.在工作時間長時間接打私人電話,或者接待私人探訪超過30分鐘
2.在工作時間睡覺
3.在工作時間看與工作無關的報紙雜志或網站
4.將個人情緒帶入工作,對客人或同事無理
5.事先未通知且無充足理由的遲到超過10分鐘
部門規(guī)章制度7
(1)編制或修訂工藝技術操作規(guī)程,工藝技術標準必需符合安全生產的.要求,對操作規(guī)程、工藝技術標準執(zhí)行狀況進行檢查、監(jiān)督和考核。
(2)在制定長遠進展規(guī)劃、編制單位技術措施方案和進行技術改造時,應確保安全和改善勞動條件的措施項目上,不得以任何理由削減安全技術設備項目和挪用安全技術措施經費。
(3)負責組織工藝技術方面的安全檢查,準時改進技術上存在的問題 。
(4)負責本系統(tǒng)在新建 、改建、擴建和技術改造時,仔細執(zhí)行安全生產“三同時”制度,樂觀采納先進技術和安全裝備。
(5)負責管轄范圍內工業(yè)動火技術措施的制定。
部門規(guī)章制度8
1、對所轄區(qū)域內所有經銷商的經營情況、終端用戶情況、競爭對手的產品結構及銷售狀況以及當?shù)厥袌銮闆r等信息,銷售員必須了如指掌
2、銷售員不能私自收取經銷商貨款,若遇特殊情況必須收取的應及時將該款項匯回公司
3、銷售人員在工作推進過程中產生的銷售費用需事先向銷售部經理請示
4、銷售員不得擅自超越常規(guī)與客戶進行商務談判,超越常規(guī)的條款與價格應事先征得銷售部經理的同意,并由銷售部經理指導談判的過程
5、對于任何客戶提出的特殊費用(如市場促銷費用、臨時雇傭人員等費用)要求必須在征得銷售部經理同意的情況下方可承諾
6、特殊費用的支付到底采用何種形式必須向公司領導請示后方可執(zhí)行,違反規(guī)定造成損失的,由責任人賠償損失
7、正式《銷售合同》形成后,若無正當理由銷售內勤應在一個工作日內組織發(fā)貨
8、銷售內勤開出的〈銷售出庫單〉內容要詳細、準確。因開票內容不正確或錯誤而造成損失的,由銷售內勤承擔責任
9、銷售內勤對用戶的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存,不得遺失。對送給用戶的發(fā)票及取回的'支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來合同、賬目、清單均應分類整理保存,銷售員不得私自保管。
10、所有的出庫申請及開票申請銷售內勤要及時存檔
11、銷售內勤應每日向財務部了解回款情況,及時處理回款過程中發(fā)現(xiàn)的問題,杜絕錯帳、壞帳的發(fā)生
12、對于收到的支票、承兌匯票、銀行匯票銷售內勤要在當日將相關票據(jù)交財務部簽收
13、銷售員應在每年的6月底和12月底與客戶核對往來賬目,并將結果報告銷售部經理,并通報公司財務部
14、對于不能解決的現(xiàn)場售后服務問題,銷售員應及時向銷售部經理匯報,由銷售部經理向公司主管領導申請協(xié)調解決
15、銷售內勤每月5日前,將本部門上一月的所有《銷售合同》原件編號整理成冊
16、銷售部必須按公司要求及時準確上報以下各種報表
1)周工作計劃表
2)月工作計劃表
3)銷售情況周統(tǒng)計表
4)銷售情況月統(tǒng)計表
5)銷售員工作周統(tǒng)計表
6)銷售員工作月統(tǒng)計表
7)市場狀況周統(tǒng)計表
8)市場狀況月統(tǒng)計表
9)經銷商進貨情況統(tǒng)計表
10)區(qū)域銷售情況統(tǒng)計表
11)每月經銷商管理匯總表
12)《目標客戶基本信息情況統(tǒng)計表》
17、違反上述規(guī)章制度,視情節(jié)罰款10—100元
部門規(guī)章制度9
一、由園長對全園財務負責管理,嚴格執(zhí)行財務政策及規(guī)定。做好年度預算和決算。
二、財會人員要做到帳目清楚、票據(jù)齊全、手續(xù)完備、數(shù)字準確、日清月結。
三、每學期初按規(guī)定收學前班、幼兒班各項費用。
四、每月公布幼兒伙食帳。
五、嚴格執(zhí)行一支筆制度,所有發(fā)票必須有主管人、經手人、驗收人簽字,最后報銷或入帳。
六、為保證安全,取送大量現(xiàn)金必須多人同行。
七、管理好幼兒園的現(xiàn)金,收費時,每天及時把現(xiàn)金送交銀行
八、妥善保管好財務檔案。
九、財務人員每月整理財務收支情況。每學年結束時作學年結算。
部門規(guī)章制度10
第一條
對本公司銷售人員的管理,除依照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進行管理。
第二條
原則上,銷售人員逐日按時上班后,由公司動身從事銷售工作,公事結束后返回公司,處應當日業(yè)務,但長期出差或深夜返回者除外。
第三條
銷售人員凡因工作關系誤餐時,依照公司有關規(guī)定發(fā)給誤餐費元。(外出辦公人員)
第四條
部門主管按月視實際業(yè)務量核定銷售人員的業(yè)務費用,以書面情勢作出計劃表,上報總經理審批。
第五條
銷售人員業(yè)務所必須的費用,以實報實銷為原則,但事先須提交費用預算,經批準后方可實行。
第六條
銷售人員對特別客戶實行優(yōu)待銷售時,須經總經理批準后方可實行。
第七條
在銷售進程中,銷售人員須遵照下列規(guī)定:
(一)注意儀態(tài)外表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;
(二)嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優(yōu)待辦法與嘉獎規(guī)定等商業(yè)秘密;
(三)不得接受客戶禮品和接待;
(四)實行公務進程中,不能飲酒;
(五)不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款;
(六)工作時間不得辦理私事,不得私用公司交通工具。 第八條
除一樣銷售工作外,銷售人員的工作范疇包括:
(一)向客戶講明產品使用注意事項;
(二)向客戶說明產品性能、各方面的特點;
(三)處理有關售后質量問題;
(四)會同經銷商搜集下列信息,經整理后呈報上級主管:
1、客戶對產品質量的反應;
2、客戶對價格的反應;
3、用戶用量及市場需求量;
4、對其他品牌的`反應和銷量;
5、同行競爭對手的動態(tài)信譽;
6、新產品調查。
(五)定期調查庫存、貨款回收及其他經營情形;
(六)督促客戶訂貨的進展;
(七)提出改進營銷方法和價格等方面的建議;
(八)退貨處理;
(九)整理同行的銷售和客戶的現(xiàn)況使用資料。
第九條
公司營銷或企劃應備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀態(tài)調查表”,供銷售人員做客戶管理之用。
第十條
銷售人員應將一定時期內(每周或每個月)的工作安排以“工作計劃表”的情勢提交主管核準,同時還需提交“周銷售計劃表”和“月銷售計劃表”,呈報上級主管。
第十一條
銷售人員應將固定客戶的情形填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”,以便更全面地了解客戶。
第十二條
對于有期望的客戶,應填寫“期望客戶拜望卡”,以作為首創(chuàng)新客戶的根據(jù)。
第十三條
銷售人員對所具有的客戶,應按每個月銷售情形自行劃分為若干等級,或依事業(yè)部統(tǒng)一標準設定客戶的銷售等級。
第十四條
銷售人員應把客戶明細情形做詳細分類,以保證銷售工作的順利進行。
第十五條
各事業(yè)部門應填報“年度客戶統(tǒng)計分析表”,以供銷售人員參考。
第十六條
銷售人員應屢次拜望有需求的客戶,其拜望次數(shù)的多少,根據(jù)客戶情形肯定。
第十八條
銷售人員逐日動身時,應攜帶名片、產品情形名錄等,以便推銷。
第十九條
銷售人員在巡回拜望時,應檢查其庫存情形,若庫存不足,應查明原因,及時予以補救處理。
第二十條
銷售人員有責任協(xié)助解決各經銷之摩擦和糾紛,以促使經銷精誠合作。如銷售人員沒法解決,應請公司經理出面解決。
第二十一條
若遇客戶退貨,銷售人員須將有關票收回,否則須填具“銷售退貨證明單”。
第二十二條
財會部門應將銷售人員逐日所售金額記入分戶賬目,將應收賬款單據(jù)送各部主管及相干負責人,以加強貨款回收管理。
第二十三條
財會部門向銷售人員交付催款單時,應附收款單據(jù)一起,為避免混淆。
第二十四條
各部門接到應收賬款單據(jù)后,即按經辦人分發(fā)給各部門銷售人員,但須在財務簽收。
第二十五條
外勤營銷員收到“應收款催收單”及有關單據(jù)后,應妥善保管,以免丟失。
第二十六條
銷售人員須將收款情形,報知財會部門。
第二十七條
銷售人員應定期告知財務“未收款項目”,財會部門核對。
第二十八條
銷售人員須將逐日業(yè)務填入“工作報表”中,逐日呈報單位主管。報告內容須簡明扼要。
第二十九條
對于新首創(chuàng)客戶,應填制“新客戶報告表”,以呈報主管部門設立客戶管理卡。
第三十條
銷售人員外出實行公務時,使用公司交通工具,須填具有關申請(如車輛使用申請單)。
部門規(guī)章制度11
1本制度的目的,是以公司員工績效評價制度指導,以車間員工崗位職責基礎,通過對員工的業(yè)績、能力、態(tài)度等的評價,鼓勵先進,改進落后,實現(xiàn)績效的持續(xù)改進,并以此作為晉升、提薪、教育等的依據(jù)。
2本制度旨在加強部門管理,規(guī)范職員的行為,確定工作標準,提高員工的工作積極性和敬業(yè)精神,倡導員工進行精細化操作,使質檢員工的.個人素質得以提高,有利于團隊建設,樹立部門的良好形象。
第一部分人員管理
1、需要請假時,要提前到部門負責人處填寫請假條后,由其審批。未經批準者每遲到(不論什么原因)或早退一次,在15分鐘以內扣責任人5分,;15——30分鐘扣責任人10分,;超過30分鐘,扣責任人15分,超過1小時按半天未出勤考核。
2、脫崗一次扣責任人10分;睡崗一次扣責任人50分。在工作期間到餐廳吃飯或到其它部門進行工作溝通或送樣品,必須盡快趕回,如果無故串崗按脫崗進行評價。
3、在工作崗位看小說,雜志、報紙、聽音樂、玩手機、閑聊等以及做其他與本崗位無關的事情者,每次扣責任人5分。
4、無故串崗進行操作扣責任人5分,允許到其他崗位學習的除外。
5、外來人員進入質檢,質檢人員確認其身份,方可允許進入,違反此規(guī)定扣責任人5分。
6、當班期間未穿工作服(上衣)或未佩帶工作證,每次扣責任人5分。
7、酒后上崗者,扣責任人20分。部門負責人有權不允許酒后人員上崗。酒后不允許上崗的人員按曠工處理。
8、無故曠工,曠工按公司規(guī)定處理并扣責任人50分,超過2天者,上報公司處理。
9、對挑撥事端、聚眾鬧事,故意打架斗毆,影響正常生活秩序者,扣責任人50分,同時按公司相關處罰條例執(zhí)行。
10、不能按要求參加公司或上級部門組織的會議及各項活動,遲到或早退一次或不遵守會議紀律扣責任人5分;無故不參加者,扣責任人10分。
11、在部門內吸煙,扣責任人10分。在重點禁火區(qū)吸煙,扣責任人50分。
12、無正當理由,不服從工作分配和調動,不聽從指揮,扣責任人20分,情節(jié)嚴重者,由部門酌情處理或上報公司。
13、未經車間允許進入車間或進行拍照者,要及時制止,并及時通知管理人員,對陌生人員進入質檢,及時制止,通知管理人員,交由保衛(wèi)處處理。
14、私拿公司物品者,一經查出,不論任何人都交到公司處理。
15、把本公司技術泄漏給非本公司人員的(得到相關領導批準的除外),一經查出,不論任何人都交到公司處理。
16、在對外協(xié)調時,語言不文明,有損于部門形象扣責任人10分。
17、隨地吐痰,亂扔雜物,破壞環(huán)境衛(wèi)生,扣責任人5分。
18、未按車間指定位置、隨意堆放雜物,扣責任人5分。
19、去現(xiàn)場不穿工作服者,扣責任人5分。
20、向公司外部人員或內部非必要人員泄漏薪資,或打聽他人薪資情況,扣責任人20分。
21、向公司內部不相干員工或外部人員泄露公司經營、技術等秘密事項,尚未對公司利益造成損害,扣責任人50分,嚴重者交公司處理。
22、在部門內煽動部屬或他人不服從規(guī)定,擾亂人心,扣責任人50分,嚴重者交公司處理。
23、亂涂、亂寫或有妨礙車間安定內容的印刷品等散發(fā)或煽動的情況扣責任人50分,嚴重者交公司處理。
24、工作人員在做預算時不允許指定或接觸生產廠家人員,也不允許外來生產廠家人員進入本部門,部門所需的備品、備件、易耗品等通過采購人員購買,部門只做接收或檢驗工作,違反此規(guī)定扣責任人50分,引起糾紛或爭議后果自負。
第二部分質檢部門員工現(xiàn)場管理制度
1、部門衛(wèi)生早會后進行一次清理,下班前進行二次清理。
2、每天至少進行兩次車間的衛(wèi)生檢查,在現(xiàn)場檢查時,環(huán)境及設備衛(wèi)生第一次檢查有不合格處進行警告,第二次檢查仍不合格者扣責任人5分。不合格的區(qū)域或設備所屬人不當班時,部門負責人另行安排。連續(xù)兩天進行警告者,直接扣責任人20分。
3、物品擺放不整齊,如記錄未放在指定位置,崗位日常用品或工具隨意放置,用后未放回原位,拖布擺放不齊,空桶未放入指定地點等,第一次進行警告,第二次扣責任人5分。連續(xù)兩天進行警告者,直接扣責任人20分。
4、窗臺、暖氣等上放鞋、手套、工作服等或非放置該物品區(qū)域內放置以上物品,第一次進行警告,第二次扣責任人5分。連續(xù)兩天進行警告者,直接扣責任人20分。
5、部門內垃圾下班前必須倒入垃圾箱(如果垃圾過多,要隨時倒掉)。如不及時清理,每次扣責任人5分。
6、工作現(xiàn)場,發(fā)生長明燈、長流水現(xiàn)象(允許的除外),第一次進行警告,第二次扣責任人5分。連續(xù)兩天進行警告者,直接扣責任人20分。
7、設備儀器改善或維護后,沒有把工作現(xiàn)場清理干凈,使工作現(xiàn)場出現(xiàn)廢料、廢件、及換下來不用的設備、零件等,或沒有把弄臟的設備清理干凈,每次扣責任人10分。
8、在公司建筑物上、設備上、桌椅上亂寫、亂畫者,每次扣責任人10分;
9、有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生,應及時處理,對解決者進行表揚,并記入評價中。
10、工具丟失,必須如實匯報,如不報者,扣責任人10分。
11、對備品、備件、試劑使用等的數(shù)量和用量交接不清或記錄不清,扣責任人10分。
12、對公共工作用品保管不善等扣責任人10分。
13、在工作現(xiàn)場有違反勞動紀律如打鬧等情況一次警告,二次扣責任人5分。連續(xù)兩天進行警告者,直接扣責任人20分。
14、對部門試劑等的質量和數(shù)量管理失控或造成不必要的浪費扣責任人10分。
15、設備點檢計劃在規(guī)定時間內沒有對無菌罐進行空殺菌或沒有按計劃并且沒有正當理由而進行系統(tǒng)維護扣負責人5分。
16、在現(xiàn)場檢查時,發(fā)現(xiàn)無菌區(qū)內有漏料的現(xiàn)象,扣當班責任人5分,扣設備衛(wèi)生責任人
5分。
17、有請假的人員時,部門負責人安排人員將衛(wèi)生清理干凈。如發(fā)生問題,獎罰體現(xiàn)在此人員身上。
第三部分質檢部門工藝、質量管理
1、不認真貫徹執(zhí)行檢測操作規(guī)程,沒有保證各項工藝參數(shù)處于受控狀態(tài),無直接損失的扣責任人10分,有直接損失的扣責任人20分。
2、未按工藝要求操作或控制出現(xiàn)重大事故按公司相關規(guī)定處理。
3、對生產中出現(xiàn)的不正,F(xiàn)象,不能及時發(fā)現(xiàn),未及時采取措施,造成重大損失,按公司規(guī)定處理。
4、規(guī)定時間不能完成工作任務的,應加班完成,公司不予支付加班費。因未完成任務,對工藝或公司有影響的,扣責任人20分。
5、未按時進行設備儀器的維護,造成操作失誤如數(shù)據(jù)不準等現(xiàn)象,每次扣責任人20分。
6、交接班問題交接不清的,扣責任人10分,分不清責任兩方各扣10分。
7、由于計劃或協(xié)調不當,致使生產運行困難或造成損失扣責任人20分。
8、違反操作規(guī)程,強行違規(guī)操作或野蠻操作扣責任人20分。
9、對于數(shù)據(jù)檢測不準確者,連續(xù)三次誤差在6%——10%者扣責任人10分,連續(xù)三次誤差在10%以上者,扣責任人20分;對于最終產品因人為因素檢測誤差在6%——10%者,扣責任人30分,10%以上,扣責任人50分。
10、對于無故拖延工作,對當班工作不能及時完成,給下一個班組留工作,下一個班組人員有異議時,經核實后對責任人扣10分。
第四部分記錄管理
1、各種報表及記錄要認真填寫,由相關人員進行及時整理歸檔,有遺漏或丟失的,扣責任人10分。
2、記錄要求需要編號或記錄批號,如要手寫添加時要及時記錄,如發(fā)現(xiàn)一項不符合要求的,扣責任人5分。
3、保持記錄的清潔和平整,不允許亂寫亂畫。
4、記錄書寫要字跡工整、清晰,表達清楚,及時填寫。
5、記錄內容要真實,完整,不缺項,相鄰表格中即使是相同內容也不能點省略號。
6、記錄上的數(shù)字、關鍵符號、關鍵字填寫錯誤更改時,要采用畫線更改方式,在錯誤的地方畫線,把正確的內容寫在旁邊;其它記錄或圖表更改時,還要注明更改日期,并簽名。保持被更改內容清晰可鑒。
7、按時填寫現(xiàn)場記錄和圖表。如確實因忙于工作未能及時填寫的,應在下班前補填完整。如下班時沒有及時填寫扣責任人5分。
8、對于新員工,隨其學習負責人員要向其傳達本規(guī)定的內容。
9、車間記錄不許擅自復制、摘錄和外傳,未經允許不許帶出車間。如公司內部人員需要查閱時,要經部門負責人批準,并在限定的場所內使用。違反上述要求人員,按公司相關規(guī)定進行處罰。
部門規(guī)章制度12
一、指導思想
(一)加強和促進團總支、學生會的自身建設,提高部門成員的工作積極性,加強對部門成員的了解和監(jiān)督
(二)為使團學運作更規(guī)范合理,考核成績將作為十分重要的依據(jù)并結合書記處和主席團的意見對部門成員進行評優(yōu)、晉升、淘汰
(三)通過考核制度幫助成員認識自我、彌補不足、提高才干,為今后的學習與工作打下良好基礎
二、考核原則
公平、公開、公正
三、考核對象
國際事務與公共管理系團學各部門副部長、干事
四、考核方法
(一)基本要求:
1.副部長:所修科目需全部合格且平均績點在2.5以上
2.干事:所修科目需全部合格
(二)評選該部門(部長+副部長+干事)人數(shù)的30%作為優(yōu)秀團學成員在系內進行表彰
(三)考核總分為100分,考核內容分為四個部分:日?己30%、期末考核30%、部長評定20%、學期小結20%
1.干事日常考核:
(1)目的:考察成員在日常實際工作中的表現(xiàn)
(2)具體操作:1凡部門有活動,部長對參與活動成員進行評分
2學期末由人力資源部計算平均分,得出副部長和每一名干事的平時考核成績并記錄在案
2.期末個人考核:
(1)目的:考察成員自我認定情況、部門其他成員對于此名干事的認可程度與總體評價。
(2)具體操作:1自評、互評,分別由本人、部門其他成員評分
(評分標準:a:10分b:8分c:6分d:4分)
2由人力資源部計算平均分,得出副部長和每一名干事的期末考核成績并記錄在案
3、期末部長評定:
(1)目的:了解部長對該成員的認可程度,為人員的合理調度提供依據(jù)。
(2)具體操作:1部長評定在每學期末由部長填寫
(評分標準:a:10分b:8分c:6分d:4分)
2由人力資源部計算平均分,得出部長對副部長和每一名干事的.期末考核成績并記錄在案。
4、學期小結:
(1)目的:考察成員對團學、所在部門和自身的認識以及對自己以后發(fā)展的意向,綜合考察成員的整體素質,給成員一個發(fā)表自己觀點和想法的地方。
(2)具體操作:1由人力資源部從實事求是、是否具有建設性等角度進行評分(人力資源部的小結由辦公室評定)
2由主席團進行監(jiān)督,辦公室進行核查。
部門規(guī)章制度13
第一章 總則
第一條:為理清工作思路,規(guī)范工作行為,促進系學生會部門的制度建設,特制定本規(guī)章。
第二條:航空制造工程學院學習部是在院黨總支和院團委指導下的學生會的一個分支機構。主要負責同學們日常學習(包括專業(yè)理論知識的學習,個人興趣愛好的拓展,眼界與視野的擴大及其它能力的培養(yǎng)等)方面的工作,并積極配合其他部門的工作。
第三條:部門的宗旨是全心全意為全院同學服務,營造良好的多元的學習氛圍。
第四條:部門職責
(一)成為老師聯(lián)系學生的橋梁和紐帶,及時準確反饋同學們的要求、意見和建議,幫助他們解決學習上的實際問題。
。ǘ┡e辦專業(yè)學術、四六級、考研、求職、管理等方面的講座,幫助同學們及時了解各種信息。
。ㄈ╅_展知識競賽、征文比賽、演講比賽等一系列健康有益、豐富多采的課外活動,豐富校園生活,提高專業(yè)素質。
(四)對學習成績進行制度化管理,及時匯總整理成績信息,及時統(tǒng)計公布各種比例。
。ㄎ澹┓e極完成上級交給的其他任務,配合其他部門的工作,加強與其它院系的合作,擴大我系的影響力。
第五條:部門章程
(一)本部門設部長一名,副部長四名,干事若干名,并由各班學習委員擔任部門成員,每屆任期一年。
。ǘ┍静块T例會原則上每月一次,視其具體情況可增減例會的次數(shù),開會是原則上要求本人親自到場,因故不能到會者應事先請假,且開會不準遲到。
。ㄈ┍静块T的各項工作務必做到考慮周密,具體扎實,不僅要有學期工作計劃,更要有月工作計劃和總結,并且分清日常工作和重點工作。
。ㄋ模┍静块T組織各種活動務必做到事先有策劃,事中有條理,事后有總結,做好活動的宣傳,做好材料的收集,做好資料的`上傳。
。ㄎ澹┍静块T實行分工合作,責任到人的工作原則,合理有效的安排工作。
第二章 學習部成員考核制度
第六條:為了規(guī)范對學習部成員的考評,提高學習部的工作效率,特制定如下考核制度。
。ㄒ唬┰瓌t上每月召開學習部例會,參加例會人員包括各班學習委員、學習部部長及副部長,學習部干事,例會應由本人參加。
。ǘ┤绻ㄖ_會一定要按時到會,遲到5分鐘視為遲到。如確實有事,需要提前書面請假,且會后應向有關人員了解會議內容,保證信息暢通。
(三)開會時,與會人員要做好會議記錄,并積極發(fā)言,盡量多提一些對學習部工作開展有利的建議或意見。
。ㄋ模└靼鄬W習委員應在每學期初填寫本班同學成績匯總表、掛科情況表等表格資料;統(tǒng)計英語四、六級通過率等并上交學習部。
(五)例會后,學習委員應及時向本班同學通知相關事項,確保信息溝通。
。└墒乱e極認真有效地完成部長、副部長交于的工作和任務,并加強與部門成員的溝通。
。ㄆ撸└辈块L要協(xié)助部長盡量把本部門工作開展好,搞好本部門的每項活動。
。ò耍┎块L要組織好本部門各項工作,主持好部門例會,作到會前準備,會后總結。舉辦講座、競賽等活動時要安排好各項事宜,以確;顒淤|量,同時,部長應按時向常委匯報本部門工作開展情況。
。ň牛┍局贫燃s束部門內所有成員。
第三章 班級考評制度
第七條:為了規(guī)范對班級的考評標準,便于學習部日常事物管理,提高學習部的整體工作效率,提高班級同學的熱情,營造一個高效、協(xié)作、競爭、充滿活力的氛圍,更好地為同學服務,特制定本考評制度,各班應積極配合并切實地貫徹執(zhí)行。
第八條:參與活動情況
(一)本部門的活動,如各種學習講座、演講賽等,各學習委員向班上同學通知到位及時,參與人數(shù)較多,參與熱情較高,充分調動班上同學的積極性。(30分)
。ǘ⿲υ诨顒又杏型怀霰憩F(xiàn)的班級予以加分。(10分)
。ㄈ┤绻v座或座談需要班上同學幫助時,各班同學熱心幫忙,支持本部門順利開展活動,將給該班加分。(10分)
第九條:資料統(tǒng)計情況
。ㄒ唬┟總學期初填制個人成績表、成績匯總表、掛科情況表,統(tǒng)計四、六級通過率等各種數(shù)據(jù)。各種表格、材料于規(guī)定時間內整理完成。(10分)
。ǘ└鞣N表格、材料跡清楚、數(shù)據(jù)準確、內容完整、符合要求。(10分)
第十條:參加例會情況
。ㄒ唬┤绻ㄖ_會,一定要全體到齊,且不能遲到,遲到5分鐘以上(含5分鐘)視為遲到。原則上由各班學習委員親自參加,如因特殊情況不能參加者,應該事先書面請假,說明具體理由;并且應由能夠代表班級的且熟悉學習委員工作的同學前來代替參加,否則視為缺席。各學習委員缺席扣3分/次,遲到扣1.5分/次。(10分)
。ǘ╅_會時各學習委員認真記錄,積極討論,凡提出對本部門工作有建設性、創(chuàng)造性、可行性的意見的學習委員給該班加分。(5分)
第十一條:班級學風情況
根據(jù)班級的學習情況,掛科情況,通過英語四六級情況,以及平時的學風及考風考核各班級。(15分)
第四章附 則
第十二條:學習部將根據(jù)各考核制度考核學習委員及各班級,并在學期初時評出四到五個“優(yōu)秀學委”、“優(yōu)秀班級”等獎項。
第十三條:學習部將根據(jù)考核制度及平時的表現(xiàn),對各干事進行考核,并在下一屆兩委會換屆時,評出“優(yōu)秀干事”。
第十四條:本章程解釋權歸航空制造工程學院學習部。
第十五條:本章程自頒布之日起實施。
部門規(guī)章制度14
為了提高幼兒園保教質量,認真貫徹《規(guī)程》精神,堅持教育面向全體幼兒,全面提高幼兒素質,保證幼兒出勤率,特規(guī)定:
一、幼兒園各班,對每位入園幼兒進行認真的考勤,新入學幼兒非整月出勤并當月出勤15天以上,可納入班級出勤,每月進行一次統(tǒng)計。
二、為保證幼兒出勤人數(shù),特規(guī)定各班出勤率為大班85%、中班82%、小班80%、啟蒙班78%。
三、各班達到出勤率不獎,超出出勤率按照標準獎勵,出勤率不達標的`班級按照相應的標準扣除獎金。
四、如因班級管理不善,服務態(tài)度惡劣,影響幼兒園聲譽或未及時與家長溝通,造成家長對班級工作不滿,導致幼兒缺勤的,扣發(fā)獎金。
五、因教師偏愛、責罰或對幼兒家長態(tài)度不好,造成幼兒缺勤的,扣發(fā)獎金。
六、因對幼兒生活照顧不周,致幼兒生病造成缺勤的,扣發(fā)獎金。
部門規(guī)章制度15
第一章 總則
本公司為建立制度、健全組織與管理,制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理,除法令及勞動契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。
第二章 員工日常行為規(guī)范
第一條 員工必須遵紀守法,自覺維護社會公共秩序,如有違反國家法規(guī)者,一律解職。
第二條 員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級指揮,違反者,按有關規(guī)定處罰。
第三條 員工對內應善盡本份,認真工作,愛惜公物,減少浪費,提升品質;對外應嚴守職務機密,維護公司形象。
第四條 員工應樹立主人翁精神、增強責任感。
第五條 員工應樹立良好的工作態(tài)度,積極上進,培養(yǎng)榮譽感。
第六條 公司員工應和眾共濟,通力合作,友愛相處。不得滋生事端,擾亂秩序,不得有組織派系,搬弄是非及爭吵逗毆以防礙公司士氣與團結。
第七條 員工應時刻維護公司利益,勇于制止任何損害公司利益的事情。
第八條 員工對職務或公事建議或請示,應循級而上,非有緊急或特殊事件不得躍級呈報。
第九條 部門經理應秉承公司理念,尊重員工人格,親切誘導,以身作則,切實執(zhí)行業(yè)務,提升工作效率。
第十條 公司因業(yè)務需要而調派職務時,若為能力所能勝任者,員工不得拒絕。 第十一條 認真接聽、轉接公司電話,做好電話留言;
第十二條 熱情接待公司來訪人員;
第十三條 對上級領導安排的工作任務,及時匯報工作進程,遇困難及時匯報,
做到有始有終;
第十四條 對公司輸出的郵件、傳真、信息等必須及時與客戶確認查詢。
第十五條 員工不得攜帶危險品、刀器、易燃易爆等物品進入工作場所,因而發(fā)生事故者依法論處。
第十六條 在下班之后,值勤人員或最后離開公司者應將公司的門窗、電腦,打印機、飲水機等設備的電源關閉。
第十七條 員工按照有關規(guī)定申領辦公用品,所有從公司申領的用品均為公司財物,要妥善保管、正確使用,不能占為己有,離職時須交還。
第十八條 員工上班時間內不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務的行為
第十九條 員工承辦事務不得收受饋贈或回扣,亦不得借機為自己或他人圖利。 第二十條 員工應奉公守法,不得假籍職權貪污舞弊,亦不得假籍公司名義在外招搖撞騙。
第二十一條 公司員工在職務上,應注意下列事情:
1.確實掌握及了解本身職務與工作內容范圍;
2.處理事物應明確、負責、重時效,凡事應今天事今天畢;
3.交辦事情完成后,應主動報告經理或交辦部門知曉;
4.服從組織體制及規(guī)定,團結諧和,排除本位主義,以公司為重;
5.工作如有疑難,應即請示上級,不得借故拖延,積壓或擅做主張。
第二十二條 各級領導應注意下列事情:
1.深切了解公司決策及經營方針以及自己的職責和任務;
2.交辦部署事項,應合情合理,酌量酌時;
3.對于部署言行舉止、品德、技能,應隨時予以注意,糾正并重視教育訓練及
考核;
4.如因監(jiān)督不周,以至發(fā)生瀆職情事時,直接領導應負連帶責任。
第三章 聘任管理制度
第一條 本公司各部門如因業(yè)務需要,必須增加人員時,應先依人員征募流程的
規(guī)定提出申請,經總經理核準后,由人事部門辦理征募事宜,經部門經
理應試合格。
第二條 新進人員經考試或審查合格后,經總經理核準后任用,若有特殊人才或
特定人員可由部門經理書面(人員聘用申請書)呈報總經理核準后方可
任用。
第三條 部門經理應將核準后的新進人員資料(應征資料)及人員任用申請書一
并送交人事部門依新進人員手續(xù)辦理。
第四條 新進人員于報道七天內,應繳交下列文件,否則不予任用。
1、身份證影本(需繳驗正本);
2、個人人事資料及三個月內半身照片四張;
3、其它必備的證件。
第五條 新進人員交齊上述文件并經過試用期后,人事部門方可辦理加入社會保險手續(xù)。
第六條 經公司錄用新進人員到職起2-3個月內為考察期,考察期間薪資是以當?shù)毓べY水平給予;考察期滿合格后進入試用期,職員試用期為1至2個月,但成績優(yōu)良者,可縮短其試用時間。期滿考核合格者,方得正式雇用并簽訂勞動合同。
考察期間或試用期間經考核:
1、不適用者,公司得隨時無條件予以解雇,其薪資按照實際工作天數(shù)核算;但總共在本公司服務未滿十五天而自動離職者不予發(fā)放薪資。
2、品行不良或服務成績欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以解雇。
3、表現(xiàn)特優(yōu)者,得由部門經理簽報總經理核準縮短試用期限(試用期最短為十五個工作天)。
第七條 試用人員的考核依據(jù):
1.工作能力與表現(xiàn)——對工作熟練、謹慎及勝任度;
2.對公司的自信力——是否有認同公司的經營理念與策略;
3.敬業(yè)精神——對所交付的工作是否兢兢業(yè)業(yè)、如期完成;
4.出勤記錄——有無遲到、早退、曠職等記錄;
5.榮譽感——是否具有團對精神及意識;
6.親和力——是否待人接物和睦相處、坦誠真實。
第八條 試用期滿人員,由直屬部門經理予以考核,以書面(試用期滿薪資調整表),呈報總經理考核的,方為正式任用(薪資調整實施天從正式任用天算起)。
第九條 有下列情事的一者,非經總經理特別核準者一概不得錄用:
1.負案在身且尚在緩刑期或被褫權尚未復權者;
2.原在其它公司和機關服務時,未辦離職手續(xù)、名聲很差或被解職免職者。
第十條 服務年資自到職天算起,停薪留職或服役期間不予計算;辭職或退休后
復經任用者其原有年資不予連續(xù)計算(除特殊情況經總經理核準外)。
第四章 作息與考勤制度
第一條 作息時間:
1、星期一至六:9:00——17:30;
2、中午休息時間:12:00——13:00 ;
3、本公司為雙休制。
第二條 周日及國家法定假天均休息,但考慮到本公司業(yè)務的特殊性,將安排人員進行輪流值班。
第三條 員工上下班一律親自打卡(簽到),經總經理核準免打卡(簽到)者除外。
第四條 遲到(早退):
1.朝、夕會未到并未請假者給與相應處罰。
2.上班遲到15分鐘之內者為遲到。
3.上班遲到15分鐘至1小時者,以曠工半天計;
4.無故遲到1小時以上者,以曠職1天計;
5.提早下班15分鐘之內者為早退。
6.提前下班15分鐘至1小時者,以曠工半天計;
7.提前下班1小時以上者,以曠職1天計;
8.于一個月內遲到及早退合計超過三次(含三次)者不予發(fā)放全勤獎金;
9.于一個月內遲到及早退合計超過三次(含三次)者,每三次視為曠工一天。
10.以上情況均會根據(jù)情況給予罰款,因處罰得來的罰款本公司一律不歸為己有,勻平均補貼給所有員工。
第五條 因業(yè)務,須于晚間或假天加班者,應事先呈報部門經理以便列入考核。
第六條 外出洽公者,若預知會延誤上、下班時間者應事先報備部門經理簽字,方可免除上、下班打卡(簽到);在外恰公無法于上、下班前趕回公司者,應以電話報備部門免除上、下班打卡(簽到),但次日須請部門經理在出勤卡上補簽確認。
第七條 財務部負責每月員工出勤的統(tǒng)計,作為當月工資發(fā)放的依據(jù)。
第五章 請假制度
第一條 員工確因事或因病需要請假時須填寫請假單,按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。
第二條 事假:
1.每月請假不得超過兩天,超過者原則上不給予批準,具體視特殊情況而定;
2.全年請假不得超過十五天,每次不得超過連續(xù)五天;
3.一次請假超過十天(含)者,須辦理停薪留職手續(xù);
4.事假為無薪給假,(以天數(shù)為計算單位)。
第三條 病假:
1、凡請病假經領導簽字,全年累積不得超過三十天;
2、病假連續(xù)兩天以上(含)請附醫(yī)師診斷證明;
第四條 產假:
1.女性員工分娩前后給假五十六天(產婦產檢可提前請產假或產假未休完者可轉換為年假);
2.妊娩三個月以上流產者,給假十天;
3.未滿三個月流產者,以病假處理;
4.服務滿一年以上者,請假期間基本工資照發(fā);未滿者減半發(fā)給。
第五條 婚假:請假期間基本工資照發(fā)。
第六條 公假:
1 .公司派遣學習、考察、辦事或特別指定任務、拜訪客戶者;
2.請假期間薪資照發(fā)。
第七條 工傷假:
1.員工因執(zhí)行職務而受傷或致病者,須申請工傷假;
2.工傷假在一年(含)的內者,基本工資照發(fā);
第八條 請假時依下列規(guī)定呈報核準:
一般員工請假兩天以內(含)由副總經理核準;三天以上由總經理核準。
第九條 凡請事假先申請,如因患病或特殊狀況者或不可抗力因素,不能事先申請時,應先以電話向所屬部門經理報備并向人事部門負責人報備,但應于假后兩天內補辦請假手續(xù);逾期則視為曠工。
第十條 凡國家法定節(jié)假日的前后,不得請假。
第十一條 事假、病假的規(guī)定天數(shù),年度中途到職者按比例計算。
第十二條 員工請假期間無論假別或天數(shù),應覓妥職務代理人,來負責一切事物事宜,否則視同曠職。
第十三條 員工有下列事情的一者,視為曠職論,曠職一律扣薪三天以示懲戒,凡一個月內曠職累計達三天者,予以解職處分:
1.未經準假而擅離職守或缺席者;
2.無故遲到或早退1小時以上者;
3.凡未事先請假,而逾期未補辦請假手續(xù)者;
4.凡事先請假未覓妥職務代理人者;
5.停薪留職,未辦妥手續(xù)者。
第十四條 員工有下列事情之一者,須辦理停薪留職:
1.請病假一次在十天以上者;
2.請事假一次在十天以上者;
3.因案被法院拘留十天以上者,但經判決不起訴或無罪確定者;
4.因特殊事由需停薪留職者。
第十五條 停薪留職者,請辦妥停薪留職手續(xù)方為生效,否則視曠職論。 第十六條 員工停薪留職期間,除停發(fā)薪資外并停止享有公司一切的福利。
第十七條 停薪留職最長以三個月為限,其原因消除后,應于三天內自請復職,否則視同自動離職。停薪留職人員,概不保留底缺,如原服務部門無缺額或業(yè)務上已無需要時可以不批準其復職。
第六章 離職制度
第一條 員工擅自離職者,應以下列規(guī)定辦理:
1、經理及會計人員于三十天前,一般職員于十五天前,書面形式呈請核準;
2、離職須填寫離職申請表、工作交接表、客戶資源信息交接表與物品交接表;
3、未依規(guī)定辦妥離職手續(xù)而離職者,除不發(fā)給當月薪資及獎金外,公司若因而蒙受損失時,將視情節(jié)予以追訴。
第二條 員工有下列事情之一者,公司可不經預告,直接解雇并送有關部門處理:
1、利用公司名義在外招搖撞騙,證據(jù)確鑿者;
2、向外泄露公司機密,造成公司重大損失者;
3、偷竊或侵占公司財務或營私舞弊或挪用公款者;
4、對公司人員實行暴行脅迫或重大侮辱行為;
5、故意損毀公司物品或機器設備者;
6、攜帶危險禁品或防礙公共安全的物品進公司或釀成以外災害者;
7、有煽動員工怠工或罷工的具體事實者。
第三條 員工有下列事情之一者,公司可以不經預告,直接解雇:
1、工作態(tài)度惡劣,嚴重影響公司工作環(huán)境者;
2、在公司不自尊自重、使公司員工理念偏激,擾亂正常工作秩序者;
3、連續(xù)曠職三天或一個月內曠職達三次者;
4、與廠商勾結或收受廠商財務,證據(jù)確鑿者;
5、未經許可,兼任其它職務或兼營與本公司相近的業(yè)務者;
6、有其它重大過失或不檢行為導致較嚴重后果者。
第七章 移交制度
第一條 凡本公司任職的人員如遇人事變動、離職、調職等,均應辦理移交手續(xù)。手續(xù)辦妥后方可離開原職,未完成移交手續(xù)而離開者,公司將扣發(fā)所有薪資,直至辦妥移交手續(xù)后補發(fā)(移交手續(xù)不得超過一個月),若因移交不清或未辦理移交手續(xù),而使公司受損時,公司將追究當事人責任。
第二條 員工移交事項如下:
1.個人保管或使用的公司物品;
2.本公司或部門有關的印章;
3.本部門及個人保管的客戶資源信息;
4.未辦完或未結案的重要業(yè)務資料;
5.本部門保管的其它所有資料,包括電子資料。
第八章 獎懲制度
第一條 員工的獎勵分下列二種:
1.嘉獎——根據(jù)功績做相應嘉獎;
2.特別貢獻獎——獎金上不封頂,也有可能是帶薪旅游或實物獎品,由公司董事會視具體情況而定。
第二條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以嘉獎:
1.對公司有特殊良好表現(xiàn)者;
2.品行端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務者;
3.熱心服務,有具體事實并經主管經理提報批準者。
第三條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以小功:
1.對公司業(yè)務、企劃或管理制度建議改進,經采納施行有一定成效者;
2.全年全勤,無遲到、早退及請假者;
3.檢舉違規(guī)、損害公司利益的行為而使公司及時防范者。
第四條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以大功:
1.遇災后,為公司搶救有功者;
2.替公司開源節(jié)支,節(jié)省重大支出,有具體事實并經過經理提報批準者;
3.揭發(fā)重大不軌活動,經查屬實者。
第五條 員工有下列表現(xiàn)之一者,予以特別貢獻獎:
1.一年內記大功三次者;
2.對公司業(yè)務、企劃或管理制度建議改進,經采納施行有巨大成效者;
3.工作定期考察,考績優(yōu)良,未曾曠職或受記過以上處分者;
4.對公司有特殊貢獻,堪為全公司員工表率者。
第六條 員工有下列行為之一者,予以懲戒:
1.上班時間后有吃早餐、零食等行為;
2.上班期間非公務需求而閱讀報紙者;
3.公話私用,屢教不改者。
第七條 員工有下列行為之一者,予以警告:
1.未經許可,擅自在公司推銷物品者;
2.未經許可,帶外人進入工作場所或讓外人使用公物者;
3.態(tài)度傲慢,不服從負責人員指派工作者。
第八條 員工有下列行為之一者,予以小過:
1.工作時間內,作其他事情,如睡覺、下棋;
2.利用職權為自己或他人圖利者;
3.為他人做不實的證明者;
4.偷拆他人或公司的信件者;
5、對上級人員有關職務上的查詢,有故意隱瞞或作不實的報告者;
6、代人打卡或簽到(托人者同)而證據(jù)確鑿者;
7、遺失公司支票、匯票等重要票據(jù),但未造成重大損失者。
第九條 員工有下列行為之一者,予以大過:
1.有瀆職,失職等情況,后果較嚴重者;
2.違反命令或有威脅、侮辱主管的行為者;
3.為逃避或轉嫁責任,做虛假記錄或報告者;
4.在工作時酗酒滋事或擾亂秩序者;
5.怠工、罷工者;
6.其它關系情節(jié)重大者。
第十條 員工遺失公司財物,除不可抗力因素外,均應負賠償責任并視情況進行處分:
1.遺失現(xiàn)金者,照遺失金額賠償;
2.遺失支票者,經止付無效而被冒領者,按票面金額賠償;
3.遺失貨品者,照市場價金額賠償;
4.遺失其它財物者,照購買價金額賠償。
第十一條 各部門負責人對其下屬人員有包庇縱容或未盡監(jiān)督考核者,應負連帶責任,如情節(jié)重大者調職降級。
第九章 員工福利制度第一條 本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。
第二條 正式員工均參加社會保險,享有各項保險權利。
第三條 公司可視情況,不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動。
第四條 員工與配偶若同時服務于本公司者,其各項福利可享雙份。
第五條 部門經理隨時呈報表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,經公司評審后視情況發(fā)給各種獎勵,具體參照第八章的員工獎勵制度。
第六條 公司年終結算如有盈利,對于全年無重大過失員工發(fā)放年終獎金,發(fā)放
標準如下:
1.服務滿一年者發(fā)放月薪一個月,未滿一年者按比例發(fā)放;
2.未到年終離職者不發(fā)。
第七條 公司年終結算如有盈利,根據(jù)考核,對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的'員工進行調薪。
第八條 公司每逢重大節(jié)慶日(春節(jié)、中秋節(jié)等)向員工發(fā)放禮品或禮金,其金額視公司業(yè)務盈余及財政狀況而定。
第九條 每月18日作為公司工資發(fā)放日,發(fā)放前月工資。
第十章 崗位管理制度
第一條 部門主管、經理崗位職責:
1、嚴格遵守公司相關管理制度規(guī)定。
2、維持公司各部門的正常運轉;
3、合理安排每個項目的正常運作;
4、指揮監(jiān)督部門員工的日常工作,積極引導他們順利開展工作,使公司業(yè)務高
效運作,快速發(fā)展;
5、部門主管有權招聘、解雇部門人員,但須經總經理批準;
6、部門主管有權調整部門人員崗位與工作;
7、如部門主管未合理的安排工作,經理有權立即作出調整;
8、加強成本核算,厲行節(jié)約,努力提高經濟效益。
第二條 財務部門崗位職責:
1、嚴格按照《中華人民共和國會計法》開展工作。嚴格遵守公司相關管理制度規(guī)定;
2、認真做到手續(xù)完備,內容真實,數(shù)據(jù)準確,帳目清楚,日清月結,及時編制會計報表并按期上報;
3、妥善保管會計憑證、帳簿和報表等檔案資料;管好各種印章、空白支票、空白收據(jù)。收據(jù)與支票領用時應辦理領用手續(xù),使用完應辦理注銷手續(xù);管理庫存現(xiàn)金與各種有價證券,保證其安全完整;
4、根據(jù)實際發(fā)生的經濟業(yè)務事項進行會計核算、填制會計憑證、登記會計帳簿、編制財務會計報告;
5、定期將會計帳簿記錄與實物、款項及有關資料相互核對,保證帳簿記錄與實物、款項、憑證、報表等有關內容相符;
6、空白合同由財務部統(tǒng)一管理,業(yè)務員申領合同,必須做好登記、備案;
7、財務部有權督促業(yè)務員簽訂合同;
8、每單業(yè)務結束后,有權向業(yè)務員確定金額,并結算;
9、在結算過程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,不得給予結算提成及獎金;
10、及時配合業(yè)務部開據(jù)發(fā)票,送貨單等票據(jù);
11、在收款過程中,業(yè)務員如遇有扣款行為的,必須向業(yè)務員索要客戶扣款證明,否則視為應收款項處理;
12、業(yè)務開展過程中,如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的,有權拒絕支付款項,并及時向總經理或董事長匯報;
13、認真核實報銷憑證,由上級領導簽字后方可支付;
14、認真、統(tǒng)一管理公司客戶資源,做好歸檔管理;
15、每月將應收款、應付款、辦公費用、工資、業(yè)務開支等報送總經理審閱。
第三條 企劃部門崗位職責:
1、嚴格遵守公司相關管理制度規(guī)定;
2、及時、準確的完成公司安排的工作任務;
3、積極配合業(yè)務部和設計部的有關工作,做到盡善盡美,并保持與相關部門的溝通和交流;
4、正確掌握客戶對產品的要求及市場信息,對產品進行正確的定位、延伸;
5、服從并積極完成上級領導安排的其它任務;
6、不斷提高自身的綜合能力,不斷創(chuàng)新,爭取又好又快的發(fā)展。
第四條 業(yè)務部門崗位職責
1、嚴格遵守公司相關管理制度規(guī)定;
2、經常與客戶保持聯(lián)系,加強管理,保證業(yè)務各個環(huán)節(jié)不出問題;
3、及時掌握客戶對產品的要求及客戶信息,向公司反饋信息,為公司的業(yè)務拓展提供依據(jù);
4、準確掌握客戶對產品要求的各個細節(jié),與企劃人員及時交流;
5、服從并積極完成上級領導安排的其它工作任務;
6、業(yè)務員接單必須簽訂書面合同(特殊情況除外),并把公司的相關資料按規(guī)定送達客戶;
7、合同一式三份,一份交客戶,一份交業(yè)務部,一份交財務部;
8、簽訂合同后,應及時收取貨款;如遇客戶拒不付款,則必須將商品完好拿回公司,否則貨款將暫時從業(yè)務員薪資里扣除,直至拿回貨款再補發(fā);
9、貨款應及時交到財務部,不能另作它用,一經發(fā)現(xiàn),一律依法追回并解職。
第五條 客服部門崗位職責
1、嚴格遵守公司相關管理制度;
2、熱情接聽客戶電話并認真做好各項記錄;
3、如遇客戶投訴等電話,必須耐心、平和的進行接聽和處理;
4、愛惜所用的電腦、電話等公司財物;
5、在崗時不得擅自離開工作崗位;
6、積極參加公司的業(yè)務培訓并不斷提高自身的素質及業(yè)務水平;
7、如遇解決不了的問題,及時向主管領導進行匯報;
8、及時向相關業(yè)務部門轉達客戶的各種訴求。
第六條 設計部崗位職責
1、嚴格遵守公司相關管理制度;
2、及時、準確完成公司安排的設計任務;
3、設計師設計稿子必須按企劃部門的要求進行設計,對設計工作單上規(guī)定的要求嚴格執(zhí)行;
4、設計師根據(jù)工作的時間自行調整、支配,按時完成;
5、晚上加班者,一般正常情況下請勿超過23:00,次日早上9:00正常上班;
6、如特殊情況任務時間緊迫,加班超時過晚,允許次日延遲一個小時上班;
7、服從并積極完成上級領導安排的其它工作任務;
8、不斷提高自身的設計水平;
9、設計工作單由財務部發(fā)放,一式三份,一份財務部留存,一份交于主管,一份由設計師本人保管;
10、設計單子完成后,設計師將設計工作單三聯(lián)一并交回財務部,并簽字認可完成情況,由主管寫上評議,將作為提成獎金依據(jù),如未填寫設計工作單的一律不計提成及獎金。
第十一章 衛(wèi)生與安全制度
第一條 公司員工應共同維護好環(huán)境及公共衛(wèi)生,隨時整理工作環(huán)境,保持整潔。
第二條 公司全體員工,均有防止或搶救火災及其它災害的責任。
第三條 員工發(fā)現(xiàn)有突發(fā)狀況時,應及時反映上級與及隨機應變,做必要的安全處理措施。
第四條 員工在值勤職務時需要使用公司車輛,應先報備核準,并需先了解其性
能,檢查車況。行車時亦需遵守交通規(guī)則,倘有違規(guī)罰款時須自行處理。
第五條 員工每天上下班離開公司時,應檢查電燈、門窗、電腦、電器等,以防盜竊或火災發(fā)生。
第十一章 培訓制度
第一條 公司為鼓勵員工進修,充實專業(yè)知識,提高工作效率,擬辦理在職員工教育培訓,增強自身各方面素質。
第二條 培訓項目分為:
1、新員工由人事部門發(fā)放公司規(guī)章制度并進行解讀和釋疑;
2、各部門按照擬定的培訓教程對新員工進行崗前培訓;
3、在崗員工將根據(jù)不同階段,接受公司的再培訓計劃;
4、公司將視不同情況,對員工進行針對性的培訓。
第十二章 附則
第一條 作為在公司里任職的全職股東,除積極遵守此《規(guī)章制度》的同時,還須遵守《全職股東守則暫行條例》,此條例不隨本規(guī)章制度向非股東員工進行發(fā)放。
第二條 本規(guī)章制度若有未盡事宜,需修改補充時,另行通知更改。
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