科室管理制度【熱】
在充滿活力,日益開放的今天,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。大家知道制度的格式嗎?下面是小編精心整理的科室管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
科室管理制度1
一、臨床各科室所需植入體內的耗材,應及時填寫植入、介入醫(yī)療器械申請表,由總務科從安陽市集中招標品種目錄中以低價采購。
二、如使用科室有特殊要求,要詳細填寫申請表,注明產地、材質等。
三、醫(yī)生填寫申請表后,由所在科主任簽字,總務科尋價匯總報主管院長審批后采購。
一次性醫(yī)療用品入庫驗收制度:
一、醫(yī)療用品貨到后,由倉庫保管員通知醫(yī)院感染科、采購員共同到場核對驗收。
二、詳細填寫入庫驗收單,對品名、規(guī)格、數量、生產日期、生產企業(yè)許可證號、衛(wèi)生許可證號、備案憑證號、有效期等進行認真核對填寫。
三、檢查供貨單位隨貨同行所帶的證件、檢驗報告是否齊全有效,檢驗報告中所填批號是否與實物一致,每季上交所有證件存檔備案。
四、檢查大、中、小包裝的.標識是否按規(guī)定注明,內外包裝的標識是否一致。
五、如發(fā)現不合格產品或證件不全做退貨處理。
科室管理制度2
1、在學校行政領導下,對學校教育科研進行組織、管理、指導并承擔一定的研究任務,全面負責學校教育科研的日常工作。
2、參照省、市、區(qū)教育科研課題管理辦法指導學校的教育科研管理,使學校的科研工作責任落實,任務明確,確保課題順利實施,為學校教育決策當好參謀,為教育實踐服務。
3、建立健全學校教育科研管理制度,不斷完善教科室的組織機構和管理體系。
4、根據學校的辦學目標和發(fā)展規(guī)劃,制定學校教育科研工作的學期及學年度工作計劃和中、長期規(guī)劃,并組織實施。
5、組織和指導教師學習教育理論和新課程標準,及時介紹有關教育教學信息和科研知識,向教師推薦,提供并選編有關學習資料,為教師的教育科研提供咨詢服務。
6、以“科研興教,科研興校,科研興師”為目的,對課題進行有效管理(申報、審批、論證、研究、總結、結題)和指導,負責對科研成果進行鑒定、總結、推廣和獎勵。
7、培養(yǎng)青年骨干教師,抓好學�?蒲嘘犖榻ㄔO,以此帶動學校教師隊伍整體科研水平的提升。
8、收集、管理并推薦教師論文著作,組織編輯《星海教育》(教師優(yōu)秀論文集含德育科研)、《星�!罚▽W生優(yōu)秀文集),定期辦好校刊《星海潮》。
9、定期組織學校教育科研的研討、經驗交流和學術年會。
10、建立健全學校的`教育科研檔案。定期向主管校長匯報工作。
11、按上級教育部門的要求,組織教師的業(yè)務進修和繼續(xù)教育。
12、配合學校辦公室,做好學校的對內外宣傳。
科室管理制度3
各臨床、醫(yī)技科室:
為進一步提升醫(yī)院管理水平,優(yōu)化臨床、醫(yī)技科室工作環(huán)境,提升醫(yī)院對外形象,促進全體員工科學高效工作,結合臨床、醫(yī)技科室實際和職能科室6S管理經驗,經院領導研究決定,制定了《臨床、醫(yī)技科室6S管理制度》。現印發(fā)給你們,請認真學習,并嚴格遵照執(zhí)行。
臨床、醫(yī)技科室6S管理制度
為進一步優(yōu)化臨床、醫(yī)技科室工作環(huán)境,理順現場秩序,提高工作效率,鞏固安全保障,提升對外形象,結合職能科室《辦公區(qū)域6S管理制度》(院字〔20xx〕10號)文件精神,制定該6S管理制度。
一、6S管理目的
通過整理整頓辦公物品,清掃清潔辦公場所等行動,促進辦公環(huán)境、工作效率、對外形象、安全質量等持續(xù)提升。
二、6S管理內容
6S指整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)。
1.整理:對辦公區(qū)、休息室的所有物品進行分類,區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等。
2.整頓:對非必要物品果斷丟棄,對必要物品、常用物品和貴重物品要妥善保存,放置整齊、加以標識,做到隨用隨取,減少尋找時間,使得秩序井然,并經常保持良好狀態(tài)。
3.清掃:對辦公區(qū)域、辦公設施、休息室定期進行清掃、清洗,保持干凈整潔。
4.清潔:維護整理、整頓、清掃后的整潔美觀狀態(tài)。
5.素養(yǎng):養(yǎng)成良好習慣,將上述四項內容持之以恒、不折不扣地執(zhí)行下去。
6.安全:時刻樹立安全意識,建立安全工作規(guī)范。
三、6S管理規(guī)定
通過明確責任部門,劃分責任區(qū)域,嚴格操作規(guī)范及相關管理規(guī)定,逐步建立起責任明確、內容全面、嚴格規(guī)范的.6S管理體系。
1.責任部門
由黨委副書記負責,醫(yī)務科、護理部、院辦室、政工科、后勤科和督查室抽取人員組成6S管理小組,負責醫(yī)院臨床、醫(yī)技科室辦公區(qū)域6S管理的推動工作,并且對6S管理開展情況進行指導、監(jiān)督、檢查、評比、獎罰和公布。
2.責任區(qū)域
責任區(qū)域按科室進行劃分,科室管理范圍即為責任區(qū)域。各科室責任區(qū)域可分為個人責任區(qū)、多人責任區(qū)和公共責任區(qū)三部分。個人責任區(qū)包括主任辦公室、副主任辦公室、護士長辦公室以及其他人員辦公桌區(qū)域,主要指個人的桌面、抽屜、電腦、資料、文件夾等,每個人均有責任做好個人責任區(qū)的6S工作。多人責任區(qū)包括醫(yī)生辦公室(值班室)、醫(yī)生休息室、護士工作站、治療室、換藥室和護士休息室、活動室(不含地面),多人責任區(qū)由科主任、護士長安排科室人員輪流管理。公共責任區(qū)指病房、走廊、洗手間等公共場所(含多人責任區(qū)地面),公共責任區(qū)實行主要管理和督促管理相結合原則,公共責任區(qū)的6S工作主要由后勤部門安排保潔人員主管,科主任、護士長負責督促管理。
3.操作規(guī)范
j各責任區(qū)內物品需在規(guī)定位置擺放,使用需符合操作規(guī)程。
每天下班之前,須整理、整頓、清掃、清潔辦公區(qū)域、休息室。個人桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文件夾、資料盒(框)、水杯,其它物品一律不得保留;室內其他物品要保持清潔、無臟污;切斷不用電器電源。文件柜內物品擺放需按次序進行,各種資料需標明名稱分類擺放。
k個人抽屜應每星期整理一次,對于用不到的東西,應從抽屜里清理出去;上級文件、報刊等不便于整理的資料要指定存放區(qū)域分類擺放,定期處理。
l椅子需擺放整齊,不得將衣物等掛在椅背上。
�、軐ι釛壍奈募�、資料,應遵照安全、保密的原則進行銷毀,原則上每月底最后一天集中到院辦室統(tǒng)一銷毀。
⑤與工作無關的個人物品必須放置到抽屜里,如飯盒、雨具等。
�、薇仨毰鍘乜�,胸卡要保證干凈,不得污面。
4.張貼規(guī)定
各科室不得隨意張貼通知、宣傳等,科室內需報醫(yī)務科或護理部批準后,統(tǒng)一位置規(guī)范張貼,科室外需報宣傳部,并經主管院領導批準后,在規(guī)定位置規(guī)范張貼。
5.禁煙規(guī)定
我院為無煙醫(yī)院,所有員工要嚴格遵守無煙醫(yī)院相關規(guī)定。
6.禮儀規(guī)定
j有電話鈴聲響起、客人來訪時,要及時接聽、接待,接聽電話及接待客人時應使用禮貌用語,大方得體。
k注意儀表與形象,做到著裝整齊,梳妝適宜,以飽滿的精神投入工作。
具體規(guī)范參照醫(yī)院《員工文明行為及語言規(guī)范手冊》執(zhí)行。
四、6S檢查考核
為保證6S管理在各臨床、醫(yī)技科室得到不折不扣執(zhí)行,院6S管理小組將定期檢查和臨時抽查,監(jiān)督各科室6S管理規(guī)定執(zhí)行情況,對于檢查出來的問題,各科室要在3天之內進行整改。6S管理小組要在每月25日前檢查完畢并將檢查結果以書面形式于28日前報院領導,檢查結果與科室綜合目標考核掛鉤,在科室內部質量管理中占4分權重。
科室管理制度4
一、質量管理:
1、按照“病歷書寫規(guī)范”、“護理文書書寫規(guī)范”的要求,醫(yī)師認真規(guī)范書寫好門診、住院病歷,護理認真完成護理文書書寫,要求做到病人入院后6小時內必須完成首次病程記錄,24小時內必須完成入院記錄,入院前三天必須每天書寫日常病程記錄,并且完善三級醫(yī)師查房記錄,門診清創(chuàng)患者完善術前簽字、完善手術記錄。
2、住院醫(yī)囑下達不規(guī)范:
1、該上長期醫(yī)囑的卻上臨時醫(yī)囑的、DR胸片的、X片幾張的、長期醫(yī)囑上出現心電監(jiān)測、吸氧6小時扣1分,對于出現丙級病歷的醫(yī)師按科室獎懲細則進行處罰,單月累計3份以上的丙級病歷按醫(yī)院相應員工獎懲細則處罰,對于認真按照病歷書寫規(guī)范書寫的醫(yī)師甲級病歷給予獎勵。
2、值班、交接班制度:
科室在非辦公時間及節(jié)假日均須設醫(yī)師值班。我科三個門診(由科室內醫(yī)生完成值班任務,節(jié)假日一門診需有醫(yī)生坐診。
�。�1)科室新進人員,在試用期結束后,可申請獨立值班,需由本人提出申請,科主任同意并簽字后,報醫(yī)務科考核批準備案后,方可單獨值班。
�。�2)值班醫(yī)師應提前半小時到崗,接受各級醫(yī)師交班的醫(yī)療工作,交班時,應巡視病房。危重病員,應于床前交接。
(3)醫(yī)師下班前,應將危重病員情況和處理事項記錄于交班簿,值班醫(yī)師亦應將值班期間的病情變化處理情況記于病程記錄,并同時重點扼要記入交班簿。交接班內容:危重病人、新病人、手術病人及手術后三天之內的病人。
�。�4)值班醫(yī)師必須堅守崗位,不得擅離職守,不得隨便找人頂替,確有特殊情況時經科主任批準并交待工作后方可調換。
�。�5)值班醫(yī)師若有事需暫時離開,須向值班護士說明去向,當護理人員請叫時立即前往診視。
�。�6)值班醫(yī)師一般不脫離日常工作,如因搶救病員或其他特殊原因未得到休息時,過后酌情予以適當補休。每日晨,值班醫(yī)師將病員病情及處理情況向上級醫(yī)師或科主任報告,并向管床醫(yī)師交清危重病員情況及尚待處理的.工作。
�。�7)科室人員工休時需先報科主任和護士長批準同意后進行,工休期間要作好病人的交接工作。
3、學習制度:
�。�1)每周或每2周組織科室內人員進行不同形式全科業(yè)務學習(輪流進行。內容包括基礎理論知識和專業(yè)知識),每月有兩次“三基”業(yè)務學習及考試,一次疑難病歷討論,如遇特殊事情順延,定期鞏固骨科常見并發(fā)癥相關知識和實際操作以及團隊配合,要求全科人員掌握骨科疾病的診療常規(guī)。
�。�2)通過“引進來、送出去”等方式提高我科的�?平ㄔO和人才技術儲備,每
年力爭有1—2名醫(yī)師外出輪轉進修,積極提高創(chuàng)傷骨科、關節(jié)外科,手外科,脊柱外科診療水平。
�。�3)對于不按時參加或組織業(yè)務學習的醫(yī)護人員,按科室獎懲細則給于處罰。
�。�4)科室成立質量控制小組,負責病歷、護理文書書寫,合理檢查、用藥的檢
查,按照“病歷文書、護理文書書寫規(guī)范、抗生素合理使用”的相關規(guī)定,對書寫錯誤的要求返回管床醫(yī)師、護士進行修改,修改后仍出現錯誤或者拒絕修改的按科室獎懲制度處罰。
二、醫(yī)德醫(yī)風:
�。�1)全科醫(yī)護人員嚴格遵守作息時間,在上班期間著裝整潔和必須佩帶崗位牌,嚴禁玩手機、看小說、使用電腦做與工作無關的事情,嚴禁嘻哈打鬧。
�。�2)認真執(zhí)行首診、首問負責制,耐心聽取病人的傾訴和困難,并作好解釋工作和解決辦法,不推諉病人和無故推脫、推延該給病人辦的事情,嚴禁使用生、冷、硬的語言對待病人,不將問題往上推,以上問題經發(fā)現或病人舉報后,核實無誤按科室獎懲制度執(zhí)行處罰,當月累計3次以上或造成嚴重糾紛的醫(yī)護人員退回院辦另行安排,對于單面與病人進行爭吵和打架的醫(yī)護人員無論對錯,按科室相應獎懲制度處罰并作出書面檢討。
�。�3)科室開展好醫(yī)護人員“微笑服務”行動,設立專人負責的病人出入院管理,嚴格按照服務流程進行,不走形式,多巡視病房,多聽取病人的意見和建議,結合實際情況,及時解決和整改,設立意見箱,接受病人的監(jiān)督。科室每月根據病人的滿意度調查、業(yè)務技術、服務態(tài)度、考情等方面綜合評比出“最美”醫(yī)護各一名,報院辦進行獎勵,并號召全科醫(yī)護人員向他(她)們學習。
�。�4)嚴禁亂收費、私收費現象發(fā)生,嚴禁開具大處方、濫用抗生素、大包圍檢查,以上情況經發(fā)現和檢查按科室獎懲制度進行處罰。
三、安全生產:
1、全科醫(yī)護人員無論任何情況下必須保持手機24小時通訊暢通,以保證突發(fā)事件的應急處理,出診人員出現關機、無法接通或者無人接聽,按曠工處理,連續(xù)三次退回醫(yī)務科處理。
2、成立科室醫(yī)療安全、病區(qū)安全生產工作小組,定期對科室內進行安全隱患排查,發(fā)現問題,立即整改并上報。
3、科室成立搶救小組,以便在搶救病人時能及時到位,并且分工合作,急救小組成員要第一時間趕到現場,保證搶救工作的及時順利進行,對未及時趕到或不到的人員,按科室獎懲制度處罰,科室書面檢討,對造成一定后果的要承擔相應的責任。
四、考勤制度:
1、科室每月月底進行一次例會,對本月存在的問題進行梳理以及對本月科
室業(yè)務收入進行通報和分析,作出解決和進行整改,每周一晨間交班后一次周會,總結上周出現的問題,并制定整改方案,如遇特殊事情順延,對無故不到的按曠工處理。
2、如遇特殊事情需請假的,1天以內科室準假,3天以上報院領導批準,請假期間要作好工作交接,嚴禁出現一人頂多班的現象發(fā)生。
3、凡是遲到者未著裝的醫(yī)護人員不得進行交接班,并按遲到處理。
五、績效考核:
根據多勞多得的原則,并結合服務態(tài)度、醫(yī)療質量、考情等方面進行綜合評比后發(fā)放。嚴格按照醫(yī)院績效考核程序進行考核。
六、本制度中如有不當的地方在今后的工作中逐步完善,本制度從
20xx年01月01日起執(zhí)行。
科室管理制度5
一、醫(yī)療儀器設備入庫
1、要安排相關人員負責醫(yī)療儀器管理工作,并且建立資產入賬登記。
2、由相關管理人員每年根據醫(yī)療儀器使用情況,與相關科室討論,提岀申購。再由采購部門和醫(yī)院大型設備管理委員會綜合評估后進行申購。
3、醫(yī)療儀器設備到貨后要由儀器設備處、廠家和相關使用科室負責人共同開箱驗收。
4、新買的醫(yī)療儀器設備在安裝調試后,要及時粘附儀器設備固定資產編號。
5、相關科室要妥善保存儀器設備的配套資料,如說明書、操作手冊、維修手冊等。
二、醫(yī)療儀器設備使用
1、在使用新醫(yī)療儀器前必須進行操作培訓,由相關儀器公司的技術人員負責培訓儀器的性能特點、操作流程及注意事項。
2、新醫(yī)療儀器設備必須張貼或懸掛明確的操作流程和應急電話。
3、50萬元以上的高值醫(yī)療儀器設備要建立使用登記本,由使用人員記錄運轉的情況。
4、對于醫(yī)療儀器使用管理要做到“四定四防”�!八亩ā敝付ㄈ斯芾�、定點存放、定期檢查和定期維護;“四防”指防塵、防潮、防蝕、防盜。
5、對于醫(yī)療儀器的.日常使用由專科護士負責管理,使用后處于備用狀態(tài)。
6、對于醫(yī)療儀器原則上不外借,如需借出需經科室相關負責人同意,辦理相關手續(xù),憑借條借出與收回。
三、醫(yī)療儀器設備維護
1、對于醫(yī)療儀器設備要建立維修保養(yǎng)電子檔案,由相關醫(yī)療儀器設備管理人員進行登記。
2、對于醫(yī)療儀器設備的日常維護檢査要由醫(yī)院內部的技術人員負責。
3、儀器設備廠家的工程技術維修人員應根據維護保養(yǎng)合約約定,于定期進行維護保養(yǎng)并記錄。
4、儀器設備的維護保養(yǎng)人員要及時反饋儀器設備使用中的注意事項。
四、醫(yī)療儀器設備報廢
1、對于醫(yī)療儀器設備報廢原則:醫(yī)療儀器在功能上存在損害,不能滿足手術和使用需求。
2、相關醫(yī)療儀器資產管理員應根據醫(yī)療儀器的實際狀態(tài),填報報廢申請,由設備處評估后決定。
3、小型醫(yī)療儀器設備由手術室工勤人員將報廢儀器送至指定地點存放,大型醫(yī)療儀器設備由儀器設備處通知相關人員移走,并填寫報廢登記單,并在電子檔案上做相關記錄。
4、任何人員不得私自拿走報廢的醫(yī)療儀器設備。
科室管理制度6
我科是胃腸胰疝科,病種多、病例雜,醫(yī)療、護理工作繁重,質量不過關,簡單造成對患者損害、服務質量下降,及社會效益下降。質量管理可以提升服務的技術,內涵,增加病人對醫(yī)療環(huán)境的平安感,質量管理可以督促青年工作做好、做細。特制定以下制度: 科室三級質控網:三級質控(護士長/科室護理質量掌握與持續(xù)改進小組)→二級質控(護理組長)→一級質控(責護士) 3、科室三級質控組織職責:
三級質控(護士長/科室護理質量掌握與持續(xù)改進小組):通過監(jiān)察核心制度、工作標準的落實以及行政查房、信息報告、非懲處性不良大事報告制度/rca/專項調查、護士培訓教育、質量分析等,實現質量掌握。
①不斷完善科室質量掌握小組的崗位職責。
�、诓粩嗤晟茖?谱o理各項規(guī)章制度、操作規(guī)程、質量標準。
�、圩屑毥M織對各項質量標準的學習、并落實。
�、茏屑毬男新氊�,按方案定期進行各項護理質量檢查。
�、葙|量掌握小組準時將檢查結果匯總,并上報護理部。
�、廾吭露ㄆ谡匍_評估會,反饋信息,針對檢查發(fā)覺的`問題進行分
析,查找緣由,并提出改進措施,做好追綜記錄,持續(xù)改進。
二級質控(護理組長):通過監(jiān)控本組護士執(zhí)行核心制度、工作標準的落實以及組織查房對護士進行指導,實現對責任護士的質量監(jiān)察。
1)幫助護士長和護理組長做好病區(qū)管理工作。
2)督促本組護理人員嚴格按各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)范工作,對護理不良大事準時上報。
3)全面負責科室危重病人的治療、護理工作,確愛護理質量。
4)準時記錄、檢查、修審下級護士的護理記錄。
5)組織或主持護理業(yè)務查房、護理教學查房、重危病人護理睬診和護理個案爭論。
6)擔當實習或進修護士臨床教學任務。
7)完成本職稱范圍連續(xù)教育,參加護理科研。
8)擔當二線值班。
一級質控(責任護士):護士遵循技術規(guī)范和工作指引,正確執(zhí)行醫(yī)囑護囑及核心工作制度,落實工作職責,實現護士自身質量掌握,成為質量管理的主體。
1)嚴格根據醫(yī)院及科室制定的工作制度及工作流程指引進行工作。
2)嚴格遵守科室�?谱o理工作指引及流程,按護理質量標準完成護理工作。
3)參加臨床教學工作;幫助高級責任護士指導實習護士或進修護士完成臨床教學任務;參加并指導助理護士完成相應的護理工作。
4)嫻熟完成各項基礎護理和部分專科護理工作。
5)按要求完成病情觀看及護理記錄。
6)參加急重危病人搶救協(xié)作,嫻熟地保養(yǎng)、使用各種急救器材及藥品。
7)參加常規(guī)性護理查房、護理教學查房,參加重危病人護理睬診和護理個案爭論。
8)參加病區(qū)管理,確保病區(qū)環(huán)境干凈、舒適、寧靜;為病人制訂平安防護措施(如防墜床、防跌倒、約束等)。
9)按時完成護士規(guī)范化培訓方案;完成本職稱范圍連續(xù)教育;完成院內在職培訓。
科室管理制度7
一、科室醫(yī)療質量與安全管理小組
組長:邱學華
成員:史藝萍、贠玲俠、李曉娟、董向紅、張英、王艷麗
二、科室醫(yī)療質量與安全管理小組職責
1、科室主任是科室質量與安全第一責任人。
2、貫徹落實國家的法律、法規(guī)及醫(yī)院的各項醫(yī)療質量與安全管理規(guī)章制度;
3、對本科室的醫(yī)療質量全面負責,應進行實時監(jiān)控、指導,保障醫(yī)療質量和安全;4、制定本科室的醫(yī)療質量與安全管理制度和措施并監(jiān)督落實;
5、結合本專業(yè)特點及發(fā)展趨勢,制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實施;制訂及修訂本科室的質控工作制度、人員職責。
6、在醫(yī)務科和護理部的指導下,負責本科室醫(yī)療、護理質量控制檢查工作,抓好科內診療質量、護理質量、醫(yī)療文件書寫質量工作。 7、本科室擬開展新技術的審議、申報與日常管理;
8、建立風險預警機制,協(xié)調處理醫(yī)患關系;
9、科室醫(yī)師資格準入、臨床崗位準入考核及在本科室輪轉培訓的青年醫(yī)師的業(yè)務培訓及考核;
10、研究制定科室臨床路徑、單病種質控實施辦法,做好、臨床路徑、單病種質控管理工作;
11、按照相關規(guī)定,主動報告醫(yī)療不良事件,按時報送院內主管部門。
12、定期對本科室的醫(yī)療質量與安全管理進行檢查、研究,做好科室的質量自測自評,分析科室醫(yī)療質量數據、病人投訴情況,質量缺陷問題,查找醫(yī)療、護理、管理隱患,自評工作優(yōu)劣。對違反相關制度的責任人進行批評教育及處理,并做好有關記錄。
【婦科醫(yī)療質量與安全管理小組成員及職責分工】
醫(yī)療質量與安全管理小組成員名單:
組長:邱學華
組員:史藝萍、贠玲俠、李曉娟、董向紅、張英、王艷麗專職質控員:史藝萍
具體職責分工:
史藝萍:負責醫(yī)療核心制度落實情況、患者安全目標、知情告知
贠玲俠:負責患者病情評估、危急重癥病人的處理李曉娟:負責醫(yī)療風險的防范與與醫(yī)療安全
董向紅:負責合理用藥、抗菌藥物合理使用、基藥使用
張英:負責臨床路徑、單病種管理
王艷麗:負責護理質量與安全
三、科室醫(yī)療質量管理員職責
1、在科主任領導下,負責本科室醫(yī)療質量檢查、評判和分析。相關科室質控員負責本科室計量儀器的使用期管理,并保存其檢驗證復印件以備查。
2、臨床科室質控重點內容是:科室各種醫(yī)療文件書寫質量,用藥及治療方案的.合理性,協(xié)助主任、護士長督促和落實醫(yī)院質量控制方案,督促做好醫(yī)療活動環(huán)節(jié)的規(guī)范操作及各種醫(yī)療方案的實施,并向科主任、護士長匯報科室質量管理各階段存在的主要問題,并提出整改意見。
3、醫(yī)技科室質控員應注意各種操作的規(guī)范性,報告單填寫規(guī)范,各種儀器的標準校正、維護是否及時,性能是否正常。各科質控員對本科室質量控制檢查建立規(guī)范記錄,每月進行一次質控分析,每季有一次小結,半年和年終有一次總結。
4、質控員每季度向科室公布一次科室質量檢查情況,向全科提出持續(xù)改進醫(yī)療質量的整改建議。監(jiān)督檢查醫(yī)院關于提高醫(yī)療質量的整改意見及科室質控整改意見的落實情況。
5、向院質量管理部門匯報科室質量管理運行情況及質控工作改進建議。
四、醫(yī)療質量監(jiān)督檢查工作制度
1、科室醫(yī)療質量控制小組,每月定期或不定期對本專業(yè)醫(yī)療質量進行檢查。對本科醫(yī)護人員的理論知識和技術操作情況每月進行考核。做好事先控制,環(huán)節(jié)控制和終末控制,定期對本科的醫(yī)療護理質量進行評估,發(fā)現問題及時糾正。要求檢查時嚴肅認真,按醫(yī)療、護理質量檢查標準進行逐條逐項評價。
2、醫(yī)院醫(yī)療質量控制小組每月定期或不定期組織科室醫(yī)護交叉質量檢查,負責對全院各科室各專業(yè)進行質量檢查。根據出現問題對所在科室提出整改建議,在下一期檢查中督察整改是否落實。若科室對整改意見提出異議,則由醫(yī)務科協(xié)調解決。
3、每月科主任查房對全科各專業(yè)醫(yī)療質量進行不定期監(jiān)控。
4、醫(yī)療質量管理小組負責對出現有爭議醫(yī)療問題進行分析和定性,并提出整改和懲罰意見交科主任安排解決。
五、醫(yī)療質量控制方案
1、質量管理及考核組織
(1)成立科室考核管理組織和三級質量控制體系,設立醫(yī)療質量管理小組,科室主任、護士長及質控員組成科室質量控制小組;負責制定本專業(yè)的質量管理目標和考核標準,結合我院實際情況制定相關的工作制度及各級各類人員職責,各科結合本科業(yè)務工作實際制訂診療護理常規(guī)和操作規(guī)范并督促貫徹執(zhí)行。對醫(yī)療、護理、醫(yī)技、功能、教學科研、病案質量實行全面綜合管理。
(2)建立三級質量監(jiān)督考核體系,對科室醫(yī)、護監(jiān)督考核,質控小組對本科醫(yī)療質量進行指導考核,形成院醫(yī)療質量管理委員會、院質量檢查考核小組、科室質控組三級質量管理考核體系。
(3)建立病案管理小組、藥事管理小組、感染管理小組、輸血管理小組、醫(yī)療事故預防及管理小組,分別負責相關事務工作。
2、嚴格各項規(guī)章制度的貫徹落實
(1)嚴格依法執(zhí)業(yè),建立準入制度,對人員、器械特別是植入性器械、新業(yè)務、新項目的準入管理,規(guī)范各類人員執(zhí)業(yè)范圍。
(2)嚴格執(zhí)行各種診療操作規(guī)范,加強醫(yī)療環(huán)節(jié)管理,科主任、護士長及質控小組要認真負責,嚴把醫(yī)療質量關。
(3)嚴格各項醫(yī)療、護理規(guī)章制度的貫徹落實,重點對核心制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督執(zhí)行。
3、健全感染管理制度認真落實醫(yī)療垃圾的收集與銷毀工作,核對傳染病上報情況,檢查各種感染管理工作,提出整改意見。
4、定期組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī),學習業(yè)務知識,抓好繼續(xù)教育和人才培養(yǎng)工作,嚴抓“三基”“三嚴”強化訓練,達到人人過關,將“三基”“三嚴”的作用貫徹到醫(yī)療業(yè)務和質量管理的始終。
6、建立缺陷管理制度各個醫(yī)療環(huán)節(jié)嚴把質量關,科主任和護士長分別是科室醫(yī)療、護理質量的第一責任人;建立醫(yī)務人員技術缺陷檔案。各醫(yī)技科室應嚴格標準,規(guī)范操作,操作人員是直接責任人。
六、醫(yī)療質量管理實施方案
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī),依法執(zhí)業(yè),各級各類人員認真履行崗位職責,模范遵守各項規(guī)章制度,加強對核心制度的落實和貫徹執(zhí)行,積極完成醫(yī)院下達的各項任務。
2、科主任和護士長是科室醫(yī)療質量和安全責任人,加強對科室的管理和全科人員的學習培訓工作。
3、醫(yī)療文書應符合規(guī)范要求:加強“三基”訓練,嚴格三級醫(yī)師查房制度,下級醫(yī)生書寫病歷上級醫(yī)師及時修改和簽名。
4、上級醫(yī)師查房應有分析指導意見,能體現指導水平。上級醫(yī)師應在查房病程記錄后簽字確認。
5、一、二線醫(yī)師值班運行體制可靠,搶救治療記錄完整及時,談話記錄及時,內容完整,必要時談話記錄應讓患者或家屬簽名。危重病搶救成功率≥80%,醫(yī)療事故為零。
6、制定切實可行的突發(fā)醫(yī)療事件應急預案和搶救工作流程圖,全科成員應熟悉掌握預案并按其執(zhí)行。
7、科室急救設備及藥品完好,定期檢查清理及增補,確保隨時使用。
8、嚴格按《處方管理辦法》執(zhí)行,治療方案合理安全,病程記錄中應有治療用藥觀察內容,分析意見。
9、尊重病人知情同意權和隱私權,履行告知義務,記錄及簽字齊全,有創(chuàng)檢查及治療有知情同意書,有患方意見及簽字,要求操作規(guī)范,記錄詳實。
10、嚴格按醫(yī)保和新農合醫(yī)療規(guī)定,因病情需要的自費藥品和檢查項目應告知患者并簽字同意。
11、科主任臺帳健全,記錄內容完整,科內質控有方案,有工作記錄,有整改意見,有評估小結。
七、科室醫(yī)療質量與安全管理制度
1、醫(yī)療質量與安全管理小組在科主任領導下對全科的醫(yī)療質量進行管理監(jiān)督、指導、檢查,開展每日、每周、每月質控。
2、醫(yī)療質量與安全管理小組的活動應每月一次,每次應認真分析評判本科室質量動態(tài)并總結,對需改進的內容提出整改措施,并認真做好質控活動記錄。
3、對科室診療活動的各個環(huán)節(jié)進行指導和監(jiān)控,通過具體的診療示范操作,規(guī)范醫(yī)務人員醫(yī)療行為。每月組織各級醫(yī)務人員學習醫(yī)療、護理常規(guī)、規(guī)范,強化質量和安全意識。
4、對各種醫(yī)療文書的書寫情況進行檢查(病歷、處方、醫(yī)囑、申請單、護理文件等),對核心醫(yī)療制度執(zhí)行情況進行檢查,對護理工作進行檢查,提出整改措施并落實。
八、醫(yī)療質量與安全管理重點項目
1、醫(yī)療制度、醫(yī)療技術
(1)、重點抓好醫(yī)療核心制度的落實:首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難危重病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、分級護理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規(guī)范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、醫(yī)患溝通制度等。
(2)、加強醫(yī)療質量關鍵環(huán)節(jié)的管理。
(3)、加強全員質量和安全教育,牢固樹立質量和安全意識,提高全員質量管理與改進的意識和參與能力,嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范和常規(guī)。
(4)、加強全員培訓,醫(yī)務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
科室管理制度8
1.1設置要求我院為二級甲等綜合性醫(yī)院,按照管理年的要求,急診科用房面積達到了500m2。設有診斷室、搶救室、留觀室、治療室、處置室、手術室及其他輔助配置。搶救床位四張,留觀床位十張,符合管理年標準。
1.2設備要求急診科配備了除顫儀、監(jiān)護儀、呼吸機、吸痰器、洗胃機、心電圖機、輸氧裝置、氣管切開設備。搶救車上物品齊備,搶救藥品齊全、充足,其他基本的診療設備也很完善。
2加強軟件建設,提升服務技能
2.1人員數量護士人數與病床的比例:搶救室1.0~1.2∶1(每班至少1人),留觀室:每班至少1人。
2.2人員資質要求護士長:為主管護師,在急診科連續(xù)工作3年。護士:均有護士執(zhí)業(yè)證,40%具有大專以上學歷,均具有5年以上臨床護理工作經驗。
2.3人員培訓不斷提高護理人員技術水平是保證護理質量的首要條件。因此,急診科必須有明確的人才培養(yǎng)計劃,有全面的人員培訓制度。
2.3.1制定各類人員的培養(yǎng)計劃包括科內固定人員、新進人員、進修護士的培訓計劃,定期復訓。新進人員必須經崗前培訓并達到要求后方能上崗。
2.3.2制定本科人員醫(yī)學繼續(xù)教育規(guī)劃科內不滿45歲的副主任護師以下職稱的護士必須參加醫(yī)學繼續(xù)教育,每季度參加一次“三基”理論考試,每年至少參加一次院級“三基”技能培訓和考核。要求每位護士必須掌握急診科所有儀器的使用,常見故障的`排除,組織經常性模擬搶救配合演練,熟背各種急救藥物的作用和副作用。
2.3.3建立定期業(yè)務學習制度開展形式多樣的業(yè)務學習,學習新知識、新技術、新進展,科內每月業(yè)務學習至少1次。
3更新觀念,改善服務意識
3.1快速反應觀念這是急診急救護理質量控制的關鍵內容,也是急診科的主要工作特點。不能快速反應,就不能適應急診科的工作性質,不能適應急診急救病人的需要。反應快、行動迅速、操作準確、搶救成功率高,這是快速反應觀念的四要素。
3.2院前急救觀念院前急救觀念指一有呼叫,能迅速拉得出,以最快速度趕到現場;在現場有能力開展救治,途中的不間斷救治;具有現代的院前急救知識與技能。
3.3現代監(jiān)護觀念包括:
�。�1)首先要具有現代監(jiān)護設備;
�。�2)對現代設備的正確使用與維護;
�。�3)準確的判斷監(jiān)護儀的各種數據;
�。�4)各種管道的觀察;
�。�5)病情觀察,這是一個急診科護士應具備的最重要的技能,病情觀察能反映一個護士的基本理論知識及臨床護理經驗。
3.4現代服務觀念現代服務觀念的核心是以病人為中心,一切為了病人。病人及家屬滿意是現代服務的最高標準。服務就是效益。
3.5現代效益觀念這是現代急診急救的突出特點。救治病人應堅持救死扶傷,實行人道主義的原則。但人道主義不是不收錢,而是以搶救病人為主,按規(guī)定、按標準收費,效益好有利于擴大“再生產”。4規(guī)范服務流程,保障措施到位
4.1建立“急診綠色通道”切實保證急、危重病人的就診治療。
4.2成立急診工作領導小組以主管醫(yī)療的院長為主要負責人,成員有醫(yī)療、護理、后勤和急診科負責人。每周護理部、質控科室期和不定期檢查急診環(huán)節(jié)質量,及時反饋信息,以改進急診科工作的缺陷與不足。
4.3制定并執(zhí)行各類人員崗位責任制落實急、危重癥病人搶救制度,落實各工作單元工作制度、急診交接班制度、急診會診與疑難病例討論制度、急診死亡病例討論制度、急診醫(yī)療護理糾紛和投訴處理制度等,并有相應的實施記錄。
4.4制度緊急醫(yī)療護理救援預案制定大批病員搶救預案,制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理預案。并將組成人員備案在冊,定期演練,保持24h通訊通暢。
4.5提供多種便民措施如輪椅、開水、茶杯、手紙、便器、拐杖等;為無陪人患者提供全程陪伴服務;對危重病人檢查過程實行全程陪伴,并備好各種急救藥品與用物,嚴密觀察病情,防止意外發(fā)生[2]。
5實施風險管理,制定防范預案
(1)急救物品、器材時刻處于備用狀態(tài),隨時可用。搶救藥品齊全、充足。
�。�2)完善管理制度。急救物品做到“四定一保持”:即定位放置、定人管理、定期消毒滅菌、定期檢查、保持完好。
�。�3)班班交接,各班下班前及時補充本班消耗的藥品、器材,對損壞的器材及時報修。
�。�4)一萬元以上設備登記建卡,并有使用和維修登記。
�。�5)建立危重病人交接班認定卡,使口頭交接與書面交接相結合。
(6)制定每周工作重點和每周工作程序。
(7)制定急診科常見風險防范預案如:搶救儀器故障防范預案、護理投訴防范預案、護理文書缺陷防范預案、醫(yī)護配合不協(xié)調防范預案等。
6制定質量控制指標,嚴格質量管理
急診科質量控制以“零缺陷”為最高目標,并有相應的制度和要求來進行管理。
�。�1)成立院方、科室、自控三級質量管理體系,科內定期對護士進行質量管理教育,隨時進行護理質理檢查,建立檢查登記和質量控制信息反饋制度。
(2)質量控制指標:預檢分診正確率≥95%;危重病人搶救成功率≥80%;急、危重癥搶救記錄和監(jiān)護記錄合格率≥95%;三測單、醫(yī)囑單、護理記錄單準確、全面,合格率≥95%;年護理事故發(fā)生數為0;年褥瘡發(fā)生數為0;基礎護理合格率≥90%;危重病人護理合格率≥90%;急救物品完好率100%;搶救器械消毒滅菌合格率100%;病人對護理工作、服務態(tài)度滿意率≥95%;三基考試合格率100%。
�。�3)制定常見急、危重癥搶救規(guī)范或程序,搶救室有搶救規(guī)程備查。
�。�4)制定并落實急診病人告知制度,如:入院告知、出院告知、特殊診療和有創(chuàng)操作知情同意書等。
�。�5)建立急診藥物不良反應監(jiān)測制度,對藥物的不良反應按要求登記上報并及時處理。特殊(毒、麻、限、�。┧幤窇獙H藢9駥fi管理,品種、數量正確,有用藥情況登記,藥品合格率100%。
�。�6)搶救室原則上實行封閉式管理。
�。�7)治療室設施完好,布局合理,操作規(guī)范。
(8)處置室布局合理,符合消毒隔離原則,用物分類清楚、整潔、有標志。
�。�9)洗胃室單設,符合規(guī)范,污物處理符合要求。
7討論
隨著社會的進步,經濟的發(fā)展,人們對生命越來越重視,急救意識也不斷增強。我院通過加強急診科的護理質量控制,抓住“搶救病人生命”這個主題,在“急”字上做文章,在“快”字上下功夫,在“救”字上多研究,在“高”(效率、效益)字上多思考,不斷加強硬件建設和軟件建設,使急診科護理人員的服務意識有了根本的轉變,急救技能有了不斷地提高,風險防范能力有了更進一步地增強,科內管理也日臻完善。
科室管理制度9
科 室:XXX科 .
填 表 說 明:
1、本手冊內容作為科室醫(yī)院感染管理工作質量考核依據,必須按時如實認真記錄和填寫。
2、有關數據要將原始資料妥善保存,以備查驗。
3、本手冊按年度編制,每年一冊,已填寫的手冊由科室妥善保存?zhèn)洳椤?/p>
4、如遇醫(yī)院感染管理特殊情況需記錄,可另加附頁。
5、對醫(yī)院感染管理質量考核自查存在的問題,要在下月科室醫(yī)院感染管理小組會議上做出小結,并提出整改措施。
6、科室組織的相關學習,要有講義。
7、科室組織的考試要有試卷和成績登記。
醫(yī)院感染管理小組成員
組 長:
副 組 長:
監(jiān)控醫(yī)生:
監(jiān)控護士:
醫(yī)院感染管理小組職責
一、負責本科室醫(yī)院感染管理的各項工作,根據本科醫(yī)院感染的特點,制定管理制度,并組織實施。
二、對醫(yī)院感染病例及感染環(huán)節(jié)進行監(jiān)測,采取有效措施,降低本科室醫(yī)院感染發(fā)病率;發(fā)現有醫(yī)院感染流行趨勢時,及時報告醫(yī)院感染管理科,并積極協(xié)助調查。
三、監(jiān)督本科室抗菌藥物使用情況。
四、組織本科室預防與控制醫(yī)院感染知識的培訓。
五、督促本科室人員執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程和消毒隔離制度,做好個人防護。
六、做好對衛(wèi)生員、陪住、探視者的'衛(wèi)生學管理。
七、有針對性進行目標監(jiān)測,采取有效措施,降低本科醫(yī)院感染發(fā)病率。
八、定期對本科的空氣、物表、醫(yī)務人員手、器械消毒液等進行環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測,做好登記,并上報醫(yī)院感染管理科。
九、按月參加醫(yī)院組織召開的醫(yī)院感染管理例會。
醫(yī)院感染管理監(jiān)控醫(yī)師職責
一、負責本科醫(yī)院感染管理的各項工作,保證醫(yī)院感染預防和控制制度貫徹落實。
二、負責監(jiān)督本科醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程和消毒隔離制度,做好個人防護。
三、負責組織本科醫(yī)護人員預防、控制醫(yī)院感染知識的培訓。
四、對本科醫(yī)院感染病例及感染環(huán)節(jié)進行監(jiān)測,采取有效措施,降低本科室醫(yī)院感染發(fā)病率。
五、科室發(fā)現醫(yī)院感染病例.要及時督促主管醫(yī)生填報登記卡,在24小時內上報醫(yī)院感染管理科,同時督促進行病原學檢查,并做好科室登記工作。
六、發(fā)現有醫(yī)院感染流行趨勢時,立即向科主任及醫(yī)院感染管理科匯報,積極協(xié)助調查醫(yī)院感染發(fā)病原囚,提出有效控制措施并積極投人控制工作。
七、負責組織對本科醫(yī)院感染病例進行討論,記錄完善。
八、監(jiān)督和指導本科醫(yī)師合理使用抗菌藥物,根據病原學檢驗及藥敏試驗結果對感染病人合理用藥。
醫(yī)院感染管理監(jiān)控護士職責
一、負責參與本科醫(yī)院感染管理的各項工作,保證醫(yī)院感染預防和控制措施的貫徹落實。
二、負責督促本科醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程和消毒隔離制度。
三.、負責組織本科醫(yī)護人員進行有關醫(yī)院感染管理知識的業(yè)務學習。
四、督促檢查本科工作人員認真做好消毒隔離個人防護及醫(yī)療廢物安全管理等項工作。
五、負責做好本科室環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測和消毒滅菌效果監(jiān)測工作,不合格者予以反饋。
六、對住院病人進行預防醫(yī)院感染知識的指導和宣教工作。 醫(yī)務人員在醫(yī)院感染管理中的職責
1.嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程等醫(yī)院感染管理的各項規(guī)章制度。
2.掌握抗感染藥物臨床合理應用原則,做到合理使用。
3.掌握醫(yī)院感染診斷標準。
4.參加預防控制醫(yī)院感染知識培訓。
5.掌握自我防護知識正確進行各項技術操作,預防銳器刺傷。
6.發(fā)現醫(yī)院感染病例,及時送病原學檢驗及藥敏試驗,查找感染源,感染途徑,控制蔓延,積極治療病人,如實填表報告;發(fā)現有醫(yī)院感染流行趨勢時,及時報告感染管理科,并協(xié)助調查。發(fā)現法定傳染病,按《傳染病防治法》的規(guī)定報告院感科。
科室管理制度10
多媒體教室安全管理制度
多媒體教室列入學校安全要害部位,必須安裝防盜門窗和報警裝置,報警裝置須與當地派出所或學校值班室聯網,專人管理,計劃安排使用,未經領導批準,閑人不得入內。
使用計算機應實行登記制度,購入硬軟件嚴格審批制度專人負責審查登記保存賬冊齊全;不得將黃色有害國家查禁等不健康的信息輸入教學多媒體內。
多媒體教室計算機價值貴重,使用人員必須嚴格按操作規(guī)程操作,學生應服從老師或輔導人員的指揮。
人離教室要隨手關窗鎖門,并注意切斷電源,做好安全防范工作。
禁止火種帶入室內,做好消防安全工作。
科室管理制度11
(1)職業(yè)衛(wèi)生評價科管理制度
�、賴栏癜凑章殬I(yè)病防治法及相關法規(guī)、規(guī)章和標準及醫(yī)院的質量管理體系相關要求,公正、科學、嚴謹、優(yōu)質地開展建設項目職業(yè)病危害評價工作;
�、诮ㄔO項目職業(yè)病危害評價工作相關的職業(yè)病危害因素檢測工作的組織和協(xié)調;
�、圩龊媒ㄔO項目記錄材料及技術資料的收集、整理匯總和歸檔管理,以及客戶資料的保密工作;
�、荛_展建設項目職業(yè)病危害評價新方法、新技術的研究和應用,不斷提高評價技術服務水平;
�、葜笇^(qū)(縣)級職業(yè)衛(wèi)生技術機構開展建設項目職業(yè)病危害評價工作;
�、挢撠熑新殬I(yè)衛(wèi)生技術服務機構職業(yè)病危害評價技術人員的.培訓;
�、咧笇ЧさV企業(yè)開展職業(yè)病危害防護工作,提供職業(yè)病危害防護咨詢服務;
�、嗪侠碇贫ū究剖胰藛T培訓計劃,并組織落實。
�、嵬瓿杀驹航桓兜钠渌ぷ魅蝿铡�
�。�2)職業(yè)衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)測科管理制度
�、儇瀼貓�(zhí)行職業(yè)病防治相關法律法規(guī)和職業(yè)衛(wèi)生技術標準。
�、趪栏駡�(zhí)行本院職業(yè)衛(wèi)生技術服務質量管理體系,按《質量管理手冊》、程序文件和作業(yè)指導書要求開展職業(yè)衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)測及其與質量管理體系運行相關聯的活動。
�、圬撠熆蛻粑械墓ぷ鲌鏊蚴覂瓤諝庥泻σ蛩氐默F場采樣、現場監(jiān)測與評價。
�、馨绰殬I(yè)病報告相關要求及時上報監(jiān)測結果。
�、莺侠碇贫ū究剖胰藛T培訓計劃,并組織落實。
�、挢撠煴臼袇^(qū)(縣)職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構職業(yè)病危害因素監(jiān)測與評價的技術指導和培訓工作。
�、哓撠煾黝愡\行中儀器設備動態(tài)檔案管理。
�。�3)職業(yè)衛(wèi)生實驗檢測科管理制度
①貫徹執(zhí)行職業(yè)病防治相關法律法規(guī)和職業(yè)衛(wèi)生檢測技術標準。
②嚴格執(zhí)行本院職業(yè)衛(wèi)生檢測質量管理體系,按《質量管理手冊》及相關的程序文件和作業(yè)指導書的要求開展職業(yè)衛(wèi)生實驗檢測工作及其與質量管理體系運行相關聯的活動。
�、圬撠熆蛻粑械馁Y質認定項目范圍內的實驗室檢測工作。
�、芎侠碇贫ū究剖胰藛T培訓計劃,并組織落實。
�、葚撠煴臼袇^(qū)(縣)職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構職業(yè)病危害因素實驗檢測與評價的技術指導和培訓工作。
�、挢撠煾黝愡\行中儀器設備動態(tài)檔案管理。
�。�4)放射衛(wèi)生防護評價檢測室管理制度
①貫徹執(zhí)行職業(yè)病防治相關法律法規(guī)和放射衛(wèi)生相關防護、評價和檢測標準。
�、谪撠熼_展射線裝置(醫(yī)用X射線診斷設備和工業(yè)X、γ射線探傷裝置)工作場所的防護檢測,特別對醫(yī)用X射線診斷設備進行性能檢測與評價,指導放射工作單位做好放射工作場所的防護檢測工作。
�、圬撠煼敲芊庠处�、β放射性表面污染的放射防護工作。
�、芘浜嫌嘘P部門做好放射事故的應急監(jiān)測等現場調查處理工作。
�、葚撠煾黝愡\行中儀器設備動態(tài)檔案管理。
科室管理制度12
急救護理是急診醫(yī)學的重要組成部分。隨著經濟的飛速發(fā)展,現代醫(yī)學的進步和社會醫(yī)療保健需求得提高,急診醫(yī)學和急救護理愈來愈發(fā)揮著極其重要的作用�;鶎俞t(yī)院的急救護理同樣是以挽救病人生命、提高搶救成功率、促進病人康復、減少傷殘率、提高生命質量為目的,所以科學、合理、快捷的急救護理管理決定了急救的成功和社會效益。
1急救護理組織管理
1.1急救科護理組織管理形式
醫(yī)院業(yè)務主管院長或護理副院長分管護理部,急診科護士長接受護理部和急診科主任的雙重領導,護士接受科主任和護士長雙重領導,以護士長為主。
1.2急救護理人員編制標準
綜合醫(yī)院急診科應設副主任護師一名,主管護師、護師人員占護理人員20%-30%。護理人員要求正規(guī)護理專業(yè)學歷,具有一定臨床經驗,熟練掌握急診護理技術。急診科應配備足夠的護士和衛(wèi)生工作人員,負責護送病人檢查、拍片,減少中間環(huán)節(jié),實施全程服務。
2急救護理質量要求
護理管理在急診科生存和發(fā)展過程中的作用是不可低估的。急診護理質量是急診科護理管理的核心問題。良好的護理質量是急診科取得良好醫(yī)療效果的重要保證。站在以病人為中心的立場上對急診護理工作制定管理目標,根據目標確定急診護理管理的規(guī)劃與措施,并認真落實。做到有監(jiān)督、有檢查、有評價。
2.1急救護理管理的質量標準要求
急診科要建立各項完整的護理規(guī)章制度和各級護理人員的崗位職責,制定預防和控制醫(yī)院感染的措施。要求常規(guī)物品消毒合格率為100%,急救物品準備完好率為100%,使護理工作達到科學化、標準化、制度化的要求。
2.2制定護理技術標準和業(yè)務考核內容
急診科護理管理要高度重視護理人員的專業(yè)知識學習,嚴格技術操作規(guī)程,要求護士掌握規(guī)范的搶救工作程序,熟悉搶救藥品、儀器的使用,達到與醫(yī)療水平相適應的專科護理技術水平。這不僅是成功搶救危急重癥病人的重要保證,也直接關系到醫(yī)院的良好社會形象和信譽。
2.3制定護理文件書寫的質量標準
護理文件包括各種急診登記本、護理病歷、四測單、長期和臨時醫(yī)囑、搶救和監(jiān)護記錄、交班報告等。護理文件的書寫是護理工作質量、護理人員工作態(tài)度及專業(yè)水平的客觀反映,也是護士的基本功。
因而,要求護士書寫工整,病情描寫確切、重點突出,記錄及時、可靠,書寫合格率應在95%以上。
3急救科主要管理工作
醫(yī)院規(guī)章制度是實行科學管理的'基礎,是醫(yī)護人員行為的規(guī)范和準則。急診科的規(guī)章制度是從急診工作的服務性、責任性、技術性原則出發(fā),根據其特點和要求而制定的。主要包括預檢分診制度,首診負責制度,急診留觀制度,急診治療室、處置室、icu的工作制度,出診救護制度、救護車使用制度以及各部門消毒隔離制度等。
3.1首診負責制
凡是第一個接待急診就診病人的科室和醫(yī)生為首診科室和首診醫(yī)生。遇到病情復雜的多發(fā)傷、跨科疾病、不能明確診斷的病人時,首診醫(yī)生和首診科室應首先承擔診治責任,請上級醫(yī)生分析病情,作出肯定性指示。或邀請其他科室會診、協(xié)助治療。在沒有確定接收科室前應全面負責,嚴禁相互推諉病人。
3.2急診留觀管理
需留觀的病人,由接診醫(yī)生通知觀察室值班醫(yī)生和護士,并與值班醫(yī)生和護士當面或床頭交代病情。建立交接班制度,應到病人床旁交接,共同觀察病人。
3.3注重以病人為中心,不斷提高病人的滿意度,病人對醫(yī)院急診科的滿意度代表著其對整個醫(yī)院的評價,它取決于醫(yī)院全體人員的合作,主要是要提高工作人員素質、在職人員象投資者一樣把病人看成是顧客和收入,確立以病人為中心最大限度地提高病人對醫(yī)院的滿意度,作為急診科每個工作人員努力方向,為此從各方面滿足病人的需要,有幾點可借鑒。
3.3.1護士具備高度責任心,要求護士要有急、準、穩(wěn)、快的觀念和應急能力。要實行“沒有任何借口拒絕病人”的政策,急診科不斷完善管理和檢查制度,規(guī)定值班護士每班至少2次探望病人,以利交接班與處理病人。
3.3.2為使急診科實行人道主義和解除神秘化,按病人需要和感覺進行護理。開創(chuàng)“軟愈合”環(huán)境,隱藏輪椅、搶救車和其它設備,減少病人的恐懼和噪音,使用暗淡柔和的燈光,在病房及候診室里擺設鮮花,減輕病人的憂慮,兒童要有活動樂園或環(huán)境緩解兒童緊張心情。
3.3.3為使病人緩解或消除疼痛、焦慮和無助感,采用引導想像法,它是通過想象在精神和身體方面建立一個橋梁,使人產生各種美好的感覺和情景,排除那些令人不快的情緒和事情。針對引導想像法的特殊效果,現已有標準的引導想像法的語言心率、血壓、焦慮和改善情緒,因而促進生理調節(jié)。在危重病例中音樂療法的完成需要經常不斷地進行評估,因為一個病人的音樂愛好可能根據病情和情緒變化而發(fā)生改變。
3.3.4改變急診候診時間過長,提高病人周轉率。急診病人有綠色通道保證各輔助檢查部門應盡量縮短時間,改進方法,如可通過傳真方式將病人化驗報告及時傳遞,替代電話傳遞方式等,以避免病人等候過久的不滿心理。
綜上所述,急救護理是一門新興學科,急診科的建設和管理直接關系到千家萬戶人民生命的安危。急診與急救是醫(yī)院工作的前線,急診醫(yī)療護理質量最能反映一所醫(yī)院的文明建設和技術水平。因此,我們應當根據本地的實際情況,加強急診護理管理,增強護士急救意識,不斷學習新的急診護理措施,努力提高醫(yī)院的急診護理質量和水平。
科室管理制度13
1、學校在開學初制訂好教師繼續(xù)教育計劃,平時組織并督促各位教師積極參加各級各類教育部門組織的繼續(xù)教育學習并做好記錄。
2、學校把教師繼續(xù)教育學習考核納入教師個人月度和年度考核中。定期或不定期地檢查教師聽課記錄、繼續(xù)學習活動的記載,對繼續(xù)教育學習完成好的教師予以獎勵。
3、年底核對教師一年來繼續(xù)教育學習的課時量,要求達到規(guī)定的課時量,對超額完成的教師予以表揚和獎勵;對未完成繼續(xù)教育學習課時量的教師,幫助其尋找原因,教育并督促其今后積極參加繼續(xù)教育學習,應達到規(guī)定的學時。
4、學校按學期填寫教師繼續(xù)教育證書,力求內容全面細致,然后上交上級教育行政部門審驗。
5、學校鼓勵教師尤其是青年教師積極參加其它各類繼續(xù)教育的學習,如外語、計算機、普通話的.培訓和考核,更高一層次的學歷進修等。對獲得合格證書的教師予以獎勵。
科室管理制度14
一、各科室因工作需要增加或更換低值易耗品時應寫出書面申請,報相應科室審核,科總務匯總上報主管院長、院長批準后,統(tǒng)一采購、供應、調配、管理。
二、凡購入的器械和低值易耗品必須證照齊全,符合規(guī)定,按程序辦理出入庫手續(xù)。
三、器械、易耗品按性質分類由專人保管,注意通風、防潮,防止損壞丟失。
四、失去效能的器械由使用科室提出報告,按程序辦理報廢手續(xù),舊品收到報廢庫,半年統(tǒng)一處理。
五、維修人員堅持巡視臨床,有問題及時解決。
一次性使用無菌醫(yī)療用品及耗材管理制度:
一、醫(yī)院各科室須嚴格執(zhí)行《消毒管理辦法》,所用一次性無菌用品及高耗材、檢驗試劑必須由管理部門統(tǒng)一采購集中招標品種,不得以任何借口、任何理由采購使用非中標品。各使用科室不得自行采購。
二、加強管理、規(guī)范程序、嚴格索證、存檔,按期簽定合同,保證產品質量,確保臨床使用定全可靠。
三、醫(yī)院各科室所用品種要計劃采購,每月30日前上報到庫管,由庫管統(tǒng)計交采購員匯總,報總務科、院感辦復核,由主管院長批準后實施采購。
四、藥庫必須認真按規(guī)定進行質量驗收,逐項填寫相關的入庫驗收登記表,并查驗產品質檢報告、每種產品的檢驗合格證、生產日期、消毒滅菌日期及產品失效期,進口一次性無菌醫(yī)療用品應有中文標識。
五、物品存放于陰涼干燥、通風良好的物架上,距地面≥20cm,距墻≥15cm,不得將包裝破損、失效、霉變的`物品發(fā)至使用科室。
六、使用時若發(fā)生熱原反應、感染或其他異常情況時,應及時留樣、取樣送檢,按規(guī)定詳細記錄并報醫(yī)院感染管理科、總務科。八、醫(yī)院發(fā)現不合格產品或質量可疑產品時,應立即停用并及時逐級報告當地藥品監(jiān)督管理部門,不得自行退換貨處理。
七、一次性使用無菌用品使用后,須進行消毒、毀形并按當地衛(wèi)生行政部門的規(guī)定進行無害化處理,禁止重復回流市場。
八、醫(yī)院感染管理科應履行對一次性使用無菌醫(yī)療用品的采購、管理和回收處理的監(jiān)督檢查,對不合格和不規(guī)范的品種有權禁止購入。
九、臨床科室使用植入和介入的高耗材,應及時填寫申請表,總務科從集中招標品種中以低價采購,使用科室有特殊要求時應詳細填寫申請單。
十、科室使用前應檢查小包裝有無破損、失效、產品有無不潔凈等。
十一、醫(yī)院發(fā)現不合格產品或質量可疑產品時,應立即停用并及時逐級報告當地藥品監(jiān)督管理部門,不得自行退換貨處理。
附:一次性醫(yī)用衛(wèi)材、消毒藥械采購程序:
藥庫保管員根據醫(yī)院所需,列出一次性醫(yī)用材料、消毒藥械品種目錄及一月用量,由采購員匯總制表,院感辦、藥械科嚴格審核,報主管院長批準后從統(tǒng)一招標目錄中采購。
流程:保管員按臨床所需列品種目錄及用量→采購員匯總制表→院感辦、總務科同意→主管院長批準→采購。
科室管理制度15
一、發(fā)現患者出現皮膚壓傷,無論是院內發(fā)生還是院外帶來的,均要及時登記上報。
二、24小時內通知護理部,由質控人員到科室核查,當日護士 月質量總分加1分
�、蚱冢喝殳徣� 月質量總分加2分
Ⅲ期:褥瘡痊愈 月質量總分加3分
�、羝冢喝殳徣� 月質量總分加4分
未愈或治療護理1周內出院或死亡不加分。
三、院內不可避免皮膚壓傷
嚴重低蛋白癥、全身高度水腫、癌癥晚期惡液質等患者,入院時未發(fā)生褥瘡,但有發(fā)生褥瘡的危險,護士長要及時上報護理部及質控組確認。通過采取有效預防措施未發(fā)生皮膚壓力傷,根據護理時間長短給予加分:月質量總分加1分。
四、院內皮膚壓傷
入院后病人出現皮膚問題未及時報告質控組確認,未采取積極有效的`護理措施,被質控組檢查發(fā)現,視情節(jié)輕重給予減分及處理:
Ⅰ期:褥瘡 月質量總分減1分
�、蚱冢喝殳� 月質量總分減2分
�、笃冢喝殳� 月質量總分減3分
Ⅳ期:褥瘡 月質量總分減4分
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