保安管理制度
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，制度使用的情況越來(lái)越多，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的保安管理制度，歡迎大家分享。
保安管理制度1
一、新招收的保安人員準(zhǔn)備上崗，必須進(jìn)行“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”和“管理規(guī)范”教育的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：
（一）、公安部及省、市有關(guān)保安服務(wù)業(yè)的文件；
�。ǘ⑽覈�(guó)保安業(yè)與本公司（本單位）的現(xiàn)狀；
（三）、保安服務(wù)的規(guī)章制度和有關(guān)的政策、法令、法規(guī)；
（四）、保安員的條件、職責(zé)和紀(jì)律及禮儀、獎(jiǎng)懲制度；
�。ㄎ澹⒈緧徫槐０卜⻊�(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)等。
通過(guò)崗前培訓(xùn)樹立保安職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，明確保安員的職責(zé)任務(wù)，掌握上崗“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的基本知識(shí)和應(yīng)遵循的禮節(jié)和組織紀(jì)律。
二、保安員崗位學(xué)習(xí)指上崗后完成本崗位保安任務(wù)，更好地掌握本職所需要的基本知識(shí)、技能和方法的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：
（一）、保安基礎(chǔ)知識(shí)，如在執(zhí)勤中對(duì)各種治安問(wèn)題的預(yù)測(cè)、控制和處理的知識(shí)；
�。ǘ�、處理各類社會(huì)矛盾的原則和方法；
�。ㄈ⑶軘掣穸�、防衛(wèi)術(shù)的基本知識(shí)與技能運(yùn)用；
�。ㄋ模�、法律的基本常識(shí)；
（五）、本崗位專業(yè)知識(shí)；如企業(yè)等保安服務(wù)的`專業(yè)知識(shí)。
一、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)勤、依法辦事、自覺(jué)維護(hù)公司聲譽(yù)；
二、服從命令，聽從指揮、堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的崗位任務(wù)和其他任務(wù)；
三、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練，不斷提高政治覺(jué)悟、法制觀念和業(yè)務(wù)技能；十二、按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員車輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)；對(duì)出入責(zé)任區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查；四、依法辦事，廉潔奉公。堅(jiān)持原
保安管理制度2
1. 制定詳細(xì)的值班表，確保每個(gè)時(shí)段有合格的保安在崗，同時(shí)設(shè)立備用人員，以防突發(fā)情況。
2. 制定行為規(guī)范手冊(cè)，包括儀表儀態(tài)、溝通技巧和應(yīng)急處理指南，供保安參考執(zhí)行。
3. 設(shè)立緊急響應(yīng)小組，定期進(jìn)行模擬演練，提高保安的應(yīng)急反應(yīng)能力。
4. 定期組織安全培訓(xùn)，包括法規(guī)知識(shí)、安全防范技術(shù)、消防知識(shí)等，確保保安人員具備必要的`專業(yè)技能。
5. 實(shí)施績(jī)效考核制度，將工作表現(xiàn)與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，激勵(lì)保安提高工作質(zhì)量。
6. 設(shè)立匿名反饋渠道，鼓勵(lì)保安提出改進(jìn)建議，持續(xù)優(yōu)化管理制度。
通過(guò)以上方案的實(shí)施，保安值班管理制度將更加完善，為企業(yè)的安全運(yùn)營(yíng)提供有力保障。
保安管理制度3
1、值班保安員提前30分鐘叫崗，接班員提前10分鐘接班，對(duì)服務(wù)區(qū)檢查完畢之后，認(rèn)為沒(méi)有問(wèn)題方可登記，登記本上要記錄當(dāng)天確切的交接時(shí)間。
2、接班保安員若有特殊事情，不能準(zhǔn)時(shí)接班，必須提前30分鐘請(qǐng)示，保安部另派人接班。
3、接班保安員若無(wú)正當(dāng)理由，既不請(qǐng)示又不準(zhǔn)時(shí)接班的`，按缺勤及處罰條款進(jìn)行處理。
4、交班保安員要等接班保安員對(duì)管區(qū)巡視一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能交接，但接班保安員驗(yàn)收時(shí)間無(wú)特殊情況不能超過(guò)10分鐘。
5、交接班時(shí)，交班保安必須把本班情況及各種設(shè)施設(shè)備的狀況，以及可能出現(xiàn)的非常情況需在下班值班過(guò)程中繼續(xù)觀察，特別留意或處理的問(wèn)題，上級(jí)的指示，待辦事項(xiàng)及各類物品如實(shí)登記清楚，向接班保安員交待，同時(shí)也須督促接班員接收清楚并簽名。一旦簽名，責(zé)任由簽名保安自己承擔(dān)。
6、所有事情交接清楚之后，交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實(shí)的上下班時(shí)間并簽名，然后交班保安員方可離開崗位下班休息。
7、接班保安員若在接班驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不具備接班簽名條件時(shí)可以拒絕簽名接班，但必須同時(shí)報(bào)告保安隊(duì)處理再進(jìn)行簽?zāi)颐影啵?zé)任由交班保安員承擔(dān)。如果報(bào)告處理后不接班，以無(wú)故和借故不上班論處。
8、接班保安員自己驗(yàn)收完畢并已簽名接班，而且交班保安已離開崗位之后，無(wú)論發(fā)生發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題，責(zé)任一律由當(dāng)班保安員承擔(dān)。
9、接班保安員因故沒(méi)有及時(shí)接班，交班員不得下班并且擅離崗位。
10、若接班員沒(méi)簽名接班，交班員已下班離開崗位，其間發(fā)生的任何問(wèn)題責(zé)任由兩人共同承擔(dān)，沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題，則按物業(yè)制度及處罰條款進(jìn)行處罰。
11、交班員若發(fā)現(xiàn)接班員無(wú)故不簽名接班或拖延接班時(shí)間，交班員可以提出抗議，并報(bào)告保安隊(duì)，保安隊(duì)根據(jù)情況對(duì)接班人員按處罰條款進(jìn)行處罰。
書到用時(shí)方恨少，事非經(jīng)過(guò)不知難。
保安管理制度4
1、依照法律、法規(guī)及物業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)大廈治安情況進(jìn)行巡視檢查。
2、保安員實(shí)行24小時(shí)全天候巡邏服務(wù)，堵截各類違法犯罪分子，確保轄區(qū)安全。
3、巡邏過(guò)程中，須佩帶電筒、對(duì)講機(jī)等巡視器材。
4、對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及隱患及時(shí)做出處理，并通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安隊(duì)長(zhǎng)或其他值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
5、保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)治安巡邏的'檢查、監(jiān)督工作，協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。
6、保安巡邏員在巡邏過(guò)程中應(yīng)多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。
7、嚴(yán)格執(zhí)行《保安巡邏崗位職責(zé)》，對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，阻止閑雜人員在大廈內(nèi)亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入大廈重點(diǎn)要害部位。
8、注意來(lái)往人員的動(dòng)向及攜帶物品，對(duì)可疑人員應(yīng)前往盤問(wèn)、檢查證件，必要時(shí)可檢查所帶物品。
9、遇有盜竊、流氓違法犯罪分子，應(yīng)立即設(shè)法擒獲，并及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系。
10、發(fā)現(xiàn)吵架時(shí)，應(yīng)予以勸止，發(fā)現(xiàn)大家斗毆等情況時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警。
11、發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警。
12、接受住戶信息反饋，積極為住戶聯(lián)系，及時(shí)解決和協(xié)助處理入駐企業(yè)投訴和求助。
13、在執(zhí)勤過(guò)程中，當(dāng)保安隊(duì)長(zhǎng)檢查到各崗位的保安員時(shí)，保安員應(yīng)向隊(duì)長(zhǎng)或班長(zhǎng)敬禮并匯報(bào)巡邏情況，保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)向保安員回禮。
14、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，在接崗隊(duì)員尚未到崗時(shí)，原班隊(duì)員不得離開，可通過(guò)對(duì)講機(jī)系統(tǒng)向值班室或保安隊(duì)長(zhǎng)查詢。
15、巡邏隊(duì)員下崗后將巡視器材進(jìn)行交接，并做好相關(guān)記錄。
保安管理制度5
為加強(qiáng)幼兒園保安員管理，明確保安員崗位職責(zé)，規(guī)范保安員日常工作，特制定本制度。
一、保安員應(yīng)忠于職守，遵紀(jì)守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱情服務(wù)，尊重師生和領(lǐng)導(dǎo)，服從管理。
二、保安員必須熟練使用幼兒園的各種消防器材，愛(ài)護(hù)幼兒園公物。
三、保安員要認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護(hù)學(xué)校師生的人身、財(cái)產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認(rèn)真落實(shí)安全防范措施，維護(hù)校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或遇突發(fā)事件，要迅速作出正確的`判斷和處理，及時(shí)向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，防止各種意外發(fā)生。
四、保安員要準(zhǔn)時(shí)上、下班，不遲到，不早退，認(rèn)真交接值班情況，填寫值班記錄并簽名。保安員不在崗位上睡覺(jué)、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會(huì)客或辦私事。
五、保安員要加強(qiáng)校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
六、外來(lái)人員的來(lái)防正常上課期間對(duì)外來(lái)人員必須問(wèn)清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人，經(jīng)允許后先登記再請(qǐng)其進(jìn)入；如遇直接來(lái)找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員，必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校；如遇上級(jí)主管部門或其他單位工作人員來(lái)我校檢查、指導(dǎo)工作，應(yīng)及時(shí)報(bào)告校長(zhǎng)辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系，并指引來(lái)訪人員進(jìn)校，指揮其車輛按要求停放。
七、被訪人不在學(xué)校，要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。
八、學(xué)生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的請(qǐng)假條，然后予以放行；否則，值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。
九、保安人員有事，必須請(qǐng)假，經(jīng)同意后才許離校，未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理，請(qǐng)假后不按時(shí)歸隊(duì)的做曠工處理，累計(jì)警告三次以上者做自動(dòng)離隊(duì)處理。
十、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo)，或散布謠言、惡意中傷他人的；保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的，直接開除出校。
保安管理制度6
一、形象責(zé)任目標(biāo)
1、如果發(fā)生重大責(zé)任事故,部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
2、文明、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位,零投訴。
二、經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo)
1、全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);年計(jì)劃利潤(rùn)***萬(wàn)元;月考核指標(biāo):*** 萬(wàn)元;直管隊(duì)員年底達(dá)到****人;保潔人員***名。
2、負(fù)責(zé)人基本月資****元,浮動(dòng)工資***元;年度結(jié)算時(shí),按績(jī)效完成情況實(shí)行一次性獎(jiǎng)罰。
3、公司臨時(shí)交辦任務(wù)列入績(jī)效考核之中統(tǒng)一獎(jiǎng)罰。
三、措施保障目標(biāo)
1、自主制定績(jī)效目標(biāo)責(zé)任考核辦法并認(rèn)真實(shí)施;
2、按時(shí)上報(bào)工作進(jìn)度情況及各種報(bào)資料等。
(注:其他部門略)
保安管理制度7
醫(yī)務(wù)人員管理制度的重要性不言而喻：
1. 保障醫(yī)療質(zhì)量：通過(guò)明確的工作規(guī)范和績(jī)效評(píng)估，提高醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)確性和有效性。
2. 提升患者滿意度：良好的管理制度能激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的'積極性，從而提高患者滿意度。
3. 維護(hù)醫(yī)療安全：嚴(yán)格的行為規(guī)范和安全管理措施，降低醫(yī)療事故風(fēng)險(xiǎn)。
4. 促進(jìn)職業(yè)發(fā)展：提供持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，有助于醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)成長(zhǎng)。
5. 維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)：一個(gè)穩(wěn)定、高效、專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)是醫(yī)院聲譽(yù)的重要支柱。
保安管理制度8
一、總則
�。ㄒ唬╅T衛(wèi)管理是企業(yè)管理的一個(gè)縮影，是體現(xiàn)管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一，為強(qiáng)化門衛(wèi)管理，特制訂本制度。
�。ǘ┍局贫冗m用于本公司員工和保安人員。
二、管理辦法
（一）保安人員要嚴(yán)格遵守執(zhí)行《保安工作條例》、《保安服務(wù)協(xié)議書》等規(guī)章制度，恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
�。ǘ┍０踩藛T要做到二十四小時(shí)輪留值勤，每?jī)尚r(shí)巡視巡邏全公司一次。發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、偷竊等行為，要及時(shí)制止和向上級(jí)匯報(bào)并作好記錄。發(fā)生治安事件和災(zāi)害事故，應(yīng)采取積極有效的.應(yīng)變措施，并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)違規(guī)行為，要及時(shí)向主管部門匯報(bào)，協(xié)助處理。
（三）保安人員必須出門站崗值勤。
（四）警衛(wèi)室要保持干凈和安靜，物品放置應(yīng)定位規(guī)范，不能在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙。無(wú)關(guān)人員不得在警衛(wèi)室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執(zhí)勤人員。違者，視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。值勤人員態(tài)度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來(lái)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照雙方協(xié)議書有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
�。ㄎ澹﹪�(yán)格執(zhí)行員工出入制度。當(dāng)班員工原則上不得離開公司（含工程建設(shè)工地），確需外出，應(yīng)如實(shí)填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經(jīng)理以下員工外出，須由所在部門經(jīng)理審批；部門經(jīng)理以上員工外出，須經(jīng)總經(jīng)理室審批手續(xù)者，保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者，應(yīng)立即上報(bào)人事行政部。外來(lái)人員因公務(wù)需進(jìn)公司，經(jīng)被訪人同意，憑有效證件，準(zhǔn)確填寫會(huì)客單后，佩戴"來(lái)賓證"方可進(jìn)公司；（稅務(wù)、供電）等公務(wù)車輛可免于登記，提供進(jìn)入單位的便利條件。
4、值勤、值班人員要堅(jiān)守崗位，值班時(shí)不得擅離職守，不得睡覺(jué)，不得從事與值班值勤無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
5、做好報(bào)刊收發(fā)工作，對(duì)電匯、掛號(hào)信函要及時(shí)登記，通知、交送有關(guān)部門和人員。
6、值勤、值班人員對(duì)出入單位車輛、人員有權(quán)進(jìn)行必要的檢查，特別是運(yùn)貨車輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù)，核對(duì)貨單，對(duì)手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時(shí)向單位保衛(wèi)人員報(bào)告；對(duì)夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進(jìn)行不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)干部，特殊情況可直接撥打公安機(jī)關(guān)電話報(bào)警。
7、值班、值勤換班交班時(shí)要認(rèn)真做好交接工作，嚴(yán)密交接手續(xù)，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要求，落實(shí)未辦事宜。
8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。
9、值班、值勤人員要按時(shí)開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施，技防設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告單位保衛(wèi)人員。
10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
保安管理制度9
保安管理制度是企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一環(huán)，其主要作用在于維護(hù)企業(yè)內(nèi)部的安全秩序，保護(hù)人員、財(cái)產(chǎn)及設(shè)施免受非法侵害。通過(guò)規(guī)范保安人員的行為準(zhǔn)則，確保他們?cè)趫?zhí)行職責(zé)時(shí)能夠有效應(yīng)對(duì)各種安全風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定、有序的`工作環(huán)境。
內(nèi)容概述：
保安管理制度通常涵蓋以下幾個(gè)核心方面：
1. 保安人員的選拔與培訓(xùn)：規(guī)定保安人員的入職條件、資格審核、崗前培訓(xùn)及定期技能提升，確保他們具備必要的專業(yè)素養(yǎng)。
2. 崗位職責(zé)與工作流程：明確各崗位保安的具體職責(zé)，制定標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，如巡邏、監(jiān)控、出入管理等。
3. 應(yīng)急處理機(jī)制：建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)保安人員在遇到火災(zāi)、盜竊或其他緊急情況時(shí)如何迅速、正確地響應(yīng)。
4. 設(shè)備與裝備管理：規(guī)定保安設(shè)備的使用、保養(yǎng)和更新，如監(jiān)控系統(tǒng)、警報(bào)裝置、防護(hù)器材等。
5. 安全檢查與評(píng)估：定期進(jìn)行內(nèi)部安全檢查，評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)結(jié)果調(diào)整和完善管理制度。
保安管理制度10
保安人員崗位職責(zé)
1、遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛(ài)護(hù)公物。
2、上班著裝整齊，儀容端莊，禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)，不徇私情，嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。
3、認(rèn)真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握售樓部情況，熟悉各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點(diǎn)規(guī)程；做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作；指引來(lái)訪客人行走，樹立公司服務(wù)形象。
4、指引好驅(qū)車前來(lái)售樓部看房客戶車子的整齊停放，防止他人損壞。
5、為防止或盡可能避免售樓部各類治安事件的發(fā)生，確保工作人員工作、售樓部的正常秩序，全面負(fù)責(zé)售樓部治安防范工作，保證售樓部安全。
6、注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)不正常的氣味，嗅到異味，見(jiàn)到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處，如能處理的立即處理，如問(wèn)題嚴(yán)重及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)處理，如有火警立即撲滅或報(bào)警。
7、每班必須按時(shí)上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時(shí)如因玩忽職守，給客戶造成不良影響和損失或人為造成事故的，安保人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并視情節(jié)的嚴(yán)重給予相應(yīng)的處罰。
8、對(duì)工作中成績(jī)顯著或由于不負(fù)責(zé)任造成不良后果的，將給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和處罰。
9、積極主動(dòng)維護(hù)售樓部治安秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。
10、熱情聽取客戶的`投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
保安人員管理制度
一、職業(yè)紀(jì)律：
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊，不按規(guī)定著裝佩帶不全。
2、嚴(yán)禁保安員當(dāng)班時(shí)看閱書報(bào)小說(shuō)，玩游戲機(jī)等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴(yán)禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴(yán)禁飲酒執(zhí)勤或在售樓部?jī)?nèi)部區(qū)域吸煙。
5、嚴(yán)禁交接班不清楚，未經(jīng)主管批準(zhǔn)，私自請(qǐng)人頂班，私自換班。
6、嚴(yán)禁非法扣留他人證件及物品或接受客戶的錢物。
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴(yán)禁保安員之間，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向客戶收取費(fèi)用。
9、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
10、嚴(yán)禁無(wú)故不參與保安會(huì)議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。
11、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、搞不團(tuán)結(jié)、頂撞上級(jí)。
12、嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤和擅離崗位或請(qǐng)假不按時(shí)歸隊(duì)。
13、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
14、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)。
15、嚴(yán)禁泄露售樓部?jī)?nèi)部保密信息。
16、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。
二、規(guī)范用語(yǔ)：
您好、請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)講、請(qǐng)稍等、請(qǐng)您出示證件、請(qǐng)您把車停好、請(qǐng)您登記、請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)等。
三、崗位規(guī)范：
1、按時(shí)到崗，交接后換崗，堅(jiān)守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔，保持售樓部前廣場(chǎng)周圍環(huán)境清潔。
2、注意客戶進(jìn)出禮貌用語(yǔ)，為客戶開門。
3、對(duì)客戶各類車輛進(jìn)行有效疏導(dǎo)，正確引導(dǎo)客戶車輛行駛和停放，對(duì)違反車輛停放規(guī)定的客戶進(jìn)行勸導(dǎo)并協(xié)助整改；保持出入口的整潔和暢通。
4、對(duì)售樓部設(shè)置的消火栓箱、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時(shí)報(bào)告并記錄。
四、作息時(shí)間：
工作時(shí)間：9：00—18：00。每月兩天休息時(shí)間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請(qǐng)假與休息需提前向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。
保安員獎(jiǎng)懲制度
一、嘉獎(jiǎng)
1、一月內(nèi)忠于職守、工作積極、文明執(zhí)勤，表現(xiàn)優(yōu)異者，給予表?yè)P(yáng)，加2分。
2、做好事，助人為樂(lè)、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂，屢受客戶稱贊者或本月內(nèi)連續(xù)受表?yè)P(yáng)者，加5分。
3、搶險(xiǎn)救災(zāi)，保護(hù)客戶和工作人員生命財(cái)產(chǎn)安全，有突出表現(xiàn)者，加10-40分。
4、對(duì)在售樓部抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子給予表?yè)P(yáng)，并加10分；挽回公司重大經(jīng)濟(jì)損失者，獎(jiǎng)勵(lì)每人20分。以上獎(jiǎng)勵(lì)可根據(jù)具體情況調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)方案。
二、懲罰
1、一次口頭警告扣2分，一個(gè)月內(nèi)連續(xù)二次口頭警告扣4分；一次書面警告，扣10分，第二次書面警告辭退。
2、有下列行為之一的處口頭警告
2.1當(dāng)值時(shí)不注意儀容、儀表、言行舉止，連續(xù)兩次提醒和教育無(wú)效者。
2.2遲到、早退5分鐘以內(nèi)，未請(qǐng)假者。
2.3未經(jīng)批準(zhǔn)擅離崗位時(shí)間較短尚未造成事故損失者。
2.4在崗位看書、看報(bào)、聽音樂(lè)、吹口哨、抽煙、吃零食等等。
2.5不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無(wú)效者。
2.6不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，不服從工作安排者。
2.7崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不力，尚未造成損失的。
2.8不按規(guī)定參加培訓(xùn)、會(huì)議者。
3、一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次口頭警告或有下列行為之一的，處予書面警告。
3.1遲到、早退15分鐘以上，未請(qǐng)假者。
3.2擅自離崗，情節(jié)嚴(yán)重。
3.3一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次違反2.4條者。
3.4不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、不服從工作安排者。
3.5崗位職責(zé)和要求執(zhí)行不嚴(yán)、造成一定影響者。
3.6無(wú)特殊情況未經(jīng)允許私入倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)辦公室等。
3.7當(dāng)值睡覺(jué)者。
4、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。
4.1當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。
4.2對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
4.3監(jiān)守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
4.4不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。
4.5無(wú)論何種原因，與客戶、公司員工打架者。
4.6不服從上級(jí)管理，出于私利漫罵上級(jí)者。
4.7因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
4.8當(dāng)值睡覺(jué)，情節(jié)嚴(yán)懲重者。
保潔人員崗位職責(zé)
一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、三、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)保潔人員的要求：對(duì)售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，做好售樓部?jī)?nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、辦公室每天清掃一次，以及內(nèi)部桌椅。
3、售樓部門口地墊定期清洗。
4、大門玻璃、銷售前臺(tái)、內(nèi)部桌椅、沙盤、戶型模型每天清理除塵。
5、售樓部?jī)?nèi)部地面，整日保潔。
6、售樓部?jī)?nèi)部各種裝飾物品定期清理除塵。
7、每天晚上清洗售樓部?jī)?nèi)部廁所以及洗手池。
8、定期清洗售樓部?jī)?nèi)部各種茶具用品及飲水機(jī)。
9、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具，做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。
10、保潔工作中，撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴(yán)禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)管理員。
11、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
四、作息時(shí)間：
工作時(shí)間：9：30—18：30。每月兩天休息時(shí)間不連休，遇售樓部重要事件不得休假。請(qǐng)假與休息需提前管理人員申請(qǐng)。
保潔人員管理規(guī)范
一、遵紀(jì)守法，遵守員工守則和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無(wú)關(guān)的事。
四、上班穿工服、戴工號(hào)牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務(wù)，禮貌待人。
六、服務(wù)態(tài)度端正，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、不做有損公司形象的事，不收取客戶的錢物。
九、絕對(duì)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。
十、愛(ài)護(hù)公物，損壞、遺失工具照價(jià)陪償。
十一、愛(ài)崗敬業(yè)，在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
十二、嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私，向住戶收取費(fèi)用
十三、嚴(yán)禁私自運(yùn)用公司財(cái)產(chǎn)物品。
十四、嚴(yán)禁泄露售樓部?jī)?nèi)部保密信息。
保潔獎(jiǎng)懲制度
一、違反公司員工手冊(cè)及保潔隊(duì)管理制度，不服從工作調(diào)配，不能正確處理同事間關(guān)系，亂傳話，無(wú)事生非影響團(tuán)結(jié)，視情節(jié)扣2——10分，嚴(yán)重者報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。
二、違反公司考勤制度，遲到，早退一次扣2分；脫崗15分鐘內(nèi)扣3分；30分鐘內(nèi)扣5分；30分鐘以上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。
三、工作時(shí)間串崗、聊天、睡覺(jué)扣2分。
四、工作馬虎，不按標(biāo)準(zhǔn)、要求完成責(zé)任區(qū)保潔工作，扣2分；按保潔標(biāo)準(zhǔn)檢查工作完成情況，發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣1分，提醒后無(wú)改進(jìn)扣3分；受住戶投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失，扣2分并照價(jià)賠償。
六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù)，加2分；每月評(píng)比工作質(zhì)量完成非常好加10分。
七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)1次加5分；開展不定向服務(wù)1次加5分；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、匯報(bào)，加5分。
八、有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。
1、當(dāng)值時(shí)濫用職權(quán)，以權(quán)謀私。
2、對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。
3、監(jiān)守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財(cái)產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
4、不請(qǐng)假、連續(xù)曠工兩天以上者。
5、無(wú)論何種原因，與業(yè)戶、公司員工打架者。
6、不服從上級(jí)管理，出于私利漫罵上級(jí)者。
7、因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
8、當(dāng)值睡覺(jué)，情節(jié)嚴(yán)懲重者。
保安管理制度11
車場(chǎng)保安管理制度旨在確保停車場(chǎng)的安全運(yùn)營(yíng)，保護(hù)車輛及車主的'權(quán)益，提升服務(wù)質(zhì)量。其主要內(nèi)容涉及以下幾個(gè)方面：
1. 崗位職責(zé)與權(quán)限
2. 工作流程與規(guī)范
3. 安全管理與應(yīng)急處理
4. 培訓(xùn)與考核
5. 監(jiān)督與評(píng)估
內(nèi)容概述：
1. 崗位職責(zé)與權(quán)限：明確保安人員的工作范圍，包括但不限于車輛進(jìn)出管理、監(jiān)控設(shè)備操作、異常情況報(bào)告等。
2. 工作流程與規(guī)范：規(guī)定保安人員的日常工作程序，如登記車輛信息、檢查車輛狀況、執(zhí)行夜間巡邏等。
3. 安全管理與應(yīng)急處理：制定安全措施，如火災(zāi)預(yù)防、防盜措施，以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案。
4. 培訓(xùn)與考核：定期進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，設(shè)立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，提升保安人員的專業(yè)能力。
5. 監(jiān)督與評(píng)估：設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)保安工作進(jìn)行評(píng)估，確保制度的有效執(zhí)行。
保安管理制度12
一、門衛(wèi)必須24小時(shí)有人在崗，按時(shí)登記交接班，不得擅離職守。嚴(yán)格杜絕無(wú)人管理狀態(tài)。值班人員值班時(shí)，不準(zhǔn)干私活。
二、早上、下午上課期間和晚自習(xí)期間值班人員必須鎖上大門，嚴(yán)防學(xué)生出校園和外來(lái)人員隨意進(jìn)入校園。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒、有污染的物品進(jìn)入學(xué)校。
三、外來(lái)人員出入校門必須先登記，電話聯(lián)系探訪人員，獲得允許后方可進(jìn)入校園，或在門衛(wèi)值班室等候探訪人員；外來(lái)人員的車輛進(jìn)入校園必須先登記，按指定地點(diǎn)停放好車輛。
四、上課、晚自習(xí)期間學(xué)生不得出大門，如因病或其他特殊情況需出校門，必須有班主任假條并在門衛(wèi)處登記后才能離校。
五、學(xué)生一律佩戴校牌進(jìn)出校園。
六、嚴(yán)禁小商販在校門口擺攤設(shè)點(diǎn)，學(xué)生自行車應(yīng)按規(guī)定位置停放。學(xué)生一律不準(zhǔn)騎電動(dòng)車、摩托車進(jìn)入校園。
七、學(xué)校用餐時(shí)間，只允許通宿生佩戴校牌離開學(xué)校用餐；沒(méi)有特殊情況，寄宿生不得在校外用餐。
八、凡發(fā)現(xiàn)校內(nèi)有陌生人或不明身份的人員，門衛(wèi)應(yīng)立即當(dāng)面詢問(wèn)，勸其離校或上報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同處理。如遇突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)并趕到現(xiàn)場(chǎng)，冷靜處理。
九、節(jié)假日未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，一律禁止學(xué)生或其他外來(lái)人員進(jìn)入校園。如有特殊情況必須進(jìn)入校園的'，必須做好登記。
十、門衛(wèi)負(fù)責(zé)校門一帶及門衛(wèi)室的衛(wèi)生打掃及保潔。堅(jiān)持每天清掃至少二次。接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作。
十一、門衛(wèi)工作人員必須做到衣冠整潔，接待來(lái)訪人員時(shí)注重文明禮貌。上班時(shí)間不能喝酒。
十二、門衛(wèi)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校的作息時(shí)間及請(qǐng)假制度。因病因事須向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)同意后方能調(diào)班。
十三、放學(xué)后檢查所有教室、辦公室及其他場(chǎng)所是否已關(guān)門上鎖；有權(quán)盤查并禁止可疑人員進(jìn)入校園；晚上要適當(dāng)在校園巡視，保證學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校園后尋釁鬧事，保證學(xué)校的教學(xué)秩序。
保安管理制度13
保安部管理制度旨在確保企業(yè)的安全與秩序，維護(hù)員工及客戶的.權(quán)益，提升企業(yè)形象，防止各類安全風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。其內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：
1.崗位職責(zé)與工作流程：明確保安人員的職責(zé)范圍，規(guī)定日常工作流程。
2.人員選拔與培訓(xùn)：規(guī)定保安人員的入職標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定定期培訓(xùn)計(jì)劃。
3.應(yīng)急處理預(yù)案：針對(duì)各類突發(fā)事件制定應(yīng)對(duì)措施。
4.設(shè)施設(shè)備管理：對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)、警報(bào)系統(tǒng)等安全設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與管理。
5.安全檢查與巡邏：規(guī)定安全檢查頻率與巡邏路線，確保區(qū)域安全。
6.保密與合規(guī)性：強(qiáng)調(diào)保安人員的信息保密義務(wù)和遵守企業(yè)規(guī)章制度。
內(nèi)容概述：
1.人員管理：涵蓋招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等方面。
2.規(guī)章制度：設(shè)立詳細(xì)的行為規(guī)范和處罰機(jī)制。
3.技術(shù)支持：利用現(xiàn)代科技手段提升安全管理效率。
4.危機(jī)管理：建立快速反應(yīng)機(jī)制，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
5.服務(wù)品質(zhì)：提高保安人員的服務(wù)意識(shí)，提升客戶滿意度。
保安管理制度14
一、總則
第一條、為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條、認(rèn)真做好保安管理工作，自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)帶給配合，做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間，由保安主管進(jìn)行合理安排。
第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué)，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報(bào)告上級(jí)。
第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑狀況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
第七條、對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑狀況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn)，狀況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。
三、職責(zé)
一、職責(zé)范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。
二、主要職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)制度實(shí)施公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
三、崗位職責(zé)
1、安全主管職責(zé)
⑴負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。
⑵制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。
�、墙⒄５难惨曋贫炔⒚鞔_重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo)，做到點(diǎn)、面結(jié)合。
�、雀鶕�(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安狀況，配備相應(yīng)的保安人員，并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
�、擅芮谐掷m(xù)與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每一天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤狀況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。
�、释晟乒茌爡^(qū)域內(nèi)安全防范措施，檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用狀況，保證其能在工作中到達(dá)預(yù)定的使用效果。
�、藱z查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為，有無(wú)違反規(guī)章制度的行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提來(lái)源理意見(jiàn)，跟進(jìn)處理結(jié)果。
⑻協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。
�、徒哟龁T工的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
�、巫龊帽０踩藛T的出勤統(tǒng)計(jì)，業(yè)績(jī)考核等管理工作。
⑾掌握保安人員的`思想動(dòng)態(tài)，定期召開隊(duì)務(wù)會(huì)議，做好思想溝通工作。
�、卸ㄆ趯�(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
⒀做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。
�、乙陨碜鲃t，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
2、保安員職責(zé)
�、啪S持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。
�、凭S護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
�、羌訌�(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。
�、缺O(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。
�、杉訌�(qiáng)防火活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。
�、蕦�(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
�、伺浜项I(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場(chǎng)所安全狀況及宿舍留宿狀況。
�、讨С帧f(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。
⑼妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。
⑽做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
⑾安保人員應(yīng)做到：
�、俜䦶念I(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告。
�、趫�(jiān)守崗位，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
③明辨是非，持續(xù)警惕，遇到復(fù)雜問(wèn)題，多思多想，對(duì)周邊狀況仔細(xì)觀察。
�、茏袷刂贫龋瑘�(jiān)持原則，機(jī)智靈活，注意工作方式方法。
�、輧x態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，言語(yǔ)禮貌，處事公平合理。
�、薰ぷ餍矢撸竭_(dá)“四快一圓滿”，即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。
四、行為準(zhǔn)則
一、個(gè)人儀表
1、值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。
2、站姿正確，坐姿端正。
3、對(duì)講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
二、禮貌服務(wù)
1、崗位值班人員回答或詢問(wèn)客戶時(shí)，需使用禮貌用語(yǔ)。
2、熱誠(chéng)對(duì)待客戶，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、聽收錄音機(jī)、睡覺(jué)等失職事情。
4、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。
5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
一、治安安全管理
1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，定時(shí)開關(guān)大門。
1、車輛出入管理
⑴管制出入公司的車輛，一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn)，等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)即時(shí)糾正
�、埔话憬忧I(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn)，以及其它廠商之營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應(yīng)即時(shí)糾正。
⑶對(duì)于公司人員停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有占用多個(gè)車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
⑷加強(qiáng)對(duì)車輛的安全檢查巡視，注意有無(wú)載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)處理，隨時(shí)與安全主管持續(xù)聯(lián)絡(luò)，密切協(xié)作，保證車輛安全。
⑸下班、節(jié)假日公司的商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理，無(wú)派車單嚴(yán)禁交車鑰匙，特殊狀況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。
2、物品出入管理
�、盼锲贩判袘�(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對(duì)無(wú)誤始得放行，經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
�、乒救藛T經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：
�、儆涗洈y帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。
�、谟蓴y帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
�、蹱顩r嚴(yán)重時(shí)，不得讓當(dāng)事人離公司，應(yīng)速呈報(bào)處理。
�、枪緝�(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出公司時(shí)，按下列所定處理：
①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑保安開具出門證放行。
�、跀y帶一般日常用品者，由保安人員查驗(yàn)后放行。
⑷記錄和《物品進(jìn)出狀況登記表》填寫.人員管制
3、人員管制
⑴協(xié)助行政稽查，確實(shí)管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
�、茊T工在上班時(shí)間因公或事(病)假離公司時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)請(qǐng)假記錄或核對(duì)公出事實(shí)，始允其外出。各級(jí)人員公出或事(病)假由其直接上級(jí)核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。
�、禽o導(dǎo)公司員工遵守各項(xiàng)規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫(kù)區(qū)及辦公處所秩序。
⑷上班時(shí)間內(nèi)除公事接洽外，一律謝絕會(huì)客。
�、赏饨鐏�(lái)賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問(wèn)，以及其它公司的營(yíng)業(yè)、采購(gòu)、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進(jìn)入公司的手續(xù)，發(fā)給會(huì)客單，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者，不得任其進(jìn)入公司。凡來(lái)訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。
�、薀o(wú)明確探訪對(duì)象的人員，在未明白來(lái)意之前，不得讓其進(jìn)入公司。
�、怂型其N，收廢品等閑雜人員，未經(jīng)辦公室允許，不得進(jìn)入公司。
�、虄�(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實(shí)上報(bào)給予嚴(yán)肅處理。
�、秃献鲉挝慌神v公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識(shí)出入。
�、斡涗浐吞顚憽锻鈦�(lái)人員出入庫(kù)登記簿》。
巡查制度
�、虐滋欤河砂踩鞴芑蚱渲付ū０矄T負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。
�、埔归g：由值班保安員負(fù)責(zé)巡查，監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)職責(zé)范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。
�、墙粨Q班時(shí)，應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項(xiàng)交接清楚，并將執(zhí)勤中所見(jiàn)重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等登記入《值班記錄表》。
⑷記錄和填寫《巡邏記錄表》。
二、消防安全管理
1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī)，由安全主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實(shí)，消除火險(xiǎn)隱患。
2、由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測(cè)、保養(yǎng)、維修，及時(shí)排除消防設(shè)備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)制止并記錄上報(bào)有關(guān)部門按章處罰。
4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時(shí)，應(yīng)即上報(bào)辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時(shí)處理火警、故障信號(hào)，并做好記錄。
6、透過(guò)監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員狀況，發(fā)現(xiàn)可疑問(wèn)及時(shí)通知附近有關(guān)人員注意和處理，并記錄在案。
7、當(dāng)班人員不得無(wú)故私自離崗，針對(duì)天氣突發(fā)狀況要關(guān)好門窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用，了解配置地點(diǎn)。緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視狀況按下列程序處置：
�、艣Q定狀況若尚可解決消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告上級(jí)。
⑵決定事故無(wú)法解決，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)部門。
�、侨臻g災(zāi)害急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人，夜間災(zāi)害除急報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人外，決定狀況報(bào)派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。
�、纫归g或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時(shí)，應(yīng)將所知及決定是否波及本公司等情形，迅速通報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。
六、警衛(wèi)室管理辦法
一、警衛(wèi)室紀(jì)律
1、警衛(wèi)室是保安工作處所，非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得入內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
2、持續(xù)警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3、所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
4、無(wú)正當(dāng)理由，警衛(wèi)室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。
二、保安器械的保管
由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械，嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
三、保安器械的領(lǐng)用及交接
1、保安器械實(shí)行專人保管制度，誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé)，如有人為毀損現(xiàn)象，照價(jià)賠償。如屬故意毀損，除照價(jià)賠償外，從重嚴(yán)肅處理。
2、保安器械的使用規(guī)定：
⑴制備保安器械的使用說(shuō)明書和使用方法。
⑵任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫(kù)，不得私自保留器械。
⑶依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。
七、附則
第一條、本準(zhǔn)則如有未盡事宜，得隨時(shí)以命令形式補(bǔ)充或修正。
第二條、本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。
保安管理制度15
一、著裝要整潔，且佩帶保安執(zhí)勤證。儀容、儀表得體、大方，不留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須。精神狀態(tài)良好，站立規(guī)范。工作時(shí)嚴(yán)禁閑聊、打鬧。
二、值勤期間，要遵守和執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序，認(rèn)真履行工作職責(zé)。
三、使用文明用語(yǔ)（如：您好、請(qǐng)問(wèn)、謝謝、對(duì)不起等），文明值勤、禮貌待人。接待來(lái)訪人員時(shí)，要熱情、主動(dòng)；對(duì)待師生，要象家人一般。
四、準(zhǔn)時(shí)上崗，不得遲到與早退。
五、認(rèn)真做好交接班工作，并進(jìn)行記載。
六、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守保安“七條禁令”，廉潔奉公、秉公值勤，嚴(yán)禁徇私舞弊。
七、堅(jiān)持鍛煉，保持健康的體魄；堅(jiān)持長(zhǎng)期防火、防盜制度。如在執(zhí)行任務(wù)中，遇到違法、犯罪分子作案，要積極抓獲，并扭送至公安機(jī)關(guān)，但不得濫用私刑。
八、認(rèn)真做好24小時(shí)巡查工作，每小時(shí)全面巡視校園一次，并及時(shí)記載，如遇突發(fā)事件須向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。為確保安全，夜間巡邏時(shí)，兩名保安應(yīng)相伴而行，并嚴(yán)禁睡覺(jué)。
九、密切關(guān)注出入校門的'人員與車輛，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度。攜帶物品出門須有主管領(lǐng)導(dǎo)的批示，方可放行。
十、做好來(lái)信的收發(fā)，保管，遞交工作。
十一、協(xié)助行政值日人員，做好校車管理工作。
十二、除了做好本職工作以外，要服從學(xué)校安排的其它突擊性任務(wù)。
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