保安服務管理制度【通用】

　　在現實社會中，接觸到制度的地方越來越多，制度是指在特定社會范圍內統(tǒng)一的、調節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？下面是小編整理的保安服務管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　保安服務管理制度 篇1

　　一、管理規(guī)定

　　1.建立健全保安服務管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度加強對保安員的管理、教育和培訓提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務素質和責任意識。

　　2.依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護、工資福利、教育培訓等方面的合法權益。

　　3.開展保安服務活動時做到文明、合法，不損害社會公共利益或者侵犯他人合法權益。

　　4.遵守國家規(guī)定及時向公安機關辦理備案或撤銷備案手續(xù)服從所在地公安機關的監(jiān)督管理。

　　二、保安員

　　1.所有保安人員須符合《保安服務管理條例》的規(guī)定不符合條件的人員不得擔任保安員

　　2.保安員一律按規(guī)定申領保安員證經培訓合格后持證上崗

　　3.依法享有簽訂勞動合同、參加社會保險等勞動保障的權利

　　4.要求精通保安服務業(yè)務熟悉法律政策積極參加法律、保安專業(yè)知識和技能培訓。

　　三、保安服務

　　1.使用的技術防范產品，符合有關的'產品質量要求。

　　2.安裝監(jiān)控設備遵守國家有關技術規(guī)范使用監(jiān)控設備不侵犯他人合法權益或者個人隱私。

　　3.監(jiān)控影像資料、報警記錄，應當至少留存30日備查不得刪改或者擴散。

　　4.保安人員須嚴格遵守相關保密規(guī)定。

　　5.保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。

　　6.保安員應依法履行

　　保安服務職責：

　　1、應當及時制止發(fā)生在廠區(qū)內的違法犯罪行為，對制止無效的違法犯罪行為應當立即報警同時采取措施保護現場。

　　2、不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。

　　3、不得扣押、沒收他人證件、財物。

　　4、不得有違反法律、行政法規(guī)的其他行為。

　　5.保安員有權拒絕執(zhí)行單位的違法指令。

　　四、工作要求

　　1.當班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備，儀表整潔，遇人遇事先敬禮，處理問題有禮有節(jié)。

　　2.自覺遵守各項規(guī)定，嚴肅工作紀律。

　　3.執(zhí)勤過程中，要有敏銳的洞察力，警惕各種可疑情況，預防案件及事故發(fā)生力爭做到萬無一失。

　　保安服務管理制度 篇2

　　1.目的

　　規(guī)范接待服務工作,樹立公司品牌。

　　2.范圍

　　適用于物業(yè)集團所管轄各物業(yè)公司(管理處)保安部接待服務工作。

　　3.職責

　　3.1 保安部負責本規(guī)程的實施。

　　4.工作內容

　　4.1接待級別分類

　　4.1.1 一級接待:集團總裁以上領導帶來的參觀團。

　　4.1.2 二級接待:集團副總裁及重要業(yè)務單位。

　　4.1.3 三級接待:一般性參觀。

　　4.2 接待工作原則

　　4.2.1 認真執(zhí)勤、堅守崗位;

　　4.2.2 保持路面暢通,無違章現象;

　　4.2.3 保安部指揮中心必須對接待過程進行錄像存檔。

　　4.3 接待程序

　　4.3.1 保安部接到公司領導指示后,按接待級別進行組織實施,具體實施方案如下:

　　4.3.1.1 一級接待由早、中、晚班及巡邏隊全員上崗,按指定崗位接待流程進行實施;

　　4.3.1.2 二級接待由早班、中班巡邏隊人員上崗,按正常崗位、接待流程進行實施;

　　4.3.1.3 三級接待就按正常的.崗位時行實施。

　　4.4 接待工作要求

　　4.4.1 著裝標準:

　　4.4.1.1 接待前所有隊員對服裝進行整燙;

　　4.4.1.2 執(zhí)勤崗位統(tǒng)一著制服、穿制式皮鞋、戴白手套、配精神帶;

　　4.4.1.3 巡邏隊統(tǒng)一著迷彩服、制式皮鞋、戴鋼盔、白手套、佩警棍、外扎武裝帶;

　　4.4.2 所有崗位必須服從命令::、聽從指揮;

　　4.4.3 當值中隊長提前將準備工作完成情況匯報部門經理;

　　4.4.4 接待中必須保持路面暢通,無違章、無外來人員。

　　4.5 接待注意事項

　　4.5.1 值班室內勤準備現場錄像,把所有鏡頭調式到指定接待路線位置;

　　4.5.2 巡邏隊和崗位及時對園區(qū)違章現象進行清理;

　　4.5.3 提前半小時通知工程部開啟園區(qū)噴泉、蝶水;

　　4.5.4 不當班中隊提前30分鐘到達各指定崗位;

　　4.5.5 保安部值班室提前30分鐘開啟園區(qū)背景音樂。

　　5.0 相關文件

　　無

　　6.0 記錄表格

　　無

　　保安服務管理制度 篇3

　　第一章總則

　　第一條為加強保安員的管理提高保安服務質量促進保安工作的健康發(fā)展結合我公司的實際情況制定本規(guī)定。

　　第二條保安員的職責和任務是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務維護公司的治安秩序預防和制止違法犯罪活動協助公安消防機關維護一方平安。

　　第三條保安員不能行使國家行政、司法部門的職權不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。

　　第四條保安員應接受當地公安部門的領導管理和監(jiān)督在其指導下開展工作對保安員負有日常管理教育的責任。

　　第二章保安員的`權利和義務

　　第五條保安員依法享有下列權利

　　1、保安員按照合同依法維護公司治安秩序和保護員工生命、公司財產的安全任何部門和個人不得干擾和阻撓。

　　2、執(zhí)行任務的保安員發(fā)現違法犯罪分子有權利制止、抓獲并扭送公安機關。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時保安員依法有權使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進行自衛(wèi)但應以制服對方為限。

　　3、法律規(guī)定的其它權利。

　　第六條保安人員必須履行下列義務

　　1、遵守法律、法規(guī)、政策維護學校的治安秩序保護公司財產和員工的生命安全。

　　2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責嚴格履行保安職責。

　　3、服從命令、聽從指揮、作風正派、文明執(zhí)勤嚴格依法辦事不得徇私舞弊貪贓枉法包庇縱容壞人不得濫用職權。

　　4、保護執(zhí)勤區(qū)內刑事案件或治安案件現場維護發(fā)案現場秩序協助公安機關偵破案件。

　　5、法律規(guī)定的其它義務。

　　第三章管理與監(jiān)督

　　第七條管理工作既是行政工作又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓練日常生活的各個方面是加強保安隊伍正規(guī)化建設的重要內容和基礎

　　部門領導和分管科長必須加強對管理教育工作的領導提高認識切實把對保安員的管理工作列入議事日程。

　　第八條堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規(guī)章制度嚴格要求賞罰分明保證規(guī)章制度具體貫徹落實。培養(yǎng)優(yōu)良作風防止事故鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。

　　第九條認真加強思想政治工作以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責任感增強凝聚力。提高政治覺悟堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策嚴守國家法律、法令認真執(zhí)行保安人員守則增強法制觀念大力提倡和加強精神文明建設。

　　第十條教育所屬保安人員認真熟記和履行職責精通本職業(yè)務。班長要熟悉所屬人員的基本情況掌握其思想動態(tài)嚴格執(zhí)行崗位責任制發(fā)動群眾共同搞好管理工作。

　　第十一條搞好批評教育定期進行作風整頓堅持訓管結合理論聯系實際把紀律作風貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務中去。從大處著眼點滴入手常抓不懈。使保安隊伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃

　　一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風。

　　第四章職業(yè)紀律

　　1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

　　2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。

　　3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴禁飲酒執(zhí)勤。

　　5、嚴禁交接班不清楚,未經主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。

　　6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。

　　7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉借。

　　9、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。

　　10、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

　　11、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

　　12、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

　　保安服務管理制度 篇4

　　隨著城市化進程的不斷加速，孩子們的安全問題也逐漸受到人們的關注。在幼兒園里面，保安服務的質量直接影響著孩子們的安全問題，因此，建立完善的幼兒園保安服務管理制度，是確保幼兒園安全的有效手段之一。

　　一、保安服務具體職責

　　1、保障幼兒園區(qū)域安全。保安人員負責幼兒園所在區(qū)域的安全，特別是對于陌生人應當保持警惕，發(fā)現可疑人員及時查證并報警處理。

　　2、日常巡查防范。保安人員應當每天對幼兒園周邊、路口、小巷等地方進行巡查，保持高度關注，并及時排除安全隱患。

　　3、接送檢查。幼兒園保安人員應該嚴格核實接送孩子的人員身份，核實身份證、取證等相關證件，確保孩子被正確送達目的地。

　　4、處理突發(fā)事件。當幼兒園在安全上發(fā)生重大事件或突發(fā)事件時，幼兒園保安人員應該及時出現現場，積極處理并組織緊急救援。

　　二、保安服務管理制度的建立

　　1、制度化建設。幼兒園應當制定相關的保安服務管理制度，規(guī)范保安服務人員的職責、任務、工作要求等各方面的`內容。

　　2、定期培訓。保安人員應該進行定期的業(yè)務培訓，提高保安服務各方面的綜合素質，以更好的保障幼兒園的安全問題。

　　3、加強監(jiān)督管理。幼兒園應該加強對保安服務人員的日常監(jiān)管，發(fā)現問題及時進行糾正，并及時排除問題。

　　三、保安服務管理制度的實施

　　1、明確責任。幼兒園應該向保安服務人員明確工作職責和任務，確保保安人員清楚責任所在，避免職責不清導致的工作偏差和失誤。

　　2、完善管理。幼兒園應該建立健全的保安服務管理制度，確保幼兒園保安服務人員的工作流程得到規(guī)范化管理。

　　3、加強培訓。對于保安服務人員，幼兒園應該在日常工作中加強培訓，提高保安服務人員的綜合素質，增強保安服務人員的敬業(yè)精神。

　　綜上所述，幼兒園保安服務管理制度的建立，是保障幼兒園安全的重要手段，需要加強幼兒園保安服務人員的培訓、日常監(jiān)管和工作流程管理。讓幼兒園的保安服務人員清楚職責所在，并能夠在工作中做到職責明確、工作規(guī)范、服務周到，才能讓幼兒園的孩子們健康快樂成長。

　　保安服務管理制度 篇5

　　一、職業(yè)紀律:

　　1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

　　2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。

　　3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在客人面前及客房區(qū)域吸煙。

　　5、嚴禁交接班不清楚,未經主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。

　　6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受客人的錢物。

　　7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴禁保安員之間,堅守自盜,以權謀私,向客人收取費用。

　　9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉借。

　　10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。

　　11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。

　　12、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

　　13、嚴禁私自運用酒店財產物品。

　　14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

　　15、嚴禁泄露酒店及保安機密。

　　16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的'問題或可能造成的后果。

　　二、規(guī)范用語:

　　您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

　　三、崗位規(guī)范:

　　(一)門衛(wèi)

　　1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。

　　2、注意觀察人員進出情況,發(fā)現疑點應當及時詢問,阻止小商小販進入酒店亂設攤。

　　3、對進出酒店的各類車輛進行有效疏導,保持出入口的整潔和暢通。

　　(二)巡邏

　　1、按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現疑點追查到底并及時報告和記錄。發(fā)現匪警、火警等警情立即報警和報告酒店負責人,并協助做好處理工作。

　　2、對酒店設置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發(fā)現缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。

　　3、發(fā)現客人有違法犯罪跡象的行為,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的,要及時報告酒店值班人員，有必要可報警處理。

　　(三)監(jiān)控

　　1、堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發(fā)現火警報警、探頭等監(jiān)控設備故障,要及時報告值班主管采取措施消除故障,保持正常使用。

　　2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設備運行、排除異常情況等記錄。

　　3、發(fā)現異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告酒店負責人和相關處警單位,并監(jiān)控處理過程。

　　(四)車管

　　1、正確引導酒店內車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的客人進行勸導并協助整改。

　　2、保持車庫、停車場整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現車輛門窗未關,漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。

　　3、按規(guī)定或收費標準收取外來車輛停放費用,出具正規(guī)票據,不準亂收費。

　　保安服務管理制度 篇6

　　1.目的:

　　為防止外來破壞分子的侵入,確保小區(qū)住戶的人身財產安全,為住戶創(chuàng)造一個安全、文明的生活環(huán)境。

　　2.適用范圍:

　　適用于保安人員對小區(qū)保安服務的管理。

　　3.引用文件:

　　3.1質量手冊第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。

　　3.2 iso9000標準第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。

　　4.職責:

　　4.1保安服務部主任負責小區(qū)保安工作的指導和監(jiān)督。

　　4.2保安員負責小區(qū)日常保安的具體工作。

　　5.工作程序:

　　5.1建立制度:

　　5.1.1保安服務部根據政府有關規(guī)定及小區(qū)物業(yè)管理的實際情況制定《保安員工作規(guī)定》及內務、軍訓和應急情況處理規(guī)定。

　　5.1.2根據保安員日常保安服務工作,制定保安員的工作檢查和考核辦法。

　　5.2保安隊隊長工作程序:

　　5.2.1保安隊隊長制定保安工作、班次、軍訓、內務、保安巡邏路線、警械警具的配備和應急情況的處理。

　　5.2.2每日晚上組織保安工作講評。

　　5.2.3根據制定的各種規(guī)定,檢查保安員的工作,做好每月的保安工作考核。

　　5.2.4保安隊隊長對交來的撿拾物品,要將物品如實填寫在《撿拾物品登記表》,并按《撿拾物品處理辦法》保管和處理撿拾物。

　　5.3保安隊班長工作程序:

　　5.3.1保安隊班長依據保安隊隊長的班次安排,分配每班上崗人員,并按時輪換。

　　5.3.2保安隊班長負責本班上崗人員工作質量檢查。

　　5.3.3協助保安隊隊長做好每日保安講評和月考核。

　　5.4保安員工作程序:

　　5.4.1保安員依照各崗位的工作規(guī)定,在上崗執(zhí)勤期間嚴格執(zhí)行。

　　5.4.2保安員隨時接受保安隊隊長、班長的檢查,一切行動服從隊長、班長的指揮。

　　5.4.3保安員的軍訓、內務工作均執(zhí)行工作指引的規(guī)定。

　　5.5應急情況的處理:

　　5.5.1發(fā)現不法分子有犯罪行為,必須立即制止,并將其抓獲,扭送公安部門,及時報告上級領導,保護好現場、受害者(有傷立即送醫(yī)院),配合公安部門調查處理。

　　5.5.2發(fā)生火災時,執(zhí)行消防管理程序(ej-qp4.2)。

　　5.5.3遇周界報警器鳴響后,應立即趕赴指示區(qū),對指示區(qū)周圍要仔細勘查,發(fā)現可疑人,立即查問,發(fā)現可疑物品立即報告,并作好記錄。

　　5.5.3.1對周界報警系統(tǒng)應定期保養(yǎng),執(zhí)行《紅外線報警系統(tǒng)的`保養(yǎng)》。

　　5.5.3.2周界報警系統(tǒng)北路由于建起宿舍區(qū)高過小區(qū)圍墻,彌補墻矮不足,另由于該系統(tǒng)超負荷用電,經公司同意北路停止使用。

　　5.5.4防汛期及發(fā)生突發(fā)事件,配合工程維修部做好防汛與突發(fā)事件的處理工作。

　　5.6撿拾遺失物品參見《撿拾物品處理辦法》(ej-wi-qp4.1-05)。

　　5.7警具的配備、管理及檢查:

　　5.7.1保安隊隊長按《警械警具的使用及檢查規(guī)定》,每月檢查一次警械警具的完好狀況,并在《保安警械警具檢查表》上登記,已損壞的警械警具應及時更換。

　　5.7.2保安隊隊長負責為保安員的配備警棍、手電及對講機,在《警械、警具配備登記表》上記錄。

　　6.支持性文件與質量記錄:

　　6.1《保安服務工作規(guī)定(一)》 ej-wi-qp4.1-01

　　6.2《保安服務工作規(guī)定(二)》 ej-wi-qp4.1-02

　　6.3《治安應急措施》 ej-wi-qp4.1-03

　　6.4《警械、警具的使用管理規(guī)定》 ej-wi-

　　qp4.1-04

　　6.5《撿拾物品處理辦法》 ej-wi-qp4.1-05

　　6.6《保安巡邏登記表》 ej-qr-qp4.1-01

　　6.7《保安門崗交接班登記表》 ej-qr-qp4.1-02

　　6.8《保安查崗查哨登記表》 ej-qr-qp4.1-03

　　6.9《保安員考核表》 ej-qr-qp4.1-04

　　6.10《應急情況登記表》ej-qr-qp4.1-05

　　6.11《保安內務檢查表》ej-qr-qp4.1-06

　　6.12《撿拾物品登記表》ej-qr-qp4.1-07

　　6.13《保安值班安排表》ej-qr-qp4.1-09

　　6.14《警械、警具配備登記表》ej-qr-qp4.1-10

　　6.15《保安警械、警具檢查表》ej-qr-qp4.1-11

　　6.16《報警情況登記表》ej-qr-qp4.1-12

　　6.17 《會客證》 ej-qr-qp4.1-13

　　6.18《保安巡邏圖》ej-wi-qp4.1-06

　　6.19《紅外線報警系統(tǒng)的保養(yǎng)》ej-wi-qp4.1-07

　　6.20《紅外線報警系統(tǒng)保養(yǎng)記錄》ej-qr-qp4.1-08

　　保安服務管理制度 篇7

　　1、嚴格執(zhí)行校園安全管理規(guī)定，做到人不離崗，崗不離人，準時上班，做好交接班手續(xù)。

　　2、要保管好電警棍、橡皮棍、強光手電等防御設備，并定期檢查，確保有效。

　　3、身穿制服，儀表端莊，禮貌待人，禁止穿拖鞋。嚴禁酒后上班、疲勞上班或上班時打瞌睡。

　　4、學生上、下學期間，維持好校門口交通秩序，做好學生疏導工作。

　　5、明確校園突發(fā)事件處理程序，沉著應對、果斷處置突發(fā)事件，靈活處理應急情況。

　　6、嚴格履行來訪人員準入、登記手續(xù)，認真盤查校門口閑雜人員，了解來校意圖，細心觀察其行為去向。

　　7、每天上下學，要開好、關好防盜門，并檢查門窗防盜設施是否牢靠。

　　8、嚴格執(zhí)行校園24小時執(zhí)勤巡查制度，嚴密監(jiān)視報警系統(tǒng)及其他監(jiān)控設備。

　　9、定期組織對校舍進行安全檢查，上報安全隱患，建議整改措施，在雷電、暴雨等自然災害來臨之前做好各項防范工作。

　　10、對進出校園的車輛和物品要核對檢查，憑證放行，嚴禁將非教學用或生活用的危險物品和管制刀具帶進校園。

　　11、要了解校園周邊治安情況，做好各種安全隱患的`排查，維持好學校良好的教學秩序和生活秩序，保護好學校財產安全。

　　12、加強學習，提高職業(yè)技能

xxx

　　20xx年xx月xx日

　　保安服務管理制度 篇8

　　第一條帶頭執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，保護公司正常生產及員工安全。

　　第二條門衛(wèi)乃公司對外接待的窗口，門衛(wèi)人員應特別注重自身形象，待人接物做到文明禮貌，工作場地保持清爽、整潔。

　　第三條一切外來機動車輛出廠門，要主動接受檢查，凡未做到者，門衛(wèi)有權處以50元以上罰款。

　　第四條上班時間概不會客，如有特殊情況，門衛(wèi)負責請示，批準后可在門衛(wèi)接待室會客，但時間不宜過長。

　　第五條監(jiān)督員工上、下班打卡，決不允許替他人打卡。如發(fā)現，門衛(wèi)必須立即制止并報人力資源部經理，公司將處以10—50元罰款，員工外出必須經本部門領導簽字，憑出門證或假條出門聯方可出廠。

　　第六條門衛(wèi)人員必須忠于職守，堅守工作崗位，按時鎖門、開門，每晚巡視廠區(qū)不得少于三次，發(fā)現異常情況應及時報告。

　　第七條密切關注車間上、下班人員動態(tài)，對違反公司制度的行為（如：在車間吸煙、將不良品扔出窗外、上班時間打架鬧事、吃東西、亂扔煙頭、果皮、紙屑等）應立即制止，并上報公司領導處理。

　　第八條嚴禁無關人員在門衛(wèi)室逗留和閑聊。

　　第九條做好外來人員登記以及收、發(fā)文、郵件、報刊、雜志的'登記送達工作。第十條完成領導安排的其他工作任務

　　保安服務管理制度 篇9

　　為加強學校保安管理，明確保安崗位職責，規(guī)范保安員日常工作和請假、獎懲等事項，特制定本制度。

　　一、基本要求

　　1 、上班期間必須穿著制服，嚴格做好個人衛(wèi)生，不留長指甲、戴首飾、不蓄發(fā)、不蓄胡，時刻保持良好形象。

　　2 、上班期間對待師生、家長、來賓要熱情有禮，耐心解答家長、來賓提出的問題，及時反饋家長、來賓提出的意見和建議。

　　3、熟悉本校教師的基本情況，包括姓名、所帶班級、相貌特征及興趣班老師常規(guī)出入本園時間等，熟悉教學樓各大小設施等情況。

　　4 、必須掌握打卡機、門禁系統(tǒng)、音響設施、視頻監(jiān)控設施的使用方法及電話如何轉接到各班級的方法。

　　5 、要與學校保安員、社區(qū)保安員及轄區(qū)民警保持密切聯系，要熟悉園領導電話，公安報警電話。緊急狀況下能快速反應，及時報告園領導，并向派出所請求支援。

　　6 、要認真填寫《值班記錄》、《來訪登記》、《保安巡查登記》、《紫外線消毒燈記錄》等表格，要求字跡清楚，項目內容全面準確。

　　7 、對待工作要有高度的責任感，認真做好園領導交給的各項任務，嚴守規(guī)章制度，遵守基本的職業(yè)道德，將師生安全和校產安全擺在首位。

　　二、主要崗位職責

　　1 、負責學校的安全保衛(wèi)工作，做到定崗定時執(zhí)勤，不遲到早退，在執(zhí)勤中，不得擅自離開崗位，不得做與工作無關的事，保證校園二十四小時全天候值班。

　　2 、認真落實防火、防盜措施，維護校園治安秩序。如遇匪情、火災、報警等突發(fā)事件，第一時間上報領導，同時要堅守崗位，把好大門關，協同其他保安員共同作戰(zhàn)。

　　3 、上下學時間開放大門通行，到校園門口協助接送學生；正常教學時間段關閉大門，嚴禁離崗時不鎖大門。

　　4、本園家長需憑幼兒園發(fā)放的接送卡接送幼兒，未帶接送卡的家長需填寫接送記錄，嚴禁無卡不填記錄的陌生人接送幼兒。

　　5、值班期間負責協助監(jiān)督教職工打卡情況；接聽值班電話并做好記錄、及時轉接各教室分機號碼；郵件、報紙、雜志的收發(fā)工作；按要求準時播放早操、起床等廣播。

　　6、保持保安室、保安亭衛(wèi)生、整潔；保持操場、門面、大樓外觀整潔，及時清掃垃圾和落葉，保持美觀（包括條幅、宣傳畫、通知、玩具等的擺放）

　　7、對進出幼兒園的物品需進行檢查。特別做好搬出幼兒園物品的流水帳登記工作。

　　三、來訪登記制度

　　1、周一至周五8：30—18：00，除本園教職工與幼兒外之任何人（包括家長），均不得在任何時段進入幼兒園。

　　2、18：00后需持卡進入校園，其余人員一律不得入園。

　　3、對外來人員（教職員工的客人、領導、親友，各類訪客、裝修作業(yè)等人員）必須先登記有效證件（認真核對證件和持有人是否相符）、問清楚所訪問師生的姓名或辦公室等，經電話確認后，由被訪問聯系人到值班室簽字確認，方可一同進入，或由保安員保安引領來訪者到相應工作聯系人處。

　　4、工作時間內家長送來幼兒園日常用品，做好登記并準確送至所在班級請老師簽收，或通知幼兒所在班級教師下樓領取、簽收。

　　5、對于不在正常時間段接幼兒需做好接領幼兒登記，嚴防孩子走失。

　　6、對待來訪者應禮貌待人，使用普通話交談，具體要求見《來訪人員接待制度》

　　四、安全巡查制度

　　1 、教學時間段經常巡查校園各樓層情況，上下午各巡查校園周邊一次。值班期間除巡視外應在保安亭辦公。

　　2 、夜間1：00及4：00巡查兩次，重點檢查教室及辦公室財產、消防設施、水電開關等安全情況，發(fā)現安全隱患及時處置并向園領導報告，做好檢查記錄。小憩應建立在按時完成巡邏任務的前提下，聽到監(jiān)控器報警，應及時查看。

　　3、門崗、保安員應協助夜間對各教室門、窗、水、電的安全抽查工作，并做好記錄。

　　4、每天22：00開消毒燈，每天一小時，檢查消毒燈管是否正常，并做好記錄22：00；22：00—7：00開熱感器；全天24小時開放視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

　　5、根據上級有關規(guī)定，節(jié)假日所有校園場所不對外開放，遇到惡意翻越欄桿入園的未成年少年，要及時清理出校園，并進行登記、教育。

　　6、密切關注夜間天氣變化，樹立防風、防雨、防雷的安全防范意識。

　　幼兒園保安服務管理制度3

　　1、門衛(wèi)值班人員本著“對幼兒園負責，安全至上，以人為本，受師生監(jiān)督”的原則，文明上崗，嚴格值勤。上崗時必須統(tǒng)一穿著保安服，姿態(tài)端正。

　　2、門衛(wèi)工作實行每天24小時值班制度，值勤人員不得擅自離崗，保管好值班室內的設施和值勤物品。嚴禁無關人員在值班室逗留、閑談、不得存放無關物品，嚴禁在值班室內吸煙、喝酒。

　　3、接收保管好報紙、信件。做好郵件、包裹、匯款單的接收、登記、核對發(fā)放工作。交接班時要認真填寫交接班記錄。做好“交清、接明”。

　　4、門衛(wèi)值勤人員必須及時對幼兒園大門前違章停放的車輛、攤販、圍堵幼兒園大門的人員進行疏散清理。勸阻不聽的，及時報警。保持門崗區(qū)域范圍內的衛(wèi)生整潔、道路暢通。

　　5、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)安全管理制度。對出入園門的外單位人員、車輛、物質進行詢查，經本單位接待人員同意后，按規(guī)定填寫會客單，方能進入指定的`會客區(qū)等待接待人員的會見，無特殊情況，外單位人員不得進入教學區(qū)（學校召開家長會除外），車輛按規(guī)定停放。離園時交回由接待人員簽字的會客單，外出物質必須有相關人員簽發(fā)的出門條，經對物品、數量核實無誤后，方可離園。特殊情況由幼兒園當天的值班領導同意簽字后才能出門，并做好記錄。

　　6、嚴禁與幼兒園無關的易燃、易爆、有毒、管制刀具以及危害師生人身安全的物品進入校園，門衛(wèi)值班室不得代為保管以上物品。嚴禁任何人以任何理由帶寵物進校。

　　7、幼兒在園上課、活動期間外出，必須有家長或教師陪同。

　　8、節(jié)假日沒有幼兒園安排活動的，幼兒不準進校。

　　9、本制度實行過錯追究制，違反上述規(guī)定者，幼兒園將酌情給予處罰，因瀆職和不作為造成惡果的由公安機關追究刑事責任，同時承擔民事賠償責任。

　　保安服務管理制度 篇10

　　公寓保安服務管理

　　1.人員出入管理

　　(1)公寓管理處委派保安值班人員,負責對進入公寓區(qū)域的外來人員的登記工作。

　　(2)下列人員進入公寓區(qū)域,需經保安值班人員通過對講電話征得業(yè)戶同意后,方可登記放行。

　�、俚綐I(yè)戶室內控親、訪問和聯系業(yè)務的人員;

　�、诘轿飿I(yè)管理處和房產部門聯系(檢查)工作、購房(看房)和辦理入住、租賃手續(xù)等人員;

　　③其他經管理處同意的人員。

　　(3)為業(yè)戶送貨人員進入公寓區(qū)域,需出示有效送貨單,且經保安值班人員通過對講電話與業(yè)戶聯系,征得同意后方可登記進入。

　　(4)煤氣、電力、自來水等抄表人員在出示有效證件登記后可進入。

　　(5)煤氣、電力、自來水、環(huán)衛(wèi)、電梯、郵政、公安和消防等特種車輛、人員進入公寓區(qū)域不屬登記范圍。

　　(6)下列人員,未經物業(yè)管理處特別許可,不予登記進入。

　�、俑黝悘V告宣傳人員;

　�、诟黝惍a品推銷、直銷和傳銷等人員;

　�、鄹黝惐ｋU宣傳、推銷人員。

　�、軣o法說清楚有關聯系人,且又不能出示有關證件及行跡可疑者;

　�、萜渌�未經特別許可的人員。

　　2.保安服務管理

　　(1)保安每天樓層巡邏,發(fā)現情況按保安服務規(guī)定解決。

　　(2)監(jiān)控中心密切監(jiān)視,發(fā)現情況立即通知巡邏保安至現場。

　　(3)門山崗及巡邏崗24小時值勤。

　　(4)車管保安維持公寓停車秩序,熱情禮貌,停車前作檢視。嚴格按規(guī)定收取停車費。

　　3.消防服務管理

　　(1)建立健全公寓義務消防隊伍,制定培訓、操練制度。

　　(2)定期檢查消防設施,保持完好,緊急狀態(tài)下及時投入使用。

　　(3)定期巡視公寓消防系統(tǒng),確保設備全天候有效。

　　(4)發(fā)現消防設施異常和故障及時報維修,限時恢復正常。

　　4.保安設備管理

　　(1)公寓內所有保安設施檢查,發(fā)現故障和異常及時報維保部,限時恢復正常。

　　(2)巡視公寓內各保安設施、安全通道,作好記錄。

　　(3)督促檢查保安設施使用員工,嚴格按規(guī)范操作,保安人員各守其職。

　　5.保安隊員交接班制度

　　(1)保安隊員接班必須提前20分鐘到崗,做好接班準備工作。

　　(2)上一班當班隊員和班長,在下班前應做好警衛(wèi)室、監(jiān)控室的衛(wèi)生工作,以及物品交班清點等準備工作。

　　(3)接班班長必須對紅外線報警系統(tǒng)進行檢查(班長在監(jiān)控室內,保安隊員對小區(qū)內每一個防區(qū)進行測試),測試完畢后在《保安值班記錄》上作好接班記錄。

　　(4)交班隊員在接班隊員未到或交班未清的'情況下,不準離開崗位。

　　(5)接班隊員在交班未清的情況下,應全面了解上一班保安工作,及時發(fā)現存在的問題并如實記錄,并向領班和管理處匯報。

　　(6)如因交接班制度執(zhí)行不嚴引起后果,則對責任人追究相應責任。

　　保安服務管理制度 篇11

　　一、保安服務

　�。�1）門衛(wèi)值勤服務提供規(guī)范

　　a、每天按時開啟和服務大門。

　　b、值勤時站立姿勢規(guī)范。

　　c、對問詢人員詢問的問題，要準確回答所提問題。

　　d、外來車輛來訪，指揮停車及指引人員進出大樓方向。

　　e、無關車輛一律謝絕進出或停放。

　　f、在值勤中發(fā)現顧客有困難要及時提供幫助，對有生理殘疾的`顧客要主動提供幫助。

　�。�2）安全巡視人員服務提供規(guī)范

　　a、在每天巡視中要仔細檢查各類設施和門窗等安全設施，發(fā)現故障或設備運行異常要及時報告相關人員或負責人。

　　b、定期檢查消防設施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材。

　　c、對巡查中發(fā)現的可疑情況和可疑人員要進行情況追蹤和匯報。

　　d、每天對巡查情況要進行記錄。

　　2、保安組服務標準項目

　　二、服務標準

　　禮儀禮貌文明、整潔、大方、規(guī)范、統(tǒng)一按《物業(yè)管理人員禮儀禮貌行為規(guī)范》車輛管理指揮進出和停放進出有序、停放整齊、規(guī)范有序

　　門衛(wèi)值勤

　　1、提高警惕、安全防衛(wèi)

　　2、發(fā)現火警及時撲救，避免發(fā)生火災。

　　3、站立姿勢規(guī)范，發(fā)現問題及時處理或報案

　　4、《消防管理條例》及時疏散人員咨詢提供各類咨詢面帶微笑、回答正確，提供各類幫助。

　　巡視不間斷巡視設施、設備運行情況和安全防護發(fā)現故障和安全隱患立即與相關人員聯系，

　　保安服務管理制度 篇12

　　物業(yè)轄區(qū)保安服務管理規(guī)范

　　1、保安服務

　　(1)門衛(wèi)值勤服務提供規(guī)范

　　a、 每天按時開啟和 服務大門。

　　b、 值勤時站立姿勢規(guī)范。

　　c、 對問詢人員詢問的問題,要準確回答所提問題。

　　d、 外來車輛來訪,指揮停車及指引人員進出大樓方向。

　　e、 無關車輛一律謝絕進出或停放。

　　f、 在值勤中發(fā)現顧客有困難要及時提供幫助,對有生理殘疾的顧客要主動提供幫助。

　　(2)安全巡視人員服務提供規(guī)范

　　a、在每天巡視中要仔細檢查各類設施和門窗等安全設施,發(fā)現故障或設備運行異常要及時報告相關人員或負責人。

　　b、定期檢查消防設施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材。

　　c、 對巡查中發(fā)現的.可疑情況和可疑人員要進行情況追蹤和匯報。

　　d、 每天對巡查情況要進行記錄。

　　2、 保安組服務標準項 目服務標 準禮儀禮貌文明、整潔、大方、規(guī)范、統(tǒng)一按《物業(yè)管理人員禮儀禮貌行為規(guī)范》車輛管理指揮進出和停放進出有序、停放整齊、規(guī)范有序門衛(wèi)值勤

　　1、提高警惕、安全防衛(wèi)2、發(fā)現火警及時撲救, 避免發(fā)生火災。

　　1、站立姿勢規(guī)范,發(fā)現問題及時處理或報案2、《消防管理條例》及時疏散人員咨詢提供各類咨詢面帶微笑、回答正確,提供各類幫助。

　　巡視不間斷巡視設施、設備運行情況和安全防護發(fā)現故障和安全隱患立即與相關人員聯系,

　　保安服務管理制度 篇13

　　1、學校保安要24小時值勤

　　2、巡邏周期：60分鐘一次，每次將巡邏范圍內的所有樓道全面巡查一遍。

　　3、巡邏規(guī)律：不制定固定路線，但不留“死角”、“偏角”。自上而下，從每層樓依次巡邏，最后到室外。

　　4、檢查各崗位值勤情況：日常巡視檢查值勤情況由組長負責。

　　5、交接班時，交接雙方要到各崗位檢查：交接是否認真，手續(xù)是否辦妥，儀容儀表是否符合有關規(guī)定等，發(fā)現問題，及時糾正，并做好記錄。

　　6、按規(guī)定巡邏簽到，認真填寫值班記錄。

　　7、值日領導巡視檢查各崗位每天不少于兩次。

　　8、巡查時，發(fā)現不認真或違紀等情況，要及時糾正，做好記錄并上報學校分管領導，按規(guī)定進行處罰。

　　9、值勤過程中，遇到疑難問題時，按有關規(guī)定處理，不能解決時報告值日領導或校長。

　　保安服務管理制度 篇14

　　為了保障幼兒園學生的安全和健康，建立一套高效、科學的保安服務管理制度尤為必要。以下是幼兒園保安服務管理制度的主要內容：

　　一、保安服務對象

　　保安服務的對象為幼兒園全體師生及其家長、不包括幼兒園外部的行人和車輛。

　　二、保安服務的內容

　　1.進出幼兒園保安檢查

　　進入幼兒園的人員需接受保安人員的檢查，包括安檢和身份驗證等措施。根據幼兒的年齡和性別不同，選取不同的保安人員進行檢查。

　　2.監(jiān)督幼兒園內安全情況

　　保安人員需不定時巡視幼兒園內部，檢查門窗是否關閉嚴密、電線電器是否存在安全隱患、消防設備是否完好等情況，確保幼兒園內部無隱患。

　　3.管理幼兒園門禁系統(tǒng)

　　保安人員需管理幼兒園門禁系統(tǒng)，控制進出幼兒園的人員和車輛，若發(fā)現異常，需及時報警并通知學校相關負責人。

　　4.協助幼兒園治安防范工作

　　保安人員需參與幼兒園的治安防范工作，包括設置安全警示牌、制定火災逃生預案、定期演練等措施。如有違法行為需及時報警并采取措施。

　　5.接送學生服務

　　保安人員需協助巡視幼兒園周邊環(huán)境，保證學生到校和離校的安全。若遇到惡劣天氣等情況，需提前預警通知學生家長。

　　6.維護幼兒園周邊環(huán)境治安

　　保安人員需維護幼兒園周邊的治安環(huán)境，防止外部人員闖入幼兒園借機實施違法犯罪行為。

　　7.其他安全服務

　　保安人員需協助幼兒園其他安全服務，例如處理學生意外傷害、驅趕野狗等情況，保證幼兒園師生的安全。

　　三、保安服務的責任制度

　　1.保安人員負責幼兒園的進出管理、巡視檢查以及處理突發(fā)事件等職責。

　　2.幼兒園應指定專人負責保安人員工作的協調和管理工作，確保保安人員順暢開展職責和服務。

　　3.保安人員需定期接受學校的培訓和考核，提高他們的工作職責和技能。

　　四、保安服務的管理機制

　　1.幼兒園要建立保安管理規(guī)章制度，確立保安職責、工作時間、工作要求等相關制度。

　　2.幼兒園應建立健全保安管理檔案，記錄保安人員的工資、考核、崗位變動等情況。

　　3.幼兒園應定期組織對保安工作進行檢查和評估，如發(fā)現問題，必須及時改正。

　　五、保安服務的監(jiān)督機制

　　1.幼兒園應及時反饋保安服務情況，聽取學生和家長的意見和建議。

　　2.保安服務的`質量評估可以通過學生和家長的反饋、專門的評估調查和檢查反饋等方式進行。

　　3.學校應建立保安服務的監(jiān)督機制，對保安工作開展定期績效評估。

　　以上是本幼兒園的保安服務管理制度，幼兒園全體師生應遵守并配合執(zhí)行，保障幼兒園師生的生命財產安全。如有不遵守或違反規(guī)定的行為，將被追究相應的責任。

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