（熱）會(huì)議制度管理制度
現(xiàn)如今，接觸到制度的地方越來越多，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編精心整理的會(huì)議制度管理制度，歡迎閱讀與收藏。
會(huì)議制度管理制度1
材料設(shè)備管理制度
1、甲方通過自行招標(biāo)確定材料設(shè)備的規(guī)格、型號、廠家（供應(yīng)商）、價(jià)格后，通知乙方按此要求采購的，乙方應(yīng)按照甲方的要求時(shí)間和數(shù)量、材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等全部要求進(jìn)行采購。乙方對所有甲招乙購或甲供材料設(shè)備的到貨時(shí)間、質(zhì)量、數(shù)量、開箱驗(yàn)收及保管負(fù)責(zé)，所有材料（含采購的成品、半成品）均應(yīng)附有出廠合格證明是，乙方并按技術(shù)要求對材料進(jìn)行見證取樣和試驗(yàn)送檢。甲供材料在到場前24小時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)到場對材料的質(zhì)量與數(shù)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收，如果乙方不能到場檢查驗(yàn)收應(yīng)在接到通知后四小時(shí)內(nèi)通知甲方，否則甲方可認(rèn)為乙方已對材料的質(zhì)量與數(shù)量進(jìn)行了驗(yàn)收；
2、對于甲供材料設(shè)備，乙方應(yīng)按圖示用量加上雙方約定的損耗量（此損耗不能超過定額規(guī)定）申報(bào)甲供材料，超領(lǐng)部分按超領(lǐng)時(shí)的無錫市場材料指導(dǎo)價(jià)格，在當(dāng)期工程款中扣除超領(lǐng)部分材料價(jià)3、乙方應(yīng)每月5日向甲方提交下月材料使用情況表及采購計(jì)劃表。若甲方認(rèn)為材料設(shè)備的采購不能滿足施工的要求時(shí)，乙方必須無條件按照甲方的要求進(jìn)行材料設(shè)備的采購。
4、乙方應(yīng)按合同約定采購材料設(shè)備。乙方采購的材料設(shè)備與合同規(guī)范不符時(shí)，乙方應(yīng)按甲方、監(jiān)理要求的時(shí)間運(yùn)出施工場地，重新采購符合要求的產(chǎn)品，承擔(dān)由此發(fā)生的費(fèi)用，由此延誤的工期不予順延。乙方采購材料設(shè)備（包括甲招乙購材料設(shè)備）應(yīng)在招標(biāo)前向甲方提供樣板，甲方對樣板進(jìn)行定板封樣后，乙方按樣板進(jìn)行招標(biāo)采購。
5、工程開工之前，乙方根據(jù)施工圖及時(shí)計(jì)算出材料預(yù)算量、總體及分批使用計(jì)劃量，作為材料供應(yīng)的依據(jù)。督促供應(yīng)商根據(jù)材料供應(yīng)計(jì)劃和工程的實(shí)際進(jìn)度情況做好材料供應(yīng)準(zhǔn)備工作。在建設(shè)過程中因設(shè)計(jì)變更或其它工程變動(dòng)情況導(dǎo)致材料需求計(jì)劃發(fā)生變化時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整材料供應(yīng)計(jì)劃，協(xié)調(diào)和處理好供應(yīng)商的關(guān)系。
6、甲方指定品牌的材料，乙方必須按照指定的品牌，進(jìn)行材料設(shè)備的采購。
7、乙方采購的材料，材料進(jìn)場前必須經(jīng)監(jiān)理和甲方驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)場，經(jīng)材料抽樣檢測試驗(yàn)合格后，方可正式使用。
8、監(jiān)理甲方現(xiàn)場一旦發(fā)現(xiàn)乙方使用不符合要求的材料，乙方必須立即停止該材料的使用，并按照合同、法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
9、實(shí)施工程的一切材料、設(shè)備（甲招乙購、甲指乙購、甲供、乙供的材料設(shè)備）及工藝，都必須符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，并應(yīng)當(dāng)在用于工程之前經(jīng)過檢驗(yàn)或試驗(yàn)，不合格的不得使用。乙方要建立檢驗(yàn)、試驗(yàn)制度。乙方隨時(shí)按甲方、監(jiān)理的.要求，在材料、設(shè)備的制造、加工、制配地點(diǎn)（無論這些地點(diǎn)是否屬于乙方管轄），或施工場地進(jìn)行檢驗(yàn)或試驗(yàn)，并在材料、設(shè)備及工藝用于工程之前提供樣品、樣件，按照甲方、監(jiān)理的選擇和要求進(jìn)行檢驗(yàn)或試驗(yàn)。甲乙雙方爭議中涉及的材料、設(shè)備質(zhì)量問題，除乙方能夠提交合格的檢驗(yàn)記錄之外的，應(yīng)視為不合格。
10、甲方、監(jiān)理有權(quán)在施工場地、庫房以及為工程生產(chǎn)、加工、制配材料、設(shè)備的地點(diǎn)（無論這些地點(diǎn)是否屬于乙方管轄）檢查和檢驗(yàn)按合同提供的材料、設(shè)備。乙方應(yīng)為甲方、監(jiān)理的檢查和檢驗(yàn)提供一切便利，包括提供人員和設(shè)備、材料等。甲方、監(jiān)理的檢查結(jié)果證明該材料、設(shè)備不符合合同要求的，乙方必須立即更換被拒絕的材料、設(shè)備。乙方拒不更換，則甲方、監(jiān)理有權(quán)雇用他人實(shí)施，其費(fèi)用及由此產(chǎn)生的其他費(fèi)用由乙方承擔(dān)，甲方可以從將要付給乙方的款項(xiàng)中扣除。
11、在施工過程中，甲方、監(jiān)理有權(quán)隨時(shí)對工程材料、設(shè)備的使用進(jìn)行抽查，包括成品、半成品、器具、設(shè)備、輔件、小五金等。抽查范圍、比例、數(shù)量、批次及檢查深度可比國家現(xiàn)行施工質(zhì)量驗(yàn)收技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定有所提高。
12、甲方對乙方材料、設(shè)備的抽查、檢驗(yàn)結(jié)果或第三方檢驗(yàn)結(jié)果與合同規(guī)范不符的，甲方、監(jiān)理有權(quán)擴(kuò)大對該批材料的抽查范圍、增加數(shù)量抽檢。乙方必須在甲方或監(jiān)理書面通知的限期內(nèi)對不符合合同約定的材料、設(shè)備無條件拆除、更換，并運(yùn)出施工場地；
由此所造成的工期延誤、費(fèi)用增加等一切損失均由乙方承擔(dān)。
13、無論工程材料是由乙方自行采購材料或是由甲招乙購材料或是甲供材料，均不解除乙方所負(fù)的工程全面質(zhì)量的責(zé)任。乙方應(yīng)該對各種材料按技術(shù)要求進(jìn)行檢查驗(yàn)收，拒絕不符合要求的材料用于工程。無論何種原因，出現(xiàn)不合格材料用于工程的情況，均由乙方承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。
14、原材料、成品、半成品、砼、砂漿、焊接試件等（以下簡稱原材料）應(yīng)具備材料合格證和試驗(yàn)證明。乙方應(yīng)在材料進(jìn)場使用前應(yīng)填報(bào)材料報(bào)驗(yàn)單附上有關(guān)證明及材料進(jìn)場復(fù)檢報(bào)告，經(jīng)監(jiān)理、甲方進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)認(rèn)證后方準(zhǔn)使用。
15、采用新材料、制品應(yīng)附有技術(shù)監(jiān)督文件、生產(chǎn)廠家產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用說明和工藝要求，經(jīng)審核驗(yàn)收的材料、成品和半成品須達(dá)到如下要求：
(1)質(zhì)量保證資料齊全、有效，有關(guān)技術(shù)指標(biāo)符合設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。
(2)現(xiàn)場實(shí)物標(biāo)志與材料相符。
16、主要設(shè)備進(jìn)場應(yīng)附有技術(shù)說明書，進(jìn)口設(shè)備還應(yīng)有海關(guān)商檢證明及中文技術(shù)說明書。乙方應(yīng)在設(shè)備進(jìn)場時(shí)及時(shí)填報(bào)“設(shè)備進(jìn)場報(bào)驗(yàn)單”，監(jiān)理、甲方對檢驗(yàn)不符合要求的按規(guī)定作退貨處理。
17、主要裝飾材料、構(gòu)配件在按進(jìn)度計(jì)劃訂貨前應(yīng)由乙方按設(shè)計(jì)要求提交樣品和有關(guān)廠家資質(zhì)證明及報(bào)價(jià)資料，甲方審批同意后方可訂貨，主要裝飾材料樣板（包括內(nèi)、外墻材料、裝修、園建、飾面材料等）原則上由設(shè)計(jì)單位提供，按照選板→初定→樣板施工→綜合選定→封板→施工的流程進(jìn)行。
18、原材料、砼、砂漿等的現(xiàn)場檢驗(yàn)應(yīng)實(shí)行見證取樣、試驗(yàn)送檢制度：
(1)乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)材料試驗(yàn)，監(jiān)理、甲方派人監(jiān)督取樣、送檢、提取試驗(yàn)報(bào)告，試驗(yàn)報(bào)告上需有監(jiān)理或甲方見證人簽證方為有效。
(2)試驗(yàn)必須到工地所在區(qū)、市建筑工程質(zhì)監(jiān)站試驗(yàn)室或甲方指定有資質(zhì)的試驗(yàn)室進(jìn)行，否則報(bào)告視為無效。
19、原材料經(jīng)檢驗(yàn)不合格者，不得在工程上使用，由甲方項(xiàng)目工程部通知限期退出現(xiàn)場。
會(huì)議制度管理制度2
1、會(huì)議室、接待室是酒店實(shí)行會(huì)議、接待客戶的場所，為加強(qiáng)管理，規(guī)范酒店會(huì)議室、接待室的運(yùn)用，給員工營造一個(gè)良好的工作環(huán)境，特制定本制度。
2、酒店全部員工非接待客人和參與會(huì)議，不得隨意進(jìn)入接待室和會(huì)議室。
3、酒店各部門如需運(yùn)用會(huì)議室，要提前到總經(jīng)理辦公室申請，在會(huì)議室運(yùn)用登記簿上簽字，由辦公室統(tǒng)一安排。
4、接待室有專人負(fù)責(zé)引見、款待、接送來賓。
5、任何員工不得隨意移動(dòng)會(huì)議室、接待室的家具及物品。
6、任何員工不得隨意運(yùn)用會(huì)議室、接待室的'茶葉、咖啡、飲料等用品。
7、任何員工不能隨意拿走接待室的報(bào)刊、雜志等資料。
8、愛惜接待室、會(huì)議室的設(shè)施。
9、會(huì)議結(jié)束，要整理會(huì)場，保持清潔，并去辦公室辦理交接手續(xù)。
會(huì)議制度管理制度3
為充分利用會(huì)議室的功能，使會(huì)議室的管理和使用更加規(guī)范化、合理化，現(xiàn)結(jié)合學(xué)校的`實(shí)際狀況，制定本制度。
一、會(huì)議室是專門用于召開會(huì)議、開展研討活動(dòng)的地方，未經(jīng)允許，不得挪作他用。
二、學(xué)校各會(huì)議室的管理由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)，各類設(shè)備、設(shè)施由資料中心管理、調(diào)試。
三、為了避免會(huì)議發(fā)生沖突，各處室如需要使用會(huì)議室，需提前通知辦公室，以便統(tǒng)一安排。
四、臨時(shí)召開的短時(shí)會(huì)議或教研活動(dòng)需要占用會(huì)議室時(shí)，要及時(shí)向辦公室提出申請并登記。
五、各處室申請使用會(huì)議室時(shí)，需明確使用時(shí)刻、參加人員等，如有需要音響、電教等設(shè)備應(yīng)及時(shí)與資料中心聯(lián)系，以便提前準(zhǔn)備，確保會(huì)議或研討活動(dòng)順利進(jìn)行。
六、會(huì)議或研討活動(dòng)期間，要愛惜會(huì)議室的設(shè)備及物品，如電腦、投影儀、電視、VCD等貴重物品由專人負(fù)責(zé)操作，其他人不得擅自使用和操作。
七、使用會(huì)議室的處室，要維持室內(nèi)清潔，使用完畢后及時(shí)清理，將移動(dòng)的桌椅及時(shí)放回原位。
八、會(huì)議結(jié)束后，相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)關(guān)掉門窗，關(guān)掉或通知資料中心關(guān)掉各種電器，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和公物損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)辦公室，以便及時(shí)修理，保證其他會(huì)議的準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行。
會(huì)議制度管理制度4
目的：為加強(qiáng)各部門之間的溝通和及時(shí)討論各部門出現(xiàn)生產(chǎn)或業(yè)務(wù)問題，特制訂本制度。
1、時(shí)間：每周二早上8點(diǎn)40、每周一下午18點(diǎn)30。
2、地點(diǎn)：辦公樓二樓大會(huì)議室。
3、主持人：總經(jīng)理。
4、參加人員：全體辦公室人員、車間領(lǐng)班及以上領(lǐng)導(dǎo)。
5、會(huì)議內(nèi)容：上一周公司業(yè)務(wù)問題、財(cái)務(wù)問題、問題、供應(yīng)商問題、產(chǎn)品問題、生產(chǎn)問題、品質(zhì)問題、內(nèi)部管理問題等。
6、會(huì)議紀(jì)律：
（1）會(huì)議開始后全體人員手機(jī)必須關(guān)機(jī)或調(diào)成靜音模式，會(huì)議進(jìn)行中手機(jī)響者，罰當(dāng)事人10元。
�。�2）會(huì)議進(jìn)行時(shí)不能交頭接耳，若要發(fā)言可舉手。
�。�3）會(huì)議中途不能無故離開會(huì)議室。
�。�4）全體辦公室人員應(yīng)在會(huì)議開始前5分鐘到達(dá)會(huì)議室。
（5）參會(huì)人員必須嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律，不得隨意走動(dòng)、不得吸煙。
（6）因故不能參加會(huì)議需在前一天通知部門經(jīng)理和管理部經(jīng)理，無故缺席者按曠工記。
7、會(huì)議記錄：管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)會(huì)議記錄。
8、總經(jīng)理因故未能參加會(huì)議時(shí)，會(huì)提前通知與會(huì)人員，并由授權(quán)委托人主持會(huì)議。
會(huì)議制度管理制度5
一、目的
為統(tǒng)一會(huì)議管理模式，規(guī)范公司各項(xiàng)會(huì)議及各類會(huì)議流程，縮短會(huì)議時(shí)間、提高會(huì)議質(zhì)量，特制定本制度。
二、執(zhí)行
1、例會(huì)由各部門自行組織召開，總經(jīng)辦應(yīng)予以協(xié)助；
2、總經(jīng)辦人事負(fù)責(zé)對例會(huì)召開、會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行監(jiān)督及考核；
3、除公司全員參與的會(huì)議外，各類會(huì)議資料由召開部門自行整理、存檔、管理，其中周例會(huì)必須形成會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行存檔；
4、如主辦人有特殊情況不能主持會(huì)議，則可委托本部門指定人員召開日例會(huì)、周例會(huì)；
三、會(huì)議分類
1、公司部門日例會(huì)
1.1召開時(shí)間：每天上午8：40—9：00或每天17：00—17：30，特殊情況需延期召開部門負(fù)責(zé)人需提前通知。
1.2主辦人：各部門負(fù)責(zé)人
總經(jīng)辦日例會(huì)主辦人：xx
產(chǎn)品部日例會(huì)主辦人：xx
1.3參會(huì)人員：各部門所有員工（如有特殊情況不能參加會(huì)議需向部門負(fù)責(zé)人請假）
1.4會(huì)議資料：由各主辦部門自行整理、保管
2、財(cái)務(wù)部周例會(huì)
2.1召開時(shí)間：每周一，特殊情況需延期召開部門負(fù)責(zé)人需提前通知。
2.2主辦人：xx
2.3參會(huì)人員：財(cái)務(wù)部所有員工（如有特殊情況不能參加會(huì)議需向部門負(fù)責(zé)人請假）
2.4會(huì)議資料：由財(cái)務(wù)部自行整理、保管
3、直營店周例會(huì)（視頻會(huì)議）
3.1視頻會(huì)議時(shí)間：每周一、每周六（具體時(shí)間原則上需提前一天通知），特殊情況需延期召開部門負(fù)責(zé)人需提前通知。
3.2主辦人：xx（如主辦人有特殊情況不能主持會(huì)議，則可委托本部門指定人員主持召開）
3.3參會(huì)人員：各直營店店長、店員
3.4會(huì)議資料：由主辦部門自行整理、保管
4、倉儲(chǔ)部周例會(huì)
4.1會(huì)議時(shí)間：每周一11：00—12：00
4.2主辦人：xx（xx需參與）
4.3參會(huì)人員：倉儲(chǔ)部全員
4.4會(huì)議資料：由主辦部門自行整理、保管
5、月例會(huì)
5.1會(huì)議時(shí)間：原則上不得晚于每月3號，具體時(shí)間另行通知
5.2主辦人：各部門負(fù)責(zé)人
5.3參會(huì)人員：具體參會(huì)人員待通知
5.4會(huì)議資料：會(huì)議簽到表、會(huì)議紀(jì)要（指定人員記錄）、工作總結(jié)PPT，由各部門自行存檔、保管；
6、門店晨會(huì)
6.1會(huì)議時(shí)間：工作日9：30—10：00
6.2主辦人：各門店店長（如店長有事不能主持需指定人員主持晨會(huì)）
6.3參會(huì)人員：門店所有員工
6.4監(jiān)督人員：副總經(jīng)理xx和總經(jīng)辦主管xx
6.5會(huì)議資料：晨會(huì)現(xiàn)場視頻傳送至微信群、其他資料由各門店自行整理、保管
7、半年度、年度會(huì)議
7.1會(huì)議時(shí)間：根據(jù)實(shí)際情況另行安排通知
7.2主辦部門：總經(jīng)辦
7.3參會(huì)人員：公司全體員工
7.4會(huì)議資料：會(huì)議簽到表、各部門工作匯報(bào)PPT、會(huì)議紀(jì)要等，由總經(jīng)辦統(tǒng)一收取、整理、存檔；其他會(huì)議決定由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)起草交公司管理層審核發(fā)布。
8、其他會(huì)議
8.1其他會(huì)議：因臨時(shí)事項(xiàng)需召開部門討論的會(huì)議，如：各專題會(huì)議、臨時(shí)事項(xiàng)、員工對某問題提出解決方案需其他部門協(xié)調(diào)等；
8.2主辦人：臨時(shí)事項(xiàng)主要負(fù)責(zé)人
8.3參會(huì)人員：臨時(shí)事項(xiàng)相關(guān)參與人員
8.4會(huì)議資料：由主辦部門自行整理、存檔；
四、會(huì)議紀(jì)律
1、日例會(huì)、周例會(huì)、月例會(huì)必須按制度按時(shí)召開。如未召開，各部門負(fù)責(zé)人（會(huì)議主辦人）樂捐200元/次，在公司微信群中作為紅包發(fā)放給所有員工。
2、所有3人以上的會(huì)議必須前往小會(huì)議室召開（特殊情況除外）；會(huì)議結(jié)束會(huì)議主辦部門負(fù)責(zé)整理會(huì)議室衛(wèi)生，如未整理衛(wèi)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，各部門負(fù)責(zé)人（會(huì)議主辦人）則需樂捐100元/次作為公司活動(dòng)經(jīng)費(fèi)；
3、要嚴(yán)格遵守會(huì)議的開始時(shí)間，提前3分鐘到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場。不得缺席、遲到、早退，會(huì)議記錄人員登記到會(huì)狀況。遲到則樂捐10元/次，遲到每超過一分鐘增加10元，依次累加，最高不超過100元。如需請假需經(jīng)會(huì)議主辦人批準(zhǔn)。無故缺席者，樂捐50元/次，樂捐費(fèi)用可作為部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)使用；
4、會(huì)前明確會(huì)議的`目的，公司會(huì)議的目的是解決問題、提高效率，因此會(huì)議應(yīng)明確主題，不開無邊際的會(huì)議。
5、會(huì)議結(jié)束如有重要決定，需在1個(gè)工作日內(nèi)起草、審核、頒布通知到相關(guān)人員；
五、附則
本制度由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋，如有未盡事宜，將按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
會(huì)議制度管理制度6
會(huì)議室管理制度是企業(yè)日常運(yùn)營中不可或缺的一環(huán)，它涵蓋了會(huì)議室的`預(yù)約、使用、維護(hù)以及違規(guī)處理等多個(gè)方面，旨在確保會(huì)議室資源的有效利用，提升會(huì)議效率，同時(shí)也維護(hù)了辦公環(huán)境的秩序。
內(nèi)容概述：
1.預(yù)約管理：規(guī)定會(huì)議室的預(yù)定流程，包括預(yù)定時(shí)間、方式、優(yōu)先級等。
2.使用規(guī)定：明確會(huì)議室的使用規(guī)則，如會(huì)議時(shí)間控制、設(shè)備使用、清潔衛(wèi)生等。
3.設(shè)施維護(hù)：設(shè)定定期檢查和保養(yǎng)計(jì)劃，確保會(huì)議室設(shè)備的正常運(yùn)行。
4.違規(guī)罰款：針對不遵守規(guī)定的使用者，設(shè)立相應(yīng)的罰款制度。
會(huì)議制度管理制度7
第一條管理原則:
一、為保證管理效率和會(huì)議質(zhì)量,根據(jù)服務(wù)中心日常工作安排和服務(wù)規(guī)范要求,制訂本管理制度。
二、會(huì)議管理制度旨在增強(qiáng)會(huì)議的規(guī)范性和操作性,提供會(huì)議質(zhì)量和效果。
第二條會(huì)議組織
會(huì)議組織遵照'誰提擬,誰組織'的原則。
一、部門綜合會(huì)議:公司員工大會(huì),整體工作部署、安排、計(jì)劃總結(jié)等,由辦公負(fù)責(zé)組織,部門領(lǐng)導(dǎo)主持召開。
二、專業(yè)會(huì)議:公司性技術(shù),業(yè)務(wù)綜合會(huì),由主管部門提出,部門負(fù)責(zé)人審批,部門主管負(fù)責(zé)組織召開。
三、部門工作會(huì):各部門召開的工作會(huì)由各部門負(fù)責(zé)人決定召開并負(fù)責(zé)組織。
四、外辦會(huì)議:有外辦單位組織的各種會(huì)議,由辦公負(fù)責(zé)組織安排。
五、會(huì)議主持人須遵守以下規(guī)定:
(一)主持人應(yīng)不遲于會(huì)前5分鐘到達(dá)會(huì)場,檢查會(huì)務(wù)落實(shí)情況,做好會(huì)前準(zhǔn)備。
(二)主持人一般應(yīng)于會(huì)議開始后,將會(huì)議的議題、議程、須解決問題及達(dá)成目標(biāo)、議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等,進(jìn)行必要的說明。
(三)會(huì)議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情況,對議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會(huì)議效率。
(四)屬討論、決策性議題的會(huì)議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議作出結(jié)論。對須集體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)述,適時(shí)提交與會(huì)人表明意見;對未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會(huì)議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
(五)主持人應(yīng)將會(huì)議決議事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施人(部門)達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間等會(huì)后跟進(jìn)安排向與會(huì)人明確。
第三條會(huì)議安排
一、行政事務(wù)會(huì)--總評當(dāng)月行政工作情況,安排布置下月工作任務(wù)。
二、公司員工大會(huì)--總結(jié)上期工作情況,部署本期工作任務(wù)。
三、經(jīng)營活動(dòng)分析會(huì)--匯報(bào)、分析公司計(jì)劃執(zhí)行情況和經(jīng)營活動(dòng)成果,評價(jià)各方面的工作情況,肯定成績,指出失誤,提出改進(jìn)措施,不斷提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
四、部門事務(wù)--檢查、總結(jié)、布置工作。
五、每周例會(huì)--每周五2:30由部門負(fù)責(zé)人組織召開例會(huì),提出對各部門的'工作安排及各部門匯報(bào)一周工作情況,布置下周工作安排。
六、每日晨會(huì)--每天早上8:00由部門負(fù)責(zé)人組織召開晨會(huì),聽取各部門昨日的工作匯報(bào),存在問題,提出具體要求,對本日工作進(jìn)行安排。
七、臨時(shí)會(huì)議--主要是臨時(shí)交辦的工作任務(wù),突發(fā)事件,和其他外辦單位會(huì)議等。
八、會(huì)議安排的原則--小會(huì)服從大會(huì),局部服從整體,臨時(shí)會(huì)議服從例會(huì)。各類會(huì)議的優(yōu)先順序?yàn)?公司例會(huì)、公司臨時(shí)行政會(huì)議、部門會(huì)議。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會(huì)議不受此限。
九、公司月度例會(huì)、臨時(shí)行政會(huì)議一般應(yīng)控制在2小時(shí)以內(nèi),其他會(huì)議盡量控制時(shí)間。
第四條會(huì)議準(zhǔn)備:
一、會(huì)議主持人和召集單位都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作(會(huì)議議程,提案,匯報(bào)總結(jié)提綱,發(fā)言要點(diǎn),工作計(jì)劃草案決議決定草案,落實(shí)會(huì)場,安排好座位,通知參會(huì)者)。
二、已列入月度會(huì)議計(jì)劃表的會(huì)議,月中無調(diào)整的,不再另行通知,由中心/部門按計(jì)劃表直接通知與會(huì)人;
三、屬下列情況之一者,按'誰提擬,誰通知'的原則進(jìn)行會(huì)議通知:
1、未列入月度會(huì)議計(jì)劃而臨時(shí)提擬的會(huì)議;
2、雖然已列入月度會(huì)議計(jì)劃,但需對會(huì)議議題、需準(zhǔn)備的會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等作特別說明;
3、其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。
4、參加公司例會(huì)人員無特殊原因不能請假,如請假需經(jīng)主持人批準(zhǔn)。
四、會(huì)議通知期一般應(yīng)提前一天以上,通知對象為與會(huì)人、會(huì)務(wù)服務(wù)提供部門;
五、會(huì)議通知形式一般為電話通知。但需對會(huì)議議題、需準(zhǔn)備的會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等作特別說明的會(huì)議,應(yīng)以會(huì)議通知單進(jìn)行書面通知;涉及多個(gè)部門和參加人數(shù)眾多的大型會(huì)議,主辦部門還應(yīng)編制詳細(xì)的會(huì)議計(jì)劃通知相關(guān)部門。
六、會(huì)議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定:
1、會(huì)議提擬部門應(yīng)提前做好會(huì)議資料(如會(huì)議議程議題、提案、匯報(bào)材料、計(jì)劃草案、決議決定草案、與會(huì)人應(yīng)提交資料等)準(zhǔn)備的組織工作;
2、會(huì)務(wù)服務(wù)提供部門應(yīng)提前做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,如落實(shí)會(huì)場,布置會(huì)場,備好座位、會(huì)議器材、茶具茶水等會(huì)議所需的各種設(shè)施、用品等;
3、公司總部召開的公司級會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
第五條會(huì)議紀(jì)律:
一、應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并在《會(huì)議簽到表》上簽到,主持人為會(huì)議考勤的核準(zhǔn)人,考勤記錄由會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)。
二、會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題。
三、遵循會(huì)議主持人對議程控制的要求。
四、屬工作部署性質(zhì)的會(huì)議,原則上不在會(huì)上進(jìn)行討論性發(fā)言。
五、遵守會(huì)議紀(jì)律,與會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會(huì)人處,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請離開會(huì)場。
六、做好本人的會(huì)議紀(jì)錄。
七、討論式會(huì)議參會(huì)人員應(yīng)知無不言,集思廣義,一經(jīng)會(huì)議決定之事,應(yīng)按期完成。
八、遲到、早退、缺席按正常考勤制度處理,通知人員未通知到位同樣予以考勤處理
第六條會(huì)議記錄:
一、各類會(huì)議原則上由辦公負(fù)責(zé)記錄。
二、部門會(huì)議由部門主管或指定人員負(fù)責(zé)記錄。
三、下列情況下,應(yīng)整理會(huì)議紀(jì)要:
(一)公司各類臨時(shí)行政會(huì)議;
(二)須會(huì)后對會(huì)議精神貫徹落實(shí)進(jìn)行跟進(jìn)的會(huì)議;
(三)其它主持人要求整理會(huì)議紀(jì)要的會(huì)議。
第七條會(huì)議室管理:
一、公司所有的員工非接待客人和參加會(huì)議,不得隨意進(jìn)入和會(huì)議室。
二、愛護(hù)會(huì)議室的設(shè)施,保持清潔,會(huì)議結(jié)束后要整理好會(huì)場。
三、不得隨意移動(dòng)會(huì)議室,接待室的家具和物品,不得隨意拿走接待室的報(bào)刊,雜志等資料。
會(huì)議制度管理制度8
目的：為加強(qiáng)公司會(huì)議室管理，確保會(huì)議室的正常合理使用，特制定本規(guī)定:
一、會(huì)議室的`登記管理
各部門及顧客使用會(huì)議室需到有成客服部登記，填寫《會(huì)議室使用申請單》，并說明會(huì)議的相關(guān)情況。 會(huì)議室收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：30元/小時(shí)，如需提供純凈水、制作會(huì)標(biāo)、臺卡或擺放水果等，要提前一天在《會(huì)議室使用申請單》中填寫具體數(shù)量及內(nèi)容，可由有成市場部負(fù)責(zé)采購及制作。顧客如果到公司來申請，總經(jīng)理確定后，需提前一天通知客服部，如需要準(zhǔn)備水果盤等，由拓展部門出資，市場部采購。
二、會(huì)議室的使用管理
凡是要使用會(huì)議室的部門及顧客要提前填寫《會(huì)議室使用申請單》，申請部門會(huì)前到客服部領(lǐng)取會(huì)議室鑰匙，會(huì)后及時(shí)交回客服部，以便統(tǒng)籌使用。 各部門及顧客在會(huì)議期間應(yīng)宣導(dǎo)與會(huì)人員愛護(hù)公共設(shè)施，自覺維護(hù)會(huì)議室的環(huán)境衛(wèi)生，如造成會(huì)議室物資損壞（不可抗拒力除外），將給予50-500元不等程度處罰。 如有需求，可與有成總經(jīng)理聯(lián)系，由有成客服部及市場部負(fù)責(zé)布置會(huì)場，制作相關(guān)展品，投影儀等物資租賃，負(fù)責(zé)衛(wèi)生清理工作。 會(huì)后，客服及綜合部門及時(shí)整理會(huì)議室，關(guān)閉投影儀、空調(diào)、椅子及時(shí)歸位，確保各種電器斷電、門窗關(guān)閉、室內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔。
三、部門管理職責(zé)
客服部職責(zé)：負(fù)責(zé)例會(huì)的通知、會(huì)議室的安排及保證室內(nèi)整潔衛(wèi)生、設(shè)施完好。
綜合部職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理，做好各部門之間在落實(shí)會(huì)議上所決定問題方面的協(xié)調(diào)和制定工作。
市場部職責(zé)：負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公會(huì)議及經(jīng)理辦公擴(kuò)大會(huì)議的議程安排、會(huì)議記錄及印發(fā)。
人力資源部職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)備的準(zhǔn)備工作。
會(huì)議制度管理制度9
第一條目的
為嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律，維護(hù)會(huì)議秩序，保證會(huì)議質(zhì)量和效果，提高會(huì)議的嚴(yán)肅性和紀(jì)律性。
第二條適用范圍
適用于公司各類例會(huì)和特別會(huì)議。
第三條歸口部門
行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督該制度的.執(zhí)行。
第四條會(huì)議紀(jì)律
1、參賽者須提前10分鐘入場，不得遲到、早退或無故缺席。會(huì)議人員應(yīng)提前連接投影設(shè)備，并準(zhǔn)備好相關(guān)數(shù)據(jù)文件。
2、參會(huì)人員因故不能出席，需提前1個(gè)小時(shí)向會(huì)議組織部門請假，否則按遲到或缺席處理。
3、因故不能參加員工會(huì)議，應(yīng)提前半個(gè)工作日到行政部備案，否則按遲到或缺席處理。
4、進(jìn)入會(huì)場前，參會(huì)人員應(yīng)整理自己的儀表，做到衣冠整齊、精神飽滿；會(huì)議期間要求集中精神、認(rèn)真聽取發(fā)言，不得交頭接耳。
5、發(fā)言人在會(huì)前做好充分的準(zhǔn)備，發(fā)言簡明扼要。不準(zhǔn)跑題。遵守發(fā)言時(shí)間。
6、提出意見和建議應(yīng)先征得主持人同意，不需要八卦、罵人、發(fā)泄個(gè)人憤怒或惡意攻擊。
7、會(huì)議進(jìn)行期間應(yīng)把手機(jī)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音狀態(tài)，不接打電話，不玩手機(jī)或上網(wǎng)；如必須接聽電話，到會(huì)議室外接聽。
8、會(huì)議期間嚴(yán)禁吸煙。
9、會(huì)議期間，與會(huì)人員要坐姿端正，不要隨意走動(dòng)，不要打瞌睡和做與會(huì)議無關(guān)的事情。
10、與會(huì)人員不得泄露會(huì)議秘密，并妥善保管會(huì)議材料。
11、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不得安排他人代會(huì)。
12、違反會(huì)議紀(jì)律者，公司根據(jù)情節(jié)的輕重做出樂捐處理（見附表）。
第五條實(shí)施日期
本制度自發(fā)布之日起施行。
附表：
備注：捐款時(shí)限一周7天，提前主動(dòng)交清的額度減半，到期交的保持原額度不變，不繳的從工資扣的在原值基礎(chǔ)上翻倍。
會(huì)議制度管理制度10
會(huì)議是學(xué)校貫徹落實(shí)上級指示，安排部署工作的重要途徑之一。會(huì)議秩序的好壞，是事關(guān)政令暢通和教育工作者自身形象的事。為了嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律，確保會(huì)議精神的準(zhǔn)確及時(shí)貫徹執(zhí)行，保障學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展。故特制定本制度：
一、會(huì)議的組織原則
堅(jiān)持下級服從上級、個(gè)人服從組織的原則。全校性的學(xué)習(xí)和有關(guān)會(huì)議，必須堅(jiān)持做到班級、教研組的.局部小會(huì)服從全校性的全局會(huì)。任何班級、教研組及個(gè)人不得以上課、私事、局部小會(huì)為由拒不參加學(xué)校召開的會(huì)議。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教職員工參加上級或?qū)W校召開的各種會(huì)議、學(xué)習(xí)及教研活動(dòng)都進(jìn)行考勤登記且建檔考核。
二、會(huì)議紀(jì)律
1、參會(huì)人員必須按通知時(shí)間提早到會(huì)，不得遲到、早退、缺席。
2、各種會(huì)議每個(gè)教師都要帶上筆記本，做好筆記。
3、參會(huì)人員必須自覺維護(hù)會(huì)議紀(jì)律，開會(huì)時(shí)不能在會(huì)場外面逗留或閑逛，開會(huì)時(shí)不能隨意在會(huì)場中走動(dòng)，更不能中途離會(huì)，不準(zhǔn)聲喧嘩或三三兩兩“另立會(huì)場”，不準(zhǔn)帶小孩入會(huì)場哭鬧，不得翻看與會(huì)議無關(guān)的報(bào)刊雜志或小說等。
4、對會(huì)議內(nèi)容或安排有異議的，會(huì)后與召集人溝通，不得在會(huì)議室無視會(huì)議紀(jì)律或無理取鬧，否則，情節(jié)嚴(yán)重者按有關(guān)規(guī)定給予行政紀(jì)律處分。
三、會(huì)議考勤
1、學(xué)校各種會(huì)議（包括全校性會(huì)議、班主任會(huì)議和教研組會(huì)議等）實(shí)行簽到或點(diǎn)名制。每次會(huì)議或?qū)W習(xí)由召集人按通知時(shí)間順延
5分鐘開始點(diǎn)名，點(diǎn)名不到記遲到。召集人可視會(huì)議情況于會(huì)議期間隨時(shí)點(diǎn)名，點(diǎn)名不在者記早退，兩次以上點(diǎn)名不在會(huì)者視為缺會(huì)。遲到的參會(huì)人員到會(huì)時(shí)自覺在點(diǎn)名處消缺席，否則視為缺會(huì)。
2、參會(huì)人員因特殊情況不能到會(huì)的，必須在會(huì)前向召集人請假，并說明原因，經(jīng)批準(zhǔn)后，方能生效，否則一律視為缺會(huì)。
3、因?qū)W校安排公事不能參加會(huì)議的人員，也必須提早向召集人請公假，經(jīng)召集人同意后按公假處理。
四、獎(jiǎng)懲措施
1、根據(jù)績效考核考勤分值進(jìn)行考勤。缺席會(huì)議，每次扣0.2分，遲到、早退每次扣0.1分（當(dāng)天已辦理教學(xué)請假手續(xù)的不計(jì)扣）；因公開會(huì)或出差請假，經(jīng)學(xué)校相關(guān)科室同意后只考勤不計(jì)扣。
2、學(xué)期結(jié)束后，各位教師把會(huì)議記錄本上交校長室待查。
3、每學(xué)期的會(huì)議考勤簿要存檔備案，并將每個(gè)人的缺勤匯總記入教職員工業(yè)務(wù)檔案，為教職員工職稱評審、先進(jìn)評選，全員聘任等提供參考依據(jù)。
會(huì)議制度管理制度11
會(huì)議室管理制度的重要性在于：
1. 優(yōu)化資源配置：避免因無序使用導(dǎo)致的資源浪費(fèi)，提高會(huì)議室的使用率。
2. 保障會(huì)議效率：通過規(guī)范的預(yù)約和使用規(guī)則，減少會(huì)議沖突，保證會(huì)議的`順利進(jìn)行。
3. 維護(hù)辦公環(huán)境：良好的會(huì)議環(huán)境有助于提升員工的工作滿意度和企業(yè)形象。
4. 培養(yǎng)規(guī)則意識：罰款制度能強(qiáng)化員工的規(guī)則意識，促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。
會(huì)議制度管理制度12
禮儀接待服務(wù)工作的宗旨是'賓客至上,服務(wù)第一',其核心是通過以禮相待過程中的儀容、儀表、禮貌用語及肢體語言,使業(yè)主單位和來訪賓客滿意,留下美好印象,獲得'賓至如歸'的最佳服務(wù)效果。
xx大廈禮儀接待對象繁多,對不同的接待對象,只是在接待規(guī)格、檔次安排上有所不同,服務(wù)態(tài)度不可以變化。我們都必需以優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)來取得賓客對創(chuàng)新物業(yè)工作的信任。使他們乘興而來,滿意而歸。
會(huì)議服務(wù)和禮儀接待工作在很大程度上是相互承接的。xx大廈會(huì)議室、接待室、洽談室、客房、活動(dòng)室功能不同,對服務(wù)的要求也各不相同;創(chuàng)新物業(yè)把每一次接待工作都看作是對我們在服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、安全保密意識、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的一次綜合性檢閱而加以高度重視。
（1）前臺服務(wù)
前臺服務(wù),應(yīng)思想集中、精神飽滿、真誠微笑、著裝整齊、儀容表、儀容端莊、整潔。
客人來到服務(wù)臺,應(yīng)主動(dòng)招呼、熱情問候、一視同仁、依次接待。
接受問訊時(shí),傾聽是專心,以示尊重和誠意。
答復(fù)問訊時(shí),做到百問不厭,有問必答,用詞得當(dāng),簡潔明了。
在填寫訪客單前,應(yīng)先問明對方的情況,待賓客出示相關(guān)的證件(如介紹信、身份證、工作證等)后,方可填寫訪客單。
接受賓客出示的證件時(shí),應(yīng)雙手接下及時(shí)奉還,并應(yīng)致謝,知道客人姓氏,盡早稱呼。
遇不明身份之來訪者,應(yīng)問清情況,及時(shí)用電話與被訪問者或機(jī)關(guān)保衛(wèi)部門聯(lián)系,視情況填寫訪客單。
建立崗位記事本,遇異常情況,無論如何處理,都應(yīng)在記事本上記錄。
(2)禮儀接待工作
禮儀接待管理原則認(rèn)真安排、嚴(yán)格要求、規(guī)范操作,樹立接待人員良好服務(wù)的形象。
儀表、儀容要求規(guī)范表
項(xiàng)目規(guī)范要求
儀容上崗前應(yīng)適當(dāng)化妝、修飾,端莊、整潔,精神飽滿,發(fā)型應(yīng)統(tǒng)一、規(guī)范,修剪指甲,真誠微笑。
儀表按規(guī)定著裝,上班昌必須摘除項(xiàng)鏈、戒指等飾物,站立時(shí),兩腳合攏,雙手交叉在前。在規(guī)定場合應(yīng)站立服務(wù),對賓客要主動(dòng)熱情,恭敬大方。
儀態(tài)要求規(guī)范表
儀態(tài)類型基本要求姿勢要領(lǐng)
站姿'站如松'上身正直頭正目平,挺胸收腹,腰直肩平,兩臂自然下垂,兩腿相靠站直,肢肉略有收縮感。
步姿'行如風(fēng)'身體重心應(yīng)稍向前,頭朝正前方,眼睛平視,面帶微笑;上身正直不動(dòng),兩肩相平不搖,兩臂擺動(dòng)自然,步幅適中均勻。
手勢恰當(dāng)運(yùn)用
表達(dá)感情不宜過多,動(dòng)作不宜過大。
表情微笑發(fā)自內(nèi)心,輕松友善眉頭舒展,目光坦誠,微微頜首。
操作禮節(jié)規(guī)范表
序號操作禮節(jié)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
1、引導(dǎo)為賓客引路時(shí),應(yīng)走在賓客左前方,距離保持23步,隨著客人的步伐前進(jìn)。
遇拐彎或臺階處,要回頭向賓客示意說'請當(dāng)心'
引領(lǐng)客人時(shí),應(yīng)用'這邊請'、'里邊請'等禮貌用語。
為賓客送行時(shí),應(yīng)在賓客的后方,距離約半步。
2、電梯手勢電梯到達(dá)時(shí),應(yīng)站在梯門前,一只手斜放梯門上,以免梯門突然關(guān)閉。
等賓客全部進(jìn)電梯后,然后進(jìn)入電梯,面向電梯門,一手按電梯按紐,另一只手的手心朝著電梯門,隨電梯門的關(guān)閉而移動(dòng),以防梯門關(guān)閉時(shí)夾住賓客衣物。
電梯運(yùn)行狀態(tài)時(shí),用身體擋住電梯按紐,防止賓客不小心碰到電鈕。
電梯到達(dá)且梯門完全打開時(shí),先出去站在梯門旁,一只手斜放梯門上,另一只手指向通道方向引導(dǎo)。
3、沏茶先檢查茶具是否清潔無破損。
茶盤內(nèi)放一抹布,以便擦拭。
茶盤與胸平齊,左手托盤,右手自然下垂。
送茶時(shí),應(yīng)一膝彎曲,右手從托盤上把茶端給客人;
應(yīng)先客后主,先女賓后男賓;如有外賓,則先送給外賓。
放好茶杯后,應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)至杯柄在右側(cè),以便客人端起。
沏茶時(shí),應(yīng)先一膝彎曲,然后打開杯蓋,把茶端拿起來注水。注水時(shí),茶杯應(yīng)輕拿輕放。打開杯蓋,把杯蓋放到桌上時(shí),杯蓋的內(nèi)側(cè)應(yīng)該朝上,手不能碰到杯口和杯蓋的內(nèi)側(cè)。
杯蓋開啟、合蓋要緩而輕,避免杯蓋相碰而發(fā)出響聲。
(3)會(huì)議服務(wù)工作
會(huì)議服務(wù)工作原則:安全保密、快速反應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
制定嚴(yán)格的會(huì)議服務(wù)制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保會(huì)議服務(wù)工作順暢、周密。
會(huì)前服務(wù)表
序號項(xiàng)目名稱主辦工作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)辦工作標(biāo)準(zhǔn)
1、接受任務(wù)會(huì)務(wù)服務(wù)組接待任務(wù)明確日期、時(shí)間及與會(huì)人數(shù)并了解其它特殊要求
2、擬定方案會(huì)務(wù)服務(wù)組根據(jù)所接受的任務(wù)的具體要求,擬定詳細(xì)的接待方案,反饋給方管單位獲得批準(zhǔn)確認(rèn)。綜合部對擬定的方案提出修改意見
3、準(zhǔn)備物品
會(huì)務(wù)服務(wù)組根據(jù)確認(rèn)的實(shí)施方案,做好以下種類物品的準(zhǔn)備:茶具、日用品、飲料水果做好品種數(shù)量登記。綜合部按需準(zhǔn)備好會(huì)標(biāo)、橫幅、大屏幕等。
物業(yè)部按需要準(zhǔn)備好盆花、鮮花、花籃、會(huì)議桌椅等。
工程部按需準(zhǔn)備好燈光、音響、空調(diào)、電梯等。
4、布置場地會(huì)務(wù)服務(wù)組按實(shí)施方案,做好茶具、日用品、飲料、水果的擺放,并負(fù)責(zé)指導(dǎo)其它設(shè)備的布置。物業(yè)部按要求擺放桌、椅、花卉等。
按要求清掃場地、置放品、噴清香劑。
工程部按要求打開通道、門、調(diào)好燈光、音響、協(xié)助掛放會(huì)標(biāo)橫幅。
按要求接妥電話專線,并保證線路暢通。
按要求掛放會(huì)標(biāo)、橫幅、設(shè)置大屏幕等。
5、總體驗(yàn)收會(huì)務(wù)服務(wù)組對所有的準(zhǔn)備工作作最后的確認(rèn),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通知有關(guān)人員糾正補(bǔ)做。
會(huì)議中的服務(wù)
為安全保密起見,會(huì)議服務(wù)人員不得隨意出入會(huì)場,按會(huì)議舉辦者的要求,隨時(shí)在會(huì)場外待命,做好后勤工作。
根據(jù)會(huì)議組織者的通知,向餐廳報(bào)告用餐晚到人數(shù),避免與會(huì)人員誤餐現(xiàn)象的發(fā)生。
會(huì)后服務(wù)表
序號項(xiàng)目名稱主辦工作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)辦工作標(biāo)準(zhǔn)
1、整理物品會(huì)務(wù)服務(wù)組按單查驗(yàn)接待必需品,并做好剩量登記、物品整理,為下一次接待做好準(zhǔn)備。物業(yè)部整理桌椅、花卉,做好清潔歸還工作。
工程部撤除裝修物、會(huì)標(biāo)、橫幅,關(guān)閉音響空調(diào)。
2、清掃場地會(huì)務(wù)服務(wù)組按操作規(guī)范對場地進(jìn)行打掃。會(huì)務(wù)服務(wù)組對接待室必需進(jìn)行清洗,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
3、安全檢查會(huì)務(wù)服務(wù)組
關(guān)閉所有應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)備、燈光、門窗。會(huì)務(wù)服務(wù)組檢查場地內(nèi)是否有賓客的遺留物,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)該及時(shí)匯報(bào),設(shè)法歸還。
各類會(huì)議服務(wù)要求一覽表
序號會(huì)議類型服務(wù)要求
1、洽談會(huì)展覽會(huì)洽談會(huì)、展覽會(huì)一般要進(jìn)行展品陳列,陳工作由承辦單位負(fù)責(zé),但安管人員要協(xié)助保護(hù)展品的安全。
根據(jù)要求,要準(zhǔn)備若干小型會(huì)議室,供洽談業(yè)務(wù)。會(huì)議室要保持整潔衛(wèi)生,當(dāng)雙方業(yè)務(wù)人員洽談時(shí),要及時(shí)供應(yīng)茶水或飲料,派送小巾,熱情服務(wù),保持安靜。
序號會(huì)議類型服務(wù)要求
2、高級會(huì)談會(huì)談氣氛莊嚴(yán)隆重,會(huì)場布置長會(huì)議桌或環(huán)行會(huì)議桌,桌上鋪設(shè)呢毯,再在呢毯上鋪會(huì)議桌臺布,座椅與參加會(huì)談的人數(shù)相等。
高規(guī)格的.會(huì)談,要在會(huì)議桌中央安放會(huì)談兩國國旗,東道國國旗在左。
會(huì)談桌上必須準(zhǔn)備文具用品,為了保持會(huì)議安靜,茶盤上放一塊折成四方的小毛巾或茶墊紙。
嚴(yán)格遵守會(huì)議組織者要求的進(jìn)入會(huì)場時(shí)間。
參與會(huì)談服務(wù)的服務(wù)人員,必須嚴(yán)守機(jī)密。
3、簽字儀式根據(jù)接待單位選定的多功能廳,經(jīng)全面清掃后在廳的中央部位安放一長條形簽字臺,要求簽字臺背面臨近墻上最好有幅大型巨畫。
簽字臺鋪設(shè)體質(zhì)臺布,桌上放兩國的國旗和兩簽字文具,另備一個(gè)吸干墨水器,并在相應(yīng)的地位安放兩把桌椅。
在距離桌椅約1米處,放置一排高低層踏腳板,以便簽字雙方人員站立合影。
應(yīng)事先按要求準(zhǔn)備好祝賀用的香檳酒和香檳杯,供雙方簽字后交換文本時(shí),舉杯共賀。如時(shí)間和條件允許,雙方舉杯慶祝后,為客人派上一道小毛巾。
4、新聞發(fā)布會(huì)根據(jù)舉辦單位選定的多功能廳,在面對入口處的中央部位,放一長條會(huì)議臺。會(huì)議臺長短根據(jù)舉辦單位出席代表人數(shù)而定,會(huì)議臺后面墻面橫幅或在墻上作新聞發(fā)布會(huì)裝飾。
根據(jù)出席會(huì)議的新聞?dòng)浾呷藬?shù),面對會(huì)議臺排列若干椅子。
當(dāng)客人進(jìn)入休息室時(shí),應(yīng)立即供應(yīng)茶水或飲料和小毛巾。
會(huì)議開始,先請客人入座,然后舉辦單位座。一般會(huì)議期間,只供應(yīng)會(huì)議臺茶水、毛巾,但也有全面供應(yīng)茶水、毛巾的。
5、國際會(huì)議國際會(huì)議的接待條件,應(yīng)具有同聲翻譯設(shè)備的大會(huì)場和相鄰的若干小型會(huì)議室。
國際會(huì)議還經(jīng)常在上午、下午會(huì)議期間要求供應(yīng)茶點(diǎn)、應(yīng)做好充分準(zhǔn)備。
國際會(huì)議還經(jīng)常在晚餐舉行雞尾酒會(huì),便于與會(huì)代表交談商榷,一般時(shí)間應(yīng)掌握在三刻鐘左右。
(4)會(huì)議室清潔保養(yǎng)措施
工作程序
按順序擦變色鏡窗臺、窗框、門、扶手。
依次清潔墻面、護(hù)墻板、地腳線。
擦試茶幾、桌子,用刻塵器刻云沙發(fā)上的灰塵。
用吸塵器進(jìn)行地面、地毯吸塵。
噴灑適量的空氣清香劑。
檢查是否有遺漏處,收拾清潔工具,并關(guān)好門。
會(huì)議室等保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)
保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)表
項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)
窗、窗臺、框保持室內(nèi)的窗、窗臺、窗框干凈、整潔、無破損。
墻面保持室內(nèi)墻面、天花板整潔、完好,無污漬、無浮灰、無破損、無蛛網(wǎng)。
地面保持地面、地毯整潔、完好,無垃圾、無污漬、無破洞。
家具保持室內(nèi)各種家具光潔,無灰塵,放置整齊。
燈具保持室內(nèi)各種燈具、完好了,無破損。
空調(diào)保持室內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口干凈、整潔、無積灰、無霉斑。
裝飾、掛件室內(nèi)各種藝術(shù)裝飾掛件掛擺放端正,清潔無損。
空氣定時(shí)噴灑空氣清香劑,保持室內(nèi)的空氣清新。
其它功能廳的清潔工作程序
按不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不同的功能要求安排專人對各會(huì)議室、接待室、客房、活動(dòng)室等重點(diǎn)部位進(jìn)行清掃、保潔、茶葉供應(yīng)等服務(wù);對所有使用過的茶具統(tǒng)一收集交到消毒;配備專業(yè)人員負(fù)責(zé)會(huì)議室等的電腦、電視、音響等設(shè)備的操作及故障的排解。
領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室等維修、養(yǎng)護(hù)措施
xx大廈領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、接待室、洽談室、客房、活動(dòng)室房屋內(nèi)部維護(hù)、維修將按照如下計(jì)劃和措施刊進(jìn)行。
房屋中修工程定案及措施
凡房屋結(jié)構(gòu)、裝修、設(shè)備三個(gè)組成部分中的一個(gè)分項(xiàng)達(dá)到嚴(yán)重的損壞時(shí),應(yīng)進(jìn)行中修。
房屋中修工程定案及標(biāo)準(zhǔn)表
項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)措施
油飾失光、老化、翹皮、剝落見底鋼件門窗及其各類鋼鐵部件應(yīng)2年油飾一次;木門窗及其各類木部件應(yīng)3年油飾一次。
裝飾粉刷裝飾層粉刷掉粉、剝落及劃痕、污跡較多室內(nèi)、樓梯間、公共走廊的室內(nèi)涂料,應(yīng)每5年涂刷一次。
門窗木門窗開關(guān)不靈活、松動(dòng)、糟朽;鋼門窗開關(guān)不靈活、開焊、嚴(yán)重銹蝕及時(shí)更換門窗
梁板柱明顯變形、裂縫超過設(shè)計(jì)范圍規(guī)定、鋼筋保護(hù)層剝落、鋼筋出現(xiàn)銹蝕加固處理
廚廁滲漏即時(shí)維修
水管上、下水管線局部損壞、嚴(yán)重銹蝕和少量設(shè)備損壞。局部更換管線和設(shè)備
房屋大個(gè)工程定案及標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)措施
承重承重構(gòu)件已屬危險(xiǎn)構(gòu)件,結(jié)構(gòu)喪失穩(wěn)定和承載能力,房屋隨時(shí)有可能倒塌時(shí)及時(shí)翻修
結(jié)構(gòu)有明顯變化或損壞,裝修嚴(yán)重變形、、油漆普遍老化及時(shí)翻修
設(shè)備陳舊,配件不齊全,管道嚴(yán)重銹蝕,管線器具和零件殘缺及嚴(yán)重?fù)p壞及時(shí)翻修
水管上、下水管線及設(shè)備達(dá)到或超過使用年限,且嚴(yán)重?fù)p壞(設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞是指管道嚴(yán)重銹蝕、堵塞,零部件嚴(yán)重?fù)p壞、殘缺、滴漏冒水現(xiàn)象,無法下常使用)。更新改造
線路電氣路達(dá)到嚴(yán)重?fù)p壞更新
房屋的日常養(yǎng)護(hù)
項(xiàng)目作業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
大理石在石材地面上搬運(yùn)重物時(shí),輕拿輕放,不允許使用銳器刮劃石材,日常清洗和防護(hù)使用柔軟的布拖及專用防護(hù)劑保持石材美觀和光面效果
瓷磚日常維護(hù)時(shí)禁止使用堿類、鹽類材料清潔,定期用氯水進(jìn)行徹底清洗。
磚面光潔
鋁合金窗臺使用毛巾等柔軟工具。避免使用酸、咸性質(zhì)的溶劑,可以使用中性的清潔劑。
窗臺清潔,有光澤
玻璃使用干毛巾或布清除玻璃上的手印、污漬,定期使用中性保養(yǎng)玻璃清潔劑和專業(yè)玻璃工具對玻璃表面進(jìn)行反復(fù)洗刷。玻璃通透明亮
乳膠漆墻面使用干毛巾輕擦墻面的污跡,擦不掉的污跡使用細(xì)砂紙輕輕控掉。
清潔、無污跡
天花板每月要掃塵一次無蜘蛛網(wǎng),無明顯灰塵地毯定期清洗防污物門墊,用進(jìn)行吸塵清潔,采用泡沫清洗無污跡、雜物。
會(huì)議制度管理制度13
1、目的
安全會(huì)議是安全生產(chǎn)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為加強(qiáng)安全管理，做好公司的安全生產(chǎn)工作，特制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于公司各部門、車間。
3、安全會(huì)議的主要形式
3.1 公司安全辦公會(huì)議
3.1.1 公司安全辦公會(huì)議由廠長主持召開，每月一次。
3.1.2 分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)本月安全生產(chǎn)情況及各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制履行情況。
3.1.3 部署下個(gè)月公司安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和任務(wù)。
3.2 隱患排查會(huì)
每月由安全管理部部組織，安全管理部部長主持，生產(chǎn)技術(shù)部、辦公室、各車間負(fù)責(zé)人、安全管理員參加。
3.2.1 各車間、部門匯報(bào)本月安全隱患治理項(xiàng)目及整改過程中存在的困難。
3.2.2生產(chǎn)技術(shù)部部長對各車間、專業(yè)排查出的隱患進(jìn)行平衡，落實(shí)整改責(zé)任部門、整改措施、整改材料及整改完成時(shí)間。
3.2.3 對排查出的重大安全隱患及安全技術(shù)難題，研究整改措施，協(xié)調(diào)各有關(guān)整改責(zé)任部門落實(shí)整改方案及完成時(shí)間。
3.3 生產(chǎn)調(diào)度會(huì)
3.3.1 每天下午由公司調(diào)度室組織，廠長主持，生產(chǎn)技術(shù)部部長及各單位主要負(fù)責(zé)人參加。
3.3.2 各單位匯報(bào)當(dāng)天的安全生產(chǎn)情況，對生產(chǎn)中存在的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)、落實(shí)。
3.3.3 通報(bào)前一天安排工作的完成情況，部署下一步安全生產(chǎn)計(jì)劃和工作要點(diǎn)。
3.4 安全管理員例會(huì)
3.4.1 每天由安全動(dòng)力部組織召開，安全動(dòng)力部主任主持，安全動(dòng)力部副主任、各專職安全管理員參加。
3.4.2 傳達(dá)公司安全文件、安全會(huì)議指示精神及要求，安排當(dāng)天安全工作。
3.4.3 值班人員匯報(bào)值班期間安全檢查情況。
3.4.4 各安監(jiān)員按照分工匯報(bào)職責(zé)范圍內(nèi)工作完成進(jìn)度。
3.5 車間級安全例會(huì)
3.5.1 各車間每天下午由車間主任主持召開，車間副主任、班長參加。
3.5.2 傳達(dá)公司有關(guān)文件精神，布置公司調(diào)度會(huì)上安排的工作，對《安全通報(bào)》上通報(bào)的.問題及車間管理人員值班期間檢查問題落實(shí)整改責(zé)任人及完成時(shí)間。
3.5.3 各班組班長匯報(bào)當(dāng)天安全生產(chǎn)情況。
3.5.4 討論、研究生產(chǎn)中存在的安全技術(shù)問題。
4 、安全會(huì)議的管理
4.1 各安全會(huì)議的組織者要認(rèn)真組織，嚴(yán)格考勤制度，保證出勤率。與會(huì)人員不得無故缺席，有事請假須經(jīng)會(huì)議組織者批準(zhǔn)。
4.2 安全會(huì)議要有記錄，主要填寫會(huì)議名稱、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、召集單位和主持人、與會(huì)單位和人員、會(huì)議內(nèi)容、處理結(jié)果等項(xiàng)目。記錄要認(rèn)真、真實(shí)，與會(huì)人員要簽字確認(rèn)，防止走過場和弄虛作假。
4.3 安全會(huì)議情況要與責(zé)任制掛鉤，對安全會(huì)議制度執(zhí)行情況較好的根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的有關(guān)條款予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對未達(dá)到要求的要進(jìn)行處罰。相關(guān)記錄 《會(huì)議記錄》
會(huì)議制度管理制度14
一、會(huì)議室由校長辦負(fù)責(zé)管理，如需使用學(xué)校會(huì)議室，應(yīng)于使用提前通知校長辦，由校長辦統(tǒng)籌安排。
二、會(huì)議室設(shè)備、用品，原則上概不外借。
三、會(huì)議室使用人員應(yīng)保證會(huì)議室設(shè)備完好，用品齊全。
四、愛護(hù)室內(nèi)公共設(shè)施，不得隨意挪動(dòng)會(huì)議室的設(shè)施設(shè)備。如有損壞，視情況作出賠償。
五、會(huì)議室可用于召開會(huì)議，接待來賓、上級人員，舉辦集體活動(dòng)等。
六、注意保持室內(nèi)衛(wèi)生，禁止在會(huì)議室內(nèi)吸煙、隨地吐痰或亂扔雜物、廢紙、飲料瓶等。
七、會(huì)議結(jié)束時(shí)，應(yīng)及時(shí)清掃會(huì)場衛(wèi)生，關(guān)好門窗、空調(diào)、飲水機(jī)等一切設(shè)備。
八、學(xué)校會(huì)議室設(shè)備應(yīng)進(jìn)行定期保養(yǎng)，門、窗玻璃也應(yīng)隨時(shí)擦拭，做到不積塵垢。
九、會(huì)議結(jié)束后，由使用部門關(guān)好門窗，關(guān)閉電源等，確保安全。
十、會(huì)議室由專門人員定期清掃，要做到全面徹底。
高村鄉(xiāng)第一小學(xué)
20xx年9月
會(huì)議制度管理制度15
為規(guī)范酒店會(huì)議管理程序，提高總體決策力及辦事效率，有效地部署與協(xié)調(diào)工作，研究解決重大事項(xiàng)的解決方案，及時(shí)預(yù)防和糾正工作中存在的問題，進(jìn)而順利完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)，保證酒店各項(xiàng)管理工作規(guī)范、科學(xué)、高效、有序，特制定本管理制度。
一、會(huì)議類別
本制度所指的會(huì)議包括：經(jīng)營管理委員會(huì)、每日晨會(huì)、月行政會(huì)議、財(cái)務(wù)分析會(huì)、質(zhì)量分析會(huì)、培訓(xùn)總結(jié)會(huì)、班前班后會(huì)、年初工作指導(dǎo)大會(huì)及年終總結(jié)大會(huì)等。
(一)經(jīng)營管理委員會(huì)會(huì)議
人員組織結(jié)構(gòu)：公司董事長及總經(jīng)理擔(dān)任主任，常務(wù)副總經(jīng)理擔(dān)任副主任，各職能部門負(fù)責(zé)人為經(jīng)營管理委員會(huì)成員，由董事長或總經(jīng)理根據(jù)公司實(shí)際情況不定期組織召開。
會(huì)議職能：會(huì)議主要研究和決策對公司發(fā)展和管理的重大事件，制定經(jīng)營目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略，討論、修改、決議公司管理規(guī)章制度、薪酬制度、績效考核、人事任免、機(jī)構(gòu)設(shè)置等有關(guān)重大事項(xiàng);討論、決定各部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任指標(biāo)，并就一定時(shí)期工作事項(xiàng)做出研究、決策、部署和安排，評估各部門工作表現(xiàn)情況。通過集思廣益，尋求公司經(jīng)營管理的最佳方案及解決問題的措施。
(二)年初工作指導(dǎo)大會(huì)及年終總結(jié)大會(huì)
由酒店董事長、總經(jīng)理對各部門年度工作進(jìn)行部署與指導(dǎo)。年終總結(jié)大會(huì)由總經(jīng)辦、市場部、人事部負(fù)責(zé)總體組織與策劃，會(huì)議主要由各部門負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)年度工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃、表彰優(yōu)秀員工、優(yōu)秀部門等事項(xiàng)，總結(jié)過去一年取得的成績及不足之處，表彰先進(jìn)、激勵(lì)士氣、團(tuán)結(jié)一致。
(三)每日晨會(huì)
目的：及時(shí)了解當(dāng)天的客情，反饋?zhàn)蛉战?jīng)營情況和賓客意見，有利于總經(jīng)理合理布置當(dāng)天工作，同時(shí)有利于各部門臨時(shí)協(xié)商相關(guān)事宜。 時(shí)間：每天上午8：30
主持人：副總經(jīng)理
參加人員：總經(jīng)辦成員、各部門經(jīng)理、主管
會(huì)議議程：
1、總值經(jīng)理匯報(bào)總值情況
2、前廳部大堂副理記錄情況、客訴情況
3、餐飲部報(bào)告客情及重要宴請
4、市場部報(bào)告客情及大型活動(dòng)，重要宴情
5、客房部報(bào)告房務(wù)情況
5、財(cái)務(wù)部匯報(bào)收入情況及工作情況
6、安保部、工程部報(bào)告設(shè)施保養(yǎng)、日常維修、消防安全情況
7、人事部報(bào)告工作安排、人員招聘、食堂、宿舍等后勤情況
8、其他部門相關(guān)工作協(xié)調(diào)
9、主持人協(xié)調(diào)當(dāng)日工作情況，發(fā)布工作指令
會(huì)議地點(diǎn)：4樓會(huì)議室
(三)月行政會(huì)議
目的：總結(jié)分析上月經(jīng)營情況和服務(wù)質(zhì)量情況，有利于總經(jīng)理合理調(diào)整思路，傳達(dá)下月工作要求，各部門下月工作計(jì)劃，有目標(biāo)進(jìn)行，同時(shí)有利于各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通。
時(shí)間：每月初第一個(gè)星期一上午8:30
主持人：總經(jīng)理
參加人員：總經(jīng)辦成員、各部門經(jīng)理、主管
記錄人：總經(jīng)辦
會(huì)議議程：
1、各部門經(jīng)理總結(jié)匯報(bào)上月工作，當(dāng)月工作計(jì)劃
2、各部門工作協(xié)調(diào)
3、總經(jīng)理布置下月工作任務(wù)及總結(jié)
會(huì)議地點(diǎn)：4樓會(huì)議室
(四)財(cái)務(wù)分析會(huì)
給酒店總經(jīng)理如實(shí)提供經(jīng)營狀況和結(jié)果
目的：有利于總經(jīng)理室正確發(fā)布工作指令。
時(shí)間：每月初5日前(根據(jù)具體情況確定時(shí)間)
主持人：總經(jīng)理
參加人員：總經(jīng)理室成員、各部門經(jīng)理
記錄人：總經(jīng)辦
會(huì)議議程
1、財(cái)務(wù)匯報(bào)上月經(jīng)營情況、各部門、人事費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用，營業(yè)利潤。
2、各部門分析部門費(fèi)用，比對數(shù)據(jù)
3、主持人總結(jié)
會(huì)議地點(diǎn)：4樓會(huì)議室
(五)質(zhì)量分析會(huì)
目的：科學(xué)分析當(dāng)月酒店整體服務(wù)質(zhì)量情況，結(jié)合質(zhì)檢情況，為下月各部門培訓(xùn)主題提供依據(jù)，同時(shí)有利于各部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題并加以整改，促進(jìn)酒店整體服務(wù)質(zhì)量的提高。
時(shí)間：每月末(根據(jù)具體情況確定時(shí)間)
主持人：總經(jīng)理
參加人員：各質(zhì)檢成員
會(huì)議議程
1、當(dāng)月質(zhì)檢情況及分析報(bào)告
2、各質(zhì)檢成員服務(wù)質(zhì)量分析及下月整改計(jì)劃
3、典型案例分析
4、主持人總結(jié)
會(huì)議地點(diǎn)：4樓會(huì)議室
(六)培訓(xùn)總結(jié)會(huì)
目的：總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn)情況，及時(shí)了解各部門培訓(xùn)的問題，提高各部門培訓(xùn)員的培訓(xùn)能力，同時(shí)為下月的培訓(xùn)主題提供依據(jù)，切實(shí)有效地提高服務(wù)質(zhì)量。
時(shí)間：每月末19：00(根據(jù)具體情況確定時(shí)間)
主持人：人事部
參加人員：質(zhì)檢成員、各部門培訓(xùn)員
會(huì)議議程
1、總結(jié)當(dāng)月培訓(xùn)情況
2、各部門培訓(xùn)員總結(jié)部門培訓(xùn)情況及下月培訓(xùn)計(jì)劃
3、部門之間交流經(jīng)驗(yàn)
4、質(zhì)檢成員針對培訓(xùn)提出合理化建議
5、主掛人布置下月培訓(xùn)計(jì)劃
會(huì)議召集：人事部
會(huì)議地點(diǎn)：4樓會(huì)議室
(七)班前班后會(huì)
由主管(領(lǐng)班)召集并主持部門員工參加的.會(huì)議
會(huì)議主要內(nèi)容：
1、檢查員工儀表儀容
2、總結(jié)上一班完成任務(wù)情況，分析存在的問題，做好現(xiàn)場培訓(xùn)
3、安排本班次的工作任務(wù)，提出新的要求和意向
4、傳達(dá)部門經(jīng)理的有關(guān)指標(biāo)和指令
(八)酒店員工大會(huì)
根據(jù)總經(jīng)理的指令：由人事部組織召集酒店全體員工召開的大會(huì)
二、會(huì)議安排
1、小會(huì)服從大會(huì)，局部服從整體，臨時(shí)會(huì)議服從例會(huì)。會(huì)議的優(yōu)先順序?yàn)椋壕频昀龝?huì)類、酒店臨時(shí)行政會(huì)議類、部門會(huì)議類。因處置突發(fā)事件而召開的緊急會(huì)議不受此限。
2、會(huì)議主持人和召集部門分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作，擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案等材料;總經(jīng)辦、市場部及相關(guān)部門須提前做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作：如會(huì)場布置，備好座位、會(huì)議所需設(shè)備用品等;
3、會(huì)議結(jié)束后，有關(guān)部門須在會(huì)后24小時(shí)之內(nèi)整理發(fā)布《會(huì)議紀(jì)要》或《會(huì)議記錄》�？偨�(jīng)理會(huì)議，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)記錄，部門會(huì)議由部門文員記錄，《會(huì)議紀(jì)要》或《會(huì)議記錄》發(fā)放后，須報(bào)總經(jīng)辦備案一份，原件交酒店檔案室存檔保管。
三、會(huì)議紀(jì)律
凡是會(huì)議，所有參會(huì)人員須遵守以下規(guī)定：
1、準(zhǔn)時(shí)到場參加會(huì)議，并在《會(huì)議簽到表》上簽到，嚴(yán)禁代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為曠會(huì)，一次罰款20元，未能參加會(huì)議者，嚴(yán)格辦理請假審批手續(xù)，遲到或早退罰款10元/次，缺席罰款20元/次。
2、開會(huì)前，會(huì)議召集人須明確會(huì)議議題，并通知會(huì)議參加人員。 參會(huì)者提前擬好會(huì)議發(fā)言提綱，發(fā)言時(shí)簡潔明了，允許持有不同觀點(diǎn)或保留意見，會(huì)上一旦形成決議的事項(xiàng)，無論個(gè)人同意與否，都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3、凡屬工作部署性質(zhì)的會(huì)議，盡量避免在會(huì)上進(jìn)行討論性發(fā)言。
4、嚴(yán)守會(huì)議紀(jì)律，保守會(huì)議秘密，在會(huì)議決議未正式公布以前參會(huì)人員不得私自泄露會(huì)議內(nèi)容，影響決議實(shí)施。
5、會(huì)議期間應(yīng)將移動(dòng)通訊工具關(guān)閉或置于震動(dòng)位置，特殊情況需會(huì)議期間聯(lián)絡(luò)，應(yīng)到會(huì)場外接聽，以免影響會(huì)議效果。
6、會(huì)議期間未嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一次罰款10元。
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