小區(qū)管理制度（集錦15篇）

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，很多情況下我們都會接觸到制度，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的小區(qū)管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

小區(qū)管理制度1

　　一、責(zé)任范圍:

　　給水管道:自小區(qū)進(jìn)水管總表后至各建筑物分戶水表(不包括分戶水表)。

　　雨水、污水排水管道:自建筑物室內(nèi)排水主管至小區(qū)外城市排水干管上的'檢查井止。

　　二、區(qū)內(nèi)給排水管道應(yīng)每周巡視一次,其主要職責(zé)是:

　　1、檢查管道是否有堵塞、滲漏現(xiàn)象,如有應(yīng)及時排除;

　　2、有否違章接水用水情況,如有,應(yīng)及時處理;

　　3、各種檢查井蓋是否蓋好,有否損壞或丟失,如有應(yīng)予以處理;

　　4、水表裝置是否完好,表封有無損壞,表針走動是否靈活,有無反轉(zhuǎn)現(xiàn)象,有無障礙物影響抄表、修表,如有均應(yīng)予以處理;

　　5、沿途管道上部地面有無塌陷情況,如有應(yīng)報主管部門處理;

　　6、室內(nèi)外消防栓是否完好,周圍是否有影響消防栓使用的障礙物,如有應(yīng)及時處理。

　　7、大雨天應(yīng)對雨水管道進(jìn)行特別巡視,除按上述要求檢查外,還應(yīng)注意觀察雨水排出情況,注意檢查井處有無反水溢水情況,如有應(yīng)查明原因進(jìn)行處理;

　　8、檢查閥門是否靈活,是否有漏水。應(yīng)經(jīng)常加油、更換填料,保證閥門靈活,不漏水,加油后應(yīng)將閥門開關(guān)一次;

　　9、閥門及管道如有銹蝕應(yīng)除銹并刷防銹漆防銹;

　　三、每次巡視檢查,均應(yīng)填好《給排水管道巡視記錄表》,檢查人員應(yīng)在記錄本上簽字。

　　四、我公司出租房的室內(nèi)給排水管道故障和損壞,屬承租人使用不當(dāng)造成的,應(yīng)由承租人負(fù)責(zé)維修處理。

小區(qū)管理制度2

　　項目車輛管理制度是對項目中車輛使用、保養(yǎng)、調(diào)度及安全管理的.一系列規(guī)定，旨在確保項目運(yùn)行的高效性和安全性。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 車輛購置與登記：明確車輛購置標(biāo)準(zhǔn)、審批流程，以及車輛注冊和保險的相關(guān)規(guī)定。

　　2. 車輛使用管理：規(guī)定車輛使用申請、審批、調(diào)度、歸還等流程，以及駕駛員資格與職責(zé)。

　　3. 維護(hù)保養(yǎng)：設(shè)定定期保養(yǎng)計劃，規(guī)定故障報修程序，確保車輛性能良好。

　　4. 安全管理：制定安全駕駛規(guī)則，包括速度限制、疲勞駕駛防范、應(yīng)急處理措施等。

　　5. 費(fèi)用控制：設(shè)立車輛使用費(fèi)用預(yù)算，明確燃油、維修、保險等費(fèi)用的報銷標(biāo)準(zhǔn)。

　　6. 車輛報廢與更新：設(shè)定車輛報廢標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃車輛更新策略。

小區(qū)管理制度3

　　一、室內(nèi)裝修施工須知：

　　1、室內(nèi)裝修施工期間，《室內(nèi)裝修許可證》須統(tǒng)一張貼于在大門顯眼處，不得涂改，不得遺失。如遺失及時補(bǔ)辦，每證繳納 元/次補(bǔ)辦費(fèi)。裝修施工須在《室內(nèi)裝修許可證》規(guī)定的范圍及時限內(nèi)進(jìn)行，如逾期須提前三天向客戶服務(wù)中心提出申請。

　　2、嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)公司審批的裝修圖紙施工，不得損壞、改變房屋結(jié)構(gòu)、外觀和公用設(shè)施，不得改變房屋及配套設(shè)施的使用功能。

　　3、不得破壞樓宇外立面的結(jié)構(gòu)、顏色，室內(nèi)地面不可鑿除。地面不得使用超重材料，間隔墻要用輕質(zhì)磚。拆墻不準(zhǔn)使用大錘大力擊打或風(fēng)鎬等震動性大的'工具。

　　4、入戶門、空調(diào)機(jī)主機(jī)及室內(nèi)排污檢查口不得改動位置和外觀。

　　5、衛(wèi)生間裝修時不得移位，不準(zhǔn)破壞原防水層，嚴(yán)禁改變原排污口、地漏、雨水管、污水管的使用功能，要嚴(yán)格保護(hù)好地漏，防止沙漿及其他雜物進(jìn)入排污管道，造成管道堵塞。需要重新做防水等隱蔽工程的，必須由物業(yè)服務(wù)公司工程部工作人員現(xiàn)場監(jiān)督施工，隱蔽前必須由物業(yè)服務(wù)公司驗收方可覆蓋。

　　6、裝修單位在施工時要求關(guān)上入戶門（不準(zhǔn)鎖門），工人不準(zhǔn)從陽臺翻進(jìn)入鄰室，嚴(yán)禁在其他空置房大小便。裝修單位必須教育施工人員注意文明形象，不得在裝修施工現(xiàn)場內(nèi)吸煙、閑逛、嬉鬧，不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)光上身、赤腳；走出裝修工地應(yīng)先拍打身上的灰土，乘電梯不準(zhǔn)用手到處亂摸，不準(zhǔn)破壞電梯保護(hù)板。

　　7、水電表不準(zhǔn)擅自增容，管線移動需附管線圖。

　　8、如若在裝修過程中需要改動已審核的內(nèi)容或新增裝修內(nèi)容，必須書面申請并附由業(yè)主親筆簽名（按指紋）許可的圖紙，物業(yè)服務(wù)公司審核后方可施工。

　　10、所有裝修施工人員憑《裝修施工出入證》從地下車庫出入口位置進(jìn)出小區(qū)，并只能進(jìn)入《裝修施工出入證》所規(guī)定的樓宇、房間。施工人員不準(zhǔn)使用業(yè)主卡進(jìn)出小區(qū)，裝修物料統(tǒng)一從地下車庫出入口位置進(jìn)入，除裝修垃圾以外的所有物品搬出小區(qū)必須憑《物品放行條》放行，物品放行條必須由業(yè)主或業(yè)主委托的裝修負(fù)責(zé)人方可辦理。施工人員必須自覺接受物業(yè)服務(wù)公司工作人員的檢查和指導(dǎo)，如有異議可到客服中心尋求解決，不準(zhǔn)現(xiàn)場抵觸、吵鬧。

　　11、在節(jié)假日或公司促銷期間，裝修垃圾、散體物料的進(jìn)出時間必須安排在上午10：00以前，下午17：30以后，重大活動期間施工時間及有關(guān)事項請遵從物業(yè)服務(wù)公司臨時通知。裝修垃圾、散體物料必須用編織袋裝好，在搬運(yùn)時搬運(yùn)工人必須服從現(xiàn)場秩序維護(hù)員的指揮，小心保護(hù)樓宇內(nèi)設(shè)備設(shè)施，注意不得在小區(qū)、樓宇內(nèi)撒落。如有撒落，裝修單位必須按物業(yè)服務(wù)公司的要求即時清理，如損壞物品照價賠償。所有搬運(yùn)物品車輛嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)。

　　12、大件物品搬運(yùn)時（如大木板等），必須從走火通道進(jìn)行搬運(yùn)，如對走火通道墻壁劃花或輕微損壞，由裝修單位在裝修完畢后一次性處理，或交納修理費(fèi)由物業(yè)服務(wù)公司統(tǒng)一處理。若有較嚴(yán)重?fù)p壞由裝修單位即時恢復(fù)原狀。

　　13、裝修單位施工人員嚴(yán)禁使用業(yè)主專用梯。使用客梯要遵從電梯使用管理規(guī)定，不準(zhǔn)超重，超大，具體規(guī)定如下：水泥每次不得超過10包，裝修垃圾每次不得超過10包，瓷片每次不得超過10箱，運(yùn)載物品每次總重量不超過500kg，大件物品不得超過1、2 m×0、8 m×1、8 m。注意保護(hù)電梯清潔，搬運(yùn)時電梯及樓宇地面須墊上物品予以保護(hù)，搬動完畢清潔現(xiàn)場。

　　14、裝修過程中如需報裝對講系統(tǒng)、有線電視、寬帶網(wǎng)等，請?zhí)崆皟商煜蛭飿I(yè)服務(wù)公司客服中心申請�？蛻舴�務(wù)中心在接到申請后與相關(guān)單位聯(lián)系，將施工時間反饋給裝修單位。（有線電視、寬帶網(wǎng)、對講安裝在三個工作日內(nèi)完成）。

　　15、裝修施工時間： 8：00—12：30， 14：30—18：30

　　16、裝修工人不得住在所裝修的單位，禁止留宿過夜，如特殊情況需經(jīng)物業(yè)服務(wù)公司批準(zhǔn)。

小區(qū)管理制度4

　　為貫徹落實《物業(yè)管理條例》規(guī)范物業(yè)管理活動，保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境，特制定本辦法。

　　一、物業(yè)管理企業(yè)

　　1、本辦法中的物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)受業(yè)主、使用人的托，依據(jù)物業(yè)管理托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項目進(jìn)行維護(hù)，修繕和整治，并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。

　　2、從事物業(yè)管理的企業(yè)應(yīng)具有立的法人資格，從業(yè)人員應(yīng)取得職業(yè)資格證書。

　　3、物業(yè)管理企業(yè)接受托應(yīng)與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同，其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、期限、費(fèi)用收支監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等，并報送區(qū)物業(yè)主管部門備案。

　　4、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場所，專線電話，專職工作人員24小時值班，確保及時為業(yè)主服務(wù)。

　　5、物業(yè)企業(yè)應(yīng)按等級收費(fèi)，并由物價部門統(tǒng)一定價，設(shè)“公示板”公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，便于業(yè)主和使用人監(jiān)督。

　　6、日常維護(hù)與緊急事件處理。

　　（1）物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對房屋主體，水電設(shè)施，排水設(shè)施，消防設(shè)備共用部位和供用設(shè)備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和維修，確保設(shè)備運(yùn)行正常，居住安全。

　�。�2）對上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時處理，確保業(yè)主和使用人財產(chǎn)不受損失。

　�。�3）對二次供水水箱，應(yīng)一個季度或在重節(jié)日前徹底清洗一次，日常派專人看管，確保水質(zhì)安全使用。

　　7、小區(qū)綠化。小區(qū)綠化要與周圍建筑風(fēng)格渾然一體，既要注意根據(jù)不同的功效進(jìn)行適宜的綠化和小品布置，重點美化部分應(yīng)放在小區(qū)出入口等引人注目的地方。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式，向廣業(yè)主或使用人特別是兒童進(jìn)行宣傳教育，使人人都來關(guān)心愛護(hù)綠化，并制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)定。

　　8、小區(qū)衛(wèi)生管理。清潔衛(wèi)生的工作應(yīng)做到“五定”即定人，定時間、定地點、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)。每天清掃一遍，全日保潔，質(zhì)量應(yīng)達(dá)到“六不”、“六凈”。既：不見積水、不見積土、不見雜物，不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。駱凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。

　　9、小區(qū)治安。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)夭块T建立良好的工作關(guān)系，接受指導(dǎo)，爭取配合，做好小區(qū)治安管理工作。

　　10、小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。要加宣傳力度，增強(qiáng)消防意識，警鐘長鳴，常抓不懈，因此消防工作應(yīng)提高到管理的重要日程。

　　11、車輛管理。小區(qū)內(nèi)的機(jī)動車，摩托車，自行車應(yīng)在指定位置存放，由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。

　　二、業(yè)主、房屋使用人

　　1、業(yè)主、使用人應(yīng)成立業(yè)主員會。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同，并監(jiān)督物業(yè)管理活動。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè)。

　　2、業(yè)主、使用人應(yīng)按時交納物業(yè)管理費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)、經(jīng)營性房屋的業(yè)主或使用人應(yīng)積極配合物業(yè)管理部門和環(huán)境衛(wèi)生管理部門，按規(guī)定主動交納各種費(fèi)用。

　　3、業(yè)主，使用人不應(yīng)高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局，隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面設(shè)置立架改動采曖、供水、排水設(shè)施，不準(zhǔn)隨意占用公共用地亂堆雜物；不準(zhǔn)損壞花草樹木、小品、健身器材；不準(zhǔn)在樓道內(nèi)亂寫亂畫；不準(zhǔn)私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物質(zhì)；制造妨礙他人正常休息的噪音等。

　　4、物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)督促拒交應(yīng)交費(fèi)用的業(yè)主、房屋使用人交納費(fèi)用；也可以向提起訴訟。

　　5、業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)違物業(yè)服務(wù)合同約定，任何一方當(dāng)事人有權(quán)解除合同，并可要求另一方承擔(dān)違約責(zé)任。

　　6、當(dāng)事人因房屋使用、維修、管理等發(fā)生糾紛的，可依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或直接向人民提起訴訟。

　　住宅小區(qū)物業(yè)管理工作涉及千家萬戶，做好這項工作可以為政府和廣居民排憂解難，化解日常生活中的矛盾確保人民群眾安居樂業(yè)，保證社會的穩(wěn)定。為開創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理更新更好的局面作出努力。

　　三、本辦法施行監(jiān)督機(jī)關(guān)為×市××區(qū)建設(shè)環(huán)保行政執(zhí)法局物業(yè)管理辦公室。

　　四、本辦法自公布之日起施行。

　　3、住宅小區(qū)管理規(guī)章制度為建設(shè)和諧文明小區(qū)，營造良好的'生活和工作氛圍，保持小區(qū)全體住戶的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明、有序的小區(qū)環(huán)境，根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和省、市、區(qū)有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

　　1、凡在局機(jī)關(guān)住宅小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。

　　2、局辦公室是小區(qū)內(nèi)全體住戶的主要管理部門。辦公室必須按照局黨的決議、決定，配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度。

　　3、各住戶必須自覺遵守區(qū)政府對“文明小區(qū)”的要求和相關(guān)規(guī)定外，各單元均應(yīng)選出“單元長”�！皢卧�長”負(fù)責(zé)制定單元“輪值”制度，協(xié)調(diào)住戶關(guān)系，并檢查督促本辦法的順利執(zhí)行。

　　4、各住戶應(yīng)自覺維護(hù)物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀，保持小區(qū)的公共衛(wèi)生，不得高空拋物；愛護(hù)小區(qū)內(nèi)道路、球場、綠化、供電、供水設(shè)施、供氣、排水、有線電視、消防、安全、路燈、電動拉閘、治安室等公用設(shè)施。若損害公共設(shè)施和設(shè)備，須照價賠償。

　　5、自覺維護(hù)物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序，不準(zhǔn)在小區(qū)公共部位或違規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他住戶正常生活的噪音，嚴(yán)以律己、寬以待人，不得發(fā)生鄰里糾紛。

　　6、原則上小區(qū)內(nèi)不應(yīng)飼養(yǎng)寵物，特殊情況應(yīng)報辦公室批準(zhǔn)。飼養(yǎng)期間須嚴(yán)格遵守政府有關(guān)規(guī)定，對寵物進(jìn)行防疫處理，嚴(yán)禁污染環(huán)境和傷及他人的情況發(fā)生。

　　7、車輛出入應(yīng)按要求出示證件，本小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。機(jī)動車應(yīng)該放在規(guī)定地點停放。長期在小區(qū)內(nèi)停放車輛的住戶，應(yīng)予門衛(wèi)處登記備案。

　　8、各住戶不得擅自改變房屋的用途。未經(jīng)許可不得租借、轉(zhuǎn)讓他人居��；不得以住房為工具從事經(jīng)營活動；更不得利用住房從事危害公共利益的活動及法律法規(guī)禁止的其他行為。一經(jīng)查出，辦公室有權(quán)實行斷電斷水措施，對住戶主要責(zé)任人進(jìn)行說服教育；屢教不改者，處以50元以上200元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重者，依法追究刑事責(zé)任。

　　9、嚴(yán)禁對房屋承重結(jié)構(gòu)進(jìn)行拆改；嚴(yán)禁拆鑿共用墻壁、天花及地板；未經(jīng)許可不得在公共部分如樓道、門廊、車棚等加建、改動；公共部分嚴(yán)禁堆放雜物，否則作棄物處理。

　　10、小區(qū)公共部分的維修改造由辦公室根據(jù)局黨決定進(jìn)行；各住房戶室內(nèi)維修由住戶自行負(fù)責(zé)。其中在水電安裝方面分兩種形式給予一定補(bǔ)償：一是經(jīng)住戶申請，由辦公室派人進(jìn)行維修，所需材料由住戶承擔(dān)；二是住戶在經(jīng)過辦公室核準(zhǔn)后請人維修，由辦公室報銷人工費(fèi)用。

　　11、凡家庭成員中有本系統(tǒng)干部的住戶均以同等權(quán)利享受優(yōu)惠待遇。除天然氣、有線電視已實行社會化管理外，電費(fèi)按市價減半，水費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)、物業(yè)費(fèi)均為免費(fèi)。

　　12、小區(qū)住戶不得私自出租和轉(zhuǎn)讓住房。凡因工作調(diào)離、在外購房或其它原因欲出租住房的，一律向局辦公室申請，經(jīng)辦公室同意后，將租住者姓名、家庭情況、與住戶的關(guān)系及身份證明等資料登記備案，并以市場價收取水費(fèi)、電費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)和物業(yè)管理費(fèi)，分別為1、2元/度/月、1元/立方/月、30元/月和0、2元/平方米/月；凡因各種原因欲變賣住房的，必須向局辦公室提交申請，由國資局評估，并回購為國有資產(chǎn)，按需要留用或變賣給本單位無房職工，以保證小區(qū)住戶結(jié)構(gòu)的單純性。回購住房的基本估價原則為：建筑面積市場均價按年遞減2%剔除房屋折舊。

　　例如：118平方米住房，1993年竣工，計算方法為：市場價2400*面積118等于283200元，年遞減2%折舊*15年等于30%，283200元*30%=84960元，折后總價為283200元84960元=198240元。

　　另：××樓因是集資建房，五年內(nèi)不得出租、轉(zhuǎn)讓。

　　13、本物業(yè)管理制度自2008年7月1日起執(zhí)行

　　14、本物業(yè)管理制度由局辦公室負(fù)責(zé)解釋。

小區(qū)管理制度5

　　1、人員組織

　　專職安全護(hù)衛(wèi)人員,身體健康,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),體態(tài)良好,有吃苦奉獻(xiàn)精神和甘當(dāng)保姆的意識;

　　接受過安全護(hù)衛(wèi)或相關(guān)訓(xùn)練,訓(xùn)練有素,掌握基本安全護(hù)衛(wèi)技能,并定期進(jìn)行安全防范學(xué)習(xí),增強(qiáng)安全防范能力;

　　熟悉小區(qū)環(huán)境,熟悉物業(yè)管理及有關(guān)法律法規(guī),能恰當(dāng)?shù)奶幚砗蛻?yīng)對小區(qū)護(hù)衛(wèi)工作;思想品質(zhì)好,作風(fēng)正派,熱愛安全護(hù)衛(wèi)工作,無不良記錄;

　　安全護(hù)衛(wèi)人員配備對講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)工具;

　　當(dāng)班時佩戴統(tǒng)一標(biāo)志和執(zhí)勤工號,穿戴統(tǒng)一制服,工具佩戴規(guī)范,儀容儀表規(guī)范整齊;

　　上崗時精神振作,舉止應(yīng)文明,姿態(tài)良好,大方、得體,精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,注意檢查和保持儀表;在執(zhí)勤時不吸煙、吃零食, 不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?不彎腰駝背,前傾后靠;

　　講普通話,可以進(jìn)行簡單英語會話;

　　交接班制度完善,并有工作及交接班記錄。

　　2、門衛(wèi)

　　參照《門衛(wèi)制度》執(zhí)行。

　　各出入口24小時有值班看守,主出入口至少有2人駐守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進(jìn)行進(jìn)出車輛管理、訪客登記,謝絕業(yè)主拒絕訪問人員和未經(jīng)業(yè)主委員會批準(zhǔn)的商販入內(nèi),大件物品搬出實行登記,實施交通指揮交通疏導(dǎo)等工作。

　　3、巡邏

　　參照《小區(qū)保安人員巡邏檢查制度》執(zhí)行。

　　白天巡邏次數(shù)不少于6次,夜間巡邏次數(shù)不少于8次,重點部位、重點時間以及特殊情況加強(qiáng)巡邏;每組巡邏人員不少于2人,并排或列隊巡邏,規(guī)范整齊;及時發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患;接受業(yè)主(使用人)投訴和求助;回答用戶的.詢問;在遇到突發(fā)事件時,及時報告警方與管理服務(wù)中心,必要時采取正當(dāng)防衛(wèi),防止事態(tài)擴(kuò)大,協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場和證據(jù);安全巡邏有記錄有檢查。

　　4、緊急事故反應(yīng)

　　參照《突發(fā)事件處理制度》執(zhí)行。

　　制定緊急事故處理預(yù)案,至少包括:火災(zāi)、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應(yīng)急等;

　　有緊急事件救護(hù)組織,并始終處于緊急事故反應(yīng)狀態(tài);

　　書面描述緊急事故救護(hù)組織職責(zé),并讓每位成員了解,周期性地進(jìn)行反應(yīng)訓(xùn)練;

　　高層住宅按消防要求組織進(jìn)行疏散演習(xí);

　　對緊急事故做出快速、正確的反應(yīng);盡可能減少破壞和損失程度;

　　按照業(yè)主或業(yè)主委員會的委托組織恢復(fù)生活秩序,如:幫助恢復(fù)電力供應(yīng)、搶救財產(chǎn)等。

　　5、其他防范措施

　　設(shè)有業(yè)主(使用人)求助與報警電話,24小時有人值守;

　　接到報警信號,確認(rèn)后管理服務(wù)中心應(yīng)立即派人趕往現(xiàn)場查看,予以恰當(dāng)?shù)木o急處理;

　　涉及人身安全處,設(shè)有明顯標(biāo)志并有防護(hù)措施;

　　協(xié)助有關(guān)部門維持小區(qū)正常生活秩序,防止不安全事件發(fā)生;

　　對小區(qū)內(nèi)外圍邊界、角落、車庫、道路的照明設(shè)施加強(qiáng)維護(hù),保持必要的照明;

　　建立空置房屋、設(shè)備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。

　　建立訪客登記、車輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。

　　6、標(biāo)準(zhǔn)與要求

　　總體管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):達(dá)到《上海市住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》五級標(biāo)準(zhǔn)。

　　應(yīng)急及突發(fā)事件接報后立即趕到現(xiàn)場處理。

　　保安員崗前、崗中培訓(xùn)率達(dá)到98%。

　　對保安服務(wù)的滿意率達(dá)到92%以上。

小區(qū)管理制度6

　　1.電梯安裝結(jié)束,取得質(zhì)量技術(shù)安全監(jiān)督部門發(fā)給的電梯準(zhǔn)用證后,方可投入運(yùn)行。

　　2.物業(yè)公司的電梯工須經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門培訓(xùn),并取得電梯操作員資格后(年審有效期內(nèi)),方可上崗操作。

　　3.電梯按規(guī)定的'時間運(yùn)行。在保證服務(wù)的前提下,合理配置資源。

　　4.電梯日常維保按《電梯巡檢記錄表》項目展開工作,保證最佳外觀狀態(tài)和使用效果。

　　5.電梯管理應(yīng)按《電梯維修保養(yǎng)安全操作規(guī)范》操作,以達(dá)到安全舒適的運(yùn)行要求。

　　6.電梯實行客貨分開,大堂保安應(yīng)引導(dǎo)搬運(yùn)貨物的乘客使用專用貨梯,禁止使用客梯載運(yùn)貨物,乘客搬運(yùn)貨物時應(yīng)避免損壞電梯,乘客若搬運(yùn)大量貨物需專梯服務(wù)時,可通知電梯工現(xiàn)場配合,保潔人員運(yùn)送垃圾嚴(yán)禁使用客梯。

　　7.電梯出現(xiàn)困人、水浸等緊急故障,電梯工應(yīng)快速到達(dá)現(xiàn)場(上班時間內(nèi)電梯工10分鐘內(nèi);外委公司30分鐘內(nèi))采取救援辦法,及時安全地把人救出。

　　8.電梯機(jī)房按《電梯機(jī)房管理制度》進(jìn)行管理,以符合設(shè)備正常運(yùn)行的需要。

　　9.物業(yè)公司電梯工檢查、監(jiān)督外委工作的執(zhí)行,其評估結(jié)果作為付費(fèi)和續(xù)約憑證。

　　10.電梯大、中維保后,3天之內(nèi)將記錄表整理成冊存檔,長期保存。

　　11.相關(guān)記錄:《電梯巡視記錄表》

小區(qū)管理制度7

　　物品、人員出入小區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　1、目的

　　控制閑雜人員進(jìn)入封閉小區(qū),規(guī)范物品出入管理,保障小區(qū)內(nèi)正常的'生活和工作秩序。

　　2、適用范圍

　　適用于物業(yè)管理公司各封閉小區(qū)人員及物品出入管理。

　　3、職責(zé)

　　3.1秩序維護(hù)主任負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。

　　3.2秩序維護(hù)當(dāng)值班長、秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)實施人員及物品出入管理。

　　4、人員進(jìn)出管理

　　4.1對熟悉的住戶進(jìn)入小區(qū)時:

　　1)當(dāng)值秩序維護(hù)員立即起立,并主動問好;

　　2)待住戶離開后,當(dāng)值秩序維護(hù)員方可坐下。

　　4.2當(dāng)陌生人進(jìn)入小區(qū)時:

　　1)當(dāng)值秩序維護(hù)員立即起立,敬禮,并說'您好!請問您去哪一棟哪一號房。'

　　2)當(dāng)來人說明身份時,當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)禮貌的要求對方出示有關(guān)服務(wù)部辦理的證件,經(jīng)核對證件無誤后,將證件交還來人(從驗證到將證交還應(yīng)在30秒內(nèi)完成)。并說'不好意思,剛認(rèn)識您,謝謝您的合作,請進(jìn)。'

　　3)當(dāng)事人說明是業(yè)主/租客,但無攜帶有關(guān)證件時,當(dāng)值人員應(yīng)立即報告班長前來處理。

　　4)當(dāng)來人說明是來訪者,當(dāng)值人員應(yīng)首先詢問其去哪棟哪號房。

　　5)對公司領(lǐng)導(dǎo)或員工進(jìn)入小區(qū)檢查或進(jìn)行工作進(jìn),當(dāng)值人員應(yīng)主動問好,然后在值班記錄本上記錄姓名、部門、進(jìn)出時間。

　　4.3物品出入管理

　　3.1租客、來訪者進(jìn)入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險物品時當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)禮貌的拒絕物主勿將此類物品帶入小區(qū)。

　　3.2租客、來訪者攜帶物品離開小區(qū)時,當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)禮貌檢查放行手續(xù)。

　　3.3如已經(jīng)辦理有效的放行手續(xù)時,應(yīng)要求物主在辦理有效放行手續(xù)后放行。

　　3.4物品經(jīng)核對無誤后放行后,當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)及時在放行條上簽署姓名及日期。

　　3.5物品入行后,當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)及時將物品的種類、數(shù)量等記錄在《物品放行登記本》上。

　　3.6下班前,當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)收集所有放行條交班長,并由班長上交辦公室統(tǒng)一保管。

　　5.1附表

　　5.1.1《物品放行登記表》

　　5.1.2《放行條》(見業(yè)主手冊

小區(qū)管理制度8

　　電梯安全管理制度旨在確保電梯的正常運(yùn)行，預(yù)防安全事故，保障人員生命財產(chǎn)安全。該制度涵蓋電梯的日常維護(hù)、定期檢驗、應(yīng)急處理、使用者教育及責(zé)任追究等多個方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1.日常管理：包括電梯的'使用登記、日常檢查與清潔、故障報修流程等。

　　2.設(shè)備維護(hù)：規(guī)定電梯的定期保養(yǎng)、維修計劃，以及維修人員的資質(zhì)要求。

　　3.安全檢驗：設(shè)定電梯的年檢、季檢和月檢標(biāo)準(zhǔn)，明確檢驗機(jī)構(gòu)的職責(zé)。

　　4.應(yīng)急措施：制定電梯故障時的緊急疏散和救援預(yù)案，以及與消防、醫(yī)療等部門的聯(lián)動機(jī)制。

　　5.用戶教育：對電梯使用者進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，提高安全意識。

　　6.責(zé)任追究：對于違反制度的行為，設(shè)定相應(yīng)的處罰措施，強(qiáng)化責(zé)任落實。

小區(qū)管理制度9

　　根據(jù)《北京市限養(yǎng)規(guī)定》，結(jié)合本小區(qū)實際情況，特制定xx寵物管理規(guī)定：

　　1、本小區(qū)屬重點限制養(yǎng)寵物地區(qū)，請勿養(yǎng)烈性或大型寵物；

　　2、請勿攜犬進(jìn)入公共辦公區(qū)域、會所、兒童游樂場、公共綠化帶或其他公共場所；

　　3、攜寵物進(jìn)入電梯時，請您抱好寵物，以免傷及他人；

　　4、小型觀賞犬出戶時，請您系帶犬鏈，并由成年人牽領(lǐng)；

　　5、攜寵物出戶應(yīng)根據(jù)北京市規(guī)定時間（在2時至次日7時之間）執(zhí)行，寵物排泄的糞便，請您予以清除；并放入垃圾桶內(nèi)；

　　6、養(yǎng)寵物請勿侵?jǐn)_他人的正常生活和人生安全；

　　7、寵物傷害他人時，寵物的`主人應(yīng)立即將受傷者送至醫(yī)療衛(wèi)生部門進(jìn)行診治，負(fù)擔(dān)其醫(yī)療費(fèi)用，并賠償受害人損失；

　　8、請您為寵物定期注射疫苗；

　　9、根據(jù)《北京市限養(yǎng)規(guī)定》，請您到本地區(qū)所轄公安機(jī)關(guān)辦理養(yǎng)犬許可證，擅自養(yǎng)犬或逾期不注冊的，由公安機(jī)關(guān)根據(jù)北京市重點限養(yǎng)區(qū)規(guī)定處理。

小區(qū)管理制度10

　　一、負(fù)責(zé)大樓紅線范圍內(nèi)的道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。

　　二、負(fù)責(zé)大樓周圍墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、和排風(fēng)口的清潔工作。

　　三、對室外沙井、雨污水井及管道定期進(jìn)行清理疏通。

　　四、負(fù)責(zé)室外明裝管線和明裝公用設(shè)備設(shè)施的.外表清潔工作。

　　五、負(fù)責(zé)室外果皮箱、垃圾屋的清潔、清運(yùn)和消殺毒工作。

　　六、勸阻、糾正轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為。

　　七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

小區(qū)管理制度11

　　為了維護(hù)小區(qū)的居住環(huán)境，保障車輛安全通行、有序停放，特做出如下規(guī)定:

　　一、凡進(jìn)入本小區(qū)內(nèi)的一切車輛，必須服從管理人員的統(tǒng)一指揮和管理。

　　二、車輛出入實行憑卡通行制:

　　1、凡經(jīng)管理處認(rèn)可在本小區(qū)出入的機(jī)動車輛，一律由保安部門衛(wèi)發(fā)放“通行出入卡”。

　　2、門衛(wèi)保安人員對車輛管理認(rèn)卡不認(rèn)人，無卡不放行。車輛進(jìn)入時發(fā)卡，駛出時收卡。

　　3、若車主丟失“車輛出入卡”，應(yīng)及時到保安部、門衛(wèi)報告?zhèn)浒�，否則，由此而引起的一切后果，由車主自行負(fù)責(zé)。

　　4、禁止的'士、摩的、貨車或裝載易燃易爆、有毒有害、有污染的車輛進(jìn)入小區(qū)。

　　三、凡進(jìn)入小區(qū)的車輛，必須遵守交通規(guī)則，按交通標(biāo)志行駛、停放。并應(yīng)嚴(yán)格遵守:一看，二慢，三通過，速度不得超過15公里/小時，嚴(yán)禁在小區(qū)鳴喇叭。

　　四、凡進(jìn)入小區(qū)的車輛應(yīng)愛護(hù)道路、公用設(shè)施設(shè)備和綠化，如有損壞，照價賠償。

　　五、小區(qū)按小車、摩托車、自行車分類設(shè)有車庫、停車位、停車棚，小區(qū)車輛必須按分類車位整齊停放。對隨意亂停亂放車輛將作無主車輛處理。

　　六、小區(qū)車輛停放，應(yīng)按規(guī)定到管理處辦理相關(guān)手續(xù)，繳納車位費(fèi)、車輛停放服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用，臨時停車直接在門衛(wèi)處辦理收費(fèi)，請索取票據(jù)。其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價局批復(fù)為準(zhǔn)。

　　七、所有車輛由車主投保，物管企業(yè)收取的停車費(fèi)僅屬場地占用費(fèi)。收費(fèi)車輛如發(fā)生丟失，車主應(yīng)及時向公安部門和保險公司報案。

　　八、嚴(yán)禁管理人員亂收費(fèi)，收費(fèi)必須開具管理處的統(tǒng)一票據(jù)，違者一經(jīng)查實，從重處罰。

　　九、小區(qū)內(nèi)不得洗車、學(xué)車、修車、試車;漏油、漏水車輛不得停放在小區(qū)內(nèi)。

　　十、愛護(hù)交通設(shè)施、交通標(biāo)志、車輛出入門禁系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備。

　　十一、不服從管理或嚴(yán)重違規(guī)的行為，管理人員將對其進(jìn)行規(guī)勸、扣證、罰款、拆牌、不予放行等辦法進(jìn)行處罰。

小區(qū)管理制度12

　　為保證向居民小區(qū)安全、可靠地供電,本著經(jīng)濟(jì)、合理的原則,我們對居民小區(qū)采取環(huán)網(wǎng)供電的接線方式.

　　1環(huán)網(wǎng)供電的優(yōu)點

　　這種接線是在高壓側(cè)采用環(huán)網(wǎng)接線,低壓側(cè)采用向各個負(fù)荷點輻射接線。其優(yōu)點是采用的設(shè)備簡單(通常高壓側(cè)采用環(huán)網(wǎng)柜),接線明了,操作靈活,造價低,供電可靠性高;兩臺或多臺主變的二次側(cè)可裝設(shè)聯(lián)絡(luò)開關(guān),在一臺主變故障或負(fù)荷較低的情況下,可停用一臺主變,通過聯(lián)絡(luò)開關(guān)向各個負(fù)荷點供電,既降低了損耗,又提高了供電可靠性。

　　2問題的產(chǎn)生

　　隨著居民住宅小區(qū)規(guī)模的發(fā)展,一個地塊內(nèi)多家開發(fā)建設(shè)、多家物業(yè)管理的情況越來越突出,各個小區(qū)配電室高壓側(cè)環(huán)網(wǎng)后,在倒閘操作的管理上出現(xiàn)的問題也就暴露出來。 目前,我市的居民住宅小區(qū)配電室的管理有兩種模式,一種是前幾年采用的高壓側(cè)計量的接線方式,這些配電室的操作由電業(yè)局負(fù)責(zé);另一種是目前采用的環(huán)網(wǎng)接線,其中物業(yè)管理的小區(qū)配電室,其倒閘操作由客戶負(fù)責(zé)。后一種模式的配電室目前比前一種要多,而且在今后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)(真正實施由電業(yè)局抄表到戶之前)會越來越多。這樣,就缺少一個對小區(qū)配電室進(jìn)線設(shè)備倒閘操作統(tǒng)一管理、調(diào)度的機(jī)構(gòu)。如果這個問題不解決或解決不好,就會造成違章操作,導(dǎo)致人身傷亡和設(shè)備損壞事故的發(fā)生。

　　環(huán)網(wǎng)接線方式下,配電室由客戶管理將會出現(xiàn)以下問題:

　　(1)正常情況下的運(yùn)行方式為甲、乙進(jìn)線同時供電。111、112、113、115、116刀閘在合上位置,114刀閘在斷開位置,也就是說整個系統(tǒng)在114刀閘處開環(huán)運(yùn)行。

　　當(dāng)甲進(jìn)線因某種原因停電時,1號客戶和2號客戶就會停止供電,在這種情況下,2號客戶就會在未拉開1號客戶111刀閘(甚至未拉開主變的負(fù)荷開關(guān))的情況下直接合上114刀閘,造成帶負(fù)荷合刀閘事故,如果甲進(jìn)線存在故障點,就會造成乙進(jìn)線出現(xiàn)故障而跳閘,導(dǎo)致事故擴(kuò)大;如果甲進(jìn)線因檢修而停電,就會威脅到檢修人員的生命安全。

　　(2)由于目前某些區(qū)域內(nèi)的`線路分布較疏,造成線路上的負(fù)荷較高。理想狀態(tài)下,甲進(jìn)線和乙進(jìn)線上的負(fù)荷均不超過200 a,但在目前線路布局不很合理,電網(wǎng)建設(shè)不太完善的情況下,甲、乙進(jìn)線的負(fù)荷均超過了200 a。在這種情況下,即使在拉開111刀閘的情況下,也會造成乙進(jìn)線過負(fù)荷而導(dǎo)致設(shè)備損壞事故。

　　3管理上的改進(jìn)

　　如果能由一個部門來統(tǒng)一管理、調(diào)度這些小區(qū)配電室的倒閘操作,那么上述事故就不會發(fā)生。該部門應(yīng)掌握系統(tǒng)的接線情況、每條線路的負(fù)荷情況以及上級變電站的情況等等。當(dāng)甲進(jìn)線停電后,該部門就命令1號、2號客戶分別將自己配電室的主變負(fù)荷開關(guān)斷開,并命令1號客戶斷開111刀閘,做好安全措施,再命令2號客戶合上114刀閘,然后再對每臺主變送電。如果線路超負(fù)荷,就會采取停用部分主變等措施,以避免因過負(fù)荷造成的事故.因此,要防止小區(qū)配電室的倒閘誤操作,杜絕小區(qū)配電室在安全管理上出現(xiàn)的漏洞,就必須有一個能夠統(tǒng)一管理、調(diào)度這些小區(qū)配電室的部門。

小區(qū)管理制度13

　　車輛行駛、停放、收費(fèi)管理制度(樣本)

　　為維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，保持小區(qū)正常秩序，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和小區(qū)的管理規(guī)約相關(guān)規(guī)定，特制定本管理制度。

　　一、行駛規(guī)定

　　1.噸(含)以上貨車(搬家等特殊情況除外)、座(含)以上客車以及載有易爆、劇毒、放射性等危險品的'車輛禁止進(jìn)入小區(qū);

　　2.車輛在小區(qū)內(nèi)行使時速不得超過公里;

　　3.禁止鳴笛、練車等影響或危害業(yè)主生活秩序的行為;

　　二、停放規(guī)定

　　1.小區(qū)臨時停車位采取(方式)停放;

　　2.外來車輛(可以或不得)進(jìn)入小區(qū);

　　3.擁有車庫或車位的車輛(可以或不得)占用臨時停車位;

　　4.凡進(jìn)入小區(qū)的車輛要停放到車庫、車位或臨時停車位內(nèi)，禁止停放在消防通道、消防登高面和草坪上。

　　5.防盜報警器應(yīng)盡量使用靜音，以免影響他人生活和休息;

　　三、收費(fèi)規(guī)定

　　1.臨時停車卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：;

　　2.停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：;

　　3.允許外來車輛進(jìn)入的，外來車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：;

　　4.執(zhí)行公務(wù)或任務(wù)的警車、消防車、救災(zāi)搶險車、救護(hù)車、市政工程搶修車等特殊車輛免費(fèi)。

　　四、其他規(guī)定：

　　物業(yè)經(jīng)理人：

小區(qū)管理制度14

　　信息中心機(jī)房管理制度旨在確保企業(yè)信息系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效地運(yùn)行，它是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)保障。通過規(guī)范機(jī)房的日常管理，可以預(yù)防設(shè)備故障，減少數(shù)據(jù)損失，提高系統(tǒng)可用性，同時也能保證業(yè)務(wù)連續(xù)性，防止因技術(shù)問題影響公司的'運(yùn)營效率。

　　內(nèi)容概述：

　　信息中心機(jī)房管理制度主要包括以下幾個關(guān)鍵領(lǐng)域：

　　1. 設(shè)備管理：涵蓋硬件設(shè)備的采購、安裝、維護(hù)、更新及報廢流程，確保設(shè)備性能穩(wěn)定且符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

　　2. 環(huán)境管理：規(guī)定機(jī)房的溫度、濕度、清潔度等環(huán)境參數(shù)，以及電力供應(yīng)、冷卻系統(tǒng)、消防設(shè)施的運(yùn)行與維護(hù)。

　　3. 安全管理：包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改或泄露。

　　4. 運(yùn)行監(jiān)控：設(shè)定24/7的系統(tǒng)監(jiān)控機(jī)制，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。

　　5. 應(yīng)急預(yù)案：制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)恢復(fù)、故障排查和災(zāi)備切換計劃，以應(yīng)對突發(fā)情況。

　　6. 記錄與審計：保持完整的操作日志，定期進(jìn)行系統(tǒng)審計，確保合規(guī)性。

小區(qū)管理制度15

　　環(huán)境是整個小區(qū)的特色，我們將本著預(yù)防污染、防治結(jié)合的思想原則，以建設(shè)環(huán)保社區(qū)，溫馨家園為目標(biāo)，彰顯園林風(fēng)情、溫馨自然的獨(dú)特風(fēng)貌。

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　　我們將按照所制定的清潔管理規(guī)程進(jìn)行保潔工作，保證操作的正常有序運(yùn)行，并通過公司內(nèi)外對清潔工作的監(jiān)視和測量，不斷提高工作的質(zhì)量和效率；在管理處培養(yǎng)全體職工的環(huán)境意識，倡導(dǎo)管理處人人都是清潔工的`觀念，在物業(yè)管理的各個工作環(huán)節(jié)落實環(huán)保措施。同時，我們將通過多種方式與業(yè)主溝通，請業(yè)主配合我們的工作，共同維護(hù)整個小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。具體清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1、每天清掃道路、地面、花壇、草地保持干凈，無明顯雜物垃圾，零星垃圾（煙頭、果皮、紙屑）的存在不會超過一小時。

　　2、每日清潔垃圾桶，樓面垃圾間的垃圾桶放置整齊，把垃圾袋套在垃圾桶內(nèi)壁；桶四周無散積垃圾，無明顯污漬，無異味。

　　3、垃圾站垃圾堆放合理，四周無散積垃圾，站內(nèi)保持清潔，無異味。

　　4、地面指示牌、宣傳欄、欄桿、路燈干凈、目視無明顯灰塵。

　　5、樓內(nèi)各類消防設(shè)施表面、墻面瓷磚表面用紙巾抹試30厘米墻面瓷磚表面基本不被污染；樓道墻角無蛛網(wǎng)。

　　6、樓梯臺階面干凈，無雜物、污跡；樓梯扶手表面用紙巾抹試50厘米，紙巾基本不被污染。

　　7、樓層、樓梯內(nèi)的玻璃窗目視明亮，無污跡，用紙巾抹試30厘米，紙巾基本不被污染。

　　8、各種不銹鋼表面無污漬，無銹跡，無手印，光澤明亮。

　�。ǘ�）綠化管理

　　對小區(qū)的綠化，我們將依托公司的技術(shù)和經(jīng)驗，充分發(fā)揮我們在園林綠化景觀營造和維護(hù)保養(yǎng)方面的優(yōu)勢。另外，我們還計劃在適當(dāng)位置擺放、懸掛適當(dāng)品種的花卉，統(tǒng)一設(shè)計規(guī)范住戶陽臺和屋頂?shù)木G化、擺花內(nèi)容，指導(dǎo)住戶在花草養(yǎng)護(hù)工作，并把替業(yè)主住戶打理花草作為管理處有償服務(wù)的內(nèi)容之一，讓小區(qū)草常綠、花常艷。園林綠化工作基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：

　　1、保持區(qū)內(nèi)公共綠化地和花壇，建筑小品完整良好。

　　2、根據(jù)園藝設(shè)計要求按時種植樹木、花草、發(fā)現(xiàn)缺苗及時補(bǔ)種。

　　3、保證花草樹木生長茂盛、無病蟲害，形態(tài)美觀。

　　4、定時定期修剪、施肥、澆水、使花木既整齊又健康生長。

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