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公司電梯管理制度（精選14篇）
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的公司電梯管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
公司電梯管理制度 1
公司為了配合甲方加強(qiáng)對(duì)電梯的維修、服務(wù)人員和設(shè)備的統(tǒng)一管理，特制定如下電梯鑰匙的管理制度:
1、電梯開梯鑰匙:由電梯維修司機(jī)人員專用專管，未取得公司直接許可時(shí)，不得轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓，在使用后放在指定地點(diǎn)，編排號(hào)碼對(duì)號(hào)入座，方便識(shí)別。對(duì)與本職無關(guān)人員私自開鎖電梯的現(xiàn)象，要及時(shí)上報(bào)本組主管，及時(shí)更換開梯鎖;
2、機(jī)房鑰匙:由電梯維修人員專用專管，對(duì)機(jī)房與樓層水房同一通道門的，可與甲方的主管人員協(xié)商使用同一鑰鎖，分別擁有鑰匙;對(duì)電梯設(shè)備的機(jī)房門，應(yīng)另行加鎖。未取得公司直接許可時(shí)不得轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓，在使用后，放在指定地點(diǎn)對(duì)有多門多機(jī)房鎖的，編排號(hào)碼，對(duì)號(hào)入座，方便識(shí)別。對(duì)鑰匙丟失和鎖壞不能使用的，要及時(shí)更換，對(duì)門鎖被人為撬開的，發(fā)現(xiàn)丟失設(shè)備或設(shè)備遭到破壞的'，要及時(shí)匯報(bào)公司、甲方或報(bào)警，進(jìn)行責(zé)任處理;
3、廳門開門鑰匙:由公司具有維修資格的維修人員所持有，本鑰匙為緊急情況下打開外廳門時(shí)專用，未經(jīng)公司管理人員直接允許不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借，對(duì)損壞的鑰匙到公司以舊換新。在離開公司后，要將鑰匙上交公司，不許私自帶走。
以上規(guī)定要求相關(guān)人員要認(rèn)真遵守執(zhí)行，如有更改另行通知。
公司電梯管理制度 2
為保障電梯設(shè)備的安全使用，按“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，根據(jù)《電梯設(shè)備安全檢察條例》以及其它有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
1、安全責(zé)任制度
1.1安全責(zé)任人職責(zé)
1.1.1遵守并督促檢查各部門遵守電梯設(shè)備法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定以及上級(jí)關(guān)于職業(yè)安全健康指示的執(zhí)行情況及員工安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
1.1.2審批職業(yè)安全健康規(guī)章制度、安全操作規(guī)程和事故應(yīng)急救援預(yù)案。
1.1.3督促檢查各部門對(duì)電梯設(shè)備管理人員、操作人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和安全操作技能。
1.1.4參加電梯設(shè)備安裝驗(yàn)收及試車。
1.1.5組織電梯設(shè)備安全檢查，督促有關(guān)部門實(shí)施事故隱患的整改。
1.1.6組織電梯設(shè)備安全會(huì)議，提出電梯設(shè)備安全管理的各項(xiàng)要求。
1.1.7組織事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.1.8參加電梯設(shè)備事故的應(yīng)急救援，按“四不放過”原則做好事故調(diào)查處理工作。
1.2電梯設(shè)備管理人員職責(zé)
1.2.1貫徹執(zhí)行國家、省、市電梯設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范、規(guī)章。
1.2.2制定電梯設(shè)備的安全管理規(guī)章制度、審核安全操作規(guī)程。
1.2.3參加電梯設(shè)備訂購，進(jìn)廠和安裝的驗(yàn)收及試車。
1.2.4經(jīng)常檢查電梯設(shè)備的運(yùn)行情況、維修情況和安全附件校驗(yàn)情況等。
1.2.5協(xié)同組織電梯設(shè)備安全檢查，督促有關(guān)部門實(shí)施事故隱患的整改。
1.2.6協(xié)同組織電梯設(shè)備安全會(huì)議，提出電梯設(shè)備安全管理的各項(xiàng)要求。
1.2.7對(duì)電梯設(shè)備的檢驗(yàn)、修理、改造和報(bào)廢等進(jìn)行技術(shù)審查。
1.2.8編制電梯設(shè)備的年度定期檢驗(yàn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
1.2.9向當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)察機(jī)構(gòu)報(bào)送電梯設(shè)備數(shù)量和變動(dòng)情況的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、定期檢驗(yàn)計(jì)劃的實(shí)施情況以及存在的主要問題及處理情況等。
1.2.10協(xié)同組織事故應(yīng)急救援預(yù)案的演練。
1.2.11參加電梯設(shè)備事故救援，協(xié)助進(jìn)行事故調(diào)查和處理。
1.2.12組織電梯設(shè)備有關(guān)人員進(jìn)行安全法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)。
1.2.13對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行使用登記及技術(shù)資料的管理。
1.3水電中心及負(fù)責(zé)人職責(zé)
1.3.1貫徹執(zhí)行國家、省、市電梯設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范、規(guī)章。
1.3.2制定電梯設(shè)備的安全操作規(guī)程。
1.3.3按規(guī)范訂購、安裝、驗(yàn)收電梯設(shè)備。做好電梯設(shè)備檔案歸檔工作。
1.3.4經(jīng)常檢查電梯設(shè)備的運(yùn)行、維修和安全附件校驗(yàn)等情況。
1.3.5參加電梯設(shè)備安全檢查，督促有關(guān)部門實(shí)施事故隱患的整改。
1.3.6參加電梯設(shè)備安全會(huì)議，提出電梯設(shè)備安全管理的各項(xiàng)要求。
1.3.7協(xié)同對(duì)電梯設(shè)備的檢驗(yàn)、修理、改造和報(bào)廢等進(jìn)行技術(shù)審查。
1.3.8協(xié)同實(shí)施電梯設(shè)備的年度定期檢驗(yàn)。
1.3.9協(xié)同組織事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.3.10參加電梯設(shè)備事故的救援，協(xié)同事故調(diào)查和處理。
1.3.11協(xié)同對(duì)電梯設(shè)備操作人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)和管理。
1.3.12對(duì)安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表進(jìn)行定期校驗(yàn)、試驗(yàn)、檢修等。
1.3.13根據(jù)職業(yè)禁忌癥的規(guī)定，招用新電梯設(shè)備操作工時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)范，做好監(jiān)督新員工就業(yè)前健康檢查工作，并充分考慮員工的文化技術(shù)素質(zhì)和能力。
1.3.14把員工電梯設(shè)備安全績(jī)效作為考核員工業(yè)績(jī)的內(nèi)容之一。
1.4班組長職責(zé)
1.4.1貫徹執(zhí)行國家、省、市電梯設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范、規(guī)章，執(zhí)行公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
1.4.2組織班組人員，學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)意識(shí)和操作技能。
1.4.3掌握電梯設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，督促班組人員正確操作設(shè)備，完成各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)的記錄。
1.4.4經(jīng)常檢查電梯設(shè)備以及安全附件的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
1.4.5設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)查明和判斷故障的性質(zhì)、原因，并組織有關(guān)人員按規(guī)定要求進(jìn)行處理。
1.4.6協(xié)同組織事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.4.7參加電梯設(shè)備事故的救援，協(xié)助事故調(diào)查和處理。
1.5操作工人職責(zé)
1.5.1執(zhí)行安全操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真操作，做到“三不傷害”。
1.5.2努力學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)意識(shí)和操作技能。
1.5.3掌握電梯設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，正確操作設(shè)備，認(rèn)真填寫各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)的記錄。
1.5.4定期檢查電梯設(shè)備以及安全附件的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時(shí)處理或向領(lǐng)報(bào)告。
1.5.5設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)查明和判斷故障的性質(zhì)、原因，并按規(guī)定要求進(jìn)行處理。
1.5.6按規(guī)定做好交接班工作，交接班時(shí)，在交接班部中詳細(xì)記錄本班組的安全生產(chǎn)情況。
1.5.7參加事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.5.8參加電梯設(shè)備事故的救援。
2、電梯設(shè)備安全教育、培訓(xùn)制度
2.1為規(guī)范電梯設(shè)備人員的安全教育和培訓(xùn)工作，保障電梯設(shè)備安全運(yùn)行，制定本制度。
2.2公司電梯設(shè)備操作人員是指：電梯駕駛或維修工。
2.3電梯設(shè)備操作人員和管理人員，應(yīng)按照國家規(guī)定，經(jīng)電梯設(shè)備安全監(jiān)督管理部門考核合格，取得相應(yīng)的電梯設(shè)備作業(yè)人員證書后，方可上崗作業(yè)或者從事相應(yīng)的管理工作。
2.4安全責(zé)任人對(duì)電梯設(shè)備管理和操作人員的安全教育工作負(fù)責(zé)組織實(shí)施，并將該項(xiàng)工作納入年度培訓(xùn)計(jì)劃。電梯設(shè)備管理部門負(fù)責(zé)電梯設(shè)備操作人員的培訓(xùn)工作；使用部門應(yīng)給予支持和配合。
2.5電梯作業(yè)人員每季至少進(jìn)行一次例行的安全技術(shù)教育。
2.6電梯作業(yè)人員應(yīng)定期按國家規(guī)范復(fù)審。
2.7電梯設(shè)備安全教育的主要內(nèi)容：
2.7.1電梯設(shè)備法律、法規(guī)、規(guī)章、方針和政策。
2.7.2電梯設(shè)備存在的危險(xiǎn)、危害因素和防范措施。
2.7.3電梯設(shè)備安全操作技術(shù)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能。
2.7.4安全應(yīng)急設(shè)施，事故應(yīng)急處理技能，事故應(yīng)急救援技術(shù)。
2.7.5事故案例及事故教訓(xùn)；事故報(bào)告和處理方法。
2.8電梯設(shè)備操作人員培訓(xùn)教育的形式主要有：會(huì)議；閱讀文件、簡(jiǎn)報(bào)、圖片；事故預(yù)測(cè)討論；參加技術(shù)座談；上課；反事故演習(xí)和事故應(yīng)急救援預(yù)案演練等。
2.9有下列情況之一的必須再次參加安全培訓(xùn)：
2.9.1新設(shè)備投產(chǎn)前，由主管該項(xiàng)目的工程技術(shù)人員和使用部門對(duì)該崗位的操作人員和有關(guān)管理人員進(jìn)行專門的安全操作培訓(xùn)。
2.9.2對(duì)違章違規(guī)的員工，由水電中心進(jìn)行安全教育，學(xué)習(xí)有關(guān)職業(yè)安全健康法規(guī)、安全技術(shù)知識(shí)和安全操作規(guī)程，經(jīng)考核合格后，方能重新回崗工作。
2.9.3電梯設(shè)備操作人員因故停止操作電梯設(shè)備三個(gè)月及以上，必須由使用部門重新對(duì)其進(jìn)行安全操作教育，教育的內(nèi)容主要是：近期頒發(fā)的法律、法規(guī)和規(guī)定以及設(shè)備安全狀況等。
2.10培訓(xùn)工作要做到有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有記錄、有考試、有總結(jié)。
2.11電梯設(shè)備安全操作教育檔案，由后勤處綜合科負(fù)責(zé)保存。每年由后勤處綜合科對(duì)電梯設(shè)備安全教育情況進(jìn)行一次檢查和總結(jié)。
2.12不參加電梯設(shè)備安全操作學(xué)習(xí)而又沒有履行請(qǐng)假手續(xù)的人員，按《安全考核標(biāo)準(zhǔn)》予以處理。
3、電梯設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)管理制度
3.1為規(guī)范與電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、維修工作，保障電梯設(shè)備安全運(yùn)行，制定本制度。
3.2電梯設(shè)備的'維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)符合國家法規(guī)、規(guī)范和技術(shù)要求。
3.3電梯設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，由使用部門、操作人員負(fù)責(zé)，并做好記錄。
3.4電梯維護(hù)、保養(yǎng)應(yīng)由有資質(zhì)的單位進(jìn)行，且應(yīng)至少每15天進(jìn)行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查。
3.5電梯設(shè)備檢查實(shí)行水電水中心電梯設(shè)備管理人員月檢的檢查制度，并做好檢查記錄。
3.6對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行科學(xué)管理，合理保養(yǎng)，鞏固提高設(shè)備完好率，保證指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.7發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)消除，不能立即消除的故障，要詳細(xì)記錄，及時(shí)上報(bào)，并結(jié)合設(shè)備檢修計(jì)劃予以消除，培訓(xùn)后上崗，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行設(shè)備的運(yùn)行
3.8定期檢查維護(hù)，了解設(shè)備運(yùn)行情況
3.9設(shè)備執(zhí)行“定人定機(jī)”的專機(jī)負(fù)責(zé)制，認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄。
3.10認(rèn)真做好設(shè)備重點(diǎn)部位、維護(hù)保養(yǎng)工作。
3.11電梯設(shè)備操作人員工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。
3.12電梯設(shè)備操作人員在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或其他不安全因素應(yīng)立即整改，或報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)處理。
4、電梯設(shè)備文件和記錄管理制度
4.1為有效控制與公司電梯設(shè)備有關(guān)的文件和記錄，確保文件和記錄為適宜的版本，制定本制度。
4.2文件管理
4.2.1職責(zé)
4.2.1.1安全責(zé)任人負(fù)責(zé)審核電梯設(shè)備管理自編文件。
4.2.1.2后勤處綜合科負(fù)責(zé)電梯設(shè)備的管理文件編制；審核操作規(guī)程；獲取、辨識(shí)、對(duì)電梯設(shè)備的法律、法規(guī)、上級(jí)文件。
4.2.1.3后勤處綜合科負(fù)責(zé)電梯設(shè)備文件登記工作。
4.2.1.4各有關(guān)部門負(fù)責(zé)操作規(guī)程的編制。
4.2.2電梯設(shè)備法律、法規(guī)和上級(jí)文件管理
4.2.2.1電梯設(shè)備法律法規(guī)及其他要求的獲取，可通過網(wǎng)上下載；書店購買；政府部門或相關(guān)方等獲取。
4.2.2.2對(duì)于獲取回來的電梯設(shè)備法律法規(guī)及其他要求，由后勤處綜合科識(shí)別其適用性，并負(fù)責(zé)及時(shí)通知到相關(guān)部門。
4.2.2.3對(duì)于與相關(guān)方有關(guān)的法律法規(guī)和其他要求，由各相關(guān)方的歸口管理部門通過對(duì)其施加影響的方式進(jìn)行傳達(dá)，如可以通過簽署安全協(xié)議、合同、傳真等，確保相關(guān)方向公司提供的設(shè)施、服務(wù)、貨物等符合這些有關(guān)的職業(yè)健康安全法律法規(guī)和其他要求的要求。
4.2.2.4當(dāng)公司電梯設(shè)備型號(hào)、規(guī)格、使用條件、管理或法律法規(guī)及其他要求等發(fā)生變化時(shí)，由后勤處綜合科及時(shí)識(shí)別獲取相關(guān)最新的適用的法律法規(guī)及其他要求，并負(fù)責(zé)通知到相關(guān)部門。
4.2.3公司制定的電梯設(shè)備管理文件由后勤處綜合科負(fù)責(zé)組織編寫，安全責(zé)任人審核批準(zhǔn)。電梯設(shè)備安全操作規(guī)程由水電中心負(fù)責(zé)組織編寫，后勤處綜合科審核，安全責(zé)任人批準(zhǔn)。
4.2.4后勤處綜合科負(fù)責(zé)電梯設(shè)備文件發(fā)放，各相關(guān)部門簽收領(lǐng)用。
4.2.5電梯設(shè)備文件由后勤處綜合科保存于通風(fēng)防潮、防蛀的適宜地方。
4.2.6文件更改由文件更改申請(qǐng)部門提出申請(qǐng)，經(jīng)后勤處綜合科審核，安全責(zé)任人批準(zhǔn)后執(zhí)行更改。更改后的文件由后勤處綜合科收回原文件，再發(fā)放修改后的文件，各相關(guān)部門簽收領(lǐng)用。
4.2.7文件銷毀由后勤處綜合科負(fù)責(zé)書面向安全責(zé)任人申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，向有關(guān)部門收回，統(tǒng)一銷毀。所有作廢文件由后勤處綜合科負(fù)責(zé)保留原稿一份，并在保存的作廢文件原稿加蓋“作廢留用”章，以防止其非預(yù)期的使用，其他部門嚴(yán)禁私自保存作廢文件，若由于工作需要查閱時(shí)可以到后勤處綜合科借閱。
4.2.8文件一般情況下，不允許外借，若因工作需要，如提供給顧問公司，政府機(jī)關(guān)或客戶等，由后勤處綜合科請(qǐng)示安全責(zé)任人批準(zhǔn)后方可外借。
4.3記錄管理
4.3.1管理職責(zé)
4.3.1.1后勤處綜合科負(fù)責(zé)監(jiān)督有關(guān)部門實(shí)施政府部門制定的記錄；負(fù)責(zé)檢驗(yàn)、檢測(cè)單位出具的檢驗(yàn)、檢測(cè)報(bào)告的整理、保存。監(jiān)督有關(guān)部門使用、整理、保存自行制定的記錄。
4.3.1.2各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織本部門記錄的格式設(shè)計(jì)；負(fù)責(zé)本部門制定的記錄的整理、保存等。各部門自行編制的記錄應(yīng)交一份給后勤處綜合科備案。
4.3.2政府部門制定的記錄或后勤處綜合科制定的記錄，由后勤處綜合科發(fā)放，各相關(guān)部門簽收領(lǐng)用。
4.3.3記錄填寫要及時(shí)、真實(shí)、內(nèi)容完整、字跡清晰，不可隨意涂改，若因某種原因不需要或沒必要填寫的項(xiàng)目，用斜杠“/”劃去，各相關(guān)欄目負(fù)責(zé)人簽名必須完整不允許空白。若因筆誤或計(jì)算錯(cuò)誤要修改原始數(shù)據(jù)或內(nèi)容，應(yīng)采用斜杠“/”劃去原始數(shù)據(jù)或內(nèi)容，在其旁邊寫上更改后的數(shù)據(jù)或內(nèi)容，同時(shí)加蓋或簽署更改人的印章或姓名及日期。
4.3.4各部門自行編制的記錄由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)更改，報(bào)后勤處綜合科備案；后勤處綜合科制定的記錄由后勤處綜合科負(fù)責(zé)更改，由后勤處綜合科再次發(fā)放。政府部門制定的記錄各部門不能更改。
4.3.5政府部門制定的記錄及檢驗(yàn)單位的檢測(cè)報(bào)告的保存期限按規(guī)定執(zhí)行；各部門制定的記錄，其保存期限由各部門負(fù)責(zé)人確定，確定時(shí)應(yīng)考慮：設(shè)備設(shè)施的使用壽命；法律法規(guī)的規(guī)定、政府部門的要求；其他相關(guān)方的要求；管理上的需要等。
4.3.6記錄超過保存期限或其它原因需要銷毀時(shí)，由制定部門負(fù)責(zé)人報(bào)告公司后勤處綜合科，經(jīng)同意后銷毀。政府部門的記錄，一般不宜銷毀；若需要銷毀，應(yīng)統(tǒng)一由后勤處綜合科負(fù)責(zé)人書面向安全責(zé)任人申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，向有關(guān)部門收回，統(tǒng)一銷毀。
02
5、電梯設(shè)備應(yīng)急救援制度
5.1總則
5.1.1為避免電梯設(shè)備事故發(fā)生和擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，本著“預(yù)防為主、自救為主”的原則，制定本制度。
5.1.2事故應(yīng)急救援是指對(duì)威脅人員生命或造成公司財(cái)產(chǎn)損失的緊急情況，所采取的一系列搶險(xiǎn)救治工作。
5.1.3在單位發(fā)生事故時(shí)，全體員工應(yīng)積極參加緊急救援工作。
5.1.4發(fā)生事故或人員傷亡，知情人必須以最快的速度通過電話或其他通信方式，將事故情況報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)；部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)。
5.1.5員工在發(fā)生危及人身安全的緊急情況時(shí)，應(yīng)采取可能的緊急措施后撤離作業(yè)
5.1.6單位事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組和各有關(guān)部門在接到事故報(bào)告后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)本《事故應(yīng)急救援預(yù)案》或其它有效辦法指揮救援工作，不論采取何種措施進(jìn)行緊急救援，應(yīng)首先采用減少人員傷亡、減輕傷員痛苦的各種措施。
5.1.8事故應(yīng)急救援人員，在救援過程中，必須聽從事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮，各就各位地對(duì)事故進(jìn)行必要的救援工作，并注意自我保護(hù)，正確佩戴防護(hù)用品和使用防護(hù)器具，避免自身傷害。
5.1.9當(dāng)事故性質(zhì)嚴(yán)重，事故應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)向市各應(yīng)急救援部門和附近生產(chǎn)經(jīng)營單位、社區(qū)求援。
5.2事故應(yīng)急救援組織領(lǐng)導(dǎo)和各部門職責(zé)
5.2.1事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：鄧志堅(jiān)
成員：梁斌、林超、侯曉蘭
5.2.2事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
6.2.2.1組織制訂、修訂《事故應(yīng)急救援預(yù)案》。
6.2.2.2指揮實(shí)施應(yīng)急救援行動(dòng)。
6.2.2.3發(fā)布和解除事故應(yīng)急救援命令、信號(hào)。
6.2.2.4向上級(jí)和鄰近單位、社區(qū)發(fā)報(bào)事故情況以及發(fā)出應(yīng)急求援請(qǐng)求。
6.2.2.5組織事故調(diào)查，總結(jié)救援工作經(jīng)驗(yàn)。
5.2.3搶險(xiǎn)（救治）人員和部門職責(zé)
6.2.3.1安全責(zé)任人負(fù)責(zé)指揮事故應(yīng)急救援工作。
6.2.3.2安全責(zé)任人負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場(chǎng)事故應(yīng)急救援工作。
6.2.3.3后勤部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)事故應(yīng)急救援工作；協(xié)同向外部發(fā)布事故信息。
6.2.3.4消防、保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的保衛(wèi)和警戒。
5.2.3.5人事部負(fù)責(zé)組織事故應(yīng)急用車輛；向外部發(fā)布事故信息。
5.2.3.6水電中心負(fù)責(zé)參與事故的應(yīng)急救援工作。
5.2.3.7水電中心負(fù)責(zé)房屋等土建設(shè)施的應(yīng)急救援工作。
5.2.3.8后勤部門負(fù)責(zé)供應(yīng)、運(yùn)送事故應(yīng)急救援物資。
5.2.3.9后勤（醫(yī)療）部門負(fù)責(zé)傷員救治和事故應(yīng)急救援人員的后勤服務(wù)工作。
5.2.3.10人事部門負(fù)責(zé)組織人力參加事故應(yīng)急救援工作。
5.2.3.11供應(yīng)部門負(fù)責(zé)購買事故應(yīng)急救援器材。
5.2.3.12財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)籌備事故應(yīng)急救援資金。
5.2.3.13各部門負(fù)責(zé)組織本部門的人員對(duì)初起事故進(jìn)行搶救。
5.2.4事故應(yīng)急救援報(bào)告
5.2.4.1發(fā)生事故，知情人必須以最快的速度通過電話或其他通信方式，將事故地點(diǎn)、物質(zhì)或設(shè)備的名稱、數(shù)量、程度以及人員傷亡情況等通知本部門領(lǐng)導(dǎo)。
5.2.4.2本部門領(lǐng)導(dǎo)接到事故報(bào)告后，立即根據(jù)事故性質(zhì)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)和后勤部門。
5.2.4.3后勤部門接到事故應(yīng)急救援請(qǐng)求時(shí)，立即通知事故應(yīng)急救援人員。
5.2.4.4公司事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)險(xiǎn)情和災(zāi)傷事故的嚴(yán)重程度，立即向市有關(guān)上級(jí)部門、市各應(yīng)急救援中心報(bào)告以及通知附近生產(chǎn)經(jīng)營單位和社區(qū)，撥打“110”、“119”、“120”等電話求援。
5.2.4.5在向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告和撥打求援電話時(shí)，應(yīng)將發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)、救援內(nèi)容、程度、性質(zhì)、數(shù)量、人員傷亡情況以及對(duì)救援的特殊要求等詳細(xì)報(bào)告。
5.2.4.6當(dāng)需要向外求援時(shí)，應(yīng)設(shè)人在路口接應(yīng)和派員疏通搶險(xiǎn)、救護(hù)車輛進(jìn)入單位的路段。
5.2.50202事故應(yīng)急救援預(yù)案演練學(xué)習(xí)檢查會(huì)議規(guī)定
5.2.5.1事故應(yīng)急救治預(yù)案演練每年至少進(jìn)行一次，形式可以現(xiàn)場(chǎng)、圖紙模擬等。
5.2.5.2演練前，應(yīng)制定詳細(xì)計(jì)劃，確定演練負(fù)責(zé)人和各人員的職責(zé)、操作內(nèi)容、時(shí)間以及參加人員。
5.2.5.3演練前應(yīng)知會(huì)與演練有關(guān)崗位的操作人員。
5.2.5.4演練時(shí)各參加人員要各就各位，相互密切配合，認(rèn)真進(jìn)行。
5.2.5.5演練過程中，沒有參加演練的運(yùn)行人員應(yīng)密切注意正在運(yùn)行的設(shè)備狀況；演練人員在演練中不能有任何影響設(shè)備正常運(yùn)行的行為。
5.2.5.6如在演練期間發(fā)生事故，應(yīng)立即停止演練，待處理好事故后，再繼續(xù)演練。
5.2.5.7演練全過程要做好記錄。記錄包括時(shí)間、演練內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、參加人員、事故類型、演練效果等。
5.2.5.8每次演練后應(yīng)由演練負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)和評(píng)比。
5.2.5.9有關(guān)部門每年至少組織一次屬下員工學(xué)習(xí)《事故應(yīng)急救援預(yù)案》，必要時(shí)進(jìn)行考核，并做好記錄。
5.2.5.10檢查規(guī)定：事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組每年檢查一次事故應(yīng)急搶險(xiǎn)救治工作情況，檢查主要內(nèi)容：演練情況，培訓(xùn)教育情況和搶險(xiǎn)救治設(shè)備、設(shè)施、藥物情況，對(duì)存在問題限期整改。
5.2.5.11事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組要結(jié)合公司事故應(yīng)急救援工作的實(shí)際情況每年召開一次會(huì)議，研究和解決事故應(yīng)急搶險(xiǎn)救治工作的存在問題。
6、電梯設(shè)備事故處理制度
6.1為有效地做好電梯設(shè)備事故的處理工作，制定本制度。
6.2電梯設(shè)備事故按設(shè)備損壞程度分為爆炸事故，嚴(yán)重?fù)p壞事故和一般損壞事故。
6.2.1爆炸事故是指電梯在使用過程中，受外在因素發(fā)生的各類爆炸事故。
6.2.2嚴(yán)重?fù)p壞事故是電梯設(shè)備在使用過程中，由于結(jié)構(gòu)部件、安全附件、安全保護(hù)裝置損壞等導(dǎo)致設(shè)備停止運(yùn)行而必須進(jìn)行修理的事故。
6.2.3一般損壞事故是指電梯在使用中輕微損壞而不需要停止運(yùn)行修理的事故。
6.3發(fā)生電梯設(shè)備事故后，事故部門應(yīng)迅速向設(shè)備部門和主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。如屬于嚴(yán)重?fù)p壞事故、爆炸事故的，由后勤部門按《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設(shè)備事故處理規(guī)定》的程序和內(nèi)容向電梯設(shè)備監(jiān)察部門等上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。
6.4事故發(fā)生后，發(fā)生事故的部門應(yīng)積極采取措施搶救人員和防止事故擴(kuò)大，并在事故現(xiàn)場(chǎng)采取加攔繩，張貼“嚴(yán)禁入內(nèi)”，“嚴(yán)禁破壞事故現(xiàn)場(chǎng)”標(biāo)志，設(shè)人監(jiān)督等措施，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
6.5屬于一般損壞事故發(fā)生后，由單位領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備部門以及事故有關(guān)人員聯(lián)合成立事故調(diào)查小組，對(duì)事故發(fā)生前設(shè)備狀況，事故傷亡、設(shè)備損壞及經(jīng)濟(jì)損失情況，以及事故原因和性質(zhì)等進(jìn)行調(diào)查分析，確定事故責(zé)任，提出事故處理建議。事故調(diào)查結(jié)束后，由事故調(diào)查組填寫事故調(diào)查報(bào)告書。
6.6屬于嚴(yán)重?fù)p壞事故、爆炸事故，應(yīng)按《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設(shè)備事故處理規(guī)定》處理。
6.7發(fā)生人員傷亡事故還應(yīng)執(zhí)行單位《事故管理制度》。
6.8對(duì)造成員工傷亡事故或財(cái)產(chǎn)損失事故的責(zé)任人和部門，按責(zé)任的大小，根據(jù)《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設(shè)備事故處理規(guī)定》、《廣州市企業(yè)職工傷亡事故處理規(guī)定》以及公司《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲管理制度》的規(guī)定處理。由人事部門或紀(jì)律檢查部門實(shí)施。
6.9對(duì)造成員工重大傷亡事故或重大財(cái)產(chǎn)損失事故且構(gòu)成犯罪的責(zé)任人，交由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
6.10電梯設(shè)備事故檔案資料，由后勤處綜合科負(fù)責(zé)保存。
7、電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)申報(bào)制度
7.1電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)申報(bào)工作由安技部門負(fù)責(zé)。
7.2每年年初由后勤處綜合科制定年度檢驗(yàn)計(jì)劃并報(bào)電梯設(shè)備監(jiān)察部門和有資質(zhì)的檢驗(yàn)單位。
7.3電梯設(shè)備的檢驗(yàn)周期按電梯設(shè)備有關(guān)法規(guī)、安全監(jiān)察部門以及檢驗(yàn)部門的要求進(jìn)行，但至少應(yīng)執(zhí)行下列規(guī)定：
7.3.1鍋爐：每年至少進(jìn)行一次外部檢驗(yàn)；每?jī)赡曛辽龠M(jìn)行一次內(nèi)外部檢驗(yàn)；每六年至少進(jìn)行一次水壓試驗(yàn)。
7.3.2壓力容器：每年至少進(jìn)行一次外部檢查；每三至六年進(jìn)行一次內(nèi)外部檢驗(yàn)；每?jī)纱蝺?nèi)外部檢驗(yàn)期間內(nèi)至少進(jìn)行一次耐壓試驗(yàn)。
7.3.3電梯：每年至少進(jìn)行一次檢驗(yàn)。
7.4后勤處綜合科根據(jù)每年年初制定年度檢驗(yàn)計(jì)劃，提前一個(gè)月與有資質(zhì)的檢驗(yàn)單位預(yù)約檢驗(yàn)時(shí)間。后勤處綜合科根據(jù)檢驗(yàn)單位確定的檢驗(yàn)時(shí)間，提前告知使用部門。
7.5電梯設(shè)備檢驗(yàn)前，由使用部門按規(guī)定做好電梯設(shè)備檢驗(yàn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如：清潔、清洗、檢修以及為安全檢驗(yàn)而必須采取的安全措施等。
7.6電梯設(shè)備檢驗(yàn)時(shí)，后勤處綜合科、水電中心和使用部門應(yīng)在場(chǎng)配合檢驗(yàn)單位做好檢驗(yàn)工作。
7.7電梯設(shè)備檢驗(yàn)后，由后勤處綜合科辦理領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告的各項(xiàng)手續(xù)。電梯設(shè)備存在問題時(shí)，后勤處綜合科應(yīng)將檢驗(yàn)報(bào)告內(nèi)指出的存在問題告知設(shè)備部門和使用部門。
7.8電梯設(shè)備檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，由設(shè)備部門和使用部門組織整改，后勤處綜合科實(shí)施監(jiān)督并向監(jiān)察和檢驗(yàn)單位匯報(bào)整改情況。
7.9未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的電梯設(shè)備，不得繼續(xù)使用。
7.10電梯設(shè)備因故停用半年以上，應(yīng)當(dāng)向原登記的電梯設(shè)備安全監(jiān)督管理部門備案；啟用已停用的電梯設(shè)備，應(yīng)當(dāng)?shù)皆怯浀碾娞菰O(shè)備安全監(jiān)督管理部門重新辦理登記手續(xù)；啟用已停用一年以上的電梯設(shè)備，還應(yīng)當(dāng)向電梯設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申報(bào)檢驗(yàn)。
7.11電梯設(shè)備管理人員必須建立電梯設(shè)備安全技術(shù)檔案，其內(nèi)容主要有：
7.12電梯設(shè)備的設(shè)計(jì)文件、制造單位產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護(hù)說明書等文件以及安裝技術(shù)文件和資料。
7.13電梯設(shè)備的定期檢驗(yàn)和定期自檢的記錄。
7.14電梯設(shè)備的日常使用狀況記錄。
7.15電梯設(shè)備及其安全附件、安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄。
7.16電梯設(shè)備運(yùn)行故障和事故記錄。
8、電梯設(shè)備定期自查及隱患整改制度
8.1為做好電梯設(shè)備的安全檢查和事故隱患整改工作，制定本制度。
8.2電梯設(shè)備安全檢查分為定期檢查、專業(yè)檢查和突擊檢查三種。
8.2.1定期檢查即單位每月檢查、部門每周檢查和操作人員每天檢查。單位每季檢查由后勤處綜合科結(jié)合月度安全生產(chǎn)檢查進(jìn)行。檢查人員包括：?jiǎn)挝活I(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備（電氣）和使用部門的領(lǐng)導(dǎo)。
8.2.2專業(yè)檢查即對(duì)各種相同類型設(shè)備所進(jìn)行的檢查。
8.2.3突擊檢查即不事先通知使用部門的情況下所進(jìn)行的檢查。
8.3檢查內(nèi)容：
8.3.1電梯設(shè)備法規(guī)執(zhí)行情況和規(guī)章制度的制定、執(zhí)行情況。
8.3.2重點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備落實(shí)責(zé)任人以及責(zé)任人標(biāo)注情況。
8.3.3電梯設(shè)備的持證情況和定期檢驗(yàn)情況。電梯設(shè)備管理人員和電梯作業(yè)人員的持證情況。
8.3.4操作人員的安全教育情況。
8.3.5電梯設(shè)備維修、使用情況。
8.3.6員工的安全意識(shí)、遵章守紀(jì)情況。
8.3.7安全附件、安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表進(jìn)行定期校驗(yàn)、試驗(yàn)、檢修等情況。
8.3.8電梯設(shè)備安全技術(shù)檔案、記錄的建立、登記和保管情況。
8.3.9事故應(yīng)急救援預(yù)案的制定和演練情況。
8.3.10上次檢查中所查出的事故隱患的整改情況。
8.4檢查人員在檢查應(yīng)在檢查記錄上簽名，檢查過程中必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，并做好檢查記錄。檢查記錄由安技部門存檔。
8.5隱患整改：
8.5.1檢查人員在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患后，應(yīng)落實(shí)整改時(shí)間、整改責(zé)任人，填寫《事故隱患整改通知書》一式二份，一份交被檢部門簽收，一份由安技部門存查。
8.5.2整改責(zé)任人接到《事故隱患整改通知書》后，應(yīng)立即逐項(xiàng)制定整改措施，在規(guī)定期限內(nèi)完成事故隱患的整改，并將整改情況報(bào)告安技部門。因故未能按時(shí)完成整改的事故隱患，應(yīng)將原因、臨時(shí)措施和整改計(jì)劃書面報(bào)告安技部門。
8.5.3后勤部門對(duì)被檢部門的隱患整改情況進(jìn)行跟蹤、復(fù)查、驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)沒有正當(dāng)理由而又不能按時(shí)整改的，按《安全獎(jiǎng)懲制度》進(jìn)行考核。
公司電梯管理制度 3
一、嚴(yán)格按貨物規(guī)劃位置擺放物料，保持庫房整齊、干燥、清潔。
二、本著少投入、周轉(zhuǎn)快的原則，做好材料需用預(yù)測(cè)和計(jì)劃供應(yīng)。
三、把好材料入庫驗(yàn)收關(guān)，作好日期標(biāo)識(shí)，按材料性能、用途不同對(duì)號(hào)入架，定額發(fā)放，保證供應(yīng)。
四、推行限額領(lǐng)材料，材料發(fā)放按先進(jìn)先出之原則，降低消耗成本。
五、發(fā)放材料堅(jiān)持四不放;無采購計(jì)劃、無材質(zhì)證明、無合格證明或名稱、規(guī)格不符一律不放。
六、做好巡檢工作，堅(jiān)持按月進(jìn)行材料盤點(diǎn)，做到帳物相符。
七、電梯配件嚴(yán)格實(shí)行以舊換新。
公司電梯管理制度 4
電扶梯屬國家規(guī)定的危險(xiǎn)性較大的特種設(shè)備，是大廈主要的交通工具。為了保證電扶梯正常運(yùn)行，更好地為業(yè)主服務(wù)，特制訂以下幾條:
1、具有電扶梯維修保養(yǎng)相適應(yīng)的各種機(jī)具、設(shè)備、儀表、儀器、和調(diào)試、檢測(cè)手段;要有具體的質(zhì)量保證體系。
2、維修技術(shù)人員必須經(jīng)深圳市技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn)取證后方可上崗。
3、電扶梯任何設(shè)備非電梯維修人員禁止操作(主要部件不得隨意調(diào)動(dòng))。
4、各電梯隊(duì)要嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度，要求電梯工bp做到隨叫隨應(yīng)，各應(yīng)急維修人員bp機(jī)應(yīng)隨時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)，從接到電扶梯故障投訴起不得超過合同規(guī)定時(shí)間到場(chǎng)。
5、如電梯發(fā)生困人故障，維修人員接到通知后盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng)安慰乘客不要驚慌，盡快采取措施救援乘客。
6、電梯工應(yīng)每周對(duì)電梯進(jìn)行巡視檢查、并填寫記錄;對(duì)不能解決的.問題應(yīng)及時(shí)書面報(bào)告公司研究解決，隊(duì)長及人員對(duì)巡視情況進(jìn)行不定期抽查并簽字認(rèn)可。
7、未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，電扶梯任何設(shè)備及功能不準(zhǔn)變動(dòng)，否則后果自負(fù)。
8、電梯隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行電扶梯的定期保養(yǎng)內(nèi)容，認(rèn)真維修電扶梯所發(fā)生的故障，并填寫保養(yǎng)報(bào)告及召修報(bào)告。
9、維修、保養(yǎng)、正常停電等任何原因造成的停梯，應(yīng)在基層掛牌告示。
10、每月初公司召開一次安全會(huì)議，要求全體人員參加(除值班員外)，并作記錄。
11、每季度公司安全主任組織人員，對(duì)各電扶梯設(shè)備進(jìn)行一次全面的安全檢查，對(duì)所提出的安全隱患，立即整改。
公司電梯管理制度 5
第一條領(lǐng)導(dǎo)
1、安全工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線，公司主管安全的領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓，做到全面按國家及市技監(jiān)局相關(guān)安全規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)要求。
2、指定專職安全干部負(fù)責(zé)公司具體安全工作。
第二條專職安全管理人員
1、遵照公司的安全方針及安全目標(biāo)組織落實(shí)，對(duì)電梯這一特種設(shè)備嚴(yán)格地按國家的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、隨時(shí)檢查各部門在貫徹公司安全方針及安全目標(biāo)中的執(zhí)行情況，對(duì)執(zhí)行堅(jiān)決正確的人和事予以表彰，對(duì)違規(guī)的行業(yè)進(jìn)行糾正，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行批評(píng)。對(duì)嚴(yán)重違章的`人員向上級(jí)提出處理意見。
第三條一般員工
員工必須遵守公司所制定的各種安全措施。在工作中遵守安全守則，使每個(gè)員工的職責(zé)。
1. 電梯三角鑰匙由專人保管，并僅限有操作資質(zhì)的人員按規(guī)范要求使用;
2. 各工種應(yīng)嚴(yán)格按公司規(guī)定的操作規(guī)程作業(yè)，不允許有違章行為發(fā)生;
3. 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的作息時(shí)間，不遲到早退。工作時(shí)間內(nèi)，必須嚴(yán)守崗位，禁止離崗辦私事;
4. 堅(jiān)持持證上崗，無操作證人員嚴(yán)禁違章使用電梯及維修電梯;電梯操作人員不得擅離工作崗位;
5.在電梯出現(xiàn)故障時(shí)要保持鎮(zhèn)靜，穩(wěn)定乘客情緒，并用呼救電話與外界或電梯修理人員聯(lián)系;在故障恢復(fù)前應(yīng)停止使用電梯。
zz電梯管理公司(公章)
公司電梯管理制度 6
一、遵循的原則
1、客觀、公平、公正、公開的原則
2、勞而盡力者酬；勞而失誤者罰；勞而有功者獎(jiǎng)
二、業(yè)務(wù)部工資計(jì)算辦法
薪金與傭金：
見習(xí)業(yè)務(wù)代表期限三個(gè)月，按考核工作量計(jì)算工日，工資1000元，實(shí)習(xí)期間可以沒有合同簽訂，但每日的有效拜訪量不得少于6個(gè)，包括新信息的發(fā)掘，已有信息的跟蹤，如實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員工作努力積極，能夠完成安排的工作和拜訪量，公司補(bǔ)助30元電話費(fèi)，80元車費(fèi)，80元餐費(fèi)，其它費(fèi)用自理。
正式銷售人員，每月完成業(yè)績(jī)（含新簽合同和回款額）5萬元以上的（含5萬元），為A檔，工資1200元，享受300元補(bǔ)助；完成業(yè)績(jī)10萬以上的（含10萬）為B檔，工資1600元，享受400元補(bǔ)助；完成業(yè)績(jī)25萬以上的（含25萬）為C檔，工資2200元，享受500元補(bǔ)助，完成業(yè)績(jī)50萬以上的（含50萬）為D檔，工資3000元，享受600元補(bǔ)助；完成業(yè)績(jī)200萬以上的為E檔，工資4000元，補(bǔ)助1000元；完成500萬以上的為F檔，工資5000元，補(bǔ)助1500元。完成工資和補(bǔ)助按利潤的實(shí)際回收比例發(fā)放、負(fù)責(zé)各縣區(qū)業(yè)務(wù)的享受完成業(yè)績(jī)級(jí)別補(bǔ)助的150%（注：回款額為除去預(yù)付款、提貨款的質(zhì)保金、維保費(fèi)和其它應(yīng)收帳款），不再享受公司的績(jī)效獎(jiǎng)。合同額與收款額不能重復(fù)計(jì)算業(yè)績(jī)。
技術(shù)員的工資根據(jù)完成工作的準(zhǔn)確率來確定，如果出現(xiàn)差錯(cuò)，承擔(dān)所造成的'損失，并且扣發(fā)當(dāng)月工資，如果連續(xù)兩次失誤，承擔(dān)損失外，警告處分；如全年工作無失誤，享受公司的績(jī)效獎(jiǎng)，及業(yè)務(wù)部利潤資金。
1、組裝梯：
提成=（合同額—設(shè)備總價(jià)—安裝費(fèi)—運(yùn)費(fèi)—稅金—招待費(fèi)—公司管理費(fèi)—財(cái)務(wù)費(fèi)用）
毛利潤x20%
�。ǜ哂诠緲�(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)的部分，扣除稅金后，五五分成）
2、項(xiàng)修、改造、雜物梯銷售
嚴(yán)格執(zhí)行合同流程，技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)所需更換的配件，簽字確認(rèn)后轉(zhuǎn)到預(yù)算部，預(yù)算部簽字確認(rèn)后轉(zhuǎn)到報(bào)價(jià)部，報(bào)價(jià)部做出準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，保持這個(gè)報(bào)價(jià)，業(yè)務(wù)員可拿到毛利潤的20%的提成，高于標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)部分，扣除稅金后，公司與業(yè)務(wù)員五五分成。
3、政府招標(biāo)項(xiàng)目（三菱電梯）
以詢價(jià)為準(zhǔn)，設(shè)備價(jià)下降幅度超過18個(gè)點(diǎn)，不計(jì)算傭金僅算業(yè)績(jī)，18個(gè)點(diǎn)以內(nèi)，由三菱直接簽訂設(shè)備安裝合同的，傭金按照配套合同計(jì)算，計(jì)算比例為配套合同額2%。
4、維修保養(yǎng)
新簽維保合同提成=稅后合同額x8%（公司銷售的電梯新簽維保合同算此類）；從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手里爭(zhēng)取來的客戶，新簽的合同提成=稅后合同額x30%；續(xù)簽的維保合同 提成=稅后合同額x6%（公司安排的業(yè)務(wù)不計(jì)算提成，算業(yè)績(jī)）合同簽訂低于3000元的不計(jì)提成。
5、信息費(fèi)
合同額50萬元以上，信息費(fèi)500元；
合同額100萬元以上，信息費(fèi)1000元。
注：項(xiàng)目初期業(yè)務(wù)員提供具體信息，后期因某種原因公司出面進(jìn)一步協(xié)商而簽訂的合同，此種情況有信息費(fèi)，其它情況無信息費(fèi)，無提成。
6、獎(jiǎng)勵(lì)政策：
自簽率達(dá)到60%以上計(jì)算業(yè)績(jī)，業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)或新年伊始的當(dāng)月，簽訂合同的，設(shè)立獵狗獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金500元；連續(xù)三個(gè)月完成銷售額，客戶拜訪量最多，設(shè)立駱駝獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金1000元；連續(xù)半年業(yè)績(jī)排名第一，并且完成銷售額，設(shè)立駿馬獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金3000元；全年工作成績(jī)突出，銷售額達(dá)到400萬元，獎(jiǎng)勵(lì)港澳游；銷售團(tuán)隊(duì)全部完成當(dāng)年計(jì)劃，獎(jiǎng)勵(lì)隊(duì)成員海南雙飛五日游（云南麗江游）。對(duì)正式員工每季度發(fā)放服裝補(bǔ)貼或公司定做服裝。
7、處罰措施：
個(gè)人負(fù)責(zé)跟蹤的項(xiàng)目，因?yàn)楦櫫Χ炔粔颉⒖蛻絷P(guān)系處理不到位又沒有及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)另行分配導(dǎo)致業(yè)務(wù)丟失的，對(duì)業(yè)務(wù)員處于500—2000元不等的罰款；銷售人員認(rèn)真填寫工作日志，管理人員每周抽查，如發(fā)現(xiàn)落實(shí)情況與匯報(bào)情況不符，取消此項(xiàng)目的跟蹤資格。對(duì)當(dāng)?shù)厮姓袠?biāo)信息必須了如指掌，如果在專人負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)招標(biāo)不知情的情況，根據(jù)業(yè)務(wù)情況對(duì)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行處罰，如果沒有專人負(fù)責(zé)，則對(duì)業(yè)務(wù)部所有成員進(jìn)行處罰！
另：總經(jīng)理助理根據(jù)完成總經(jīng)理交待事情的百分比，自評(píng)工作成績(jī)與工資，工資幅度1800—4000元，上報(bào)總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
提成：
1、組裝梯： 毛利潤x12%
2、項(xiàng)修、改造、雜物梯：毛利潤x12%
3、配套合同x0.8%（三菱）
4、維修保養(yǎng) 新簽維保合同=稅后x5%
開拓新的維保市場(chǎng)提成=稅后x20%
續(xù)簽提成=稅后x3%
不計(jì)業(yè)務(wù)信息費(fèi) 、總經(jīng)理安排的收款和業(yè)務(wù)不計(jì)算提成。
公司電梯管理制度 7
一、總則
為了規(guī)范電梯公司管理，提高管理效率，保障顧客、員工的安全，制定本規(guī)章制度。
二、公司制度
1. 公司必須按照相關(guān)法律法規(guī)注冊(cè)。
2. 公司必須按照國家有關(guān)規(guī)定，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保員工具備相應(yīng)的技能和知識(shí)。
3. 公司必須依法納稅，落實(shí)各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和福利。
4. 公司必須制定完善的安全管理制度，通過設(shè)施管理、人員管理、技術(shù)管理等方面有效防范事故的發(fā)生。
5. 公司必須建立員工參與管理、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)制度，提高員工工作積極性和服務(wù)意識(shí)。
三、電梯設(shè)施管理
1. 電梯設(shè)備必須按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行安裝及檢驗(yàn)驗(yàn)收。
2. 電梯設(shè)備必須按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行定期檢修、保養(yǎng)及維護(hù)，并加強(qiáng)年度檢查、定期安全評(píng)估。
3. 電梯設(shè)備必須嚴(yán)格遵守使用年限，到期或使用壽命達(dá)到后必須及時(shí)更新。
4. 電梯設(shè)備必須配備完善的安全保護(hù)裝置，確保顧客和員工的安全。
5. 電梯設(shè)備必須保持安全、衛(wèi)生、整潔，定期消毒并保持環(huán)境良好。
四、員工管理
1. 公司必須實(shí)行科學(xué)、公正、公平用人制度，依法招聘、任用、培訓(xùn)、管理和解聘員工。
2. 公司必須按照國家有關(guān)規(guī)定，保障員工的合法權(quán)益，提供安全、衛(wèi)生的.工作環(huán)境，保證員工的身體健康和人身安全。
3. 公司必須建立員工考核制度，加強(qiáng)員工教育、培訓(xùn)，提高員工工作技能和職業(yè)素質(zhì)，確保員工的工作質(zhì)量和效率。
4. 公司必須為員工制定相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，形成激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高服務(wù)質(zhì)量。
5. 公司必須建立嚴(yán)格的紀(jì)律和制度，確定員工的職責(zé)和權(quán)利，規(guī)范員工的行為和工作流程，確保公司的正常運(yùn)營。
五、安全管理
1. 公司必須建立完善的安全管理制度，明確責(zé)任人，嚴(yán)格落實(shí)安全措施，確保顧客和員工的人身安全。
2. 公司必須為員工配備相應(yīng)的防護(hù)用品，保護(hù)員工的人身安全。
3. 公司必須建立應(yīng)急救援預(yù)案，嚴(yán)格訓(xùn)練應(yīng)急救援人員，做好應(yīng)急救援各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4. 公司必須嚴(yán)格遵守安全、環(huán)保、衛(wèi)生、勞動(dòng)等方面的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保公司的安全運(yùn)營。
六、服務(wù)管理
1. 公司必須積極開展顧客滿意度調(diào)查，加強(qiáng)顧客反饋機(jī)制，及時(shí)掌握顧客需求、意見和建議，不斷優(yōu)化服務(wù)。
2. 公司必須建立健全的服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)員工和服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中存在的問題。
3. 公司必須加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，努力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4. 公司必須做好服務(wù)宣傳和推廣工作，提高公司知名度和品牌形象，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
七、違規(guī)處理
1. 對(duì)違反本規(guī)章制度的員工，公司將依據(jù)法律和相關(guān)規(guī)定，適當(dāng)進(jìn)行紀(jì)律處分和法律追究。
2. 對(duì)發(fā)生嚴(yán)重故障的電梯設(shè)備，公司將及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門，立即采取措施，避免安全事故發(fā)生。
八、附則
1. 本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效。
2. 本規(guī)章制度最終解釋權(quán)歸公司所有。
公司電梯管理制度 8
一、目的
本規(guī)章制度的制定旨在規(guī)范電梯公司的管理，確保安全、高效、便捷地為用戶提供服務(wù)，維護(hù)公共秩序與社會(huì)穩(wěn)定。
二、適用范圍
本規(guī)章制度適用于電梯公司全體員工，包括管理人員、操作人員、維修人員等。
三、管理制度
1. 公司管理層應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證電梯的安全性和信用度。
2. 公司中各崗位均需經(jīng)過嚴(yán)格的考核和培訓(xùn)，確保員工在工作中能夠熟練掌握技能，減少因操作不當(dāng)導(dǎo)致的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失。
3. 公司職工在操作電梯時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行操作，如發(fā)現(xiàn)電梯異常應(yīng)及時(shí)停止使用，通知相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。
4. 年度維修計(jì)劃應(yīng)提前安排，按期進(jìn)行維護(hù)，確保電梯的安全和可靠性。
5. 電梯內(nèi)部的安全設(shè)施必須定期檢查，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換。
6. 電梯吊裝工程應(yīng)在專業(yè)人士的指導(dǎo)下進(jìn)行，確保施工安全。
7. 公司在信用評(píng)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量、售后維護(hù)等方面均應(yīng)秉持客戶至上、誠信服務(wù)的理念，建立健全的服務(wù)體系，保證用戶滿意度。
四、風(fēng)險(xiǎn)防御
1. 如發(fā)生電梯故障，應(yīng)第一時(shí)間組織人員進(jìn)行救援，確保被困人員的安全，并及時(shí)向客戶和有關(guān)部門匯報(bào)。
2. 防止電梯外部廣告等影響電梯公共形象的行為。
3. 加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)性較大的人員進(jìn)入電梯的監(jiān)控和管制，防止事件發(fā)生。
五、監(jiān)督管理
1. 公司管理層應(yīng)對(duì)公司各部門的工作開展進(jìn)行審查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理。
2. 建立監(jiān)督人員名單，對(duì)公司的各項(xiàng)管理工作開展進(jìn)行監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行處理。
3. 建立獎(jiǎng)懲制度，對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違規(guī)、差錯(cuò)的人員予以處罰。
六、附則
1. 本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效。
2. 本規(guī)章制度的解釋權(quán)歸電梯公司所有。
3. 本規(guī)章制度若有修改，經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)后生效。
四、總結(jié)
在現(xiàn)代社會(huì)，電梯作為生活必備品，電梯公司應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和安全保障。制定科學(xué)合理的'電梯公司管理規(guī)章制度，對(duì)維護(hù)公共秩序、保障社會(huì)安全有著重要的意義。本規(guī)章制度的出臺(tái)將會(huì)促進(jìn)電梯公司對(duì)電梯的管理，以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供，確保為用戶提供放心、便捷、高效的服務(wù)。
公司電梯管理制度 9
一、概述
電梯作為一種重要的垂直交通工具，其安全性和穩(wěn)定性直接關(guān)系到使用者的生命財(cái)產(chǎn)安全。為了保障電梯使用安全，電梯公司必須制定一套科學(xué)合理的管理規(guī)章制度。本文將從電梯公司的管理制度、職責(zé)分工、流程管理等方面，對(duì)電梯公司管理規(guī)章制度進(jìn)行詳細(xì)的介紹。
二、管理制度
1.企業(yè)文化
電梯公司應(yīng)具有明確的企業(yè)文化，以“安全、高效和服務(wù)”為核心價(jià)值觀，樹立良好的企業(yè)形象和口碑。
2.組織架構(gòu)
電梯公司應(yīng)建立科學(xué)合理的組織架構(gòu)，明確各級(jí)職責(zé)和權(quán)利，確保各職能部門之間高效協(xié)同，避免出現(xiàn)職能交叉和重復(fù)投入的`情況。
3.人員管理
電梯公司應(yīng)實(shí)行人員管理的規(guī)章制度，包括招聘、培訓(xùn)、晉升、獎(jiǎng)懲等方面。任何人員都不得違反規(guī)章制度，否則將追究相應(yīng)的責(zé)任和懲罰。
三、職責(zé)分工
1.技術(shù)部門
技術(shù)部門是電梯公司的核心部門，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)電梯的安裝、維護(hù)和維修等技術(shù)方面的工作。技術(shù)部門應(yīng)建立維修保養(yǎng)制度，規(guī)范維修工作流程，確保電梯的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)開展電梯安全知識(shí)普及活動(dòng)。
2.客戶服務(wù)部門
客戶服務(wù)部門是電梯公司與客戶之間的橋梁，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)客戶跟蹤、投訴處理和服務(wù)反饋等方面工作�？蛻舴⻊�(wù)部門應(yīng)建立服務(wù)投訴處理制度，及時(shí)解決客戶問題，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好口碑。
3.安全監(jiān)管部門
安全監(jiān)管部門是電梯公司的重要部門，主要職責(zé)是監(jiān)管電梯的安全運(yùn)行，制定安全管理規(guī)章和流程，加強(qiáng)對(duì)電梯日常巡檢和檢驗(yàn)工作的監(jiān)管，及時(shí)處理電梯故障和事故，確保電梯安全和穩(wěn)定運(yùn)行。
四、流程管理
1.安裝流程
電梯公司應(yīng)建立合理的安裝流程，明確安裝前準(zhǔn)備工作、安裝中施工管理和安裝后驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把控每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，確保電梯安裝的合理性和安全性。
2.維修流程
電梯公司應(yīng)建立維修流程，規(guī)范維修工作和維修周期，制定維修檢查標(biāo)準(zhǔn)，確保電梯的正常運(yùn)行和安全。
3.售后服務(wù)流程
電梯公司應(yīng)建立售后服務(wù)流程，快速響應(yīng)客戶問題，及時(shí)處理投訴，提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的售后服務(wù)，樹立服務(wù)品牌和口碑。
五、總結(jié)
電梯公司管理規(guī)章制度是保障電梯安全和穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)性工作。各職能部門應(yīng)建立各自的管理制度和流程，嚴(yán)格執(zhí)行，確保電梯運(yùn)行的安全性和高效性，同時(shí)樹立良好的企業(yè)形象和口碑，滿足用戶的需求和要求。
公司電梯管理制度 10
一、總則
為規(guī)范電梯公司的管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，制定本規(guī)章制度。本規(guī)章制度是電梯公司內(nèi)部管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性文件，適用于公司所有員工及相關(guān)人員。
二、組織結(jié)構(gòu)
電梯公司的組織架構(gòu)分為領(lǐng)導(dǎo)層、業(yè)務(wù)部門、技術(shù)部門、安全保障部門四部分。領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織管理和業(yè)務(wù)發(fā)展，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)電梯銷售管理和售后維護(hù)服務(wù)，技術(shù)部門負(fù)責(zé)電梯產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)支持，安全保障部門負(fù)責(zé)電梯安全保障管理。
三、人員管理
電梯公司的人員管理應(yīng)做到“分類管理、從嚴(yán)治理”，根據(jù)員工的工種特點(diǎn)、行為表現(xiàn)等情況制定不同的管理措施和獎(jiǎng)懲制度，保障員工權(quán)益，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任感。
四、業(yè)務(wù)管理
1、電梯銷售管理
（1）銷售流程
公司銷售員應(yīng)在了解客戶需求的基礎(chǔ)上，提供符合需求的產(chǎn)品，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保業(yè)務(wù)能夠順利完成。
�。�2）銷售過程
公司銷售員應(yīng)遵循“公正、透明、合法”的原則，不得從事任何違法亂紀(jì)的行為，維護(hù)公司和客戶的`合法權(quán)益。
2、售后維護(hù)服務(wù)
�。�1）服務(wù)流程
公司服務(wù)人員應(yīng)在接到服務(wù)請(qǐng)求后及時(shí)響應(yīng)，并且按照事先制定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行服務(wù)，維護(hù)客戶滿意度。
�。�2）服務(wù)質(zhì)量
公司服務(wù)人員應(yīng)依據(jù)公司品牌和產(chǎn)品特色，要求員工嚴(yán)格遵從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，保證客戶的滿意度。
五、運(yùn)營管理
1、電梯安全保障管理
（1）安全管理體系
公司安全保障部門應(yīng)建立健全的安全管理體系，制定各項(xiàng)安全管理規(guī)定和流程，強(qiáng)化員工安全意識(shí)。
�。�2）安全保障措施
公司應(yīng)根據(jù)電梯服務(wù)對(duì)象、使用環(huán)境等情況，制定不同的安全保障措施，確保電梯的安全性和可靠性。
2、全面質(zhì)量管理
公司應(yīng)在產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、安裝、維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)中推行全面質(zhì)量管理，確保電梯的質(zhì)量達(dá)到或超過國家標(biāo)準(zhǔn)，并全面提升公司的品牌形象和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
六、違規(guī)處理
對(duì)于員工和相關(guān)人員的違規(guī)行為，公司應(yīng)有相應(yīng)的處理程序和措施，具體處理可根據(jù)不同情況和不同程度采取不同措施，包括但不限于警告、扣發(fā)工資、停職檢查、罰款、解除勞動(dòng)合同等。
七、附則
本規(guī)章制度建立后，公司應(yīng)將其下發(fā)到相應(yīng)的部門和員工，通過宣傳、培訓(xùn)等方式，確保員工全面了解和貫徹執(zhí)行本規(guī)章制度。同時(shí)，公司應(yīng)在日常管理中不斷完善和改進(jìn)本規(guī)章制度，始終保持規(guī)章制度的科學(xué)性、時(shí)效性和適應(yīng)性。
公司電梯管理制度 11
電梯作為現(xiàn)代化城市交通的重要組成部分，為人們出行提供了極大的便利。但是，一旦電梯發(fā)生故障，就會(huì)給人們生命和財(cái)產(chǎn)造成巨大的損失。因此，電梯公司的管理規(guī)章制度顯得尤為重要。一份科學(xué)、規(guī)范、實(shí)用的管理規(guī)章制度，既可以確保電梯正常使用，保障人們安全出行，也可以提高電梯公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，更好地發(fā)揮電梯在城市交通中的作用。
一、立體化的電梯維護(hù)體系
1、明確崗位職責(zé)。對(duì)于電梯公司員工，必須對(duì)其進(jìn)行崗位職責(zé)的明確，以保證電梯維護(hù)的順暢安全進(jìn)行。具體包括駐梯維修員、遠(yuǎn)程監(jiān)控人員、搶修人員等。
2、建立科學(xué)的檢查制度。為了保障電梯設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性和正常性，必須建立一套科學(xué)、完善的電梯設(shè)備檢查制度，要求對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行每日、每周、每月、每年等定期檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除各種問題。
3、實(shí)施定期維護(hù)和保養(yǎng)。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)電梯的定期維護(hù)與保養(yǎng)，確保電梯設(shè)備軌道暢通、開門平穩(wěn)、通風(fēng)良好、電氣系統(tǒng)正常，各個(gè)功能可靠、安全。
二、嚴(yán)格的交通安全管理
1、規(guī)范電梯的使用。要求進(jìn)電梯的人員必須按依次排隊(duì)、按座次入電梯，不得擁擠，電梯發(fā)生故障前不能強(qiáng)退或瞎按樓層，禁止使用非正�；蛭唇�(jīng)過檢修的電梯等。
2、做好電梯的安全防護(hù)。對(duì)于電梯開關(guān)門速度、限速裝置、安全裝置等各種保護(hù)功能，都必須進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以確保電梯在運(yùn)行中不會(huì)發(fā)生意外。
三、提供專業(yè)化的售后服務(wù)
1、從用戶的利益出發(fā)。要求電梯公司以用戶的利益為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持從客戶滿意的角度出發(fā)，幫助客戶解決電梯運(yùn)行中遇到的各種問題。
2、建立專業(yè)的'信息反饋平臺(tái)。建立專業(yè)的信息反饋平臺(tái)，收集客戶的意見和建議，以便及時(shí)作出反應(yīng)，改進(jìn)電梯服務(wù)質(zhì)量。
結(jié)語
電梯公司的管理規(guī)章制度對(duì)于電梯公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量有著至關(guān)重要的影響。在今天的社會(huì)生活中，安全至上，科學(xué)條理的電梯管理規(guī)章制度不僅能夠提高電梯的安全性，更能夠?yàn)殡娞莨镜目沙掷m(xù)發(fā)展注入新的動(dòng)力，擴(kuò)大電梯市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。因此，我們必須認(rèn)真貫徹落實(shí)電梯管理規(guī)章制度，為用戶提供更加安全、便捷的電梯服務(wù)。
公司電梯管理制度 12
為了確保電梯公司的運(yùn)營安全、保障乘客的人身安全以及維持公司的秩序，制定電梯公司管理規(guī)章制度是非常必要的。電梯公司管理規(guī)章制度是一份綜合性的規(guī)定公司內(nèi)部管理及工作流程的文件，它能夠有效的規(guī)范公司的管理和服務(wù)行為，保證公司的順利運(yùn)營。
一、基本原則
1. 安全第一
在電梯公司工作中，首要原則就是安全第一。公司中的每個(gè)員工都應(yīng)該牢記“安全第一”的理念，將乘客的人身安全放在公司服務(wù)的首位。在操作電梯時(shí)，必須遵照相關(guān)操作規(guī)程，提高安全意識(shí)，切實(shí)做好安全工作。
2. 服務(wù)至上
電梯公司的運(yùn)作需要依賴于客戶的信任與支持，因此員工在工作時(shí)必須首先考慮顧客的需求，將服務(wù)品質(zhì)作為自己的天職。
3. 全員參與、責(zé)任共擔(dān)
電梯公司的管理規(guī)章制度是公司的法規(guī)和依據(jù)，凡事務(wù)都應(yīng)經(jīng)過制度規(guī)范的審核和管理，而員工與管理者需要以此為規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)來認(rèn)識(shí)、執(zhí)行工作任務(wù)。
二、公司組織管理
1. 管理部門
公司設(shè)有管理部門，由公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專業(yè)人員組成的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理。管理部門有明確的職責(zé)和權(quán)限，對(duì)公司內(nèi)部行為進(jìn)行約束、規(guī)范。
2. 部門的設(shè)置
電梯公司設(shè)有功能部門，包括技術(shù)、維修、客服、營銷等部門，每個(gè)部門均設(shè)有名符其實(shí)、職責(zé)明確的職員崗位，并與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)配合。
3. 領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該擔(dān)任起領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)工作、提出政策和思路、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與紀(jì)律監(jiān)管等職責(zé)。
三、服務(wù)管理
1. 接待服務(wù)
公司應(yīng)設(shè)立接待窗口或?qū)ｉT的接待區(qū)域，確保接待過程進(jìn)行有序、規(guī)范。接待人員要求美觀端莊，禮貌待客，必要時(shí)還要進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。
2. 維修服務(wù)
公司設(shè)有專責(zé)維修的人員，維修人員應(yīng)具有較高的職業(yè)素質(zhì)與管理水平，懂得“好為人師”的理念，維修并舉學(xué)。
3. 售后服務(wù)
公司應(yīng)設(shè)有相應(yīng)的`客戶服務(wù)崗位以及專人負(fù)責(zé)運(yùn)營服務(wù)業(yè)務(wù)，確保用戶在服務(wù)過程中始終得到良好的服務(wù)體驗(yàn)。
四、安全管理
1. 職責(zé)分工
公司中各崗位按照職責(zé)進(jìn)行合理分工，明確崗位職責(zé)，限制員工私自擴(kuò)大權(quán)利，做到權(quán)責(zé)對(duì)等，有效降低因員工私自行為所導(dǎo)致的事故發(fā)生率。
2. 安全意識(shí)
電梯公司設(shè)有專人負(fù)責(zé)安全教育和安全培訓(xùn)，員工必須參加各類安全教育培訓(xùn)活動(dòng)，提高安全意識(shí)。
3. 應(yīng)急處理
公司應(yīng)根據(jù)電梯固有的特點(diǎn)，制定應(yīng)急處理預(yù)案，保證在事故發(fā)生時(shí)的高效應(yīng)對(duì)。
五、紀(jì)律管理
1. 員工紀(jì)律
員工需遵守應(yīng)有的職業(yè)道德，始終遵守公司制度、規(guī)章制度，勤奮工作、嚴(yán)謹(jǐn)管理，不得搞私人為公，嚴(yán)格遵守公司管理規(guī)定。
2. 懲戒機(jī)制
公司設(shè)有明確的懲戒機(jī)制，對(duì)違反公司管理規(guī)章制度的人員進(jìn)行相應(yīng)處罰，保證公司內(nèi)部的紀(jì)律有序。
在制定電梯公司管理規(guī)章制度時(shí)，必須注重時(shí)間、態(tài)度、精益求精的精神。制度規(guī)章應(yīng)有時(shí)任性、思路清晰明了。公司要圍繞“安全第一、服務(wù)至上、全員參與、責(zé)任共擔(dān)”的基本原則，設(shè)立公司負(fù)責(zé)人，建立相應(yīng)的規(guī)章制度體系，規(guī)范公司內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)管理和員工的管理行為。這樣，才能使電梯公司的運(yùn)營安全、保障乘客的人身安全以及維持公司的秩序，順利運(yùn)營。
公司電梯管理制度 13
第一章總則
第一條 目的
為確保物業(yè)公司管理區(qū)域內(nèi)電梯的安全運(yùn)行，規(guī)范電梯臺(tái)賬資料的管理，提高電梯維護(hù)保養(yǎng)效率，特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于物業(yè)公司管理的所有電梯臺(tái)賬資料的收集、整理、保管、使用和更新。
第三條 管理原則
1.完整性：確保電梯臺(tái)賬資料全面覆蓋電梯全生命周期。
2.規(guī)范性：按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行資料管理。
3.時(shí)效性：定期更新臺(tái)賬資料，確保信息的準(zhǔn)確性和最新性。
第二章管理職責(zé)
第四條 管理職責(zé)
1.電梯管理負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)制定電梯臺(tái)賬資料管理制度，監(jiān)督執(zhí)行情況。
2.電梯管理員：負(fù)責(zé)日常電梯臺(tái)賬資料的收集、整理、保管和更新。
3.電梯操作人員：負(fù)責(zé)記錄電梯使用情況，包括運(yùn)行日志和乘客反饋。
4.電梯維護(hù)保養(yǎng)人員：負(fù)責(zé)記錄電梯的維護(hù)保養(yǎng)情況，包括定期保養(yǎng)和非計(jì)劃性維修。
第五條 資料保管
1.電梯臺(tái)賬資料應(yīng)存放在指定的、安全的場(chǎng)所，由電梯管理員負(fù)責(zé)日常管理。
2.應(yīng)采取防火、防潮、防盜等安全措施，確保資料的安全。
第三章臺(tái)賬資料內(nèi)容
第六條 基本信息
1.電梯的制造商、型號(hào)、規(guī)格、出廠日期和合格證。
2.電梯的安裝日期、驗(yàn)收合格證明、使用許可證編號(hào)。
3.電梯的注冊(cè)登記信息，包括登記機(jī)關(guān)和登記日期。
第七條 技術(shù)文件
1.電梯的設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)參數(shù)、電氣原理圖。
2.電梯的安裝手冊(cè)、操作手冊(cè)、維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)。
3.電梯的改造、維修、升級(jí)記錄和技術(shù)評(píng)估報(bào)告。
第八條 安裝與使用記錄
1.安裝單位的資質(zhì)證明、安裝合同、安裝過程記錄。
2.電梯驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、使用前的試運(yùn)行記錄。
3.電梯的日常運(yùn)行日志、故障記錄、乘客投訴及處理反饋。
第九條 維護(hù)保養(yǎng)記錄
1.電梯的年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和月度保養(yǎng)記錄。
2.電梯的故障維修記錄，包括故障描述、維修措施、更換部件和維修人員。
3.電梯的零部件更換記錄，包括更換部件的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量和更換日期。
第十條 安全檢查與事故記錄
1.電梯的定期安全檢查報(bào)告，包括檢查日期、檢查人員和檢查結(jié)果。
2.電梯的特殊檢查報(bào)告，如年檢、大修后檢查。
3.電梯事故的詳細(xì)記錄，包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、處理過程和整改措施。
第十一條 培訓(xùn)與法律遵守記錄
1.電梯操作人員和維護(hù)保養(yǎng)人員的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果評(píng)估。
2.電梯管理部門對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的`學(xué)習(xí)和執(zhí)行情況記錄。
第十二條 合同與財(cái)務(wù)記錄
1.電梯的購買合同、安裝合同、維護(hù)保養(yǎng)合同及其執(zhí)行情況。
2.電梯的購置成本、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、修理費(fèi)用和零部件更換費(fèi)用的詳細(xì)記錄。
第十三條 其他相關(guān)文件
1.電梯的安全操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、安全檢查標(biāo)準(zhǔn)等文件。
2.電梯管理部門對(duì)電梯安全運(yùn)行的監(jiān)管記錄和改進(jìn)措施。
第四章資料管理
第十四條 資料收集
1.電梯管理部門應(yīng)確保所有相關(guān)資料的及時(shí)收集，包括但不限于技術(shù)文件、安裝記錄、使用記錄等。
2.收集的資料應(yīng)進(jìn)行分類、編號(hào)，并建立索引，便于查詢和檢索。
第十五條 資料整理
1.電梯管理員應(yīng)定期對(duì)收集的資料進(jìn)行整理，確保資料的系統(tǒng)性和條理性。
2.應(yīng)建立電子檔案管理系統(tǒng)，對(duì)所有資料進(jìn)行數(shù)字化處理，提高資料的可訪問性和管理效率。
第十六條 資料更新
1.電梯管理員應(yīng)及時(shí)更新臺(tái)賬資料，確保所有信息的準(zhǔn)確性和最新性。
2.任何電梯相關(guān)的變更、維修或更新都應(yīng)詳細(xì)記錄，并及時(shí)更新到臺(tái)賬資料中。
第十七條 資料查詢與使用
1.電梯臺(tái)賬資料的查詢和使用應(yīng)遵循公司的保密規(guī)定和資料管理規(guī)定。
2.查詢和使用人員應(yīng)填寫資料查詢記錄，記錄查詢?nèi)掌�、查詢�(nèi)藛T和查詢目的。
第五章監(jiān)督檢查
第十八條 監(jiān)督檢查
1.電梯管理部門應(yīng)定期對(duì)電梯臺(tái)賬資料的管理情況進(jìn)行檢查，包括資料的完整性、準(zhǔn)確性和更新情況。
2.檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)制定整改計(jì)劃，并指定專人負(fù)責(zé)整改。
第六章附則
第十九條 制度修訂
本制度由電梯管理部門負(fù)責(zé)修訂，根據(jù)電梯管理的實(shí)際需要和相關(guān)法規(guī)的變化，至少每年進(jìn)行一次修訂。
第二十條 生效日期
本制度自發(fā)布之日起生效，原有電梯臺(tái)賬資料管理制度同時(shí)廢止。
第二十一條 制度解釋權(quán)
本制度的最終解釋權(quán)歸物業(yè)公司所有，對(duì)于制度執(zhí)行過程中的疑問，由電梯管理部門負(fù)責(zé)解釋。
公司電梯管理制度 14
第一章總則
第一條為了規(guī)范電梯的使用管理與日常維護(hù)保養(yǎng)行為，根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，制定本規(guī)則。
第二條本規(guī)則適用于《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》適用范圍內(nèi)電梯的使用管理與日常維護(hù)保養(yǎng)工作。
本規(guī)則不適用于個(gè)人或者單個(gè)家庭自用的電梯。
第三條本規(guī)則是對(duì)電梯使用管理與日常維護(hù)保養(yǎng)（以下簡(jiǎn)稱維保）工作的基本要求，相關(guān)單位根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和實(shí)際情況，可以制定高于本規(guī)則的工作要求，以保證所維保電梯的安全性能。
第二章使用管理
第四條使用單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)電梯的安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范（以下簡(jiǎn)稱安全技術(shù)規(guī)范）的規(guī)定，對(duì)電梯的使用安全負(fù)責(zé)。
使用單位應(yīng)當(dāng)購置符合安全技術(shù)規(guī)范的電梯，保證電梯安全運(yùn)行所必需的投入，嚴(yán)禁購置國家明令淘汰的產(chǎn)品。
第五條使用單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)電梯安全技術(shù)規(guī)范以及產(chǎn)品安裝使用維護(hù)說明書的要求和實(shí)際使用狀況，組織進(jìn)行維保。
使用單位應(yīng)當(dāng)委托取得相應(yīng)電梯維修項(xiàng)目許可的單位（以下簡(jiǎn)稱維保單位）進(jìn)行維保，并且與維保單位簽訂維保合同，約定維保的期限、要求和雙方的權(quán)利義務(wù)等。維保合同至少包括以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬┚S保的內(nèi)容和要求；
�。ǘ┚S保的時(shí)間頻次與期限；
�。ㄈ┚S保單位和使用單位雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任。
第五條電梯在投入使用前或者投入使用后30日內(nèi)，使用單位應(yīng)當(dāng)向直轄市或者設(shè)區(qū)的市的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門登記。辦理使用登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供以下資料：
�。ㄒ唬┙M織機(jī)構(gòu)代碼證書（復(fù)印件一份）；
�。ǘ短胤N設(shè)備使用登記表》（一份）；
（三）安裝監(jiān)督檢驗(yàn)證明文件；
�。ㄋ模┦褂脝挝慌c電梯維保單位簽訂的日常維護(hù)保養(yǎng)合同（原件）。
第六條使用單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置電梯的安全管理機(jī)構(gòu)或者配備電梯專職安全管理人員，建立符合本單位實(shí)際情況，以崗位責(zé)任制為核心的電梯使用和運(yùn)營安全管理制度并且嚴(yán)格執(zhí)行。安全管理制度至少包括以下要求：
�。ㄒ唬┫嚓P(guān)人員的職責(zé)；
�。ǘ┌踩僮饕�(guī)程；
（三）日常檢查制度；
（四）維修保養(yǎng)制度；
�。ㄎ澹┒ㄆ趫�(bào)檢制度；
�。┳鳂I(yè)人員及相關(guān)運(yùn)營服務(wù)人員的培訓(xùn)考核制度；
�。ㄆ撸┮馔馐录蚴鹿实膽�(yīng)急救援預(yù)案及應(yīng)急救援演習(xí)制度；
�。ò耍┌踩夹g(shù)檔案管理制度。
第七條使用單位應(yīng)當(dāng)建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案，并長期保存。使用單位變更時(shí)，應(yīng)隨機(jī)移送安全技術(shù)檔案。安全技術(shù)檔案至少包括以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬短胤N設(shè)備使用登記表》；
（二）設(shè)備及其零部件、安全附件的出廠的設(shè)計(jì)文件、產(chǎn)品質(zhì)量證明文件、使用維護(hù)說明等隨機(jī)文件；
（三）安裝、改造、重大維修的有關(guān)資料、報(bào)告等；
�。ㄋ模┤粘Ｊ褂脿顩r、維修保養(yǎng)和日常檢查記錄；
（五）安裝、改造、重大維修監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告與定期檢驗(yàn)報(bào)告；
（六）設(shè)備運(yùn)行故障與事故的記錄。
第八條使用單位應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：
（一）保持電梯緊急報(bào)警裝置能夠隨時(shí)與使用單位安全管理機(jī)構(gòu)或人員實(shí)現(xiàn)有效聯(lián)系；
�。ǘ┰陔娞蒉I廂內(nèi)或者出入口的明顯位置張貼有效的'《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志；
（三）將電梯使用的安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志置于易于為乘客注意的顯著位置；
（四）在電梯顯著位置標(biāo)明使用管理單位名稱、應(yīng)急救援電話和日常維護(hù)保養(yǎng)單位名稱及其急修、投訴電話；
�。ㄎ澹┽t(yī)院提供患者使用的電梯以及觀光娛樂高速乘客電梯必須設(shè)專人操作；
�。┲贫ǔ霈F(xiàn)突發(fā)事件或事故的應(yīng)急措施與救援預(yù)案，學(xué)校、幼兒園、機(jī)場(chǎng)、車站、醫(yī)院、商場(chǎng)、體育場(chǎng)館、文藝演出場(chǎng)館、展覽館、旅游景點(diǎn)等人員密集場(chǎng)所的電梯使用單位，每年至少進(jìn)行一次救援演練，其他使用單位可根據(jù)本單位條件和所使用電梯的特點(diǎn)，適時(shí)進(jìn)行救援演練；
�。ㄆ撸╇娞莅l(fā)生困人時(shí)，及時(shí)采取措施，組織救援；
�。ò耍┰陔娞莩霈F(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況時(shí)，組織對(duì)其進(jìn)行全面檢查，消除電梯事故隱患后，方可重新投入使用；
�。ň牛╇娞莅l(fā)生事故時(shí)，按照應(yīng)急救援預(yù)案組織應(yīng)急救援，排險(xiǎn)和搶救，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告事故所在地特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門和其他有關(guān)部門；
�。ㄊ┍O(jiān)督電梯維保單位進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作。
第九條在用電梯每年應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一次定期檢驗(yàn)。使用單位應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求，在《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志中列明的檢驗(yàn)有效期屆滿前1個(gè)月向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求。未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的電梯，不得繼續(xù)使用。
第十條使用單位的安全管理人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
�。ㄒ唬┻M(jìn)行電梯運(yùn)行的日常巡視，制定電梯的定期檢驗(yàn)計(jì)劃，做好電梯日常使用狀況記錄；
（二）對(duì)電梯安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志的檢查，確保其齊全清晰；
�。ㄈ┩咨票９茈娞莸膹d門門鎖鑰匙及其安全提示，妥善保管機(jī)房鑰匙和電梯電源鑰匙；
�。ㄋ模┌l(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行事故隱患需要停止使用的，有權(quán)作出停止使用的決定，并且立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人；
�。ㄎ澹┙拥焦收蠄�(bào)警后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織救援。
第八條電梯乘客應(yīng)當(dāng)遵守以下要求，正確使用電梯。：
（一）按照電梯安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志的要求，乘坐電梯；
（二）不乘坐明示處于非正常狀態(tài)下的電梯；
�。ㄈ┎徊捎梅前踩侄伍_啟電梯層門；
（四）不拆除、破壞電梯及其附屬設(shè)施；
�。ㄎ澹┎怀俗^額定載荷的電梯，運(yùn)送貨物時(shí)不得超載；
�。┎蛔銎渌＜半娞莅踩\(yùn)行或者他人安全乘坐的行為。
第九條電梯停用，使用單位應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)辦理停用手續(xù)，重新啟用前，應(yīng)當(dāng)辦理啟用手續(xù)。
電梯報(bào)廢，使用單位應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)辦理注銷手續(xù)。
第三章電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)
第十條電梯使用單位應(yīng)當(dāng)與電梯維保單位簽訂日常維護(hù)保養(yǎng)合同，約定日常維護(hù)保養(yǎng)的期限、標(biāo)準(zhǔn)和雙方的權(quán)利義務(wù)等。日常維護(hù)保養(yǎng)合同至少包括以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬┤粘＞S護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；
�。ǘ┤粘＞S護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間頻次；
�。ㄈ╇p方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任；
（四）日常維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)技術(shù)資料的保存方式。
第十一條電梯維保單位應(yīng)當(dāng)對(duì)其維護(hù)保養(yǎng)電梯的安全技術(shù)性能負(fù)責(zé)，對(duì)新保養(yǎng)電梯是否符合安全技術(shù)規(guī)范要求應(yīng)當(dāng)進(jìn)行確認(rèn)。
保養(yǎng)后的電梯應(yīng)當(dāng)處于良好、安全的運(yùn)行狀態(tài)，各部位功能應(yīng)當(dāng)要求。
第十二條電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)至少每15日進(jìn)行一次，按照維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目分為半月、季度、半年、年度維護(hù)保養(yǎng)。維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目、內(nèi)容和達(dá)到的要求見附件A、B、C、D，根據(jù)電梯的具體情況，可以適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。
第十三條電梯維保單位應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
�。ㄒ唬┰谌粘＞S護(hù)保養(yǎng)中，按照本規(guī)則和電梯產(chǎn)品安裝使用維護(hù)說明書的要求，制定電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)方案，制訂合理的保養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)電梯各易損、運(yùn)動(dòng)、安全保護(hù)裝置及基本功能進(jìn)行清潔、潤滑、檢查、調(diào)整，更換不符合要求的易損件，使電梯達(dá)到要求，從而保證電梯能夠正常、安全運(yùn)行；
�。ǘ┲贫☉�(yīng)急措施和救援預(yù)案，每半年至少應(yīng)當(dāng)針對(duì)本單位維護(hù)保養(yǎng)的不同電梯進(jìn)行一次應(yīng)急演練；
�。ㄈ┰O(shè)立24小時(shí)日常維護(hù)保養(yǎng)值班電話，電梯發(fā)生的故障，應(yīng)當(dāng)做詳細(xì)及時(shí)的記錄，接到電梯困人故障報(bào)告后，專業(yè)維修人員能夠及時(shí)抵達(dá)所維護(hù)保養(yǎng)電梯所在地實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救援，直轄市或者設(shè)區(qū)的市抵達(dá)時(shí)間不應(yīng)超過30min，其它地區(qū)一般不應(yīng)超過1h；
�。ㄋ模┟坎侩娞萁⑷粘＞S護(hù)保養(yǎng)記錄，并且歸入電梯日常維護(hù)保養(yǎng)檔案，檔案至少保存4年；
�。ㄎ澹﹨f(xié)助使用單位制定電梯的安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案；
�。⿲�(duì)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)人員進(jìn)行安全教育與培訓(xùn)，確保其滿足相應(yīng)的技術(shù)要求，并且取得相應(yīng)的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》，培訓(xùn)記錄存檔備查；
�。ㄆ撸┰谌粘＞S護(hù)保養(yǎng)過程中，發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)當(dāng)告知電梯使用單位。
第十四條維護(hù)保養(yǎng)單位在進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)時(shí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行詳細(xì)紀(jì)錄，日常維護(hù)保養(yǎng)記錄（見附件E），日常維護(hù)保養(yǎng)紀(jì)錄應(yīng)當(dāng)由使用單位安全管理人員簽字確認(rèn)，并且保存存檔，定期檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)當(dāng)提供給檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)核查。
第十五條日常維護(hù)保養(yǎng)單位質(zhì)量檢驗(yàn)（查）人員或管理人員要對(duì)電梯的保養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行不定期檢查。
第十六條日常維護(hù)保養(yǎng)單位可以根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和實(shí)際情況，制定高于本規(guī)則的電梯日常維護(hù)保養(yǎng)工作要求。
第四章附則
第十七條消防員電梯、防爆電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)單位，應(yīng)當(dāng)按照制造單位的規(guī)定制定日常維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目和內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
第十七條本規(guī)則下列用語的含義是：
使用單位，是指具有電梯管理權(quán)利和管理義務(wù)的單位或個(gè)人。其既可以是電梯產(chǎn)權(quán)所有者，也可以是受電梯產(chǎn)權(quán)所有者授權(quán)或委托，具有電梯管理權(quán)利和管理義務(wù)者。
日常維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)電梯進(jìn)行的清潔、潤滑、調(diào)整和檢查等日常維護(hù)或者保養(yǎng)性工作，其中清潔、潤滑不包括部件的解體，調(diào)整只限于不會(huì)改變?nèi)魏伟踩阅軈?shù)的調(diào)整。
第十八條本規(guī)則由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局負(fù)責(zé)解釋。
第十九條本規(guī)則自20xx年xx月xx日起實(shí)施。
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